Несколько лет назад для ограничения входа посторонних в подъезд многие собственники кинулись устанавливать кодовые замки на входные двери. Однако особых надежд жильцов эта мера не оправдала. Код моментально становился известным большому количеству заинтересованных лиц. Началась новая волна – установки на дверях подъездов уже домофонов. В этом случае уровень безопасности повысился, однако среди прочих квитанций за жилищные услуги стала приходить еще одна, что нравится далеко не всем…
Обычно ситуация выглядела так: активный жилец одной из квартир агитировал на установку домофона своих соседей по подъезду. За это установка домофона для самого активиста была бесплатной.
Первыми обиженными стали «несогласные с установкой домофона»: зачастую им не выдавали даже магнитные ключи для отпирания входного устройства. Однако суды обязали обеспечивать магнитным ключом каждого, ибо лишение права доступа в жилище - это нарушение конституционных прав граждан.
Другой шквал недовольства «несогласных» возник после получения квитанции об абонентской плате за домофон: трубки переговорного устройства у них в квартире не установлено, так за что платить? Домофонные компании, как правило, сами не могут четко объяснить, что входит в тариф, ограничиваются пространными формулировками, типа «обеспечение бесперебойной работы оборудования».
При этом как-то уходит на второй план наличие гарантийных обязательств фирмы в первый год после установки оборудования. В течение этого срока все ремонты, попадающие под статью гарантийных, выполняются специалистами бесплатно. То есть, если следовать этой логике, никакой абонентской платы поначалу быть не должно. Однако домофонные компании утверждают, что более половины всех поломок приходятся на негарантийные случаи. В основном это неправильная эксплуатация, обрывы проводов другими службами и самими жильцами, всевозможные акты вандализма и порчи оборудования (механические повреждения).
«Домофон является сложным электронно-механическим оборудованием, - поясняют нам в «Домовом сервисе». - Как для любого сложного устройства, для правильной эксплуатации домофона необходимо проводить плановое обслуживание - диагностику и ремонт. Любой ремонт для наших абонентов - бесплатный. Всё включено в абонентскую плату». В плановое обслуживание кроме периодического осмотра устройства на наличие неисправностей и необходимости смазки движущихся механизмов входит сезонная регулировка доводчика. Но, как правило, фирмы выходят «по адресу» только по заявке абонента (причем исключительно при отсутствии задолженности по оплате услуг).
А у некоторых организаций даже устранение неисправности абонентской трубки в квартире является дополнительной платной услугой.
И только одна домофонная компания («Защита») на своем сайте в открытом доступе разместила договор оферты на техобслуживание домофона. У них даже прописано обязательство «окраски дверей по мере необходимости, по заявке абонента». Однако многие забывают, что обслуживание входной двери (не считая электроники), включая доводчик, входит в прямую обязанность управляющей компании, а значит, в тариф на содержание жилья и ремонт общедомового имущества. Получается двойная оплата?
Спорным также остается и вопрос, входит ли домофон в общее имущество многоквартирного дома. В этом году Минстрой давал разъяснения, что «домофон как оборудование, обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений».
Но некоторые юристы не согласны с такой категоричной мотивировкой: для того чтобы домофон вошел в состав общего имущества, необходимо решение собрания собственников и внесение изменений в договор управления (с установкой перечня и стоимости работ по обслуживанию домофона). Тверская ассоциация ТСЖ и ЖСК на своем сайте разъясняет, что «никто не запрещает одному, нескольким или всем собственникам заключить дополнительный договор на обслуживание домофона с управляющей организацией или иным лицом. Однако в случае, если собственник какого-либо помещения не желает подписывать такой договор и оплачивать обслуживание домофона, по Жилищному кодексу его невозможно понудить к этому решением общего собрания собственников».
«Если обслуживание и ремонт домофона относится к статье «содержание и ремонт общего имущества» (техобслуживание), - говорит гендиректор Ивановского правового центра «Справедливое ЖКХ» Юрий Огиря, - то плата по этой статье должна взиматься пропорционально площади помещения собственника, а не поквартирно или по числу проживающих, как это порой бывает». Однако четкого понимания, к какому виду услуг относится домофон, нет до сих пор.
Существует точка зрения, что услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. То есть их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским и договором между сторонами. «По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке, - поясняет ивановский юрист Михаил Шубин. - Для этого нужно всего лишь уведомить организацию-исполнителя». «Вопрос расторжения договора на обслуживание домофона достаточно спорный, - в то же время предупреждает начальник отдела Ивановского управления экономического развития и торговли Наталья Лаврова. - Часто для расторжения договора требуется согласие более половины собственников. Однако ни прокуратура, ни суды так до сих пор и не пришли к единому мнению по данному поводу».
- Что же получается? - возмущаются наши читатели. - Мы за собственные деньги установили в своем подъезде домофон, а теперь он считается общедомовой собственностью и разрешение об отказе его обслуживания мы должны спрашивать у всего дома?
Между тем в Иванове уже есть примеры отказа от услуг техобслуживания домофонов. «Когда четыре года назад мы решили установить в подъезде домофон, - рассказывает Владимир Сорокин, - стали искать вариант установки оборудования без обслуживания. Да, оно нам встало чуть дороже, но на домофон действовала гарантия один год. За четыре года у нас лишь один раз сломался доводчик. Гидравлика требует бережного отношения. Не следует открывать дверь до упора и долго держать ее в открытом состоянии. Не все это тогда знали. Замена доводчика обошлась нам в тысячу рублей. И больше никаких проблем. Вот и посчитайте, сколько мы уже сэкономили».
Есть примеры и индивидуального отказа абонентов от обслуживания. Правда, живут они часто в страхе: а не станут ли им вредить домофонщики, ведь провода могут неожиданно оборваться или при перепрограммировании ключ перестанет открывать. Некоторые компании, не стесняясь, угрожают «отключить трубку». Но тогда на том же основании можно ввести абонентскую плату, скажем, за то, что холодильник морозит, а не будете платить - отключим от розетки.
Впрочем, с помощью частных мастеров отключенное переговорное устройство домофона можно восстановить за 10 минут. А одна наша читательница даже трубку себе в квартиру установила, минуя фирму установщика. «Мы въехали в квартиру, хозяева которой в свое время были против установки домофона, - делится Нина Махалова. - Обратились в домофонную компанию с просьбой провести абонентскую трубку в квартиру. Они запросили 3600 рублей. Нашли частного мастера, который нам за 700 рублей установил переговорное устройство, и теперь вот уже шесть лет мы пользуемся им безо всякой абонентской платы».
А теперь посчитаем. Средний тариф в регионе, выставляемый домофонными фирмами за «обслуживание» подъездного домофона, - 50 рублей в месяц. Это 600 рублей в год с каждой квартиры. Среднее количество квартир в подъезде типовой пятиэтажки - 20. Соответственно, плата за «обслуживание» одного подъездного домофона составляет около 12 тысяч рублей. При этом стоимость всего оборудования, устанавливаемого на подъезд, стоит примерно столько же. Получается, что собственники, оплачивающие техобслуживание домофона, теоретически каждый год могли бы менять домофон на новый. А если учесть еще и гарантийный срок, и срок реальной «безаварийной» работы оборудования при отсутствии ЧП, то экономия семейного бюджета оказалась бы более чем существенной.
В наше время многие дома оборудованы системами контроля. Так жильцы защищаются от нежелательных гостей и ограждают свое имущество от мелких мошенников. Установкой домофонов занимаются специальные организации. Выбор подрядчика – ответственное мероприятие, поскольку от этого зависит не только работа прибора, но и его дальнейшее обслуживание. Охранные системы работают по заданной программе, а значит попасть в квартиру можно только при помощи ввода кода или магнитного ключа. Однако бывают такие ситуации, когда домофон за неуплату отключают, поэтому важно разобраться, кто и в каких случаях может отключить в доме электронное устройство.
Права и обязанности устанавливаются жилищным кодексом Российской Федерации. Все приборы, а также устройства, которые расположены на территории подъезда и обслуживающие более одного помещения в доме, принадлежат собственникам жилья (статья 36 ЖК РФ). Получается, домофон – это часть собственности жильцов дома.
Как правило, после установки, ответственному лицу передаются все надлежащие документы. В такой пакет подрядчик обязан вложить:
Собственники жилья распоряжаются документами по своему усмотрению, и никто не имеет права заставить их подписать договор на дальнейшее обслуживание. После передачи этой документации начинается следующий этап сотрудничества. Компания, устанавливающая домофон, заключает договор, с согласия жильцов, на техническое обслуживание и ремонт. Зачастую к соглашению некоторые компании прикрепляют памятки, в которых оставляют предупреждения о том, что за неуплату в течение нескольких месяцев пользователя отключат от устройства.
Если вы не уверены в том нужно ли платить за домофон, в этом вам поможет это видео:
Однако стоит изучить сам договор о техническом обслуживании прибора, поскольку при взаимоотношениях с сервисной компанией опираться надо на него. Здесь пользователь не найдёт пункт о том, что при неуплате могут отключить домофон.
В стоимость входит регулярный ремонт и поддержание электронного аппарата в надлежащем качестве. Если собственника не устраивает качество обслуживания компании, то он может расторгнуть договор на оказание этих услуг. В любом случае каждый житель дома должен знать, что домофон за неуплату отключать не имеют право.
Договор об абонентском обслуживании – это добровольное соглашение. Первоначально каждый заказчик оплачивает установку и подключение. Домофон в квартире тоже устанавливается на основании первоначального договора.
Необходимо внимательно изучать предлагаемый документ. Если собственник оплачивал замену дверей и установку системы, то это должно быть отражено в документах как подтверждение собственности. Только после подписания акта о принятии готовой работы сотрудник компании предлагает заключить в письменном виде договор о дальнейшем сотрудничестве. В течение эксплуатации будет нелишним подсчитать, сколько тратится на обслуживание и ремонт, учитывая бесперебойную работу системы. Может быть, имеет смысл отказаться от ежемесячных услуг и перейти на ремонт по необходимости. Собственник принимает решение: согласиться, отказаться и выбрать другую организацию либо самостоятельно следить за своим прибором.
Если отключение все же произошло, то для противодействия самоуправства, обслуживающую компанию следует проинформировать о намерении собственника обратиться в прокуратуру. Обычно в такой ситуации фирма не имеет желания продолжать конфликт, тем более понимая свою неправоту. Будет нелишним сделать упор и на лицензию о предоставлении услуг. В ситуации, когда прибор отключили не только в отдельно взятой квартире, пострадавшим собственникам лучше объединиться – так конфликт разрешится быстрее.
Полезную информацию для владельцев домофона можно увидеть в этом видео:
Иногда, оказавшись в сложном положении, может возникнуть вопрос, как отключить прибор в случае потери ключа или поломки устройства. Такие ситуации случаются достаточно часто, поэтому стоит прибегнуть к правильному плану действий.
Всем известен принцип работы электронного устройства. Нужно просто поднести магнитный ключ к полю или ввести нужный код, тогда в квартире нужного жильца раздастся характерный сигнал. Прибор запрограммирован на определенные действия и привязан к электричеству. Понимая эту тонкость, можно на короткое время отключить систему. Обычно в общедомовом щитке устанавливается блок домофона. Следует просто переключить рычаг в нужное положение. Это полезно, когда происходит переезд и приходится выносить вещи. Работать, когда дверь все время блокируется, некомфортно. Как альтернативный вариант, при эксплуатации системы контроля с магнитным запором на двери можно вставить инородный предмет между пластинами самого замка.
Непосредственно у самой компании производителя есть экстренная кнопка, которая отключает домофон в подъезде примерно на десять минут. Обычно этот пункт прописывается в документации, каждый пользователь домофона должен быть проинформирован об этой возможности.
Самое распространенное отключение – это программный сбой, его делают с помощью ввода алгоритма в окне меню. Правильная комбинация известна компании, которая производила установку. Как правило, этот пункт также указан в соглашении и каждый из собственников при желании может узнать эту комбинацию. В других случаях специальный работник, используя клавиатуру системного меню устройства, расположенного на дверях подъезда, отключает всю работу защитного прибора при вводе отдельного алгоритма.
Любые сложные поломки лучше устранять с помощью специалистов, поскольку именно они отключают домофон в исключительных случаях. Неважно, где устанавливается прибор: подъезд, частное домовладение или офисное помещение. У ответственного лица должны находиться все важные документы с кодами доступа и экстренного отключения аппаратуры. Подрядчик не имеет права утаивать эту информацию, так как данное оборудование после установки становится собственностью жильцов. Правильно составленный договор, включенный в полный пакет документов, поможет исключить недопонимание и манипуляции со стороны недобросовестных компаний.
С недавнего времени проблема домофонов и платежей за них стала одной из самых распространенных в области ЖКХ.
С одной стороны раздаются возгласы, что абонентская плата абсолютно законна и необходима , другие уверяют, что платить за домофон незаконно и требуют перерасчета уплаченных за домофонные устройства средств.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Количество судебных дел о «домофонном вопросе» растет с каждым годом. Законна ли плата за домофон? Обе стороны по-своему правы, так как законность начисления платы за домофон зависит от нескольких условий, в которых следует разобраться.
Законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату? узнайте прямо сейчас.
Оплата за домофон, а также обслуживание домофонных устройств регулируется следующими законами и актами:
Согласно этим правовым актам, домофон входной двери входит в состав общего имущества многоквартирного дома. По закону оплата домофона должна входить в состав счета за содержание общего имущества.
Однако на практике часто идет дополнительной графой в коммунальных счетах , то есть ежемесячно с каждой квартиры удерживается определенная денежная сумма.
В то же время, зачастую собственники сами виноваты в том, что им начисляются оплата за обслуживание домофона. Распространена ситуация, когда собственники при установке домофона заключают отдельный договор, предусматривающий ежемесячную абонентскую плату за обслуживание домофона.
То есть, если между собственниками и компанией, установившей домофон, заключен договор на обслуживание , то абонентская плата учитывается в отдельной статье коммунальных счетов.
Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, поэтому взимание оплаты за обслуживание устройства абсолютно правомерно.
Таким образом, правомерность платы за домофон зависит от наличия или отсутствия договора , заключенного между жильцами и отдельной обслуживающей организацией.
О том, кому и куда жаловаться на управляющую компанию, вы можете узнать из нашей .
Домофон, установленный на входной двери, потребляет электроэнергию , которая учитывается в счетах за содержание . В случае исправности устройства никаких других отдельных расходов на его обслуживание фирма-подрядчик или управляющая компания практически не несет.
Единственное, на что могут уйти деньги, уплачиваемые собственниками квартир, это гипотетический ремонт в случае поломки устройства либо техобслуживание с помощью обхода специалистами.
При обслуживании домофона компания-исполнитель должна составлять акты о выполнении техобслуживания , что довольно редко встречается.
Если обслуживающая организация не готова предоставить такие акты жильцам, то те могут поднять вопрос о неисполнении компанией условий договора.
Размер платы за домофон зависит от договора обслуживания, заключенного между собственниками и обслуживающей организацией.
Оплата может тарифицироваться в зависимости от площади жилого помещения либо быть поквартирной , поэтому сумма может различаться у разных собственников в одном подъезде или быть одинаковой.
Почему мы платим за домофон ежемесячно?
Если в счетах за коммунальные услуги начисляется ежемесячная абонентская плата за обслуживание домофона, то платить все же придется, чтобы избежать пеней и штрафов.
В то же время собственникам следует выяснить, законно ли такое начисление .
Если договор заключен, то оплачивать домофон придется даже в тех случаях, когда в квартире нет трубки .
Домофон - это не только средство дистанционного доступа в подъезд из квартиры (трубка), но и сложное электронно-механическое устройство, устанавливаемое на входную дверь и используемое жителями и гостями ежедневно.
Так что при наличии соответствующего договора платить за домофон придется даже в тех случаях, когда трубка в квартире отсутствует или «отрезана».
Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин? найдете на нашем сайте.
Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда по техническим причинам долгое время, а денежные средства за обслуживание устройства начисляются.
Необходимость оплаты зависит от содержания договора на обслуживание, однако собственники вправе потребовать перерасчета за непредоставленную и оплаченную услугу.
В случае отказа обслуживающей организации произвести перерасчет, собственники могут обратиться в суд и с большой долей вероятности выиграть дело.
Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».
В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства . В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена.
Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги .
Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.
Для того, чтобы отказаться от домофона, собственник имеет право написать заявление об отказе. Данный документ должен содержать адрес, ФИО собственника и просьбу об отключении домофона в индивидуальном порядке. Заявление посылается заказным письмом на адрес обслуживающей организации.
Заявления об отказе от оплаты домофона.
Обслуживающая организация не вправе препятствовать свободному доступу собственника к жилому помещению, к тому же ключ является собственником жильца, уже оплаченным ранее.
Так что домофонный ключ останется у хозяина квартиры даже после того, как тот откажется от домофона.
Требование о возврате домофонных ключей обслуживающей организации является незаконным и может быть проигнорировано собственником.
Подводя итоги, хочется заметить, что главной проблемой собственников жилья остается низкий уровень юридической грамотности.
Именно из-за него возникают коллизии, когда жильцы платят за непредоставленные услуги либо, наоборот, отказываются следовать абсолютно законным требованиям и оплачивать необходимые начисления.
Для того, чтобы узнать, законна или незаконна плата за домофон, нужно всего лишь узнать, существует ли договор на его обслуживание между жильцами и соответствующей организацией.
О том, насколько законна оплата домофона , вы можете узнать из видео:
144 комментария
Здравствуйте! Будьте добры проконсультируйте в сложившейся у меня ситуации по поводу домофона установленного в подъезде моего дома. Я являюсь собственником квартиры которая досталась мне по наследству с 20 августа 2008г в связи со смертью владельца данной квартиры (моей матери).Соответственно мне досталась абонентская книжка по оплате услуг домофона и старинный невзрачный договор от 2007г с ЧП и банковскими реквизитами. Я на протяжении всего времени c 20/08/2008г оплачивал данные услуги даже на перед по 1 июня 2012г.
А 27 апреля 2012г мне его отключили не смотря на то, что он оплачен. Я позвонил уточнить на каком основании мне провели отключение, на что получил глупый ответ - что мы не сделали с Вами сверку и я не вижу от кого и какие деньги мне приходят на расчетный счет частного предпринимателя и на слово о вашей оплате я вам не верю, мол покажете чеки включу 3 марта 2012 домофон. Уточняю что с 20 августа 2008г по настоящее время я этих домофонщиков в глаза не видел.
Офиса у него нет, а юр.адрес это его квартира. 1)Имею ли я право написать заявление на имя этого частного предпринимателя на получение письменного ответа на основании чего было произведено отключение меня от оплаченного домофона? При этом потребовать заключить со мной договор, как с новым владельцем квартиры (я так понимаю можно потребовать возвратить денежные средства, так как предыдущий договор считается утратившим силу с момента смерти моей матери, то есть с 20 августа 2008г по настоящее время а новый договор со мной никто не заключал, и получение с меня денег является незаконным) ? 2)Могу ли я потребовать при этом прислать мне ксерокопии свидетельств о гос.регистрации данного ЧП, выписку из единого гос. Реестра (имеет ли он право заниматься данным видом деятельности), а также договор с официальным дилером данной марки домофона или сервисным центром о том что данный ЧП имеет право осуществлять ремонт и обслуживание домофона (тесть проще говоря лазить в нем,ремонтировать его и вообще включать или выключать его) ? 3)Какие я должен еще потребовать документы и куда писать жалобу на этот беспредел?
И какие в этом случае мои дальнейшие действия? Заранее спасибо! Ответ:Здравствуйте, Андрей Викторович!Все ваши вопросы и ответы на них же абсолютно правильны, на все это Вы имеете право, однако прежде чем начинать конфликт, советую написать, как вы и пишете, письмо с уведомлением на имя ЧП с просьбой объяснить..., а параллельно постараться разобраться по-хорошему, сходить на встречу, сверить чеки, послушать, что скажет и т.д., потому что любые судебные тяжбы затягивают и время и финансы.
А если он увидит, что Вы действуете, должен сразу активизироваться, ведь ему суд тоже не нужен!Если данные действия не сработают - пишите, будем подавать в суд на ЧП по случаю нарушения им условий договора. Да, если Вы лично и не подписывали договор, но оплачивали его, а услуги соответственно предоставлялись, то через суд можно доказать, что вы с ЧП находились в договорных отношениях, там также нужно смотреть договор, могут быть условия о пролонгации или о правопреемниках и т.д.
Удачи! Обращайтесь, будем рады помочь. Ответила: Полищук Марина Сергеевна
1 ответ. Москва Просмотрен 2359 раз. Задан 2012-08-19 12:34:36 +0400 в тематике "Защита прав потребителей"1 ответ. Москва Просмотрен 2428 раз. Задан 2013-02-10 10:49:01 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли мне отключить газ за неуплату когда меня нет дома - Могут ли мне отключить газ за неуплату когда меня нет дома. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 961 раз. Задан 2012-06-27 12:03:18 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли отключить газ за неуплату в частном доме?должно ли быть постановление суда? - Могут ли отключить газ за неуплату в частном доме?должно ли быть постановление суда. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 2115 раз. Задан 2013-07-25 06:37:37 +0400 в тематике "Другие вопросы" МОгут ли отключить газ за неуплату квартплаты 6- 7месяцев? Есть закон? - МОгут ли отключить газ за неуплату квартплаты 6- 7месяцев? Есть закон. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 919 раз. Задан 2012-04-21 10:10:26 +0400 в тематике "Другие вопросы" Через сколько времени по закону могут отключить свет за неуплату? - Через сколько времени по закону могут отключить свет за неуплату. далее1 ответ. Москва Просмотрен 2430 раз. Задан 2011-12-07 09:20:38 +0400 в тематике "Другие вопросы"
0 ответов. Москва Просмотрен 832 раза. Задан 2011-12-19 17:22:04 +0400 в тематике "Налоги и сборы" Имеют ли право отключить домофон во всем подъезде если не оплачивала только одна квартира? - Имеют ли право отключить домофон во всем подъезде если не оплачивала только одна квартира. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 143 раза. Задан 2012-10-20 15:33:42 +0400 в тематике "Гражданское право" Отключили домофон за неуплату. после этого я не пользовалась 2 года, должна ли я платить за эти 2 года? - Отключили домофон за неуплату. после этого я не пользовалась 2 года, должна ли я платить за эти 2 года. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 133 раза. Задан 2013-08-08 16:16:11 +0400 в тематике "Защита прав потребителей" Правда ли что отменена плата за домофон? - Правда ли что отменена плата за домофон. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 48 раз. Задан 2013-07-11 13:02:41 +0400 в тематике "Защита прав потребителей" Имеет ли право жэк отключить электроэнергию за неуплату квартплаты,если задолженность за свет погашена? - Имеет ли право жэк отключить электроэнергию за неуплату квартплаты,если задолженность за свет погашена. далее1 ответ. Москва Просмотрен 3544 раза. Задан 2012-06-27 11:44:00 +0400 в тематике "Другие вопросы"
1 ответ. Москва Просмотрен 1205 раз. Задан 2012-04-06 10:58:13 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли за долги за приватизированную квартиру отключить электроэнергию - Могут ли за долги за приватизированную квартиру отключить электроэнергию. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 282 раза. Задан 2011-12-19 11:34:40 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли отключить электричество за задолженность,если есть грудные дети? - Могут ли отключить электричество за задолженность,если есть грудные дети. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 977 раз. Задан 2013-03-23 08:36:03 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли отключить газ за отказ о проведении платного то - Могут ли отключить газ за отказ о проведении платного то. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 145 раз. Задан 2012-10-12 08:13:20 +0400 в тематике "Другие вопросы" Два месяца оплачено за газ могут ли отключить? - Два месяца оплачено за газ могут ли отключить. далее1 ответ. Москва Просмотрен 83 раза. Задан 2013-05-22 15:03:48 +0400 в тематике "Пенсии и социальная защита"
1 ответ. Москва Просмотрен 91 раз. Задан 2013-05-25 11:13:12 +0400 в тематике "Гражданское право" На какой срок могут отключить газ в многоквартирном доме? висит объявление что отключают на 5 дней из-за ремонта сетей - На какой срок могут отключить газ в многоквартирном доме? висит объявление что отключают на 5 дней из-за ремонта сетей. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 93 раза. Задан 2013-05-25 11:13:11 +0400 в тематике "Гражданское право" Какие нужно иметь физические данные для чтобы попасть в какой нибудь подразделение? - Какие нужно иметь физические данные для чтобы попасть в какой нибудь подразделение. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 31 раз. Задан 2012-12-19 13:11:52 +0400 в тематике "Оборона военная служба, оружие" Купила квартиру домофон в подъезде,могу ли я не заключать договор и не платить за домофон - Купила квартиру домофон в подъезде,могу ли я не заключать договор и не платить за домофон. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 559 раз. Задан 2012-02-03 16:18:59 +0400 в тематике "Другие вопросы" Пришел счет за домофон с требованием оплатить долг за прошлые года (2008-2009). каков срок давности и законно ли это? - Пришел счет за домофон с требованием оплатить долг за прошлые года (2008-2009). каков срок давности и законно ли это. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 197 раз. Задан 2012-04-10 07:43:59 +0400 в тематике "Защита прав потребителей" Имеют ли право работники ООО УК ЖЭУ отключить жильцу электричество, за неуплату за отключенное в квартире отопление? - Имеют ли право работники ООО УК ЖЭУ отключить жильцу электричество, за неуплату за отключенное в квартире отопление. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 969 раз. Задан 2011-10-05 11:13:01 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли за неуплату,отключить холодную воду,а горячую оставить?без уведомления жильца?или это техническая причина - Могут ли за неуплату,отключить холодную воду,а горячую оставить?без уведомления жильца?или это техническая причина. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 332 раза. Задан 2013-07-06 15:30:38 +0400 в тематике "Защита прав потребителей" Могут ли отключить свет без решения суда? - Могут ли отключить свет без решения суда. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 4457 раз. Задан 2012-03-06 10:37:09 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли отключить электричество,если проживают дети? - Могут ли отключить электричество,если проживают дети. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 1016 раз. Задан 2012-04-02 11:23:48 +0400 в тематике "Другие вопросы" На какой срок при аварии жкх могут отключить воду в жилом доме? - На какой срок при аварии жкх могут отключить воду в жилом доме. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 611 раз. Задан 2012-08-27 13:34:54 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли требовать оплату за домофон если не давал согласия (пожалуйста дайте ответ со ссылкой на закон (статьи, законы) - Могут ли требовать оплату за домофон если не давал согласия (пожалуйста дайте ответ со ссылкой на закон (статьи, законы). далее
1 ответ. Москва Просмотрен 82 раза. Задан 2011-10-05 11:21:53 +0400 в тематике "Другие вопросы" Имеют ли право отключать свет за неуплату воды? - Имеют ли право отключать свет за неуплату воды. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 1039 раз. Задан 2011-12-12 09:05:31 +0400 в тематике "Другие вопросы" Правда ли что отменена абонентская плата за домофон? - Правда ли что отменена абонентская плата за домофон. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 60 раз. Задан 2013-07-11 13:05:56 +0400 в тематике "Другие вопросы" Могут ли назначить еще один штраф за то, что не уплатил уже назначенный по статье 20.25 КоАП штраф? - Могут ли назначить еще один штраф за то, что не уплатил уже назначенный по статье 20.25 КоАП штраф. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 53 раза. Задан 2012-12-22 11:47:49 +0400 в тематике "Административное право"
Установленные в подъездах жилых домов домофонные системы неплохо защищают от проникновения посторонних лиц. Как следствие, жильцам гарантируется некоторая степень безопасности и чистоты в помещениях. Стоимость обслуживания по услуге невелика, но если не вносить исправно деньги, владельцы квартир могут столкнуться с неожиданными препятствиями. В такой ситуации следует понять, что делать, если домофон отключили за неуплату, как подключить самому и допустимо ли постороннее вмешательство в работу устройства.
Отсутствие доступа в собственное жилище, безусловно, неприятная ситуация. Здесь важно знать, по какой причине становится возможным подобное положение и как можно исправить ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.
Домофон может не реагировать на вызовы по 2 очевидным причинам:
Чаще всего ломается переговорная трубка. Иногда неполадки можно устранить самостоятельно. В некоторых же случаях потребуется полная замена устройства.
Неработающий домофон ― следствие поломки или несвоевременно внесенной абонентской платы. Лучшим решением станет звонок в обслуживающую компанию для выяснения причины. Однако в подъезд жилого дома все же будет необходимо попасть до прибытия специалистов и устранения неполадок.
Если заблокировали домофон за неуплату, то важно выяснить, как включить его, приведя в рабочее состояние. Для большинства подобных устройств требуется вмешательство в электронную схему. Если есть уверенность в своих силах, то можно попробовать предпринять некоторые действия самостоятельно с учетом особенностей моделей.
Невнесение оплаты за пользование домофоном приведет к его отключению
Управление устройством сосредоточено в блоке, своеобразного вида пластиковой коробке, начиненной микросхемами, которая располагается в электрощитке нижних этажей. Для дальнейших манипуляций потребуется вскрыть крышку блока при помощи отвертки.
Получив доступ к плате, первоначально следует привести переключатель PASSWORD в положение OFF, что позволит отключить пароль входа в сервисной установке «Визита». После этого подключить вызов устройства непосредственно в нужную квартиру несложно, действия следующие:
После выполненных действий следует вернуться к блоку устройства и перевести рычаг PASSWORD в режим ON. Операция завершена, звонки должны по-прежнему поступать в квартиру.
Жильцы часто эксплуатируют и такую популярную модель устройства на входных дверях, как домофоны Cyfral. Следуя простым инструкциям, предоставляется возможность попасть в жилое помещение, даже если электронный ключ не срабатывает как следствие неплатежа.
Для того чтобы получить доступ к сервисным настройкам, потребуется нажать одну из следующих комбинаций цифр ― 1234, 123456 или 123400 и кнопка вызова. После чего набирается 5, затем к устройству прикладывается электронный ключ-таблетка для сохранения в памяти ранее стертых параметров.
Если имеется дело с более сложной системой идентификации, например оптической, с отверстиями, то алгоритм действий следующий: нажимается 5, набирается код (1-3), вставляется ключ и производится вызов.
Чтобы трубка устройства работала без перебоев, ее также необходимо активировать. Для этого нужно зайти в сервис, выбрать кнопки 4, 1, номер квартиры и нажать на вызов.
При необходимости домофон можно подключить самостоятельно
Если на двери подъезда установлен кодовый замок «Форвард» от производителя Rainmann, то следует знать, что изменить код доступа с общей панели или перепрограммировать ключ не получится. Тем не менее можно попробовать попасть в квартиру, если не работает электронный ключ.
Для получения доступа изначально нужно набрать комбинацию 987654, а затем после звукового сигнала ― 123456. Если экран выдал значок Р, нажимается 8, после чего дверь должна будет разблокироваться.
Приведенные выше советы могут не сработать, если обслуживающая компания провела более глубокое программирование. В этом случае для разблокировки обычных действий будет недостаточно. Полный же сброс памяти домофона может привести к непредсказуемым последствиям, расцениваемым как вандализм. Поэтому если не получается подключиться самостоятельно, то лучше будет обратиться к представителям обслуживающей организации.
Плата за сервисное обслуживание не так существенна, взимается редко, в отличие от коммунальных платежей. Проблема большинства граждан ― невыплаты в срок по причине элементарной забывчивости. Хотя в то же время многие считают, что выключать устройство или взимать дополнительные деньги после установки кодового электронного замка не за что.
Таким образом становится понятным, могут ли домофон отключить за длительную неуплату и законно ли это. Компания, устанавливающая устройство, может прописать в договоре необходимость внесения регулярных платежей. Сумма взносов невелика, составляет буквально несколько сотен рублей в год. Поэтому мало кому хочется производить дополнительные манипуляции на свой страх и риск, приводя в работу заблокированный аппарат.
Не стоит забывать и о непредвиденных поломках. При их возникновении сервисное обслуживание и вызов мастера должны происходить бесплатно, без дополнительных сборов.
О списании долга за коммунальные услуги будет рассказано в видео:
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:
Бесплатная консультация с юристом
Заказать обратный звонок
Все ещё остались вопросы?
