সিঁড়ি।  এন্ট্রি গ্রুপ।  উপকরণ।  দরজা.  তালা।  ডিজাইন

সিঁড়ি। এন্ট্রি গ্রুপ। উপকরণ। দরজা. তালা। ডিজাইন

» মৌখিক যোগাযোগ. অমৌখিক এবং মৌখিক যোগাযোগ। মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম

মৌখিক যোগাযোগ. অমৌখিক এবং মৌখিক যোগাযোগ। মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম

প্রতিটি মানুষ একটি সামাজিক জীব। যোগাযোগ ছাড়া আমরা বাঁচতে পারি না। জন্মের সময়, শিশুটি ইতিমধ্যেই চিকিৎসা কর্মী এবং মা নিয়ে গঠিত একটি সামাজিক গোষ্ঠীতে নিজেকে খুঁজে পায়। বড় হয়ে, তিনি পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করেন, ধীরে ধীরে সমস্ত প্রয়োজনীয় সামাজিক দক্ষতা অর্জন করেন। যোগাযোগ ছাড়া মানসম্পন্ন জীবনযাপন করা অসম্ভব। কিন্তু এটা সেরকম নয় সহজ প্রক্রিয়াএটা প্রথম নজরে মনে হয় হিসাবে. যোগাযোগের একটি বহু-স্তরের কাঠামো এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা তথ্য প্রেরণ বা গ্রহণ করার সময় অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

একজন ব্যক্তির জন্য জীবন ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার উপায় হিসাবে যোগাযোগ

সুপরিচিত মনোবিজ্ঞানীরা নির্ধারণ করেছেন যে একজন ব্যক্তি তার জীবনে দুটি ধরণের যোগাযোগ করে:

  1. প্রকৃতির সাথে।
  2. জনগনের সাথে.

এই পরিচিতিগুলিকে যোগাযোগ বলা হয়। এই ধারণার জন্য অনেক সংজ্ঞা আছে। যোগাযোগ বলা হয়:

  • মানুষ এবং তাদের আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া একটি বিশেষ ফর্ম;
  • একজন ব্যক্তি এবং অন্য ব্যক্তির মধ্যে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ বা ব্যবসায়িক সম্পর্ক;
  • তথ্য আদান-প্রদানের জন্য একদল লোকের মিথস্ক্রিয়া (2 জন থেকে শুরু করে) আশেপাশের বিশ্বের জ্ঞান, যা একটি অনুভূতিমূলক-মূল্যায়নমূলক প্রকৃতির হতে পারে;
  • কথোপকথনের প্রক্রিয়া, কথোপকথন, সংলাপ;
  • মানুষের মধ্যে মানসিক যোগাযোগ, যা সম্প্রদায়ের অনুভূতি, যৌথ ক্রিয়া সম্পাদন এবং তথ্য বিনিময়ের মাধ্যমে নিজেকে প্রকাশ করে।

যোগাযোগের ধারণা থেকে যোগাযোগ কীভাবে আলাদা?

যোগাযোগ মানুষের যোগাযোগের সমস্ত দিক কভার করে। এর মধ্যে রয়েছে প্রকৃতির সাথে যোগাযোগ, প্রতিবেশীদের সাথে এবং কর্মক্ষেত্রে। যোগাযোগ কিছু প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ম সাপেক্ষে. এই ধারণাটি যোগাযোগের জন্য নির্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি অনুমান করে যা যোগাযোগ প্রক্রিয়ার অন্তত একটি পক্ষের রয়েছে। মৌখিক যোগাযোগ (বক্তৃতা এটির প্রধান উপায়) কঠোর নিয়মের সাপেক্ষে, এটির ধরণের উপর নির্ভর করে। যোগাযোগকারীর (একজন ব্যক্তি যিনি যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় সক্রিয় অংশ নেন) এর নির্দিষ্ট কাজ রয়েছে যা কথোপকথনে অন্য অংশগ্রহণকারীকে প্রভাবিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্রক্রিয়া আরো উপযুক্ত ব্যবসা যোগাযোগ. এই কারণেই "মৌখিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ" এর ধারণা রয়েছে যা শুধুমাত্র অফিসিয়াল যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এতে তথ্যের মৌখিক আদান-প্রদান জড়িত।

দুটি প্রধান ধরনের যোগাযোগ

তথ্য আদান-প্রদান এবং যোগাযোগের সকল অংশগ্রহণকারীদের প্রভাবিত করার প্রক্রিয়াটি দুটি বড় গ্রুপে বিভক্ত। যোগাযোগের সমস্ত ফাংশন অবশ্যই এই গোষ্ঠীগুলিতে করা উচিত, অন্যথায় এটি উত্পাদনশীল হবে না।

মৌখিক যোগাযোগ তথ্যের মৌখিক স্থানান্তর জড়িত। এই প্রক্রিয়ায়, কেউ কথা বলে কেউ শোনে।

অমৌখিক যোগাযোগ লক্ষণগুলির একটি অপটিকোকিনেটিক সিস্টেম বাস্তবায়নের মাধ্যমে ঘটে। অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি, প্যান্টোমাইম এখানে উপযুক্ত, বিশেষ মনোযোগস্বন এবং স্বর প্রদান, চোখের যোগাযোগ ঘটে. যোগাযোগের এই পদ্ধতিটি বাহ্যিকভাবে একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ জগত, তার ব্যক্তিগত বিকাশকে প্রকাশ করে।

মৌখিক যোগাযোগ - এটা কি?

আমরা মানুষের সাথে আমাদের মিথস্ক্রিয়া প্রায় প্রতি মিনিট মৌখিক যোগাযোগ ব্যবহার. আমরা ক্রমাগত তথ্য আদান-প্রদান করি, কাউকে শেখাই, নিজেরা শব্দের প্রবাহ শুনি, ইত্যাদি। মৌখিক যোগাযোগের মধ্যে শোনা এবং কথা বলা জড়িত। এই জাতীয় যোগাযোগের প্রক্রিয়াতে, এর নিজস্ব কাঠামো নির্ধারিত হয় এবং নিম্নলিখিতগুলি এতে অংশ নেয়:

  • "কি?" - বার্তা।
  • "WHO?" - যোগাযোগকারী।
  • "কিভাবে?" - নির্দিষ্ট ট্রান্সমিশন চ্যানেল।
  • "কাকে?" - যোগাযোগের বস্তু।
  • "কি প্রভাব?" - একে অপরের উপর কথোপকথনকারীদের প্রভাব, যারা যোগাযোগের জন্য নির্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে।

এই ধরনের যোগাযোগের মাধ্যম

মৌখিক অর্থযোগাযোগের মধ্যে রয়েছে বক্তৃতা, ভাষা এবং শব্দ। ভাষা - মানুষের জন্য যোগাযোগের উপায় এবং তথ্য প্রেরণের উপায় হিসাবে - খুব দীর্ঘকাল আগে উপস্থিত হয়েছিল। এটি একটি যোগাযোগের হাতিয়ার। একটি ভাষার একটি শব্দ একটি সাংকেতিক প্রতীক যা একই সময়ে বিভিন্ন অর্থ হতে পারে। মৌখিক যোগাযোগ বক্তৃতা ছাড়া করতে পারে না, যা মৌখিক এবং লিখিত হতে পারে, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক, এবং তাই। এটি লক্ষ করা উচিত যে অভ্যন্তরীণ বক্তৃতা তথ্য প্রেরণের একটি মাধ্যম নয়। তিনি তার আশেপাশের মানুষের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। অতএব, মৌখিক বক্তৃতা যোগাযোগ এটিকে এর পদ্ধতিতে অন্তর্ভুক্ত করে না।

বক্তৃতা একজন ব্যক্তিকে নির্দিষ্ট তথ্য এনকোড করতে এবং কথোপকথনের কাছে প্রেরণ করতে সহায়তা করে। এটির মাধ্যমেই তথ্যদাতা তার কথোপকথনকে প্রভাবিত করে, তার মধ্যে তার দৃষ্টিভঙ্গি স্থাপন করে। যদিও কথোপকথনকারী তার নিজের উপায়ে এটি উপলব্ধি করতে পারেন। এখানেই মৌলিক ফাংশন এবং যোগাযোগের মৌখিক উপায়গুলি কাজ করতে শুরু করে।

তার ফর্ম

ফর্ম করতে মৌখিক যোগাযোগমৌখিক এবং অন্তর্ভুক্ত লিখিত বক্তৃতা, সেইসাথে একক এবং সংলাপের মত মিথস্ক্রিয়া যেমন ফর্ম. ঘটনার বিকাশের উপর নির্ভর করে, মৌখিক বক্তৃতাসংলাপ বা একাকীত্বের লক্ষণ অর্জন করতে পারে।

মৌখিক যোগাযোগের ফর্মগুলির মধ্যে বিভিন্ন ধরণের সংলাপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • বাস্তবিক - শুধুমাত্র একটি উদ্দেশ্যে প্রাপকের সাথে তথ্য বিনিময় - কথোপকথনকে সমর্থন করার জন্য, কখনও কখনও এটি একটি আচার হিসাবে বিবেচিত হয় (উদাহরণস্বরূপ, যখন "আপনি কেমন আছেন" প্রশ্নটি উত্তর শোনার সাথে জড়িত নয়);
  • তথ্যগত - তথ্য বিনিময়, বক্তৃতা বা আলোচনার একটি সক্রিয় প্রক্রিয়া গুরুত্বপূর্ণ বিষয়;
  • আলোচনা - ঘটে যখন একই সমস্যা সম্পর্কে দুই বা ততোধিক দৃষ্টিভঙ্গির মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব থাকে, এই ধরনের সংলাপের উদ্দেশ্য হল লোকেদের তাদের আচরণ পরিবর্তন করতে প্রভাবিত করা;
  • স্বীকারোক্তিমূলক হল একটি গোপনীয় ধরণের সংলাপ যাতে গভীর অনুভূতি এবং অভিজ্ঞতার প্রকাশ জড়িত থাকে।

মনোলোগ ইন প্রাত্যহিক জীবনসংলাপ যত ঘন ঘন ঘটবে না। মৌখিক এবং অমৌখিক যোগাযোগ একটি মনোলোগে উপস্থিত থাকতে পারে, যখন একটি প্রতিবেদন বা বক্তৃতার সময় একজন ব্যক্তি কেবল তথ্যই সরবরাহ করেন না, তবে মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, একটি উত্থিত স্বর এবং পরিবর্তনশীল স্বর সহ এটির সাথে থাকে। এই ক্ষেত্রে, শব্দ এবং অঙ্গভঙ্গি উভয়ই প্রেরিত বার্তার জন্য একটি নির্দিষ্ট কোড হয়ে ওঠে। এই কোডগুলি কার্যকরভাবে উপলব্ধি করার জন্য, সেগুলি বোঝা প্রয়োজন (একজন রাশিয়ান ব্যক্তির পক্ষে একজন চীনা ব্যক্তিকে বোঝা কঠিন, ঠিক যেমন নির্দিষ্ট অঙ্গভঙ্গিগুলি গড় ব্যক্তির পক্ষে বোধগম্য নয়)।

মৌখিক যোগাযোগের ধরন

বক্তৃতা যোগাযোগের নিজস্ব ধরন রয়েছে। আমরা ইতিমধ্যেই প্রধানগুলি তালিকাভুক্ত করেছি - এর সমস্ত প্রকাশ, সংলাপ, একক শব্দে বক্তৃতা। মৌখিক যোগাযোগের বিশেষত্ব হল যে এটি ব্যক্তিগত ধরনের যোগাযোগও অন্তর্ভুক্ত করে।

  1. কথোপকথন হল মতামত, চিন্তাভাবনা এবং জ্ঞানের মৌখিক বিনিময়। দুই ব্যক্তি এই প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে পারেন এবং অনেক মানুষযারা শান্ত পরিবেশে যোগাযোগ করে। কথোপকথন ব্যবহার করা হয় যখন একটি সমস্যা হাইলাইট করা হয় বা একটি সমস্যা স্পষ্ট করা হয়।
  2. একটি সাক্ষাত্কার একটি কথোপকথন থেকে একটু ভিন্ন যে এটি আনুষ্ঠানিক। সাক্ষাত্কারের বিষয়গুলি সংকীর্ণ পেশাদার, বৈজ্ঞানিক বা সামাজিক সমস্যা।
  3. বিরোধ হল বৈজ্ঞানিক বা সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ কোনো বিষয় নিয়ে বিরোধ। এই প্রকারটি "মৌখিক যোগাযোগ" ধারণার মধ্যেও অন্তর্ভুক্ত। মানুষের মধ্যে বিরোধের কাঠামোর মধ্যে যোগাযোগ সীমিত।
  4. আলোচনা, ঘুরে, প্রকাশ্য, কিন্তু ফলাফল এটি গুরুত্বপূর্ণ. এখানে একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে বিভিন্ন মতামত আলোচনা করা হয়, বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি এবং অবস্থান উপস্থাপন করা হয়। ফলে বিতর্কিত ইস্যুতে সবাই একই মতামত ও সমাধানে আসে।
  5. বিরোধ হল মতামতের সংঘাত, নিজের মতামত রক্ষার জন্য এক ধরনের মৌখিক লড়াই।

বক্তৃতা যোগাযোগ প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্য

মৌখিক যোগাযোগের প্রক্রিয়াগুলি কিছু অসুবিধার সাথে ঘটতে পারে। যেহেতু দুই বা ততোধিক লোক এই ধরনের যোগাযোগে অংশ নেয়, তথ্যের নিজস্ব ব্যাখ্যার সাথে, অপ্রত্যাশিত উত্তেজনাপূর্ণ মুহুর্তগুলি দেখা দিতে পারে। এই ধরনের মুহূর্তগুলিকে যোগাযোগের বাধা বলা হয়। যোগাযোগের মৌখিক এবং অমৌখিক উভয় মাধ্যমই এই ধরনের বাধার সাপেক্ষে।

  1. যৌক্তিক - তথ্য উপলব্ধির যুক্তির স্তরে একটি বাধা। এটি ঘটে যখন লোকেরা যোগাযোগ করে বিভিন্ন ধরনেরএবং চিন্তার ধরন। তাকে দেওয়া তথ্যের গ্রহণযোগ্যতা এবং উপলব্ধি একজন ব্যক্তির বুদ্ধিমত্তার উপর নির্ভর করে।
  2. শৈলীগত - ঘটে যখন প্রদত্ত তথ্যের ক্রম লঙ্ঘন করা হয় এবং এর ফর্ম এবং বিষয়বস্তু সঙ্গতিপূর্ণ হয় না। যদি একজন ব্যক্তি শেষ থেকে সংবাদ শুরু করেন, তাহলে কথোপকথনের উপস্থাপনার উদ্দেশ্য সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি হবে। বার্তাটির নিজস্ব কাঠামো রয়েছে: প্রথমে কথোপকথনের মনোযোগ আসে, তারপরে তার আগ্রহ, সেখান থেকে মূল পয়েন্ট এবং প্রশ্নগুলিতে একটি রূপান্তর আসে এবং কেবল তখনই বলা সমস্ত কিছু থেকে একটি উপসংহার উপস্থিত হয়।
  3. শব্দার্থিক - বিভিন্ন সংস্কৃতির লোকেরা যখন যোগাযোগ করে তখন এই জাতীয় বাধা উপস্থিত হয়, ব্যবহৃত শব্দের অর্থ এবং বার্তার অর্থের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে।
  4. ফোনেটিক - তথ্যদাতার বক্তৃতার অদ্ভুততার কারণে এই বাধাটি দেখা দেয়: অস্পষ্ট কথা বলা, শান্ত স্বর, যৌক্তিক চাপে পরিবর্তন।

অমৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম

অমৌখিক যোগাযোগ প্রকাশের একটি বাহ্যিক রূপ ভেতরের বিশ্বেরব্যক্তি যোগাযোগের মৌখিক এবং অমৌখিক মাধ্যমগুলি একটি বার্তার সাথে সম্পর্কিত সকলে সমান. তারা একে অপরের পরিপূরক, সঙ্গী, বিরোধিতা বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। এটি প্রমাণিত হয়েছে যে তথ্যের স্থানান্তর শুধুমাত্র 7% শব্দ ব্যবহার করে করা হয়, শব্দ 38% দখল করে এবং অ-মৌখিক অর্থ 55% দখল করে। আমরা দেখতে পাই যে অমৌখিক যোগাযোগ মানুষের যোগাযোগের একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে।

শব্দ ছাড়া যোগাযোগের প্রধান মাধ্যম হল অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি, প্যান্টোমাইম, চোখের যোগাযোগ ব্যবস্থা, সেইসাথে একটি নির্দিষ্ট স্বর এবং কণ্ঠস্বর। অমৌখিক যোগাযোগের প্রধান মাধ্যম মানুষের ভঙ্গিও অন্তর্ভুক্ত করে। যারা তাদের ব্যাখ্যা করতে জানেন তাদের জন্য, ভঙ্গিগুলি একজন ব্যক্তির মানসিক অবস্থা সম্পর্কে অনেক কিছু বলতে পারে।

অমৌখিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য

শব্দ ছাড়া যোগাযোগের ক্ষেত্রে, সবকিছুই গুরুত্বপূর্ণ: একজন ব্যক্তি কীভাবে তার পিঠ (ভঙ্গি) ধরে রাখে, সে কত দূরত্বে থাকে, কী অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি, ভঙ্গি, তার দৃষ্টি ইত্যাদি। কিছু কিছু এলাকা আছে না মৌখিক যোগাযোগযা যোগাযোগের কার্যকারিতা নির্ধারণ করে।

  1. জনসাধারণ - তথ্যদাতা থেকে 400 সেন্টিমিটারের বেশি; এই ধরনের যোগাযোগ প্রায়শই শ্রেণীকক্ষে এবং সমাবেশের সময় ব্যবহৃত হয়।
  2. সামাজিক - লোকেদের মধ্যে 120-400 সেমি দূরত্ব, উদাহরণস্বরূপ, অফিসিয়াল মিটিংয়ে, এমন লোকেদের সাথে যা আমরা ভালভাবে জানি না।
  3. ব্যক্তিগত - 46-120 সেমি, বন্ধুদের সাথে কথোপকথন, সহকর্মীদের, চাক্ষুষ যোগাযোগ আছে।
  4. অন্তরঙ্গ - 15-45 সেমি, প্রিয়জনের সাথে যোগাযোগ, আপনি শান্তভাবে কথা বলতে পারেন, স্পর্শকাতর যোগাযোগ, বিশ্বাস। যদি এই জোনটি জোরপূর্বক লঙ্ঘন করা হয় তবে রক্তচাপ বাড়তে পারে এবং হৃদস্পন্দন বৃদ্ধি পেতে পারে। খুব পূর্ণ বাসে এই ঘটনাটি লক্ষ্য করা যায়।

মৌখিক এবং অমৌখিক যোগাযোগ হল এমন প্রক্রিয়া যা এই অঞ্চলগুলি লঙ্ঘন না করলে আলোচনার কার্যকারিতা অর্জনে সহায়তা করবে।

ইশারা ভাষা

অঙ্গভঙ্গিগুলিকে সাধারণত সামাজিকভাবে অনুশীলন করা আন্দোলন বলা হয় যা একজন ব্যক্তির মানসিক অবস্থা প্রকাশ করতে পারে। খুব আছে অনেকঅঙ্গভঙ্গি, এবং সেগুলিকে একজন ব্যক্তি এবং তার অভ্যন্তরীণ অবস্থা দ্বারা তথ্য প্রেরণের উদ্দেশ্য অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। অঙ্গভঙ্গি হল:

  • চিত্রকর (বার্তাটির পরিপূরক);
  • নিয়ন্ত্রক (ব্যক্তির মনোভাব দৃশ্যমান);
  • প্রতীক (সাধারণ প্রতীক);
  • প্রভাবিতকারী (আবেগের সংক্রমণ);
  • মূল্যায়ন;
  • আত্মবিশ্বাস;
  • অনিশ্চয়তা;
  • আত্মসংযম;
  • প্রত্যাশা
  • অস্বীকার
  • অবস্থান;
  • আধিপত্য
  • insincerity;
  • প্রহসন

কথোপকথনের সময় একজন ব্যক্তি কীভাবে আচরণ করেন তার দ্বারা, কেউ তার অভ্যন্তরীণ অবস্থা নির্ধারণ করতে পারে, তিনি তথ্য বিনিময়ে কতটা আগ্রহী এবং আন্তরিকতা আছে কিনা।

মানুষের মুখের অভিব্যক্তি

মানুষের মুখের অভিব্যক্তিও জানার একটি উপায়। যখন মুখ অচল থাকে, তখন সমস্ত তথ্যের 10-15% হারিয়ে যায়। যদি কোনও ব্যক্তি প্রতারণা করে বা কিছু লুকিয়ে থাকে, তবে তার চোখ পুরো কথোপকথনের সময়ের এক তৃতীয়াংশেরও কম কথোপকথকের চোখের সাথে দেখা করে। একজন ব্যক্তির মুখের বাম দিকে আবেগ দেখানোর সম্ভাবনা বেশি। একজন ব্যক্তির অবস্থা সম্পর্কে সঠিক বার্তা চোখের মাধ্যমে বা ঠোঁটের বক্রতার মাধ্যমে জানানো হয়। এটি ছাত্রদের আচরণের কারণে ঘটে - তাদের সংকীর্ণ এবং প্রসারণ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা যখন ভয় বা সহানুভূতির অনুভূতি অনুভব করি, তখন ছাত্ররা বৈশিষ্ট্যগতভাবে পরিবর্তিত হয়।

একজন ব্যক্তি অন্য লোকেদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়গুলির মধ্যে একটি হল মৌখিক যোগাযোগ। এটি এমন শব্দ ব্যবহার করে যোগাযোগের একটি পদ্ধতি যা নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করে। এটির সাথে, অমৌখিক যোগাযোগকেও বিবেচনা করা হয়, যখন তথ্য মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি এবং মানুষের আচরণ দ্বারা প্রেরণ করা হয়। এই সমস্ত এর প্রকাশের প্রকার এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনার জানা উচিত।

শৈশব থেকেই, একজন ব্যক্তি তার চারপাশের লোকদের বক্তৃতা অধ্যয়ন করে। এটি তাকে ভবিষ্যতে তার চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলি প্রকাশ করতে দেয় যাতে তার আশেপাশে যাদের সাথে তিনি যোগাযোগ করেন তারা তাদের সম্পর্কে জানতে পারে। কথার মাধ্যমে আপনি অন্যদের প্রভাবিত করতে পারেন। আপনি শব্দের মাধ্যমে মানুষকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যাইহোক, এটি সবসময় খুঁজে পাওয়া সম্ভব নয় পারস্পরিক ভাষা.

কেন মানুষের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাওয়া এত কঠিন? আপনি নিজেও সম্ভবত এমন লোকের সাথে একাধিকবার এসেছেন যাদের সাথে কথা বলা এবং আলোচনা করা অসম্ভব। কখনও কখনও তারা আপনাকে বিরোধিতা করে, কখনও কখনও তারা অভদ্র, কখনও কখনও তারা বোঝে না, কখনও কখনও তারা শুনতে পায় না যে আপনি কী বলছেন। যারা নিজেরা ছাড়া অন্য কাউকে শুনতে পায় না তাদের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাওয়া কঠিন। এই অবস্থার প্রথম কারণ এটি।

মানুষের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাওয়া এত কঠিন কেন দ্বিতীয় কারণ হল আপনার আগ্রহ এবং মতামতকে অন্যদের চেয়ে উপরে রাখার চেষ্টা। দয়া করে মনে রাখবেন যে মানুষদের মধ্যে সমস্যা এবং কেলেঙ্কারিগুলি প্রায়শই সঠিকভাবে উদ্ভূত হয় যখন আপনি বা আপনার প্রতিপক্ষ আপনার মতামতকে অন্যদের চেয়ে উপরে রাখেন। আপনি যদি অন্য ব্যক্তির দৃষ্টিকোণকে ছোট করেন, তাহলে স্বাভাবিকভাবেই তারা আপনার মতামতকে ছোট করতে চাইবে। আপনি যদি আপনার দৃষ্টিভঙ্গিকে আরও সঠিক বিবেচনা করেন তবে এর অর্থ আপনার কথোপকথনের ব্যক্তিত্বকে অপমান করা, যার মতামত ভুল বলে বিবেচিত হয়।

মানুষ নিজেকে অন্যদের চেয়ে ভালো এবং সঠিক মনে করে। আপনি যদি কাউকে তুচ্ছ, নিকৃষ্ট, কম সঠিক এবং সম্মানিত মনে করেন তবে আপনার সমস্ত কথা এবং কাজ দিয়ে এটি প্রকাশ করুন। আপনি যাকে অপমানিত করেন তাকে কেমন মনে হয়? আগ্রাসন, রাগ, বিরক্তি। আপনি একই ভাবে মনে হবে. আপনি যদি অপমানিত হন, আপনার মতামতকে অপমান করা হয়, আপনাকে "কেউ না" হিসাবে বিবেচনা করা হয়, আপনিও রাগান্বিত এবং বিরক্ত হবেন। এই কারণেই লোকেরা একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পায় না - তারা কাউকে ভাল এবং খারাপ বিবেচনা করে।

প্রত্যেক ব্যক্তির সম্মান এবং বোঝার অধিকার আছে। এমনকি আপনার মতামত অন্য ব্যক্তির সাথে মিলে না গেলেও, আপনি উভয়ই সম্মানিত ব্যক্তি যাদের অন্তত তারা যারা তার জন্য গ্রহণ করা উচিত। আপনি হতে পারে না সেরা বন্ধুকিন্তু আমাদের অবশ্যই একে অপরের দৃষ্টিভঙ্গিকে সম্মান করতে হবে। আপনি বা অন্য কেউ ভালো বা খারাপ নয়। তুমি প্রকৃতির সমান। আপনি যদি এটি নিজের মধ্যে স্থাপন করেন, তবে আপনি অন্য লোকেদের সাথে আরও দ্রুত এবং সহজে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পেতে শুরু করবেন।

মৌখিক যোগাযোগ কি?

মৌখিক যোগাযোগ কি? এটি মানুষের মধ্যে একটি দ্বিমুখী মিথস্ক্রিয়া, যেখানে একটি ভাষা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় যা স্পষ্ট, বোধগম্য, প্রকাশযোগ্য এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। একজন ব্যক্তি একই সময়ে এক বা একাধিক কথোপকথনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের সকলের একই বোধগম্য ভাষায় কথা বলা উচিত যাতে কোনও ভুল বোঝাবুঝি না হয়। মৌখিক শব্দের স্তরে একটি কথোপকথন যা সমস্ত কথোপকথনের কাছে বোধগম্য।

আজ, অনেক প্রশিক্ষণ রয়েছে যা বক্তৃতা দক্ষতা উন্নত করার লক্ষ্যে। এটি পরামর্শ দেয় যে লোকেরা সুন্দর এবং সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়ার প্রয়োজনীয়তা বোঝে। আসল বিষয়টি হ'ল এটি শব্দের স্তরে আপনি প্রতিক্রিয়ায় একটি ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন। আপনি যখন কথা বলছেন, তখন অন্য ব্যক্তির আবেগ উদ্ভূত হয়। তাদের রঙ নির্ভর করে সে আপনার ঠোঁট থেকে কি শুনতে পায় তার উপর।

সুতরাং, মৌখিক যোগাযোগ হল নিজের চিন্তাভাবনা পুনরুত্পাদন করার এবং বাইরে থেকে তথ্য গ্রহণ করার একটি পদ্ধতি।

মানুষের মধ্যে যোগাযোগ যোগাযোগের মাধ্যমে ঘটে। মানুষ যোগাযোগ করে, একে অপরকে তথ্য জানাতে তাদের ভাষা ব্যবহার করে। যদি আগে, যখন কোন ভাষা ছিল না, মানুষ অঙ্কন এবং অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমে তাদের চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে পারত, এখন মানুষ যোগাযোগের মাধ্যম হিসাবে ভাষা ব্যবহার করে।

যাতে আপনার সাথে একটি সফল সম্পর্ক থাকে বিভিন্ন মানুষ, আপনাকে অবশ্যই যোগাযোগের শিল্প শিখতে হবে। যদি একজন ব্যক্তি কয়েকটি শব্দ জানেন, শপথের শব্দ ব্যবহার করেন, তার নাক টেনে নেন এবং ক্রমাগত মোচড় দেন, তবে তিনি প্রায় কোনও কথোপকথনে অপ্রীতিকর সংবেদন ঘটাবেন। যোগাযোগ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি বিশেষ পদ্ধতির সন্ধান করা জড়িত। কিন্তু এমন মৌলিক বিষয় রয়েছে যা প্রায় যেকোনো পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

  1. আপনার কথোপকথনকে সবচেয়ে স্মার্ট এবং সবচেয়ে আকর্ষণীয় হতে দিন।

ব্যক্তির সাথে এমনভাবে যোগাযোগ করুন যা তাকে স্মার্ট, আকর্ষণীয় এবং বুদ্ধিমান বোধ করে। লোকেরা প্রায়শই ভুল করে যখন তারা তাদের কথোপকথনকারীদের বাধা দেওয়ার চেষ্টা করে, তাদের মতামতের উপর জোর দেয় বা তাদের কিছু বোঝাতে চেষ্টা করে। মনে রাখলে এমন পরিস্থিতিতে প্রায়ই ঝগড়া হয়। আপনি আপনার পদ্ধতি ব্যবহার করে নিজের সাথে বিশ্বাস এবং অনুগ্রহ অর্জন করেননি। এর অর্থ তাদের পরিবর্তন করা দরকার।

এবং সর্বাধিক সঠিক পথঅন্য লোকেদেরও স্মার্ট, আকর্ষণীয় এবং বুদ্ধিমান হতে দেয়। এর মানে এই নয় যে আপনি নির্বোধ এবং উদাসীন হয়ে গেছেন। বিপরীতে, আপনার কথোপকথন প্রাণবন্ত এবং আকর্ষণীয়, যখন আপনি প্রত্যেকে আপনার মতামত প্রকাশ করতে পারেন, নিজের প্রতি সম্মান বোধ করতে পারেন এবং আপনার কথোপকথনের চোখে বোঝা (সর্বোত্তমভাবে, সমর্থন) দেখতে পারেন। আপনি স্মার্ট এবং আপনার কথোপকথন স্মার্ট। তার প্রতি আপনার মনোভাবের দ্বারা, আপনি দেখান যে তার চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলিও যুক্তিসঙ্গত, আকর্ষণীয়, আকর্ষণীয়, এমনকি আপনার ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থাকলেও।

  1. আপনার কথোপকথন শুনুন.

একজনের চেয়ে ভাল কথোপকথন আর নেই যে কীভাবে শুনতে এবং বাধা দিতে জানে না। অনেক লোকের একটি খারাপ অভ্যাস হ'ল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের মতামত প্রকাশ করার ইচ্ছা। কথোপকথক কথা বলেন, এবং আপনি তার কথা শোনা বন্ধ করে দেন, কারণ আপনার নিজের চিন্তাভাবনা তৈরি হয়েছে। আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি প্রকাশ করতে চান, যার কারণে আপনি অন্য ব্যক্তির বক্তৃতা বাধা দেন।

আপনি যার সাথে কথা বলছেন তিনি আপনাকে কথা বলার সুযোগ দিতে বিরতি দিতে পারেন। তবে আপনি যদি ক্রমাগত বাধা দেন, তবে আপনার কথোপকথকের যতটা সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করার ইচ্ছা থাকতে পারে। কেন অন্য ব্যক্তি এমন একজনের সাথে যোগাযোগ করবে যে তার কথা শুনতে চায় না? প্রতিটি মানুষ শুনতে চায়. এবং তার বক্তৃতা বাধাগ্রস্ত করা মানে তার কথা শুনতে আপনার অনীহা দেখানো।

শুধু কথা বলতে নয়, চুপ থাকতেও শিখুন। এবং আপনার নীরবতা আপনার কথোপকথনের মতামত শোনার লক্ষ্য হওয়া উচিত। শুধু নীরব থাকবেন না, বক্তৃতাটি শুনুন, এর সারমর্ম অনুসন্ধান করুন এবং কথোপকথন চালিয়ে যান।

মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগ

অন্য ব্যক্তির কাছে আপনার চিন্তাভাবনা জানাতে, বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। এখানে যোগাযোগ মৌখিক এবং অ-মৌখিক বিভক্ত। মৌখিক যোগাযোগের একটি বৈশিষ্ট্য হল এমন শব্দ যা মৌখিকভাবে বা লিখিতভাবে বলা হয়। বৈশিষ্ট্য লিখিত যোগাযোগঅঙ্গভঙ্গি এবং মানুষের আচরণ হয়ে ওঠে।

মানুষ শব্দের স্তরে যোগাযোগ করতে অভ্যস্ত। তারা একে অপরকে দেখে কিছু কথা বলতে শুরু করে। এটি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি, অভিজ্ঞতা, চিন্তাভাবনা, ধারণা ইত্যাদি প্রকাশ করতে দেয়। যখন লোকেরা শব্দ দ্বারা একই অর্থ বোঝে, তখন তাদের পক্ষে একে অপরকে উপলব্ধি করা সহজ হয়। কথোপকথনকারীরা একই শব্দের বিভিন্ন অর্থ বুঝতে পারলে মৌখিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে একটি বাধা সৃষ্টি হয়।

কথার পাশাপাশি মানুষও চলে। তাদের মুখের অভিব্যক্তি পরিবর্তিত হয়, তাদের বাহু, পা এবং শরীর নির্দিষ্ট অবস্থান নেয়। যোগাযোগের সাথে সাথে কিছু ক্রিয়া, প্রতিক্রিয়া ইত্যাদি সঞ্চালিত হয়। এই সব অমৌখিক যোগাযোগ বলা হয়.

সাধারণত একজন ব্যক্তি তার কথোপকথনকে সামগ্রিকভাবে উপলব্ধি করেন। যদি তিনি তার কথাগুলি সচেতনভাবে উপলব্ধি করেন, তবে তিনি প্রায়শই তার মুখের অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গির দিকে মনোযোগ দেন না। অবচেতন মন মিথস্ক্রিয়ায় সক্রিয় অংশ নেয়, তাই প্রায়শই এমন অনুভূতি হয় যে আপনি কিছুতে প্রতারিত হয়েছেন। এটি ঘটে যখন উচ্চারিত শব্দগুলি ব্যক্তির অঙ্গভঙ্গি এবং কাজের সাথে মেলে না।

  • মৌখিক যোগাযোগ প্রায়শই যে শব্দগুলি উচ্চারণ করে এবং যে সেগুলি উপলব্ধি করে তাদের মধ্যে একটি সচেতন প্রক্রিয়া।
  • অমৌখিক যোগাযোগ একটি প্রায়ই অনিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়া যেখানে শরীর বক্তার প্রকৃত মনোভাব বা ইচ্ছা প্রকাশ করে। তার কথোপকথন (গুলি) অজ্ঞানভাবে তার অঙ্গভঙ্গি উপলব্ধি করে। এই কারণেই কখনও কখনও যা বলা হয় এবং "শারীরিক" বক্তৃতার মধ্যে অসঙ্গতির অনুভূতি হয়।

অমৌখিক বক্তৃতাকে "বডি ল্যাঙ্গুয়েজ" বা "শারীরিক ভাষা"ও বলা হয়। এটা অন্তর্ভুক্ত:

  1. অঙ্গভঙ্গি হল হাতের নড়াচড়া যা যোগাযোগের সময় করা হয়।
  2. মুখের অভিব্যক্তি হল কথোপকথনের সময় মুখের পেশী নড়াচড়া।
  3. চেহারা - দিক, অভিব্যক্তি, নির্দিষ্ট শব্দে পরিবর্তন।
  4. ভঙ্গি এবং চালনা - দাঁড়ানো বা নড়াচড়া করার সময় শরীরের অবস্থান।

মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা ওয়েবসাইটটি মানুষের সাথে যোগাযোগ করার সময় সক্রিয় থাকার পরামর্শ দেয়। শুধু তারা যা বলে তা শুনুন না, তারা একই সময়ে কী করেন, তাদের মুখের ভাব, ভঙ্গি ইত্যাদি কী তাও দেখুন৷ যদি একজন ব্যক্তি কয়েক মিনিটের জন্য তার নিজের ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে তবে সে তখন বন্ধ হয়ে যাবে কারণ সে চিন্তায় ব্যস্ত হয়ে পড়বে।, কি বলব।

শরীর কখনই মিথ্যা বলে না, বিশেষ করে যদি একজন ব্যক্তি এটি নিয়ন্ত্রণ না করে। তারা কখন শব্দের স্তরে আপনার কাছে মিথ্যা বলছে এবং কখন তারা সত্য বলছে তা চিনতে আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন। অন্যান্য যোগাযোগ বাধা হল:

  • ধ্বনিগত - উচ্চারণ, উচ্চারণ, স্বরধ্বনির বৈশিষ্ট্য।
  • যৌক্তিক চিন্তার একটি বৈশিষ্ট্য যা কথোপকথনের চিন্তাধারার সাথে মিলে না।
  • শব্দার্থক - নির্দিষ্ট শব্দ, ভঙ্গি, ক্রিয়াগুলির অর্থ এবং তাত্পর্যের পার্থক্য, যা সংস্কৃতি ভিন্ন হলে পরিলক্ষিত হয়।
  • শৈলীগত - বাক্যাংশ এবং বাক্য গঠনের বৈশিষ্ট্য যা কথোপকথনের কাছে বোধগম্য হতে পারে।

মৌখিক যোগাযোগের ধরন

কিভাবে একজন ব্যক্তি অন্যদের সাথে যোগাযোগ করে? বিবেচনা করার জন্য মৌখিক যোগাযোগের প্রকারগুলি:

  1. বাহ্যিক বক্তৃতা।
    • মৌখিক বক্তৃতা। এটি ঘুরে বিভক্ত করা হয়:
      • কথোপকথনমূলক বক্তৃতা - দুই ব্যক্তি পালাক্রমে কথা বলেন।
      • মনোলোগ বক্তৃতা - শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি কথা বলেন, এবং বাকিরা তাকে শোনেন।
      • ফ্যাক্টাইল বক্তৃতা হ'ল হাতের স্তরে বর্ণমালার সংক্রমণ। এটি বধির এবং নিঃশব্দ মানুষের মধ্যে যোগাযোগের একটি উপায়।
    • লিখিত বক্তব্য। এটি ঘুরে বিভক্ত করা হয়:
      • অবিলম্বে - যখন কথোপকথনকারীরা অবিলম্বে একটি প্রতিক্রিয়া পাঠান। উদাহরণস্বরূপ, এসএমএস বা নোটের মাধ্যমে টেক্সটিং।
      • স্থগিত - যখন কথোপকথনকারীরা কিছু সময় পরে তাদের কাছে পাঠানো চিঠির মাধ্যমে যোগাযোগ করে।
  1. অভ্যন্তরীণ বক্তৃতা।

মৌখিক বক্তৃতা যোগাযোগের নিম্নলিখিত ফর্ম দ্বারা প্রকাশ করা হয়:

  • বিরোধ হল মতামতের মতবিরোধের স্তরে যোগাযোগ, যেখানে প্রত্যেকে তাদের মতামতের উপর জোর দেওয়ার এবং কথোপকথনকে বোঝানোর চেষ্টা করে।
  • একটি কথোপকথন হল মানুষের মধ্যে যোগাযোগ যা একটি স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ পরিবেশে হয়, যেখানে প্রত্যেকে তাদের চিন্তাভাবনা, অভিজ্ঞতা প্রকাশ করতে পারে, কিছু প্রশ্ন স্পষ্ট করতে পারে ইত্যাদি।
  • আলোচনা এবং বিতর্ক হল সমাধান খোঁজার জন্য একটি বৈজ্ঞানিক বা সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের আলোচনা। এখানে সবাই তাদের মতামত, অনুমান, তত্ত্ব ইত্যাদি প্রকাশ করে।
  • একটি সাক্ষাত্কার হল বৈজ্ঞানিক বা পেশাদার বিষয়গুলির উপর একটি বিশেষভাবে সংগঠিত যোগাযোগ।
  • সভা, ইত্যাদি

কার্যকর যোগাযোগের পদ্ধতি কি কি? শুধুমাত্র যে পদ্ধতি তৈরি করতে সাহায্য করবে আরামদায়ক স্থানগোপন যোগাযোগের জন্য। অন্য কথায়, আপনি হেরফের করবেন না, তবে, বিপরীতভাবে, আপনি এমনভাবে যোগাযোগ করবেন যাতে অন্য ব্যক্তির আপনার উপর আস্থা থাকবে, খোলার ইচ্ছা থাকবে, আপনি স্বেচ্ছায় যে কোনও তথ্য দেবেন যা আপনি তার কাছ থেকে পেতে চান। (এবং এমনকি গোপন কিছু বলতে চান)।

কার্যকর যোগাযোগ কৌশল:

  1. প্রতিক্রিয়া "আমি কি আপনাকে সঠিকভাবে বুঝতে পেরেছি, আপনি যখন বলেছিলেন তখন আপনি কী বোঝাতে চেয়েছিলেন... (এবং আপনি কি আপনার নিজের ভাষায় যে অর্থটি আপনাকে জানানো হয়েছিল) তা আবার বলছেন?" আপনাকে অবশ্যই দেখাতে হবে যে আপনি তার কথা শুনছেন। আপনার মাথা নেড়ে "আহা" শব্দ করা সহজ শোনা। তবে এটি আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করে সক্রিয় শ্রবণযখন আপনি আপনাকে যে তথ্য দেওয়া হচ্ছে তা বোঝার চেষ্টা করবেন। যেহেতু আপনি শোনেন এবং বোঝার চেষ্টা করেন, তার মানে আপনি বিচার করছেন না, বিশেষ করে আপনি যদি কথোপকথক যা বলেছেন তা সম্পর্কে আপনার বোঝার সঠিকতা দুবার পরীক্ষা করতে চান।
  2. চুক্তি. যদি একজন ব্যক্তি আপনার কাছে কিছু চায়, তবে অনুরোধটি পূরণ করার প্রতিশ্রুতি দিন (যদি আপনি অবশ্যই তা করতে সম্মত হন)। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন ব্যক্তি আপনাকে জিজ্ঞাসা করেন যে আপনি তার কাছ থেকে যা শুনেছেন তা কাউকে না বলুন, তাহলে আপনার মুখ বন্ধ করা এবং অন্য লোকের গোপনীয়তা প্রকাশ না করা কঠিন কিছু নেই, তাই না? তাই অন্য ব্যক্তির সাথে কিছুতে একমত হন। এটি তাকে জানাবে যে আপনাকে বিশ্বাস করা যেতে পারে (যদি, অবশ্যই, আপনি আপনার কথা রাখেন)।
  3. আপনি যখন ব্যক্তিটিকে চেনেন না, তাদের সাথে পরিচিত হন। তথ্য সংগ্রহ করুন এবং আপনার কথোপকথককে জানুন যদি আপনি তার সম্পর্কে কিছু না জানেন। এটি আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র একটি জিনিস প্রয়োজন - নীরব থাকুন এবং অন্য ব্যক্তি যা বলে তা শুনুন। আপনি মনোযোগ সহকারে শোনেন এবং আপনার কথোপকথকের কাছে মনে হয় আপনি তার গল্পে সত্যিই আগ্রহী। আপনি তথ্য সংগ্রহ করেন, এবং মনে হয় আপনি তাকে বুঝতে পেরেছেন। এবং আপনি ভাল বোধ করেন, এবং কথোপকথন আপনার কাছে খোলে।
  4. মানুষ কর্তৃপক্ষকে আরও সহজে বিশ্বাস করে। কীভাবে এমন একজন ব্যক্তি হয়ে উঠবেন? আপনাকে কেবল একজন প্রামাণিক ব্যক্তি হিসাবে নিজেকে অবস্থান করতে হবে। কর্তৃপক্ষ একজন বিশেষজ্ঞ, তিনি সবকিছু জানেন, আপনি যদি তাকে অনুসরণ করেন তবে আপনি বেঁচে থাকবেন।
  5. আপনার মত একই মান আছে এমন কাউকে বিশ্বাস করা সহজ। যাদের কাছে একই জীবনের অগ্রাধিকার, সমস্যা এবং মূল্যবোধ, মানুষ বেশি বিশ্বাস করে কারণ তারা অচেতনভাবে বুঝতে পারে যে তারা বোঝা যাবে।
  6. মানুষ তাদের বিশ্বাস করে যারা তাদের বোঝে। এটা উল্লেখ করা উচিত যে বোঝার মানে সম্মত হওয়া নয়। ব্যক্তিটি যা বলে তার সাথে আপনি একমত নাও হতে পারেন, কিন্তু আপনি যদি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে পারেন, সহানুভূতি দেখান এবং সহজভাবে দেখান যে তাদের মতামতের অস্তিত্বের অধিকার আছে, আপনি বিশ্বাস গড়ে তুলবেন। আপনি একমত হতে পারেন, আপনার নিজস্ব মতামত আছে, কিন্তু অন্য ব্যক্তির অন্য কিছু ধারণা আছে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

মৌখিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য

মৌখিক যোগাযোগের বিশেষত্ব হল যে এই ধরনেরযোগাযোগ শুধুমাত্র মানুষের জন্য উপলব্ধ। অন্যদের সাথে কথা বলার জন্য, আপনাকে প্রথমে তাদের পরিবেশে ব্যবহৃত শব্দগুলি শিখতে হবে। একজন ব্যক্তি তার চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে সক্ষম হবেন না যদি তিনি অন্য লোকেদের ভাষায় কথা বলতে না জানেন, তিনি কী প্রকাশ করছেন তা বুঝতে পারেন এবং তথ্য বোঝার ফলে লোকেরা যে ধারণাগুলি তৈরি করে তার সাথে এটি পুনর্মিলন করে।

মৌখিক যোগাযোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল এমনভাবে বাক্য গঠন করার ক্ষমতা যাতে একজনের চিন্তাভাবনা, বিশ্বাস এবং ধারণাগুলি প্রকাশ করা যায়। তাদের কেবল গঠন করা উচিত নয়, যোগাযোগ করা উচিত যাতে অন্যরা তাদের বুঝতে পারে।

বক্তৃতা পরিস্থিতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হওয়া উচিত এবং তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তন করা উচিত সামাজিক ভূমিকাএবং তার দিক। সুতরাং, লোকেরা কী ধরণের সম্পর্কের মধ্যে রয়েছে তার উপর নির্ভর করে একে অপরের থেকে দূরত্ব বজায় রাখে। যোগাযোগ 4 স্তরে ঘটে:

  1. স্বজ্ঞাত - হালকাভাবে শোনা তথ্যের উপর ভিত্তি করে, অনুমান এবং অনুমান করা হয়।
  2. যোগাযোগের সময় কথোপকথনকারীদের মধ্যে শারীরিক - স্পর্শ এবং অন্যান্য ধরণের যোগাযোগ।
  3. যৌক্তিক - তথ্যের স্পষ্ট সংক্রমণ।
  4. নৈতিক - ব্যক্তিটি কার সাথে যোগাযোগ করছে তার উপর নির্ভর করে স্বর, কাঠ এবং বক্তৃতার অন্যান্য উপাদান পরিবর্তন করা।

লোকেরা খুব কমই একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। যোগাযোগ অনুমান করে যে লোকেরা প্রতিটি কথ্য শব্দের অর্থ বোঝে। কথোপকথক কিছু বলেন, কিন্তু তিনি যা বলেন তার অর্থ নাও হতে পারে। এবং ব্যক্তি, পরিবর্তে, কথোপকথনের প্রতিটি শব্দ তার পরিচিত অর্থ বোঝাতে বোঝে। ভুল বোঝাবুঝি ঘটে কারণ একজন তার চিন্তাভাবনা সরাসরি প্রকাশ করতে জানে না, অন্যজন প্রতিটি শব্দের নীচে কিছু আলাদা বোঝে। দেখা যাচ্ছে যে লোকেরা একে অপরের সাথে নয়, নিজেদের সাথে যোগাযোগ করে।

নিজের সাথে যোগাযোগ এই কারণে ঘটে যে কথোপকথনকারীরা প্রায়শই তাদের নিজস্ব চিন্তায় থাকে এমনকি সেই মুহুর্তগুলিতেও যখন অন্য লোকেদের সাথে যোগাযোগ ঘটে। কথোপকথক যখন কিছু বলছেন, তখন ব্যক্তিটি ভাবছেন তিনি কী বলবেন। এই কারণেই কখনও কখনও এটি ঘটে যে একজন ব্যক্তি তাকে কী বলা হচ্ছে তা না শুনেই টপিক থেকে টপিক ঝাঁপিয়ে পড়ে। এই ব্যক্তি তার কথোপকথনের কথা শোনেন না; সে তার নিজের চিন্তা দ্বারা দূরে চলে যায়।

কেন মানুষ একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে না? সম্ভবত, এটি শৈশবকাল থেকে আসে, যখন প্রত্যেকে নিজের কথা না শুনতে শেখে। এমন লোক রয়েছে যারা শৈশব থেকেই "বড়দের কথা বলার সময়" চুপ থাকতে অভ্যস্ত। এমন কিছু লোক আছে যারা ক্রমাগত অন্যদের দ্বারা শুনত, তাই তারা তাদের নিজস্ব তরঙ্গদৈর্ঘ্যে থাকতে অভ্যস্ত ছিল। এমন কিছু লোক আছে যারা তাদের কথোপকথনের কথার অর্থ স্পষ্ট না করতে অভ্যস্ত, তাদের দ্বারা তাদের পক্ষে কী সুবিধাজনক তা বোঝা।

মানুষ একে অপরের সাথে নয়, নিজেদের সাথে যোগাযোগ করে। এটি এমন একটি সংস্কৃতি যা অন্যদের সাথে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার জন্য আপনি যদি আন্তরিকভাবে এটি চান তবে পুনরায় শিক্ষিত হতে পারে।

শেষের সারি

মৌখিক যোগাযোগ একজন ব্যক্তির জীবনে অনেক ফাংশন পরিবেশন করে। প্রথমত, এটি আপনাকে আপনার চিন্তাভাবনা, অভিজ্ঞতা এবং আকাঙ্ক্ষা অন্য লোকেদের কাছে জানাতে দেয়। দ্বিতীয়ত, এটি আপনাকে অন্যদের চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলি বুঝতে দেয়। লোকেরা যখন একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে, তারা কেবল তথ্য বিনিময় করে না, প্রভাবও ফেলে। ফলাফল হল যে কিছু লোকের সাথে যোগাযোগ করার সময়, একজন ব্যক্তি অনিচ্ছাকৃতভাবে তাদের গুণাবলী গ্রহণ করে, তারা যতই ভাল বা খারাপ হোক না কেন।

একটি নতুন পরিবেশে নিজেকে খুঁজে পাওয়া (শুরু নতুন চাকরি, নতুন বন্ধু তৈরি করা, একটি নতুন সঙ্গীকে ডেট করা শুরু করা), আপনি এই লোকদের মতো হতে চান কিনা তা নিয়ে ভাবুন। আপনি যদি একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর সাথে আড্ডা দেওয়া শুরু করেন (বা অন্তত একজন ব্যক্তি যিনি একজন নতুন পরিচিত), আপনি শীঘ্রই তাদের মতো হয়ে যাবেন।

সাধারণ মানুষ এই সত্য ভুলে যায়। তারা ঘন ঘন পরিবর্তন ভাল দিক, কারণ ভালো কোম্পানির চেয়ে খারাপ কোম্পানি খুঁজে পাওয়া অনেক সহজ। সফল মানুষতারা এটি মনে রাখে, তাই তারা সাবধানে সেই সমাজ নির্বাচন করে যার সাথে তারা যোগাযোগ করতে ক্রমাগত প্রস্তুত। তারা জানে যে তারা শীঘ্রই তাদের মতো হয়ে উঠবে যাদের সাথে তারা প্রায়শই দেখা করে এবং তারা এমন অংশীদারদের বেছে নেয় যারা তাদের দরকারী এবং ভাল কিছু শেখাতে পারে।

আপনি কোন ব্যক্তি বা গোষ্ঠী পছন্দ করেন তা বিবেচ্য নয়। আপনি কারও সাথে যত বেশি যোগাযোগ করবেন, আপনি তত বেশি তার মতো হয়ে উঠবেন। মানুষ একটি কারণে একে অপরের প্রতি আকৃষ্ট হয়. তারা সাধারণত তাদের সাথে সম্পর্ক শুরু করে যারা ইতিমধ্যে তাদের সাথে কিছুটা মিল রয়েছে বা যারা তারা যে ব্যক্তির মতো হতে চায় তার চিত্রকে ব্যক্ত করে।

সাধারণত লোকেরা জানে না যে তারা কে হতে চায়, তাই তারা এমন অংশীদার বেছে নেয় যাদের তাদের মতো একই গুণ রয়েছে। তারা প্রায়ই একমত খারাপ গুণাবলী, যা একত্রিত করে, যেহেতু অন্যান্য প্রতিনিধিরা বোঝাপড়া দেখাতে পারে না।

আপনি যে পরিবেশে আছেন সেরকম হতে চান? শীঘ্রই আপনি একই ব্যক্তি হয়ে উঠবেন যাদের সাথে আপনি যোগাযোগ শুরু করেছেন। আপনি তাদের পছন্দ করেন বা না করেন তা এখানে বিবেচ্য নয়। আপনি এখনও অনুরূপ গুণাবলী বিকাশ হবে. তদনুসারে, আপনার ব্যক্তিগত পরিবেশটি সাবধানে চয়ন করুন এবং মনে রাখবেন যে আপনার পরিচিতরা এমন চিত্র যা আপনি শীঘ্রই এর মতো হয়ে উঠবেন।

  • 5. প্রতিফলনের একটি ফর্ম হিসাবে মানসিকতার নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য। চেতনা এবং অচেতন ধারণা।
  • 6. মানুষের মানসিকতার নিউরোফিজিওলজিকাল ভিত্তি। মানুষের মানসিকতা মানসিক এবং শারীরবৃত্তীয় মধ্যে সম্পর্কের সমস্যা
  • 8. ধারণার পারস্পরিক সম্পর্ক "ব্যক্তি", "ব্যক্তিত্ব", "ব্যক্তি", ব্যক্তিত্ব। আধুনিক মনোবিজ্ঞানে ব্যক্তিত্বের বিভাগ।
  • 9. ব্যক্তিত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য বৈশিষ্ট্য হিসাবে অভিযোজন। মানুষের আচরণের প্রেরণা। মোটিভের প্রকারভেদ।
  • 10. ব্যক্তিগত আত্ম-সচেতনতা।
  • 12. কার্যকলাপের ধারণা। কার্যকলাপ গঠন.
  • 13. দক্ষতা এবং ক্ষমতার ধারণা। দক্ষতা এবং ক্ষমতা গঠন
  • 14. মনোবিজ্ঞানে যোগাযোগের ধারণা। যোগাযোগ এবং কার্যকলাপের ঐক্য। যোগাযোগের কাঠামো।
  • 15. যোগাযোগ হিসাবে যোগাযোগ। মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম।
  • 16. বক্তৃতা: প্রকার, ফাংশন, প্রক্রিয়া।
  • 17. মিথস্ক্রিয়া হিসাবে যোগাযোগ। মিথস্ক্রিয়া প্রকার.
  • 18. সামাজিক - যোগাযোগের উপলব্ধিগত দিক। আন্তঃব্যক্তিক উপলব্ধির প্রক্রিয়া এবং প্রভাব
  • 19. সামাজিক সমিতির শ্রেণীবিভাগ। একটি ছোট গোষ্ঠীর সাধারণ মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য।
  • 20. দলে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক। একটি গ্রুপে মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যের ধারণা।
  • 21. একটি ছোট দলে নেতৃত্ব এবং পরিচালনা। নেতৃত্ব এবং ব্যবস্থাপনা শৈলী.
  • 22. সংবেদন সম্পর্কে ধারণা। সংবেদনের প্রকার এবং বৈশিষ্ট্য।
  • 23. উপলব্ধি, এর প্রকারগুলি। একটি উপলব্ধিমূলক চিত্রের মৌলিক বৈশিষ্ট্য।
  • 24.25 চিন্তার ধারণা। চিন্তাভাবনা এবং বক্তব্য। চিন্তাভাবনার রূপ হিসাবে ধারণা, বিচার এবং অনুমান।
  • 26. 27. মৌলিক মানসিক অপারেশন, তাদের বৈশিষ্ট্য। চিন্তার ধরন, তাদের বৈশিষ্ট্য।
  • 28. কল্পনা, মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়ার সিস্টেমে এর স্থান। কল্পনার প্রকারভেদ।
  • 29.মেমরি, মানসিক প্রক্রিয়ার সিস্টেমে এর স্থান। মেমরির ধরন এবং প্রক্রিয়া।
  • 30.মেমরি প্রসেস।
  • 31. মনোযোগের ধারণা। ধরন এবং মনোযোগ বৈশিষ্ট্য.
  • 32. স্বেচ্ছাকৃত মানুষের আচরণ এবং এর প্রক্রিয়া
  • 33. 34. মানসিক মানসিক ঘটনা। সংবেদনশীল মানসিক ঘটনার প্রকার ও রূপ।
  • 35. চরিত্রের ধারণা। চরিত্র গঠন। চরিত্রের বৈশিষ্ট্য, তাদের শ্রেণীবিভাগ।
  • 36. চরিত্র গঠন। চরিত্র উচ্চারণ ধারণা. উচ্চারণের প্রকারভেদ।
  • 37. মেজাজের ধারণা। মেজাজের প্রকারভেদ।
  • 38.স্বভাব এবং চরিত্র। কার্যকলাপের স্বতন্ত্র শৈলীর ধারণা।
  • 39. প্রবণতা এবং ক্ষমতা। ক্ষমতার ধরন।
  • 40. ক্ষমতার বিকাশ। প্রতিভার ধারণা। রোগ নির্ণয়ের ক্ষমতার সমস্যা।
  • 41. প্রাচীনকালে মনোবিজ্ঞান।
  • 42. অ্যারিস্টটলের আত্মার মতবাদ।
  • 43. মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের বিকাশে R. Descartes এর ভূমিকা।
  • 44. XII-XIX শতাব্দীতে সহযোগী মনোবিজ্ঞানের উত্থান এবং বিকাশ। (খ. স্পিনোজা, ডি. লক, হার্টলি)।
  • 45. বিজ্ঞান হিসাবে মনোবিজ্ঞানের উত্স। মনোবিজ্ঞানের ইতিহাসে অন্তর্মুখী দিক: কাঠামোবাদ এবং কার্যকারিতা।
  • 46. ​​আচরণবাদের গঠন ও বিকাশ। আচরণবাদ এবং নব্য আচরণবাদ।
  • 47. ফ্রয়েডের মনস্তাত্ত্বিক ধারণা।
  • 48. মনোবিশ্লেষণের একটি সামাজিক ভিত্তিক রূপ হিসাবে নিও-ফ্রয়েডিয়ানবাদ।
  • 49. মনোবিজ্ঞানে মানবতাবাদী দিক গঠন এবং বিকাশ।
  • 50. জ্ঞানীয় মনোবিজ্ঞান: এর উপস্থিতি এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণের পূর্বশর্ত।
  • 51. মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের বিকাশে গার্হস্থ্য মনোবৈজ্ঞানিকদের অবদান (S.L. Vygotsky, S.L. Rubinstein, B.G. Ananyev, ইত্যাদি)।
  • 52. L.S. Vygotsky-এর সাংস্কৃতিক-ঐতিহাসিক ধারণা এবং A.N. Leontiev, D.B. Elkonin, L.I. Bozhovich এবং অন্যান্যদের গবেষণায় এর ধারণার বিকাশ।
  • 15. যোগাযোগ হিসাবে যোগাযোগ। মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম।

    যোগাযোগ - "ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে তথ্যের স্থানান্তর", জনগণ (আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ) এবং গোষ্ঠীর (আন্তঃগোষ্ঠী যোগাযোগ) মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন এবং বিকাশের একটি জটিল বহুমুখী প্রক্রিয়া, যৌথ কার্যকলাপের প্রয়োজন দ্বারা উত্পন্ন এবং কমপক্ষে তিনটি ভিন্ন প্রক্রিয়া সহ: যোগাযোগ ( তথ্য বিনিময়), মিথস্ক্রিয়া (ক্রিয়া বিনিময়) এবং সামাজিক উপলব্ধি(অংশীদারের উপলব্ধি এবং বোঝার) যোগাযোগ বিভিন্ন উপায়ে সঞ্চালিত হয়। যোগাযোগের মৌখিক এবং অ-মৌখিক মাধ্যম রয়েছে .

    মৌখিক যোগাযোগ - শব্দের সাথে যোগাযোগ, বক্তৃতা, তথ্য বিনিময়ের প্রক্রিয়া এবং বক্তৃতা ব্যবহার করে মানুষ বা গোষ্ঠীর মধ্যে মানসিক মিথস্ক্রিয়া। মৌখিক যোগাযোগকে অমৌখিক যোগাযোগ থেকে আলাদা করা হয়, যেখানে মূল জিনিসটি বক্তৃতা দ্বারা নয়, বরং স্বর, দৃষ্টি, মুখের অভিব্যক্তি এবং মনোভাব এবং আবেগ প্রকাশের অন্যান্য উপায় দ্বারা প্রকাশ করা হয়। মৌখিক যোগাযোগ পক্ষের মধ্যে মৌখিক মিথস্ক্রিয়া প্রতিনিধিত্ব করে এবং সাইন সিস্টেমের সাহায্যে সঞ্চালিত হয়, যার মধ্যে প্রধানটি হল ভাষা। একটি সাইন সিস্টেম হিসাবে ভাষা মানুষের চিন্তাভাবনা প্রকাশের সর্বোত্তম মাধ্যম এবং যোগাযোগের একটি মাধ্যম। ভাষা ব্যবস্থা বক্তৃতায় এর বাস্তবায়ন খুঁজে পায়, অর্থাৎ ভাষা প্রতিনিয়ত আমাদের মধ্যে সম্ভাবনার অবস্থায় উপস্থিত থাকে। মৌখিক যোগাযোগ একটি সাইন সিস্টেম হিসাবে মানুষের বক্তৃতা, প্রাকৃতিক শব্দ ভাষা ব্যবহার করে, অর্থাৎ, ধ্বনিগত লক্ষণগুলির একটি সিস্টেম যা দুটি নীতি অন্তর্ভুক্ত করে: আভিধানিক এবং সিনট্যাক্টিক। বক্তৃতা যোগাযোগের সবচেয়ে সার্বজনীন মাধ্যম, যেহেতু বক্তৃতার মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ করার সময়, বার্তাটির অর্থ কম হারিয়ে যায়। সত্য, এটি যোগাযোগ প্রক্রিয়ার সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা পরিস্থিতি সম্পর্কে উচ্চ মাত্রার সাধারণ বোঝার সাথে থাকা উচিত।

    লিখিত যোগাযোগ - এটি বক্তৃতার সাহায্য ছাড়াই ব্যক্তিদের মধ্যে তথ্যের আদান-প্রদানে গঠিত যোগাযোগের দিক ভাষাগত মানে, কিছু প্রতীকী আকারে উপস্থাপিত। মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, অঙ্গবিন্যাস, স্বর ইত্যাদির মতো অমৌখিক যোগাযোগের মাধ্যমগুলি বক্তৃতা সম্পূরক এবং প্রতিস্থাপনের কাজগুলি সম্পাদন করে, যোগাযোগের অংশীদারদের মানসিক অবস্থা বোঝায়। এই ধরনের "যোগাযোগ" এর যন্ত্র হ'ল মানবদেহ, যার বিস্তৃত উপায় এবং তথ্য প্রেরণ বা আদান-প্রদানের পদ্ধতি রয়েছে, যার মধ্যে সমস্ত ধরণের মানুষের আত্ম-প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মানুষের মধ্যে ব্যবহৃত একটি সাধারণ কাজের নাম অ-মৌখিক বা "দেহ ভাষা"। মনোবিজ্ঞানীরা বিশ্বাস করেন যে অমৌখিক সংকেতের সঠিক ব্যাখ্যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তকার্যকরী যোগাযোগ. শারীরিক ভাষা এবং শরীরের নড়াচড়ার জ্ঞান আপনাকে কেবল আপনার কথোপকথককে আরও ভালভাবে বোঝার অনুমতি দেয় না, তবে (আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে) তিনি এই বিষয়ে কথা বলার আগেও আপনি যা শুনবেন তার উপর কী প্রভাব ফেলবে তা পূর্বাভাস দিতে দেয়। অন্য কথায়, এই ধরনের শব্দহীন ভাষা আপনাকে সতর্ক করতে পারে যে আপনার আচরণ পরিবর্তন করা উচিত নাকি পছন্দসই ফলাফল অর্জনের জন্য ভিন্ন কিছু করা উচিত।

    16. বক্তৃতা: প্রকার, ফাংশন, প্রক্রিয়া।

    বক্তৃতা সর্বদা তথ্যদাতার ভাষাগত চিহ্ন ব্যবহার করার একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া। কিন্তু যেহেতু এই প্রক্রিয়াটি সর্বদা দ্বিমুখী হয়, অন্য যোগাযোগ অংশীদারকে জড়িত করে, যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন ভূমিকা - প্যাসিভ বা সক্রিয়, বিভিন্ন সংবেদনশীল প্রক্রিয়া এবং প্যারাভাষিক উপায়গুলির বিভিন্ন অংশগ্রহণ যেমন বক্তৃতা হার, হাতের লেখার বৈশিষ্ট্য, উচ্চারণ বৈশিষ্ট্য, বক্তৃতা প্রক্রিয়াগুলি পরিণত হয়। বৈচিত্র্যময় এবং অনুক্রমিকভাবে অধস্তন হতে হবে। প্রথমত, আমাদের মস্তিষ্কের বাম গোলার্ধে কেন্দ্রীভূত কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ বিভাগগুলিকে হাইলাইট করা উচিত, যাকে কখনও কখনও বক্তৃতা গোলার্ধ বলা হয়। বাম গোলার্ধের বিভিন্ন ক্ষতির সাথে, উদাহরণস্বরূপ, স্ট্রোক, অস্ত্রোপচারের হস্তক্ষেপ, আঘাতের সময়, একজন ব্যক্তি তাকে সম্বোধন করা বক্তৃতা বলতে, পড়তে, লিখতে এবং বোঝার ক্ষমতা হারান। উপযুক্ত চিকিৎসা হস্তক্ষেপ ব্যতীত, এই ক্ষতি অপরিবর্তনীয় হতে পারে এবং একটি বাস্তব সামাজিক ট্র্যাজেডিতে পরিণত হতে পারে, যেহেতু শিকার যোগাযোগের প্রধান হাতিয়ার হারায়। মস্তিষ্কের বাম গোলার্ধে বক্তৃতার মোটর ফাংশনগুলির জন্য দায়ী বিশেষ অঞ্চল রয়েছে (ব্রোকার মোটর স্পিচ সেন্টার, এটি আবিষ্কারকারী ফরাসি সার্জনের নামে নামকরণ করা হয়েছে) এবং সংবেদনশীল ফাংশন(ওয়ার্নিকের সংবেদনশীল বক্তৃতা কেন্দ্র, জার্মান নিউরোসার্জন ওয়ার্নিকের নামে নামকরণ করা হয়েছে যিনি এটি আবিষ্কার করেছিলেন)।

    বক্তৃতা প্রক্রিয়ার কার্যনির্বাহী বিভাগগুলির মধ্যে প্রাথমিকভাবে উচ্চারণ বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা একজন ব্যক্তিকে বিভিন্ন ধরনের বক্তৃতা শব্দ উচ্চারণ (উচ্চারণ) করার সুযোগ প্রদান করে। আর্টিকুলেটরি ডিপার্টমেন্টে স্বরযন্ত্র, গলার স্বরযন্ত্রের অংশ, মৌখিক ও অনুনাসিক গহ্বর এবং ভোকাল কর্ড রয়েছে যা ফুসফুস থেকে আসা বাতাসের প্রবাহ ব্যবহার করে শব্দ উৎপন্ন করে। একজন ব্যক্তির উচ্চারণ ব্যবস্থা যত বেশি বৈচিত্র্যময় শব্দ তৈরি করতে সক্ষম, ধ্বনিগত উপায়ে (গ্রীক ফোন - শব্দ থেকে) ব্যবহার করে বিভিন্ন বস্তু এবং বাস্তবতার ঘটনাকে মনোনীত করার জন্য তার আরও বেশি সুযোগ রয়েছে। রাশিয়ান ভাষার ধ্বনিগত অর্থের একটি মোটামুটি সমৃদ্ধ সিস্টেম রয়েছে - 41টি স্বতন্ত্র ধ্বনির প্রকারভেদ যা নরম এবং শক্ত ব্যঞ্জনবর্ণ, সোনোরান্ট, ভয়েসের অংশগ্রহণের সাথে উচ্চারিত হয় (এম, এন, জেআই), হিসিং। রাশিয়ান শব্দ উচ্চারণ করার সময়, গলার স্বরযন্ত্র এবং স্বরযন্ত্রের অংশ কার্যত জড়িত থাকে না (ককেশীয় ভাষার সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের তুলনা করুন) এবং ডেন্টাল-ল্যাবিয়াল সংমিশ্রণগুলি ইংরেজি ভাষার সাধারণ, সেইসাথে ডিফথং শব্দ, দ্বিগুণ স্বর, A এবং মধ্যবর্তী E (উদাহরণস্বরূপ, বাল্টিক ভাষার জন্য সাধারণ)। যাইহোক, যদি আমরা বিবেচনা করি যে বক্তৃতা শব্দগুলির একটি খুব স্বল্পভাষী সিস্টেমের সাথে ভাষা রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, কিছু আফ্রিকান জনগণের ভাষায় 15 টি শব্দ), তবে রাশিয়ান ফোনেটিক সিস্টেমটিকে বেশ সমৃদ্ধ হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে।

    এটি লক্ষ করা উচিত যে উচ্চারণমূলক নড়াচড়ার দক্ষতা আয়ত্ত করা সামগ্রিক বক্তৃতা বিকাশের একটি মোটামুটি বড় অংশ গঠন করে। কখনও কখনও, বিশেষত জন্মগত শারীরিক অসামঞ্জস্যগুলির সাথে, উদাহরণস্বরূপ, একটি ফাটল ঠোঁট বা জিহ্বার একটি ছোট ফ্রেনুলাম, চিকিৎসা সহায়তা প্রয়োজন; কখনও কখনও ডিফেক্টোলজিস্ট এবং স্পিচ থেরাপিস্টের সাহায্যে সংশোধন যথেষ্ট। উচ্চারণ দক্ষতার কিছু বৈশিষ্ট্য একটি উচ্চারণের আকারে আজীবন থেকে যায়, যার দ্বারা প্রভাবশালী ভাষা, তথাকথিত মাতৃভাষা নির্ধারণ করা এত সহজ।

    শ্রবণ ব্যবস্থার ভিত্তিতে মানুষের বক্তৃতা উদ্ভূত এবং বিকশিত হয়েছিল। বক্তৃতার জন্য শ্রবণ এত গুরুত্বপূর্ণ যে এর অনুপস্থিতিতে, উদাহরণস্বরূপ, বধিরতা বা শ্রবণশক্তি হ্রাস, একজন ব্যক্তি নিঃশব্দ হয়ে যায়। বধির-নির্বাকতা মানসিক প্রতিবন্ধকতা, বিভিন্ন যোগাযোগের অসুবিধা এবং ব্যক্তিত্বের পরিবর্তনের দিকে পরিচালিত করে। এছাড়াও মধ্যে প্রাচীন গ্রীসবধির এবং শ্রবণশক্তিহীন লোকদের নেতৃত্বের অবস্থানে থাকা নিষিদ্ধ করা হয়েছিল। সাধারণ এবং বক্তৃতা অডিওমেট্রির বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে যা বক্তৃতা শ্রবণ ফাংশনের প্রাথমিক সাইকোডায়াগনিসিসের অনুমতি দেয়, যা ক্ষতিপূরণমূলক পদ্ধতি ব্যবহার করে ভাষা আয়ত্ত করতে সহায়তা করে, উদাহরণস্বরূপ, সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ (বধির এবং মূকদের ভাষা) ব্যবহার করে। এটা অনুমান করা হয় যে সাইন ল্যাঙ্গুয়েজে অনেকগুলো অতি-জাতীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা এর ব্যবহারের আপেক্ষিক সার্বজনীনতা নিশ্চিত করে। আফ্রিকার একজন বধির-নিঃশব্দ রাশিয়া থেকে আসা একজন বধির-নিঃশব্দ সাংকেতিক ভাষা ব্যবহার করে একটি সাধারণ অডিও ভাষার সাধারণ বক্তার চেয়ে দ্রুত বুঝতে পারবে।

    একটি শিশুর বক্তৃতা ফাংশন বিকাশে ভিজ্যুয়াল সিস্টেম খুব ছোট ভূমিকা পালন করে। অন্ধ শিশু এবং অন্ধ প্রাপ্তবয়স্করা বক্তৃতা তথ্যের শাব্দিক চ্যানেল দ্বারা পরিচালিত হয়, কখনও কখনও স্পর্শকাতর (অন্ধদের জন্য ব্রেইল) দ্বারা। গ্রাফেমগুলির (অক্ষর) ছোট স্বাতন্ত্র্যসূচক বিবরণ সনাক্তকরণের সাথে বা নিজের ক্রিয়াকলাপে (লিখিত) এই বিশদগুলি পুনরাবৃত্তি করার দক্ষতার সাথে জড়িত চাক্ষুষ বিশ্লেষকের সক্রিয় কাজের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা এই ধরণের বক্তৃতায় রূপান্তরের সময় অসুবিধাগুলি দেখা দেয়। বক্তৃতা)। সাধারণভাবে, বক্তৃতা প্রক্রিয়াগুলির চাক্ষুষ পদ্ধতিটি মূলত ঐচ্ছিক, আরও সচেতন এবং বিশেষ ক্লাসে প্রশিক্ষণের একটি বাধ্যতামূলক পর্যায় জড়িত, উদাহরণস্বরূপ, স্কুলে পেনম্যানশিপ এবং পাঠ পাঠের সময়। বক্তৃতা প্রক্রিয়ার শাব্দিক পদ্ধতি আরও স্বতঃস্ফূর্ত, গুরুত্বপূর্ণ এবং স্বেচ্ছাসেবী। যে কোনও মানব সম্প্রদায়ে, প্রথমত, একটি শাব্দিক বক্তৃতা যোগাযোগ ব্যবস্থা স্থাপন করুন, যা তথ্যের দ্রুত আদান-প্রদান নিশ্চিত করে, উদাহরণস্বরূপ, সাধারণ নিরক্ষরতার ক্ষেত্রে বা নির্দিষ্ট জীবনযাত্রার ক্ষেত্রে - দুর্বল আলোতে, চোখের যোগাযোগের সমস্যা ইত্যাদি।

    বক্তৃতা প্রক্রিয়ার ধরন শ্রেণিবিন্যাস তাদের পদ্ধতি এবং তথ্যদাতার কার্যকলাপের ডিগ্রির সাথে সম্পর্কিত। এই বক্তৃতা প্রক্রিয়ার বিভিন্ন ধরনের চিত্রে স্পষ্টভাবে উপস্থাপিত হয়েছে। 22. চিত্রটি বিভিন্ন সেক্টরকে চিহ্নিত করে যেগুলি অন্যদের তুলনায় আপেক্ষিক স্বায়ত্তশাসন এবং শ্রেণিবদ্ধ অধীনতা রয়েছে। এইভাবে, নিম্ন বাম সেক্টর - শ্রবণ, বা শোনা, বক্তৃতা - সমগ্র কাঠামোতে নেতৃত্ব দিচ্ছে। এখানেই প্রথম উপলব্ধিগত মানগুলি গঠিত হয়, যা একজন ব্যক্তিকে একে অপরের থেকে শব্দ কমপ্লেক্সগুলিকে আলাদা করতে এবং তাদের সাথে পার্শ্ববর্তী বিশ্বের বিভিন্ন বস্তুর সাথে সম্পর্কযুক্ত করতে দেয়।

    হ্যালো, ব্লগ সাইটের প্রিয় পাঠকদের. মানুষের মধ্যে প্রাণীদের বিবর্তনের পর কথাবার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ সম্ভব হয়েছে।

    প্রাচীন মানুষ শব্দ সংকেত ব্যবহার করত বিপদ সম্পর্কে সতর্ক করতে বা বোঝাতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যযে কাছাকাছি ভোজ্য বেরি সঙ্গে একটি গুল্ম বেড়েছে.

    আজ, মৌখিক যোগাযোগ এমন কিছু যা প্রতিটি ব্যক্তি ছাড়া করতে পারে না। ইনস্ট্যান্ট মেসেঞ্জারে সকালের কফি থেকে শুরু করে সহকর্মীদের সাথে বসের নতুন সম্পর্ক সম্পর্কে কথোপকথন।

    মৌখিক এবং অ-মৌখিক যোগাযোগ - এটা কি?

    মৌখিকভাবে- এই শব্দটি ল্যাটিন "verbalis" থেকে এসেছে, যার অর্থ মৌখিকভাবে. সেগুলো. এই ক্ষেত্রে যোগাযোগ শব্দের মাধ্যমে ঘটে।

    মৌখিক যোগাযোগ তিন ধরনের আছে:

    1. বক্তৃতা শব্দের মাধ্যমে যোগাযোগ (সংলাপ, একক শব্দ)।
    2. লিখিত যোগাযোগ - হাতে, কম্পিউটারে মুদ্রণ, এসএমএস ইত্যাদি।
    3. অভ্যন্তরীণ - আপনার অভ্যন্তরীণ সংলাপ (চিন্তা গঠন)।

    অ-মৌখিক- মৌখিক ছাড়া অন্য ধরনের যোগাযোগ। এটা কী হতে পারতো:

    বক্তৃতায় গঠিত শব্দগুলিই আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগের একক। আমরা এগুলি মৌখিক উচ্চারণ এবং লিখিত উভয় ক্ষেত্রেই ব্যবহার করি। অথবা টাইপিং (কীবোর্ডে টাইপিং), যদি আমরা বাস্তবতার কথা বলি যা আমাদের কাছাকাছি। কে কী ভূমিকা পালন করে তার উপর নির্ভর করে এই ধরনের যোগাযোগ বিভক্ত হয়: কথা বলা - শোনা, লেখা - পড়া।

    যাতে মৌখিক যোগাযোগ সমর্থন উচ্চস্তর, এর উপাদানগুলি বিকাশ করা দরকার। এটি, প্রথমত, শব্দভাণ্ডার। বই পড়া, শব্দভান্ডার শোনা, বুদ্ধিবৃত্তিকভাবে উন্নত লোকেদের সাথে কথা বলা - এই সবগুলি আপনার শব্দভাণ্ডারকে পুনরায় পূরণ করতে এবং প্রসারিত করতে উল্লেখযোগ্যভাবে সহায়তা করে।

    লিখিতভাবে যোগাযোগ করার সময়, তথ্য সঠিকভাবে উপস্থাপন করার জন্য বিরাম চিহ্নের নিয়মগুলি জানা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। প্রায়শই, পিরিয়ড এবং কমা ভুলভাবে স্থাপন করে, আপনি অর্থ বিকৃত করতে পারেন বা ভুল কিছুতে জোর দিতে পারেন। আমরা সকলেই সেই কার্টুনটি মনে রাখি যেখানে আপনাকে বিরাম চিহ্নটি সঠিকভাবে রাখতে হয়েছিল এবং আপনার জীবন বাঁচাতে হয়েছিল: "মৃত্যুদণ্ড ক্ষমা করা যায় না।"

    বক্তৃতা এবং লিখিত যোগাযোগ একযোগে বেশ কয়েকটি সমস্যার সমাধান করে:

    1. যোগাযোগমূলক - এর বৃহৎ আকারের প্রকাশে মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করে।
    2. জ্ঞানীয় - একজন ব্যক্তি জ্ঞান এবং নতুন তথ্য লাভ করে।
    3. ক্রমবর্ধমান – সঞ্চিত জ্ঞানের প্রদর্শন (, বই)।
    4. সংবেদনশীল - আপনি শব্দ ব্যবহার করে বিশ্বের আপনার মনোভাব, অনুভূতি প্রকাশ করতে পারেন।
    5. জাতিগত - জনসংখ্যার একীকরণ বিভিন্ন দেশ(ব্যবহৃত ভাষা অনুযায়ী)।

    মৌখিক যোগাযোগের ফর্ম এবং বাধা তার উপায় নয়

    মৌখিকভাবে যোগাযোগ করার সময়, আমরা ব্যবহার করতে পারি বিভিন্ন আকারএবং একটি নির্দিষ্ট প্রেক্ষাপট এবং রঙে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করার জন্য শৈলী। এটি সাহিত্যে ব্যবহৃত শৈলীগুলিতে স্পষ্টভাবে দেখা যায়:

    1. সাংবাদিকতা - এই জাতীয় বক্তৃতার মূল লক্ষ্য হ'ল লোকেদের কাছে কী ঘটেছিল তার সারমর্মটি বোঝানো।
    2. বৈজ্ঞানিক - পরিভাষা এবং জটিল ধারণা ব্যবহার করে যুক্তি এবং স্পষ্ট বিবৃতি দ্বারা আলাদা।
    3. অফিসিয়াল ব্যবসা হল আইনের শুষ্ক ভাষা, যেখানে সবকিছু সুনির্দিষ্ট এবং ব্যতীত।
    4. শৈল্পিক - এখানে যে কোনও শব্দ এবং শব্দের ফর্ম, জার্গন এবং উপভাষা () একত্রিত করা সম্ভব, বক্তৃতা কল্পনাতীত চিত্র এবং রঙে পূর্ণ।
    5. কথোপকথনমূলক - কাজের মধ্যে পৃথক সংলাপ এবং আমরা যখন একজন পরিচিতের সাথে দেখা করি তখন আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলি।

    বক্তৃতা মিথস্ক্রিয়া এতে অংশ নেওয়া লোকের সংখ্যা অনুসারে ভাগ করা যেতে পারে:


  • সংলাপ(দুই বা ততোধিক ব্যক্তি):
    1. সাধারণ কথোপকথন - শুভেচ্ছা এবং চিন্তা বিনিময়;
    2. আলোচনা - একটি বিষয়ের আলোচনা যেখানে কথোপকথন বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গির প্রতিনিধিত্ব করে;
    3. বিরোধ - এখানেও, দুটি অবস্থান রয়েছে যার মধ্যে ফলস্বরূপ বিরোধের সমাধান করা দরকার;
    4. বিজ্ঞানের মধ্যে আলোচনা;
    5. সাক্ষাত্কার - একটি কথোপকথন যার সময় নিয়োগকর্তা একজন ব্যক্তিকে নিয়োগ করবেন কিনা তা নিয়ে ভাবেন।
  • আমরা একই ভাষায় যোগাযোগ করি তা সত্ত্বেও, ভিন্ন মৌখিক যোগাযোগে বাধা:

    অমৌখিক যোগাযোগ হল দেহের ভাষা (বাকী প্রাণীর রাজ্যের মতো)। মুখের ভাব, অঙ্গভঙ্গি, ভঙ্গি, স্পর্শ. পাশাপাশি ভিজ্যুয়াল এবং অ্যাকোস্টিক উপলব্ধি, গন্ধ, দূরত্ব এবং যোগাযোগকারী বস্তুর গতিবিধি - সবকিছুই হুবহু প্রাণীদের মতো।

    এই সমস্ত অনেক তথ্য বহন করতে পারে, তাই মানুষের উপর সঠিক ছাপ তৈরি করার জন্য আপনার এই বিন্যাসটিকে অবহেলা করা উচিত নয় (একটি মনোরম সুগন্ধি এবং চেহারা, ভয়েস এবং চলাফেরার পদ্ধতি)।

    এই সংকেতগুলিকে কেবল সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করাই গুরুত্বপূর্ণ নয়, তবে এগুলিকে কথোপকথনের কাছে সঠিকভাবে প্রেরণ করাও গুরুত্বপূর্ণ। অমৌখিক যোগাযোগ কেবল শব্দ ব্যবহার করে কথোপকথনের পরিপূরক হিসাবে কাজ করে না, তবে কিছু পরিস্থিতিতে এটি সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করতে পারে।

    এমন অঙ্গভঙ্গি রয়েছে যা অভিবাদন বা বিদায় নির্দেশ করে। যোগাযোগমূলক অভিব্যক্তিতে ভুল বোঝাবুঝির প্রকাশও অন্তর্ভুক্ত থাকে, মনোযোগ বৃদ্ধি, অস্বীকার বা চুক্তি। এছাড়াও মডেলগুলি রয়েছে - তারা একজন ব্যক্তির মনোভাব দেখায় যা অন্য ব্যক্তি তাকে বলছে। মুখের অভিব্যক্তি বিশ্বাস এবং এর সম্পূর্ণ অনুপস্থিতি উভয়ই দেখাতে পারে।

    উচ্চারণ এমন কিছু যা অ-মৌখিক উপায় ব্যবহার করে সফলভাবে স্থাপন করা যেতে পারে, যদি এটি সম্পূর্ণরূপে স্বর দিয়ে করা না যায়। সর্বোপরি, আপনাকে প্রায়শই আপনার কথোপকথককে নির্দেশ করতে হবে যা আপনি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন, আপনার মনোযোগ কোথায় ফোকাস করবেন। যাতে সেকেন্ডারি তথ্য বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নিতে খুব বেশি সময় না লাগে।

    দুঃখ, ক্রোধ, আনন্দ, দুঃখ, তৃপ্তি - এইগুলি এমন জিনিস যা মৌখিক উপায়ে সর্বোত্তমভাবে জোর দেওয়া যেতে পারে (আপনি এমনকি আপনার অঙ্গভঙ্গি এবং মুখের অভিব্যক্তি দিয়ে এই অনুভূতিগুলি সম্পূর্ণরূপে দেখাতে পারেন)। অতএব, আপনি যদি আপনার কথোপকথনের প্রতি মনোযোগী হন তবে আপনি শব্দ ছাড়াই তার অবস্থা পড়তে পারেন (যা আমরা ইতিমধ্যেই বলেছি)।

    ভঙ্গি এবং অঙ্গবিন্যাস সম্পর্কে ভুলবেন না। এটি শরীরের ফর্ম এবং আচরণ যা ঠিক ততটা তথ্য প্রদান করে। প্রভাবশালী বা বশ্যতাপূর্ণ, শান্ত বা উত্তেজনাপূর্ণ, সীমাবদ্ধ বা সম্পূর্ণ উন্মুক্ত হতে পারে।

    কথোপকথনকারীদের মধ্যে দূরত্বও বিশ্লেষণ করা যেতে পারে। তারা যতটা ঘনিষ্ঠ, ততই তারা একে অপরকে বিশ্বাস করে। যদি এটি সত্যিই অনেক দূরে থাকে তবে এটি কি অন্তত একটি ছোট উপস্থিতি সম্পর্কে কথা বলা মূল্যবান?

    যোগাযোগের প্রকারের মধ্যে পার্থক্য

    শব্দ ব্যবহার করে যোগাযোগ মানুষের জন্য অনন্য, কারণ এটির জন্য প্রচুর মস্তিষ্কের বিকাশ প্রয়োজন। অন্যান্য প্রাণী এটি করতে সক্ষম নয়। কিন্তু একেবারে সবাই অমৌখিক সংকেত পাঠায়।

    যদি একটি বিড়াল তার লেজ নাড়ায়, তবে এটি অসুখী, যদি একটি কুকুর, এটি আনন্দদায়ক আবেগ অনুভব করে। দেখা যাচ্ছে যে এমনকি প্রাণীদের স্তরেও আপনাকে তাদের দেওয়া লক্ষণগুলিকে সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হতে হবে, আপনার সামনে কে দাঁড়িয়ে আছে তা বিবেচনায় নিয়ে। আপনার সামনে বিভিন্ন মানুষ দাঁড়িয়ে থাকলে আমি কী বলব?

    এটা যে মূল্য শরীরের ভাষা আরো আন্তরিক, কারণ এটির উপর আমাদের প্রায় কোন নিয়ন্ত্রণ নেই। এই কারণেই ফোন বা চিঠিপত্রের মাধ্যমে একজন ব্যক্তিকে প্রতারিত করা এত সহজ। তবে স্ক্যামার যদি আপনার সামনে দাঁড়িয়ে এটি করার চেষ্টা করে, তবে এমন একটি সুযোগ রয়েছে যে আপনি তার মুখের অভিব্যক্তি থেকে পড়বেন যে আপনার তাকে বিশ্বাস করা উচিত নয়।

    প্রায় প্রতিদিনই আমরা নির্দিষ্ট কিছু মানুষের সাথে যোগাযোগ করি। অতএব, কীভাবে আপনার চিন্তাভাবনা সঠিকভাবে প্রকাশ করতে হয় এবং সঠিক ক্রমে তথ্য উপস্থাপন করতে হয় তা শেখার মূল্য। সুতরাং, কথোপকথন সম্পর্কে আরও জ্ঞান অর্জনের জন্য বা প্রতারণা থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য অন্যদের কাছ থেকে সংকেত অধ্যয়ন করুন।

    আমরা মানুষ, যার অর্থ উভয় ধরনের যোগাযোগ (মৌখিক এবং অ-মৌখিক) আমাদের জন্য উন্মুক্ত, তাই এটি আপনার নিজের উদ্দেশ্যে সর্বাধিক ব্যবহার করা মূল্যবান। এটি একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম যা আপনাকে আপনি যা চান তা অর্জন করতে এবং আপনার জীবন থেকে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু পেতে দেয়।

    আপনার জন্য শুভকামনা! ব্লগ সাইটের পাতায় শীঘ্রই দেখা হবে

    আপনি গিয়ে আরো ভিডিও দেখতে পারেন
    ");">

    আপনি আগ্রহী হতে পারে

    লাইফহ্যাক - এটা কি? সংস্কৃতি কি - সংজ্ঞা, সংস্কৃতির ধরন এবং উদাহরণ
    ICQ এবং এর ওয়েব সংস্করণ - নতুন বৈশিষ্ট্য সহ ভাল পুরানো বিনামূল্যের অনলাইন মেসেঞ্জার৷ একজন মডারেটর হলেন একজন ব্যক্তি যিনি অনলাইন যোগাযোগ সম্ভব করে তোলেন। একটি মেসেঞ্জার কি, এটি কিসের জন্য এবং কিভাবে এটি ব্যবহার করতে হয় - বিশ্বের 6 জন জনপ্রিয় মেসেঞ্জার
    সম্মান কি এবং ইন্টারনেটে যোগাযোগ করার সময় এই শব্দের অর্থ কী?

    আপনি যদি একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলেন, এর অর্থ এই নয় যে শব্দগুলিই একমাত্র তথ্য যা আপনার কথোপকথন গ্রহণ করে। অবশ্যই, শব্দগুলি যোগাযোগের অন্যতম প্রধান দিক, তবে সেগুলি একমাত্র এবং কখনও কখনও এমনকি শেষ জিনিস নয় যা আমরা একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলার সময় বুঝতে পারি। আজ আমরা অমৌখিক যোগাযোগ কি তা নিয়ে কথা বলব।

    আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ তথাকথিত অনেক রয়েছে অ-মৌখিক, অর্থাৎ অ-মৌখিক যোগাযোগ. আপনি কি মনে করেন যে এটি আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া মাত্র একটি ছোট অংশ? ওহ, এটা সত্য থেকে অনেক দূরে.
    আমাদের সমস্ত যোগাযোগের মধ্যে, শুধুমাত্র 7% শব্দগুলি থেকে আসে। এবং বাকি সব 93% একই

    অমৌখিক যোগাযোগ কি অন্তর্ভুক্ত?

    প্রথমত, যোগাযোগে আমরা শব্দ এবং অডিও মাধ্যমে অনেক তথ্য পাই (প্রায় 38%)। এর মধ্যে রয়েছে কণ্ঠস্বর, ভলিউম, শব্দের স্বর, বিরতির উপস্থিতি এবং অনুপস্থিতি, সেইসাথে অসংখ্য শব্দ যা শব্দের সাথে সম্পর্কিত নয়, তবে আমাদের কথোপকথনের আবেগ দেখায় (উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন বিস্ময়বোধক এবং ইন্টারজেকশন "a ”, “ওয়াও”, “ও-ও-ও”, “ওওওওও”, “এহ”, “মিমি-মিমি”)।

    কিন্তু এখানেই শেষ নয়. আমরা বেশিরভাগ তথ্য (অন্তত 55%) অ-মৌখিক মাধ্যমে গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে মুখের ভাব, অঙ্গভঙ্গি, ভঙ্গি, নড়াচড়া এবং আমাদের শরীরের অবস্থান। আপনার নাক ঘষে, আপনার গাল স্পর্শ, আপনার কান বা আপনার মাথার পিছনে আঁচড়ান, আপনার আঙ্গুল, বাহু বা পা অতিক্রম করুন, আপনার হাত আপনার পকেটে রাখুন বা সামনে রাখুন, আপনার মাথা নিচু করুন বা উঠান - এই সব এবং আরও অনেক কিছু আছে অ-মৌখিক উপায়ের উপাদান।এখন কল্পনা করুন আমরা কতটা "বলতে" পারি এবং কতটা "শুনতে পারি" কথোপকথনের সময় আমাদের মুখকে কয়েকবার স্পর্শ করে, ভ্রু কুঁচকে, আমাদের বাহু ক্রস করে বা শিথিল করে।

    এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট এক, যদি না সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট, যে একজন মানুষ কথায় মিথ্যা বলতে পারে, কিন্তু শরীরের ভাষা মিথ্যা বলতে পারে না।অবশ্যই, প্রতিটি নিয়ম তার ব্যতিক্রম আছে। কিন্তু এগুলো ব্যতিক্রম মাত্র। প্রকৃতিগতভাবে, আমাদের শরীর মিথ্যা বলতে পারে না। আমাদের অঙ্গভঙ্গি বলে যে আমরা যা ভাবি এবং অনুভব করি। তুমি কেন জিজ্ঞেস করছ? এখানে একটি যৌক্তিক ব্যাখ্যা আছে।

    আপনি যদি কখনও Gestalt মনোবিজ্ঞানের সম্মুখীন হয়ে থাকেন, আপনি সম্ভবত শুনেছেন ফোকাল এবং পেরিফেরাল মনোযোগ।আপনি যদি এটির সম্মুখীন না হয়ে থাকেন তবে আমি সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করব এর অর্থ কী। আপনি এবং আমি একই সময়ে একটি জিনিস থাকতে পারে কেন্দ্রীয় (ফোকাল) মনোযোগএবং একটি জিনিসের উপর ফোকাস করুন, যখন অন্য সবকিছু জোনে থাকে পেরিফেরাল মনোযোগ।

    লিখিত যোগাযোগ

    উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি সিনেমা দেখছেন এবং পপকর্ন খাচ্ছেন। আপনার ফোকাল মনোযোগ মুভিতে, এবং আপনার পেরিফেরাল মনোযোগ পপকর্ন খাওয়ার দিকে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে পরিধিতে সঞ্চালিত ক্রিয়াটি "স্বয়ংক্রিয়ভাবে" নিজের দ্বারা সম্পন্ন হয়। আপনি চিন্তা করেন না কিভাবে পপকর্ন ধরতে হয়, কিভাবে ভুট্টা ধরতে আপনার আঙ্গুলগুলি চিমটি করতে হয়, কীভাবে আপনার হাত বাড়াতে হয় এবং কীভাবে আপনার মুখে পপকর্ন রাখতে হয়? আপনি যদি খেলতে শিখছেন বাদ্যযন্ত্র, তারপর আপনি কীগুলির দিকে মনোযোগ দিন (স্ট্রিং বা অন্য কিছু), কীভাবে এবং কী ক্রম অনুসারে আপনি সেগুলি টিপুন। কিন্তু যখন আপনি দক্ষতার একটি নির্দিষ্ট স্তরে পৌঁছে যান, তখন বাজানোর পদ্ধতিটি পরিধিতে চলে যায় এবং সুরের দিকে মনোযোগ দেওয়া হয়।

    যোগাযোগের সময় আমাদের সাথে একই জিনিস ঘটে। আমরা সবসময় শব্দের উপর ফোকাস করি, আমরা যা বলি তার উপর। আমরা কীভাবে কথা বলি সেদিকে কম মনোযোগ দেওয়া হয়। এবং আমরা কি করি, আমরা কিভাবে দাঁড়াই, কোন আন্দোলন করি সেদিকে আমরা খুব কম মনোযোগ দেই। এবং এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক, আমাদের শুধুমাত্র একটি ফোকাল মনোযোগ আছে। আমাদের শরীর পরিধির উপর কাজ করে।আমরা চিন্তা করি এবং বলি, আমরা যা ভাবি বা যা বলতে চাই তা হল ফোকাস। আমরা যা ভাবি তা আমরা আমাদের দেহের সাথে চিন্তা করি এবং বলি (একটু বিভ্রান্তিকর, তাই না, তবে এটি সারাংশ প্রতিফলিত করে :))।

    আমাদের শরীর আমাদের চিন্তা, অনুভূতি, মেজাজ, মূল্যায়ন প্রকাশ করে। কিন্তু যেহেতু অঙ্গভঙ্গি, অঙ্গভঙ্গি এবং মুখের অভিব্যক্তিগুলি পরিধিতে রয়েছে, তাই আমাদের চেতনা সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না। এবং সেইজন্য, আমাদের কথা মিথ্যা বলতে পারে, কিন্তু শরীর মিথ্যা বলতে জানে না।

    এই রহস্যময় "দেহের ভাষা" কীভাবে চিনবেন, কীভাবে শব্দ এবং স্বর উন্মোচন করবেন? এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল শোনা এবং পর্যবেক্ষণ করা। এটা যে কেউ করতে পারে প্রথম এবং সহজ জিনিস. আমি অ-মৌখিক যোগাযোগের গোপনীয়তাগুলি প্রকাশ করব। এই জ্ঞান অবিশ্বাস্যভাবে আকর্ষণীয় (অন্তত আমার জন্য) এবং, যেমন অভিজ্ঞতা দেখিয়েছে, দরকারী হতে পারে। সর্বোপরি, আমরা সবাই প্রতিদিন অনেক লোকের সাথে যোগাযোগ করি। অন্য লোকের অমৌখিক যোগাযোগ বুঝতে সক্ষম হওয়া এবং একজনের চিন্তা সঠিকভাবে প্রকাশ করা একটি খুব দরকারী ক্ষমতা। আর তাছাড়া, আপনারা প্রত্যেকেই হতে পারেন অমৌখিক যোগাযোগ গবেষক. এবং সম্ভবত, ভবিষ্যতে, আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার নিজের নিবন্ধ লিখুন।