Veřejné služby jsou často nekvalitní a nerady eliminují různé poruchy domovních komunikací. Ale to je jejich přímá povinnost, předepsaná v pravidlech schválených vládou.

A pokud se setkáte s porušováním norem a pravidel služby ze strany "komunálních služeb" - je třeba se s tím vypořádat. A my vám ukážeme jak. V tomto článku se podíváme na to, jak docílit kvalitního a dobře vytápěného přívodu vody do bytu. horká voda. Ostatně je již dlouho zařazen do seznamu potřebného vybavení pro bydlení.

Teplota teplé vody v bytě

Teplá voda je jedna z nej drahé předměty o účtech za energie.

• Jeho cena je tvořena cenou za jednotku objemu spotřebované vody vynásobenou počtem utracených kostek. Ale to je případ, kdy je v obydlí instalován měřič teplé vody.
• A když tam není, poplatek se vypočítá s ohledem na normu spotřeby, počet přihlášených obyvatel a stanovený tarif.

Podle norem zakotvených v SanPin je teplota dodávaná z kohoutku do obytné budovy teplá voda v místě příjmu by měla být udržována v rozmezí od 60 stupňů Celsia do 75. Inženýrské společnosti nemají právo tuto hranici překračovat nebo snižovat. Za poskytování této služby totiž platíme měsíčně.

Existují pevná pravidla tolerance z uvedených hodnot. V noci, která trvá od 00 do 5 hodin, by neměla překročit pět stupňů. Ve dne - ne více než tři stupně nahoru nebo dolů.

Státní domovní inspekce a podobně státní organizace. Jsou povinni reagovat na výzvy občanů a vysílat kontrolní inspektory k „komunálním pracovníkům“, na které byla stížnost podána.

Více vám prozradí následující video teplotní normy teplá voda v bytě a co dělat, pokud nesplňuje takovou normu:

A nyní je čas zjistit, co dělat, pokud je teplota teplé vody pod normálem.

Co když nejsou dodržovány?

Co tedy dělat, když má horká voda nízkou teplotu?

No, za prvé, musíte použít svůj vlastní, předepsaný v ústavě Ruská Federace, právo odvolat se k vládním úřadům. Píšeme žádost o správní delikt na Státní bytovou inspekci.

Jak podat stížnost

Pojďme se podívat, jak správně podat stížnost:

• v pravém horním rohu napište odkud a od koho s uvedením adresy bydliště a kontaktních údajů;
• v záhlaví napíšeme slovo „prohlášení“ a dále tento text „ke spáchání správního deliktu podle § 7 odst. 22 zákona o správních deliktech „Porušení pravidel pro údržbu a opravy bytových domů“;
• poté se obracíme na samotný text stížnosti ve formě, že na adrese takového a takového bytového oddělení takové a takové nesplňuje normy bytového zákoníku Ruské federace, což naznačuje hlavní podstatu problému ;
• na závěr sepisujeme výzvu úředníkovi GZhI s žádostí o zorganizování kontroly této skutečnosti, vydání příkazu k odstranění a potrestání viníků;
• uveďte svůj podpis a datum.

Dobrý vzor žádosti s uvedením všech právních norem a aktů, stejně jako její elektronický formulář pro podání, lze nalézt na webu RosZhKH. Navíc si takovou aplikaci můžete stáhnout.

Ukázka stížnosti na nízkou teplotu teplé vody v bytě

Ukázka stížnosti na nízkou teplotu teplé vody v bytě - 1

Ukázka stížnosti na nízkou teplotu teplé vody v bytě - 2

Ukázka stížnosti na nízkou teplotu teplé vody v bytě - 3

Postup

Nyní si krok za krokem popíšeme, jak postupovat v případě poklesu teploty teplé vody u vás doma:

1. napíšeme žádost na Státní bytovou inspekci (pokud žádost nepochází jen od vás, ale i od sousedů, inženýrské sítě začnou fungovat mnohem rychleji);
2. tam posíláme, a to jak osobně, tak doporučeně;
3. Čekáme na odpověď úředníka. Ze zákona ji musí dát nejpozději do třiceti dnů ode dne převzetí plus lhůta pro zaslání;
4. obvykle je čas vyhrazený na eliminaci odlišný, ale v průměru je to jeden a půl měsíce;
5. Pokud se problém nevyřeší do dohodnuté doby, klidně žalujte.

Špatná kvalita vody: co dělat?

Stejně jako v případě teploty teplé vody dodávané do vašeho domova je i v SanPiN vyslovena otázka její kvality. Jasně říká, že horká voda by měla být čistá, bez nadměrné chuti a zápach. Za tuto službu se také měsíčně drží naše těžce vydělané peníze. A pokud voda stále nemá vlastnosti stanovené sanitárními lékaři, je nutné si stěžovat.

Co tedy dělat a kam se obrátit, když z kohoutku teče nekvalitní voda?

1. Skutečnost, že taková kapalina byla dodána do vašeho domova, můžete opravit zavoláním záchranné služby. Dispečer bezpodmínečně zaznamená vaši stížnost do protokolu hovorů s uvedením času, adresy a důvodu odvolání. Poté ho požádejte, aby vám sdělil registrační číslo. Pokud jsou odborníkovi známy důvody spojené se zhoršením kvality vody ve vaší domácnosti, měl by vás o nich informovat.
2. Během několika pracovních dnů k vám musí přijít inspektor ze společnosti šetřící zdroje a zástupce bytového oddělení. Vypracují zákon o nekvalitní vodě podle standardního vzoru.
3. Pokud strojník nedorazí ve stanoveném čase, zavolejte zaměstnance domů správcovská společnost a libovolní dva sousedé za jejich přítomnosti vypracují tento dokument, načež jej všichni přítomní podepíší s poznámkou o nepřítomnosti inspektora. Takový papír je považován za platný. Na základě aktu je sepsáno prohlášení.

Schéma reklamace je shodné s výše uvedeným pro reklamaci nesprávné teploty teplé vody. Podáte také žádost úředníkům Státní bytové inspekce, řídíte se stejnými právními akty a podmínkami. Jediné, co se bude ve vaší stížnosti lišit, je důvod odvolání. Označujete ji jako „nekvalitní vodu“ nebo „vodu nedostatečné kvality“.

Po provedení celého postupu obdržíme odpověď od inspektora a čekáme na vyřešení problému. Pamatujte, hromadná stížnost nebo urychluje řešení výsledného poklesu kvality vody pozitivním směrem.

Na tomtéž vyhledejte kompetentně a správně vypracovanou žádost v elektronické podobě emailová adresa ve společnosti RosZhKH. Nebo si jej můžete přímo prohlédnout a stáhnout.

Ukázka aplikace pro nekvalitní vodu

Ukázka aplikace pro nekvalitní vodu - 1

Ukázka aplikace pro nekvalitní vodu - 2

Jak si nájemníci stěžovali na nedodržování norem kvality teplé vody obytný dům viz následující video:

Požadujeme přepočet

Existují pravidla pro platbu a doručení utility, které jsou upraveny vyhláškou vlády Ruské federace. Velmi kompetentně a podrobně pokrývají všechny přepočty za špatně poskytované služby.

Takže o teplé vodě se říká, že musí být dodávána nepřetržitě a mít správnou teplotu a kvalitu. při nedostatku nebo přebytku (což se stává mnohem méně často) teploty je: snížení o 0,1 procenta základního tarifu na jednotku objemu na každé 3 stupně. V případě, že ohřev teplé vody je nižší než 40 stupňů, platí se sazbou za studena.

Poplatek za počet dní nebo hodin, kdy byla dodávána nekvalitní teplá voda, můžete snížit následovně:

• počet dní, ve kterých se lila teplá voda v nevyhovující kvalitě, vydělíme počtem dní v měsíci;
• Přijatá částka se vynásobí tarifem.

Číslo, které se ukázalo a bude slevou za nekvalitní inženýrské služby.

Doufáme, že naše rady vám pomohou chránit vaše práva proti „nezákonnosti veřejných služeb“. Nikdy se to nebojte udělat - a vždy budete mít ve svém domě všechny potřebné výhody civilizace! Ostatně, jak se ukazuje arbitrážní praxi ohledně reklamací spotřebitelů na špatnou kvalitu pití vody, ať je to všechno opravdu možné!

horký voda z vodovodu se může od března 2017 o 10 stupňů ochladit na návrh Rospotrebnadzor, který považoval za možné tímto způsobem snížit náklady na zásobování teplou vodou, uvedlo nejnovější vydání novin Izvestija.

Rospotrebnadzor připravuje návrh změny hygienické předpisy a normy (SanPiN) poskytující možnost snížení teploty teplé vody v místech odběru vody na 50 stupňů. Pokud bude novela přijata, pak bezpečnost voda z vodovodu bude záviset pouze na důsledném dodržování všech potřebných technologií pro jeho zásobování obyvatel.

Podle Rospotrebnadzor se mění požadavky na teplotu teplé vody, aby se „optimalizoval postup poskytování služeb teplé vody občanům“ a snížily se náklady na ně.

V současné době pravidla a předpisy zavazují udržovat teplotu teplé vody z vodovodu v rozmezí 60–75 stupňů, což je zaměřeno na „předcházení znečištění horké vody vysoce nakažlivými infekční agens virového a bakteriálního původu, které se mohou množit při teplotách pod 60 stupňů, včetně Legionella Pneumophila.

Minimální prahová hodnota 60 stupňů byla stanovena v roce 2009. V roce 2011 vláda představila přípustné normy odchylky 3-5 stupňů, následovaný přepočtem nákladů na energie, nicméně v roce 2013 Nejvyšší soud Ruské federace změny zrušil a vrátil přísnou teplotní normu.

Podle epidemiologů jsou obecně uznávanými mezinárodními standardy teplota teplé vody z kohoutku nad 60 stupňů (nebo dokonce nad 65 stupňů) a studené vody pod 20 stupňů. Zajišťují jeho bezpečnost především tím, že brání šíření Legionella Pneumophila, původce akutního infekčního onemocnění známého jako legionářská nemoc.

Přední ekolog nezávislé zkušebny EcoTestExpress Grigory Nisman věří, že pro bezpečné použití bude dostatek chemické neutralizace vody.

"Pokud vezmeme studená voda, ve kterém nejsou žádné mikroby a viry a začneme ho zahřívat, pak se neobjeví. V vodovodní potrubížádná mikrobiologie,“ říká Nisman.

Alexey Abramov, specialista z laboratoře TestEco, se podle svých slov setkal s případy detekce mikroorganismů ve vzorcích odebraných z městských bytů.

„Dodavatel vody může kvalitu vody přísně kontrolovat a při průchodu vnitropodnikovou sítí se do ní dostávají mikrobi. To se může stát, pokud jsou trubky staré nebo špatně udržované. Ohřev vody minimálně na 60 stupňů je důležitý prvek ochrany spotřebitele,“ domnívá se odborník.

Gennadij Oniščenko, bývalý hlavní sanitář a poslanec Státní dumy Ruska, uvedl, že to byl případ infekce „legionářskou nemocí“ ve Sverdlovsku v roce 1986, která způsobila zavedení minimální hranice 60 stupňů. K události došlo z důvodu porušení technologie odběru vody z přírodní nádrže a měla tragické následky.

"Udržujeme vysoká teplota jen proto, že bereme ohled na něčí lajdáctví. Ale ohřát takový objem vody, který obyvatelstvo potřebuje především v velká města, je hodně peněz. Připouštím, že je možné normy revidovat. Ale zároveň je potřeba předepisovat ty technologie, které obyvatelům zaručí kvalitu vody při nižší teplotě, a zajistit jejich důsledné dodržování,“ uvedl.

Norma teploty teplé vody v bytě: optimální ukazatele a vlastnosti přepočtu

už nikdo a na chvíli neumí si představit život bez teplé vody. Její vypnout PROTI letní sezóna v době tradiční opravárenské práce- prakticky katastrofa pro obyvatele, kteří jsou na to tak zvyklí.

Je důležité vědětže teplá voda je pojem jasně definováno a zavedeno zákony. Nemělo by být trochu teplejší nebo trochu chladnější, jako je jeho teplota oficiálně definované.

předpisy pro teplou vodu

Teplota horká voda regulované normy SanPiN(Hygienická a epidemiologická pravidla a normy) 2.1.4.2496−09 které byly přijaty v 2009 a mají v tom právní sílu 2015. Zákonodárci věnovali regulaci této problematiky velkou pozornost a vyčlenili ji v samostatný dokument.

Podle pravidel předepsaná v tomto dokumentu, teplota horká voda který teče z kohoutku musí být uvnitř od +60 do +75 °С. Tyto omezení spojené nejen s dodržováním přím teplotní režim ujistit se horká voda nájemci.

Taková teplota nepříznivý Pro chov patogeny infekčních chorob. Udržování této teploty Nezbytně ve všech místech odběru vody.

Je důležité vědět: odchylka od norem v noci ne více než 5 °C a během dne - ne více než 3 °C, se považuje za přijatelnou. Noční doba se považuje od 00:00 do 05:00. Denní doba - od 05:00 do 00:00 hodin.

Jak měřit teplotu vody?

Abychom přesně Schválitže teplota vody z kohoutku nesouhlasí normy stanovené v zákoně, je nutné opatření. krok za krokem návod samočinné měření teploty teplé vody je následující:

1. otevřený kohoutek horká voda;
2. Nechte vodu vytéct(přibližně 5 minut);
3. Vzít kapacita, svazek obsahující měřící zařízení;
4. Poslat proud vody z kohoutku do nádoby tak, aby voda neustále vytékala;
5. Snižte teploměr ve středu nádrže do požadované hloubky;
6. Porovnejte přijaté hodnoty teploměr s norm.

Pokud je zaznamenaná teplota výrazně pod normálem, potřebovat:

• Kontaktujte organizaci zodpovědný za dodávku vody v domě s prohlášení o nepřijatelně nízkých ukazatelích jeho teploty;
• Proveďte vodní test za přítomnosti zástupce organizace;
• Opravit zjištěná porušení ve formě činu.

To je důležité: akt měření vody musí obsahovat údaje o teplotě získané přesně během postupu, nejpozději však.

Na základě akt je přijat řešení o přepočtu poplatků horkou vodou. Instance Dokument musí mít nájemce i společnost, která ho obsluhuje.

Pokud porušení identifikované a zaznamenána, odpovědná organizace povinný odstranit příčinu nesrovnalosti a provést přepočet pro horkou vodu.

pevný hodnota teploty při 40°С dává důvod k přepočtu platby za teplou vodu podle tarifů Studený

Nebezpečí nedodržení norem teplé vody

Nařízení zásobování teplou vodou - životně důležité nutnost. nedodržení ohrožuje teplotní režim teplé vody používané v obytných prostorách vážné následky:

• • Rozmnožování bakterií. Při nízkých hodnotách teploty teplé vody, zvýšené riziko aktivní množení nebezpečných bakterií a jejich vstup vodou do lidského těla. Normy zvolené teploty teplé vody ani náhodou je indikátorem, kdy patogenní bakterie způsobují, Například, zápal plic, zemřít uvnitř 2 minuty. Navíc tato teplota Nepovoluje bakterie se množí, protože je to pro ně nepříznivé prostředí;

• Hořet. Bakterie okamžitě umírají a vůbec se nemnoží ve velmi horké vodě - od 80°C a výše. Zalévejte však při této teplotě nevhodný k použití. Navíc může způsobit vážné popálení. Pro bezpečnost lidí je standardní úroveň teplé vody (od 60 až 70 °C) nesmí být překročen.

Je nutný ohřívač vody?

V bytové domy rovný nutnost instalace ohřívače vody Ne. Teplá voda už není luxus, ale známá podmínka pro normální život. Nicméně pro zvláště teplomilné obyvatele existují nepřímé důvody jej nainstalovat. A to:

• • neochota pobyt v létě žádná teplá voda. Při plánované roční odstávce teplé vody nebo při opravě vodovodu to vyřeší. Pokud jsou ostatní obyvatelé nuceni ohřívat vodu, řekněme dál plynová kamna, majitelé ohřívačů vody uvolnění sebe z takové povinnosti;

• neochota zůstat bez teplé vody na krátkodobý . Kvůli haváriím v bytech ostatních obyvatel a po dobu jejich odstraňování bývá teplá voda vypnout. Pokud hodinu nebo den bez horké vody - velký problém, nákup ohřívače vody je perfektním řešením, jak to odstranit.

Kvalitativní je nutný ohřívač vody soukromé domy, kde byl původně přívod teplé vody nepřítomný. Toto zařízení je velmi zjednodušíživot obyvatel domu, Uložit je z nutnosti neustále ohřívat vodu.

Takže když přerušení s teplou vodou nebo její neustálá nepřítomnost v domě - vaše neformálníživot,. impozantní hlasitost skladovací nádrž moderní modely ohřívače ( až 150 litrů) vám umožní nešetřit na teplé vodě.

Navíc voda ze stoupaček a studní, které často používaný mohou zastupovat obyvatelé soukromých domů nebezpečí pro lidské zdraví – může obsahovat škodlivé viry a bakterie. Před použitím studniční voda, doporučuje se ji vést čištění nebo jen vařit.

To je možnéže bez ohřívače vody nebude dosaženo teploty vody vhodné pro dezinfekci. Při topení "ručně" je obtížné regulovat teplotu a ohřívač vody záruky dostatek teplé vody.

Shrnout,

Vidíte nepřesnosti, neúplné nebo nesprávné informace? Víte, jak vylepšit článek?

Chcete navrhnout fotografie ke zveřejnění k tématu?

Pomozte nám prosím vylepšit stránky! Zanechte vzkaz a své kontakty v komentářích – my se vám ozveme a společně publikaci vylepšíme!

Je to považováno za součást lidského pohodlí, stejně jako elektřina, plyn, topení. Slouží pro každodenní potřeby.

Existují pravidla pro dodávky inženýrských sítí, hygienické normy, kde je napsáno, jaká norma má být teplota teplé vody v bytě. To vše je upraveno zákonem. Jaká by měla být teplota teplé vody v bytě?

Základní normy

Normu pro teplotu teplé vody v bytě stanovuje SanPiN. Tento indikátor může být na úrovni 60-75 stupňů. Existují také další pravidla:

• ne méně než 60 stupňů - v otevřeném zásobování teplem;
• ne méně než 50 - uvnitř;
• ne více než 75 - pro oba systémy.

Právě tuto normu pro teplotu teplé vody v bytě je nutné dodržovat. To je nezbytné pro úplné odstranění škodlivých bakterií a virů. Pokud je však indikátor nastaven nad 55 stupňů, existuje riziko popálení. Z tohoto důvodu se teplá voda používá spolu se studenou vodou.

Teplotní norma pro teplou vodu v bytě v zimě se neliší od stanoveného ukazatele. Obyvatelé by měli mít kontrolu. Pokud to nesplňuje normy, pak je důležité včas kontaktovat příslušné orgány, aby problém vyřešily.

A teploty nad 75 stupňů vedou k rozbití plastové části přívodu vody, která se nachází v mnoha moderní byty. Odchylka zahrnuje i mírné zvýšení nebo snížení výkonu. Musí existovat minimum, i když komunikace a topné zařízení starý. Norma pro teplotu teplé vody v bytě je uvedena ve smlouvě uzavřené mezi klientem a poskytovatelem služeb.

Proč je důležitá regulace teploty?

Regulace teploty je důležitou nutností. Nedodržení pravidel má následující důsledky:

• množení bakterií: při nízkých teplotách se bakterie vyvíjejí velmi rychle, což je pro člověka škodlivé;
• popálenina: velmi horká voda způsobuje poškození kůže, a proto je důležité dodržovat pravidla.

Z těchto důvodů by to mělo být normální teplota teplá voda v bytě. Norma umožňuje zajistit práva občanů.

Důvody poklesu teploty

Přestože existuje norma pro teplotu teplé vody v bytě, stále existují důvody, proč je možné snížení teploty:

• mimořádné události v zásobování vodou nebo komunikací;
• provádění preventivní údržby a oprav síťových komunikací.

Při provádění takových činností se vypíná teplá voda, což neovlivňuje kvalitu života lidí. Existují však normy, kde je uvedena maximální doba vypnutí:

• 8 hodin měsíčně;
• ne více než 4 hodiny v řadě;
• ne více než 1 den v případě nehody.

Pokud byly lhůty prodlouženy, pak je nutný přepočet platby za služby. Vyžaduje se snížení o 0,15 %.

Kontrola normy

Inženýrské sítě musí odpovídat normě pro teplotu teplé vody v bytě. Obecná poloha dokument obsahuje pravidla pro kontrolu dodržování. Obyvatelé musí mít možnost kontrolovat teplotu vody. Pokud existují odchylky, musíte podat reklamaci. Postup testu vody zahrnuje následující kroky:

• musíte otevřít kohoutek a nechat vodu vytéct asi 2-3 minuty, během kterých se vychlazená kapalina odstraní;
• pak musíte nalít vodu do speciální sklenice;
• v nádobě musí být ponořen citlivý teploměr se stupnicí 100 stupňů;
• měli byste počkat, až se teploměr zahřeje, a poté se zaznamenají hodnoty.

Přestože je teplotní norma v širokém rozmezí, mohou se vyskytnout určité odchylky. Přes den se ukazatele liší o 3 stupně a v noci až o 5. Na každé 3 stupně je požadováno snížení tarifu o 0,1 %.

Kde byste se měli přihlásit?

Pokud byly zjištěny odchylky od norem, je nutné kontaktovat ubytovací a komunální služby. Pokud je příčinou nehoda, dispečer vás upozorní na dobu trvání oprav. Pokud neexistují důvody pro snížení teploty, je třeba vypracovat a podat žádost.

Posuzování stížností obyvatel probíhá rychle.Aby bylo zajištěno, že žádost bude posouzena, je třeba zapsat její číslo, určit čas hovoru, jméno osoby, která reklamaci přijala. S vytrvalostí osoby je třeba přijmout opatření k obnovení teploty vody. Pokud není více než 40 stupňů, pak by měl být tarif jako pro dodávku studené vody.

Co dělat, když je voda nekvalitní?

Teplota se nastavuje podle SanPiN. Dokument uvádí i další normy, které zajišťují kvalitu lidského života. Voda by měla být čistá, bez chuti a zápachu. Služby jsou zpoplatněné, takže pokud něco neodpovídá normám, musíte reklamovat. Kam se mám obrátit, když je voda nekvalitní?

Uživatelé musí provést následující:

• měli byste zavolat a informovat o příjmu nekvalitní vody, poté byste měli požádat dispečera o registrační číslo žádosti;
• do pár dnů by měl přijít inspektor z firmy nebo bytového odboru, který vypracuje zákon o nesouladu vody s řádnou kvalitou;
• pokud inženýr není k dispozici, měli byste zavolat zaměstnance společnosti pro správu domu nebo sousedy a sepsat dokument, do kterého se všichni podepíší.

Hotový dokument má právní moc, proto je na jeho základě vypracována žádost. Reklamace by se měla psát téměř stejně jako u teploty. Žádost je třeba napsat vedoucímu domovní inspekce s uvedením předpisy a čas na recenzi. Pouze jako důvod je nutné označit "nekvalitní vodu".

Poté by měla přijít odpověď od inspektora a můžete čekat na řešení problému. Hromadná žádost výrazně urychluje přezkumné řízení, takže kvalita vody bude brzy obnovena.

Vypracování stížnosti

V případě porušení práv spotřebitele je uplatněna reklamace. Je třeba jej napsat obecně uznávaným způsobem, úhledným a čitelným rukopisem. Je důležité uvést, komu je aplikace určena. Obvykle je dokument vypracován pro vedoucího správcovské společnosti, která je dodavatelem vody.

Nezapomeňte uvést všechna fakta: hovory, výzvy zaměstnancům s žádostmi, návštěvy správcovské společnosti. Písemné stížnosti jsou vyřizovány mnohem rychleji, takže výsledky z nich budou brzy patrné. Je nutné uložit vypracované akty, dokumenty. To vše se vám bude hodit, pokud dojde k nečinnosti ze strany poskytovatele služeb.

Kdy je nutný přepočet?

Teplotní norma pro teplou vodu v bytě v létě se neliší od obecně uznávaných pravidel. Z důvodu odchylek musí být hodnota změněna po dobu, po kterou byla porušena práva spotřebitele. Existují zásady platby za služby, které jsou zakotveny v nařízení vlády Ruské federace. Naleznete zde také informace o poskytování nekvalitních služeb a pravidlech jejich placení.

Horká voda musí proudit bez přerušení a se správnou teplotou a kvalitou. Přepočet se provádí, když je odchylka od normy 3 stupně. A to platí pro zvýšení a snížení teploty. Náklady na službu by se měly snížit o 0,1 %. Pokud je ukazatel menší než 40 stupňů, pak se služba platí jako za studenou vodu.

Pro snížení nákladů na dny nebo hodiny, pokud byla dodávána voda, je nutné provést následující:

• počet dnů musí být vydělen počtem dnů v měsíci;
• výsledná částka by se měla vynásobit tarifem.

Odpovědí bude částka, která je považována za slevu za dodávku nekvalitní vody. Tyto jednoduché tipy vám pomohou vyřešit všechny problémy. Takové problémy je třeba řešit směle, protože se za ně platí osobní peníze. Požadavky spotřebitelů jsou obvykle uspokojeny a dodavatel zlepšuje kvalitu služeb.