স্মাইল এমন একটি সংস্থা যা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পরিষেবা, ডিজিটাল টিভি চ্যানেলের সম্প্রচার, মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলের বহুতল এবং ব্যক্তিগত ভবনগুলির বাসিন্দাদের টেলিফোনি প্রদান করে, সেইসাথে ভার্চুয়াল পিবিএক্স এবং ভিডিও নজরদারির আয়োজন করে, পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কগুলি বিকাশ করে। কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের অফিস। প্রদানকারীর কাজের ভূগোল বালাশিখা, ঝেলেজনোডোরোঝনি, লিউবার্টসি, কোরোলেভ, জারজিনস্কি, কোটেলনিকি ইত্যাদি শহরগুলিকে কভার করে।
2016 সাল থেকে, স্মাইল আন্তর্জাতিক ভার্জিন কানেক্ট গ্রুপ অফ কোম্পানির অংশ। কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে (www.smile-net.ru) গ্রাহকদের জন্য একটি ব্যক্তিগত বিভাগ রয়েছে - ব্যক্তিগত এলাকা. পরিষেবাটি একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের স্থিতির দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ এবং সংযুক্ত বিকল্পগুলির পরিচালনার জন্য তৈরি করা হয়েছিল।
আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সেই সমস্ত ক্লায়েন্টদের দেওয়া হয় যারা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস, ডিজিটাল টিভি বা টেলিফোন নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগের জন্য পরিষেবার বিধানের জন্য স্মাইল প্রদানকারীর সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেছে। সিস্টেমে লগ ইন করার জন্য লগইন এবং পাসওয়ার্ড অন্যান্য নথির সাথে জারি করা হয়। সাইটে অনলাইন নিবন্ধন প্রয়োজন হয় না.
আমি এখন বেশ কয়েক মাস ধরে "স্মাইল" নামক এই ক্যাকটাসটি খাচ্ছি এবং কিছু কারণে আমি প্রতিশ্রুত হাসিতে সম্মত নই। আমি শুধুমাত্র যোগদান করেছি কারণ অন্য অনেক বিকল্প ছিল না। ইন্টারনেট ঘৃণ্যভাবে কাজ করে: সংযোগটি হঠাৎ বন্ধ হবে না এমন কোন গ্যারান্টি নেই। ব্রেকআপ প্রায়ই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে ঘটে, প্রাইম টাইমে। প্রতিদিন বেশ কিছু ব্যবধান থাকতে পারে, সেগুলি 2 মিনিট বা 15 পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে। একবার দুই দিনের জন্য কোনও ফাঁক ছিল না। তারা বলেছে যে সেখানে কিছু প্লাবিত হয়েছে এবং আমাদের বাড়ির ব্যবস্থাপক দায়ী। শুল্ক অনুসারে, গতি 70 মেগাবিট, কিন্তু বাস্তবে এটি টরেন্টে সবেমাত্র 50 মেগাবিট সর্বাধিক পৌঁছায়, পিংস সাক - 100-200 এমএস - গেমগুলিতে সবকিছু পিছিয়ে যায়। আমি ইতিমধ্যে এই বিষয়ে সমর্থনের জন্য বেশ কয়েকবার অনুরোধ করেছি। তাদের লোকটি কয়েকবার এসেছিল, রাউটার পরিবর্তন করেছিল, অলসভাবে কিছু দেখানোর চেষ্টা করেছিল, বলেছিল সে জানে না কী ভুল ছিল এবং চলে গেছে। প্রথমে তারা আমাকে বলার চেষ্টা করেছিল যে আমার কম্পিউটারে কিছু সমস্যা ছিল, কিন্তু আমি ল্যাপটপ এবং কম্পিউটার থেকে উভয়ই চেষ্টা করেছি এবং ফলাফল একই ছিল। সমর্থন বলে যে তাদের অনুমিতভাবে কিছু সরঞ্জাম পরিবর্তন করতে হবে, তারা বলে যে নেটওয়ার্কের আধুনিকীকরণের জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারা অন্য কিছুর প্রতিশ্রুতি দেয় না। সাধারণভাবে, যত তাড়াতাড়ি সুযোগ আসবে, আমি অবিলম্বে তাদের ছেড়ে দেব; আমার কিছুর জন্য এমন গুণের প্রয়োজন নেই।
আমি তাদের টিভি সংযুক্ত করেছি, নীতিগতভাবে সবকিছু ঠিক আছে, চ্যানেলের পছন্দ বড়, এবং টিভি নিজেই ব্যর্থ হয় না। যদি কিছু হয়, আপনি একটি অতিরিক্ত প্যাকেজ সংযোগ করতে পারেন; আমি শিক্ষাগত এবং শিশুদের প্যাকেজ নিয়েছি।
মহান প্রদানকারী!
সাধারণভাবে, আমি স্মাইল ইন্টারনেট প্রদানকারীকে পছন্দ করি, যেহেতু আমি প্রায় এক বছর ধরে এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছি এবং কোনও বিশেষ অভিযোগ নেই৷ এর আগে, অন্য একটি প্রদানকারী ছিল যেটি কাজ করার চেয়ে প্রায়শই কাজ করেনি। তাই যখন আমি এটি পরিবর্তন করলাম, আমি স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেললাম।
প্রথম থেকেই স্মাইলের সাথে কোন সমস্যা ছিল না। ছেলেরা দ্রুত কাজ করে। আমি যেদিন আবেদন করেছি সেদিন তারা আমাকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত করেছিল। আমি সকালে সংযোগের জন্য একটি অনুরোধ জমা দিয়েছিলাম, এবং সন্ধ্যার মধ্যে তারা এটি আমার সাথে সংযুক্ত করেছিল। আমরা এখনই এটি পরীক্ষা করেছি এবং তার পরেই আমি পরিষেবার বিধানের জন্য একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছি।
প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে একটি সুবিধাজনক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, ইন্টারনেটের জন্য অর্থ প্রদানের বিভিন্ন উপায় এবং কার্যকলাপ বা আনুগত্যের জন্য বোনাস রয়েছে। এছাড়াও আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে আপনার ট্যারিফ প্ল্যান উন্নত বা খারাপ করতে পারেন। আরামপ্রদ.
ইন্টারনেট নিজেই স্থিরভাবে কাজ করে। আমার 100 Mbit/s পর্যন্ত শুল্ক আছে। এটা স্পষ্ট যে 100 Mbit/s অত্যন্ত বিরল। বেশিরভাগ সময় গভীর রাতে। সাধারণত প্রায় 70 Mbit/s এবং এটি আমার জন্য যথেষ্ট।
সমর্থন ভাল কাজ করছে. এতদিন আগে ইন্টারনেট একদিনের জন্য কাজ করেনি, দেখা গেল যে তারের সাথে সমস্যা ছিল। কল করার পর টেকনিশিয়ানরা এসে সব ঠিক করে ফেলেন। তারা এটির জন্য কোনও অর্থ নেয়নি, তারা বলে যে মেরামতগুলি ট্যারিফের দামের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমি সেবা এই স্তরের সঙ্গে সন্তুষ্ট ছিল.
জিনিস সবসময় স্থিতিশীল হয় না
বেশ কয়েক মাস আগে আমি Smile প্রদানকারী থেকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত হয়েছি। এটা কাজ করে, কিন্তু অনেক অসুবিধা আছে. ইন্টারনেটের গতি বেশ ভাল, তবে সংযোগটি প্রায়শই বিঘ্নিত হয়, প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে কথোপকথন কিছুই হতে পারে না এবং আপনি কেবল অপেক্ষা করতে পারেন। সৌভাগ্যবশত, আমার জন্য এই সমস্যাগুলি সমালোচনামূলক নয়, এবং আমি কিছু সময়ের জন্য ইন্টারনেট ছাড়া থাকতে পারি, তবে এটি এখনও অপ্রীতিকর! আমি আমার বন্ধুদের কাছে এই সরবরাহকারীর সুপারিশ করব না, তবে আমি চাই যে সংস্থাটি নিজেই স্থিতিশীলতা নিয়ে কাজ করুক এবং আপনার প্রযুক্তিগত সহায়তার কাজ করুক, হ্যাঁ, সেখানে সাধারণ ছেলেরা আছে, তবে এমন কিছু লোকও আছে যারা কিছুই বোঝে না। .
তারা নিম্নমানের সেবা প্রদান করে!
আমি এতদিন আগে একটি ইন্টারনেট প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করছি, তবে এই সংস্থাটি ইতিমধ্যে নিজেকে খুব ভালভাবে প্রমাণ করতে সক্ষম হয়েছে। প্রথমত মধ্যে কারিগরি সহযোগিতাফোনের মাধ্যমে পাওয়া অসম্ভব, একজন বিশেষজ্ঞের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনাকে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হবে। এবং যদি আপনি এটির মধ্য দিয়ে যান তবে দেখা যাচ্ছে যে তারা আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে না বা করতে চায় না। ইন্টারনেটের গুণমানও কাঙ্খিত অনেক কিছু ছেড়ে দেয়। ঘোষিত গতি কেবল সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, এই কারণেই বেশ কয়েকটি ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট ব্যবহার করা আরামদায়ক নয়। সাধারণভাবে, আমি আমার ইন্টারনেট প্রদানকারী পরিবর্তন করার কথা ভাবছি, কারণ আমি ক্লায়েন্টের জন্য আরও যত্ন নিতে চাই।
ভালো ইন্টারনেট
বন্ধু এবং পরিচিতদের কাছ থেকে অসংখ্য সুপারিশের ভিত্তিতে আমি নিজের জন্য এই ইন্টারনেট প্রদানকারীকে বেছে নিয়েছি। ইন্টারনেট কীভাবে কাজ করে তাতে একশত শতাংশ সন্তুষ্ট। ইন্টারনেট সংযোগের মান ভাল, জমে না, সংযোগ দ্রুত। সাধারণ, যুক্তিসঙ্গত দাম, খুশি। প্রয়োজনে, আমি প্রযুক্তিগত সহায়তা কল করি, তারা সর্বদা ইন্টারনেট সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে, তারা নম্র এবং প্রতিক্রিয়াশীল! সন্তুষ্ট.
এক মাস আগে আমরা এই প্রদানকারী থেকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হয়েছি। সমস্ত প্রোভাইডার থেকে বেছে নিতে আমার অনেক সময় লেগেছে, কিন্তু আমি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে দামের ক্যাটাগরিতে স্মাইল আমার জন্য ভালো।
সংযোগের সাথে কোন সমস্যা ছিল না। আমি তাদের ওয়েবসাইটে একটি অনুরোধ রেখেছিলাম, তারা নিশ্চিত করার জন্য একই দিনে আমাকে ফোন করেছিল এবং দুই দিন পরে বিশেষজ্ঞরা এসেছিলেন। সংযোগ এবং পরীক্ষা খুব বেশি সময় নেয়নি. আসল বিষয়টি হ'ল আমার হাউজিং কমপ্লেক্সে এই সরবরাহকারীর কাছ থেকে আমার কাছে ইতিমধ্যেই ইন্টারনেট ছিল এবং এটি সংযোগটিকে সরল করেছে। কারিগররা সেবা প্রদানের জন্য একটি চুক্তি নিয়ে আসেন। প্রথম মাস একজন নতুন ব্যবহারকারীর জন্য বিনামূল্যে, তাই এখনই কিছু দিতে হবে না।
আমার ট্যারিফ অনুযায়ী, আমার ইন্টারনেটের গতি 200 Mbit/s. এইচডি কোয়ালিটিতে মুভি ডাউনলোড হয় আনুমানিক 3-5 মিনিটের মধ্যে, অর্থাৎ, গতি ভাল। কিন্তু এই গতি সবসময় ক্ষেত্রে হয় না। শুধু সকাল আর বিকাল। সন্ধ্যায়, অবশ্যই, গতি কমে যায়, যেহেতু ব্যবহারকারীদের আগমন বড়, যতদূর আমি বুঝতে পারি। রাতে গতি সাধারণত আদর্শ।
ব্যবহারের মাসে, ইন্টারনেট কখনই পিছিয়ে যায় না, তাই পরিষেবার মানের দিক থেকে আমার কোনও অভিযোগ নেই। আমরা দেখব কি হয়, কিন্তু আমি আশা করি কোন সমস্যা হবে না। এখন পর্যন্ত, আমি এই প্রদানকারীর পক্ষে পছন্দ নিয়ে সন্তুষ্ট।
অপেশাদারিত্ব
আমি স্মাইল কোম্পানির ইন্টারনেট ব্যবহার করছি কমপক্ষে 1.5 বছর ধরে Shchelkovo-তে। আমি এই অপারেটরের কাজ নিয়ে খুব অসন্তুষ্ট। প্রথমত, আমার টিভি সেট-টপ বক্স, বা বরং এটির জন্য রিমোট কন্ট্রোল, বিভাগে ভেঙে গেছে রক্ষণাবেক্ষণতারা আমাকে বলেছিল যে তাদের কাছে এখনও টিভি সেট-টপ বক্স নেই, তবে তারা যখন করবে তখন তারা সেগুলি নিয়ে আসবে। ঠিক আছে. আমি একটি নির্দিষ্ট ব্যবধান পরে কল, তারা আমাকে যে আপনি জানেন যে উত্তর, কিন্তু তারা ভেঙে ফেলা হয়েছে. নাকি হয়ত তা ছিল না, ভদ্রলোক?! তারা আমাকে এই বোকা কনসোলটি নিজে কেনার প্রস্তাব দিয়েছে, তবে আপনাকে কেবল সেটআপের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। দ্বিতীয় পয়েন্ট। ছুটির সময়, আমি প্রায়শই ইন্টারনেট বন্ধ করে রাখি যাতে আমার কাছে AP চার্জ না হয়। তাদের এমন শাটডাউন ফাংশন ছিল না। তারা আমাকে রাউটার বন্ধ করে একটি চিঠি লিখতে পরামর্শ দেয়। যেখানে পাঠ্যটি তাদের দ্বারা সংকলিত হয়েছিল এবং আসার পরে তারা আমাকে পুনরায় গণনা করবে। ফলস্বরূপ, যেমনটি দেখা গেল, আমার অনুপস্থিতির সময়, অর্থ প্রদানের জন্য আমার ইন্টারনেট বন্ধ করা হয়েছিল; যখন আমি কল করি, তখন দেখা গেল যে তারা পুনরায় গণনা করতে সক্ষম হবে, যদি না পরিষেবাগুলি কোম্পানির ত্রুটির মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। প্রতারণা কেন। কোম্পানি আমার মতে সম্পূর্ণরূপে অপ্রফেশনাল.
হাসি ADSL নয়)))
আমি সম্প্রতি স্মাইলে স্যুইচ করেছি। এর আগে, আমি একটি ADSL প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করেছি, যেখানে গতি এত বেশি ছিল না। অনেক টিভি চ্যানেল ছিল না, তাই আমি পর্যালোচনাটি প্রসারিত করতে চেয়েছিলাম। আমি ডিজিটাল টিভি সংযুক্ত করেছি, এখন অনেক চ্যানেল আছে এবং টেলিভিশন অদৃশ্য হয় না। আমার Wi-Fi রাউটারটি কোম্পানির প্রস্তাবিত তালিকায় ছিল, তাই ইনস্টলেশনটি বিনামূল্যে করা হয়েছিল। কিন্তু যদি আমাকে টাকা দিতে হয়, আমি এমন প্রস্তাব প্রত্যাখ্যান করব না। টিভিটি ভাল কাজ করে, আমি কোনও নেটওয়ার্ক ব্যর্থতাও লক্ষ্য করিনি। বাধাগুলির সাথে কোন সমস্যা ছিল না, তবে আমি বেশ কয়েকবার সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করেছি৷ সময়ের সাথে সাথে সমস্যার সমাধান হয়েছে।
পুরোপুরি সন্তুষ্ট.
আমি বলব যে এটি কেবল একটি দুর্দান্ত প্রদানকারী। আমি বেশ কয়েক বছর ধরে স্মাইলি প্রদানকারীর সেবা ব্যবহার করছি। এবং আমি বলতে পারি যে তারা সবসময় গুণমান এবং পরিষেবা উভয় ক্ষেত্রেই নিজেদের উন্নত করার চেষ্টা করে। তাদের ইন্টারনেট চমৎকার এবং এর গতি বেশ ভালোভাবে বজায় রাখে, একশত মেগাবিট স্থির থাকে এবং কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই দ্রুত কাজ করে। অর্থপ্রদানও মাসিক বেশি নয়, বাড়ি ছাড়াই এবং বিভিন্ন উপায়ে পুনরায় পূরণ করা সম্ভব, শুধুমাত্র একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের মাধ্যমে নয়, ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের মাধ্যমেও, যা আমার জন্য সুবিধাজনক। টেলিভিশনটি কেবল দুর্দান্ত মানের, যদিও আমার মতো অনেক চ্যানেল নেই, এটি স্ল্যাগ নয় এবং সমস্ত আকর্ষণীয়গুলি দেখার মতো। পর্যাপ্ত সমর্থন।
রাজধানী অঞ্চলের অন্যতম স্বনামধন্য দেশীয় সরবরাহকারী হল স্মাইল কোম্পানি। বহু বছর ধরে, এই সংস্থাটি ব্যক্তি এবং ব্যবসায়িকদের টেলিযোগাযোগ পরিষেবা প্রদান করে আসছে। "স্মাইল" ইন্টারনেট, ডিজিটাল টিভি সংযোগের সাথে কাজ করে, লাভজনক টেলিফোন যোগাযোগ প্রদান করে এবং ভিডিও নজরদারি ব্যবস্থা সংগঠিত করে। ভিতরে গত বছরগুলো Smile সক্রিয়ভাবে ভার্চুয়াল PBX এবং পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক তৈরি করছে।
বর্তমানে, কোম্পানিটি মস্কো এবং অঞ্চলে কাজ করে, তবে অদূর ভবিষ্যতে, স্মাইল তার উপস্থিতির ভূগোল প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেছে। এটি সবচেয়ে বড় গার্হস্থ্য প্রদানকারী ভার্জিন কানেক্টের সাথে একীভূত হওয়ার মাধ্যমে সহজতর করা যেতে পারে, যা 2016 সালে হয়েছিল। একীভূত হওয়ার পর, স্মাইলের পরিষেবার মান উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে।
smile-net.ru— স্মাইল প্রদানকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট
প্রদানকারীর সুবিধাগুলির মধ্যে একটি ছিল স্মাইল ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিষেবাতে নিবন্ধন করার ক্ষমতা। কোম্পানির ক্লায়েন্টরা "ট্রাস্ট পেমেন্ট" বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারে এবং বিনামূল্যে তথ্য এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারে।
স্মাইল কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েব পোর্টাল - smile-net.ru. এটি একটি বিশাল পরিমাণের সাথে একটি বড় সম্পদ দরকারী ফাংশন, বর্তমান তথ্য, ইত্যাদি সাইটে লগ ইন করতে, এর ফলে স্মাইলের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে, গ্রাহককে অবশ্যই একটি ইলেকট্রনিক ফর্ম পূরণ করতে হবে, যার লিঙ্কটি "কানেক্ট" বোতামের অধীনে রয়েছে। ক্লায়েন্ট নথিটি পূরণ করতে 5 মিনিটের বেশি সময় ব্যয় করবে না। নিম্নলিখিত তথ্য ফর্ম প্রবেশ করা আবশ্যক:
আবেদন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের পর, একজন স্মাইলা বিশেষজ্ঞ নির্দিষ্ট ফোন নম্বরে কল করেন এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের সাথে টেলিকম পরিষেবা সরবরাহের জন্য ভবিষ্যতের চুক্তির বিশদ বিবরণ নিয়ে আলোচনা করেন।
চুক্তিতে স্বাক্ষর করে, ব্যবহারকারী একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের অধিকার পায়: তাকে একটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড সহ একটি মেমো দেওয়া হয়।
http://www.smile-net.ru/orderform- সংযোগের জন্য আবেদন
সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি একক লগইন ফর্ম সরবরাহ করা হয়, তবে প্রদত্ত পরিষেবার ধরণের উপর নির্ভর করে লগইন উপসর্গটি পৃথক হয়৷ এইভাবে, টেলিফোন গ্রাহকদের লগইন উপসর্গ আছে tel*, ডিজিটাল টেলিভিশন - *iptv। "স্মাইল" থেকে ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীর লগইন ব্যবহারকারীর নামের সাথে সম্পূর্ণ অভিন্ন।
চুক্তিতে স্বাক্ষর করার পরে ক্লায়েন্টকে পাসওয়ার্ড জারি করা হয়: স্মাইল ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রথম লগইন করার সময় ইতিমধ্যে ব্যবহারকারীর অনুরোধে কোডটি পরিবর্তন করা যেতে পারে।
যদি শূন্য ব্যালেন্সের কারণে ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হয়, আপনি লগইন "1" এবং পাসওয়ার্ড "1" ব্যবহার করতে পারেন, যা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অনুমোদনের জন্য একটি অস্থায়ী সংযোগ স্থাপন করতে দেয়।
নিম্নরূপ আপনার স্মাইল ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন:
https://user.smile-net.ru- আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট স্মাইল (ইন্টারনেট) এ লগইন করুন
উপরে বর্ণিত সমস্ত পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করার পরে, স্মাইল ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ টুলকিট আমাদের কাছে উপলব্ধ হয়ে যায়।
যে ব্যবহারকারীরা স্মাইল কোম্পানির গ্রাহক হওয়ার সিদ্ধান্ত নেয় এবং তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস লাভ করে তারা নিম্নলিখিত সুযোগগুলি পায়:
আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে আপনি স্মাইল কোম্পানির কার্যক্রম সম্পর্কে সমস্ত তথ্য খুঁজে পেতে পারেন, খুঁজে বের করুন সর্বশেষ খবরতার সেবা সম্পর্কে। রাজধানী অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য শুল্কের জন্য একটি বিশেষ পৃষ্ঠা নিবেদিত।
প্রতিটি পরিষেবার জন্য - সীমাহীন ইন্টারনেট, ডিজিটাল টিভি, ওয়াইফাই, টেলিফোনি, ভিডিও নজরদারি, পিবিএক্স - একটি পৃথক পৃষ্ঠা রয়েছে। এছাড়াও, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে আপনি খুব সাশ্রয়ী মূল্যে শক্তিশালী অ্যান্টিভাইরাস কিনতে পারেন।
https://lkmobile.virginconnect.ru/newpa_mob/?handler=Login
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট মোবাইল যোগাযোগ "হাসি"
একটি পৃথক বিভাগ পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য নিবেদিত। একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার জন্য অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে: এগুলি হল Sberbank স্বয়ংক্রিয়-পেমেন্ট প্রোগ্রাম, ইয়ানডেক্স ওয়ালেট, ব্যাঙ্ক কার্ড এবং ট্রাস্ট পেমেন্ট। আপনি Qiwi পেমেন্ট টার্মিনাল, ATM বা ব্যাঙ্ক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে টাকা জমা করতে পারেন।
একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট Smile থেকে টেলিফোন গ্রাহকদের গ্রহণ করতে সাহায্য করবে সম্পূর্ণ তথ্যমস্কো এবং অঞ্চলের শুল্ক পরিকল্পনা সম্পর্কে, প্রত্যন্ত গ্রাম এবং বাগান সম্প্রদায়ে টেলিফোন ইনস্টল করার শর্ত সম্পর্কে। এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা দূর-দূরত্বের কল এবং বিদেশে কল করার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে নিজেদের পরিচিত করতে সক্ষম হবেন।
স্মাইল রাজধানী অঞ্চলের বাসিন্দাদের হাই-ডেফিনিশন ডিজিটাল টেলিভিশন সরবরাহ করে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, ব্যবহারকারী উপলব্ধ ট্যারিফ প্ল্যান, সংযোগ পদ্ধতি, চ্যানেলের সংখ্যা এবং অর্থপ্রদানের বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
সংস্থাটি ব্যবসার জন্য দুর্দান্ত সুযোগ সরবরাহ করে: সংস্থা এবং উদ্যোগগুলিকে সস্তা এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট এবং টেলিফোন যোগাযোগের সাথে সংযোগ করার প্রস্তাব দেওয়া হয়। স্মাইল কর্মীরা একটি অফিস কেন্দ্রে একটি কর্পোরেট নেটওয়ার্ক বা একটি এন্টারপ্রাইজে একটি ভিডিও নজরদারি সিস্টেম সংগঠিত করতে সহায়তা করবে। সমস্ত পরিষেবা নিয়ন্ত্রণ করুন আইনি সত্ত্বাকোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে পারেন।
| গতি | খুব খারাপ | |
| উপস্থিতি | খুব খারাপ | |
| সমর্থন | খুব খারাপ | |
| দামের গুণমান | খুব খারাপ | |
সবচেয়ে খারাপ প্রদানকারী (ওরফে ভার্জিন কানেক্ট)
এটি কেবল একটি প্রত্যন্ত গ্রামে আরও খারাপ হতে পারে। আমি 3 বছর আগে সংযুক্ত হয়েছিলাম, তিনটি অপারেটর থেকে বেছে নিয়েছিলাম, তাদের মধ্যে একজন ছিল ভার্জিন কানেক্ট, ইতিমধ্যেই তখন তিক্ত অভিজ্ঞতা ছিল, আমি ভাগ্য এবং আমার স্নায়ুকে প্রলুব্ধ করিনি। স্মাইলের সাথে সংযুক্ত। কিছু সময়ের জন্য সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করে, তারপর সমস্যা এবং ক্র্যাশ শুরু হয়। প্রযুক্তিগত সহায়তা অহংকারী হয়ে ওঠে, ক্লায়েন্ট সবসময় দোষারোপ করে, এবং তারপরে আমি জানতে পারি যে কোম্পানিটি ভার্জিন কানেক্ট দ্বারা কেনা হয়েছিল। 2018 সালের গ্রীষ্মে, প্রায় 2 মাস ধরে কাজ করা হয়েছিল, তাদের "প্রাতঃরাশ" খাওয়ানো হয়েছিল এবং স্থিতিশীল কাজের জন্য কোনও সঠিক তারিখ ছিল না। আমার বাড়িতে দেখা গেল যে তারা একচেটিয়া, সেখানে কেবল কোনও বিকল্প নেই এবং এই শারশকা অফিসের নির্লজ্জতার কোনও সীমা ছিল না। আমি একটি বড় প্রকাশনার সম্পাদক, আমাকে আমার অবস্থানের সুবিধা নিতে হয়েছিল (আমি প্রায়শই বাড়ি থেকে কাজ করি) এবং তাদের একটি কঠিন সময় দিতে হয়েছিল। অবিলম্বে পরে সামাজিক মাধ্যমপরিচালকরা আমাকে খুঁজে পেয়ে ক্ষমা চাইতে শুরু করলেন (শুধুমাত্র জনরোষের চাপে তারা ক্লায়েন্টদের সম্পর্কে ভাবতে শুরু করেছিলেন)। প্রায় 5 মাস ধরে কোনও সমস্যা ছিল না, এবং এখন সবকিছু আবার ঠিক হয়ে গেছে। আমি মডেম সম্পর্কে একটি ভুল করেছি, আমি গিয়ে একটি মডেম কিনলাম (না, এটি মডেম ছিল না)। বিরক্তিকর এবং ঘৃণ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা, একটি সময়মত পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধানের কোনো ইচ্ছার অভাব (চুক্তি অনুযায়ী, 48 ঘন্টার মধ্যে)। তারা ঠিক কি উত্তর দেয়, চুক্তির সাথে এর কি সম্পর্ক আছে। সাধারণভাবে, একটি সমাধান পাওয়া গেছে - একটি স্থানীয় প্রদানকারী বাড়িতে এসেছিলেন। কখনও, কখনও এই প্রদানকারী ব্যবহার. ব্যয়বহুল, অবিশ্বস্ত, ক্লায়েন্ট সর্বদা দোষী, তাই আপনার স্নায়ু সংরক্ষণ করুন। সাধারণভাবে, রিচার্ড ব্র্যানসনকে হ্যালো।
Smile হল একটি বিশ্ব-বিখ্যাত রাশিয়ান টেলিকম অপারেটর যেটি কোম্পানির ভার্জিন কানেক্ট গ্রুপের অংশ।
Sberbank এর অনলাইন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ইন্টারনেট প্রদানকারী "স্মাইল নং" এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করতে, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে:
পৃষ্ঠায় প্রবেশ করার পরে, "ইন্টারনেট এবং টিভি" নির্বাচন করে মেনু আইটেম "পেমেন্ট এবং স্থানান্তর" এ যান
তালিকা থেকে, আমাদের ইন্টারনেট প্রদানকারী নির্বাচন করুন, অথবা অনুসন্ধান ক্ষেত্রে কোম্পানির নাম বা কোম্পানির টিআইএন লিখুন। আমরা প্রদত্ত পরিষেবার ধরন নির্বাচন করি: ইন্টারনেট, টিভি বা টেলিফোনি, আমাদের ক্ষেত্রে আমরা ইন্টারনেট বেছে নিই।
এর পরে, আপনাকে একটি রাইট-অফ অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে হবে; আপনি শুধুমাত্র ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড দিয়ে অর্থপ্রদান করতে পারেন। "লগইন" কলামে, আপনার লগইন লিখুন (আপনি এটি পরিষেবা চুক্তিতে দেখতে পাবেন) এবং চালিয়ে যান ক্লিক করুন৷
যা বাকি থাকে তা হল পেমেন্ট নিশ্চিত করা। আপনি এসএমএস ব্যবহার করে অর্থপ্রদান নিশ্চিত করতে পারেন, অথবা "অন্যান্য নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি" নির্বাচন করে, শনাক্তকারীর সাথে প্রিন্টআউটে নির্দিষ্ট স্থায়ী কোড ব্যবহার করে নিশ্চিত করতে পারেন।
অপারেশন নিশ্চিত করার পরে, আমরা শিলালিপি "সম্পূর্ণ" দেখতে পাব। আপনি যদি পেমেন্ট রসিদ রাখেন, ইলেকট্রনিক চেকডিস্কে সংরক্ষণ করা যেতে পারে।
অটোপেমেন্ট হল আপনার কার্ড থেকে প্রাপকের পক্ষে একটি পরিষেবার জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান৷ এইভাবে, আপনি ব্যাঙ্ককে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য লেনদেন করার অনুমতি দেন, এসএমএস-এর মাধ্যমে রাইট-অফ নিয়ন্ত্রণ করে।
অটোপেমেন্ট সক্রিয় করতে, উপরের ডান অংশে ব্যক্তিগত মেনু ব্যবহার করুন হোম পেজ Sberbank অনলাইন। মেনু আইটেম "আমার স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান" ক্লিক করুন, তারপর উপ-আইটেম "অটো পেমেন্ট সংযোগ করুন"
অনুসন্ধান বারে, "স্মাইল" লিখুন এবং "খুঁজুন" বোতামে ক্লিক করুন, অনুসন্ধান ফলাফল থেকে পছন্দসই আইটেমটি নির্বাচন করুন।
সংযুক্ত হওয়ার জন্য স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান নির্বাচন করার পরে, আমরা যে কার্ড থেকে তহবিল ডেবিট করা হবে তা নির্বাচন করি এবং কোম্পানির লগইন হাসিতেও প্রবেশ করি।
আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট টপ আপ করতে, আপনাকে কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং লগ ইন করতে হবে:
সংযোগ এবং পাসওয়ার্ডের সময় আপনাকে দেওয়া লগইনটি উপযুক্ত ক্ষেত্রে লিখুন, "লগইন" বোতাম টিপুন।
আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে, এই পৃষ্ঠায় আপনি আপনার চুক্তির সমস্ত তথ্য দেখতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করতে, আপনাকে "ব্যালেন্স" কলামে "টপ আপ" বোতাম টিপতে হবে:
আপনার জন্য সুবিধাজনক একটি অর্থপ্রদানের বিকল্প বেছে নেওয়ার পরে, তারপরে অর্থপ্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ নির্দেশ করুন এবং পে ক্লিক করুন, তারপর আপনাকে অর্থপ্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ পূরণের জন্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। পে বোতাম টিপে, আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়া না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করি।
তহবিল সফলভাবে ডেবিট হলে, লেনদেন সম্পর্কে তথ্য সহ একটি পৃষ্ঠা প্রদর্শিত হবে। রসিদের একটি কপি আপনার ই-মেইলে পাঠানো হবে।
এখন "ট্রাস্ট পেমেন্ট" সংযোগ করার বিকল্পটি বিবেচনা করা যাক। ট্রাস্ট পেমেন্ট হল আপনার জন্য দেওয়া একটি পেমেন্ট যাতে আপনি সবসময় যোগাযোগে থাকেন।
এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে Smail কোম্পানির ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যেতে হবে এবং "ট্রাস্ট পেমেন্ট" আইটেমটি নির্বাচন করতে হবে:
"ট্রাস্ট পেমেন্ট পান!" বোতামে ক্লিক করে পেমেন্টের শেষ তারিখ সম্পর্কে তথ্য সহ একটি উইন্ডো খুলবে।
এখন আপনি সহজেই আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারী অ্যাকাউন্ট টপ আপ করতে পারেন।
