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» ¿Qué es una lista especial de necesidades humanas? ¿Cuáles son las necesidades humanas? Tipos y su esencia. Necesidades biológicas del hombre.

¿Qué es una lista especial de necesidades humanas? ¿Cuáles son las necesidades humanas? Tipos y su esencia. Necesidades biológicas del hombre.

Prueba

en la disciplina Psicología y Pedagogía

sobre el tema "Necesidades. Sus tipos y desarrollo".

necesita comunicación logro motivacional

Introducción

1.Identificación de necesidades

2.Tipos de necesidades

3.Desarrollo de necesidades. El concepto de características profesionalmente significativas de la esfera de las necesidades motivacionales del individuo.

4. Necesidades de logro y afirmación y su papel en el logro del éxito profesional

Bibliografía.

Introducción

Las necesidades humanas no conocen fronteras; cuanto más tiene y sabe una persona, más necesidades tiene. En la actualidad, cuando a nuestro alrededor bulle un rico mundo de posibilidades materiales y espirituales, las necesidades desempeñan un papel especial: el papel de nuestro guía. Las necesidades son nuestro motor, nos guían, nos obligan a seguir adelante y no quedarnos ahí.

Pero al mismo tiempo también hay aspectos negativos. Las necesidades suelen ser confusas y nos impiden determinar el verdadero objetivo; también nos inculcan una serie de complejos y deficiencias.

El mundo de las necesidades es tan rico como nuestra imaginación y, como solo soy un aficionado en el campo de la psicología y la pedagogía, sugiero recurrir a las obras de autores famosos.

1.Identificación de necesidades

Maklakov A.G.: “La necesidad es la forma inicial de actividad de los organismos vivos. La necesidad puede describirse como un estado de tensión que se produce periódicamente en el cuerpo de los seres vivos. La aparición de esta afección en una persona es causada por la falta de una sustancia en el cuerpo o la ausencia de un elemento necesario para el individuo. Este estado de necesidad objetiva del organismo de algo que se encuentra fuera de él y constituye una condición necesaria para su funcionamiento normal se llama necesidad.

La necesidad es el estado de necesidad de una persona de determinadas condiciones de vida y actividad u objetos materiales. Una necesidad, como cualquier estado de personalidad, siempre va asociada al sentimiento de satisfacción o insatisfacción de una persona. Todos los seres vivos tienen necesidades, y en esto se diferencia la naturaleza viva de la naturaleza inanimada. Otra diferencia, también relacionada con las necesidades, es la selectividad de la respuesta del ser vivo precisamente a lo que constituye el sujeto de las necesidades, es decir, a lo que le falta al cuerpo en un momento dado. La necesidad activa el cuerpo, estimula su comportamiento encaminado a encontrar lo requerido.

La cantidad y calidad de las necesidades que tienen los seres vivos depende del nivel de su organización, de la forma y condiciones de vida, del lugar que ocupa el organismo correspondiente en la escala evolutiva. Las plantas que sólo necesitan ciertas condiciones bioquímicas y físicas de existencia tienen las menores necesidades. Una persona tiene las más diversas necesidades, quien además de las físicas y orgánicas también tiene las espirituales y sociales. Las necesidades sociales se expresan en el deseo de una persona de vivir en sociedad e interactuar con otras personas.

Las principales características de las necesidades humanas son la intensidad, la frecuencia de aparición y el método de satisfacción. Una característica adicional, pero muy significativa, especialmente cuando se trata del individuo, es el contenido sustancial de la necesidad, es decir, la totalidad de aquellos objetos de la cultura material y espiritual con cuya ayuda se puede satisfacer una determinada necesidad.

2.Tipos de necesidades

Una persona en la sociedad moderna se dedica a una variedad de actividades. Es casi imposible clasificar todo tipo de actividades, ya que para presentar y describir todo tipo de actividades humanas es necesario enumerar las necesidades más importantes de una persona determinada, y el número de necesidades es muy grande, lo que se determina por las características individuales de las personas.

Sin embargo, es posible generalizar y resaltar los principales tipos de actividades características de todas las personas. Corresponderán a las necesidades generales que se pueden encontrar en casi todas las personas sin excepción, o más precisamente, a aquellos tipos de actividad social humana en los que cada persona inevitablemente se ve involucrada en el proceso de su desarrollo individual.

Hay diferentes necesidades:

por áreas de actividad:

necesidades laborales

conocimiento

por objeto de necesidad:

material

espiritual

ético

estético, etcétera.

por importancia:

dominante/menor

central/periférico

según la estabilidad temporal:

sostenible

situacional

por rol funcional:

natural

culturalmente determinado

por tema de necesidades:

grupo

individual

colectivo

público

Deseo (necesidad específica): una necesidad que ha tomado una forma específica de acuerdo con el nivel cultural y la personalidad del individuo con factores históricos, geográficos y otros del país o región.

La necesidad es un estado de un individuo creado por la necesidad que siente de algo. Existen varias clasificaciones de necesidades, una de las más importantes fue propuesta por P. V. Simonov, quien creía que las necesidades humanas se pueden dividir en biológicas u orgánicas (la necesidad de alimentos, agua, oxígeno, etc.) y sociales. Las necesidades sociales incluyen, en primer lugar, la necesidad de contactos con otros como uno mismo y la necesidad de impresiones externas o necesidad cognitiva. Estas necesidades comienzan a manifestarse en una persona a una edad muy temprana y persisten durante toda su vida.

El psicólogo estadounidense A. Maslow hizo una importante contribución a la clasificación de las necesidades. Sus ideas se describen más detalladamente en su libro de 1954, Motivación y personalidad.

El propio Maslow identifica 5 niveles de necesidades, sin ponerlas en una secuencia jerárquica:

    Fisiológicos: hambre, sed, deseo sexual, etc.

    Existencial: seguridad de la existencia, comodidad, constancia de las condiciones de vida.

    Social: conexiones sociales, comunicación, afecto, cuidado de los demás y atención a uno mismo, actividades conjuntas.

    Prestigioso: autoestima, respeto de los demás, reconocimiento, logro de éxito y grandes elogios, crecimiento profesional.

    Espiritual: cognición, autorrealización, autoexpresión, autoidentificación.

Posteriormente se compiló una clasificación más detallada. El sistema tiene siete niveles principales (prioridades):

    (inferior) Necesidades fisiológicas: hambre, sed, deseo sexual, etc.

    Necesidades de seguridad: sentimiento de confianza, libertad del miedo y del fracaso.

    La necesidad de pertenencia y amor.

    Necesidades de estima: lograr el éxito, aprobación, reconocimiento.

    Necesidades cognitivas: saber, poder, explorar.

    Necesidades estéticas: armonía, orden, belleza.

    (más alto) La necesidad de autorrealización: la realización de las propias metas, habilidades, desarrollo de la propia personalidad.

A medida que se satisfacen las necesidades inferiores, las necesidades de nivel superior se vuelven cada vez más relevantes, pero esto no significa que el lugar de la necesidad anterior sea ocupado por una nueva sólo cuando la anterior esté completamente satisfecha. Además, las necesidades no están en una secuencia ininterrumpida y no tienen posiciones fijas, como se muestra en el diagrama. Este patrón es el más estable, pero la disposición relativa de las necesidades puede variar entre diferentes personas.

Cuando hablamos de necesidades humanas nos referimos diferentes tipos de necesidades, que son tanto conscientes como inconscientes.

Son la fuente de sentimientos, emociones, deseos, aspiraciones y el catalizador de la actividad para satisfacerlos.

¿Lo que es?

¿Qué significa el término “necesidad”? La supervivencia humana depende de la disponibilidad de condiciones y medios adecuados.

Si en un determinado momento están ausentes, esto es provoca un estado de necesidad.

En última instancia, el cuerpo humano comienza a responder a factores irritantes y a activarse, ya que por naturaleza está programado para preservar la vida y sobrevivir.

El estado de necesidad que lleva a la actividad del sujeto se llama necesidad.

Ni un solo ser vivo en el planeta. No hay tantas necesidades como las que tiene la gente. Para realizarlos, una persona se ve obligada a actuar activamente, como resultado de lo cual se desarrolla en diferentes direcciones y aprende sobre el mundo que lo rodea.

La satisfacción de una necesidad va acompañada de emociones positivas, en caso contrario, negativas.

Independientemente del género, la nacionalidad o la posición en la sociedad, cada persona tiene necesidades. Algunos de sus tipos aparecer al nacer, otros en el transcurso de la vida posterior.

Con la edad, la lista de necesidades cambia. Los primarios incluyen la necesidad de aire, agua, comida y sexo. Las necesidades secundarias están directamente relacionadas con la psicología. Estos incluyen la necesidad de respeto, éxito y reconocimiento.

Clasificación

La cuestión de las necesidades humanas ha sido estudiada por muchos científicos en diferentes momentos. En este sentido, existen muchas teorías e interpretaciones que describen de diferentes maneras la relación entre necesidades, necesidad y el proceso de satisfacerlas.

Principales tipos de necesidades:


Según Simonov

El trabajo científico del psicólogo P. V. Simonov proporciona la siguiente clasificación de las necesidades humanas:

  • Para otros;
  • para mí.

Las necesidades ideales, que consisten en el deseo de conocer la verdad, no contienen tal división.

Porque el verdadero significado de las cosas y de los procesos los implica la única forma.

Al estudiar las necesidades humanas en nuestro tiempo, se utiliza un enfoque integrado y un arsenal completo de métodos científicos.

Sin conocer las razones fiables del origen y formación de las necesidades y el grado de su influencia en la actividad cerebral, es imposible resolver eficazmente los siguientes problemas:

  • prevención y tratamiento de trastornos mentales;
  • prevención de comportamientos antisociales e inapropiados;
  • educación adecuada.

Concepto de jerarquía

La jerarquía de necesidades fue desarrollada por un psicólogo. Abraham Maslow. Recopiló las numerosas necesidades y deseos de las personas de una forma que demostraba claramente su visión científica de este problema. En la pirámide, Maslow colocó las necesidades a medida que aumentaban.

El científico estaba seguro de que, si bien un individuo necesita urgentemente cosas primitivas, no piensa en las necesidades de un nivel superior. Maslow dio ejemplos para probar su teoría.

El individuo comienza a buscar un grupo social al que pertenecer pueda satisfacer sus deseos y aliviarlo de la soledad.

El cuarto nivel está asociado con necesidades prestigiosas de la gente. Son necesidades satisfechas por una persona como resultado de sus actividades. Éstas incluyen:

Cada miembro de la sociedad necesita el reconocimiento de sus habilidades y talentos por parte de los demás. Humano logra el respeto por uno mismo y comienza a creer en su propia fuerza cuando logra ciertos resultados en la vida.

Ubicado en el quinto nivel. Aquí están:

  • autoidentificación;
  • autoexpresión;
  • autorrealización;
  • autoafirmación;
  • Autodesarrollo.

Maslow está convencido de que la necesidad de autoexpresión se manifiesta en una persona sólo después de todo. las necesidades más bajas están completamente satisfechas.

Según la teoría del científico, el individuo actúa en estricta conformidad con la jerarquía dada en la pirámide. La mayoría de la gente hace precisamente eso.

Sin embargo, hay excepciones. Existe un grupo reducido de personas que anteponen sus ideales a los problemas cotidianos.

Esto incluye a personas de ciencia y arte que luchan por la autorrealización y el desarrollo, a pesar de las privaciones y el hambre. Generalmente estos individuos tienen jerarquía personal de necesidades según el cual viven.

Diferencias entre inferior y superior

¿Cuál es la diferencia entre necesidades superiores e inferiores? Las menores necesidades están asociadas con necesidades naturales del cuerpo.

La necesidad de condiciones básicas para la supervivencia (alimentos, aire, agua) está determinada por la propia naturaleza.

¿Cómo se expresan las necesidades superiores? Necesidades mayores ir mucho más allá, necesario para la supervivencia física y el mantenimiento del funcionamiento del cuerpo.

La necesidad individual de desarrollo, cuidado de otras personas y amor, autorrealización ya no es solo una serie de necesidades importantes, sino una lista de valores que no están directamente relacionados con las necesidades del cuerpo.

Objetos y medios de satisfacción.

Para la supervivencia física y una existencia cómoda, una persona necesita que se satisfagan sus necesidades. Para lograr este objetivo la gente dominar varios medios y aprende diferentes maneras de lograr lo que deseas.

Los objetos y medios para satisfacer las necesidades humanas son bienes. Son cosas o medios que están diseñados para satisfacer determinadas necesidades humanas.

En esta capacidad están:


  • espiritual;
  • intelectual,
  • educativo e informativo.

Opciones de detección

¿De qué manera se pueden identificar las necesidades de las personas? Maslow describe de manera más completa las necesidades naturales.

Ellos característico de la gran mayoría de las personas. Una forma eficaz de identificar necesidades es analizar cuidadosamente las características y acciones de una persona en particular:

  • motivo;
  • dominante;
  • aduanas;
  • habilidades;
  • sabores.

Las necesidades naturales son una parte integral de la existencia humana. No importa en qué nivel se encuentre en este momento ni qué necesite.

Si surgen dificultades para satisfacer las necesidades básicas, individuo baja un escalón. Y permanecerá allí hasta que esta necesidad sea plenamente satisfecha.

Necesidades humanas fundamentales y su satisfacción:

Las necesidades humanas como fuente de su actividad.

08.04.2015

Snezhana Ivanova

Las necesidades humanas mismas son la base para la formación del motivo, que en psicología se considera el “motor” de la personalidad...

El hombre, como cualquier ser vivo, está programado por la naturaleza para sobrevivir, y para ello necesita determinadas condiciones y medios. Si en algún momento estas condiciones y medios están ausentes, entonces surge un estado de necesidad, lo que provoca el surgimiento de selectividad en la respuesta del cuerpo humano. Esta selectividad asegura la aparición de una respuesta a estímulos (o factores) que actualmente son los más importantes para el funcionamiento normal, la preservación de la vida y un mayor desarrollo. La experiencia del sujeto de tal estado de necesidad en psicología se llama necesidad.

Entonces, la manifestación de la actividad de una persona y, en consecuencia, su actividad de vida y su actividad con propósito, depende directamente de la presencia de una determinada necesidad (o necesidad) que requiere satisfacción. Pero sólo un determinado sistema de necesidades humanas determinará la finalidad de sus actividades, además de contribuir al desarrollo de su personalidad. Las propias necesidades humanas son la base para la formación del motivo, que en psicología se considera una especie de "motor" de la personalidad. y la actividad humana depende directamente de las necesidades orgánicas y culturales, y estas, a su vez, generan, lo que dirige la atención y la actividad del individuo a diversos objetos y objetos del mundo circundante con el objetivo de su conocimiento y posterior dominio.

Necesidades humanas: definición y características.

Las necesidades, que son la fuente principal de la actividad de una persona, se entienden como un sentimiento interno (subjetivo) especial de la necesidad de una persona, que determina su dependencia de determinadas condiciones y medios de existencia. La actividad en sí, destinada a satisfacer las necesidades humanas y regulada por un objetivo consciente, se llama actividad. Las fuentes de la actividad de la personalidad como motor interno encaminado a satisfacer diversas necesidades son:

  • organico y material necesidades (alimentación, vestido, protección, etc.);
  • espiritual y cultural(cognitivo, estético, social).

Las necesidades humanas se reflejan en las dependencias más persistentes y vitales del cuerpo y el medio ambiente, y el sistema de necesidades humanas se forma bajo la influencia de los siguientes factores: las condiciones sociales de vida de las personas, el nivel de desarrollo productivo y científico y tecnológico. progreso. En psicología, las necesidades se estudian en tres aspectos: como objeto, como estado y como propiedad (en la tabla se presenta una descripción más detallada de estos significados).

El significado de las necesidades en psicología.

En psicología, el problema de las necesidades ha sido considerado por muchos científicos, por lo que hoy en día existen bastantes teorías diferentes que entienden las necesidades como una necesidad, un estado y un proceso de satisfacción. Por ejemplo, K. K. Platonov vio en las necesidades, en primer lugar, una necesidad (más precisamente, un fenómeno mental que refleja las necesidades de un organismo o personalidad), y D. A. Leontiev miró las necesidades a través del prisma de la actividad en la que encuentra su realización (satisfacción). Psicólogo famoso del siglo pasado. Kurt Lewin Entendiendo por necesidades, ante todo, un estado dinámico que surge en una persona en el momento en que realiza alguna acción o intención.

El análisis de diversos enfoques y teorías en el estudio de este problema sugiere que en psicología se consideró la necesidad en los siguientes aspectos:

  • como necesidad (L.I. Bozhovich, V.I. Kovalev, S.L. Rubinstein);
  • como objeto para satisfacer una necesidad (A.N. Leontyev);
  • como necesidad (B.I. Dodonov, V.A. Vasilenko);
  • como ausencia del bien (V.S. Magun);
  • como actitud (D.A. Leontiev, M.S. Kagan);
  • como violación de la estabilidad (D.A. McClelland, V.L. Ossovsky);
  • como estado (K. Levin);
  • como una reacción sistémica del individuo (E.P. Ilyin).

Las necesidades humanas en psicología se entienden como estados dinámicamente activos del individuo, que forman la base de su esfera motivacional. Y dado que en el proceso de la actividad humana no sólo se produce el desarrollo de la personalidad, sino también cambios en el entorno, las necesidades desempeñan el papel de fuerza impulsora de su desarrollo y aquí su contenido sustancial es de particular importancia, es decir, el volumen de material y Cultura espiritual de la humanidad que influye en la formación de las necesidades de las personas y en su satisfacción.

Para comprender la esencia de las necesidades como fuerza motriz, es necesario tener en cuenta una serie de puntos importantes destacados EP Ilyin. Son los siguientes:

  • las necesidades del cuerpo humano deben separarse de las necesidades del individuo (en este caso, la necesidad, es decir, la necesidad del cuerpo, puede ser inconsciente o consciente, pero la necesidad del individuo es siempre consciente);
  • la necesidad siempre está asociada a la necesidad, que debe entenderse no como una deficiencia en algo, sino como deseabilidad o necesidad;
  • de las necesidades personales es imposible excluir el estado de necesidad, que es una señal para elegir un medio para satisfacer las necesidades;
  • el surgimiento de una necesidad es un mecanismo que incluye la actividad humana encaminada a encontrar una meta y lograrla como una necesidad para satisfacer la necesidad emergente.

Las necesidades se caracterizan por un carácter pasivo-activo, es decir, por un lado, están determinadas por la naturaleza biológica de una persona y la deficiencia de determinadas condiciones, así como por los medios de su existencia, y por otro lado, determinan la actividad del sujeto para superar la deficiencia resultante. Un aspecto esencial de las necesidades humanas es su carácter social y personal, que encuentra su manifestación en los motivos, la motivación y, en consecuencia, en toda la orientación del individuo. Independientemente del tipo de necesidad y su enfoque, todas cuentan con las siguientes características:

  • tienen tema propio y son conciencia de necesidad;
  • el contenido de las necesidades depende principalmente de las condiciones y métodos de su satisfacción;
  • son capaces de reproducirse.

Las necesidades que moldean el comportamiento y la actividad humana, así como los motivos, intereses, aspiraciones, deseos, impulsos y orientaciones de valores que resultan de ellos, constituyen la base del comportamiento individual.

Tipos de necesidades humanas

Cualquier necesidad humana representa inicialmente un entrelazamiento orgánico de procesos biológicos, fisiológicos y psicológicos, lo que determina la presencia de muchos tipos de necesidades, que se caracterizan por la fuerza, la frecuencia de aparición y las formas de satisfacerlas.

Muy a menudo en psicología, se distinguen los siguientes tipos de necesidades humanas:

  • dependiendo del origen se distinguen natural(u orgánicas) y necesidades culturales;
  • distinguido por la dirección necesidades materiales y espiritual;
  • Dependiendo de a qué área pertenecen (áreas de actividad), distinguen las necesidades de comunicación, trabajo, descanso y cognición (o necesidades educativas);
  • por objeto, las necesidades pueden ser biológicas, materiales y espirituales (también distinguen necesidades sociales de una persona);
  • por su origen, las necesidades pueden ser endógeno(ocurren debido a la influencia de factores internos) y exógenos (provocados por estímulos externos).

En la literatura psicológica también existen necesidades básicas, fundamentales (o primarias) y secundarias.

En psicología se presta la mayor atención a tres tipos principales de necesidades: materiales, espirituales y sociales (o necesidades sociales), que se describen en la siguiente tabla.

Tipos básicos de necesidades humanas.

Necesidades materiales de una persona son primordiales, ya que son la base de su vida. De hecho, para que una persona pueda vivir, necesita comida, ropa y refugio, y estas necesidades se formaron en el proceso de filogénesis. Necesidades espirituales(o ideales) son puramente humanos, ya que reflejan principalmente el nivel de desarrollo personal. Estas incluyen necesidades estéticas, éticas y cognitivas.

Cabe señalar que tanto las necesidades orgánicas como las espirituales se caracterizan por el dinamismo e interactúan entre sí, por lo que para la formación y desarrollo de las necesidades espirituales es necesario satisfacer las materiales (por ejemplo, si una persona no satisface la necesidad en cuanto a la comida, experimentará fatiga, letargo, apatía y somnolencia, lo que no puede contribuir al surgimiento de una necesidad cognitiva).

Se debe considerar por separado. necesidades sociales(o sociales), que se forman y se desarrollan bajo la influencia de la sociedad y son un reflejo de la naturaleza social del hombre. La satisfacción de esta necesidad es necesaria para absolutamente toda persona como ser social y, en consecuencia, como individuo.

Clasificaciones de necesidades

Desde que la psicología se convirtió en una rama separada del conocimiento, muchos científicos han realizado muchos intentos para clasificar las necesidades. Todas estas clasificaciones son muy diversas y reflejan principalmente sólo un lado del problema. Es por eso que, hoy en día, aún no se ha presentado a la comunidad científica un sistema unificado de necesidades humanas que satisfaga todos los requisitos e intereses de los investigadores de diversas escuelas y direcciones psicológicas.

  • deseos humanos naturales y necesarios (es imposible vivir sin ellos);
  • deseos naturales, pero no necesarios (si no hay posibilidad de satisfacerlos, esto no conducirá a la muerte inevitable de una persona);
  • deseos que no son necesarios ni naturales (por ejemplo, el deseo de fama).

Autor de la información P.V. simónov Las necesidades se dividieron en biológicas, sociales e ideales, que a su vez pueden ser necesidades de necesidad (o conservación) y de crecimiento (o desarrollo). Las necesidades humanas sociales e ideales, según P. Simonov, se dividen en necesidades "para uno mismo" y "para los demás".

Muy interesante es la clasificación de necesidades propuesta por Erich Fromm. El famoso psicoanalista identificó las siguientes necesidades sociales específicas de una persona:

  • necesidad humana de conexiones (pertenencia a un grupo);
  • necesidad de autoafirmación (sentimiento de importancia);
  • necesidad de afecto (necesidad de sentimientos cálidos y recíprocos);
  • la necesidad de autoconciencia (propia individualidad);
  • la necesidad de un sistema de orientación y objetos de culto (pertenencia a una cultura, nación, clase, religión, etc.).

Pero la más popular entre todas las clasificaciones existentes es el sistema único de necesidades humanas del psicólogo estadounidense Abraham Maslow (más conocido como jerarquía de necesidades o pirámide de necesidades). El representante de la corriente humanista en psicología basó su clasificación en el principio de agrupar las necesidades por similitud en una secuencia jerárquica, de necesidades inferiores a superiores. A. La jerarquía de necesidades de Maslow se presenta en forma de tabla para facilitar la percepción.

Jerarquía de necesidades según A. Maslow

Grupos principales Necesidades Descripción
Necesidades psicológicas adicionales en la autorrealización (autorrealización) Máxima realización de todo el potencial humano, sus capacidades y desarrollo de la personalidad.
estético necesidad de armonía y belleza
educativo el deseo de reconocer y comprender la realidad circundante
Necesidades psicológicas básicas en el respeto, la autoestima y el aprecio la necesidad de éxito, aprobación, reconocimiento de autoridad, competencia, etc.
en el amor y la pertenencia la necesidad de estar en una comunidad, sociedad, de ser aceptado y reconocido
en seguridad necesidad de protección, estabilidad y seguridad
Necesidades psicologicas fisiológico u orgánico necesidades de comida, oxígeno, bebida, sueño, deseo sexual, etc.

Habiendo propuesto mi clasificación de necesidades, A. Maslow Aclaró que una persona no puede tener necesidades superiores (cognitivas, estéticas y de autodesarrollo) si no ha satisfecho las necesidades básicas (orgánicas).

Formación de necesidades humanas.

El desarrollo de las necesidades humanas puede analizarse en el contexto del desarrollo sociohistórico de la humanidad y desde la perspectiva de la ontogénesis. Pero cabe señalar que tanto en el primer caso como en el segundo, las iniciales serán necesidades materiales. Esto se debe a que son la principal fuente de actividad de cualquier individuo, empujándolo a la máxima interacción con el entorno (tanto natural como social).

Sobre la base de las necesidades materiales, las necesidades espirituales humanas se desarrollaron y transformaron, por ejemplo, la necesidad de conocimiento se basó en la satisfacción de las necesidades de alimentación, vestido y vivienda. En cuanto a las necesidades estéticas, también se formaron gracias al desarrollo y mejora del proceso productivo y diversos medios de vida, que fueron necesarios para brindar condiciones más cómodas para la vida humana. Así, la formación de las necesidades humanas estuvo determinada por el desarrollo sociohistórico, durante el cual todas las necesidades humanas se desarrollaron y diferenciaron.

En cuanto al desarrollo de las necesidades durante la vida de una persona (es decir, en la ontogénesis), aquí también todo comienza con la satisfacción de las necesidades naturales (orgánicas) que aseguran el establecimiento de relaciones entre el niño y el adulto. En el proceso de satisfacción de las necesidades básicas, los niños desarrollan necesidades de comunicación y cognición, a partir de las cuales aparecen otras necesidades sociales. El proceso de crianza tiene una influencia importante en el desarrollo y formación de necesidades en la infancia, gracias a lo cual se lleva a cabo la corrección y sustitución de necesidades destructivas.

Desarrollo y formación de las necesidades humanas según la opinión de A.G. Kovaleva debe obedecer las siguientes reglas:

  • las necesidades surgen y se fortalecen a través de la práctica y sistematicidad del consumo (es decir, la formación de un hábito);
  • el desarrollo de necesidades es posible en condiciones de reproducción ampliada en presencia de diversos medios y métodos para satisfacerlas (el surgimiento de necesidades en el proceso de actividad);
  • la formación de necesidades se produce más cómodamente si la actividad necesaria para ello no agota al niño (facilidad, sencillez y actitud emocional positiva);
  • el desarrollo de las necesidades está significativamente influenciado por la transición de la actividad reproductiva a la creativa;
  • la necesidad se verá reforzada si el niño ve su importancia, tanto personal como social (valoración y estímulo).

Al abordar la cuestión de la formación de las necesidades humanas, es necesario volver a la jerarquía de necesidades de A. Maslow, quien argumentó que todas las necesidades humanas le son dadas en una organización jerárquica en ciertos niveles. Así, cada persona desde el momento de su nacimiento en el proceso de crecimiento y desarrollo de su personalidad manifestará consistentemente siete clases (por supuesto, esto es ideal) de necesidades, comenzando desde las necesidades más primitivas (fisiológicas) y terminando con la necesidad. de autorrealización (el deseo de máxima realización personalidad de todas sus potencialidades, la vida más plena), y algunos aspectos de esta necesidad comienzan a aparecer no antes de la adolescencia.

Según A. Maslow, la vida de una persona con un mayor nivel de necesidades le proporciona la mayor eficiencia biológica y, en consecuencia, una vida más larga, mejor salud, mejor sueño y apetito. De este modo, objetivo de satisfacer necesidades básico: el deseo de que una persona surja necesidades superiores (de conocimiento, autodesarrollo y autorrealización).

Formas y medios básicos para satisfacer las necesidades.

Satisfacer las necesidades de una persona es una condición importante no solo para su existencia cómoda, sino también para su supervivencia, porque si no se satisfacen las necesidades orgánicas, una persona morirá en el sentido biológico, y si las necesidades espirituales no se satisfacen, entonces la personalidad muere. como entidad social. Las personas, al satisfacer diferentes necesidades, aprenden de diferentes maneras y adquieren una variedad de medios para lograr este objetivo. Por tanto, dependiendo del entorno, las condiciones y el propio individuo, el objetivo de satisfacer las necesidades y los métodos para lograrlo variarán.

En psicología, las formas y medios más populares para satisfacer las necesidades son:

  • en el mecanismo de formación de formas individuales de satisfacer sus necesidades.(en el proceso de aprendizaje, la formación de diversas conexiones entre estímulos y la analogía posterior);
  • en el proceso de individualizar formas y medios para satisfacer las necesidades básicas, que actúan como mecanismos para el desarrollo y formación de nuevas necesidades (los propios métodos de satisfacción de las necesidades pueden convertirse en ellos mismos, es decir, aparecen nuevas necesidades);
  • al especificar formas y medios de satisfacer las necesidades(se consolidan un método o varios, con la ayuda de los cuales se satisfacen las necesidades humanas);
  • en el proceso de mentalización de las necesidades.(conciencia del contenido o de algunos aspectos de la necesidad);
  • en la socialización de formas y medios de satisfacer necesidades(Se produce su subordinación a los valores de la cultura y las normas de la sociedad).

Entonces, en la base de cualquier actividad y actividad humana siempre hay algún tipo de necesidad, que encuentra su manifestación en motivos, y son las necesidades las que son la fuerza motivadora que empuja a una persona al movimiento y al desarrollo.

una forma de manifestación de la naturaleza intencional de la psique, según la cual se anima a un organismo vivo a realizar formas de actividad cualitativamente definidas y necesarias para la preservación y el desarrollo del individuo y de la especie. La principal forma biológica de necesidad es la NECESIDAD. Los instintos tienen como objetivo reponerlo, en los que se especifican tanto las propiedades de los objetos relevantes para la necesidad como los actos conductuales básicos necesarios para lograrlos. Es característico del hombre que incluso aquellas necesidades que están relacionadas con las tareas de su existencia física sean diferentes de las necesidades similares de los animales. Debido a esto, pueden cambiar significativamente dependiendo de las formas sociales de su vida. El desarrollo de las necesidades humanas se lleva a cabo a través del desarrollo socialmente determinado de sus objetos. Las necesidades se dividen según la naturaleza de la actividad (actividad defensiva, alimentaria, sexual, cognitiva, comunicativa, lúdica). Subjetivamente, las necesidades se presentan en forma de DESEOS, IMPULSOS, ASPIRACIONES cargados emocionalmente y su implementación, en forma de emociones evaluativas.

NECESIDAD

NECESIDAD). En la teoría de Rotter, conjunto de conductas diferentes que tienen en común la forma en que adquieren reforzadores similares (por ejemplo, reconocimiento, amor y afecto). (J. Frager, J. Fadyman, pág. 705)

NECESIDAD

la forma inicial de actividad de los seres vivos es una forma de manifestación de la naturaleza intencional de la psique, según la cual se anima a un organismo vivo a realizar formas de actividad cualitativamente definidas, necesarias para la preservación y el desarrollo del individuo y de la especie. Educación dinámica que organiza y dirige los procesos cognitivos, la imaginación y la conducta. El principal motor del desarrollo humano. Irritación por atracción. Gracias a las necesidades, la vida adquiere sentido y se logra la satisfacción de la necesidad o se evita una colisión desagradable con el medio ambiente.

La forma biológica primaria de necesidad es la necesidad. Ciertos estados de tensión surgen periódicamente en el cuerpo; están asociados con la falta de sustancias (objetos) necesarios para continuar con la vida. Estos estados de necesidad objetiva del organismo de algo que se encuentra fuera de él y constituye una condición necesaria para su funcionamiento normal se denominan necesidades. Este es el estado del individuo, creado por la necesidad que experimenta de objetos necesarios para su existencia y desarrollo, y que le sirven como fuente de su actividad. Los instintos tienen como objetivo satisfacer necesidades, en los que se especifican tanto las propiedades de los objetos relevantes para la necesidad como los actos conductuales básicos necesarios para lograrlos.

La necesidad es una fuerza dinámica que emana del cuerpo. Ni la presión ni la necesidad existen aisladas: satisfacer una necesidad implica interactuar con situaciones sociales y transformarlas para lograr la adaptación; al mismo tiempo, tanto las situaciones en sí como las necesidades de otras personas pueden actuar tanto como incentivo (necesidad) como como obstáculo (presión).

Las necesidades no permanecen sin cambios, sino que cambian y mejoran según el crecimiento de la cultura general de una persona, su conocimiento de la realidad y sus actitudes hacia ella. Es mejor empezar a analizar las necesidades con sus formas orgánicas.

Al conjunto de necesidades biológicas elementales innatas de los humanos y de los animales superiores, debemos añadir también la necesidad de comunicación, la necesidad de contactos con otros como nosotros, principalmente con individuos adultos, y la necesidad cognitiva. Respecto a estas dos necesidades, cabe señalar dos puntos importantes: en un principio están estrechamente entrelazadas y ambas constituyen una condición necesaria para la formación de la personalidad en todas las etapas del desarrollo. Son necesarias al igual que las necesidades orgánicas, pero si estas últimas sólo aseguran la existencia biológica, entonces el contacto con las personas y el conocimiento son necesarios para la formación del sujeto como persona.

Las necesidades se dividen según la naturaleza de la actividad (actividades defensivas, nutricionales, sexuales, cognitivas, comunicativas, lúdicas). Al considerar la conexión entre necesidades y actividad, es necesario distinguir inmediatamente dos etapas en la vida de cada necesidad: el período anterior al primer encuentro con un objeto que satisface la necesidad y el período posterior a este encuentro.

En la primera etapa, la necesidad, por regla general, no se revela al sujeto: puede experimentar un estado de algún tipo de tensión, insatisfacción, pero no sabe qué lo causó. Desde el punto de vista conductual, el estado de necesidad se expresa en ansiedad, búsqueda y clasificación de diversos objetos. Durante la búsqueda, una necesidad suele encontrar su objeto, lo que pone fin a la primera etapa de la vida de la necesidad. El proceso de “reconocimiento” por parte de una necesidad de su objeto se llama objetivación de la necesidad (-> necesidad: objetivación). Por el mismo acto de objetivación, la necesidad se transforma: se convierte en una necesidad específica de un objeto determinado.

Una necesidad puede entenderse como una determinada variable hipotética que, según las circunstancias, se manifiesta como un motivo o como un rasgo. En este último caso, las necesidades son estables y se convierten en cualidades de carácter.

Según H. Murray, la lista de necesidades es la siguiente: 1) dominio: el deseo de controlar, influir, dirigir, convencer, obstaculizar, limitar;

2) agresión: el deseo de avergonzar, condenar, burlarse, humillar de palabra o de hecho;

3) búsqueda de amistades: el deseo de amistad, amor; buena voluntad, simpatía por los demás; sufrimiento en ausencia de relaciones amistosas; el deseo de unir a las personas y eliminar obstáculos;

4) rechazo de los demás: el deseo de rechazar los intentos de acercamiento;

5) autonomía: el deseo de liberarse de cualquier restricción: de tutela, régimen, orden, etc.;

6) obediencia pasiva: sumisión a la fuerza, aceptación del destino, intraunitividad, reconocimiento de la propia inferioridad;

7) la necesidad de respeto y apoyo;

8) la necesidad de logro: el deseo de superar algo, superar a otros, hacer algo mejor, alcanzar el nivel más alto en un determinado asunto, ser coherente y decidido;

9) la necesidad de ser el centro de atención;

10) la necesidad de jugar: preferencia por el juego sobre cualquier actividad seria, deseo de entretenimiento, amor por las ocurrencias; a veces combinado con descuido, irresponsabilidad;

11) egoísmo (narcisismo): el deseo de anteponer los propios intereses a todo lo demás, la autosatisfacción, el autoerotismo, la dolorosa sensibilidad a la humillación, la timidez; una tendencia a la subjetividad a la hora de percibir el mundo exterior; a menudo se fusiona con la necesidad de agresión o rechazo;

12) sociabilidad (sociofilia): olvido de los propios intereses en nombre del grupo, orientación altruista, nobleza, sumisión, preocupación por los demás;

13) la necesidad de buscar un patrón: expectativa de consejo, ayuda; impotencia, búsqueda de consuelo, trato amable;

14) necesidad de asistencia;

15) la necesidad de evitar el castigo: restringir los propios impulsos para evitar el castigo y la condena; la necesidad de tener en cuenta la opinión pública;

16) la necesidad de autodefensa: dificultades para admitir los propios errores, el deseo de justificarse citando circunstancias, de defender sus derechos; negativa a analizar sus errores;

17) la necesidad de superar la derrota, el fracaso, se diferencia de la necesidad de lograr con énfasis en la independencia en las acciones;

18) la necesidad de evitar el peligro;

19) la necesidad de orden: el deseo de limpieza, orden, precisión, belleza;

20) la necesidad de juicio: el deseo de plantear preguntas generales o responderlas; inclinación por fórmulas abstractas, generalizaciones, pasión por las “cuestiones eternas”, etc.

Dado que el proceso de satisfacción de necesidades actúa como una actividad con un propósito, las necesidades son una fuente de actividad individual. Al darse cuenta subjetivamente de la meta como una necesidad, una persona está convencida de que satisfacer esta última sólo es posible logrando la meta. Esto le permite correlacionar sus ideas subjetivas sobre la necesidad con su contenido objetivo, buscando medios para dominar la meta como objeto.

Es característico del hombre que incluso aquellas necesidades asociadas con las tareas de su existencia física sean diferentes de las necesidades similares de los animales. Debido a esto, pueden cambiar significativamente dependiendo de las formas sociales de su vida. El desarrollo de las necesidades humanas se realiza mediante el desarrollo socialmente determinado de sus objetos.

Subjetivamente, las necesidades se representan en forma de deseos, impulsos y aspiraciones cargados emocionalmente, y su satisfacción se representa en forma de emociones evaluativas. Las necesidades se encuentran en motivos, impulsos, deseos, etc. que motivan a una persona a la actividad y se convierten en una forma de manifestación de necesidades. Si la actividad necesitada depende esencialmente de su contenido social objetivo, entonces en los motivos esta dependencia se manifiesta como la propia actividad del sujeto. Por tanto, el sistema de motivos revelado en la conducta de una persona es más rico en características y más móvil que la necesidad que constituye su esencia. Cuidar las necesidades es una de las tareas centrales de la formación de la personalidad.

NECESIDADES

Inglés necesidades): una forma de comunicación entre los organismos vivos y el mundo exterior, la fuente de su actividad (comportamiento, actividad). P., como fuerzas esenciales internas del organismo, lo alientan a realizar formas de actividad cualitativamente definidas necesarias para la preservación y el desarrollo del individuo y de la especie.

En sus formas biológicas primarias, P. actúa como una necesidad que experimenta el organismo de algo situado fuera de él y necesario para su vida. Los P. biológicos se caracterizan por un carácter homeostático: la actividad que estimulan siempre tiene como objetivo lograr el nivel óptimo de funcionamiento de los procesos básicos de la vida, se reanuda cuando se desvía de este nivel y se detiene cuando se alcanza (ver Homeostasis, Sensaciones orgánicas). Las funciones de los animales se reducen a la preservación del individuo y la procreación de la especie, el metabolismo con el medio ambiente y el desarrollo y mejora de reacciones de orientación y ejecución de vital importancia. La mayor parte del comportamiento animal toma la forma de instintos, en los que no sólo se “registran” desde el nacimiento las propiedades de los objetos relevantes para las necesidades (ver Motivo), sino también la secuencia básica de actos conductuales necesarios para dominarlos.

P. de humanos y animales no son iguales. Incluso las P. de la existencia física de una persona, determinadas por las características de su cuerpo, se diferencian de las P. similares de los animales, ya que en una persona no determinan las formas de su actividad vital, sino que, por el contrario, pueden transformarse dependiendo de las formas superiores de actividad vital, específicamente humanas, a las que se subordinan.

La especificidad del comportamiento humano se debe al hecho de que se enfrenta al mundo no como un individuo aislado, sino como un elemento de varios sistemas sociales, incluida la humanidad en su conjunto como una comunidad de clanes. Por lo tanto, las funciones superiores de una persona reflejan, en primer lugar, sus conexiones con las comunidades sociales en diferentes niveles, así como las condiciones de existencia y desarrollo de los propios sistemas sociales. Esto se aplica tanto a las políticas de los grupos sociales y de la sociedad en su conjunto, como a las políticas de cada individuo, en las que se expresa su esencia social.

Sin embargo, la cuestión de la naturaleza del P. humano sigue siendo controvertida. Algunos investigadores los consideran innatos (ver, por ejemplo, A. Maslow, 3. Freud). Otros creen que la sociabilidad de todos los P. humanos sin excepción se manifiesta en su contenido, origen y métodos de implementación (satisfacción). Desde esta vista. Las habilidades de una persona no son innatas; se forman en el proceso de dominio de la realidad social y de la formación de su personalidad. El desarrollo del P. humano se produce mediante la expansión y cambio de la gama de sus objetos. La producción social de bienes materiales y valores espirituales determina el desarrollo de los valores sociales, de los cuales los individuos se apropian en el proceso de su socialización, entrada al mundo de las relaciones sociales y dominio de la cultura material y espiritual de la humanidad.

La base principal para distinguir tipos de P. es la naturaleza de la actividad a la que P. anima al sujeto. Sobre esta base se distinguen las P. defensivas, nutricionales, sexuales, cognitivas, comunicativas, lúdicas, creativas, etc. Entre ellas, se distinguen las P. sustanciales, cuyo significado vital está determinado por la necesidad de una u otra forma de interacción con el objeto de P. (por ejemplo, comida, cognitivo ) y ejercicios funcionales que fomenten la actividad, cuyo punto principal es el proceso en sí (ejercicio recreativo, de juego). Existen varias docenas de otras bases para clasificar al P humano. Las más importantes y extendidas de estas clasificaciones son: por origen (P. biogénico, psicógeno y sociogénico), por sujeto (individual, grupal, social, universal), por objeto (material y espiritual), por función (P. existencia física y social; P. conservación y P. desarrollo), etc. Sin embargo, muchas P. son difíciles de clasificar inequívocamente por estos motivos; Así, existen P. que combinan las características de la P. material y espiritual o estética y cognitiva (ver Aprendizaje basado en problemas).

Las funciones humanas se forman en la ontogénesis sobre la base de requisitos previos innatos que crean la posibilidad de ciertas interacciones con el mundo y la necesidad de ciertas formas de actividad determinadas por el programa de vida biológico y social. Un requisito previo para la formación de P. en una determinada actividad es la experiencia de esta actividad, que en las primeras etapas de desarrollo se lleva a cabo junto con un adulto y/o puede actuar como un medio para la realización de otras P. Así, por ejemplo , P. en el alcohol se desarrolla en el proceso de su consumo , actuando inicialmente como un medio de implementación de P. en la comunicación, la autoafirmación, la pertenencia a un grupo, o como consecuencia del ejemplo y convicción directa de los mayores.

P. se manifiestan en el comportamiento humano, influyendo en la elección de motivos que determinan la dirección del comportamiento en cada situación específica. Los motivos de una persona representan una jerarquía dinámica, en la que la posición de liderazgo la ocupa uno u otro elemento, dependiendo de la implementación de unos y la actualización de otros. En este caso, la elección del motivo está determinada no solo por el elemento dominante en una situación dada, sino también por otras, comparativamente menos apremiantes. Subjetivamente, las metas se experimentan en forma de deseos, impulsos y aspiraciones cargados emocionalmente, y el éxito de su implementación se da en forma de emociones evaluativas; Es posible que los propios P. no sean conscientes de esto. Relevant P. también organiza el curso de los procesos cognitivos, aumentando la disposición del sujeto para percibir información relevante para ellos. (D. A. Leontiev.)

Necesidades

Necesidades). En la terminología de Rotter, es prácticamente sinónimo de objetivos. Cuando Rotter se centra en el entorno, habla de metas; cuando habla del individuo, usa la palabra "necesidades", que a veces significa comportamiento o conjunto de comportamientos que una persona cree que lo acercarán a una meta. Las seis categorías de necesidades que Rotter considera son reconocimiento/estatus, dominio, independencia, protección/dependencia, amor/afecto y comodidad física. El complejo de necesidades incluye tres componentes: el potencial de la necesidad, la libertad de movimiento y el valor de la necesidad.

NECESIDAD

En el enfoque Gestalt, el interés se dirige más a la necesidad en el sentido amplio de la palabra que al deseo. Las necesidades pueden ser orgánicas (de comida, de sueño), psicológicas, sociales (por ejemplo, la necesidad de ser incluido en un grupo) o espirituales (por ejemplo, la necesidad de dar sentido a la propia vida), etc. (A. Maslow). No siempre son fáciles de detectar y formular con claridad. El "ciclo de satisfacción de necesidades" (o "ciclo de contacto" o "Gestalt") a menudo se rompe o interrumpe. Encontrar estas lagunas, bloqueos o distorsiones es uno de los objetivos del trabajo terapéutico.

Necesidades

Especificidad. De acuerdo con ellos, se anima a un organismo vivo a realizar formas de actividad cualitativamente definidas y necesarias para la preservación y el desarrollo del individuo y de la especie. La forma biológica primaria de necesidad es la necesidad. Los instintos tienen como objetivo reponerlo, en los que se especifican tanto las propiedades de los objetos relevantes para la necesidad como los actos conductuales básicos necesarios para lograrlos. Es característico de los humanos que incluso aquellas necesidades asociadas con las tareas de la existencia física sean diferentes de las necesidades similares de los animales. Debido a esto, son capaces de cambiar significativamente según las formas de vida sociales. El desarrollo de las necesidades humanas se lleva a cabo a través del desarrollo socialmente determinado de sus objetos. Subjetivamente, las necesidades se presentan en forma de deseos, impulsos, aspiraciones cargados emocionalmente y su implementación, en forma de emociones evaluativas.

Tipos. Las necesidades se dividen según la naturaleza de la actividad (actividad defensiva, alimentaria, sexual, cognitiva, comunicativa, lúdica).

NECESIDAD

Un requerimiento, una necesidad urgente. Suele usarse en este sentido para referirse a estados internos o externos que tienen propiedades motivadoras; por ejemplo, la necesidad de comida o la necesidad de tener una familia.

NECESIDAD

1. Alguna cosa o algún estado de cosas que, de estar presente, mejoraría el bienestar de un organismo. Una necesidad, en este sentido, puede ser algo básico y biológico (alimento), o puede involucrar factores sociales y personales y surgir de formas complejas de aprendizaje (logro, prestigio). 2. El estado interno de un organismo que necesita una cosa o estado de cosas. Tenga en cuenta que un valor de 1 se refiere a lo que se necesita, mientras que un valor de 2 se refiere al hipotético estado de privación del cuerpo. Estas dos definiciones son sencillas, aunque quizás escondan algunas sutilezas de uso importantes que se reflejan en la literatura especializada. Por ejemplo, algunas personas tienden a considerar la necesidad como equivalente a conducir. Este uso amplía los significados anteriores en direcciones teóricamente interesantes pero a veces confusas. Equipararlo con una pulsión dota al estado de necesidad de propiedades motivacionales que no están representadas explícitamente en el valor 1, aunque sí están contenidas implícitamente en el significado 2. Para apreciar el problema, se debe entender que hay necesidades para las que no existen pulsiones. , por ejemplo, la necesidad de oxígeno, ya que la tensión que se siente al contener la respiración no es un anhelo de oxígeno, sino un deseo de reducir los niveles de dióxido de carbono. En la tradición conductista se ha intentado someter el concepto de necesidad a un análisis estrictamente operacionalista. Es decir, esta necesidad se caracteriza en términos de procedimientos. La "necesidad" de alimentos del cuerpo, por ejemplo, se determina de varias maneras, como comparando el peso corporal con lo que sería con una nutrición normal (por ejemplo), o estableciendo cuánto tiempo ha pasado desde que comimos. Aunque este recurso lexicográfico ayuda a aclarar algunas cuestiones, no ayuda a comprender las complejas relaciones entre las necesidades biológicas, las necesidades sociales y el problema de la motivación. Hay otros usos, pero no son tan comunes ni tan inevitables como estos. Por ejemplo, a veces se utiliza necesidad como sinónimo de términos como motivo, incentivo, deseo, anhelo, etc. Un exceso de cuasi-sinónimos es un rasgo característico de conceptos cuyas características básicas son esenciales para la base teórica de la psicología, pero cuyas connotaciones son tan diversas que es imposible establecer los límites de estos conceptos. En general, la mayoría de los autores utilizan frases calificativas. con el fin de esbozar el significado exacto del término, como se muestra en los siguientes artículos.

Necesidad

un estado experimentado de tensión interna que surge como resultado del reflejo en la conciencia de una necesidad (necesidad, deseabilidad de algo) y la estimulación de la actividad mental asociada con el establecimiento de metas.

Introducción

La necesidad se define como el estado de una persona creado por la necesidad de objetos necesarios para su existencia y que le sirven como fuente de su actividad. El hombre nace como individuo humano, como ser corpóreo, y para mantener la vida tiene necesidades orgánicas innatas.

Una necesidad es siempre una necesidad de algo, objetos o condiciones necesarias para mantener la vida. La correlación de la necesidad con su objeto transforma el estado de necesidad en necesidad, y su objeto en el objeto de esta necesidad y, por lo tanto, genera actividad, dirección como expresión mental de esta necesidad.

Las necesidades de una persona se pueden definir como un estado de insatisfacción o necesidad que busca superar. Es este estado de insatisfacción el que obliga a la persona a dar determinados pasos (realizar actividades productivas).

Relevancia este tema es uno de los temas más importantes en esta disciplina. Para trabajar en el sector de servicios, es necesario conocer los métodos básicos para satisfacer las necesidades de los clientes.

Objetivo: estudiar métodos para satisfacer las necesidades del sector servicios.

Objeto de estudio: método.

Tema de estudio: métodos para satisfacer las necesidades del sector servicios

Tareas que deben resolverse para lograr el objetivo:

1. Considere el concepto y la esencia de las necesidades humanas.

2. Considere el concepto de sector de servicios.

3. Considerar los métodos básicos para satisfacer las necesidades humanas por campo de actividad.

Para investigar este tema, utilicé diferentes fuentes. Gracias al libro "Necesidad humana" de M.P. Ershov, el psicólogo A. Maslow y el filósofo Dostoievski, revelé las definiciones básicas de necesidad. Aprendí los métodos básicos para satisfacer las necesidades del libro de texto "El hombre y sus necesidades", ed. Ogayanyan K. M. Y para determinar los métodos para un determinado personaje, me ayudó el libro "Fundamentos de psicología general" de Rubinstein S. L. y el manual educativo de Kaverin S. V.

Necesidades humanas

El concepto de necesidad y su clasificación.

Las necesidades son un estimulador inconsciente de la actividad de la personalidad. De ello se deduce que la necesidad es un componente del mundo mental interno de una persona y, como tal, existe antes de la actividad. Es un elemento estructural del sujeto de la actividad, pero no de la actividad misma. Esto no significa, sin embargo, que la necesidad esté separada de la actividad. Como estimulante, se entreteje en la propia actividad, estimulándola hasta obtener un resultado.

Marx definió la necesidad como la capacidad de consumir en un sistema de actividad productiva. Escribió: “Como necesidad, el consumo en sí es un momento interno de la actividad productiva, un momento de un proceso en el que la producción es verdaderamente el punto de partida y, por tanto, también el momento dominante”.

La importancia metodológica de esta tesis de Marx radica en la superación de la interpretación mecánica de la interacción entre necesidad y actividad. Como elemento residual del naturalismo en la teoría del hombre, existe un concepto mecánico, según el cual un individuo actúa sólo cuando lo impulsan las necesidades; cuando no hay necesidades, el individuo permanece en un estado inactivo.

Cuando las necesidades se consideran la causa principal de la actividad sin tener en cuenta los factores intermedios ubicados entre la necesidad y el resultado de la actividad, sin tener en cuenta el nivel de desarrollo de la sociedad y de un individuo específico, surge un modelo teórico de consumidor humano. está formado. La desventaja de un enfoque naturalista para determinar las necesidades humanas es que estas necesidades se derivan directamente de naturaleza humana natural sin tener en cuenta el papel determinante del tipo histórico específico de relaciones sociales, que actúan como vínculo mediador entre la naturaleza y las necesidades humanas y transforman estas necesidades de acuerdo con el nivel de desarrollo de la producción, convirtiéndolas en necesidades verdaderamente humanas.

Una persona se relaciona con sus necesidades a través de su relación con otras personas y sólo entonces actúa como persona cuando va más allá de los límites de sus necesidades naturales inherentes.

“Cada individuo, como persona, va más allá de los límites de sus propias necesidades especiales...”, escribió Marx, y sólo entonces “se relacionan entre sí como personas...” cuando “la esencia genérica común a ellos es reconocido por todos”.

En el libro "Necesidad humana" de M.P. Ershov (1990), sin ningún argumento, se afirma que la necesidad es la causa fundamental de la vida, una propiedad de todos los seres vivos. "Llamo necesidad a una propiedad específica de la materia viva", escribe P. M. Ershov, "que la distingue, la materia viva, de la materia no viva". Hay un toque de teleologismo aquí. Se podría pensar que las vacas pastan en el prado, abrumadas por la necesidad de dar leche a los niños, y la avena crece porque necesitan alimentar a los caballos.

Las necesidades son un segmento del mundo interior de una persona, un estimulador inconsciente de la actividad. Por tanto, la necesidad no es un elemento estructural de un acto de actividad, no va más allá de la existencia somática de una persona, se refiere a las características del mundo mental del sujeto de actividad.

Las necesidades y los deseos son conceptos del mismo orden, pero no idénticos. Los deseos se diferencian de las necesidades por la ligereza de su estatus en el mundo mental de una persona. no siempre coinciden en la necesidad de un funcionamiento sostenible con la vitalidad del organismo y de la personalidad humana y, por tanto, pertenecen al ámbito de los sueños ilusorios. Puedes, por ejemplo, querer ser siempre joven o ser absolutamente libre. Pero no se puede vivir en sociedad y estar libre de la sociedad.

Hegel enfatizó la irreductibilidad del interés a la cruda sensualidad, a la naturaleza natural del hombre. “Un examen más detenido de la historia nos convence de que las acciones de los hombres surgen de sus necesidades, de sus pasiones, de sus intereses... y sólo éstos desempeñan el papel principal”. El interés, según Hegel, es algo más que el contenido de intenciones y metas; para él está asociado con la astucia de la mente mundial. El interés se relaciona con las necesidades de forma indirecta a través de una meta.

El psicólogo A. N. Leontyev escribió: “... en el estado de mayor necesidad del sujeto, un objeto que es capaz de satisfacer la necesidad no está escrito rígidamente. Antes de su primera satisfacción, la necesidad “no conoce” su objeto; aún debe ser descubierto. Sólo como resultado de tal detección la necesidad adquiere su objetividad, y el objeto percibido (imaginado, concebible) adquiere su función motivadora y directora de actividad, es decir. se convierte en un motivo." San Teófano describe el lado motivador del comportamiento humano de esta manera: “El proceso de revelar este lado del alma es el siguiente. Hay necesidades en el alma y en el cuerpo, a las que se injertan las necesidades cotidianas: familiares y sociales. Estas necesidades en sí mismas no dan un deseo específico, sino que sólo obligan a buscar su satisfacción. Cuando la satisfacción de una necesidad de una forma u otra se da una vez, luego, junto con el despertar de la necesidad, nace el deseo de algo con lo que la necesidad ya ha sido satisfecha. El deseo siempre tiene un objeto específico que satisface la necesidad. Otra necesidad fue satisfecha de varias maneras: por lo tanto, con su despertar, nacen diferentes deseos, ahora por esto, ahora por un tercer objeto que pueda satisfacer la necesidad. En el desarrollo de la vida de una persona, las necesidades detrás de los deseos no son visibles. Sólo estos últimos pululan en el alma y exigen satisfacción, como para sí mismos”. Dzhidarian I. A. Sobre el lugar de las necesidades, emociones y sentimientos en la motivación del individuo. //Problemas teóricos de la psicología de la personalidad. /Ed. E. V. Shorokhova. - M.: Nauka, 1974. P.145-169. .

La necesidad es uno de los determinantes de la conducta, el estado de un sujeto (organismo, personalidad, grupo social, sociedad), provocado por la necesidad que siente de algo para su existencia y desarrollo. Las necesidades actúan como motivador de la actividad del sujeto encaminada a eliminar la discrepancia entre necesidad y realidad.

La necesidad como necesidad de algo experimentado por una persona es un estado pasivo-activo: pasivo, ya que expresa la dependencia de una persona de lo que necesita, y activo, ya que incluye el deseo de satisfacerlo y lo que él puede satisfacer.

Pero una cosa es experimentar un deseo y otra ser consciente de ello. Dependiendo del grado de conciencia, el deseo se expresa en forma de atracción o deseo. Una necesidad inconsciente aparece primero en forma de atracción, atracción que es inconsciente y sin sentido. Si bien una persona solo experimenta una atracción, sin saber qué objeto satisfará esta atracción, no sabe lo que quiere, no hay una meta consciente frente a ella a la que deba dirigir su acción. La experiencia subjetiva de la necesidad debe volverse consciente y objetiva: la atracción debe convertirse en deseo. A medida que el objeto de la necesidad se realiza y se transforma en deseo, la persona comprende lo que quiere. La objetivación y la conciencia de la necesidad, la transformación del impulso en deseo son la base para que una persona se fije una meta consciente y organice actividades para lograrla. El objetivo es una imagen consciente del resultado esperado, hacia cuyo logro se dirige el deseo de una persona Leontyev A. N. Activity. Conciencia. Personalidad. - Moscú: Universidad Estatal de Moscú, 1975. - 28 p..

Sólo hay una circunstancia que da lugar a una "necesidad": este es el caso cuando un adulto rechaza un evento con un niño, cuando se reemplaza a sí mismo, sustituye algún objeto sustituto en su lugar (por lo tanto, el principio paterno fundamental no es accidental : “No importa con qué se divierta el niño, pero yo no lloraría”. El sustituto es objetivo sólo en la forma; su contenido es siempre otra persona.

Es a través de esta sustitución, la alienación de un adulto, que por primera vez se forma un órgano funcional específico: una "necesidad", que posteriormente comienza a vivir su propia "vida": determina, exige, obliga a la persona a llevar realizar una determinada actividad o comportamiento. G. Hegel escribió que "... preferimos servir a nuestros sentimientos, impulsos, pasiones, intereses y, especialmente, hábitos, que poseerlos". Rubinstein S. L. Fundamentos de psicología general. - M., 1990. - pág. 51. En psicología existen varias clasificaciones de las necesidades humanas. El fundador de la psicología humanista, A. Maslow, identifica cinco grupos de necesidades humanas. El primer grupo de necesidades son las necesidades vitales (biológicas); su satisfacción es necesaria para mantener la vida humana. El segundo grupo son las necesidades de seguridad. El tercer grupo es la necesidad de amor y reconocimiento de otras personas. El cuarto grupo son las necesidades de autoestima y autoestima. El quinto grupo son las necesidades de autorrealización.

El representante del concepto factorial de personalidad, J. Guilford, identifica los siguientes tipos y niveles de necesidades: 1) necesidades orgánicas (de agua, comida, motivación sexual, actividad general); 2) necesidades relacionadas con las condiciones ambientales (comodidad, entorno agradable); 3) necesidades laborales (ambición general, perseverancia, etc.); 4) necesidades relacionadas con la posición del individuo (la necesidad de libertad); 5) necesidades sociales (necesidad de otras personas) A menudo las clasificaciones propuestas de las necesidades humanas son empíricas y se basan en el sentido común. Esto se debe a la falta de una teoría fundamentada sobre el origen de las necesidades humanas. A continuación se muestra una hipótesis sobre la naturaleza de las necesidades humanas, presentada en el contexto de la lógica genética del contenido.

Según el tema de las necesidades: necesidades individuales, grupales, colectivas, sociales. Dependiendo del objeto de las necesidades: necesidades espirituales, mentales, materiales. Es posible realizar descripciones detalladas de estas clases.

Una de estas clasificaciones detalladas es la jerarquía de las necesidades humanas individuales de A. Maslow (Maslow, Abraham Harold, 1908-1970, psicólogo y filósofo, EE. UU.) Heckhausen H. Motivación y actividad. - M.: Pedagogía, 1986. P. 33-34.:

(a) necesidades físicas (comida, agua, oxígeno, etc.);

(b) la necesidad de mantener su estructura y función (seguridad física y mental);

(c) necesidades de afecto, amor, comunicación; necesidades de autoexpresión, autoafirmación, reconocimiento; Necesidades cognitivas y estéticas, la necesidad de autorrealización.

De manera similar, de acuerdo con la estructura tripartita de la esencia humana (espiritual-mental-física), todas las necesidades humanas (así como cualquier otro sujeto de necesidades) pueden representarse en forma de tres clases:

(1) el más alto, que determina los resultados de cualquier comportamiento humano, necesidades espirituales,

(2) subordinado a las necesidades espirituales - mentales,

(3) inferiores, subordinadas a las necesidades físicas y espirituales).

En la cadena de elementos que componen cualquiera de las partes (espiritual-mental-física) de una persona, las necesidades ocupan una posición central: ideales - motivos - necesidades - planes de conducta - programas de acción Kaverin S.V. Psicología de las necesidades: manual educativo y metodológico, Tambov, 1996. - p. 71.

Ejemplos de necesidades relacionadas con la actividad: la necesidad de actividad, cognición, como resultado (para lograr un objetivo determinado), de autorrealización, de unirse a un grupo, de éxito, de crecimiento, etc.

Las necesidades son la necesidad, la necesidad de una persona en determinadas condiciones de vida.

En la estructura de las necesidades de una persona moderna, se pueden distinguir 3 grupos principales (Fig.): necesidades básicas, necesidades de condiciones generales de vida, necesidades de actividad.

tabla 1

Clasificación de las necesidades del hombre moderno.

Para restaurar y preservar su vida, una persona debe, en primer lugar, satisfacer las necesidades básicas: la necesidad de alimentación, la necesidad de ropa, zapatos; necesidades de vivienda.

Las necesidades de condiciones generales de vida incluyen: necesidades de seguridad, necesidades de movimiento en el espacio, necesidades de salud, necesidades educativas, necesidades culturales.

Los servicios sociales que satisfacen y desarrollan las necesidades de este colectivo se crean en sectores de infraestructura social (orden público, transporte público, sanidad, educación, cultura, etc.).

La vida activa (actividad) de una persona consiste en el trabajo (trabajo), las actividades familiares y domésticas y el ocio. En consecuencia, las necesidades de actividad incluyen la necesidad de trabajo, la necesidad de actividades familiares y domésticas y la necesidad de ocio.

La producción crea bienes y servicios, un medio para satisfacer y desarrollar las necesidades humanas y aumentar su bienestar. En la producción, mientras trabaja, la propia persona se desarrolla. Los bienes y servicios de consumo satisfacen directamente las necesidades de un individuo y una familia.

Las necesidades humanas no permanecen inalteradas; se desarrollan con la evolución de la civilización humana y esto se refiere, en primer lugar, a necesidades superiores. A veces te encuentras con la expresión "una persona con necesidades no desarrolladas". Por supuesto, esto se refiere al subdesarrollo de necesidades superiores, ya que la necesidad de comida y bebida es inherente a la naturaleza misma. La cocina y el servicio refinados probablemente indican el desarrollo de necesidades de orden superior, relacionadas con la estética, y no solo con la simple saciedad del estómago.

La definición de la naturaleza humana como un conjunto de necesidades humanas básicas abre nuevas perspectivas en su análisis problemático. Y no es necesario empezar de cero: hay avances correspondientes. Entre ellos, el más fructífero es el concepto del famoso psicólogo social estadounidense, fundador de la llamada psicología humanista, Abraham Maslow. Su clasificación de las necesidades humanas básicas formará la base de nuestro análisis posterior de la naturaleza humana.

Cada una de las necesidades humanas generales básicas consideradas por Maslow es un bloque o complejo de necesidades y demandas humanas privadas menos generales, una especie de síndrome con una masa de síntomas específicos: sus manifestaciones externas e individuales.

La necesidad básica inicial de una persona, según Maslow, es la necesidad de la vida misma, es decir, un conjunto de necesidades fisiológicas: comida, respiración, ropa, vivienda, descanso, etc. La satisfacción de estas necesidades, o esta necesidad básica, fortalece y continúa. vida , asegura la existencia del individuo como organismo vivo, ser biológico.

La seguridad social es la siguiente necesidad humana básica en importancia. Tiene muchos síntomas. Esto incluye la preocupación por la satisfacción garantizada de las necesidades fisiológicas; hay interés en la estabilidad de las condiciones de vida, en la fortaleza de las instituciones sociales, normas e ideales de la sociedad existentes, así como en la previsibilidad de sus cambios; aquí está la seguridad laboral, la confianza en el futuro, el deseo de tener una cuenta bancaria, una póliza de seguro; también hay una falta de preocupación por la seguridad personal; y mucho más. Una de las manifestaciones de esta necesidad es también el deseo de tener una religión o una filosofía que “incorpore al sistema” el mundo y determine nuestro lugar en él Godefroy J. Qué es la psicología: en 2 volúmenes - Vol. 1. M .: Mir, 1992, págs.264.

La necesidad de afecto y de pertenencia a un equipo es, según Maslow, la tercera necesidad humana básica. Sus manifestaciones también son muy diversas. Esto incluye el amor, la simpatía, la amistad y otras formas de intimidad humana. Ésta, además, es la necesidad de una simple participación humana, la esperanza de que se compartan sus sufrimientos, penas, desgracias y también, por supuesto, los éxitos, las alegrías y las victorias. La necesidad de pertenecer a la comunidad es la otra cara de la apertura o la confianza de una persona en su ser, tanto social como natural. Un indicador inequívoco de insatisfacción con esta necesidad es el sentimiento de soledad, abandono e inutilidad. Satisfacer la necesidad de afecto y pertenencia es muy importante para una vida humana plena. La falta de amor y amistad afecta a una persona tan dolorosamente como, por ejemplo, la falta de vitamina C.

La necesidad de respeto y autoestima es otra necesidad humana básica. Una persona necesita eso. para que sea valorado, por ejemplo, por su habilidad, competencia, responsabilidad, etc., para que se reconozcan sus méritos, su singularidad e irremplazabilidad. Pero el reconocimiento de los demás no es suficiente. Es importante respetarse a uno mismo, tener autoestima, creer en su elevado propósito, que está ocupado con un trabajo necesario y útil y que ocupa un lugar digno en la vida. El respeto y la autoestima son también una preocupación por la propia reputación, por el propio prestigio. Los sentimientos de debilidad, decepción e impotencia son la evidencia más segura de insatisfacción con esta necesidad humana.

La autorrealización, la autoexpresión a través de la creatividad es la última y última necesidad humana básica, según Maslow. Sin embargo, sólo es definitivo según los criterios de clasificación. En realidad, con ello comienza el desarrollo verdaderamente humano y humanísticamente autosuficiente del hombre. Se refiere a la autoafirmación de una persona a través de la realización de todas sus habilidades y talentos. Una persona en este nivel se esfuerza por convertirse en todo lo que puede y, según su motivación interna y libre, debe ser. El trabajo de una persona sobre sí misma es el principal mecanismo para satisfacer la necesidad considerada: el hombre y sus necesidades. Tutorial. / Ed. Ohanyan K. M. San Petersburgo: Editorial SPbTIS, 1997. - p. 70.

¿Por qué es atractivo el quíntuple de Maslow? En primer lugar, su coherencia y, por tanto, su claridad y certeza. Sin embargo, no es completo ni exhaustivo. Baste decir que su autor también identificó otras necesidades básicas, en particular el conocimiento y la comprensión, así como la belleza y el placer estético, pero nunca logró encajarlas en su sistema. Aparentemente, el número de necesidades humanas básicas puede ser diferente, probablemente mucho mayor. En la clasificación de Maslow, además, se ve una cierta lógica, a saber, la lógica de subordinación o jerárquica. La satisfacción de las necesidades superiores es un requisito previo para la satisfacción de las necesidades inferiores, lo cual está completamente justificado y es comprensible. La verdadera actividad humana en realidad comienza sólo después de que se satisfacen las necesidades fisiológicas y materiales de su portador y sujeto. ¿De qué tipo de dignidad, respeto y autorrespeto podemos hablar cuando una persona es pobre, tiene hambre y tiene frío?

El concepto de necesidades humanas básicas, según Maslow, no impone ninguna, excepto, quizás, las morales. restricciones en la variedad de formas, formas y métodos de su satisfacción, lo que concuerda con la ausencia de barreras fundamentalmente insuperables al desarrollo histórico de la sociedad humana, con la diversidad de culturas y civilizaciones. Este concepto, finalmente, vincula orgánicamente los principios individuales y genéricos del hombre. Las necesidades de carencia o necesidad, según Maslow, son cualidades genéricas (es decir, afirmadas por el hecho mismo de pertenecer a la raza humana) de una persona, mientras que las necesidades de crecimiento son sus cualidades individuales y de libre albedrío de Berezhnaya N.M. El hombre y sus necesidades / Ed. ENFERMEDAD VENÉREA. Didenko, Servicio SSU - Foro, 2001. - 160 págs.

Las necesidades humanas básicas están objetivamente correlacionadas con los valores humanos universales, por los que asistimos a un creciente interés en el mundo moderno. Los valores humanos universales de bondad, libertad, igualdad, etc. pueden considerarse productos o resultados de la especificación ideológica de la riqueza sustantiva de la naturaleza humana, en su, por supuesto, expresión normativa. La naturaleza extremadamente general de las necesidades humanas básicas, su carácter disposicional y su enfoque en el futuro explica un estatus tan alto, ideal (de la palabra "ideal") de los valores humanos universales. La naturaleza humana es una especie de arquetipo de sociedad y desarrollo social. Además, aquí la sociedad debe entenderse como toda la humanidad, la comunidad mundial. La idea de un mundo interconectado e interdependiente recibe así otra confirmación antropológica: la unidad de las necesidades básicas de las personas, la naturaleza unificada del hombre Heckhausen H. Motivaciones y actividades. - M.: Pedagogía, 1986. - p. 63.

El pluralismo de las necesidades está determinado por la versatilidad de la naturaleza humana, así como por la diversidad de condiciones (naturales y sociales) en las que se manifiestan.

La dificultad e incertidumbre de identificar grupos estables de necesidades no impide que numerosos investigadores busquen la clasificación de necesidades más adecuada. Pero los motivos y razones con los que diferentes autores abordan la clasificación son completamente diferentes. Algunas razones provienen de economistas, otras de psicólogos y otras de sociólogos. El resultado es: cada clasificación es original, pero de perfil estrecho e inadecuada para un uso general. Por ejemplo, el psicólogo polaco K. Obukhovsky contó 120 clasificaciones. Hay tantas clasificaciones como autores. P. M. Ershov en su libro "Necesidades humanas" considera que dos clasificaciones de necesidades son las más exitosas: F. M. Dostoievski y Hegel.

Sin entrar en una discusión sobre por qué Ershov encuentra similitudes en dos personas completamente distantes entre sí en términos de desarrollo intelectual e intereses, consideremos brevemente el contenido de estas clasificaciones tal como las presenta P. M. Ershov.

Clasificación de Dostoievski:

1. Necesidades de bienes materiales necesarios para mantener la vida.

2. Necesidades cognitivas.

3. Las necesidades de una unificación mundial de los pueblos.

Hegel distingue 4 grupos: 1. Necesidades físicas. 2. Las necesidades de la ley, las leyes. 3. Necesidades religiosas. 4. Necesidades cognitivas.

El primer grupo, según Dostoievski y Hegel, puede denominarse necesidades vitales; el tercero, según Dostoievski, y el segundo, según Hegel, por las necesidades sociales; el segundo, según Dostoievski, y el cuarto, según Hegel, son ideales.