Σκάλες. Ομάδα εισόδου. Υλικά. Πόρτες. Κλειδαριές. Σχέδιο

Μία από τις βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες είναι η πώληση αγαθών και υπηρεσιών. Εκτός από τις πωλήσεις, περιλαμβάνει μάρκετινγκ, δημόσιες σχέσεις, παράδοση, εγγύηση και σέρβις κ.λπ. Ο Διευθυντής Μάρκετινγκ είναι ο υπεύθυνος διευθυντής για τη στρατηγική για την προώθηση αγαθών/υπηρεσιών στην αγορά. Αρκετά συχνά, συντονίζει επίσης τις πωλήσεις - τότε ονομάζεται διευθυντής μάρκετινγκ και πωλήσεων ή διευθυντής πωλήσεων.

Τα καθήκοντα του Διευθυντή Μάρκετινγκ περιλαμβάνουν την ανάλυση της αγοράς και των καναλιών πωλήσεων, την εφαρμογή στρατηγικών μάρκετινγκ, την εισαγωγή νέων προϊόντων στην αγορά, τις δημόσιες σχέσεις, τη διαφήμιση, την online προώθηση και τη δημιουργία επωνυμίας. Στις αρμοδιότητες περιλαμβάνονται επίσης η επικοινωνία και ο συντονισμός της ομαδικής εργασίας με άλλα τμήματα - παραγωγή, αποθήκη, δικηγόροι και άλλα τμήματα.

Το επάγγελμα του διευθυντή μάρκετινγκ έχει μεγάλη ζήτηση στην αγορά και αυτό οφείλεται στην εμφάνιση μεγάλου αριθμού καναλιών προώθησης, στην πολυπλοκότητά τους και στην παγκοσμιοποίησή τους.

Ο Samvel Avetisyan είναι ο δημιουργός των ρωσικών εμπορικών σημάτων Tinkoff, Technoshok, Daria και πολλών άλλων, πρωτοπόρος του ρωσικού μάρκετινγκ. «Δεν υπάρχει έννοια της αλήθειας στο μάρκετινγκ, η αλήθεια είναι αυτό που πιστεύει ο καταναλωτής».

Χώροι εργασίας

Η θέση του διευθυντή μάρκετινγκ υπάρχει σε οποιαδήποτε μεγάλη εταιρεία - μόνο εκεί υπάρχει αντίστοιχο τμήμα ως ξεχωριστή μονάδα. Στις μικρές εταιρείες, τέτοια θέματα αντιμετωπίζονται από τον γενικό διευθυντή, τον επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων ή τον έμπορο.

Αρμοδιότητες Διευθυντή Μάρκετινγκ

Συνήθως, οι κύριες εργασιακές ευθύνες ενός διευθυντή μάρκετινγκ είναι:

• Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικής μάρκετινγκ.
• Διαφήμιση, PR, διαδικτυακή προώθηση: ανάπτυξη καμπανιών και προωθητικών ενεργειών, υλοποίηση και αξιολόγηση αποτελεσματικότητας.
• Διαχείριση επωνυμίας. Μερικές φορές εισάγοντας νέες μάρκες στην αγορά.
• Προϋπολογισμός: δαπάνες προγραμματισμού για ένα μήνα, τρίμηνο, έτος.
• Έρευνα μάρκετινγκ, ανάλυση ανταγωνιστών.
• Αλληλεπίδραση με διαφημιστικές εταιρείες, bloggers, συνεργάτες.
• Διαχείριση εργαζομένων (μάρκετινγκ, κειμενογράφοι, σχεδιαστές κ.λπ.).

Μερικές φορές οι λειτουργίες ενός διευθυντή μάρκετινγκ περιλαμβάνουν:

• Εκκίνηση και ανάπτυξη εφαρμογών για κινητά.
• SMM και προώθηση ομάδων στα κοινωνικά δίκτυα.
• Παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα merchandising.

Απαιτήσεις για Διευθυντή Μάρκετινγκ

Διαφορετικές εταιρείες έχουν διαφορετικές εταιρικές ιδιαιτερότητες, αλλά οι βασικές απαιτήσεις για έναν διευθυντή μάρκετινγκ είναι περίπου οι ίδιες:

• Ανώτατη οικονομική εκπαίδευση (μερικές φορές απαιτείται μάρκετινγκ).
• Εμπειρία σε παρόμοια εργασία - συχνά απαιτείται ιδιαιτερότητα: B2C, B2B ή, για παράδειγμα, ακίνητη περιουσία.
• Εμπειρία στην επίλυση σύνθετων προβλημάτων μάρκετινγκ.
• Γνώση της διαφημιστικής αγοράς, διαθεσιμότητα γνωριμιών και διασυνδέσεων.
• Ικανότητες διαχείρισης και ικανότητα συνεννόησης με ομάδες.
• Εξαιρετικές ικανότητες παρουσίασης, διαπραγμάτευσης και επιχειρηματολογίας.
• ΓΝΩΣΕΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ.

Επιπλέον μπορεί να χρειαστείτε:

• Εμπειρία στη δημιουργία και την κυκλοφορία νέων εμπορικών σημάτων.
• Γνώση SMM. Επιτυχημένη εμπειρία στη διαχείριση παρόμοιων έργων.
• Καλή γνώση αγγλικών.

Ο Χάουαρντ Σουλτς είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος των Starbucks. Διεύθυνε την εταιρεία τις δεκαετίες του 1990 και του 2000 και την έκανε έναν από τους ηγέτες στην παγκόσμια αγορά. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα του πώς ένας επιτυχημένος έμπορος γίνεται μια πολύ γνωστή και δημοφιλής προσωπικότητα που αναφέρουν μεγάλα μέσα ενημέρωσης.

Πώς να γίνετε διευθυντής μάρκετινγκ

Αυτή η ερώτηση εξαρτάται από τη λίστα των επιτυχημένων έργων μάρκετινγκ και την εργασιακή εμπειρία. Για να γίνετε διευθυντής μάρκετινγκ, πρέπει να πάτε να εργαστείτε στο μάρκετινγκ και να κάνετε καριέρα εκεί. Η αρχή του μονοπατιού δεν είναι σημαντική - θα μπορούσε να είναι η σφαίρα του Διαδικτύου (για παράδειγμα, ένας διευθυντής διαφήμισης ή ειδικός SEO), PR, BTL, εκδοτική επιχείρηση κ.λπ. Για μελλοντικές εργασίες διαχείρισης, είναι σημαντικό να αποκτήσετε μια ποικιλία εμπειρίας και αυξήστε τους ορίζοντές σας μάρκετινγκ - αναλάβετε διάφορα έργα, μάθετε να χρησιμοποιείτε διαφορετικά εργαλεία, συνδυάστε τα, αναλύστε την αποτελεσματικότητά τους.

Ωστόσο, υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ ενός σπουδαίου μάρκετινγκ και ενός διευθυντή μάρκετινγκ. Ο σκηνοθέτης έχει ανθρώπους που του ανήκουν και έχει έναν τεράστιο αριθμό καθηκόντων στον τομέα της ευθύνης του. Επομένως, ως έμπορος, κάποια στιγμή θα πρέπει να «ανεβάσετε τον πήχη για τον εαυτό σας» και να πάρετε πάνω σας το θάρρος να είστε υπεύθυνοι για τα αποτελέσματα της δουλειάς άλλων ειδικών. Τεχνικά είναι απλό (επαναλάβετε το βιογραφικό σας και βρείτε δουλειά), αλλά ψυχολογικά δύσκολο (πρέπει να σταματήσετε να εργάζεστε μόνοι σας και να αναθέσετε καθήκοντα σε άλλους).

Μισθός διευθυντή μάρκετινγκ

Ο μισθός ενός διευθυντή μάρκετινγκ κυμαίνεται από 60 έως 500 χιλιάδες ρούβλια το μήνα. Ταυτόχρονα, υπάρχουν συχνά βραβεία και μπόνους για επιτυχή ολοκλήρωση εργασιών, οπότε ένας μικρός μισθός δεν σημαίνει χαμηλό εισόδημα.

I. Γενικές διατάξεις

1. Ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ ανήκει στην κατηγορία των μάνατζερ.

2. Στη θέση του προϊσταμένου τμήματος μάρκετινγκ διορίζεται άτομο με ανώτερη επαγγελματική (οικονομική ή μηχανολογική-οικονομική) εκπαίδευση και εργασιακή εμπειρία στον τομέα του μάρκετινγκ τουλάχιστον 5 ετών.

3. Ο διορισμός στη θέση του προϊσταμένου του τμήματος μάρκετινγκ και η απόλυση από αυτό γίνεται με εντολή του διευθυντή της επιχείρησης κατόπιν υποβολής

(Αναπληρωτής Διευθυντής Εμπορικών Υποθέσεων· άλλος υπάλληλος)

4. Ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ πρέπει να γνωρίζει:

4.1. Νομοθετικές και κανονιστικές νομικές πράξεις, μεθοδολογικό υλικό για την οργάνωση του μάρκετινγκ και την αξιολόγηση της χρηματοοικονομικής κατάστασης και της ικανότητας της αγοράς.

4.2. Μέθοδοι προσδιορισμού της φερεγγυότητας της ζήτησης για βιομηχανικά προϊόντα και η διαδικασία για την ανάπτυξη μακροπρόθεσμων και τρεχόντων σχεδίων για την παραγωγή και τις πωλήσεις προϊόντων.

4.3. Κύρια τεχνολογικά και σχεδιαστικά χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά και καταναλωτικές ιδιότητες των κατασκευασμένων προϊόντων, οι διαφορές τους από τα εγχώρια και ξένα ανάλογα, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

4.4. Μέθοδοι για τη μελέτη των συνθηκών της αγοράς και την ανάπτυξη προβλέψεων ζήτησης για βιομηχανικά προϊόντα.

4.5. Οικονομικά της παραγωγής.

4.7. Μέθοδοι μελέτης των κινήτρων της στάσης των καταναλωτών απέναντι στα βιομηχανικά προϊόντα.

4.8. Προϋποθέσεις παράδοσης, αποθήκευσης και μεταφοράς προϊόντων.

4.9. Τρόποι και μέθοδοι συνεργασίας με αντιπροσώπους και μέσα ενημέρωσης.

4.10. Οργάνωση υπηρεσιών επισκευής.

4.12. Πρότυπα και τεχνικές προδιαγραφές για τα προϊόντα της εταιρείας.

4.13. Βασικές αρχές τεχνολογίας, οργάνωση παραγωγής, εργασία και διαχείριση.

4.14. Οργάνωση λογιστικής και αναφοράς για την υλοποίηση σχεδίων πωλήσεων και πωλήσεων προϊόντων.

4.15. Βασικές αρχές της εργατικής νομοθεσίας.

4.16. Κανόνες και κανονισμοί υγιεινής, ασφάλειας, βιομηχανικής υγιεινής και πυροπροστασίας στην εργασία.

4.17. _______________________________________ .

5. Ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ αναφέρεται απευθείας στον __

(διευθυντής της επιχείρησης, αναπληρωτής διευθυντής για εμπορικά θέματα, άλλος υπάλληλος)

6. Κατά την απουσία του προϊσταμένου του τμήματος μάρκετινγκ (επαγγελματικό ταξίδι, διακοπές, ασθένεια κ.λπ.), τα καθήκοντά του εκτελεί αναπληρωτής (σε περίπτωση απουσίας του, πρόσωπο που ορίζεται με εντολή του διευθυντή της επιχείρησης), ο οποίος αποκτά τα ανάλογα δικαιώματα και είναι υπεύθυνος για την ορθή εκτέλεση των καθηκόντων που του ανατίθενται.

7. _.___________________________._.__________ .

II. Εργασιακές ευθύνες

Προϊστάμενος Τμήματος Μάρκετινγκ:

1. Αναπτύσσει μια πολιτική μάρκετινγκ για την επιχείρηση με βάση την ανάλυση των καταναλωτικών ιδιοτήτων των κατασκευασμένων προϊόντων και την πρόβλεψη της καταναλωτικής ζήτησης για τα προϊόντα της επιχείρησης, τις τεχνικές και άλλες καταναλωτικές ιδιότητες ανταγωνιστικών προϊόντων.

2. Μεριμνά για τη συμμετοχή του τμήματος στην κατάρτιση μακροπρόθεσμων και τρεχόντων σχεδίων παραγωγής και πώλησης προϊόντων, εντοπισμού νέων αγορών και νέων καταναλωτών προϊόντων.

3. Συντονίζει τις δραστηριότητες όλων των λειτουργικών τμημάτων για τη συλλογή και ανάλυση εμπορικών και οικονομικών πληροφοριών, δημιουργία τράπεζας δεδομένων για την εμπορία των προϊόντων της επιχείρησης (αιτήματα προμηθειών, συμβόλαια παραγωγής, διαθεσιμότητα αποθέματος, χωρητικότητα αγοράς κ.λπ.).

4. Οργανώνει μελέτη των απόψεων των καταναλωτών σχετικά με τα προϊόντα που κατασκευάζει η επιχείρηση, τον αντίκτυπό τους στις πωλήσεις των προϊόντων και την προετοιμασία προτάσεων για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και της ποιότητάς τους.

5. Παρακολουθεί την έγκαιρη εξάλειψη των ελλείψεων που αναφέρονται σε παράπονα και αξιώσεις που λαμβάνονται από καταναλωτές, παρακινώντας μια συγκεκριμένη στάση των καταναλωτών απέναντι στο προϊόν

επιχειρήσεις.

6. Οργανώνει την ανάπτυξη στρατηγικής για τη διεξαγωγή διαφημιστικών εκδηλώσεων στα ΜΜΕ με χρήση υπαίθριας, φωτισμένης, ηλεκτρονικής, ταχυδρομικής διαφήμισης, διαφήμισης στις μεταφορές, συμμετοχής σε βιομηχανικές εκθέσεις, εκθέσεις, εκθέσεις πωλήσεων για ενημέρωση πιθανών δεικτών και επέκταση αγορών πωλήσεων.

7. Ετοιμάζει προτάσεις για τη διαμόρφωση εταιρικού στυλ της επιχείρησης και εταιρικό σχεδιασμό διαφημιστικών προϊόντων.

8. Παρέχει μεθοδολογική καθοδήγηση στο σέρβις αντιπροσώπου και του παρέχει όλη την απαραίτητη τεχνική και διαφημιστική τεκμηρίωση.

9. Συμμετέχει μαζί με άλλα τμήματα στην εκπόνηση προτάσεων και συστάσεων για αλλαγή των τεχνικών, οικονομικών και άλλων χαρακτηριστικών των προϊόντων με σκοπό τη βελτίωση των καταναλωτικών ιδιοτήτων τους και την τόνωση των πωλήσεων.

10. Παρέχει διαχείριση εργασιών κέντρων σέρβις για σέρβις εγγύησης και επισκευή εταιρικών προϊόντων, συντάσσει προτάσεις για τεχνικά ορθό σχεδιασμό και παραγωγή ανταλλακτικών (ανά ποσότητα και ονοματολογία).

11. Επιβλέπει τη σωστή αποθήκευση, μεταφορά και χρήση των προϊόντων.

12. Διευθύνει υπαλλήλους τμήματος.

III. δικαιώματα

Ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ έχει το δικαίωμα:

1. Εξοικειωθείτε με τα σχέδια αποφάσεων της διοίκησης της επιχείρησης σχετικά με τις δραστηριότητες του τμήματος μάρκετινγκ.

2. Υποβολή προτάσεων για βελτίωση των δραστηριοτήτων του τμήματος μάρκετινγκ προς εξέταση από τη διοίκηση της επιχείρησης.

3. Αλληλεπίδραση με τους επικεφαλής όλων των (μεμονωμένων) δομικών τμημάτων της επιχείρησης.

4. Ζητήστε προσωπικά και λάβετε από τους επικεφαλής τμημάτων και τους ειδικούς πληροφορίες και έγγραφα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των εργασιακών τους καθηκόντων.

5. Υπογράψτε και εγκρίνετε έγγραφα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητές σας.

6. Υποβολή προς εξέταση από τον διευθυντή της επιχείρησης προτάσεις για το διορισμό, τη μετεγκατάσταση και την απόλυση υπαλλήλων του τμήματος μάρκετινγκ.

προτάσεις για την ενθάρρυνση ή την επιβολή κυρώσεων σε αυτούς.

7. Απαιτήστε από τη διοίκηση της επιχείρησης να παρέχει βοήθεια στην άσκηση των επίσημων καθηκόντων και δικαιωμάτων τους.

8. _____________________________________ .

IV. Ευθύνη

Ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ είναι υπεύθυνος για:

1. Για ακατάλληλη εκτέλεση ή μη εκπλήρωση των καθηκόντων εργασίας που προβλέπονται στην παρούσα περιγραφή εργασίας - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

2. Για αδικήματα που διαπράχθηκαν κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων τους - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα διοικητική, ποινική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

3. Για πρόκληση υλικών ζημιών - εντός των καθορισμένων ορίων

ισχύουσα εργατική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Άλλες οδηγίες στην ενότητα:
-

Ιγκόρ Μαν,Υποψήφιος Οικονομικών Επιστημών, Μόσχα

• Ποιες είναι οι επιλογές για την επιλογή διευθυντή μάρκετινγκ;
• Οι πιο σημαντικές ερωτήσεις για έναν υποψήφιο για τη θέση του Διευθυντή Μάρκετινγκ
• Εργασιακές ευθύνες για Διευθυντή Μάρκετινγκ

Διευθυντής μάρκετινγκ(ΑγγλικάΟ Chief Marketing Officer (CMO) είναι ο επικεφαλής της υπηρεσίας μάρκετινγκ. Οι ευθύνες εργασίας του διευθυντή μάρκετινγκ περιλαμβάνουν την πολιτική μάρκετινγκ της εταιρείας.

Η πρόσληψη εργαζομένων είναι ένα από τα πιο σημαντικά κριτήρια που επηρεάζουν την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Γι' αυτό έχουμε κάνει μια επιλογή εργαλείων που θα σας βοηθήσουν να βρείτε άτομα που μπορούν να λύσουν προβλήματα εκτός του πλαισίου.

Επίσης, στο άρθρο θα βρείτε ένα τεστ για να ελέγξετε τη συμμόρφωση του υποψηφίου με τις αρχές της εταιρείας.

Στο έργο του, ο διευθυντής μάρκετινγκ αναλύει τις καταναλωτικές ιδιότητες των προϊόντων της εταιρείας, οργανώνει εργασίες που στοχεύουν στη μελέτη των απόψεων και των στάσεων των πελατών, στην πρόβλεψη των συνθηκών της αγοράς και της ζήτησης των καταναλωτών για προϊόντα. Με βάση αυτές τις πληροφορίες κάνει κατάλληλες προτάσεις και ιδέες με στόχο τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και της ποιότητας των προϊόντων της εταιρείας, επιλέγοντας την καταλληλότερη πολιτική μάρκετινγκ για την εταιρεία.

Ο Διευθυντής Μάρκετινγκ συμμετέχει στην ανάπτυξη προγραμμάτων παραγωγής και πωλήσεων προϊόντων. Σε ορισμένες εταιρείες διαχειρίζεται το έργο των κέντρων εξυπηρέτησης για σέρβις εγγύησης και επισκευή προϊόντων, καταθέτει τις προτάσεις του για τον σχεδιασμό και την παραγωγή ανταλλακτικών. Η αρμοδιότητά του περιλαμβάνει τη διαχείριση της υπηρεσίας αντιπροσώπου και την παροχή της απαραίτητης τεχνικής και διαφημιστικής τεκμηρίωσης.

Ο Διευθυντής Μάρκετινγκ συμμετέχει στη διαμόρφωση της διαφημιστικής στρατηγικής της εταιρείας, με την επιλογή κατάλληλων χώρων για διαφήμιση, λίστα εκθέσεων και άλλων εκδηλώσεων για συμμετοχή κ.λπ.

Συμμετέχει επίσης σε θέματα διαχείρισης των οικονομικών πόρων της εταιρείας – συμπεριλαμβανομένων θεμάτων τιμολόγησης σε κάθε επίπεδο παραγωγής των προϊόντων της εταιρείας. Επίσης ασχολείται με την ανάλυση των επενδύσεων, την απόσβεση τους, με τον υπολογισμό των ταμειακών ροών, την εκτίμηση των οικονομικών, λειτουργικών και άλλων κινδύνων στο έργο της εταιρείας.

Πώς να επιλέξετε διευθυντή μάρκετινγκ

Μια μέρα ένας από τους συμμετέχοντες στο συνέδριο με ρώτησε πώς να επιλέξω έναν καλό διευθυντή μάρκετινγκ. Η κατάσταση ήταν σε ένα διάλειμμα για καφέ, κατά τη διάρκεια του οποίου δεν υπήρχε ευκαιρία να επικοινωνήσουμε για αρκετή ώρα. Ως εκ τούτου, περιορίστηκα σε μια αποφασιστική απάντηση - "Ως σύζυγος". Σιωπηλή σκηνή. Όλοι σκέφτηκαν για μια στιγμή και μετά συμφώνησαν. Στην πραγματικότητα, αυτή η φράση είναι απολύτως αληθινή. Ένας άνδρας στέλεχος θα πρέπει να επιλέξει τον σωστό διευθυντή μάρκετινγκ με τον ίδιο τρόπο που θα έψαχνε για μελλοντική σύζυγο. Ισχύει επίσης η αντίθετη κατάσταση - μια γυναίκα ηγέτης πρέπει να επιλέξει έναν ειδικό με τον ίδιο τρόπο που ψάχνει για σύζυγο.

Αν ψάχνετε για διευθυντή μάρκετινγκ, μπορείτε να υποθέσετε ότι αυτή η θέση δεν υπήρχε στην εταιρεία σας, αλλά τώρα χρειάζεται ή ο προηγούμενος διευθυντής δεν ανταπεξήλθε στα καθήκοντά του. Είναι δύσκολο να πούμε ποια από αυτές τις επιλογές είναι ευκολότερη - σε κάθε περίπτωση, η αναζήτηση ειδικού συνοδεύεται από ορισμένα προβλήματα, υποχρεώσεις και εμπόδια που πρέπει να ληφθούν υπόψη.

Προσλήφθηκα σύμφωνα με το πρώτο σενάριο, και σύμφωνα με το δεύτερο. Στην πρώτη περίπτωση, η εταιρεία ανέπτυξε και επέκτεινε το προσωπικό της. Σε μια άλλη περίπτωση, η εταιρεία άρχιζε να εργάζεται για την ανάπτυξη μιας νέας περιοχής και εμφανίστηκε μια κενή θέση για διευθυντή μάρκετινγκ. Υπήρχε επίσης μια περίπτωση που ήμουν ήδη ο έκτος διευθυντής μάρκετινγκ στην εταιρεία.

Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις, αναλαμβάνονται διαφορετικά κριτήρια για την επιλογή ενός κατάλληλου ειδικού, οι ευθύνες εργασίας του διευθυντή μάρκετινγκ και οι προτεραιότητες διαφέρουν επίσης.

Τι πρέπει να προσέξετε όταν επιλέγετε διευθυντή μάρκετινγκ

Natalya Kukalets,Επικεφαλής της ομάδας προσλήψεων "Μάρκετινγκ, διαφήμιση και PR" της εταιρείας συμμετοχών προσωπικού "Ankor", Μόσχα

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν αναζητάτε διευθυντή μάρκετινγκ είναι ότι οι υποψήφιοι υπαγορεύουν τους όρους και επιλέγουν την καλύτερη προσφορά. Επομένως, να είστε προετοιμασμένοι για μεγαλύτερες διαπραγματεύσεις (και πιθανώς μεγάλη αναμονή για απάντηση) εάν σας αρέσει ο υποψήφιος.

Το δεύτερο σημείο: κατά τη διάρκεια μιας κρίσης, δεν απολύονται μόνο οι αναποτελεσματικοί εργαζόμενοι, αλλά και εκείνοι που ήταν υπεύθυνοι για νέα προϊόντα. Επομένως, όταν εξετάζετε ένα άλλο βιογραφικό με διάλειμμα εμπειρίας από το 2008 ή το 2009, μην κάνετε βιαστικά συμπεράσματα - μιλήστε με τον υποψήφιο, μάθετε τι ακριβώς έκανε στην τελευταία του θέση. Ίσως να ήταν υπεύθυνος για την κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος που η εταιρεία εγκατέλειψε κατά τη διάρκεια της κρίσης. Ακόμα κι αν ο υπάλληλος δεν εργάστηκε κατά τη διάρκεια της κρίσης, μάθετε πώς πέρασε τον ελεύθερο χρόνο του: φροντίστε να ρωτήσετε στη συνέντευξη τι σπούδασε τα τελευταία δύο χρόνια, πώς βελτίωσε τις δεξιότητές του.

Το τρίτο σημείο: οι απαιτήσεις των εργοδοτών για τους διευθυντές μάρκετινγκ έχουν αλλάξει. Οι συνάδελφοί σας επεκτείνουν την περιοχή ευθύνης αυτών των ειδικών. Τώρα οι διευθυντές μάρκετινγκ είναι υπεύθυνοι όχι μόνο για την υποστήριξη μάρκετινγκ και την προώθηση της επωνυμίας, αλλά και για τη διαφήμιση, τις δημόσιες σχέσεις, την ανάλυση αγοράς και τη συγγραφή κειμένων. Παράλληλα, οι Γενικοί Διευθυντές προτιμούν υποψηφίους που είχαν σχετική εργασιακή εμπειρία. Αυτό υπαγορεύεται από το γεγονός ότι οι ηγέτες των εταιρειών θέλουν την ταχύτερη δυνατή πρόοδο στην αγορά και δεν είναι έτοιμοι να περιμένουν τον υποψήφιο να ανέβει: η οικονομία ανακάμπτει και δεν μπορούν να διστάσουν, διαφορετικά οι ανταγωνιστές θα ξεπεραστούν.

Πριν πάρετε συνέντευξη από έναν υποψήφιο για τη θέση του Διευθυντή Μάρκετινγκ, θα πρέπει να απαντήσετε σε ορισμένες βασικές ερωτήσεις: «Τι πρέπει να κάνει ο ειδικός;», «Για ποιες εργασίες θα είναι υπεύθυνος;», «Ποιες είναι οι εργασιακές ευθύνες του Διευθυντή Μάρκετινγκ ;" Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τομέα δραστηριότητας και τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας, αλλά μπορείτε να προσδιορίσετε τις βασικές δεξιότητες που πρέπει να έχει ένας κατάλληλος διευθυντής μάρκετινγκ για την εταιρεία σας.

Πρώτα. Ικανότητα διαχείρισης του τμήματος μάρκετινγκ της εταιρείας. Δηλαδή, δεξιότητες διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού. Πρέπει να καταλάβετε εάν ο ειδικός μπορεί να το χειριστεί αυτό. Συνήθως αυτό μπορεί να γίνει κατανοητό από τα πρώτα λεπτά της επικοινωνίας.

Δεύτερος. Η ανάγκη στενής συνεργασίας με ελεγκτές-στόχους, συμπεριλαμβανομένων πελατών, δημοσιογράφων και επιχειρηματικών εταίρων. Κατά συνέπεια, πρέπει να είναι αρεστός ως άνθρωπος (πρώτα από όλα) και ως ειδικός. Αν κατάφερε να σε ευχαριστήσει, τότε θα ανταπεξέλθει στα υπόλοιπα.

Τρίτος. Ένας υποψήφιος για τη θέση του Διευθυντή Μάρκετινγκ θα είναι υπεύθυνος για τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ της εταιρείας. Επομένως, τουλάχιστον κατά τη διάρκεια της συνέντευξης πρέπει να ρωτήσετε για το μέγεθος των προϋπολογισμών με τους οποίους έπρεπε να εργαστεί προηγουμένως. Εάν ένας ειδικός έχει εργαστεί στο παρελθόν με προϋπολογισμούς εκατομμυρίων δολαρίων, είναι απίθανο να ενδιαφέρεται για προϋπολογισμούς χιλιάδων δολαρίων. Είναι επιτακτική ανάγκη να συζητήσετε θέματα προϋπολογισμού μάρκετινγκ με τον υποψήφιο (πώς σχεδιάζεται ο προϋπολογισμός, ποιο είναι το μέγεθός του, από τι αποτελείται).

Τέταρτος. Ο ειδικός πρέπει να γνωρίζει και να μπορεί να εφαρμόζει στην πράξη τα εργαλεία μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται στον τομέα σας.

Είναι πολύ σημαντικό για έναν υποψήφιο να έχει εμπειρία στον κλάδο που χρειάζεστε. Αλλά αυτή η απαίτηση δεν είναι τόσο σημαντική ώστε να αρνηθεί κανείς έναν πραγματικά πολύτιμο και πολλά υποσχόμενο ειδικό με διαφορετική εμπειρία. Εξάλλου, ένας αληθινός επαγγελματίας, θεωρητικά, εξακολουθεί να φαντάζεται τα μελλοντικά του καθήκοντα. Δεύτερον, εάν ένας πιθανός διευθυντής μάρκετινγκ διαχειρίζεται ειδικούς που γνωρίζουν καλά τη δουλειά τους στο προσωπικό της εταιρείας σας, τότε δεν θα προκύψουν σοβαρά προβλήματα λόγω της ρηχής γνώσης των ιδιαιτεροτήτων ενός συγκεκριμένου κλάδου. Τρίτον, μια τέτοια επιλογή είναι πλεονεκτική στο ότι ο εργαζόμενος δεν κλείνει τα μάτια και επομένως θα μπορεί να προσφέρει σημαντικές νέες ιδέες για το έργο της εταιρείας.

Χρειάζεται ένας διευθυντής μάρκετινγκ εξειδικευμένη εκπαίδευση μάρκετινγκ; Θεωρώ ότι αυτή η απαίτηση είναι επιθυμητή, αλλά όχι υποχρεωτική. Η πρακτική εμπειρία είναι πολύ πιο σημαντική από τη θεωρία και τα πιστοποιητικά για την εκπαίδευση.

Πέμπτος. Ο ειδικός μπορεί να χρειαστεί να είναι σε θέση να επηρεάσει την υλοποίηση του οικονομικού σχεδίου και την περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρείας. Σύμφωνα με τα στοιχεία μου, οι διευθυντές μάρκετινγκ στο 90% των εταιρειών είναι υπεύθυνοι αποκλειστικά για την προώθηση και στην καλύτερη περίπτωση για την υποστήριξη πωλήσεων. Σε λίγες μόνο εταιρείες, ο διευθυντής μάρκετινγκ καθορίζει επίσης τη στρατηγική, τις πολιτικές προϊόντων και τιμολόγησης και τις πολιτικές διανομής προϊόντων.

Αν περιμένετε ότι ο διευθυντής μάρκετινγκ θα ασχοληθεί μόνο με την υποστήριξη πωλήσεων, αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Μπορείτε εύκολα να βρείτε τον ειδικό που χρειάζεστε. Αλλά αν βάλετε τον πήχη πολύ ψηλά, περιμένοντας από αυτόν επίσης συστάσεις για τον επηρεασμό των πωλήσεων, των τιμών, των πολιτικών προϊόντων, καθώς και στρατηγικών, πρέπει να το συζητήσετε από την αρχή, παρέχοντας παράλληλα στον ειδικό τους κατάλληλους πόρους και εξουσία στα δουλειά.

Ο διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να είναι σε θέση να επιλύει διάφορα είδη προβλημάτων που προκύπτουν. Γιατί το μάρκετινγκ σε κάθε περίπτωση περιλαμβάνει πολλά προβλήματα που ποικίλλουν σε πολυπλοκότητα και κλίμακα.

Μιλάει ο Γενικός Διευθυντής

Γιούλια Ιβαντσένκο,Γενικός Διευθυντής Marketing Communications Agency "Drive", Μόσχα

Το τμήμα μάρκετινγκ είναι ένα βασικό τμήμα στο έργο των περισσότερων εταιρειών που δραστηριοποιούνται σε μη μονοπωλιακές αγορές. Από πολλές απόψεις, ο ρυθμός ανάπτυξης της εταιρείας εξαρτάται από την πολιτική μάρκετινγκ. Κατά συνέπεια, ο διευθυντής μάρκετινγκ θεωρείται ένας από τους κύριους διαχειριστές - επομένως, οι απαιτήσεις προβάλλονται ανάλογα.

Ένας ιδανικός διευθυντής μάρκετινγκ θα πρέπει να έχει τις ακόλουθες δεξιότητες και ιδιότητες.

1. Κατανόηση της ανθρώπινης ψυχολογίας.
2. Αναλυτικό μυαλό.
3. Γνώση χρηματοοικονομικών - για σύγκριση αποτελεσμάτων και κόστους για την επίτευξή τους.
4. Δέσμευση για εκμάθηση καινοτόμων μεθόδων.
5. Άριστες δεξιότητες διαχείρισης χρόνου καθώς οι επιχειρήσεις συχνά δεν επιτρέπουν την αναβλητικότητα.
6. Δεξιότητες διαχείρισης - να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη ομάδα εντός ή εκτός της εταιρείας (όταν προσλαμβάνονται εξωτερικοί εργολάβοι για συγκεκριμένη εργασία), παρακινώντας τους εργαζόμενους να επιτύχουν τους στόχους τους, οι οποίοι μερικές φορές αποδεικνύονται εξαιρετικά φιλόδοξοι.
7. Εμπειρία σε διάφορους κλάδους.
8. Κατανόηση της σχέσης μεταξύ διαφορετικών τμημάτων στην εταιρεία.

Λέει ο ασκούμενος

Oksana Moroz,

Στον τομέα του μάρκετινγκ, η εταιρεία μας είχε πάντα πολλούς τομείς προϊόντων, καθένας από τους οποίους υπαγόταν στον επικεφαλής του επιχειρηματικού τομέα.

Τώρα αναδιοργανώσαμε και ενώσαμε αυτά τα τμήματα σε ένα τμήμα, του οποίου θα προΐσταται ένας διευθυντής μάρκετινγκ. Οι δεξιότητες που απαιτούνται από έναν υποψήφιο για αυτή τη θέση έχουν αλλάξει ανάλογα.

Αρκεί ο επικεφαλής μιας επιχειρηματικής περιοχής να κυριαρχήσει σε μια συστηματική προσέγγιση και να έχει πρακτική εμπειρία στην ανάλυση της αγοράς, στη διαμόρφωση μιας μήτρας κατάταξης, στην τιμολόγηση, στον προγραμματισμό προϊόντων και στον οικονομικό σχεδιασμό, στην οργάνωση εκπαίδευσης και στη διαπραγμάτευση με προμηθευτές.

Οι απαιτήσεις για έναν υποψήφιο για τη θέση του Διευθυντή Μάρκετινγκ είναι πολύ ευρύτερες. Εκτός από όλα τα παραπάνω θα πρέπει να έχει:

• πιο ανεπτυγμένες δεξιότητες διαχείρισης, επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης·
• δεξιότητες στρατηγικού σχεδιασμού·
• εμπειρία στην ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών μάρκετινγκ στις αγορές μας ή σε συναφείς αγορές·
• ευελιξία, ικανότητα προσφοράς πολλών επιλογών για την επίλυση επαγγελματικών προβλημάτων.
• άπταιστη γνώση αγγλικών (καθώς ορισμένοι από τους συνεργάτες μας είναι αγγλόφωνοι).

Επιπλέον, πλέον δίνουμε προσοχή μόνο σε ειδικούς που έχουν εργαστεί με επιτυχία ως διευθυντής μάρκετινγκ μιας εταιρείας για τουλάχιστον τρία χρόνια: η εταιρεία μας εκτιμά τη μακροπρόθεσμη συνεργασία.

Αρμοδιότητες Διευθυντή Μάρκετινγκ

1. Ανάπτυξη πολιτικής μάρκετινγκ μιας εταιρείας, με βάση την ανάλυση των καταναλωτικών ιδιοτήτων των προϊόντων, την πρόβλεψη ζήτησης για αγαθά ή υπηρεσίες, τεχνικές ή άλλες καταναλωτικές ιδιότητες των προϊόντων των ανταγωνιστών.
2. Εξασφαλίστε τη συμμετοχή του τμήματός σας στη διαμόρφωση τρεχόντων και μακροπρόθεσμων σχεδίων παραγωγής και πώλησης προϊόντων, καθώς και στον εντοπισμό νέων καταναλωτών και αγορών πωλήσεων.
3. Συντονισμός των εργασιών όλων των λειτουργικών τμημάτων στην ανάλυση και συλλογή εμπορικών και οικονομικών πληροφοριών, με τη δημιουργία τράπεζας δεδομένων για το μάρκετινγκ προϊόντων (πληροφορίες για συμβάσεις παραγωγής, αιτήματα προμήθειας, δυναμικότητα αγοράς, διαθεσιμότητα αποθέματος κ.λπ.).
4. Διοργάνωση μελέτης της γνώμης των καταναλωτών για τα προϊόντα της εταιρείας σας, με ανάλυση του πώς επηρεάζει τις πωλήσεις των προϊόντων. Θα πρέπει επίσης να συμμετέχει στην προετοιμασία ιδεών και προτάσεων που στοχεύουν στη βελτίωση της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας των προϊόντων.
5. Παρακολούθηση της έγκαιρης εξάλειψης των διαπιστωμένων ελλείψεων που επισημαίνονται σε αξιώσεις και καταγγελίες καταναλωτών. Πρέπει επίσης να συμμετέχει στην παρακίνηση της σωστής στάσης των καταναλωτών απέναντι στα προϊόντα.
6. Διοργάνωση ανάπτυξης στρατηγικής διαφημιστικών εκδηλώσεων στα ΜΜΕ, με χρήση και φωτιζόμενης, υπαίθριας, ταχυδρομικής, ηλεκτρονικής μεταφορικής διαφήμισης, με συμμετοχή σε εκθέσεις, βιομηχανικές εκθέσεις, εκθέσεις πωλήσεων και άλλες εκδηλώσεις με σκοπό την ενημέρωση των καταναλωτών και την επέκταση της αγοράς.
7. Προετοιμασία προτάσεων για τη δημιουργία εταιρικής ταυτότητας για το brand και εταιρικό σχεδιασμό για διαφημιστικά προϊόντα.
8. Μεθοδολογική διαχείριση της υπηρεσίας αντιπροσώπου, παρέχοντάς της όλη την απαραίτητη διαφημιστική και τεχνική τεκμηρίωση.
9. Συμμετοχή στη δημιουργία προτάσεων και συστάσεων, μαζί με άλλα τμήματα, με στόχο τη βελτίωση των οικονομικών, τεχνικών και άλλων χαρακτηριστικών των προϊόντων, ώστε να τονωθούν οι πωλήσεις και να γίνουν πιο ελκυστικά στο κοινό-στόχο.
10. Διαχείριση εργασιών κέντρων σέρβις για επισκευή και εγγύηση προϊόντων, με σύνταξη προτάσεων σε θέματα τεχνικά ορθού σχεδιασμού και παραγωγής ανταλλακτικών.
11. Διαχειριστείτε τους υπαλλήλους του τμήματός σας.
12. Παρακολούθηση της σωστής αποθήκευσης, χρήσης και μεταφοράς των προϊόντων.

Η ΚΟΑ πρέπει επίσης να κατανοήσει ότι ο όρος «κέρδος» είναι πολύ ευρύτερος από ό,τι ορίζεται από το . Εξάλλου, προβλήματα με τις ταμειακές ροές, το κέρδος πωλήσεων, την απόδοση της επένδυσης, την καθαρή παρούσα αξία, τον κύκλο εργασιών των περιουσιακών στοιχείων και άλλες παρόμοιες παραμέτρους μπορεί να προκαλέσουν μια κρίσιμη κατάσταση εάν αυτά τα κεφάλαια χρησιμοποιηθούν για οποιονδήποτε λόγο. Επομένως, ο διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να έχει βαθιά κατανόηση της σημασίας των χαρτοφυλακίων αγοράς και προϊόντων, καθώς και των πολιτικών που ακολουθούνται.

Λέει ο ασκούμενος

Οξάνα ΜορόζΔιευθυντής HR στο Trade Design, Μόσχα

Το μάρκετινγκ της εταιρείας μας είχε πάντα πολλούς τομείς προϊόντων. Καθένας από αυτούς εργαζόταν υπό τον έλεγχο ενός συγκεκριμένου διευθυντή επιχειρηματικής γραμμής. Μετά την αναδιοργάνωση, τα τμήματα αυτά συνενώθηκαν σε τμήμα υπό την ηγεσία του Διευθυντή Μάρκετινγκ. Επομένως, οι δεξιότητες που χρειάζεται ένας υποψήφιος για μια δεδομένη θέση έχουν επίσης αλλάξει.

Ο επικεφαλής μιας επιχειρηματικής περιοχής έχει αρκετή πρακτική εμπειρία στην ανάλυση της αγοράς, μια συστηματική προσέγγιση, εμπειρία στην τιμολόγηση, τη διαμόρφωση μιας μήτρας κατάταξης, τον οικονομικό σχεδιασμό και τον προγραμματισμό προϊόντων, τις διαπραγματεύσεις με τους προμηθευτές και την οργάνωση εκπαίδευσης. Ωστόσο, προβλέπονται ευρύτερες απαιτήσεις για τον διευθυντή μάρκετινγκ. Εκτός από όλα όσα συζητήθηκαν, χρειάζεται επίσης:

• δεξιότητες στρατηγικού σχεδιασμού·
• πιο ανεπτυγμένες δεξιότητες επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και διαχείρισης·
• ευελιξία, ικανότητα να προσφέρεις διαφορετικούς τρόπους επίλυσης των επαγγελματικών σου προβλημάτων.
• εμπειρία στη δημιουργία και εφαρμογή στρατηγικής μάρκετινγκ σε αυτήν την αγορά ή σε συναφείς.
• Άριστη γνώση αγγλικών (συνεργαζόμαστε συχνά με ξένους συνεργάτες).

Η εταιρεία μας δίνει επίσης προσοχή σε ειδικούς με επιτυχημένη εμπειρία ως διευθυντής μάρκετινγκ σε μια εταιρεία για τουλάχιστον 3 χρόνια - εκτιμούμε πάντα τη μακροχρόνια συνεργασία.

Τι μισθό πρέπει να πληρώσει ένας καλός διευθυντής μάρκετινγκ;

Μερικοί αναγνώστες μπορεί να εκπλαγούν από αυτή την απάντηση, αλλά στις ρωσικές εταιρείες, οι διευθυντές πωλήσεων μπορούν να λάβουν σημαντικά υψηλότερους μισθούς σε σύγκριση με παρόμοια θέση σε αντιπροσωπεία ξένης εταιρείας ή όταν εργάζονται σε κοινοπραξία (αν όχι εκπατρισμένοι). Αλλά μια παρόμοια κατάσταση παρατηρείται στην αγορά - τελικά, η διοίκηση των ρωσικών εταιρειών προσπαθεί να δελεάσει έμπειρους και καταρτισμένους ειδικούς από ξένες εταιρείες.

Οι μισθοί για καλούς διευθυντές μάρκετινγκ κυμαίνονται ευρέως από 3.000 $ έως 12.000 $. Ο μισθός επηρεάζεται από την ευθύνη, τα προσόντα του ειδικού, το μέγεθος του οργανισμού και τον όγκο των απαιτούμενων εργασιών.

Επομένως, ένας ειδικός απαιτεί διάφορες δεξιότητες - συμπεριλαμβανομένων των δεξιοτήτων ενός διαχειριστή διαφημίσεων, διαχειριστή επωνυμίας και παρόμοια.

Σχετικά με τη ζήτηση για διευθυντές μάρκετινγκ (ζήτηση στην αγορά εργασίας)

Σήμερα, όχι μόνο ξένες, αλλά και εγχώριες εταιρείες σκέφτονται την ανάγκη ύπαρξης διευθυντή μάρκετινγκ στο προσωπικό τους. Ταυτόχρονα, βρίσκονται σε ζήτηση ακόμη και στους πιο απροσδόκητους τομείς δραστηριότητας, όπως ο αθλητισμός και η επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών.

24 Σεπτεμβρίου 2012 Ένα σχόλιο

Πολλοί εργαζόμενοι στις επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εργάζονται στο μάρκετινγκ, δεν έχουν πάντα ξεκάθαρη ιδέα για το ποιες είναι οι ευθύνες ενός διευθυντή μάρκετινγκ. Ταυτόχρονα, αυτή είναι μια από τις ηγετικές θέσεις σε κάθε σύγχρονη εταιρεία και η σημασία της θα αυξηθεί μόνο στο μέλλον.

Ως διευθυντής μάρκετινγκ λοιπόν, με εντολή του γενικού διευθυντή μιας επιχείρησης, συνήθως ορίζεται άτομο που έχει ολοκληρώσει εξειδικευμένη (οικονομική) εκπαίδευση και έχει εργαστεί στον τομέα του μάρκετινγκ για τουλάχιστον τρία χρόνια.

Μετά το διορισμό σε θέση, το καθορισμένο πρόσωπο:

1. Αναπτύσσει την πολιτική μάρκετινγκ της επιχείρησης, με βάση την ανάλυση των καταναλωτικών ιδιοτήτων των αγαθών, την πρόβλεψη της καταναλωτικής ζήτησης, καθώς και δεδομένα για τις καταναλωτικές ιδιότητες των προϊόντων των ανταγωνιστών.

3. Διοργανώνει μελέτη της γνώμης των καταναλωτών για το προτεινόμενο προϊόν. Υποβάλλει προτάσεις με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας των αγαθών.

4. Συντονίζει τις δραστηριότητες των εργαζομένων της εταιρείας για την ανάλυση και τη συλλογή εμπορικών πληροφοριών, τη δημιουργία τράπεζας πληροφοριών μάρκετινγκ (δυναμικότητα αγοράς, διαθεσιμότητα αποθέματος, αιτήματα προμήθειας κ.λπ.).

5. Οργανώνει τον έλεγχο της έγκαιρης εξάλειψης των ελλείψεων που υποδεικνύονται σε αξιώσεις και παράπονα που λαμβάνονται από τους καταναλωτές, καθώς και για τα κίνητρα της στάσης των πελατών προς τα προϊόντα της εταιρείας.

6. Οργανώνει τον προγραμματισμό και την αναφορά στα τμήματα μάρκετινγκ και πωλήσεων.

7. Ετοιμάζει προτάσεις για τη διαμόρφωση της επωνυμίας και του εμπορικού σήματος της εταιρείας.

9. Συμμετέχει στην πιστοποίηση υπαλλήλων τμήματος.

Όπως μπορείτε να δείτε, οι αρμοδιότητες ενός διευθυντή μάρκετινγκ είναι αρκετά εκτεταμένες σε εύρος και περιεχόμενο. Αυτό υποδηλώνει αύξηση της σημασίας αυτής της θέσης στην ανώτατη διοίκηση οποιασδήποτε επιχείρησης.

Το μάρκετινγκ είναι μια από τις βασικές δραστηριότητες για κάθε μεγάλη εταιρεία. Κατά κανόνα, οι οργανισμοί υψηλού επιπέδου δίνουν αυξημένη προσοχή σε αυτό, επειδή κατανοούν ότι χωρίς σωστό μάρκετινγκ δεν θα έχει νόημα να έχουμε ένα ποιοτικό προϊόν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μια τέτοια θέση ως διευθυντή μάρκετινγκ υπάρχει σε πολλές εταιρείες, τόσο μεγάλες όσο και μεσαίες.

Η σημασία αυτής της θέσης δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί, γιατί είναι οι δραστηριότητες αυτού του ατόμου που καθορίζουν πόσο γρήγορα θα προωθηθεί η επωνυμία της εταιρείας, πόσο αποτελεσματικά θα μπορέσει ο οργανισμός να αποκτήσει νέους καταναλωτές και να διατηρήσει τακτικούς πελάτες. Στην πραγματικότητα, όλη η παραγωγή είναι προσαρμοσμένη ειδικά στο μάρκετινγκ, επειδή οι όγκοι της αυξάνονται μόνο όταν υπάρχουν πολλοί καταναλωτές και είναι το τμήμα μάρκετινγκ που συμμετέχει στην προσέλκυσή τους. Στη συνέχεια θα μιλήσουμε για τις ευθύνες ενός διευθυντή μάρκετινγκ και πώς να γίνεις καλός έμπορος.

Διευθυντές μάρκετινγκ κάτω από διαφορετικές δομές!

1. Όσον αφορά τους διάφορους τύπους μετοχικών εταιρειών (CJSC και OJSC), ο διευθυντής μάρκετινγκ είναι συνεχώς παρών εκεί και είναι ένα από τα βασικά πρόσωπα μεταξύ των TOP managers μετά τον γενικό διευθυντή. Οι αρμοδιότητες του διευθυντή μάρκετινγκ με μια τέτοια δομή είναι πολύ εκτεταμένες και συνίστανται όχι μόνο στην άμεση διαφήμιση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, αλλά και σε περιοδικές αναφορές προς τη διοίκηση.

Βασικές Ευθύνες Διευθυντή Μάρκετινγκ!

1. Σε κάθε οργανισμό, ο διευθυντής οποιουδήποτε τμήματος ελέγχει τις δραστηριότητες άλλων διευθυντών. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να παρακολουθεί κάθε εργαζόμενο, καθήκον του είναι αποκλειστικά τα αφεντικά και οι ευθύνες τους περιλαμβάνουν τον πλήρη έλεγχο όλων των εργαζομένων. Σε μια μικρή επιχείρηση, ο διευθυντής μάρκετινγκ ή το άτομο που τον αντικαθιστά μπορεί επίσης να παρακολουθεί τους μικρούς υφισταμένους, εάν ο συνολικός αριθμός τους δεν υπερβαίνει τις μερικές δεκάδες άτομα.
   Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, υπάρχει ένας ενδιάμεσος κρίκος με τη μορφή μεσαίων στελεχών, που διασφαλίζουν την αποτελεσματικότητα ολόκληρου του τμήματος. Και η παραγωγικότητα όχι μόνο των αφεντικών, αλλά και των υφισταμένων τους εξαρτάται από το πώς ο σκηνοθέτης παρακινεί αυτόν ακριβώς τον σύνδεσμο, πώς τον οργανώνει. Έτσι, ο διευθυντής επηρεάζει έμμεσα τους πάντες, από τον αναπληρωτή του μέχρι τον τελευταίο θυρωρό.

1. Για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα του τμήματος μάρκετινγκ, πρέπει να αναλύσετε τα αποτελέσματα που έχετε και να τα συγκρίνετε με τα επιθυμητά. Εάν μετά την επόμενη εκστρατεία μάρκετινγκ το κέρδος του οργανισμού δεν έχει αυξηθεί, τότε κάτι δεν πάει καλά και η στρατηγική πρέπει να αλλάξει. Εάν ο διευθυντής ενεργεί σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες μάρκετινγκ που περιγράφονται σε πολλά βιβλία, τότε αυτό δεν θα έχει κανένα αποτέλεσμα, αλλά μόνο θα πάρει χρήματα και θα τα σπαταλήσει. Κατά κανόνα, τέτοιοι μάνατζερ δεν μένουν για πολύ στις θέσεις τους, γιατί οι μέτοχοι χρειάζονται αποτελέσματα και όχι θεωρία βιβλίων.

1. Στις αρμοδιότητες του Διευθυντή Μάρκετινγκ περιλαμβάνονται και οι προσλήψεις. Επιπλέον, εάν το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού είναι υπεύθυνο για την πρόσληψη υπαλλήλων χαμηλότερου επιπέδου, τότε ο ίδιος ο διευθυντής πρέπει να επιλέξει τους αναπληρωτές και τα μεγάλα αφεντικά του. Φυσικά, μπορεί να μεταθέσει αυτές τις ευθύνες σε κάποιον άλλο, αλλά σε αυτή την περίπτωση δεν θα υπάρχει παραγωγική δουλειά στο τμήμα, γιατί μόνο ο επικεφαλής ολόκληρου του τμήματος καταλαβαίνει τι είδους ειδικούς χρειάζεται.

1. Εκτός από τα παραπάνω, οι διευθυντές συχνά διενεργούν προσωπικούς ελέγχους προόδου. Αυτό διαφέρει από τον έλεγχο στο ότι ο διευθυντής επισκέπτεται προσωπικά τους χώρους εργασίας και επίσης ελέγχει όχι μόνο τους διευθυντές, αλλά και τους απλούς υπαλλήλους. Φυσικά, πολλοί από αυτούς τους ελέγχους είναι καθαρά ενδεικτικοί και δεν έχουν καμία πρακτική σημασία, αλλά ακόμη και η απόδειξη στους υφισταμένους ότι οι ανώτεροί τους είναι ξύπνιοι και να τους παρακολουθούν δεν θα είναι περιττό. Μερικές φορές, ως αποτέλεσμα τέτοιων ελέγχων, ο σκηνοθέτης είναι σε θέση να ανακαλύψει ένα συγκεκριμένο λάθος υπολογισμό ή σφάλμα στο έργο, το οποίο μπορεί να διορθώσει αμέσως με την κατάλληλη εντολή.

Συμβουλές για τον επικεφαλής έμπορο!

1. Προσπαθήστε να περάσετε όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο όχι στο άνετο γραφείο σας, αλλά απευθείας στα μέρη όπου εργάζονται οι υφισταμένοι σας. Αν δουν ότι τους παρακολουθείτε και παρακολουθείτε τη δουλειά τους, θα αρχίσουν να εργάζονται πιο αποτελεσματικά. Επιπλέον, προσπαθήστε να παρατηρήσετε ποιος από αυτούς δουλεύει πιο επιμελώς και προωθήστε τον. Αυτό θα δώσει επιπλέον κίνητρο σε άλλους.

1. Μην φοβάστε να καινοτομήσετε τη διαδικασία της εργασίας σας. Αυτός ο κανόνας ισχύει για όλα τα τμήματα, αλλά κυρίως για το μάρκετινγκ. Γεγονός είναι ότι στον σύγχρονο κόσμο, οι στρατηγικές και οι αρχές μάρκετινγκ αλλάζουν αμέσως. Μέχρι σχετικά πρόσφατα, λίγοι γνώριζαν τι είναι το Διαδίκτυο, αλλά τώρα ο Παγκόσμιος Ιστός είναι μια από τις πιο υποσχόμενες επιλογές διαφήμισης τόσο για μικρές όσο και για μεγάλες επιχειρήσεις. Κάθε μέρα εμφανίζονται νέες μέθοδοι και μέθοδοι μάρκετινγκ και αν δεν τις χρησιμοποιήσετε και δεν τις εφαρμόσετε στην επιχείρησή σας, θα μείνετε πίσω από τους ανταγωνιστές σας και θα χάσετε στον ανταγωνισμό.

1. Το τμήμα μάρκετινγκ δεν είναι κάτι ξεχωριστό, γιατί η διαφήμιση δεν μπορεί να υπάρξει από μόνη της. Θα πρέπει να έχετε επαφές με τους διευθυντές του τμήματος παραγωγής, του τμήματος πωλήσεων κ.λπ., γιατί είναι αυτοί που προωθείτε. Και αν η ποιότητα των προϊόντων έχει αυξηθεί, αλλά αυτό δεν έχει επηρεάσει με κανέναν τρόπο το μάρκετινγκ, τότε δεν θα υπάρξει κανένα απολύτως όφελος από αυτό. Μόνο με τη συνεργασία μπορούμε να επιτύχουμε πραγματικά σημαντικά αποτελέσματα και να αυξήσουμε τα κέρδη πολλαπλάσια.

Επίλογος...

Έτσι, η υψηλής ποιότητας εκτέλεση των καθηκόντων του διευθυντή μάρκετινγκ συμβάλλει στο παραγωγικό έργο ολόκληρης της εταιρείας και ο ίδιος ο διευθυντής είναι ένα βασικό πρόσωπο σε κάθε επιχείρηση. Το τμήμα μάρκετινγκ είναι αυτό που καθορίζει πόσο γρήγορα θα επεκταθεί η εταιρεία και πόσο γρήγορα θα αυξηθούν τα κέρδη της. Εάν παραμελήσετε αυτή τη σημαντική θέση, τότε μπορείτε όχι μόνο να χάσετε στον ανταγωνισμό από άλλες εταιρείες, αλλά και να εγκαταλείψετε εντελώς την αγορά και να χρεοκοπήσετε.