অন্যান্য জটিল ইলেকট্রনিক্সের মতো একটি প্রিন্টার কাজ না করার কারণগুলি অনেক কারণের কারণে হতে পারে। তারা ফলস্বরূপ প্রদর্শিত হতে পারে অনুপযুক্ত ব্যবহারব্যবহারকারীর দ্বারা, বিভিন্ন অংশ পরিধান বা অপারেশন স্থায়িত্ব ব্যাহত (ভোল্টেজ ড্রপ, ইত্যাদি)
ভিতরে এই উপাদান HP প্রিন্টার বা অন্য কোন মডেল কেন কাজ করে না তার কারণগুলো আমরা দেখব। অনেক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিও দেওয়া হবে।
আজ অবধি, বেশ কয়েকটি সাধারণ কারণ চিহ্নিত করা হয়েছে যার কারণে প্রিন্টার কাজ করা বন্ধ করতে পারে। এখানে তাদের তালিকা:
এটি লক্ষণীয় যে কেন স্যামসাং প্রিন্টার বা অন্য কোনও মডেল কাজ করে না তার জন্য এগুলি কেবলমাত্র সর্বাধিক জনপ্রিয় বিকল্প। যে কোনো ভাঙ্গনের কারণ প্রতিটি পরিস্থিতিতে অনন্য হবে।
মনোযোগ! যদিও বেশিরভাগ সমস্যা ব্যবহারকারীর দ্বারা দশ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা যেতে পারে, এটি করা সার্থক নয় স্ব-মেরামতআপনি যদি নিশ্চিত না হন নিজের শক্তি.
একটি মোটামুটি সাধারণ এবং এমনকি সাধারণ ত্রুটি যা প্রিন্টারকে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা ভুলভাবে তারের সংযোগ করতে পারে। এবং কখনও কখনও তারা কেবল আউটলেটে পাওয়ার কর্ডটি প্লাগ করতে ভুলে যায়। একই সময়ে, নেটওয়ার্ক থেকে কাজ করার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য ত্রুটিগুলিও ত্রুটির অপরাধী হতে পারে।
আপনি কি নিশ্চিত নন যে ত্রুটিটি সংযোগের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এবং কেন আপনার HP লেজারজেট বা অন্য মডেলের প্রিন্টার কাজ করছে না তা জানতে চান? প্রথমে, সমস্ত তারগুলি পরীক্ষা করুন:
প্রায়শই প্রিন্টিং গ্যাজেটগুলির মধ্যে আপনি বেশ কয়েকটি বিকল্প দেখতে পারেন। যদিও আপনি শুধুমাত্র একটি আছে. এই দৃষ্টান্তগুলি একটি ভার্চুয়াল ডিভাইস এবং আপনি নথি মুদ্রণ করতে যা ব্যবহার করেন তার সাথে কার্যত কিছুই করার নেই।
এটি সত্য যে ব্যবহারকারী ভার্চুয়াল ডিভাইসে প্রয়োজনীয় ফাইল পাঠায় যেটি সঠিকভাবে সংযুক্ত থাকলে কেন প্রিন্টার কাজ করে না এই প্রশ্নের উত্তর।
এই অপ্রীতিকর পরিস্থিতি দূর করতে, কেবল আপনার নিজস্ব প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টিং ডিভাইস হিসাবে সেট করুন। তারপর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজের জন্য এটি ব্যবহার করবে। আপনি এই ভাবে এটি করতে পারেন:
এটি কেন প্রিন্টার কাজ করছে না বা মুদ্রণ করছে না তার সমস্যার সমাধান করা উচিত। যাইহোক, মনে রাখবেন যে যদি কাগজপত্রের সাথে কাজ করার জন্য বেশ কয়েকটি ডিভাইস থাকে তবে আপনাকে প্রতিবার তাদের মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে।
কখনও কখনও এটি ঘটতে পারে যে এমনকি একটি নতুন প্রিন্টার কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এখানে যে প্রক্রিয়াগুলি চালু হয়েছিল সেগুলিতে মনোযোগ দেওয়া মূল্যবান। সম্ভবত তাদের একজন আটকে আছে। এটি মুদ্রণ সারিতে একটি ত্রুটির দিকে পরিচালিত করেছে৷
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে সারির দিকে তাকাতে হবে এবং কাজের সাথে হস্তক্ষেপ করে এমন প্রক্রিয়াগুলি সরিয়ে ফেলতে হবে। আপনি এই ভাবে এটি করতে পারেন:
প্রিন্টার ব্যর্থতার আরেকটি কারণ হল ড্রাইভার। আপনার ডিভাইসটিকে নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করার ক্ষেত্রে এটি প্রথমবার হলে, সম্ভবত সেগুলি সম্পূর্ণ অনুপস্থিত। নতুন ইনস্টল করা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে একটি ডিভাইস সেট আপ করার সময় একই জিনিস ঘটে।
বিকল্পভাবে, ড্রাইভারগুলি বেশ পুরানো হতে পারে, এবং তাই প্রিন্টারের স্থিতিশীল অপারেশন নিশ্চিত করা আর সম্ভব নয়।
অনেক ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার আপডেট করার দুটি উপায় আছে: ভিন্ন পথ. প্রথমে ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করা জড়িত। দ্বিতীয়টি সম্পাদন করতে, আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে হবে। যেহেতু এটি আরও জটিল, আসুন এটি আরও বিশদে দেখুন:
এখন প্রিন্টারের কিছু উপাদান দেখি।
প্রিন্টার কাজ না করার কারণ হতে পারে যে প্রধান অংশ এক. এটি যাতে না ঘটে তার জন্য, কার্তুজগুলি নিয়মিত পরিবর্তন করতে হবে। এটি মুদ্রণের সময় রঙের মানের অবনতির দ্বারা নির্ধারিত হয়।
যাইহোক, এটিও ঘটে যে এই উপাদানটি প্রতিস্থাপনের প্রায় অবিলম্বে, ডিভাইসটি মুদ্রণ বন্ধ করে দেয়। আসুন আরও দেখুন কেন প্রিন্টার কার্টিজ কাজ করে না। এবং এছাড়াও কি করতে হবে যাতে ত্রুটি আবার না ঘটে।
এই মুহুর্তে, কার্টিজ পরিবর্তন বা দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহারের পরে প্রিন্টিং ডিভাইস কেন কাজ করে না তার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। এখানে তাদের কিছু:
এটি বেশ সাধারণ। এমন পরিস্থিতিতে ঘটে যেখানে প্রিন্টারটি দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহার করা হয়নি। আপনি একটি বিশেষ ইউটিলিটি ব্যবহার করে আউটলেটটি পরিষ্কার করতে পারেন যা সকলে ইনস্টল করা আছে আধুনিক মডেলমুদ্রণের জন্য ডিভাইস। আপনি প্রিন্টার অ্যাপ্লিকেশনে টুলবারের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি শুরু করতে পারেন। প্রায়শই এটি "কারটিজ পরিষ্কার" নামে পাওয়া যায়।
পরিষ্কার করার সময়, একটি বিশেষ পাম্প শুরু হয়। এটি কার্টিজের খাঁড়ি দিয়ে চাপে কালি ঠেলে দেয়। ফলস্বরূপ, বাতাস বা শুকনো কালি পালিয়ে যায়।
যদি ডিভাইস মডেল যথেষ্ট পুরানো হয়, তাহলে এই প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়ালি করতে হবে।
যদি কোনও কারণে আপনাকে কার্তুজগুলি সরাতে হয় তবে সেগুলি কীভাবে ইনস্টল করা হয়েছিল সেদিকে মনোযোগ দিন। আপনি কিটের সাথে আসা নির্দেশাবলীও পড়তে পারেন। যদিও সাধারণভাবে, এটি এত কঠিন প্রক্রিয়া নয়।
ইনস্টল করার সময়, কার্টিজের কভারটি শক্তভাবে বন্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। অন্যথায়, মুদ্রণের ফলে দাগ, রেখা, বা প্রায় সম্পূর্ণ কালো পাতা হবে।
এছাড়াও নিশ্চিত করুন যে অংশটি হাউজিংয়ে ইনস্টল করার পরে, বিভিন্ন ছোট ধ্বংসাবশেষ সেখানে না যায়, যা খাঁড়ি আটকে যেতে পারে।
এখানে পরিণতির একটি ছোট তালিকা দেওয়া হল যখন দেখা দেয় ভুল ইনস্টলেশনকার্তুজ:
নতুন কার্তুজ ইনস্টল করার পরে প্রিন্টার কেন কাজ করে না তার জন্য আরেকটি বিকল্প। যদি, মূল অংশ পরিবর্তন করার পরে, শর্তসাপেক্ষে উপযুক্ত একটি ইনস্টল করা হয়, তাহলে এই ধরনের ত্রুটিগুলি প্রদর্শিত হতে পারে:
এই সব প্রিন্টার নিজেই এবং নতুন কার্তুজ মধ্যে অসঙ্গতি একটি উপসর্গ. অধিকাংশ সবচেয়ে ভাল বিকল্প- আসল খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন।
এটিও ঘটে যে সম্পূর্ণ নতুন প্রিন্টারের স্ক্যানার কাজ করতে অস্বীকার করে। এটি লক্ষণীয় যে এটি একটি মোটামুটি সাধারণ ঘটনা যা ঠিক করা বেশ সহজ। আসুন জেনে নেওয়া যাক কেন প্রিন্টারে স্ক্যানার কাজ করে না।
আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত প্রথম জিনিস ড্রাইভার হয়. সিদ্ধান্ত নিন এই সমস্যাখুবই সাধারণ:
আপনি আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটেও সেগুলি খুঁজে পেতে পারেন৷
প্রিন্টারে একটি স্ক্যানার কেন কাজ করতে পারে না তার জন্য নীচে সবচেয়ে সাধারণ বিকল্পগুলির একটি সেট রয়েছে৷ এটি লক্ষণীয় যে তাদের মধ্যে অনেকগুলি প্রিন্টিং ডিভাইসের কার্যকারিতার অভাবের কারণও:
এই সমস্যার জন্য সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি তুচ্ছ - নির্বাচিত ভুলপ্রিন্ট সেটিংসে প্রিন্টার। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আবার মুদ্রণ শুরু করতে হবে, তবে সেটিংসে পরিবর্তনবর্তমানে ব্যবহৃত একটি প্রিন্টার. এমন একটি পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে যেখানে আপনার প্রিন্টারটি ডিভাইসের তালিকায় নেই। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে পরীক্ষা করা উচিত সংযোগকম্পিউটারে ডিভাইস।
সমস্ত আধুনিক প্রিন্টার স্বাভাবিক অপারেশনের জন্য সংযুক্ত দ্বারাইউএসবিইন্টারফেসকম্পিউটার এবং সাধারণ নেটওয়ার্ক তারেরউৎস পুষ্টি. এই দুটি তারের সম্পূর্ণ দৈর্ঘ্য চেক করুন, কোনো অ্যাডাপ্টার, স্প্লিটার বা এক্সটেনশন কর্ড ব্যবহার করা হলে। সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, পাওয়ার সোর্স (আউটলেট) এবং USB ইনপুট চেক করুন।
পাওয়ার সাপ্লাই চেক করতে, আপনি একটি ডিভাইস ব্যবহার করতে পারেন যা আপনি নিশ্চিত যে কাজ করছে; যদি এটি কাজ না করে, সহজভাবে সংযোগঅন্য জায়গায় প্রিন্টার। ইউএসবি ইনপুটটি পাওয়ার সাপ্লাইয়ের মতো একইভাবে চেক করা যেতে পারে তবে আপনাকে একটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ব্যবহার করতে হবে। যদি প্রিন্টার এখনও দৃশ্যমান না হয়, চেষ্টা করুন ড্রাইভার পরীক্ষা করুন. ড্রাইভারদের অবশ্যই আপনার ডিভাইসের মডেলের সাথে মেলে এবং ইনস্টল করা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
এমনকি যদি আপনি ড্রাইভার আপডেট করেছেন, কিন্তু ডিভাইসটি এখনও সনাক্ত করা হয়নি, কম্পিউটার সংক্রামিত হতে পারে ভাইরাস. এই ক্ষেত্রে, আপনি অবিলম্বে চিকিত্সা শুরু করা উচিত। কিন্তু যদি প্রিন্টিং জরুরী হয়, আপনি কম্পিউটার চালু করার চেষ্টা করতে পারেন নিরাপদ ভাবে. এটি করতে, ক্লিক করুন চ8 সিস্টেম বুট করার সময় এবং নির্বাচন করুন " নিরাপদ ভাবে"বা "নিরাপদ মোড"।
পরবর্তী কারণটিও সাধারণ, তবে এটি ঠিক করা একটু বেশি কঠিন। সমস্যা হতে পারে " হিমায়িত" মুদ্রণ কিউ. আপনি শুধু প্রয়োজন রিবুটকম্পিউটার, কিন্তু যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে মুদ্রণ সারি সাফ করতে হবে ম্যানুয়ালি. এটি "ট্যাবে" নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে করা হয় যন্ত্র ও প্রিন্টার” (উইন্ডোজ 8 এবং তার উপরে ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনাকে খুলতে হবে নিয়ন্ত্রণ প্যানেলবিভ্রান্তি এড়াতে সিস্টেম সেটিংসের মাধ্যমে)। 
নির্বাচন করুনআপনার প্রিন্টার ডান ক্লিক করুন এবং " মুদ্রণ সারি দেখুন”.
যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে "ট্যাব" এ ক্লিক করুন প্রিন্টার" এবং " নির্বাচন করুন পরিষ্কার মুদ্রণ সারি”.
এই সমস্যাটি ঠিক করার আরেকটি উপায় হল পরিষেবা শুরু করা হচ্ছেপ্রিন্ট ম্যানেজার, কারণ কখনও কখনও কিছু কারণে এই পরিষেবা কাজ বন্ধ করে দেয়অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয় না। এটি ম্যানুয়ালি চালু করতে, কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং প্রবেশ করুন " স্থানীয় পরিষেবা দেখুন”
প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা খুঁজুন এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলিতে নির্বাচন করুন স্বয়ংক্রিয়লঞ্চের ধরন।
পরিষেবা বৈশিষ্ট্য
পরিষেবাটি পুনরায় চালু করা হচ্ছে
মিসিং বা জ্যামড পেপারও হয়ে যেতে পারে বড় সমস্যা. যদি প্রথম ক্ষেত্রে সবকিছু পরিষ্কার হয়, তাহলে একটি কাগজ জ্যাম ঠিক করতেএটা মনে হয় হিসাবে সহজ নয়. প্রথমে চেষ্টা করে দেখুন নিষ্কাশন করাএটা, কাগজ প্রতিস্থাপন. যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে একটি সমস্যা হতে পারে সফটওয়্যারঅংশ, বা মধ্যে পদ্ধতিকাগজ পিকআপ এই ক্ষেত্রে, আপনি সঙ্গে শুরু করা উচিত আপডেটড্রাইভার
যদি এটি সাহায্য না করে, তবে আপনাকে প্রিন্টারটি একটি পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যেতে হবে, কারণ সমস্যাটি যান্ত্রিক, এবং এই জাতীয় জিনিসগুলি "হাঁটুতে" ঠিক করা যেতে পারে। এটা নিষিদ্ধ. আমরা আপনাকে স্মরণ করিয়ে দিচ্ছি: ওয়ারেন্টি ক্ষতি এড়াতে শুধুমাত্র অফিসিয়াল পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রধান ভুলযারা এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তারা এর গুরুত্বকে অবমূল্যায়ন করেছেন। সর্বোপরি, অনেক লোক বিশ্বাস করে যে শুধুমাত্র খুব অমনোযোগী লোকেরা এই ধরনের টাইপিং ভুল করে এবং কিছু কারণে, তাদের মধ্যে নিজেদের গণনা করে না।
এমনকি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য প্রিন্টার নিখুঁত নয়। আক্ষরিক প্রত্যেক এক সম্ভাব্য ত্রুটিপুরানো, আনইনস্টল করা বা ব্যবহৃত কনফিগারেশনের জন্য অনুপযুক্ত কারণে হতে পারে ড্রাইভার.
ড্রাইভার আপডেট সাধারণত করা উচিত স্বয়ংক্রিয়ভাবে. ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে এটি ম্যানুয়ালি করা যেতে পারে প্রস্তুতকারক. একই সময়ে, সাবধানে ডিভাইস মডেল এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের কনফিগারেশন নির্বাচন করুন, অন্যথায় ইনস্টল করা ড্রাইভার কাজ করবে না ত্রুটিপূর্ণঅথবা তারা মোটেও কাজ করবে না। এছাড়াও, আপনি যদি একটি অনানুষ্ঠানিক সাইট থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করেন তবে আপনি প্রিন্টারের ওয়ারেন্টি সম্পর্কে ভুলে যেতে পারেন।
সমস্যার আরেকটি উৎস হল কার্তুজ. এটি ব্যবহার হয়ে যাওয়ায় এটি অবশ্যই রিফিল করতে হবে বা একটি নতুন কিনতে হবে (মডেলের উপর নির্ভর করে)। এটি ঘটে যে বিভিন্ন মডেলের কার্তুজগুলি খুব আলাদা দেখায় মনে হয়, কিন্তু একটি অসমর্থিত মডেলে ইনস্টল করা হলে, তারা কাজ করে না, তাই অর্থ এবং সময় নষ্ট না করার জন্য একটি কার্টিজ কেনার সময় আপনাকে অবশ্যই সতর্ক থাকতে হবে।
এটা সম্ভব যে কার্তুজ ভেঙ্গে যায়. প্রিন্টার নিজেই সম্ভবত এটি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করবে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে পরিষেবা পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে, বা কিনতে হবে নতুন কার্তুজ. আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে আপনি যদি একটি অনানুষ্ঠানিক পরিষেবা ব্যবহার করেন তবে আপনি কার্টিজ এবং যে প্রিন্টারটিতে এটি ব্যবহার করা হবে উভয়ের ওয়ারেন্টি হারাবেন৷
তা সত্ত্বেও সম্প্রতিপ্রিন্টারগুলি আরও নির্ভরযোগ্য এবং টেকসই ডিভাইস হয়ে উঠেছে; তাড়াতাড়ি বা পরে তারা ব্যর্থ হয়। এর ফলস্বরূপ, এই ধরনের মুদ্রণ ডিভাইসের ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সমস্যার সম্মুখীন হয়: প্রিন্টার একটি ত্রুটি তৈরি করে। আপনি এই জাতীয় ত্রুটির কারণ খুঁজে পেতে পারেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে এটি নির্মূল করতে পারেন, তবে আপনি যদি আপনার ক্ষমতা সম্পর্কে নিশ্চিত না হন বা এর জন্য পর্যাপ্ত সময় না পান তবে প্রাথমিকভাবে সহায়তার জন্য একটি পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করা ভাল।
সুতরাং, যদি প্রিন্টারটি ব্যস্ত থাকে বা একটি ত্রুটি ঘটেছে, তবে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে উপযুক্ত ড্রাইভার উপলব্ধ রয়েছে এবং এটি স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় রয়েছে। সত্য যে এই ধরনের সফ্টওয়্যার প্রায়ই ক্র্যাশ হতে পারে এবং এই ধরনের পরিস্থিতিতে তাদের পুনরায় ইনস্টল করা প্রয়োজন। সাধারণত, ড্রাইভারগুলি একই প্যাকেজে প্রিন্টিং ডিভাইসের সাথে সরবরাহ করা হয়। এটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং প্রিন্টার এবং স্ক্যানার ট্যাবে যান। ইনস্টল করা ড্রাইভারের নাম অবশ্যই আপনার প্রিন্টারের নামের সাথে মিলবে বা তার সাথে মিলবে।
বিকল্পভাবে, প্রিন্ট সারি ব্যস্ত থাকার কারণে প্রিন্টার ত্রুটি হতে পারে। সাধারণত, অফিস সরঞ্জাম নিজেই এই সমস্যা সম্পর্কে অবহিত, কিন্তু কখনও কখনও ব্যতিক্রম আছে। প্রশ্ন জাগে, কেন এমন মুদ্রণ ত্রুটি হয়? প্রায়শই, এই সমস্যাটি নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের মধ্যে ঘটে যারা একটি ভাগ করা প্রিন্টারের সাথে কাজ করে। ফলস্বরূপ, এই ক্ষেত্রে একটি কাজ অনেক অংশ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। যদি এটি খুব বড় হয়, তবে সফ্টওয়্যার নিজেই এটিকে ভাগ করতে পারে যাতে প্রিন্টার মেমরি ওভারলোড না হয়। এই কারণে প্রিন্টারটি মুদ্রণ করছে না তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে ম্যানুয়ালি মুদ্রণ সারিটি পরীক্ষা করতে হবে।
এটিও যোগ করা উচিত যে প্রতিটি আধুনিক এমএফপি, ড্রাইভার ছাড়াও, একটি বিশেষ রয়েছে সফ্টওয়্যার আবেদন. কখনও কখনও এটি ঘটে যে এই প্রোগ্রামটি সঠিকভাবে কাজ করে না বা সম্পূর্ণরূপে সরানো হয়। এমন পরিস্থিতিতে, একটি ত্রুটি প্রদর্শিত হবে যে নথিটি মুদ্রণ করা অসম্ভব। আপনি এই সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
যদি আপনার প্রিন্টারটি প্রিন্ট করার সময় ত্রুটি তৈরি করে এবং উপরে বর্ণিত কোনো কারণ আপনার পরিস্থিতির জন্য প্রযোজ্য না হয়, তাহলে প্রিন্টার সফ্টওয়্যারটি ভাইরাস দ্বারা সংক্রমিত হতে পারে। ভাইরাসের জন্য আপনার পিসি পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে এটি জীবাণুমুক্ত করুন। কিন্তু যদি এটি সাহায্য না করে এবং একটি ত্রুটি ক্রমাগত স্ক্রিনে লেখা থাকে, তাহলে ডিভাইস সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
প্রায়শই যে সমস্যাটি প্রিন্টারটি একটি মুদ্রণ ত্রুটি তৈরি করে তা ড্রাইভারের দ্বন্দ্বের কারণে হয়। সাধারণত অনুরূপ পরিস্থিতিযখন একাধিক মুদ্রণ ডিভাইস একটি পিসিতে সংযুক্ত থাকে বা একটি স্থানীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বেশ কয়েকটি প্রিন্টারের সাথে কাজ করার সময় ঘটে।
উপরন্তু, অপারেটিং সিস্টেমের সেটিংস এবং ডিভাইস নিজেই চেক করতে ভুলবেন না। এটি বিশেষ করে সত্য যদি ডিভাইসটি পিসি মনিটরে কোনো বার্তা প্রদর্শন না করে। অতএব, কম্পিউটারে ইনস্টল করা OS এটির সাথে সংযুক্ত অফিস সরঞ্জামগুলি দেখতে পাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এই উদ্দেশ্যে, টাস্ক ম্যানেজার খুলুন এবং ডিভাইসগুলির সম্পূর্ণ তালিকা থেকে আপনার প্রয়োজনীয় একটি নির্বাচন করুন। এর পাশে কী আছে সেদিকে মনোযোগ দিন। যদি আপনি একটি ক্রস বা লক্ষ্য করেন বিস্ময়বোধক বিন্দু, তারপর এই কথা বলে সম্ভাব্য সংঘর্ষঅথবা ভুল সংযোগ। এটাও সম্ভব যে যে পিসির সাথে নেটওয়ার্ক প্রিন্টার সংযুক্ত আছে তার নাম বা ঠিকানা পরিবর্তিত হয়েছে। নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সংযোগ করার সময় সংযোগ হিসাবে কাজ করে এমন ডিভাইসের সাথেও একটি সমস্যা হতে পারে - এটি একটি রাউটার বা রাউটার হতে পারে।
কোন মুদ্রণ ডিভাইসটি ডিফল্টরূপে নির্বাচিত হয়েছে সেদিকে মনোযোগ দিন - সম্ভবত অন্য কোনও প্রিন্টার নির্বাচন করা হয়েছে। প্রায়শই, অফিস সরঞ্জামগুলির সেটিংস একটি নির্দিষ্ট ধরণের ডেটা আউটপুট নিষিদ্ধ করে। এই সমস্ত তথ্য পরীক্ষা করতে, ডিভাইস এবং প্রিন্টার মেনুতে যান। সেখানে আপনি আপনার প্রিন্টারটিকে মুদ্রণের জন্য প্রধান করতে পারেন এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরীক্ষা করুন যে সমস্ত সেটিংস সঠিক।
মুদ্রণ ত্রুটির কারণগুলির দ্বিতীয় বিভাগ হল হার্ডওয়্যার, যেমন এই ক্ষেত্রে সমস্যাগুলি সরাসরি ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত। সুতরাং, যদি ডিভাইসটি একটি ত্রুটি রিপোর্ট করে এবং পর্যায়ক্রমে বন্ধ হয়ে যায়, তবে এই জাতীয় ত্রুটি সংযোগকারী কর্ড বা ইউএসবি পোর্টের সাথে যুক্ত হতে পারে। সমস্যার কারণ খুঁজতে, বিকল্পভাবে ব্যক্তিগত কম্পিউটারের প্রতিটি পোর্টের সাথে ডিভাইসটিকে সংযুক্ত করুন এবং যদি সমস্যাটি সমাধান না হয়, তাহলে কর্ডটি নিজেই সম্ভবত "বাগি"। ক্ষতির জন্য এটি পরিদর্শন করুন বা আরও ভাল, এখনই একটি নতুন কিনুন।
এছাড়াও, একটি খারাপভাবে ইনস্টল করা কার্টিজের কারণে একটি মুদ্রণ ত্রুটিও ঘটতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, সাবধানে এটি টেনে বের করুন এবং তারপরে এটিকে ফিরিয়ে রাখুন যতক্ষণ না আপনি একটি চরিত্রগত ক্লিক শুনতে পান। একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে ব্যবহারযোগ্য সংযোগকারী চিপটি কালি দ্বারা দূষিত - এই পরিস্থিতিতে, প্রিন্টারটি একটি বার্তা প্রদর্শন করবে যা নির্দেশ করে যে কার্টিজটি প্রতিস্থাপন করা দরকার।
জ্যাম বা কাগজের বাইরে, কম কালি/টোনার বা মেশিনের অতিরিক্ত গরম হওয়ার কারণেও প্রিন্টিং ত্রুটি ঘটে। সাধারণভাবে, বেশিরভাগ সমস্যা যা কাজ না করার সাথে জড়িত ভোগ্যপণ্যডিভাইসগুলি রিচার্জ করার সাথে সাথেই প্রদর্শিত হতে শুরু করে। আসল বিষয়টি হ'ল তাদের মধ্যে অনেকগুলি বিশেষ সেন্সর দিয়ে সজ্জিত, যা পণ্যগুলির সম্ভাব্য রিফিলিংয়ের বিরুদ্ধে প্রস্তুতকারকের জন্য এক ধরণের সুরক্ষা উপস্থাপন করে।
সুতরাং, প্রিন্ট করার সময় প্রিন্টার কেন ত্রুটি সৃষ্টি করে এই প্রশ্নের উত্তর দিতে, আপনার নিজেকে পরিচিত করা উচিত সম্ভাব্য কারণএবং কিভাবে তাদের নির্মূল করা যায়। শেষ অবলম্বন হিসাবে, আপনি যদি নিজের কাজটি সামলাতে অক্ষম হন তবে আপনার বাড়িতে একজন বিশেষজ্ঞকে কল করুন বা ব্যক্তিগতভাবে প্রিন্টারটিকে অফিসের সরঞ্জাম মেরামত কেন্দ্রে নিয়ে যান।
আমরা যারা কখনও একটি অ-কর্মক্ষম প্রিন্টারের সম্মুখীন হয়েছি তারা সম্ভবত জানেন যে ব্রেকডাউনের কারণ নির্ধারণ করা কতটা কঠিন হতে পারে। কখনো কখনো আপনাকে প্রাচীন ফোরামে ঘণ্টার পর ঘণ্টা বসে থাকতে হবে এমন কোনো সমস্যার সমাধান খুঁজে পাওয়ার আশায় যা পৃষ্ঠে থাকতে পারে।
এই নিবন্ধে, আমরা সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি দেখব কেন প্রিন্টার কম্পিউটার থেকে মুদ্রণ করে না। আমরা একটি অপারেটিং রুমের উদাহরণ ব্যবহার করে এটি বুঝতে পারি। উইন্ডোজ সিস্টেম 10.
প্রিন্টার, কত জটিল প্রযুক্তিগত ডিভাইস, সঠিক অপারেশনের জন্য অবশ্যই মেইন থেকে চালিত হতে হবে এবং সিস্টেম ইউনিটের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে। অতএব, আপনি যদি নিশ্চিত হন যে প্রিন্টারে কালি আছে, কিন্তু এটি আপনার ক্রিয়াকলাপে সাড়া দেয় না, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি করুন:
যদি প্রিন্টার সংযুক্ত থাকে কিন্তু সাড়া না দেয়, তাহলে সমস্যাটি অন্য কিছু, হয় ড্রাইভারে বা মুদ্রণ পরিষেবাতে।
জন্য সঠিক নির্বাহণেরপ্রিন্টার, আপনাকে এটিতে একটি ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে যা আপনাকে ডিভাইসের মডেলটি সঠিকভাবে নির্ধারণ করতে এবং মুদ্রণ, কনফিগারেশন এবং সমস্যা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ফাংশন "চালু" করতে দেয়। কোন ড্রাইভার নেই তা কিভাবে নির্ধারণ করবেন? "বিকল্প" এ যান
অনুসন্ধান বারে "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন এবং এটি খুলুন।
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, সিস্টেমটি নিজে থেকে প্রিন্টারটি ইনস্টল করতে অক্ষম ছিল এবং এটিকে একটি বিস্ময় চিহ্ন সহ একটি হলুদ ত্রিভুজ দিয়ে চিহ্নিত করেছে।
এটি পরামর্শ দেওয়া হয় যে ড্রাইভারটি সাধারণত ডিভাইসের সাথে আসা ডিস্ক থেকে ইনস্টল করা উচিত। যদি কোন ডিস্ক না থাকে, ইন্টারনেট আমাদের সাহায্য করবে। উদাহরণ হিসাবে ক্যানন i-sensys MF4450 MFP ব্যবহার করে, আসুন কীভাবে ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করবেন তা দেখুন:
গুরুত্বপূর্ণ ! ড্রাইভার দুই ধরনের আসে: x-32 (x-86) এবং x-64, এর জন্য অপারেটিং সিস্টেমবিভিন্ন বিটের। আপনার OS অনুসারে শুধুমাত্র সেই ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করুন! "এই পিসি" আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" ক্লিক করুন। "সিস্টেম টাইপ" আইটেমের দিকে মনোযোগ দিন। আপনি দেখতে পাচ্ছেন, এখানে x-64 লেখা আছে, যার মানে আপনার যে ড্রাইভারটি প্রয়োজন তাকে "Canon i-sensys MF4450 x-64 এর জন্য ড্রাইভার" বলা হবে;
একটি সাধারণ সমস্যা - প্রিন্টার মুদ্রণ করে না শব্দ নথি. সম্ভবত এই পরিস্থিতিতে ভুল ডিভাইসটি নির্বাচন করা হয়েছে এবং মুদ্রণের কাজগুলি নষ্ট হয়ে যায়। মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড খুলুন এবং রাউন্ড অপশন বাক্সে ক্লিক করুন (অথবা ফাইল, আপনার মাইক্রোসফ্ট অফিসের সংস্করণের উপর নির্ভর করে)।
সমস্যা এড়াতে ভুল পছন্দভবিষ্যতে, "ডিভাইস এবং প্রিন্টার" এ যান এবং আইকনে ডান-ক্লিক করুন। "ডিফল্ট হিসাবে সেট করুন" নির্বাচন করুন। এখন সমস্ত প্রিন্ট কাজ এই ঠিকানায় পাঠানো হবে।
কখনও কখনও আপনাকে দ্রুত Word নথিগুলিকে doc বা docx ফর্ম্যাটে রূপান্তর করতে হবে৷ পিডিএফ ফাইল. Windows 10 ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা একটি ভার্চুয়াল প্রিন্টার সহ আসে, এটি খুব সহজ করে তোলে। প্রিন্টারের অধীনে, Microsoft Print to PDF নির্বাচন করুন এবং প্রিন্ট ক্লিক করুন।
যদি এই আইটেমটি অনুপস্থিত থাকে, তাহলে FoxitReader প্রোগ্রাম সাহায্য করবে। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, আপনি এটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://www.foxitsoftware.com/ru/ থেকে ডাউনলোড করতে পারেন। ইনস্টলেশনের পরে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ভার্চুয়াল প্রিন্টার যুক্ত করবে, যা অবশ্যই কোন সমস্যা সৃষ্টি করবে না।
এই পরিষেবাটি বন্ধ করার ফলে একবারে বেশ কয়েকটি ত্রুটি হতে পারে: প্রিন্টারটি মুদ্রণ বন্ধ করে দিয়েছে বা একটি মুদ্রণ ত্রুটি উইন্ডো প্রদর্শিত হবে৷ এটি ঠিক করতে, "সেটিংস" এ যান এবং "স্থানীয় পরিষেবাগুলি দেখুন" টাইপ করুন।
আমাদের যেটি প্রয়োজন তাকে "প্রিন্ট ম্যানেজার" বলা হয়। ডান দিকে একটি শিলালিপি থাকতে হবে "প্রগতিতে"। যদি এটি অনুপস্থিত থাকে, পরিষেবাটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং স্টার্ট নির্বাচন করুন। এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্ত ত্রুটি অদৃশ্য হওয়া উচিত।
যদি একটি বার্তা প্রদর্শিত হয় যে প্রিন্টারটি বিরতি দেওয়া হয়েছে, আপনাকে "সেটিংস" - "ডিভাইস" - "প্রিন্টার এবং স্ক্যানার" - "ব্যবস্থাপনা" এ যেতে হবে।
সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন। একই পদ্ধতি ব্যবহার করে এখানে "অক্ষম" স্থিতি সরানো হয়েছে। Windows 10 নিজে থেকেই এই ধরনের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য যথেষ্ট স্মার্ট।
প্রিন্টারটি সমস্ত কাগজের সাথে সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, তবে শুধুমাত্র এটি সমর্থন করে এমন একটি দিয়ে। আপনার যদি একটি লেজার প্রিন্টার থাকে এবং এটি কালো পৃষ্ঠাগুলি মুদ্রণ করা শুরু করে, আপনি ভুলবশত ফ্যাক্স পেপার ঢোকিয়েছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। তাপের কারণে, এটি কালো হয়ে যায় এবং মুদ্রণের জন্য অনুপযুক্ত হয়ে পড়ে। এটি দেখতে সাধারণ কাগজের মতো।
কাগজ সঠিক হলে, প্রিন্টার খুলুন এবং ভিতরে দেখুন। শীটটি ছবির ড্রামের চারপাশে মোড়ানো যাবে এবং মেশিনটি কালো শীট আউটপুট করবে। সাবধানে শীট টানুন এবং সবকিছু ঠিক হয়ে যাবে।
আপনি যদি সম্প্রতি মেরামত বা রিফিলিংয়ের জন্য প্রিন্টারটি পাঠিয়ে থাকেন, তাহলে সম্ভবত অনভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞরা ফটোকন্ডাক্টরটিকে আলোতে প্রকাশ করতে পারে। কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং আবার প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন। আলোক সংবেদনশীল স্তর পুনরুদ্ধার করা উচিত। যদি এটি না ঘটে তবে ফটোড্রামটি পরিবর্তন করা দরকার।
খুব পরিচিত সমস্যা ইঙ্কজেট প্রিন্টার, বিশেষ করে যারা CISS (নিরবিচ্ছিন্ন কালি সরবরাহ ব্যবস্থা) দিয়ে সজ্জিত। যদি প্রিন্টার সাদা শীট মুদ্রণ করে, তবে অগ্রভাগগুলি যেগুলির মধ্য দিয়ে কালি যায় সেগুলি আটকে থাকে। প্রিন্টার সেটিংসে, আপনাকে "ক্লিনিং অগ্রভাগ" নির্বাচন করতে হবে এবং রঙটি প্রদর্শিত হবে। কখনও কখনও এই অপারেশনটি বেশ কয়েকবার পুনরাবৃত্তি করতে হবে, যদি অগ্রভাগগুলি খুব আটকে থাকে।
আপনার যদি একটি CISS থাকে এবং মুদ্রণ করার সময় প্রিন্টারটি এখনও ফাঁকা শীট তৈরি করে, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি করুন:
গ্লাভস দিয়ে সমস্ত কাজ করা ভাল, কারণ কালি আপনার হাত ধোয়া খুব কঠিন।
যখন একটি কার্টিজের কালি বা টোনার ফুরিয়ে যায়, একটি নতুন কেনার পরিবর্তে, এটি একটি রিফিলে নিয়ে যাওয়া অনেক বেশি লাভজনক। কার্টিজ রিফিল করার পরে যদি প্রিন্টারটি মুদ্রণ না করে, তবে বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে:
একটি মোটামুটি বিরল ক্ষেত্রে, এটি সাধারণত মাইক্রোসফ্ট অফিস নথির ভুল সেটিংস বা ভুলভাবে সেট মুদ্রণ সেটিংসের সাথে যুক্ত। Word থেকে প্রিন্ট করার সময় প্রিন্টার কাগজটি দেখতে না পেলে, "প্রিন্ট" ক্লিক করুন, তারপর "বৈশিষ্ট্য" ক্লিক করুন।
নিশ্চিত করুন যে সেটিংসে নির্দিষ্ট আউটপুট বিন্যাস আপনার যা প্রয়োজন তার সাথে মেলে (উদাহরণস্বরূপ, A4)। কখনও কখনও নথিতে ক্ষতিগ্রস্ত উপাদান থাকে, একটি নতুন তৈরি করার চেষ্টা করুন এবং এটি মুদ্রণ করুন। মুদ্রণ সফল হলে, অনুলিপি ব্যবহার না করে ক্ষতিগ্রস্ত ফাইলটি আবার টাইপ করা ভাল, যেহেতু নথির কোন অংশটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তা জানা নেই।
অফিস সরঞ্জাম ব্যবহারকারীরা প্রায়শই নেটওয়ার্ক প্রিন্টার কাজ করে না এমন একটি সমস্যার সম্মুখীন হন। এটি সমাধান করার জন্য আপনাকে দুটি বিবেচনা করতে হবে বিভিন্ন ক্ষেত্রে. প্রথম ক্ষেত্রে, আপনার কাছে আসলে একটি নেটওয়ার্ক ডিভাইস ইনস্টল এবং সংযুক্ত আছে, উদাহরণস্বরূপ, ইথারনেটের মাধ্যমে, দ্বিতীয়টিতে, আপনার কাছে একটি নিয়মিত প্রিন্টিং MFP আছে, যা একটি USB কেবলের মাধ্যমে সংযুক্ত এবং যার জন্য, ভাগ করে নেওয়ার সেটিংস রয়েছে। করা হয়েছে।
আপনার প্রিন্টার আবার নেটওয়ার্কে স্বাভাবিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, দয়া করে নীচে তালিকাভুক্ত সুপারিশগুলি সাবধানে পড়ুন। যদি তারা সাহায্য না করে, তবে আপনার বাড়িতে একজন বিশেষজ্ঞ বা অফিসের সরঞ্জাম সম্পর্কিত বিষয়ে আরও অভিজ্ঞ বন্ধুকে কল করা মূল্যবান।
যদি আপনার ডিভাইসটি একটি সাধারণ নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে তবে আপনি যখন মুদ্রণের জন্য নির্দিষ্ট নথি পাঠানোর চেষ্টা করেন, একটি ত্রুটি ক্রমাগত স্ক্রিনে উপস্থিত হয়, তবে প্রথমে আপনাকে মুদ্রণ ডিভাইসের সেটিংসে এর বর্তমান আইপি ঠিকানাটি দেখতে হবে। আপনি এই নিবন্ধে এটি কীভাবে করবেন সে সম্পর্কে আরও জানতে পারেন:।
পরবর্তী ধাপ হল পিসিতে এই নেটওয়ার্ক ঠিকানাটির উপলব্ধতা পরীক্ষা করা যা থেকে প্রিন্টিং প্রক্রিয়া চলছে না। এটি করার জন্য, Win+R কী সংমিশ্রণ টিপুন, তারপর "একটি প্রোগ্রাম চালান" নামে খোলা উইন্ডোতে "CMD" লিখুন। এন্টার কী টিপুন। প্রদর্শিত কালো কমান্ড লাইনে, আপনাকে "পিং" লিখতে হবে এবং তারপরে ডিভাইসের আইপি ঠিকানাতে একটি স্পেস দিতে হবে, তারপরে "এন্টার" টিপুন। আপনার যদি "পিং" থাকে, তাহলে নিচে বর্ণিত পরবর্তী ধাপে গিয়ে সেটআপটি চালিয়ে যান। অন্যথায়, প্যাচ কর্ডের অবস্থা পরীক্ষা করুন যার সাথে ডিভাইস এবং পিসি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত রয়েছে। কিন্তু সীল আবার কাজ করার সর্বোত্তম উপায় হল একটি নতুন প্যাচ কর্ড তৈরি করা।
আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত অফিস সরঞ্জামগুলির সেটিংস পরীক্ষা করুন যদি আপনার পিং চলতে থাকে।
যদি একটি নিয়মিত প্রিন্টার মুদ্রণ না করে, যদিও এটি একটি USB তারের মাধ্যমে পিসির সাথে সংযুক্ত থাকে এবং "ভাগ করা" হিসাবে কনফিগার করা থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত সমস্ত সুপারিশ অনুসরণ করুন:
যদি প্রিন্টারটি এখনও কম্পিউটারে দৃশ্যমান না হয়, তাহলে চেষ্টা করুন:
