একটি বিজ্ঞান হিসাবে লজিস্টিকস অধ্যয়নের উদ্দেশ্য এবং উদ্যোক্তাতার একটি ক্ষেত্র হিসাবে লজিস্টিক ম্যানেজমেন্টের উদ্দেশ্য হল উপাদান, তথ্য, আর্থিক এবং অন্যান্য প্রবাহের সিস্টেম। লজিস্টিক পন্থা এবং এর আগে থাকা বস্তুগত সম্পদের চলাচলের ব্যবস্থাপনার মধ্যে মৌলিক পার্থক্য হল যে যদি আগে ব্যবস্থাপনার বস্তুটি পৃথক বস্তুগত বস্তুর একটি নির্দিষ্ট সঞ্চয় হয়, তবে রসদ পদ্ধতির সাথে মূল বস্তুটি একটি প্রবাহে পরিণত হয়, অর্থাৎ একটি একক সমগ্র হিসাবে অনুভূত বস্তুর সেট।
একটি প্রবাহ হল বস্তুর একটি সংগ্রহ, যা একটি একক সমগ্র হিসাবে বিবেচিত, একটি নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে একটি প্রক্রিয়া হিসাবে বিদ্যমান এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরম এককে পরিমাপ করা হয়। ফ্লো প্যারামিটারগুলি এমন প্যারামিটার যা নির্দিষ্ট সময়ে উপলব্ধ বস্তুর সংখ্যা চিহ্নিত করে এবং পরম এককে পরিমাপ করা হয়। প্রবাহের বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রধান পরামিতিগুলি হল: এর প্রাথমিক এবং চূড়ান্ত বিন্দু, চলাচলের গতিপথ, পথের দৈর্ঘ্য, গতি এবং চলাচলের সময়, মধ্যবর্তী পয়েন্ট এবং তীব্রতা।
স্ট্রিমগুলি নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে:
1. বিবেচনাধীন সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত:
ক) অভ্যন্তরীণ প্রবাহ - সিস্টেমের মধ্যে প্রবাহিত হয়;
খ) বাহ্যিক প্রবাহ - সিস্টেমের বাইরে অবস্থিত;
গ) ইনকামিং ফ্লো হল বাহ্যিক পরিবেশ থেকে লজিস্টিক সিস্টেমে আসা বাহ্যিক প্রবাহ;
ঘ) বহির্গামী প্রবাহ হল অভ্যন্তরীণ প্রবাহ যা লজিস্টিক সিস্টেম থেকে বহিরাগত পরিবেশে আসে;
2. ধারাবাহিকতা ডিগ্রী দ্বারা:
ক) অবিচ্ছিন্ন প্রবাহ - সময়ের প্রতিটি মুহুর্তে নির্দিষ্ট সংখ্যক বস্তু প্রবাহের পথ ধরে চলে;
খ) বিচ্ছিন্ন প্রবাহ - বিরতিতে চলমান বস্তু দ্বারা গঠিত;
3. নিয়মিততা ডিগ্রী দ্বারা:
ক) নির্ধারক প্রবাহ - সময়ের প্রতিটি বিন্দুতে পরামিতিগুলির নিশ্চিততা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়;
খ) স্টোকাস্টিক প্রবাহ - পরামিতিগুলির এলোমেলো প্রকৃতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা সময়ের প্রতিটি মুহুর্তে সম্ভাব্যতার পরিচিত ডিগ্রি সহ একটি নির্দিষ্ট মান নেয়।
4. স্থায়িত্ব ডিগ্রী অনুযায়ী:
ক) স্থিতিশীল প্রবাহ - একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরামিতি মানগুলির স্থায়িত্ব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়;
খ) অস্থির প্রবাহ - প্রবাহ পরামিতি পরিবর্তন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
5. পরিবর্তনশীলতার ডিগ্রি দ্বারা:
ক) স্থির প্রবাহ - একটি স্থির প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্য, তাদের তীব্রতা ধ্রুবক;
খ) অস্থির প্রবাহ - একটি অস্থির প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্য, একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের তীব্রতা পরিবর্তিত হয়।
6. প্রবাহ উপাদানের গতিবিধি দ্বারা:
ক) অভিন্ন প্রবাহ - বস্তুর চলাচলের একটি ধ্রুবক গতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়: একই সময়ের মধ্যে, বস্তুগুলি একই পথে ভ্রমণ করে, বস্তুর চলাচলের শুরু এবং শেষের ব্যবধানগুলিও সমান;
খ) অসম প্রবাহ - চলাচলের গতির পরিবর্তন, ত্বরণের সম্ভাবনা, মন্থরতা, পথে থেমে যাওয়া, প্রস্থান এবং আগমনের ব্যবধানে পরিবর্তন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
7. ফ্রিকোয়েন্সি ডিগ্রী দ্বারা:
ক) পর্যায়ক্রমিক প্রবাহ - পরামিতিগুলির স্থায়িত্ব বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে তাদের পরিবর্তনের প্রকৃতির স্থায়িত্ব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়;
খ) অ-পর্যায়ক্রমিক প্রবাহ - প্রবাহের পরামিতিগুলির পরিবর্তনের প্যাটার্নের অনুপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত।
8. একটি পূর্বনির্ধারিত ছন্দে প্রবাহের পরামিতিগুলির পরিবর্তনের চিঠিপত্রের ডিগ্রি অনুসারে:
ক) ছন্দবদ্ধ প্রবাহ;
খ) অনিয়মিত প্রবাহ।
9. অসুবিধা ডিগ্রী দ্বারা:
ক) সরল (বিভেদযুক্ত) প্রবাহ - একই ধরণের বস্তু নিয়ে গঠিত;
খ) জটিল (সমন্বিত) প্রবাহ - ভিন্নধর্মী বস্তুকে একত্রিত করে।
10. নিয়ন্ত্রণযোগ্যতার ডিগ্রি দ্বারা:
ক) নিয়ন্ত্রিত প্রবাহ - কন্ট্রোল সিস্টেম থেকে নিয়ন্ত্রণ ইনপুটকে পর্যাপ্তভাবে সাড়া দেওয়া;
খ) অনিয়ন্ত্রিত প্রবাহ - ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণে অ-প্রতিক্রিয়াশীল।
উপাদান বস্তুর প্রকৃতির উপর ভিত্তি করে, নিম্নলিখিত ধরণের প্রবাহকে আলাদা করা যেতে পারে: উপাদান, পরিবহন, শক্তি, নগদ, তথ্য, মানব, সামরিক ইত্যাদি, তবে, অর্থনৈতিক ক্ষেত্রের সরবরাহের জন্য, উপাদান, তথ্য এবং আর্থিক প্রবাহ সবচেয়ে সুদ হয়.
উপাদান প্রবাহ ধারণা রসদ মূল. কাঁচামালের প্রাথমিক উত্স থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা পর্যন্ত - কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য এবং সমাপ্ত পণ্যগুলির সাথে পরিবহন, গুদামজাতকরণ এবং অন্যান্য উপাদান ক্রিয়াকলাপের ফলে উপাদানের প্রবাহ গঠিত হয়।
উপাদান প্রবাহ বিভিন্ন উদ্যোগের মধ্যে বা একটি এন্টারপ্রাইজের মধ্যে প্রবাহিত হতে পারে।
একটি উপাদান প্রবাহ হল এমন একটি পণ্য যার একটি বস্তুগত ফর্ম রয়েছে, এটি চলাচলের অবস্থায় রয়েছে, এটিতে লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপ প্রয়োগ করার প্রক্রিয়ায় বিবেচনা করা হয় এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে বরাদ্দ করা হয়। উপাদান প্রবাহ একটি সময়ের ব্যবধানে অতিক্রম করে না, তবে একটি নির্দিষ্ট সময়ে, একটি উপাদান স্টকে।
উপাদান প্রবাহের মাত্রা হল একটি ভগ্নাংশ, যার লবটি কার্গো (টুকরা, টন, ইত্যাদি) পরিমাপের একক নির্দেশ করে এবং হর - সময় পরিমাপের একক (দিন, মাস, বছর, ইত্যাদি)। )
উপাদান প্রবাহ পরামিতি একটি নির্দিষ্ট সেট দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
নামকরণ, ভাণ্ডার এবং পণ্যের পরিমাণ;
মাত্রিক বৈশিষ্ট্য (ভলিউম, এলাকা, রৈখিক মাত্রা);
ওজন বৈশিষ্ট্য; পণ্যসম্ভারের শারীরিক এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য;
পাত্রের বৈশিষ্ট্য (প্যাকেজিং);
পরিবহন এবং বীমা শর্তাবলী;
আর্থিক (খরচ) বৈশিষ্ট্য, ইত্যাদি
উপাদান প্রবাহের শ্রেণীবিভাগ:
1. লজিস্টিক সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত, অভ্যন্তরীণ, বাহ্যিক, ইনপুট এবং আউটপুট প্রবাহকে আলাদা করা হয়।
2. নামকরণ অনুযায়ী, উপাদান প্রবাহ একক-পণ্য (একক-প্রকার) এবং বহু-পণ্য (মাল্টি-টাইপ) এ বিভক্ত। নামকরণকে অ্যাকাউন্টিং এবং পরিকল্পনার জন্য শারীরিক পরিপ্রেক্ষিতে গোষ্ঠী, উপগোষ্ঠী এবং পণ্যগুলির অবস্থান (প্রকার) এর একটি পদ্ধতিগত তালিকা হিসাবে বোঝা যায়।
3. ভাণ্ডার অনুসারে, উপাদান প্রবাহকে একক-ভাণ্ডার এবং বহু-ভাণ্ডারে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। পণ্য পরিসর হল একটি নির্দিষ্ট প্রকার বা নামের পণ্যগুলির রচনা এবং অনুপাত, গ্রেড, ধরন, আকার, ব্র্যান্ড, বাহ্যিক সজ্জা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে একে অপরের থেকে আলাদা। স্রোতের ভাণ্ডার রচনাটি এটির সাথে কাজকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, মাংস, মাছ, শাকসবজি, ফল এবং মুদি বিক্রির পাইকারি খাদ্য বাজারে সরবরাহ প্রক্রিয়া একটি আলু স্টোরেজ সুবিধার রসদ প্রক্রিয়া থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হবে যা এক ধরণের পণ্যসম্ভারের সাথে কাজ করে।)
4. পরিমাণগত মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে, উপাদান প্রবাহকে ভর, বড়, ছোট এবং মাঝারি ভাগে ভাগ করা হয়।
ভর হল একটি প্রবাহ যা একদল যানবাহন দ্বারা পণ্য পরিবহনের সময় ঘটে (উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্রেন বা কয়েক ডজন গাড়ি, যানবাহনের একটি কনভয়, জাহাজের একটি কনভয় ইত্যাদি)।
বড়গুলো হল বেশ কয়েকটি গাড়ি বা গাড়ির প্রবাহ।
ছোট প্রবাহ হল কার্গো প্রবাহ, যার পরিমাণ গাড়ির সম্পূর্ণ বহন ক্ষমতাকে ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না এবং পরিবহনের সময় অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পণ্যসম্ভারের সাথে তাদের একত্রিত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
মাঝারি প্রবাহ বড় এবং ছোট মধ্যে একটি মধ্যবর্তী অবস্থান দখল করে। এর মধ্যে একটি প্রবাহ রয়েছে যা একক ওয়াগন বা গাড়িতে আসা পণ্যসম্ভার তৈরি করে।
5. প্রবাহ গঠনকারী কার্গোগুলির নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণের উপর ভিত্তি করে, উপাদান প্রবাহকে ভাগ করা হয়:
ভারী-শুল্ক, যানবাহনের বহন ক্ষমতার পূর্ণ ব্যবহার নিশ্চিত করা। ভারী প্রবাহ কার্গো তৈরি করে যার প্রতি টুকরা ওজন 1 টন অতিক্রম করে যখন জল দ্বারা পরিবাহিত হয় এবং 0.5 টন রেলপথে পরিবহন করা হয়, উদাহরণস্বরূপ ধাতু।
লাইটওয়েট, গাড়ির বহন ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। এক টন লাইটওয়েট কার্গো 2 মি 2-এর বেশি আয়তন নিয়ে নেয় (উদাহরণস্বরূপ, তামাকজাত দ্রব্য)।
6. সামঞ্জস্যের ডিগ্রী অনুযায়ী, উপাদান প্রবাহ সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বেমানান বিভক্ত করা হয়. এই বৈশিষ্ট্যটি প্রধানত খাদ্য পণ্য পরিবহন, স্টোরেজ এবং পরিচালনার সময় বিবেচনা করা হয়।
7. ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী, উপাদান প্রবাহ বিভক্ত করা হয়:
বাল্ক কার্গো (উদাহরণস্বরূপ, শস্য) যা পাত্র ছাড়াই পরিবহন করা হয়। তাদের প্রধান সম্পত্তি প্রবাহযোগ্যতা। এগুলি বিশেষ উপায়ে পরিবহন করা যেতে পারে: বাঙ্কার-টাইপ গাড়ি, খোলা গাড়ি, প্ল্যাটফর্মে, কন্টেইনারে এবং গাড়িতে।
বাল্ক কার্গো সাধারণত খনিজ উৎসের হয় (লবণ, কয়লা, আকরিক, বালি, ইত্যাদি)। এগুলি পাত্রে ছাড়াই পরিবহণ করা হয়, কিছু জমা হতে পারে, কেক বা সিন্টার। এছাড়াও, পূর্ববর্তী দলের মত, তাদের প্রবাহযোগ্যতা আছে।
বিভিন্ন ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য, নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ, ভলিউম আছে প্যাকেজ করা টুকরা পণ্য. এগুলি পাত্রে, বাক্সে, ব্যাগগুলিতে এবং পাত্র ছাড়াই পরিবহন করা যেতে পারে: দীর্ঘ এবং বড় আকারের পণ্যসম্ভার।
ট্যাঙ্ক এবং তরল জাহাজে প্রচুর পরিমাণে তরল পণ্য পরিবহন করা হয়। তরল পণ্যসম্ভারের সাথে লজিস্টিক অপারেশন, যেমন ট্রান্সশিপমেন্ট, স্টোরেজ এবং অন্যান্য, বিশেষ প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করে সঞ্চালিত হয়।
পরিবহনের সময় কার্গোর বৈশিষ্ট্য অনুসারে, উপাদানের প্রবাহকে পরিবহন ফ্যাক্টর অনুসারে আলাদাভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে, যার মধ্যে পরিবহনের ধরন এবং পরিবহনের পদ্ধতি, পরিবহনের অবস্থা ইত্যাদির মতো বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি উপাদান প্রবাহ একটি নির্দিষ্ট তথ্য প্রবাহের সাথে মিলে যায়। যাইহোক, উপাদান এবং তথ্য প্রবাহ সাধারণত সময় এবং দিক একে অপরের আপেক্ষিক স্থানান্তরিত হয়.
সংশ্লিষ্ট তথ্য.
উপাদান প্রবাহ ধারণা রসদ মূল. কাঁচামালের প্রাথমিক উত্স থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা পর্যন্ত - কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য এবং সমাপ্ত পণ্যগুলির সাথে পরিবহন, গুদামজাতকরণ এবং অন্যান্য উপাদান ক্রিয়াকলাপের ফলে উপাদানের প্রবাহ গঠিত হয়। উপাদান প্রবাহ বিভিন্ন উদ্যোগের মধ্যে বা একটি এন্টারপ্রাইজের মধ্যে প্রবাহিত হতে পারে।
উপাদান প্রবাহ- এগুলি হ'ল পণ্যগুলি (কার্গো, যন্ত্রাংশ, ইনভেন্টরি আইটেম আকারে), তাদের জন্য বিভিন্ন লজিস্টিক (পরিবহন, গুদামজাতকরণ, ইত্যাদি) এবং (বা) প্রযুক্তিগত (মেশিনিং, সমাবেশ, ইত্যাদি) ক্রিয়াকলাপ প্রয়োগ করার প্রক্রিয়ায় বিবেচনা করা হয় এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে বরাদ্দ করা হয়েছে। উপাদান প্রবাহ একটি সময়ের ব্যবধানে অতিক্রম করে না, তবে একটি নির্দিষ্ট সময়ে, একটি উপাদান স্টকে।
উপাদান প্রবাহের মাত্রা হল একটি ভগ্নাংশ, যার লবটি কার্গো (টুকরা, টন, ইত্যাদি) পরিমাপের একক নির্দেশ করে এবং হর - সময় পরিমাপের একক (দিন, মাস, বছর, ইত্যাদি)। )
উপাদান প্রবাহ একটি নির্দিষ্ট প্যারামিটার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যেমন:
> পণ্যের নামকরণ, পরিসীমা এবং পরিমাণ;
> সামগ্রিক বৈশিষ্ট্য (ভলিউম, এলাকা, রৈখিক মাত্রা);
> ওজন বৈশিষ্ট্য (মোট ওজন, মোট ওজন, নেট ওজন);
> পণ্যসম্ভারের ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য;
> পাত্রের বৈশিষ্ট্য (প্যাকেজিং);
> ক্রয় ও বিক্রয় চুক্তির শর্তাবলী (মালিকানা হস্তান্তর, সরবরাহ):
> পরিবহন এবং বীমা শর্তাবলী;
> আর্থিক (খরচ) বৈশিষ্ট্য;
> পণ্যের চলাচলের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য শারীরিক বন্টন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের শর্তাবলী, ইত্যাদি।
এই পরামিতিগুলির প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ তথ্যের সাথে এবং অনেক পরামিতির সাথে সম্পর্কিত - আর্থিক সূচক (খরচ, দাম, ট্যারিফ) এবং সীমাবদ্ধতা। যাইহোক, এটি বিবেচনা করা উচিত যে সাময়িক এবং স্থানিক দিকগুলিতে, তথ্য এবং আর্থিক প্রবাহ বস্তুগত বিষয়গুলির সাথে মিলিত নাও হতে পারে।
উপাদান প্রবাহের শ্রেণীবিভাগ
শ্রেণীবিন্যাস প্রকল্পে, নিম্নলিখিত প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে:
1. লজিস্টিক সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত, অভ্যন্তরীণ প্রবাহগুলি আলাদা করা হয়, যেমন এই ওষুধের ভিতরে এমপি এবং বহিরাগত, i.e. এই লজিস্টিক সিস্টেমের মধ্যে অবস্থিত।
2. লজিস্টিক সিস্টেমের একটি লিঙ্কের সাথে সম্পর্কিত, উপাদান প্রবাহকে ইনপুট এবং আউটপুটে ভাগ করা হয়।
3. নামকরণ অনুসারে, উপাদান প্রবাহ একক-পণ্য (একক-প্রকার) এবং বহু-পণ্য (মাল্টি-টাইপ) এ বিভক্ত। নামকরণকে পরিসংখ্যানগত প্রতিবেদন, অ্যাকাউন্টিং এবং পরিকল্পনার উদ্দেশ্যে গোষ্ঠী, উপগোষ্ঠী এবং পণ্যগুলির অবস্থান (প্রকার) এর একটি পদ্ধতিগত তালিকা হিসাবে বোঝা যায়।
4. ভাণ্ডার অনুসারে, উপাদানকে শ্রেণীবদ্ধ করুন একক-ভাণ্ডার এবং বহু-ভাণ্ডারে প্রবাহিত হয়। পণ্যের পরিসর হল একটি নির্দিষ্ট প্রকার বা নামের পণ্যগুলির রচনা এবং অনুপাত, যা গ্রেড, প্রকার, আকার, ব্র্যান্ড, বাহ্যিক সজ্জা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে একে অপরের থেকে আলাদা।
5. পরিবহনের সময় পণ্যসম্ভারের বৈশিষ্ট্য অনুসারে, উপাদানের প্রবাহকে পরিবহন ফ্যাক্টর অনুসারে আলাদাভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে, যার মধ্যে পরিবহনের ধরন এবং পরিবহনের পদ্ধতি, মাত্রিক, ওজন এবং পণ্যসম্ভারের ভৌত ও রাসায়নিক বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, প্যাকেজিং পদ্ধতি, পরিবহন শর্ত, ইত্যাদি
যখন রেলপথে পরিবহন করা হয়, তখন পণ্যসম্ভার আলাদা হয়:
ক) ওজন এবং আয়তনের সূচকের উপর নির্ভর করে:
ভারী (এক টুকরো ওজন বেশি 500 কেজি);
বড় ভর (থেকে ওজন 100 আগে 500 কেজি);
লাইটওয়েট (কার্গো ক্ষমতা ব্যবহার নিশ্চিত করে না);
ওভারসাইজড (এক টুকরার উচ্চতা 3.8 মিটারের বেশি, প্রস্থ 2.5 মিটারের বেশি, দৈর্ঘ্য কার্গো এলাকার দৈর্ঘ্যের চেয়ে বেশি);
খ) ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য দ্বারা:
বাল্ক (বাল্ক পরিবহন);
তরল (তরল এবং আধা-তরল), ট্যাঙ্ক, বোতল এবং অন্যান্য বিশেষ পাত্রে পরিবহন করা হয়;
টুকরা (পরিমাপের একক টুকরা);
ধারক-টুকরো (পাত্রের সংখ্যা দ্বারা পরিমাপ - ব্যাগ, বাক্স, রোল, ইত্যাদি)।
সড়কপথে পণ্য পরিবহনের সময়, পণ্যসম্ভারকে ভাগ করা যেতে পারে: যানবাহনের বহন ক্ষমতা ব্যবহারের ডিগ্রি এবং টুকরো টুকরো শুল্ক গঠনের ভিত্তিতে। সড়ক পরিবহনের সময় লোডিং এবং আনলোডিং অপারেশনের দৃষ্টিকোণ থেকে, কার্গোর নিম্নলিখিত শ্রেণীবিভাগ ব্যবহার করা হয়: কন্টেইনারাইজড এবং টুকরো পণ্য; ভারী স্তূপ; কাঠ; ধাতু এবং ধাতু পণ্য; শস্য পণ্যসম্ভার এবং সবজি; তরল পণ্যসম্ভার।
প্যাকেজিংয়ের পদ্ধতি অনুসারে, পণ্যসম্ভারকে আলাদা করা হয়: পাত্রে; pallets ( pallets ); বাক্স; ফ্লাস্ক; বোতল; ব্যাগ, ইত্যাদি
6. ডিটারমিনিজম ডিগ্রীর উপর ভিত্তি করে, উপাদান প্রবাহকে ডিটারমিনিস্টিক এবং স্টোকাস্টিকের মধ্যে পার্থক্য করা হয়। ডিটারমিনিস্টিকআমরা একটি উপাদান প্রবাহকে সম্পূর্ণরূপে পরিচিত (নির্ধারক) পরামিতি সহ একটি প্রবাহ বলব। যদি অন্তত একটি প্যারামিটার অজানা হয় বা একটি এলোমেলো পরিবর্তনশীল (প্রক্রিয়া) হয়, তাহলে উপাদান প্রবাহকে বলা হয় স্টোকাস্টিক।
7. সময়ের ধারাবাহিকতার ভিত্তিতে, অবিচ্ছিন্ন এবং বিচ্ছিন্ন উপাদান প্রবাহকে আলাদা করা হয়। ক্রমাগত উপাদান প্রবাহের মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, একটি বন্ধ চক্রের ক্রমাগত উৎপাদন (প্রযুক্তিগত) প্রক্রিয়ায় কাঁচামাল এবং উপকরণের প্রবাহ, পেট্রোলিয়াম পণ্যের প্রবাহ, পাইপলাইন পরিবহনের মাধ্যমে গ্যাস সরানো ইত্যাদি। বেশিরভাগ উপাদানের প্রবাহ সময়ের মধ্যে বিচ্ছিন্ন।
উপাদান প্রবাহ তীব্রতা হিসাবে যেমন একটি সূচক দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে। উপাদান প্রবাহের তীব্রতা বোঝা যায় পণ্যের ইউনিটের সংখ্যা হিসাবে প্রতি ইউনিটে ওষুধ ইনপুটে প্রবেশ করে।
তথ্য প্রবাহ এবং এর শ্রেণীবিভাগ
তথ্য প্রবাহ - এটি লজিস্টিক সিস্টেমে প্রচারিত বার্তাগুলির একটি সেট, লজিস্টিক সিস্টেম এবং বাহ্যিক পরিবেশের মধ্যে, লজিস্টিক অপারেশন পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজনীয়।
তথ্য প্রবাহ ব্যবস্থাপনায় তথ্যের সংক্রমণ এবং গ্রহণের গতি, তথ্যের পরিমাণ এবং একটি পৃথক কাঠামো বা প্রবাহ পথের থ্রুপুট পরিমাণ সমন্বয় করা হয়।
তথ্য প্রবাহ পরিমাপ করা হয় সময়ের প্রতি ইউনিট প্রক্রিয়াকৃত বা প্রেরণ করা তথ্যের পরিমাণ দ্বারা।
এটি পরিবহণ, গুদামজাতকরণ এবং সমাপ্ত পণ্য, আধা-সমাপ্ত পণ্য এবং কাঁচামাল সহ অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়াতে গঠিত হয়। এটি পণ্যের জীবনচক্র জুড়ে গঠিত হয় - উপকরণের প্রাথমিক উত্স থেকে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে বিতরণ পর্যন্ত। আমাদের আরও বিবেচনা করা যাক উপাদান এবং তথ্য প্রবাহ কি.
পদার্থের প্রবাহ হল এমন বস্তু যা গতিশীল অবস্থায় থাকে। এর মধ্যে রয়েছে, বিশেষত, সমাপ্ত এবং অসমাপ্ত পণ্য। এই বস্তুগুলি মহাকাশে তাদের চলাচলের সাথে সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপগুলির সাপেক্ষে: আনলোডিং, লোডিং, পরিবহন, প্যাকেজিং, একত্রীকরণ, বাছাই, পৃথকীকরণ এবং আরও অনেক কিছু। তথ্য প্রবাহ হল ডকুমেন্টারি (ইলেক্ট্রনিক এবং কাগজ), বক্তৃতা এবং অন্যান্য ফর্মের বার্তা যা পরিষেবা বা বস্তুগত গতিবিধির সাথে থাকে।
প্রবাহটি কাঁচামাল, সহায়ক এবং প্রধান উপকরণ, জ্বালানী, উপাদান, খুচরা যন্ত্রাংশ, প্যাকেজিং, পাত্রে, বর্জ্যকে প্রতিনিধিত্ব করে। সমাপ্ত পণ্যগুলি এমন পণ্য যা এন্টারপ্রাইজের প্রযুক্তিগত চক্র এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে পাস করেছে, সম্পন্ন হয়েছে, গুদামে সরবরাহ করেছে বা গ্রাহকের কাছে পাঠানো হয়েছে (মধ্যস্থতাকারী)। ব্যবহার করা প্রযুক্তি অনুযায়ী পরিবর্তনের প্রয়োজন এমন বস্তুর প্রতিনিধিত্ব করে।
প্রধান পরামিতিগুলি যা উপাদান প্রবাহকে চিহ্নিত করে:
অপারেশন চালানোর সময়, অন্যান্য লক্ষণগুলি বিবেচনায় নেওয়া যেতে পারে।
বিভিন্ন মানদণ্ড রয়েছে যার দ্বারা শ্রেণীবিভাগ করা হয়। লজিস্টিক সিস্টেমে উপাদান প্রবাহ অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক হতে পারে। প্রথম ক্ষেত্রে, এটি পরিচালিত অপারেশনগুলির সীমানা অতিক্রম করে না, দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, এটি তাদের বাইরে। নামকরণের উপর নির্ভর করে, একক- এবং বহু-পণ্য বস্তুগুলিকে আলাদা করা হয়। ভাণ্ডার উপর ভিত্তি করে, প্রবাহ একক- এবং বহু-ভান্ডারে বিভক্ত। উপরন্তু, আউটপুট এবং ইনপুট বস্তু আছে. ভাণ্ডার দ্বারা পৃথকীকরণ প্রয়োজনীয় কারণ এটি পণ্যগুলির সাথে কাজের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। বিশেষ করে, খাদ্যের পাইকারি বাজারে, যেখানে মাংস, শাকসবজি, মাছ এবং ফল বিক্রি করা হয়, সেখানে উপাদানের প্রবাহের রসদ ব্যবস্থাপনা আলু স্টোরেজ সুবিধায় পরিচালিত অপারেশন থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা, যেখানে পণ্যের একটি মাত্র আইটেম রয়েছে। সময়ের আন্দোলনের উপর নির্ভর করে, আছে:
বিশেষজ্ঞরাও হাইলাইট করেন:
পণ্য চলাচলের সাথে বার্তাগুলি সংশ্লিষ্ট পরিবেশে বাহ্যিক প্রভাবের অধীনে উঠতে পারে। তথ্য প্রবাহ নির্ধারণকারী প্রধান পরামিতিগুলির মধ্যে রয়েছে:
তথ্য প্রবাহ হতে পারে:
এটি একটি অনুভূমিক বা উল্লম্ব দিকে বাহিত হতে পারে। ইন্টিগ্রেশন প্রবাহ নিয়ন্ত্রণের ভিত্তিতে ঘটে। অনুভূমিক দিকটি প্রয়োজনীয় ডেটা সহ সমস্ত বস্তু এবং ক্রিয়াকলাপ সরবরাহ করে: উপকরণ, কাঁচামাল এবং উপাদানগুলির প্রাপ্তি থেকে সমাপ্ত পণ্য পর্যন্ত। ফলস্বরূপ, সমস্ত প্রভাব এবং তাদের থেকে উদ্ভূত ফলাফলগুলি উত্পাদন এবং বিক্রয় ব্যবস্থার সামগ্রিক কৌশল এবং লক্ষ্যগুলির সাথে যুক্ত। আপনাকে সরাসরি এবং প্রতিক্রিয়া সংযোগের সাথে প্রযুক্তিগত চক্রের সমস্ত স্তর কভার করার অনুমতি দেয়। এটি কাঁচামাল সরবরাহ, উত্পাদন প্রক্রিয়া, সমাবেশ, নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা এবং শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে পণ্য সরবরাহের উপর আপ-টু-ডেট ডেটার তাৎক্ষণিক প্রাপ্তি নিশ্চিত করে।
কমপ্লেক্সটি পণ্যের জীবনচক্র অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। পরিবর্তে, এটি অন্তর্ভুক্ত:
এটি নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলির একটি সেট নিয়ে গঠিত:
একটি লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা তখনই কার্যকর হবে যখন এটি ডাটাবেস ব্যবহার করে। যে কোনো ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, প্রেরণ, বিশ্লেষণ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ফাংশন বাস্তবায়ন অন্তর্ভুক্ত। তথ্য হল পরিবেশগত অবস্থা সম্পর্কে ডেটার একটি সেট যা বিদ্যমান অনিশ্চয়তা এবং জ্ঞানের অভাব কমাতে সাহায্য করে। এই তথ্য মৌখিকভাবে, লিখিতভাবে বা অন্য উপায়ে পুনরুত্পাদন করা হয়। পণ্য উত্পাদন, পরিবহন এবং বিক্রয়ের সমস্ত স্তর পণ্য এবং এর সাথে সম্পর্কিত তথ্য এবং ডেটার রূপান্তর এবং চলাচলের একটি অবিচ্ছিন্ন এবং একীভূত প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচিত হয় তা নিশ্চিত করার উপর লজিস্টিকস দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। আপ-টু-ডেট তথ্য ব্যবসাকে অনুমতি দেয়:
তথ্য এবং উপাদান প্রবাহ পণ্য সঞ্চালনের অবিচ্ছেদ্য উপাদান হিসাবে কাজ করে। তথ্যের উপস্থিতি এবং সংক্রমণ এই তথ্যের বস্তু এবং উত্স দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। পরেরটি এমন একটি উপাদান যা লজিস্টিক সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত একটি বার্তা তৈরি বা তৈরি করতে পারে। ডেটা অবজেক্ট হল ব্যবস্থাপনা কাঠামোর লিঙ্ক: পরিবহন, কর্মচারী, বিভাগ, প্রাঙ্গণ, ইত্যাদি। উপলব্ধ তথ্যের একটি উপযুক্ত বিশ্লেষণ আপনাকে উপাদান প্রবাহকে নির্দেশ করতে এবং এটি সঠিক ব্যবহারকারীর কাছে নির্দেশ করতে দেয়। একজন পরিচালকের কাজে, বিভিন্ন বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ কারণগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। উপাদান এবং তথ্য প্রবাহের দক্ষতা নিশ্চিত করতে, উন্নত বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত উপায় এবং কৃতিত্ব বর্তমানে ব্যবহৃত হয়। তারা আপনাকে বাজারের অবস্থা, সরবরাহ এবং চাহিদা এবং প্রতিযোগীদের কার্যকলাপের উপর সর্বাধিক আপ-টু-ডেট ডেটা রাখার অনুমতি দেয় না, তবে মধ্যম এবং দীর্ঘমেয়াদী পূর্বাভাসও দেয়।
ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।
পোস্ট করা হয়েছে http://www.allbest.ru/
ভূমিকা
লজিস্টিকস হল পরিকল্পনা, সংগঠিত, পরিচালনা, নিয়ন্ত্রণ এবং স্থান ও সময়ে তাদের প্রাথমিক উৎস থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা পর্যন্ত তথ্য প্রবাহের গতিবিধি নিয়ন্ত্রণ করার বিজ্ঞান।
লজিস্টিকস এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের সমগ্র সুযোগ এবং বর্ণালীকে কভার করে এবং উত্পাদন বিকাশের সমস্ত পর্যায়ে খরচ কমাতে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ এবং মানের পণ্যগুলি সময়মতো এবং একটি নির্ধারিত জায়গায় উত্পাদন করার চেষ্টা করে।
শৃঙ্খলার প্রাসঙ্গিকতা এবং এর অধ্যয়নের ক্রমবর্ধমান আগ্রহ উপাদান-পরিবাহী সিস্টেমগুলির কার্যকারিতা বৃদ্ধির সম্ভাব্য সুযোগগুলির কারণে, যা একটি লজিস্টিক পদ্ধতির ব্যবহার দ্বারা উন্মুক্ত হয়। লজিস্টিকস আপনাকে কাঁচামাল এবং আধা-সমাপ্ত পণ্যের অধিগ্রহণ এবং ভোক্তাদের কাছে সমাপ্ত পণ্য সরবরাহের মধ্যে সময়ের ব্যবধানকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে দেয়, উপাদানের ইনভেন্টরিগুলিতে তীব্র হ্রাসে অবদান রাখে, তথ্য প্রাপ্তির প্রক্রিয়াকে গতি দেয় এবং বৃদ্ধি করে। সেবার স্তর।
উপাদান প্রবাহ ধারণা রসদ মূল. এই বিভাগের প্রবর্তনের ফলে বিভিন্ন মালিকের (অথবা একটি এন্টারপ্রাইজের বিভিন্ন বিভাগে) একটি একক ব্যবস্থাপনা ফাংশনের সাথে ঘটতে থাকা ভিন্ন ভিন্ন প্রক্রিয়াগুলিকে লিঙ্ক করা সম্ভব হয়েছে, এই প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করা, যার ফলে উল্লেখযোগ্য অর্থনৈতিক সুবিধা পাওয়া যায়। সাধারণভাবে, উপাদান প্রবাহ বলতে বোঝায় পণ্যসম্ভার, যন্ত্রাংশ এবং ইনভেন্টরি আইটেম যেগুলিকে বিভিন্ন লজিস্টিক অপারেশন প্রয়োগের প্রক্রিয়ায় বিবেচনা করা হয়।
বস্তুগত প্রবাহ বস্তুগত বস্তুর সাথে নির্দিষ্ট কর্মের একটি সেটের ফলে গঠিত হয়। এই কার্যক্রমগুলিকে লজিস্টিক অপারেশন বলা হয়।
এছাড়াও লজিস্টিকসের মূল ধারণাগুলির মধ্যে একটি হল লজিস্টিক সিস্টেম। এটি একটি অর্থনৈতিক ব্যবস্থা যা লজিস্টিক ফাংশন এবং অপারেশনগুলির একটি জটিল সঞ্চালনের প্রক্রিয়াতে উচ্চ অভিযোজিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা একে অপরের সাথে এবং বাহ্যিক পরিবেশের সাথে আন্তঃসংযুক্ত বেশ কয়েকটি সাবসিস্টেম নিয়ে গঠিত।
1. উপাদান লজিস্টিক প্রবাহ
1.1 উপাদান প্রবাহ সারাংশ
কাঁচামালের প্রাথমিক উত্স থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা পর্যন্ত - কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য এবং সমাপ্ত পণ্যগুলির সাথে পরিবহন, গুদামজাতকরণ এবং অন্যান্য উপাদান ক্রিয়াকলাপের ফলে উপাদানের প্রবাহ গঠিত হয়।
চিত্র.1.1. ট্রেডিং পাইকারি বেসে উপাদান প্রবাহের পরিকল্পিত চিত্র
উপাদান প্রবাহ বিভিন্ন উদ্যোগের মধ্যে বা একটি এন্টারপ্রাইজের মধ্যে প্রবাহিত হতে পারে। উপাদান প্রবাহের একটি সংজ্ঞা তৈরি করার আগে, আমরা একটি পৃথক উদ্যোগের মধ্যে প্রবাহিত একটি উপাদান প্রবাহের একটি নির্দিষ্ট উদাহরণ বিশ্লেষণ করব।
চিত্র 1.1-এ। ট্রেডিং পাইকারি বেসে উপাদান প্রবাহের একটি পরিকল্পিত চিত্র দেখানো হয়েছে। এই চিত্রটি থেকে নিম্নরূপ, একটি যানবাহন থেকে আনলোড করা পণ্যগুলি তিনটি রুটের একটি বরাবর পাঠানো যেতে পারে: হয় গ্রহীতা এলাকায়, বা স্টোরেজ এলাকায়, অথবা, যদি পণ্যবাহী ঘণ্টার পর গ্রহনকারী অভিযানে পৌঁছায়। ভবিষ্যতে, পণ্যগুলি, এক উপায় বা অন্য, স্টোরেজ এলাকায় কেন্দ্রীভূত হয়।
স্টোরেজ এলাকা থেকে লোডিং এলাকায় কার্গো চলাচলের রুটগুলিও ভিন্ন হতে পারে:
ক) স্টোরেজ এরিয়া - লোডিং এরিয়া;
খ) স্টোরেজ এলাকা - প্রেরণ অভিযান - লোডিং এলাকা;
গ) স্টোরেজ এলাকা - অধিগ্রহণ এলাকা - প্রেরণ অভিযান, লোডিং এলাকা;
d) স্টোরেজ এলাকা - অধিগ্রহণ এলাকা - লোডিং এলাকা।
কার্গো চলাচলের পথে, এটির সাথে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ সঞ্চালিত হয়: আনলোডিং, প্যালেটাইজিং, মুভিং, আনপ্যাকিং, স্টোরিং ইত্যাদি। একটি পৃথক অপারেশনের জন্য কাজের পরিমাণ, একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গণনা করা হয়, এক মাসের জন্য, এক চতুর্থাংশের জন্য, ইত্যাদি, সংশ্লিষ্ট ক্রিয়াকলাপের জন্য উপাদান প্রবাহকে উপস্থাপন করে।
পাইকারি গুদামে, উপাদান প্রবাহ গণনা করা হয়, একটি নিয়ম হিসাবে, পৃথক বিভাগের জন্য। এটি করার জন্য, একটি প্রদত্ত এলাকায় সম্পাদিত সমস্ত লজিস্টিক অপারেশনের জন্য কাজের পরিমাণ সংক্ষিপ্ত করা হয়।
কিছু লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার সময়, উপাদান প্রবাহকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিবেচনা করা যেতে পারে। তারপর এটি উপাদান রিজার্ভে পরিণত.
কাঁচামালের প্রাথমিক উত্স থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা পর্যন্ত - কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য এবং সমাপ্ত পণ্যগুলির সাথে পরিবহন, সঞ্চয়স্থান এবং অন্যান্য উপাদান ক্রিয়াকলাপের ফলে উপাদানের প্রবাহ গঠিত হয়।
উপাদান প্রবাহ হল একটি পণ্য (মালপত্র, যন্ত্রাংশ, ইনভেন্টরি আইটেম, ইত্যাদি) এটিতে বিভিন্ন লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপ (পরিবহন, গুদামজাতকরণ, ইত্যাদি) প্রয়োগ করার প্রক্রিয়ায় বিবেচনা করা হয় এবং একটি সময়ের ব্যবধানে নির্ধারিত হয়। উপাদান প্রবাহের মাত্রা হল একটি ভগ্নাংশ, যার লবটি কার্গো (টুকরা, টন, আয়তন, ইত্যাদি) পরিমাপের একক নির্দেশ করে এবং হরটি সময়ের একক (দিন, মাস, বছর, ইত্যাদি) নির্দেশ করে। ) উদাহরণস্বরূপ, টন/বছর।
উপাদান প্রবাহের অস্তিত্বের রূপ গুদাম টার্নওভার, কার্গো প্রবাহ ইত্যাদি হতে পারে।
1.2 উপাদান প্রবাহের প্রকার
উপাদান প্রবাহ তাদের বিভিন্ন লজিস্টিক অপারেশন প্রয়োগের প্রক্রিয়ায় বিবেচিত পণ্য হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়. কার্গো এবং লজিস্টিক অপারেশনের বিস্তৃত বৈচিত্র্য উপাদান প্রবাহের অধ্যয়ন এবং ব্যবস্থাপনাকে জটিল করে তোলে। একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করার সময়, কোন প্রবাহ অধ্যয়ন করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে নির্দেশ করা প্রয়োজন। কিছু সমস্যা সমাধান করার সময়, অধ্যয়নের বস্তুটি একটি লোড হতে পারে যা অপারেশনগুলির একটি বড় গ্রুপ প্রয়োগ করার প্রক্রিয়াতে বিবেচনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি বিতরণ নেটওয়ার্ক ডিজাইন করা এবং গুদামগুলির সংখ্যা এবং অবস্থান নির্ধারণ করা।
লজিস্টিক সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত (অভ্যন্তরীণ, বাহ্যিক, ইনপুট, আউটপুট):
· বাহ্যিক উপাদান প্রবাহ এন্টারপ্রাইজের বাইরের পরিবেশে প্রবাহিত হয়। এই শ্রেণীতে এন্টারপ্রাইজের বাইরে কোনো পণ্যবাহী স্থানান্তর করা হয় না, তবে শুধুমাত্র সেগুলিই অন্তর্ভুক্ত হয় যার সাথে এন্টারপ্রাইজ সম্পর্কিত;
· লজিস্টিক সিস্টেমের মধ্যে কার্গো সহ লজিস্টিক অপারেশনের ফলে অভ্যন্তরীণ উপাদান প্রবাহ গঠিত হয়;
· ইনপুট উপাদান প্রবাহ বাহ্যিক পরিবেশ থেকে সরবরাহ ব্যবস্থায় প্রবেশ করে। আমাদের উদাহরণে, এটি আনলোডিং অপারেশনের সময় উপাদান প্রবাহের মানগুলির যোগফল দ্বারা নির্ধারিত হয়, টি/বছর;
· আউটপুট উপাদান প্রবাহ লজিস্টিক সিস্টেম থেকে বাহ্যিক পরিবেশে আসে। একটি পাইকারি গুদামের জন্য, এটি বিভিন্ন ধরণের যানবাহনের লোডিং অপারেশনের সময় ঘটে এমন উপাদান প্রবাহ যোগ করে নির্ধারণ করা যেতে পারে।
তাদের প্রাকৃতিক গঠন অনুযায়ী, উপাদান প্রবাহ বিভক্ত করা হয়
· একক ভাণ্ডার
· বহু-ভাণ্ডার।
এই জাতীয় বিভাগ প্রয়োজনীয়; প্রবাহের ভাণ্ডার রচনাটি এটির সাথে কাজকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, মাংস, মাছ, শাকসবজি, ফল এবং মুদি বিক্রির পাইকারি খাদ্য বাজারে সরবরাহ প্রক্রিয়া একটি আলু স্টোরেজ সুবিধার লজিস্টিক প্রক্রিয়া থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হবে যা এক ধরণের পণ্যসম্ভার নিয়ে কাজ করে।
পরিমাণগত মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে, উপাদান প্রবাহ বিভক্ত করা হয়
· বিশাল - একটি প্রবাহ হিসাবে বিবেচিত হয় যা পণ্য পরিবহনের সময় ঘটে একটি একক যানবাহন দ্বারা নয়, তবে তাদের একটি দল দ্বারা, উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্রেন বা কয়েক ডজন ওয়াগন, যানবাহনের একটি কনভয়;
· বড় - বেশ কয়েকটি ওয়াগন, গাড়ি;
· স্বল্প পরিমাণে কার্গো যা যানবাহনের বহন ক্ষমতার সম্পূর্ণ ব্যবহারের অনুমতি দেয় না এবং পরিবহনের সময় অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পণ্যসম্ভারের সাথে সমন্বয় প্রয়োজন;
· মাঝারি - প্রবাহ বড় এবং ছোট মধ্যে একটি মধ্যবর্তী অবস্থান দখল করে। এর মধ্যে একটি প্রবাহ রয়েছে যা একক ওয়াগন বা গাড়িতে পণ্যবাহী মাল আগত করে;
প্রবাহ গঠনকারী লোডগুলির নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ উপর ভিত্তি করে, উপাদান প্রবাহ ভারী এবং লাইটওয়েট বিভক্ত করা হয়।
· ভারী প্রবাহ যানবাহনের বহন ক্ষমতার পূর্ণ ব্যবহার নিশ্চিত করে এবং কম স্টোরেজ ভলিউম প্রয়োজন। ভারী প্রবাহ কার্গো তৈরি করে যার প্রতি টুকরো ওজন 1 মিটার (যখন জল দ্বারা পরিবাহিত হয়) এবং 0.5 টন (রেল দ্বারা পরিবহন করা হয়) এর বেশি হয়। একটি ভারী প্রবাহ একটি উদাহরণ পরিবহন সময় বিবেচিত ধাতু.
· লাইটওয়েট প্রবাহ লোড দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয় যা পরিবহন ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। এক টন লাইটওয়েট ফ্লো কার্গো 2 মি 3 এর বেশি আয়তন দখল করে। উদাহরণ স্বরূপ, তামাকজাত দ্রব্য পরিবহনের সময় হালকা ধারা তৈরি করে। - কার্গো প্রবাহের সামঞ্জস্য অনুসারে, উপাদান প্রবাহগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বেমানান ভাগে বিভক্ত। এই বৈশিষ্ট্যটি প্রধানত খাদ্য পণ্য পরিবহন, স্টোরেজ এবং পরিচালনার সময় বিবেচনা করা হয়।
পণ্যসম্ভারের সামঞ্জস্যের উপর ভিত্তি করে, উপাদান প্রবাহকে বাল্ক, বাল্ক, প্যাকেজড এবং তরল কার্গোর প্রবাহে ভাগ করা হয়।
· বাল্ক কার্গো (উদাহরণস্বরূপ, শস্য) পাত্র ছাড়াই পরিবহন করা হয়। তাদের প্রধান সম্পত্তি প্রবাহযোগ্যতা। এগুলি বিশেষ যানবাহনে পরিবহন করা যেতে পারে: বাঙ্কার-টাইপ গাড়ি, খোলা গাড়ি, প্ল্যাটফর্মে, পাত্রে, গাড়িতে।
· বাল্ক কার্গো (লবণ, কয়লা, আকরিক, বালি, ইত্যাদি) সাধারণত খনিজ উৎপত্তি হয়। এগুলি পাত্রে ছাড়াই পরিবহণ করা হয়, কিছু জমা হতে পারে, কেক বা সিন্টার।
· প্যাকেজ করা পিস কার্গোতে বিভিন্ন ধরনের ভৌত ও রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য, নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ এবং আয়তন রয়েছে। এটি কন্টেইনার, বাক্স, ব্যাগ, কন্টেইনার ছাড়া কার্গো, লম্বা এবং বড় আকারের কার্গো হতে পারে।
· তরল পণ্যসম্ভার - ট্যাঙ্ক এবং তরল জাহাজে প্রচুর পরিমাণে পণ্য পরিবহন করা হয়। তরল কার্গো সহ লজিস্টিক অপারেশনগুলি, উদাহরণস্বরূপ, ট্রান্সশিপমেন্ট, স্টোরেজ এবং অন্যান্য, বিশেষ প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করে সঞ্চালিত হয়।
উপাদান প্রবাহের শ্রেণীবিভাগ চিত্র 1.2-এ আরও স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।
ভাত। 1.2। উপাদান প্রবাহের শ্রেণীবিভাগ
2. লজিস্টিক অপারেশনস
উপাদান প্রবাহ রসদ
2.1 লজিস্টিক অপারেশনের ধারণা
একটি লজিস্টিক অপারেশন হল যে কোনো প্রাথমিক ক্রিয়া (ক্রিয়াগুলির সেট) যা উপাদান এবং/অথবা সম্পর্কিত তথ্য, আর্থিক, পরিষেবা প্রবাহের পরামিতিগুলির রূপান্তর ঘটায় যা লজিস্টিক পরিচালনা বা ডিজাইন করার জন্য নির্ধারিত কাজের কাঠামোর মধ্যে আরও পচনের বিষয় নয়। পদ্ধতি.
বস্তুগত প্রবাহ বস্তুগত বস্তুর সাথে নির্দিষ্ট কর্মের একটি সেটের ফলে গঠিত হয়। এই কার্যক্রমগুলিকে লজিস্টিক অপারেশন বলা হয়। যাইহোক, একটি লজিস্টিক অপারেশন ধারণা শুধুমাত্র উপাদান প্রবাহ সঙ্গে কর্ম সীমাবদ্ধ নয়.
উপাদান প্রবাহ পরিচালনা করার জন্য, এই প্রবাহের সাথে সম্পর্কিত তথ্য গ্রহণ, প্রক্রিয়া এবং প্রেরণ করা প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে সম্পাদিত কর্মগুলিও লজিস্টিক অপারেশনগুলির সাথে সম্পর্কিত।
সাধারণভাবে, লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপগুলিকে উপাদান এবং/অথবা তথ্য প্রবাহকে রূপান্তরিত করার লক্ষ্যে কর্মের একটি সেট হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।
2.2 লজিস্টিক অপারেশনের শ্রেণীবিভাগ
1. পণ্যের মালিকানা হস্তান্তর করার পরে
· একতরফা (কোনও পরিবর্তন নেই)
· দ্বিমুখী (পরিবর্তন সহ)
2. ভোক্তা বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন অনুযায়ী
· মান যোগ করা হয়েছে
· কোন যোগ মান নেই
3. প্রবাহ প্রকৃতির দ্বারা
উপাদান প্রবাহ সঙ্গে
তথ্য প্রবাহ সঙ্গে
4. লজিস্টিক ফাংশন বাস্তবায়ন করা হচ্ছে ফোকাস অনুযায়ী
· বাহ্যিক (সরবরাহ এবং বিক্রয় ফাংশন)
· অভ্যন্তরীণ (উৎপাদন ফাংশনের মধ্যে)
5. বাস্তবায়িত লজিস্টিক ফাংশন প্রকার
· মৌলিক (সরবরাহ, উৎপাদন এবং বিক্রয়)
· কী (ক্রয় ব্যবস্থাপনা, পরিবহন, জায় ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি)
· সহায়তা (গুদামজাতকরণ, কার্গো হ্যান্ডলিং, প্রতিরক্ষামূলক প্যাকেজিং, পণ্য ফেরত নিশ্চিত করা ইত্যাদি)।
উপাদান প্রবাহ সহ লজিস্টিক অপারেশনগুলির মধ্যে লোডিং, পরিবহন, আনলোডিং, পিকিং, গুদামজাতকরণ, প্যাকেজিং এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ অন্তর্ভুক্ত। তথ্য প্রবাহ সহ লজিস্টিক অপারেশনগুলি হল, যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, উপাদান প্রবাহের সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংক্রমণ। এটি লক্ষ করা উচিত যে তথ্য প্রবাহের সাথে লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের ব্যয়গুলি সরবরাহের ব্যয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ গঠন করে।
লজিস্টিক সিস্টেমের মধ্যে উপাদান প্রবাহ প্রবেশ করা বা ছেড়ে যাওয়ার সাথে লজিস্টিক অপারেশনগুলি করা লজিস্টিক সিস্টেমের মধ্যে একই ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করা থেকে আলাদা। এটি পণ্যের মালিকানা হস্তান্তর এবং একটি আইনি সত্তা থেকে অন্যটিতে বীমা ঝুঁকি স্থানান্তর দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়। এই ভিত্তিতে, সমস্ত লজিস্টিক অপারেশন একমুখী এবং দ্বিমুখী মধ্যে বিভক্ত করা হয়.
কিছু লজিস্টিক অপারেশনগুলি মূলত প্রযুক্তিগত উত্পাদন প্রক্রিয়ার একটি ধারাবাহিকতা, উদাহরণস্বরূপ, প্যাকেজিং। এই ক্রিয়াকলাপগুলি পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্যগুলিকে পরিবর্তন করে এবং উত্পাদনের ক্ষেত্রে এবং প্রচলনের ক্ষেত্রে উভয়ই চালানো যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, একটি পাইকারি গুদামের প্যাকেজিং ওয়ার্কশপে।
একটি এন্টারপ্রাইজ সরবরাহ বা বিপণন সমাপ্ত পণ্য সরবরাহের প্রক্রিয়ায় সম্পাদিত লজিস্টিক অপারেশনগুলি, যেমন "বাহ্যিক বিশ্বের সাথে লজিস্টিক সিস্টেমের যোগাযোগ" প্রক্রিয়ায় সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপগুলিকে বহিরাগত লজিস্টিক অপারেশন হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। লজিস্টিক সিস্টেমের মধ্যে সঞ্চালিত লজিস্টিক অপারেশনগুলিকে অভ্যন্তরীণ বলা হয়। পরিবেশগত অনিশ্চয়তা প্রাথমিকভাবে বহিরাগত লজিস্টিক অপারেশনের প্রকৃতিকে প্রভাবিত করে।
3. লজিস্টিক সিস্টেম
3.1 লজিস্টিক সিস্টেমের ধারণা
লজিস্টিক সিস্টেমের ধারণাটি লজিস্টিকসের মৌলিক ধারণাগুলির মধ্যে একটি। একটি সিস্টেম হল উপাদানগুলির একটি সেট যা একে অপরের সাথে সম্পর্ক এবং সংযোগে রয়েছে, একটি নির্দিষ্ট অখণ্ডতা, ঐক্য গঠন করে। একটি সিস্টেম উপাদান সিস্টেমের একটি অংশ যা প্রচলিতভাবে এর উপাদান অংশে বিভক্ত নয়। সিস্টেমের সম্ভাব্য শ্রেণীবিভাগের একটি টেবিলে দেখানো হয়েছে
সারণি 3.1।
সিস্টেম শ্রেণীবিভাগ
|
শ্রেণিবিন্যাস চিহ্ন |
ভিতরেসিস্টেম আইডি |
|
|
সময়ের পরিবর্তন |
পরিসংখ্যানগত, গতিশীল |
|
|
জটিলতা |
সহজ, জটিল, বড় |
|
|
পরিবেশের সাথে সম্পর্ক |
বন্ধ, খোলা |
|
|
উন্নয়নের প্রত্যাশা |
ডিটারমিনিস্টিক, স্টোকাস্টিক |
|
|
পরিবেশগত পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া |
অভিযোজিত, অ-অভিযোজিত |
জটিল এবং বড় সিস্টেমের মধ্যে একটি পার্থক্য করা আবশ্যক। একটি জটিল সিস্টেম হল একটি বিস্তৃত কাঠামো এবং উল্লেখযোগ্য সংখ্যক আন্তঃসংযুক্ত এবং মিথস্ক্রিয়াকারী উপাদান (সাবসিস্টেম) সহ একটি সিস্টেম, যা বিভিন্ন ধরণের সংযোগ রয়েছে, পৃথক উপাদানগুলির (অপারেবিলিটি বৈশিষ্ট্য) ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আংশিক কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে সক্ষম। একটি বৃহৎ সিস্টেম হল একটি জটিল সিস্টেম যার অনেকগুলি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে: সাবসিস্টেমের উপস্থিতি যার নিজস্ব উদ্দেশ্য উদ্দেশ্য রয়েছে, সমগ্র সিস্টেমের সাধারণ উদ্দেশ্যের অধীনস্থ। অন্যান্য সিস্টেমের সাথে বাহ্যিক সংযোগ; সিস্টেমে স্ব-সংগঠনের উপাদানগুলির উপস্থিতি।
নিম্নলিখিত চারটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা একটি বস্তুকে একটি সিস্টেম হিসাবে বিবেচনা করার জন্য থাকতে হবে।
1. অখণ্ডতা এবং বিভাজ্যতা। একটি সিস্টেম একে অপরের সাথে যোগাযোগকারী উপাদানগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য সেট। ম্যাক্রো স্তরে, যখন একটি উপাদান প্রবাহ একটি এন্টারপ্রাইজ থেকে অন্য এন্টারপ্রাইজে যায়, তখন এই উদ্যোগগুলি নিজেরাই, সেইসাথে তাদের সংযোগকারী পরিবহনগুলিকে উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। মাইক্রো স্তরে, লজিস্টিক সিস্টেম নিম্নলিখিত সাবসিস্টেম আকারে উপস্থাপন করা যেতে পারে:
ক্রয় একটি সাবসিস্টেম যা লজিস্টিক সিস্টেমে উপাদানের প্রবাহ নিশ্চিত করে।
উৎপাদন পরিকল্পনা এবং ব্যবস্থাপনা - এই সাবসিস্টেমটি প্রকিউরমেন্ট সাবসিস্টেম থেকে উপাদান প্রবাহ গ্রহণ করে এবং বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের প্রক্রিয়ায় এটি পরিচালনা করে, শ্রমের বিষয়কে শ্রমের পণ্যে রূপান্তরিত করে।
বিক্রয় একটি সাবসিস্টেম যা লজিস্টিক সিস্টেম থেকে উপাদান প্রবাহের নিষ্পত্তি নিশ্চিত করে
আমরা যেমন দেখি, লজিস্টিক সিস্টেমের উপাদানগুলি বিভিন্ন মানের, কিন্তু একই সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা অধীনস্থ উদ্দেশ্যের ঐক্য দ্বারা সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা হয়।
2. সংযোগ। লজিস্টিক সিস্টেমের উপাদানগুলির মধ্যে উল্লেখযোগ্য সংযোগ রয়েছে, যা স্বাভাবিকভাবেই সংহত গুণাবলী নির্ধারণ করে। ম্যাক্রোলজিক্যাল সিস্টেমে, উপাদানগুলির মধ্যে সংযোগের ভিত্তি একটি চুক্তি। মাইক্রোলজিকাল সিস্টেমে, উপাদানগুলি আন্তঃ-উৎপাদন সম্পর্কের দ্বারা সংযুক্ত থাকে। সংযোগ বাস্তব, তথ্যগত, সরাসরি, বিপরীত, ইত্যাদি হতে পারে। উপাদানগুলির মধ্যে সংযোগগুলি বাহ্যিক পরিবেশের দ্বারা পৃথক উপাদানগুলির মধ্যে সংযোগের চেয়ে আরও শক্তিশালী হতে হবে, কারণ অন্যথায় সিস্টেমটি বিদ্যমান থাকতে পারে না।
3. সংগঠন। লজিস্টিক সিস্টেমের উপাদানগুলির মধ্যে সংযোগগুলি একটি নির্দিষ্ট উপায়ে অর্ডার করা হয়, অর্থাৎ, লজিস্টিক সিস্টেমের একটি সংস্থা রয়েছে। সিস্টেমের উপাদানগুলির মধ্যে সিস্টেম-গঠনের কারণগুলির উপস্থিতি কেবল এটির সৃষ্টির সম্ভাবনাকে অনুমান করে। একটি সিস্টেম প্রদর্শিত হওয়ার জন্য, অর্ডারযুক্ত সংযোগগুলি গঠন করা প্রয়োজন, যেমন সিস্টেমের একটি নির্দিষ্ট কাঠামো এবং সংগঠন।
4. সমন্বিত গুণাবলী। লজিস্টিক সিস্টেমের একীভূত গুণাবলী রয়েছে যা আলাদাভাবে কোনো উপাদানের বৈশিষ্ট্য নয়। এটি হল সঠিক পণ্য, সঠিক সময়ে, সঠিক জায়গায়, প্রয়োজনীয় মানের, ন্যূনতম খরচে, সেইসাথে পরিবর্তিত পরিবেশ পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
বিভিন্ন উপাদানের একটি অবিচ্ছেদ্য সেট, একে অপরের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্কযুক্ত সাবসিস্টেমগুলিতে মিলিত, একটি লজিস্টিক সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে।
লজিস্টিক সিস্টেম অন্যান্য অর্থনৈতিক সিস্টেম থেকে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্যের মধ্যে পৃথক: নিয়ন্ত্রিত প্রবাহ প্রক্রিয়ার উপস্থিতি, সিস্টেমের অখণ্ডতা এবং এর নির্দিষ্টতা, ব্যবস্থাপনা সংস্থার উত্পাদনের উপর ফোকাস।
লজিস্টিক সিস্টেমের প্রধান বৈশিষ্ট্য হল অনুকূলতা এবং অভিযোজনযোগ্যতা।
3.2 লজিস্টিক সিস্টেমের ধরন
লজিস্টিক সিস্টেমগুলি ম্যাক্রো এবং মাইক্রো লজিস্টিকগুলিতে বিভক্ত।
ম্যাক্রোলজিস্টিক সিস্টেম হল একটি বৃহৎ উপাদান প্রবাহ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, যা দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে বা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগ এবং শিল্প সংস্থা, মধ্যস্থতাকারী, বাণিজ্য এবং পরিবহন সংস্থাগুলিকে কভার করে। ম্যাক্রোলজিস্টিক সিস্টেম একটি অঞ্চল, দেশ বা দেশের গোষ্ঠীর অর্থনীতির একটি নির্দিষ্ট অবকাঠামো উপস্থাপন করে।
বিভিন্ন দেশকে কভার করে একটি ম্যাক্রো-লজিস্টিক সিস্টেম গঠন করার সময়, আন্তর্জাতিক অর্থনৈতিক সম্পর্কের আইনি ও অর্থনৈতিক বৈশিষ্ট্য, পণ্য সরবরাহের জন্য অসম শর্ত, দেশগুলির পরিবহন আইনের পার্থক্য এবং সেইসাথে অনেকগুলি সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে হবে। অন্যান্য বাধাগুলির।
আন্তঃরাজ্য প্রোগ্রামগুলিতে ম্যাক্রো-লজিস্টিক সিস্টেম গঠনের জন্য একটি একক অর্থনৈতিক স্থান, অভ্যন্তরীণ সীমানা ছাড়াই একটি একক বাজার, পণ্য পরিবহনে শুল্ক বাধা, মূলধন, তথ্য এবং শ্রম সংস্থান তৈরি করা প্রয়োজন।
মাইক্রোলজিস্টিক সিস্টেমগুলি হল সাবসিস্টেম, ম্যাক্রোলজিস্টিক সিস্টেমের কাঠামোগত উপাদান। এর মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন উৎপাদন ও বাণিজ্য উদ্যোগ, আঞ্চলিক উৎপাদন কমপ্লেক্স। মাইক্রোলজিস্টিক সিস্টেম হ'ল আন্তঃ-উৎপাদন লজিস্টিক সিস্টেমের একটি শ্রেণী, যার মধ্যে একটি একক অবকাঠামো দ্বারা একত্রিত প্রযুক্তিগতভাবে সম্পর্কিত উত্পাদন ইউনিট রয়েছে।
ম্যাক্রোলজিস্টিক্সের কাঠামোর মধ্যে, পণ্য-অর্থ সম্পর্কের ভিত্তিতে পৃথক মাইক্রোলজিস্টিক সিস্টেমের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা হয়। সাবসিস্টেমগুলি মাইক্রোলজিস্টিক সিস্টেমের মধ্যেও কাজ করে। যাইহোক, তাদের মিথস্ক্রিয়া ভিত্তি অ-পণ্য. এগুলি একটি কোম্পানি, সমিতি বা অন্যান্য অর্থনৈতিক ব্যবস্থার মধ্যে পৃথক বিভাগ, একটি একক অর্থনৈতিক ফলাফলের দিকে কাজ করে।
ম্যাক্রোলজিস্টিক স্তরে, তিন ধরণের লজিস্টিক সিস্টেম রয়েছে।
1) সরাসরি সংযোগ সহ লজিস্টিক সিস্টেম। এই লজিস্টিক সিস্টেমগুলিতে, উপাদান প্রবাহ সরাসরি পণ্যের প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে তার ভোক্তার কাছে যায়, মধ্যস্থতাকারীদের বাইপাস করে।
2) স্তরযুক্ত লজিস্টিক সিস্টেম। এই ধরনের সিস্টেমে, উপাদান প্রবাহের পথে অন্তত একজন মধ্যস্থতাকারী থাকে।
3) নমনীয় লজিস্টিক সিস্টেম। এখানে, একটি পণ্যের প্রস্তুতকারক থেকে তার ভোক্তাদের কাছে উপাদান প্রবাহের চলাচল সরাসরি বা মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে করা যেতে পারে।
এইভাবে, আমরা বলতে পারি যে একটি লজিস্টিক সিস্টেম হল একটি অর্থনৈতিক ব্যবস্থা যা লজিস্টিক ফাংশন এবং ক্রিয়াকলাপগুলির একটি জটিল কার্য সম্পাদনের প্রক্রিয়াতে উচ্চ অভিযোজিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা একে অপরের সাথে এবং বাহ্যিক পরিবেশের সাথে আন্তঃসংযুক্ত বেশ কয়েকটি সাবসিস্টেম নিয়ে গঠিত এবং এটিও বিভক্ত। ম্যাক্রো এবং মাইক্রো লজিস্টিক সিস্টেম।
উপসংহার
প্রস্তাবিত বিষয় অধ্যয়ন ও বিশ্লেষণ করার পরে, নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য দেওয়া যেতে পারে।
উপাদান প্রবাহ হল একটি সময়ের ব্যবধানের সাথে সম্পর্কিত ইনভেন্টরি আইটেমগুলির একটি সেট, যা তাদের উপর বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ প্রয়োগ করার প্রক্রিয়াতে বিবেচনা করা হয়।
উপাদান প্রবাহ নিম্নলিখিত প্রধান বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী বিভক্ত করা হয়: সরবরাহ ব্যবস্থার সাথে সম্পর্ক, প্রবাহের প্রাকৃতিক এবং উপাদান গঠন, প্রবাহ গঠনকারী পণ্যের সংখ্যা, প্রবাহ গঠনকারী পণ্যসম্ভারের নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ, পণ্যের সামঞ্জস্যের মাত্রা , পণ্যের ধারাবাহিকতা।
বস্তুগত প্রবাহ বস্তুগত বস্তুর সাথে নির্দিষ্ট কর্মের একটি সেটের ফলে গঠিত হয়। এই কার্যক্রমগুলিকে লজিস্টিক অপারেশন বলা হয়। অর্থাৎ, লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপগুলি উপাদান এবং তথ্য প্রবাহকে রূপান্তর করার লক্ষ্যে কর্মের একটি পৃথক সেট।
একটি লজিস্টিক সিস্টেম হল একটি জটিল সাংগঠনিকভাবে সম্পূর্ণ (কাঠামোগত) অর্থনৈতিক ব্যবস্থা যা উপাদানগুলির সমন্বয়ে গঠিত - লিঙ্কগুলি, উপাদান পরিচালনার একটি একক প্রক্রিয়ায় আন্তঃসংযুক্ত এবং সহগামী প্রবাহ। অন্য কথায়, একটি লজিস্টিক সিস্টেম হল এমন একটি সিস্টেম যা বেশ কয়েকটি সাবসিস্টেম নিয়ে গঠিত যা লজিস্টিক কার্য সম্পাদন করে এবং বাহ্যিক পরিবেশের সাথে, অর্থাৎ বাজারের সাথে সংযোগ গড়ে তুলেছে।
ব্যবহৃত উৎসের তালিকা
1. শৃঙ্খলা "লজিস্টিকস" উপর বক্তৃতা.
2. Gadzhinsky A.M. রসদ: পাঠ্যপুস্তক। উচ্চ শিক্ষার জন্য এবং গড় বিশেষ পাঠ্যপুস্তক প্রতিষ্ঠান। - এম.: "ড্যাশকভ অ্যান্ড কো", 2007।
3. লজিস্টিকস: পাঠ্যপুস্তক। / এড. প্রফেসর বি এ অনিকিনা। - এম.: INFRA-M, 2006।
4. নেরুশ ইউ.এম. লজিস্টিকস: বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য পাঠ্যপুস্তক। - এম.: ওয়েলবি, 2006।
5. Sergeev V.I. ব্যবসায় লজিস্টিক: পাঠ্যপুস্তক। - এম.: INFRA-M, 2001।
6. গুদাম এবং প্যাকেজিং সুবিধা। জি.এম. ডেমিচেভ। এম।: 1990, পি। 61.
Allbest.ru এ পোস্ট করা হয়েছে
...উপাদান প্রবাহ পরিচালনা এবং ক্রয় খরচ কমানোর জন্য লজিস্টিক পদ্ধতি। উপাদান প্রবাহের ধারণা, একটি ট্রেডিং পাইকারি বেসে লজিস্টিক অপারেশনের শ্রেণীবিভাগ। লজিস্টিক ধারণা, এর নিয়ম, ফাংশন, মৌলিক প্রয়োজনীয়তা।
প্রশিক্ষণ ম্যানুয়াল, 06/14/2009 যোগ করা হয়েছে
উপাদান, তথ্য, আর্থিক এবং অন্যান্য প্রবাহের মৌলিক ব্যবস্থা। রসদ, তাদের ধারণা, সাধারণ স্কিম, পরিমাপের একক এবং প্রকারগুলিতে উপাদানের প্রবাহ। লজিস্টিক পরিষেবার ধারণা। লজিস্টিক পরিষেবার সর্বোত্তম স্তর নির্ধারণ করা।
বিমূর্ত, যোগ করা হয়েছে 11/25/2010
কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য, সমাপ্ত পণ্য - কাঁচামালের প্রাথমিক উত্স থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা পর্যন্ত পরিবহন, সঞ্চয়স্থান এবং অন্যান্য উপাদান ক্রিয়াকলাপের ফলে উপাদান প্রবাহের ধারণার বিশ্লেষণ।
বিমূর্ত, 07/07/2010 যোগ করা হয়েছে
লজিস্টিক সিস্টেমের পরিকল্পিত চিত্র। অবিচ্ছিন্ন উত্পাদনে যুক্তিসঙ্গত উপাদান প্রবাহের সংগঠন। অর্থনৈতিক-গাণিতিক মডেল এবং সমাধান অ্যালগরিদম। ওয়ার্কপিসের একটি নির্দিষ্ট অর্ডার পরিমাণ সহ ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম।
কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 03/07/2012
উপাদান প্রবাহের ধারণা এবং গঠন, এর পরামিতি এবং মিটার। নামকরণ, ভাণ্ডার দ্বারা উপাদান প্রবাহের শ্রেণীবিভাগ। বিশ্লেষণের একটি পদ্ধতি হিসাবে একটি উপাদান প্রবাহ চিত্র নির্মাণ, কার্গো চলাচলের অগ্রগতি এবং বিপরীত দিকনির্দেশের গণনা।
উপস্থাপনা, 08/30/2013 যোগ করা হয়েছে
বাণিজ্যিক সরবরাহের ধারণা, নীতি এবং উদ্দেশ্য। বাণিজ্য সরবরাহের সংগঠন, এর উপাদান, ফর্ম এবং স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য, পণ্য প্রবাহের ধরন। ট্রেড লজিস্টিক লজিস্টিক সিস্টেমের বৈশিষ্ট্য। লজিস্টিক অপারেশনের ধারণা এবং শ্রেণীবিভাগ।
বিমূর্ত, 03/20/2010 যোগ করা হয়েছে
তথ্য সরবরাহ: উপাদান প্রবাহের সাথে তথ্যের প্রবাহকে সংগঠিত করা। প্রধান ধরনের তথ্য প্রবাহ, আধুনিক সরবরাহে তাদের ভূমিকা বাড়ানোর কারণ। লজিস্টিক তথ্য সিস্টেমের শ্রেণীবিভাগ, তাদের নির্মাণের নীতি।
বিমূর্ত, যোগ করা হয়েছে 05/08/2011
লজিস্টিক তথ্য সিস্টেম তৈরি। তাদের প্রকারভেদ। লজিস্টিক তথ্য সিস্টেম নির্মাণের নীতি. তথ্য সরবরাহে প্রবাহিত হয়। দূরবর্তী তথ্য স্থানান্তর। সাপ্লাই চেইন নির্মাণের ব্যবহারিক নীতি।
কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 04/11/2005
উপাদান প্রবাহ রুট বরাবর লজিস্টিক অপারেশন বহন যানবাহন গুরুত্ব. যেকোনো পণ্য তৈরির খরচ। টাস্ক এবং ফাংশন পরিবহন লজিস্টিক দ্বারা সমাধান. অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবহন।
উপস্থাপনা, 04/01/2014 যোগ করা হয়েছে
গুদামজাতকরণ গুদামজাতকরণে উপাদান প্রবাহকে রূপান্তরিত করার প্রক্রিয়ায় বাস্তবায়িত আন্তঃসংযুক্ত ক্রিয়াকলাপগুলির একটি জটিল হিসাবে। একটি যুক্তিসঙ্গত স্টোরেজ সিস্টেম নির্বাচন করা। প্রধান গুদাম এলাকা. লজিস্টিক সেন্টার এবং পরিবহন কেন্দ্রের মধ্যে পার্থক্য।
1. বিবেচনাধীন সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত:
ক) অভ্যন্তরীণ প্রবাহ - সিস্টেমের মধ্যে প্রবাহিত হয়;
খ) বাহ্যিক প্রবাহ - সিস্টেমের বাইরে অবস্থিত;
গ) ইনকামিং ফ্লো হল বাহ্যিক পরিবেশ থেকে লজিস্টিক সিস্টেমে আসা বাহ্যিক প্রবাহ;
ঘ) বহির্গামী প্রবাহ হল অভ্যন্তরীণ প্রবাহ যা লজিস্টিক সিস্টেম থেকে বহিরাগত পরিবেশে আসে;
2. ধারাবাহিকতা ডিগ্রী দ্বারা:
ক) অবিচ্ছিন্ন প্রবাহ - সময়ের প্রতিটি মুহুর্তে নির্দিষ্ট সংখ্যক বস্তু প্রবাহের পথ ধরে চলে;
খ) বিচ্ছিন্ন প্রবাহ - বিরতিতে চলমান বস্তু দ্বারা গঠিত;
3. নিয়মিততা ডিগ্রী দ্বারা:
ক) নির্ধারক প্রবাহ - সময়ের প্রতিটি বিন্দুতে পরামিতিগুলির নিশ্চিততা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়;
খ) স্টোকাস্টিক প্রবাহ - পরামিতিগুলির এলোমেলো প্রকৃতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা সময়ের প্রতিটি মুহুর্তে সম্ভাব্যতার পরিচিত ডিগ্রি সহ একটি নির্দিষ্ট মান নেয়।
4. স্থিতিশীলতার মাত্রা অনুযায়ী:
ক) স্থিতিশীল প্রবাহ - একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরামিতি মানগুলির স্থায়িত্ব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়;
খ) অস্থির প্রবাহ - প্রবাহ পরামিতি পরিবর্তন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
5. পরিবর্তনশীলতার ডিগ্রি দ্বারা:
ক) স্থির প্রবাহ - একটি স্থির প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্য, তাদের তীব্রতা ধ্রুবক;
খ) অস্থির প্রবাহ - একটি অস্থির প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্য, একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের তীব্রতা পরিবর্তিত হয়।
6. প্রবাহ উপাদানের গতিবিধি অনুযায়ী:
ক) অভিন্ন প্রবাহ - বস্তুর চলাচলের একটি ধ্রুবক গতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়: একই সময়ের মধ্যে, বস্তুগুলি একই পথে ভ্রমণ করে, বস্তুর চলাচলের শুরু এবং শেষের ব্যবধানগুলিও সমান;
খ) অসম প্রবাহ - চলাচলের গতির পরিবর্তন, ত্বরণের সম্ভাবনা, মন্থরতা, পথে থেমে যাওয়া, প্রস্থান এবং আগমনের ব্যবধানে পরিবর্তন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
7. ফ্রিকোয়েন্সি ডিগ্রী দ্বারা:
ক) পর্যায়ক্রমিক প্রবাহ - পরামিতিগুলির স্থায়িত্ব বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে তাদের পরিবর্তনের প্রকৃতির স্থায়িত্ব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়;
খ) অ-পর্যায়ক্রমিক প্রবাহ - প্রবাহের পরামিতিগুলির পরিবর্তনের প্যাটার্নের অনুপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত।
8. একটি পূর্বনির্ধারিত ছন্দে প্রবাহের পরামিতিগুলির পরিবর্তনের চিঠিপত্রের ডিগ্রি অনুসারে:
ক) ছন্দবদ্ধ প্রবাহ;
খ) অনিয়মিত প্রবাহ।
9. অসুবিধা ডিগ্রী দ্বারা:
ক) সরল (বিভেদযুক্ত) প্রবাহ - একই ধরণের বস্তু নিয়ে গঠিত;
খ) জটিল (সমন্বিত) প্রবাহ - ভিন্নধর্মী বস্তুকে একত্রিত করে।
10. নিয়ন্ত্রণযোগ্যতার ডিগ্রি দ্বারা:
ক) নিয়ন্ত্রিত প্রবাহ - কন্ট্রোল সিস্টেম থেকে নিয়ন্ত্রণ ইনপুটকে পর্যাপ্তভাবে সাড়া দেওয়া;
খ) অনিয়ন্ত্রিত প্রবাহ - ক্রিয়া নিয়ন্ত্রণে অ-প্রতিক্রিয়াশীল।
গঠনকারী বস্তুর প্রকৃতির উপর ভিত্তি করে, নিম্নলিখিত ধরনের প্রবাহকে আলাদা করা যেতে পারে:বস্তুগত, পরিবহন, শক্তি, অর্থ, তথ্য, মানব, সামরিক, ইত্যাদি, তবে, অর্থনৈতিক ক্ষেত্রের রসদ, উপাদান, তথ্য এবং আর্থিক প্রবাহ সবচেয়ে বেশি আগ্রহের বিষয়।
উপাদান প্রবাহ ধারণা রসদ মূল. কাঁচামালের প্রাথমিক উত্স থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা পর্যন্ত - কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য এবং সমাপ্ত পণ্যগুলির সাথে পরিবহন, গুদামজাতকরণ এবং অন্যান্য উপাদান ক্রিয়াকলাপের ফলে উপাদানের প্রবাহ গঠিত হয়।
উপাদান প্রবাহ বিভিন্ন উদ্যোগের মধ্যে বা একটি এন্টারপ্রাইজের মধ্যে প্রবাহিত হতে পারে।
উপাদান প্রবাহ -এটি এমন একটি পণ্য যার একটি উপাদান ফর্ম রয়েছে, এটি চলাচলের অবস্থায় রয়েছে, এটিতে লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপ প্রয়োগ করার প্রক্রিয়াতে বিবেচনা করা হয় এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে বরাদ্দ করা হয়। উপাদান প্রবাহ একটি সময়ের ব্যবধানে অতিক্রম করে না, তবে একটি নির্দিষ্ট সময়ে, একটি উপাদান স্টকে।
উপাদান প্রবাহের মাত্রা হল একটি ভগ্নাংশ, যার লবটি কার্গো (টুকরা, টন, ইত্যাদি) পরিমাপের একক নির্দেশ করে এবং হর - সময় পরিমাপের একক (দিন, মাস, বছর, ইত্যাদি)। )
উপাদান প্রবাহ পরামিতি একটি নির্দিষ্ট সেট দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
নামকরণ, ভাণ্ডার এবং পণ্যের পরিমাণ;
মাত্রিক বৈশিষ্ট্য (ভলিউম, এলাকা, রৈখিক মাত্রা);
ওজন বৈশিষ্ট্য; পণ্যসম্ভারের শারীরিক এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য;
পাত্রের বৈশিষ্ট্য (প্যাকেজিং);
পরিবহন এবং বীমা শর্তাবলী;
আর্থিক (খরচ) বৈশিষ্ট্য, ইত্যাদি
উপাদান প্রবাহের শ্রেণীবিভাগ:
1.লজিস্টিক সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিতঅভ্যন্তরীণ, বাহ্যিক, ইনপুট এবং আউটপুট প্রবাহের মধ্যে পার্থক্য করুন।
2.নামকরণ দ্বারাউপাদান প্রবাহ একক পণ্য (একক ধরনের) এবং বহু পণ্য (মাল্টি-টাইপ) বিভক্ত করা হয়. নামকরণকে অ্যাকাউন্টিং এবং পরিকল্পনার জন্য শারীরিক পরিপ্রেক্ষিতে গোষ্ঠী, উপগোষ্ঠী এবং পণ্যগুলির অবস্থান (প্রকার) এর একটি পদ্ধতিগত তালিকা হিসাবে বোঝা যায়।
3.ভাণ্ডার দ্বারাউপাদান প্রবাহ একক ভাণ্ডার এবং বহু ভাণ্ডার মধ্যে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়. পণ্যের পরিসর হল একটি নির্দিষ্ট প্রকার বা নামের পণ্যগুলির রচনা এবং অনুপাত, যা গ্রেড, প্রকার, আকার, ব্র্যান্ড, বাহ্যিক সজ্জা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে একে অপরের থেকে আলাদা। স্রোতের ভাণ্ডার রচনাটি এটির সাথে কাজকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, মাংস, মাছ, শাকসবজি, ফল এবং মুদি বিক্রির পাইকারি খাদ্য বাজারে সরবরাহ প্রক্রিয়া একটি আলু স্টোরেজ সুবিধার রসদ প্রক্রিয়া থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হবে যা এক ধরণের পণ্যসম্ভারের সাথে কাজ করে।)
4.পরিমাণ অনুযায়ীউপাদান প্রবাহ ভর, বড়, ছোট এবং মাঝারি বিভক্ত করা হয়.
- ভরএকটি প্রবাহ যা একদল যানবাহন দ্বারা পণ্য পরিবহনের সময় ঘটে (উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্রেন বা কয়েক ডজন ওয়াগন, যানবাহনের একটি কনভয়, জাহাজের একটি কনভয় ইত্যাদি)।
- বড়- এগুলি বেশ কয়েকটি গাড়ি বা গাড়ির প্রবাহ।
- ছোট- এগুলি কার্গোর প্রবাহ, যার পরিমাণ গাড়ির বহন ক্ষমতার সম্পূর্ণ ব্যবহারের অনুমতি দেয় না এবং পরিবহনের সময় অন্যান্য সম্পর্কিত পণ্যসম্ভারের সাথে তাদের একত্রিত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- মাঝারি প্রবাহ বড় এবং ছোট মধ্যে একটি মধ্যবর্তী অবস্থান দখল করে। এর মধ্যে একটি প্রবাহ রয়েছে যা একক ওয়াগন বা গাড়িতে আসা পণ্যসম্ভার তৈরি করে।
5. নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ দ্বারাপণ্যের প্রবাহ তৈরি করে এমন উপাদান প্রবাহকে ভাগ করা হয়:
- ভারী,যানবাহনের বহন ক্ষমতার পূর্ণ ব্যবহার নিশ্চিত করা। ভারী প্রবাহ কার্গো তৈরি করে যার প্রতি টুকরা ওজন 1 টন অতিক্রম করে যখন জল দ্বারা পরিবাহিত হয় এবং 0.5 টন রেলপথে পরিবহন করা হয়, উদাহরণস্বরূপ ধাতু।
- লাইটওয়েট,পরিবহন বহন ক্ষমতা সম্পূর্ণ ব্যবহারের অনুমতি না. এক টন লাইটওয়েট কার্গো 2 মি 2-এর বেশি আয়তন নিয়ে নেয় (উদাহরণস্বরূপ, তামাকজাত দ্রব্য)।
6.সামঞ্জস্য ডিগ্রী দ্বারাউপাদান প্রবাহ সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং বেমানান বিভক্ত করা হয়. এই বৈশিষ্ট্যটি প্রধানত খাদ্য পণ্য পরিবহন, স্টোরেজ এবং পরিচালনার সময় বিবেচনা করা হয়।
7.ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য অনুযায়ীউপাদান প্রবাহ বিভক্ত করা হয়:
- বাল্ক কার্গো(উদাহরণস্বরূপ, শস্য) যা পাত্র ছাড়াই পরিবহন করা হয়। তাদের প্রধান সম্পত্তি প্রবাহযোগ্যতা। এগুলি বিশেষ উপায়ে পরিবহন করা যেতে পারে: বাঙ্কার-টাইপ গাড়ি, খোলা গাড়ি, প্ল্যাটফর্মে, কন্টেইনারে এবং গাড়িতে।
- প্যাকেটজাত পণ্যসম্ভার,যার বিভিন্ন ভৌত এবং রাসায়নিক বৈশিষ্ট্য, নির্দিষ্ট মাধ্যাকর্ষণ, আয়তন রয়েছে। এগুলি পাত্রে, বাক্সে, ব্যাগগুলিতে এবং পাত্র ছাড়াই পরিবহন করা যেতে পারে: দীর্ঘ এবং বড় আকারের পণ্যসম্ভার।
- তরল পণ্যসম্ভার,ট্যাঙ্ক এবং ট্যাঙ্কারে প্রচুর পরিমাণে পরিবহন করা হয়। তরল পণ্যসম্ভারের সাথে লজিস্টিক অপারেশন, যেমন ট্রান্সশিপমেন্ট, স্টোরেজ এবং অন্যান্য, বিশেষ প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করে সঞ্চালিত হয়।
পরিবহন সময় পণ্যসম্ভার বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী, উপাদান প্রবাহ অনুযায়ী পৃথকভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে পরিবহন ফ্যাক্টর,পরিবহনের ধরন এবং পরিবহনের পদ্ধতি, পরিবহনের অবস্থা ইত্যাদির মতো বৈশিষ্ট্য সহ।
প্রতিটি উপাদান প্রবাহ একটি নির্দিষ্ট তথ্য প্রবাহের সাথে মিলে যায়, তবে উপাদান এবং তথ্য প্রবাহ সাধারণত সময় এবং দিক অনুসারে একে অপরের সাপেক্ষে স্থানান্তরিত হয়।
L.B দ্বারা নিবন্ধে মিরোটিনা এবং Y.E. তাশবায়েভ "লজিস্টিকস: মৌলিক ধারণা এবং বিধান", "লগইনফো" জার্নালে পরিশিষ্টে প্রকাশিত, পরিষেবাটিকে পরিষেবার গুণমান হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, শব্দের বিস্তৃত অর্থে এবং প্রযুক্তিগত সরঞ্জামগুলির মেরামত এবং সমন্বয়ের ক্ষেত্রে। , পরিবারের সরঞ্জাম, এবং পৌর সরঞ্জাম. এখানে লেখকরা উল্লেখ করেছেন যে "পরিষেবা" শব্দটি ইংরেজি "পরিষেবা" থেকে এসেছে - পরিষেবা, রক্ষণাবেক্ষণ।
পরিভাষা অভিধানে "লজিস্টিকস" দ্বারা সম্পাদিত এ.এন. রডনিকভ পরিষেবার নিম্নলিখিত সংজ্ঞা দিয়েছেন: "পরিষেবা হল সেই সংস্থার দ্বারা ক্রেতাকে প্রদত্ত পরিষেবা যা পণ্য বিক্রি করে, পণ্যের বিতরণ, ইনস্টলেশন, সমন্বয়, মেরামত আকারে।"
লজিস্টিক পরিষেবাগুলি সংগঠিত করার জন্য বেশ কয়েকটি নিয়ম রয়েছে যা বিশ্ব অনুশীলনে স্বীকৃতি পেয়েছে। এই নিয়মগুলি V.I দ্বারা প্রণয়ন করা হয়েছিল। "ব্যবসায় লজিস্টিকস" বইয়ে সার্জিভ:
লজিস্টিক পরিষেবার গ্যারান্টি;
সরবরাহ পরিষেবার গুণমান;
লজিস্টিক পরিষেবার মান আয়ত্ত করা কর্মীদের প্রস্তুতি;
লজিস্টিক পরিষেবার গুণমানের মূল্যায়ন (চিত্র 1)।
চিত্র 1. – বিশ্ব অনুশীলন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পরিষেবা সংগঠিত করার নিয়ম
লজিস্টিক ম্যানেজারকে ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করতে হবে কীভাবে কোম্পানির নিজস্ব পরিষেবার স্তর এবং প্রতিযোগীদের পরিষেবাগুলি গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করে। লজিস্টিক পরিষেবা ব্যবস্থার ত্রুটিগুলি সনাক্ত করা অনেকগুলি কৌশল ব্যবহার করে করা যেতে পারে, যেমন তুলনামূলক কেনাকাটা পরিচালনা করা, নিয়মিত ভোক্তা জরিপ করা, পরামর্শ বাক্স ইনস্টল করা এবং অভিযোগ ও দাবিগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি সিস্টেম তৈরি করা। এই সবগুলি উদ্যোক্তাকে সে কীভাবে কাজ করে তার একটি ধারণা তৈরি করতে সাহায্য করবে এবং হতাশ ক্লায়েন্টরা সন্তুষ্টি পাবে।
ইউ.এম. নেরুশ তার বই "লজিস্টিকস: ইউনিভার্সিটিগুলির জন্য একটি পাঠ্যপুস্তক" লিখেছেন: "এক ধরনের পরিষেবা যেমন ক্রেতাদের জন্য বক্তৃতা এবং পরামর্শ পরিচালনা করা বিদেশে ব্যাপকভাবে অনুশীলন করা হয়। কিভাবে মাংস নির্বাচন করতে; কিভাবে চিংড়ি রান্না করা; কিভাবে ফল এবং সবজি নির্বাচন করতে হয় সব সাধারণ পরামর্শের বিষয় যা লজিস্টিক ম্যানেজারদের দ্বারা সংগঠিত এবং প্রচার করা হয়। এই ধরনের পরিষেবার আরেকটি উদাহরণ হল ক্রেতাদের নির্দিষ্ট পণ্যের ইতিহাস, পণ্য বৃদ্ধি ও উৎপাদনের পদ্ধতি এবং তাদের পুষ্টির মূল্যের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া।
লজিস্টিক পরিষেবা পরিষেবা সংস্কৃতি থেকে অবিচ্ছেদ্য। সাংস্কৃতিক ও মনোযোগী সেবা ব্যতীত সেবা তার আকর্ষণ হারায়। এবং তদ্বিপরীত, লজিস্টিক পরিষেবা ছাড়া, পরিষেবা সংস্কৃতি উচ্চ-মানের এবং ব্যাপক পরিষেবার উপস্থিতির তুলনায় অনেক কম কার্যকর। অতএব, এই দুটি সংজ্ঞা তাদের স্পষ্ট সম্পর্ক এবং একে অপরের উপর প্রভাব বিবেচনা করা আবশ্যক।
লজিস্টিক পরিষেবার মিশ্রণের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য, লজিস্টিক ম্যানেজারকে গ্রাহকদের অধ্যয়ন করা উচিত যাতে তারা বুঝতে পারে যে তাদের কোন মূল পরিষেবাগুলি দেওয়া যেতে পারে এবং প্রতিটির আপেক্ষিক গুরুত্ব। এ.এম. গ্যাডজিনস্কি নিম্নলিখিত ব্যবহারিক উদাহরণ দিয়েছেন: “শিল্প সরঞ্জামের কানাডিয়ান ক্রেতারা গুরুত্ব হ্রাসের জন্য লজিস্টিক পরিষেবার 13টি কারণের নাম দিয়েছেন:
1) সরবরাহের নির্ভরযোগ্যতা;
2) মূল্য প্রস্তাবের তাত্ক্ষণিক বিধান;
3) প্রযুক্তিগত পরামর্শ পাওয়ার সুযোগ;
4) ডিসকাউন্ট প্রদান;
5) বিক্রয়োত্তর সেবা;
6) ট্রেডিং নেটওয়ার্কের স্কেল;
7) যোগাযোগের সহজতা;
8) পণ্য প্রতিস্থাপন গ্যারান্টি;
9) সরবরাহকারীর ব্যাপক উৎপাদন ক্ষমতা;
10) একটি পৃথক নমুনার উপর ভিত্তি করে একটি পণ্য বিকাশের সম্ভাবনা;
11) একটি ঋণ প্রদানের সম্ভাবনা;
12) পরীক্ষার সরঞ্জামের প্রাপ্যতা;
13) যান্ত্রিক প্রক্রিয়াকরণের জন্য সরঞ্জামের প্রাপ্যতা।"
এই র্যাঙ্কিং অর্ডারটি পরামর্শ দেয় যে এই বাজারে বিক্রেতাকে অবশ্যই সরবরাহের নির্ভরযোগ্যতা, মূল্য প্রস্তাব জারি করার ক্ষেত্রে তত্পরতা, প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদানের ক্ষমতা এবং গ্রাহকরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা করে এমন অন্যান্য ধরণের পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রতিযোগীদের সাথে সমান হতে হবে।
যাইহোক, কোন পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা উচিত সেই প্রশ্নটি এখনও সমাধান করা এত সহজ নয়। একটি পরিষেবা ভোক্তাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে এবং সরবরাহকারী বাছাই করার সময় সিদ্ধান্তমূলক হতে পারে না যদি সমস্ত উপলব্ধ সরবরাহকারী একই মানের স্তরে এটি প্রদান করে।
নিম্নলিখিত উদাহরণ বিবেচনা করুন. মনসান্টো কোম্পানি তার লজিস্টিক সার্ভিস কমপ্লেক্স উন্নত করার উপায় খুঁজছিল। ক্লায়েন্টদের মনসান্টো নিজেই এবং ডুপন্ট কর্পোরেশন এবং ইউনিয়ন কার্বাইডের মধ্যে বেশ কয়েকটি প্যারামিটারের উপর একটি তুলনামূলক মূল্যায়ন করতে বলা হয়েছিল। ভোক্তাদের মধ্যে, তিনটি কোম্পানিই সরবরাহের নির্ভরযোগ্যতা এবং তাদের বিক্রয় এজেন্টদের ভাল কাজের জন্য বিখ্যাত ছিল। যাইহোক, তাদের কেউই, ক্লায়েন্টদের মতে, পর্যাপ্ত পরিমাণে প্রযুক্তিগত পরিষেবা সরবরাহ করেনি। মনসান্টো অবিলম্বে রাসায়নিক শিল্পে গ্রাহকদের কাছে প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলির গুরুত্ব নির্ধারণের জন্য একটি সমীক্ষা পরিচালনা করে এবং দেখেছে যে এই পরিষেবাগুলি তাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ ফার্মটি তখন অতিরিক্ত টেকনিশিয়ান নিয়োগ করে এবং প্রশিক্ষিত করে এবং রক্ষণাবেক্ষণ শিল্পে নিজেকে একজন নেতা হিসেবে অবস্থান করার জন্য একটি প্রচারণা শুরু করে। প্রযুক্তিগত পরিষেবা পেতে আগ্রহী গ্রাহকদের মনে, এই সবই মনসান্টোকে একটি সুস্পষ্ট সুবিধা দিয়েছে।
ভেতরে এবং. সের্গীভ জোর দিয়ে বলেন যে “ভোক্তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবাতেই আগ্রহী নয়, তাদের পরিমাণ এবং গুণমানেও। যদি ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করতে হয় বা কর্মচারী বা টেলারদের সাথে ডিল করতে হয়, তাহলে তারা ব্যাঙ্ক পরিবর্তন করতে পারে।"
কোম্পানিকে ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করতে হবে কিভাবে তার নিজস্ব পরিষেবার স্তর এবং প্রতিযোগীদের পরিষেবাগুলি গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করে। তুলনামূলক কেনাকাটা পরিচালনা, নিয়মিত ভোক্তা সমীক্ষা, পরামর্শ বাক্স ইনস্টল করা এবং অভিযোগ ও দাবি পরিচালনার জন্য একটি সিস্টেম তৈরি করার মতো বেশ কয়েকটি কৌশল ব্যবহার করে আপনি পরিষেবা ব্যবস্থায় ত্রুটিগুলি খুঁজে পেতে পারেন। এই সমস্ত কোম্পানিকে এটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে ধারণা পেতে সহায়তা করবে এবং হতাশ ক্লায়েন্টরা সন্তুষ্টি পাবে।
প্রফেসর বিএ অনিকিন লজিস্টিকসের উপর একটি পাঠ্যপুস্তকে লিখেছেন: “লজিস্টিক ম্যানেজারকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে কোন ফর্মে বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করা হবে। প্রথম প্রশ্ন হল: প্রতিটি ধরণের পরিষেবা কাজের জন্য আমার কী মূল্য নির্ধারণ করা উচিত? উদাহরণস্বরূপ, চিন্তা করুন, সনি তার টেলিভিশন মেরামত করার সময় পরিষেবা হিসাবে কী অফার করতে পারে। তার তিনটি বিকল্পের একটি পছন্দ আছে:
1. কেনার তারিখ থেকে এক বছরের মধ্যে বিনামূল্যে টিভি মেরামতের অফার করুন৷
2. অন্য কোম্পানির কাছে পরিষেবা চুক্তি বিক্রি করুন।
3. মেরামত বিশেষজ্ঞদের জন্য কর্মের স্বাধীনতা রেখে, মেরামত পরিষেবাগুলি একেবারেই অফার করবেন না।
এছাড়াও, সোনি তিনটি বিকল্পের একটিতে মেরামত পরিষেবাগুলি নিজেরাই অফার করতে পারে:
আপনার নিজস্ব মেরামতকারীদের নিয়োগ করুন এবং প্রশিক্ষণ দিন এবং সারা দেশে বিতরণ করুন।
সম্মত হন যে মেরামত পরিষেবাগুলি পরিবেশক এবং ডিলার দ্বারা সরবরাহ করা হবে।
মেরামতের উদ্বেগ স্বাধীন সংস্থার কাছে ছেড়ে দিন।"
প্রতিটি ধরণের পরিষেবা বিভিন্ন উপায়ে সরবরাহ করা যেতে পারে। এবং কোম্পানির সিদ্ধান্ত গ্রাহকের পছন্দ এবং প্রতিযোগীদের দ্বারা নেওয়া পদ্ধতির উপর নির্ভর করবে।
1. Gadzhinsky A.M. রসদ: পাঠ্যপুস্তক। - এম.: আইভিকে "মার্কেটিং", 2000।
2. লজিস্টিকস: পাঠ্যপুস্তক / এড। অধ্যাপক ড. বিএ অনিকিনা। – এম.: ইনফ্রা-এম, 2000।
3. Mirotin L.B., Tashbaev Y.E. লজিস্টিকস: মৌলিক ধারণা এবং বিধান: "লগইনফো" // লগইনফো ম্যাগাজিনের পরিপূরক। - 2001। - নং 1।
4. নেরুশ ইউ.এম. লজিস্টিকস: বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য পাঠ্যপুস্তক। – এম.: ইউনিটি-ডানা, 2000।
5. Novikov O. A., Uvarov S. A. লজিস্টিকস। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পাবলিশিং হাউস "বিজনেস-এনপেসকা", 1999।
6. লজিস্টিকসের মৌলিক বিষয়গুলি: পাঠ্যপুস্তক / এড। এলবি মিরোটিনা এবং ভিআই সার্জিভা। – এম.: ইনফ্রা-এম, 2000।
7. রডনিকভ এ.এন. লজিস্টিকস: পরিভাষাগত অভিধান। – এম.: অডিট, ইউনিটি, 2002।
8. Sergeev V.I. ব্যবসায় লজিস্টিক: পাঠ্যপুস্তক। – এম.: ইনফ্রা-এম, 2001। নোভিকভ ও.এ., উভারভ এস.এ. লজিস্টিকস। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পাবলিশিং হাউস "বিজনেস-এনপেসকা", 1999, পি। 208।
মিরোটিন L.B., Tashbaev Y.E. লজিস্টিকস: মৌলিক ধারণা এবং বিধান: "লগইনফো" // লগইনফো ম্যাগাজিনের পরিপূরক। - 2001। - নং 1, পি। 84.
রডনিকভ এ.এন. লজিস্টিকস: পরিভাষাগত অভিধান। – এম.: অডিট, ইউনিটি, 2002, পি. 65।
সার্জিভ ভি.আই. ব্যবসায় লজিস্টিক: পাঠ্যপুস্তক। – M.: INFRA-M, 2001, p. 149।
Gadzhinsky A.M. রসদ: পাঠ্যপুস্তক। – এম.: আইভিকে "মার্কেটিং", 2000, পি. 59।
লজিস্টিকসের মৌলিক বিষয়গুলি: পাঠ্যপুস্তক / এড। এলবি মিরোটিনা এবং ভিআই সার্জিভা। – M.: INFRA-M, 2000, p. 109।
সার্জিভ ভি.আই. ব্যবসায় লজিস্টিক: পাঠ্যপুস্তক। – M.: INFRA-M, 2001. p. 119।
লজিস্টিকস: পাঠ্যপুস্তক / এড। অধ্যাপক ড. বিএ অনিকিনা। – M.: INFRA-M, 2000, p. 45।
