Οι επιχειρήσεις στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών είναι υποχρεωμένες να παρέχουν άνετες συνθήκες στα διαμερίσματα, επομένως το χειμώνα το σπίτι πρέπει να είναι ζεστό. Οι εταιρείες διαχείρισης δεν παρέχουν πάντα τα προβλεπόμενα καθεστώς θερμοκρασίας. Ως αποτέλεσμα, οι κάτοικοι πολυκατοικίεςόχι μόνο παγώνουν, αλλά και αναγκάζονται να πληρώνουν υπερβολικά για υπηρεσίες σωστής ποιότητας.
Ας δούμε τρόπους για να επηρεάσουμε την εταιρεία διαχείρισης.
Κατά τη διάρκεια της έρευνας καθορίστηκαν οι πιο αποδεκτές συνθήκες διαβίωσης για τον άνθρωπο. Η κανονική θερμοκρασία στο διαμέρισμα πρέπει να κυμαίνεται από 21 έως 25 βαθμούς.
Μια τόσο μεγάλη διασπορά εξηγείται από:
Τα αποτελέσματα της έρευνας αποτέλεσαν τη βάση για τα εγκριθέντα τεχνικά πρότυπα.
Οι απαιτήσεις για τις συνθήκες θερμοκρασίας στο περίβλημα καθορίζονται στο GOST R 51617-2000. Αυτό το έγγραφο παρέχει διαφοροποιημένους δείκτες, λαμβάνοντας υπόψη την εποχή και τον σκοπό των χώρων στο διαμέρισμα. ΔεκτόςΗ κανονική θερμοκρασία σε ένα διαμέρισμα κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης κυμαίνεται από 18 έως 25 βαθμούς.
Σε σχέση μεμονωμένα μέρηδιαμερίσματα και εγκαταστάσεις κοινή χρήσηΈχουν καθοριστεί οι ακόλουθοι δείκτες:
Η θερμοκρασία του αέρα στο διαμέρισμα μπορεί να αποκλίνει από τον κανόνα όχι περισσότερο από 3 βαθμούς. Για τα σαλόνια, οι αποκλίσεις επιτρέπονται μόνο από τα μεσάνυχτα έως τις 5 το πρωί.
Εάν το διαμέρισμα είναι γωνιακό, τότε το ελάχιστο επίπεδο θερμοκρασίας αυξάνεται κατά 2 μοίρες, καθώς το δωμάτιο έχει 2 τοίχους που βλέπουν στο δρόμο.
Για να προσδιορίσετε τη συμμόρφωση με τη νομικά επιτρεπτή θερμοκρασία στο διαμέρισμα κατά τη διάρκεια του χειμώνα, είναι απαραίτητο να ελέγξετε τη λειτουργία των μπαταριών. Θα πρέπει να παρακολουθούνται περιοδικά για να διαπιστώνεται η εγκυρότητα των τιμολογίων στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών.
Κανονισμοί που διέπουν ελάχιστη θερμοκρασίακαλοριφέρ δεν παρέχονται. Σε αυτή την περίπτωση είναι εγκατεστημένο μέγιστο όριομπαταρίες θέρμανσης, που ορίζονται στο SNiP 41-01-2003.
Να διαπιστωθούν αποκλίσεις από το επιτρεπτό θερμοκρασία θερμοκρασίαςκαι να επιτύχετε τον επανυπολογισμό, πρέπει να μετρήσετε τη θερμοκρασία των καλοριφέρ χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Οποιαδήποτε από τις συσκευές που χρησιμοποιούνται πρέπει να έχει πιστοποιητικό και διαβατήριο, το οποίο περιέχει τους κανόνες χρήσης και τα χαρακτηριστικά σφάλματος.
Οι παραβιάσεις μπορούν να εντοπιστούν με την καταγραφή της θερμοκρασίας στο διαμέρισμα. Οι μετρήσεις πρέπει να πραγματοποιούνται τηρώντας μια σειρά από κανόνες:
Δείτε το βίντεο σχετικά με τα πρότυπα θερμοκρασίας:
Εάν ανακαλύψετε ότι η θερμοκρασία στο σπίτι σας δεν συμμορφώνεται με τα τρέχοντα πρότυπα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία διαχείρισης. Πρέπει να στείλει μια ομάδα για να εντοπίσει τα αίτια της έλλειψης θερμότητας.
Εάν δεν βρεθεί η πηγή του προβλήματος, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον φορέα παροχής στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών με αίτημα να πραγματοποιήσετε μετρήσεις. Ο οργανισμός θα διενεργήσει επιθεώρηση και θα συντάξει έκθεση στην οποία θα καταγράψει τα αποδεικτικά στοιχεία που έλαβε. Πριν υπογράψετε το έγγραφο, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται και τα αποτελέσματα των δοκιμών.
Το επόμενο βήμα θα είναι η αποστολή αναφοράς και αξίωσης για την εξάλειψη των προβλημάτων που εντοπίστηκαν και τον εκ νέου υπολογισμό του κόστους των ήδη παρεχόμενων υπηρεσιών.
Εάν η εταιρεία διαχείρισης αρνηθεί να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις, είναι απαραίτητο να προσφύγει στο δικαστήριο. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να συγκεντρωθούν όλα τα αντίγραφα των εγγράφων (πράξεων, δηλώσεων και αξιώσεων) που ανταλλάσσονται μεταξύ του πολίτη και του φορέα παροχής υπηρεσιών στέγασης και κοινοτήτων.
Ο ενάγων έχει το δικαίωμα να απαιτήσει μείωση του κόστους των παρεχόμενων υπηρεσιών κατά 0,15% για κάθε ώρα της περιόδου που δεν τηρήθηκε το επιτρεπόμενο πρότυπο θερμοκρασίας. Η πρακτική δείχνει ότι είναι δυνατό να επιτευχθεί η επιστροφή των υπερπληρωμένων υπηρεσιών μόνο με την κίνηση νομικών διαδικασιών.
Για να λάβετε σχόλια από ειδικούς, κάντε ερωτήσεις παρακάτω
Χειμώνας! Στο σπίτι μου σήμερα είναι 14°C, και τον χειμώνα δεν έχει ξεπεράσει τους 18°C... Αποφάσισα να ψάξω για τα πρότυπα και αυτό βρήκα: Θέρμανση, δηλαδή αδιάλειπτη διατηρώνταςσε κατοικημένη περιοχή ορισμένη θερμοκρασίααέρα κατά την περίοδο θέρμανσης, είναι δημόσια υπηρεσία, η ποιότητα του οποίου έχει διαπιστωθεί κρατικά πρότυπα(η περίοδος θέρμανσης ανοίγει όταν η μέση ημερήσια θερμοκρασία αέρα δεν υπερβαίνει τους + 8 βαθμούς C για 5 ημέρες).
Αν θερμοκρασία δωματίου λιγότερο από +14 γρ.Γ, καταναλωτής έχει το δικαίωμα να μην πληρώσειγια τις υπηρεσίες θέρμανσης γενικά. Αν είναι λιγότερο από τον κανόνα, δημοτικές αρχές πρέπει να υπολογίσει εκ νέουκαταβληθέν τέλος (για τη διαδικασία επανυπολογισμού, βλ. προσάρτημα 1 του διατάγματος της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 23 Μαΐου 2006 N 307 «Σχετικά με τη διαδικασία παροχής υπηρεσιών κοινής ωφέλειας στους πολίτες») GOST R 51617-2000 (πρότυπα θερμοκρασίας στα δωμάτια)
| Δωμάτιο | Θερμοκρασία εσωτερικού αέρα κατά την ψυχρή περίοδο, °C | Ισοτιμία ανταλλαγής αέρα σε 1 ώρα, m 3 /h, με εξάτμιση (με εισροή) ή την ποσότητα αέρα που απομακρύνεται από τις εγκαταστάσεις |
|---|---|---|
| Σαλόνι διαμερίσματος ή κοιτώνα | 18(20) | 3 m 3 ανά 1 m 2 οικιστικών χώρων |
| Το ίδιο, σε περιοχές με την ψυχρότερη θερμοκρασία πέντε ημερών (πιθανότητα 0,92) μείον 31 °C και κάτω | 20(22) | Ιδιο |
| Διαμέρισμα και κουζίνα κοιτώνα, ΦΠΑ: | ||
| α) με ηλεκτρικές εστίες | 18 | Όχι λιγότερο από 60 m 3 / h |
| β) με εστίες υγραερίου | 18 | Όχι λιγότερο από 60 m 3 / h με σόμπες 2 καυστήρων, τουλάχιστον 75 m 3 / h με σόμπες 3 καυστήρων, τουλάχιστον 90 m 3 / h με σόμπες 4 καυστήρων |
| Ντουλάπι στεγνώματος για ρούχα και παπούτσια στο διαμέρισμα | - | 30 m 3 / h |
| Τουαλέτα | 25 | 25 m 3 / h |
| Ατομική τουαλέτα | 18 | 25 m 3 / h |
| Συνδυασμένος χώρος τουαλέτας και μπάνιου | 25 | 50 m 3 / h |
| Το ίδιο, με ατομική θέρμανση | 18 | 50 m 3 / h |
| Κοινή τουαλέτα | 18 | 0,5 |
| Κοινόχρηστο ντους | 25 | 5 |
| Κοινόχρηστη τουαλέτα | 16 | 50 m 3 / h για 1 τουαλέτα και 25 m 3 / h για 1 ουρητήριο |
| Γκαρνταρόμπα για καθάρισμα και σιδέρωμα ρούχων, τουαλέτα στον κοιτώνα | 18 | 1,5 |
| Λόμπι, κοινός διάδρομος, μπροστινή αίθουσα κτίριο διαμερισμάτων, σκάλα | 16 | - |
| Λόμπι, κοινός διάδρομος, σκάλα στον κοιτώνα | 18 | - |
| Πλυσταριό | 15 | 7 (τουλάχιστον 4) |
| Σιδερωτήρια και στεγνωτήρια σε κοιτώνες | 15 | 3 (τουλάχιστον 2) |
| Αποθηκευτικοί χώροι για την αποθήκευση προσωπικών αντικειμένων και αθλητικού εξοπλισμού. νοικοκυριό και σεντόνια στον ξενώνα | 12 | 0,5 |
| Δωμάτιο απομόνωσης σε κοιτώνα | 20 | 1 |
| Μηχανοστάσιο ανελκυστήρα | 5 | Όχι λιγότερο από 0,5 |
| Θάλαμος συλλογής σκουπιδιών | 5 | 1 (μέσω του αγωγού σκουπιδιών) |
| Σημειώσεις 1 Σε γωνιακά δωμάτια διαμερισμάτων και κοιτώνων, η θερμοκρασία του αέρα πρέπει να είναι 2 °C υψηλότερη από αυτή που υποδεικνύεται στον πίνακα. 2 Στα κλιμακοστάσια κατοικιών για την κλιματική περιοχή IV και την κλιματική υποπεριοχή IIIB, καθώς και κατοικιών με θέρμανση διαμερισμάτωνη θερμοκρασία του αέρα δεν είναι τυποποιημένη (SNiP 2.01.01). 3 Η θερμοκρασία του αέρα στο μηχανοστάσιο του ανελκυστήρα κατά τη διάρκεια της ζεστής περιόδου δεν πρέπει να υπερβαίνει τους 40 °C. | ||
Τι να κάνω μετά;Εάν δεν είστε ο τυχερός ιδιοκτήτης ζεστόςδιαμερίσματα, τότε χωρίς καθυστέρηση, ή καλύτερα, την ίδια μέρα, γράψτε μια αξίωση στις στεγαστικές και κοινοτικές υπηρεσίες και περιμένετε την προμήθεια, η οποία θα εμφανιστεί στο διαμέρισμά σας εντός δύο ημερών. Δείγμα αξίωσης (το αρχείο επισυνάπτεται στο μήνυμα)
Εάν δεν υπήρχε προμήθεια, θα μπορούσατε να τη δημιουργήσετε μόνοι σας. Μια υπογραφή από δύο γείτονες αρκεί για να επιβεβαιώσει ότι η θερμοκρασία δεν πληροί τα πρότυπα.Προς τον Προϊστάμενο του Γραφείου Στέγασης ________________________________ Από ________________________________________________ κατοίκους:_____________
ΑΠΑΙΤΗΣΗ
Σύμφωνα με τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών που συνήφθη μεταξύ εμένα, ως ιδιοκτήτη του διαμερίσματος στη διεύθυνση: ___________________, και του οργανισμού σας, μου παρέχονται υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών θέρμανσης. Εκπληρώνω ευσυνείδητα όλους τους όρους της παρούσας συμφωνίας, καταβάλλοντας αμοιβές πλήρως και έγκαιρα, όπως αποδεικνύεται από μηνιαίες αποδείξεις.
Παραβιάζετε το άρθ. 4 του Νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» δεν εκπληρώνετε τις υποχρεώσεις σας: φέτος, από την αρχή της περιόδου θέρμανσης, η θερμοκρασία του αέρα στο διαμέρισμά μου δεν υπερβαίνει τους... βαθμούς, που είναι ... βαθμούς κάτω από το καθιερωμένο πρότυπο.
(Στη συνέχεια, θα πρέπει να αναφέρετε ποιες ήταν οι συνέπειες του καθεστώτος χαμηλής θερμοκρασίας: η υγρασία στο διαμέρισμα, το κρύο στο διαμέρισμα προκάλεσε κρυολόγημα στους κατοίκους και η συνεχής ηθική και σωματική ταλαιπωρία προκάλεσε έξαρση χρόνιων ασθενειών, άλλα γεγονότα.) τα επιχειρήματα επιβεβαιώνονται από τα ακόλουθα έγγραφα (τότε θα πρέπει να ξαναγράψετε τους αριθμούς και τις ημερομηνίες των πράξεων, τα αντίγραφα των καταγγελιών και άλλα έγγραφα, εάν υπάρχουν).
Για πολύ καιρό, τα προφορικά αιτήματά μας που απευθύνονται σε εσάς παραμένουν ανεκπλήρωτα.
Με βάση τα παραπάνω, απαιτώ: 1. Φέρτε το καθεστώς θερμοκρασίας στο διαμέρισμα σε συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των προτύπων. 2. Μειώστε αναλογικά τα τέλη θέρμανσης στο διάστημα από... μέχρι τη στιγμή που η θερμοκρασία στα διαμερίσματα φέρεται στο φυσιολογικό.
Εάν δεν ικανοποιηθούν οι νόμιμες απαιτήσεις μου, θα αναγκαστώ να προσφύγω στο δικαστήριο με δήλωση αξίωσης για να σας αναγκάσω να εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις σας βάσει της σύμβασης, καθώς και να ανακτήσω αποζημίωση για ηθική βλάβη που προκλήθηκε βάσει του άρθρου. 15 του Νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», τον οποίο εκτιμώ σε... ρούβλια.
Προτείνω την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς.
Ημερομηνία__________ Υπογραφή___________
Θεσπίζονται πρότυπα θερμοκρασίας σε οικιστικούς χώρους προκειμένου να διασφαλιστούν άνετες συνθήκες για την ανθρώπινη ζωή κατά την ψυχρή περίοδο.
Θέρμανση μέσα πολυκατοικίεςπου παράγονται από επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Δυστυχώς, δεν τηρούν πάντα την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν τηρηθεί η τυπική θερμοκρασία στο διαμέρισμα, τότε ο ιδιοκτήτης του έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια κρατική υπηρεσία.
Σήμερα, η διαδικασία και οι ιδιαιτερότητες της κεντρικής θέρμανσης ρυθμίζονται από έγγραφα SanPiN. Όλα τα απαραίτητα δεδομένα συλλέγονται στο ψήφισμα αριθ.
Η τυπική θερμοκρασία σε ένα διαμέρισμα σύμφωνα με το SNIP ρυθμίζεται ως εξής:
Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται στο διαμέρισμα πρέπει επίσης να συμμορφώνεται με τα υγειονομικά πρότυπα. συσκευές θέρμανσης. Για παράδειγμα, η θερμοκρασία ενός θερμοσίφωνα δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερη από 90˚C.
Η θερμοκρασία του αέρα σε ένα σαλόνι το χειμώνα είναι σημαντική. Σχηματίζεται όχι μόνο μέσω της επίδρασης των συσκευών θέρμανσης. Θα πρέπει επίσης να ληφθούν υπόψη οι ακόλουθοι παράγοντες:
Η επιτρεπόμενη θερμοκρασία τοίχου σε ένα διαμέρισμα, σύμφωνα με τα τρέχοντα πρότυπα, δεν πρέπει να είναι χαμηλότερη από 20° βαθμούς. Διαφορετικά, δεν θα είναι δυνατό να δημιουργηθούν άνετες συνθήκες διαβίωσης στο δωμάτιο. Επηρεάζεται επίσης από τον καιρό και το σημείο δρόσου.
Η βέλτιστη θερμοκρασία σε ένα διαμέρισμα είναι μια υποκειμενική έννοια που εξαρτάται από τις ατομικές προτιμήσεις και συνήθειες του ιδιοκτήτη. Οι αισθήσεις δεν πρέπει να προκαλούν ενόχληση. Διαφορετικά το άτομο θα αισθανθεί άσχημα.
Οι δείκτες θερμοκρασίας θεωρούνται αποδεκτοί εάν συμμορφώνονται με αυτούς που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία:
Οποιεσδήποτε οικιστικές εγκαταστάσεις - τουλάχιστον 18°C.
Το δωμάτιο ανάμεσα σε δύο γειτονικά διαμερίσματα είναι τουλάχιστον 16°C.
Κουζίνα - τουλάχιστον 18° C.
Τουαλέτα, μπάνιο - τουλάχιστον 18° C.
Λόμπι εισόδου ή σκάλα - τουλάχιστον 14°C.
Αποθηκευτικός χώρος - τουλάχιστον 12°C.
Στο ξεχωριστό μας άρθρο μπορείτε επίσης να μάθετε τα προτεινόμενα πρότυπα υγρασίας εσωτερικού χώρου. Αυτά τα πρότυπα επηρεάζουν επίσης σημαντικά την άνετη αντίληψη ενός ατόμου για το μικροκλίμα του εσωτερικού χώρου.
Η επίδραση της υγρασίας στην άνετη κατάσταση ενός ατόμου στην ίδια θερμοκρασία
Παιδιατρικές πηγές συμβουλεύουν να δίνετε μεγάλη προσοχή στη θερμοκρασία του μωρού σας. Η υπερθέρμανση ή η υποθερμία μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη γενική του κατάσταση. Η θερμοκρασία στην κρεβατοκάμαρα του παιδιού πρέπει να είναι 18°-20° C. Χάρη σε αυτό, όλες οι βιοχημικές διεργασίες στο σώμα του θα προχωρήσουν κανονικά.
Ο Δρ Ε.Ο. Ο Komarovsky προειδοποιεί ότι η αύξηση είναι επικίνδυνη και μπορεί να οδηγήσει σε διαταραχές.
Ωστόσο, είναι απαραίτητο να αυξηθεί η ένταση του συστήματος θέρμανσης για ένα νεογέννητο που γεννήθηκε νωρίτερα. Για την ανάπτυξή του, είναι απαραίτητο να δημιουργηθούν ορισμένες προϋποθέσεις, τις οποίες ο παιδίατρος θα πει στους γονείς με περισσότερες λεπτομέρειες.
Αύξηση των λογαριασμών κοινής ωφέλειας παρατηρούν κάθε χρόνο οι κάτοικοι της χώρας μας. Σε μια τέτοια στιγμή κρίσης, δίνουν ένα σημαντικό μέρος του προϋπολογισμού και θέλουν να ξέρουν ότι θα μπουν άνετες συνθήκεςτο χειμώνα. Δυστυχώς, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας δεν κάνουν πάντα τη δουλειά τους ευσυνείδητα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια πρέπει να είναι η θερμοκρασία στο διαμέρισμα κατά την περίοδο θέρμανσης στο διαμέρισμα.
Η σχέση μεταξύ του ιδιοκτήτη αυτής της υπηρεσίας ρυθμίζεται από το GOST R 51617-2000. Καθορίζει κάθε περίοδο του έτους και γενικούς τεχνικούς όρους.
Το χειμώνα, είναι απαραίτητο να τηρείτε την περιοχή από 18° έως 25° C.
Εάν παρεκκλίνετε από τον κανόνα, είναι δύσκολο να φανταστείτε άνετη ζωή σε ένα διαμέρισμα.
Η θερμότητα στο δωμάτιο δημιουργεί ένα ευνοϊκό περιβάλλον για την ανάπτυξη και ανάπτυξη βακτηρίων επιβλαβών για το ανθρώπινο σώμα. Ταυτόχρονα, η κανονική θερμοκρασία δεν επηρεάζει τη λειτουργία της καρδιάς. Η ζέστη πυκνώνει το αίμα και σε κάνει να δουλεύεις εσωτερικά όργανασε εντατική λειτουργία. Η συνεχής έκθεση οδηγεί σε αφυδάτωση, η οποία προκαλεί νευρική ένταση.
Η υποθερμία ή υποθερμία αρκετά συχνά λειτουργεί ως έναυσμα για την ανάπτυξη κρυολογήματος. Είναι σημαντικό η θερμοκρασία του σώματος να μην πέσει κάτω από τους 36 βαθμούς. Η υποθερμία είναι ιδιαίτερα επικίνδυνη για τα παιδιά. Το σώμα τους έχει μικρή μεταφορά θερμότητας, επομένως δεν μπορεί να ανακάμψει γρήγορα.
Οι κανόνες για τη μέτρηση της θερμοκρασίας του αέρα είναι πολύ σημαντικοί, γιατί μόνο εάν τηρηθούν θα είναι δυνατό να επιτευχθεί το σωστό αποτέλεσμα. Για να εκτελέσετε τη χειραγώγηση θα χρειαστείτε ένα κανονικό θερμόμετρο υδραργύρουγια εσωτερική χρήση. Θα πρέπει να βρίσκεται μακριά από συσκευές θέρμανσης. Η βέλτιστη λύση είναι να το τοποθετήσετε σε μόνιμη ανάρτηση.
Οι μετρήσεις θερμοκρασίας σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς πρέπει να πραγματοποιούνται με καταχωρημένη συσκευή. Σήμερα υπάρχουν πολλές συσκευές προς πώληση που διαφέρουν υψηλό επίπεδοακρίβεια. Πρέπει να βρίσκεται σε απόσταση τουλάχιστον 1,5 μέτρου από το δάπεδο. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει επίσης να υπάρχει τουλάχιστον 1 μέτρο στον εξωτερικό τοίχο. Μπορείτε να έχετε ακριβές αποτέλεσμα μόνο εάν το θερμόμετρο παραμείνει στην επιλεγμένη θέση για τουλάχιστον 10 λεπτά.
Το μικροκλίμα των εσωτερικών χώρων ρυθμίζεται όχι μόνο από το σύστημα θέρμανσης. Πρέπει επίσης να δοθεί προσοχή στους ακόλουθους παράγοντες.
Η παραβίαση του προτύπου θερμοκρασίας όχι μόνο προκαλεί δυσφορία, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε επιδείνωση ορισμένων χρόνιων ασθενειών. Εάν οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας δεν έλεγξαν τη λειτουργία του συστήματος εγκαίρως, τότε οι κάτοικοι του σπιτιού έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία. Ξεκινά μια επανεξέταση από τις ρυθμιστικές αρχές της εγκυρότητας αυτής της αίτησης.
Η ευθύνη των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για παραβίαση των προτύπων θερμοκρασίας έγκειται στην ανάγκη επανυπολογισμού του κόστους των ήδη παρεχόμενων υπηρεσιών. Επιπλέον, απαιτείται επίσης να διορθώσουν όλα τα σφάλματα συστήματος. Μετά την ολοκλήρωση της εργασίας, ελέγχεται εκ νέου το μικροκλίμα του δωματίου. Το αποτέλεσμα καταγράφεται σε ειδική πράξη.
Εάν διαπιστωθούν παρατυπίες στο σύστημα κεντρικής θέρμανσης, ο ενοικιαστής του διαμερίσματος έχει το δικαίωμα να διεκδικήσει επανυπολογισμό του ποσού που του έχει δεδουλευθεί στο ποσό των 0,15 ανά ώρα χρήσης. Χάρη σε αυτό, οι πληρωμές μπορούν να μειωθούν κατά 90% εντός 28 ημερών. Ωστόσο, για να λάβετε μια τέτοια απόφαση, θα χρειαστεί να υποβάλετε αξίωση στο δικαστήριο.
Στην πράξη, υπάρχουν πολλά παραδείγματα κακής ποιότητας υπηρεσιών θέρμανσης για ολόκληρα σπίτια. Οι κάτοικοι μπορούν να υποβάλουν ένα ταξικό παράπονο που θα τους επιτρέψει να λάβουν την αποζημίωση που δικαιούνται βάσει του νόμου.
Για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τις ρυθμιστικές αρχές. Η εφαρμογή μπορεί να υποδεικνύει πολλούς κατοίκους ταυτόχρονα που δεν είναι ικανοποιημένοι με την υπηρεσία που παρέχεται από τον οργανισμό κοινής ωφέλειας. Αν αρνηθεί να συμμορφωθεί εργασίες επισκευήςή επιθεώρηση, τότε υποβάλλεται αγωγή στο δικαστήριο.
Οι κανόνες και οι κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την προστασία των ανθρώπων. Γι' αυτό μπορεί πάντα να βασίζεται σε αυτά όταν υπερασπίζεται τα δικά του συμφέροντα. Μόνο σε αυτή την περίπτωση θα είναι άνετο να ζεις σε αυτήν την περιοχή.
Εάν εντοπιστούν υπηρεσίες θέρμανσης κακής ποιότητας, πρέπει να το αναφέρετε αμέσως στον οργανισμό εξυπηρέτησης. Για να γίνει αυτό, συντάσσεται έκθεση ελέγχου, η οποία επισυνάπτεται εγγράφως στην καταγγελία.
Περιπτώσεις χαμηλών θερμοκρασιών υπάρχουν και στον ιδιωτικό τομέα. Για να εντοπίσετε προβλήματα, θα χρειαστεί να ελέγξετε τις συσκευές θέρμανσης που χρησιμοποιούνται αυτήν τη στιγμή. Υπάρχει σύγχρονες μεθόδους, που θα επιτρέψει σε σύντομο χρονικό διάστημα και με ελάχιστη επένδυσηαυξήστε την απόδοση κάθε μπαταρίας. Συνιστάται η αντικατάσταση των καλοριφέρ με περισσότερα σύγχρονες συσκευές. Χάρη σε αυτό, θα είναι δυνατό να επιτευχθούν αποτελέσματα και να δημιουργηθεί άνεση για όλα τα μέλη της οικογένειας.
Οι άνετες συνθήκες διαμονής ενός ατόμου σε κατοικημένες εγκαταστάσεις διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με την εγκεκριμένη τυπική θερμοκρασία σε « Υγειονομικοί κανόνεςκαι νόρμες», καθώς και άλλα κανονιστικά έγγραφα.
Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε αυτά τα πρότυπα προκειμένου να απαιτήσουμε το κατάλληλο επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών και συνθηκών εργασίας.
Η τυπική θερμοκρασία υπολογίζεται με βάση τον τύπο του δωματίου, τον σκοπό του, τον βαθμό έξω από το παράθυρο και την ηλικία των ατόμων που θα μείνουν σε αυτό.
ΠΡΟΣΟΧΗ!Η θερμοκρασία του αέρα για τα παιδικά δωμάτια ρυθμίζεται αρκετούς βαθμούς υψηλότερη από ό,τι για τους ενήλικες. Αυτό πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τον εξοπλισμό ενός παιδικού δωματίου σε ένα διαμέρισμα.
Η κατανόηση των λόγων της διαταραχής του θα βοηθήσει να επανέλθει το μικροκλίμα του εσωτερικού χώρου στο φυσιολογικό.Λόγοι μη συμμόρφωσης με τα πρότυπα θερμοκρασίας:
Τα πρότυπα θερμοκρασίας υγιεινής προδιαγράφονται στους «Υγειονομικούς Κανόνες και Πρότυπα».Οι αποκλίσεις από τις απαιτήσεις SanPiN δημιουργούν ένα άβολο μικροκλίμα εσωτερικού χώρου.
Το SanPiN ορίζει τις παραμέτρους μικροκλίματος και τα πρότυπά τους.
Το μικροκλίμα αποτελείται από τη θερμοκρασία δωματίου, η οποία είναι ένας αθροιστικός δείκτης, και αποτελείται από:
Η θερμοκρασία του αέρα σε βιομηχανικούς, εκπαιδευτικούς, γραφειακούς και οικιστικούς χώρους ρυθμίζεται λαμβάνοντας υπόψη την περίοδο του έτους. Σύμφωνα με τα πρότυπα, καθορίζονται δύο εποχές:
Κατά τον υπολογισμό των απαιτήσεων για τα υγειονομικά πρότυπα, λαμβάνεται υπόψη το κόστος της ανθρώπινης ενέργειας στο δωμάτιο.Οι θερμοκρασίες που υπερβαίνουν τους καθορισμένους υπολογισμούς έχουν τον ίδιο αρνητικό αντίκτυπο στο ανθρώπινο σώμα με τις χαμηλές θερμοκρασίες:
Με υψηλή κατανάλωση ενέργειας στην εργασία, ένα ζεστό μικροκλίμα στο δωμάτιο είναι επικίνδυνο για την ανθρώπινη ζωή.
Οι υγειονομικοί κανόνες ορίζουν τις βέλτιστες και επιτρεπόμενες συνθήκες αέρα σε μια κατοικημένη περιοχή.Αποδεκτό, χρησιμοποιείται όταν είναι αδύνατο να τηρηθούν οι βέλτιστες απαιτήσεις.
Έχουν επίσης θεσπιστεί κανόνες για την παραμονή των εργαζομένων σε συνεργεία που υπόκεινται σε αποκλίσεις από τις βέλτιστες και επιτρεπόμενες συνθήκες θερμοκρασίας. Ο χρόνος παραμονής καθορίζεται για κάθε κατηγορία εργασίας, εκφρασμένος σε ώρες.
Εάν δεν τηρείται το μικροκλίμα στο γραφείο ή την παραγωγή, οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν, βάσει του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τους κανόνες SanPiN, μείωση της εργάσιμης ημέρας. Μπορείτε να αυξήσετε τη θερμοκρασία του αέρα στο διαμέρισμα εξαλείφοντας την απώλεια θερμότητας ρυθμίζοντας:
Η μόνωση της σοφίτας και των θυρών εισόδου στην είσοδο θα βοηθήσει στην αύξηση της θερμότητας σε πολυώροφα διαμερίσματα.Διατήρηση θερμοκρασίας στο υπόγειο. Ο αέρας ανεβαίνει από κάτω προς τα πάνω. Ελλείψει θερμομόνωσης μπροστινή πόρταστην είσοδο παγώνουν περισσότερο στον πρώτο και τελευταίο όροφο.
Οι απαιτήσεις υγειονομικού αέρα καθορίζονται για όλους τους τύπους χώρων που χρησιμοποιούνται από ανθρώπους, οι οποίοι χωρίζονται σε 6 κατηγορίες σύμφωνα με την GOST. Η ταξινόμηση των χώρων εξαρτάται από τον σκοπό της χρήσης τους από τους ανθρώπους.
Βέλτιστες συνθήκες αέρα για εγκαταστάσεις παραγωγήςορίζεται ανάλογα με:
Στην κρύα εποχή, το μέγιστο βέλτιστες συνθήκεςστο εργαστήριο για εργάτες με ελάχιστο κόστοςενέργειας, ρυθμισμένη στην περιοχή 22-24°C. Για εργαζόμενους ενεργού σωματικής εργασίας - εντός 16-18°C. Σε αυτή την περίπτωση, η θερμότητα των επιφανειών δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από +1°C.
Σε ζεστούς καιρούς, σύμφωνα με τα πρότυπα, ο εσωτερικός αέρας δεν πρέπει να είναι περισσότερο από +2 βαθμούς Κελσίου υψηλότερος από τις συνθήκες στην ψυχρή περίοδο. Αυτός ο δείκτης οφείλεται στην έντονη διαφορά θερμοκρασίας μεταξύ εσωτερικού και εξωτερικού χώρου, η οποία είναι επιβλαβής για την υγεία.
Η αιτία των χρόνιων κρυολογημάτων του καλοκαιριού είναι ακριβώς η ξαφνική υποθερμία του σώματος που προκαλείται από ακατάλληλη χρήση κλιματιστικών σε αυτοκίνητα και κτίρια.
Η σχετική υγρασία αέρα στο εργαστήριο παραγωγής για οποιαδήποτε εποχή του χρόνου, εργασία, θα πρέπει να είναι της τάξης του 60-40%. Η ταχύτητα κίνησης του αέρα είναι μεταξύ 0,1-0,3 m/s.
Εφαρμόζονται επιτρεπόμενα πρότυπα αέρα εάν είναι αδύνατο να δημιουργηθούν οι βέλτιστες συνθήκες.
Υπό αποδεκτές συνθήκες, είναι δυνατή η εκτέλεση 8ωρης βάρδιας, αλλά ταυτόχρονα θα υπάρξει μείωση της απόδοσης και επιδείνωση της υγείας των εργαζομένων.
Εγκαταστάθηκε το SanPiN αποδεκτά πρότυπαοι θερμοκρασίες σε αποκλίσεις από τη βέλτιστη δεν είναι υψηλότερες από +3°C.Σχετική υγρασία αέρα - 15-75%. Οι αποκλίσεις της ταχύτητας κίνησης είναι μεταξύ 0,2-0,5 m/s. Οι εργοδότες συχνά προσπαθούν να λύσουν το πρόβλημα της ακατάλληλης ανταλλαγής αέρα χρησιμοποιώντας κλιματιστικά.
ΠΡΟΣΟΧΗ!Κατά την εγκατάσταση και λειτουργία κλιματιστικών στο χώρο εργασίας, πρέπει να τηρούνται τα πρότυπα του SanPiN και η νομοθεσία περί προστασίας της εργασίας. Ο αέρας δεν πρέπει να ρέει προς τον εργαζόμενο, η ηχομόνωση δεν πρέπει να υπερβαίνει τα επιτρεπόμενα πρότυπα. Είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε έγκαιρα σέρβις των κλιματιστικών.
Το καθεστώς θερμοκρασίας σύμφωνα με το SanPiN ορίζεται για κάθε δωμάτιο.Την κρύα εποχή, στο σαλόνι, ένας στάβλος βέλτιστη θερμοκρασίαεντός 20-22°C, αποδεκτή - 18-24°C.
Για την κουζίνα και την τουαλέτα - 19-21°C, μπάνιο σε συνδυασμό με τουαλέτα - 24-26°C, στο διάδρομο -18-20°C, λόμπι, ντουλάπι - 16-18°C. Το επιτρεπόμενο μικροκλίμα για την κουζίνα και την τουαλέτα είναι 18-26°C, το μπάνιο σε συνδυασμό με μια τουαλέτα είναι 18-26°C, ο διάδρομος είναι −16-22°C, το ντουλάπι είναι 12-22°C. 
ΣΕ ζεστή ώραανά έτος, η βέλτιστη θερμοκρασία στο διαμέρισμα θα πρέπει να κυμαίνεται μεταξύ 22-25°C. Οι αποδεκτές συνθήκες είναι εντός 20-28°C.
Με την κεντρική θέρμανση, ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε εάν το δίκτυο θέρμανσης συμμορφώνεται με τα πρότυπα μεταφοράς θερμότητας είναι να μετρήσετε τη θερμοκρασία του νερού της βρύσης σε ένα θερμικό ποτήρι.
Για να ελέγξετε πλήρως τη συμμόρφωση με τα πρότυπα θερμοκρασίας στο διαμέρισμα, πρέπει να καλέσετε την ομάδα σέρβις "Emergency Dispatch". Με βάση τα αποτελέσματα της επιθεώρησης συντάσσεται πράξη σε δύο αντίγραφα. Ένα αντίγραφο παραμένει στον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος, το δεύτερο μεταφέρεται στον οργανισμό παροχής υπηρεσιών.
Εάν δεν πληρούνται τα πρότυπα, ο Διαχειριστικός Οργανισμός πρέπει να υπολογίσει εκ νέου το κόστος της υπηρεσίας για την αντίστοιχη περίοδο κατά 0,15%.
Κατά τη ρύθμιση της θερμοκρασίας σε ένα διαμέρισμα, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η θέση του. Ένα διαμέρισμα που βρίσκεται στη βόρεια πλευρά απαιτεί τις πιο ζεστές δυνατές συνθήκες, και για ένα παιδικό δωμάτιο, λίγους βαθμούς ψηλότερα πάνω από αυτό. Ένα δωμάτιο με νότιο προσανατολισμό, χωρίς ρύθμιση θερμοκρασίας, θα απαιτεί συχνό αερισμό.
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ!Μπορείτε να ρυθμίσετε ανεξάρτητα τη θερμοκρασία στο διαμέρισμά σας τοποθετώντας ένα σύγχρονο καλοριφέρ με την κατάλληλη λειτουργία.
Θερμοκρασία σε σκάλα, συνταγογραφείται σύμφωνα με το πρότυπο Gosstroy και πρέπει να είναι εντός 16-18°C.
Τα ρυθμιστικά πρότυπα καθορίζουν τη θερμοκρασία για μη οικιστικοί χώροικτίρια, συμπεριλαμβανομένου του υπογείου. Σύμφωνα με τα πρότυπα, σε υπόγειοδεν πρέπει να είναι χαμηλότερη από +5°C.
Στα κανονιστικά έγγραφα, η θερμοκρασία δαπέδου ταξινομείται ως θερμοκρασία επιφάνειας.Ελάχιστη επιτρεπόμενη +25°С, μέγιστη +31°С. Υπό κανονικές συνθήκες, η θερμοκρασία του δαπέδου εξαρτάται από την ατμόσφαιρα στο δωμάτιο, το επίπεδο θέρμανσης του κάτω δωματίου και τη θερμομόνωση του δαπέδου.
Κατά την εγκατάσταση ενός συστήματος "θερμού δαπέδου", είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά παρκέ, συντονίστε τα με τη θερμοκρασία του «θερμού δαπέδου». Διαφορετικά, λόγω υπερθέρμανσης, το κάλυμμα του δαπέδου μπορεί να καταστραφεί. Τα χαρακτηριστικά του υλικού δαπέδου μπορούν να διευκρινιστούν με τον πωλητή κατά την αγορά του.
Ευθύνη για τη συμμόρφωση με τα πρότυπα θερμοκρασίας Εταιρεία διαχείρισηςή γραφείο στέγασης. Τα παράπονα από τους κατοίκους μπορούν να απουσιάζουν μόνο εάν οι προληπτικές και επισκευαστικές εργασίες στα συστήματα θέρμανσης και παροχής ζεστού νερού πραγματοποιούνται έγκαιρα και εάν δεν υπάρχουν πηγές απώλειας θερμότητας στο κτίριο.
Για να επιλύσετε το ζήτημα της μη συμμόρφωσης με την παροχή θερμότητας στο διαμέρισμα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τους οργανισμούς εξυπηρέτησης. Εάν δεν ενεργήσουν - στην αρχή προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
