Descripción del tema
A veces sucede que nuestros dispositivos móviles favoritos se estropean, o más bien se caen y chocan... Acudes a un centro de servicio, pero lamentablemente la reparación de un smartphone Android supera todas las cantidades imaginables e inimaginables... Se vuelve aún más triste si el teléfono tenía datos importantes que realmente necesita y necesitan ser restaurados.¿Cómo recuperar todos los datos de un Android roto?Todos los métodos conocidos sobre cómo administrar Android si tiene una pantalla dañada o rota, así como también cómo exportar datos desde un dispositivo, siga leyendo. Cuenta de GoogleSi ingresó su cuenta de Google en el momento de la compra de Android, entonces quizás no todo sea tan malo como cree. Si los contactos se sincronizaron, puede encontrarlos en Contactos, fotos en Google Fotos, notas en Google Keep Viber ¿Has usado Viber en tu smartphone? Genial, este mensajero te ayudará a restaurar toda tu guía telefónica. Para hacer esto, debe instalar el programa Viber en su computadora, si ya se ha instalado, entonces genial, no necesita hacer nada, si la pantalla de Android está completamente rota y no hay imagen, entonces lo hará. Tienes que hacer esto: (pantalla a ti, cámara a PC) para iniciar sesión en tu cuenta. En la pestaña Contactos, verás todos tus contactos que tenías en Android. Entonces te ayudará la siguiente solución, con la que puedes controlar Android para acceder a tus datos e intentar sacarlos todos. Casi todos los teléfonos inteligentes Android modernos admiten la conexión de un teclado y un mouse USB externos. Esto se puede hacer a través de un adaptador especial de USB a MicroUSB o de USB a USB Tipo C. Después de conectar, presione el botón de encendido para que la pantalla se ilumine y pueda controlar Android usando un teclado y un mouse externos. Fabricantes de dispositivos Android Casi cualquier fabricante de Android tiene su propia utilidad:SamsungSonyHTCXiaomiHuaweiTomemos como ejemplo la recuperación de datos de Samsung:Inicie Samsung Smart SwitchConecte su teléfono inteligente a la PCCree una copia de seguridad haciendo clic en el botón "Copia de seguridad" donde se encuentra la copia de seguridad y encontramos el Contacto. spb archivo Abra el archivo y seleccione el programa Kies en la solicitud "Abrir con". Se abrirá un programa con contactos frente a usted. Es más fácil si compra o alquila temporalmente un teléfono inteligente de alguien de la misma marca que el que está roto para sincronizar. Esto se aplica no solo a Samsung, sino también a otros fabricantes, para no realizar pasos adicionales como se describe anteriormente.Uso de la recuperación integradaMuchos dispositivos Android tienen un menú de recuperación integrado con el que puede hacer una copia de seguridad de la memoria interna de Android para una tarjeta SD, después de lo cual puede extraer todos los datos necesarios Crear una copia de seguridad usando la recuperación estándar Extraer datos de la copia de seguridad de recuperación Restaurar contactos desde el archivo contactos2.db Conexión MTP y captura de pantalla Conectamos el dispositivo a la computadora y tomamos una captura de pantalla de Android en la PC, vamos a Archivos de Android, vamos a Imágenes/Captura de pantalla o DCIM/Captura de pantalla y vemos lo que tiene en la pantalla. Si la pantalla responde, haga clic donde sea necesario, de lo contrario, use un teclado o mouse externo, del método indicado anteriormente.Control de Android usando la depuración USB habilitada A continuación, hay varias formas de ver lo que se muestra actualmente en su Android en pantalla de su computadora Cómo habilitar la "Depuración" si está deshabilitada Primero, esta función debe estar habilitada: cómo habilitar la depuración de USB, pero como regla general, está deshabilitada de manera predeterminada, puede intentar habilitarla utilizando el método indicado anteriormente "Conexión MTP y captura de pantalla". Ahora puede ir a la selección de programas de administración de Android. tiene root) Si tiene derechos de root y hay depuración a través de USB, entonces puede intentar recuperar los datos de la siguiente manera: Ejecute la línea de comandos de WindowsEscriba los comandos adb shellsucd /data/data/com.android.providers.contacts/databases / y busque el archivo contactos.db o contactos2.db Copie usando el comando este archivo cp contactos.db /sdcard en la memoria del teléfono Conectamos el teléfono como una unidad flash USB y lo copiamos a una computadora o lo copiamos usando adb - adb extraiga /sdcard/contacts.dbAbra este archivo a través del servicio http://gsmrecovery.ru/db2vc/Screencast to PC o Smart TV Desde Android 5, es posible transmitir a una computadora con Windows 10 o Smart TV. Para esta función, puede probarla con "Conexión MTP y captura de pantalla" + usando el mouse y los teclados como se indicó anteriormente, o mediante ADB. Conexión al chip de memoria (Centro de servicio) Si el dispositivo Android está en muy malas condiciones y no es posible revivirlo, pero necesita extraer los datos, entonces necesita encontrar un centro de servicio que pueda conectarse a la memoria chip y extraiga todos los datos. Método combinado de recuperación de datos Busque otras opciones de trabajo ¿cómo recuperar datos? ¡Intente encontrar su propia forma nueva! Casi cualquiera de los métodos propuestos se puede combinar con otro, lo que aumenta en gran medida las posibilidades de recuperación de datos.
La carrera por la moda a veces daña la comodidad: un teléfono inteligente de vidrio moderno es un dispositivo bastante frágil. Hablaremos sobre cómo protegerlo en otro momento, pero hoy hablaremos sobre formas de extraer contactos de la guía telefónica de un teléfono inteligente roto.
Esta operación no es tan complicada como podría parecer; afortunadamente, los fabricantes tuvieron en cuenta la posibilidad de dañar el dispositivo y pusieron herramientas en el sistema operativo para rescatar de los números de teléfono.
Puede extraer contactos de dos maneras: por aire, sin conectarse a una computadora, y a través de la interfaz ADB, para usar el dispositivo, deberá estar conectado a una PC o computadora portátil. Comencemos con la primera opción.
Para el pleno funcionamiento del teléfono Android, debe conectar una cuenta de Google al dispositivo. Tiene una función de sincronización de datos, en particular, información de la guía telefónica. De esta manera, puede transferir contactos directamente sin la participación de una PC o usar una computadora. Antes de comenzar el procedimiento, asegúrese de que la sincronización de datos esté activa en el dispositivo dañado.
Si la pantalla del teléfono está dañada, lo más probable es que la pantalla táctil falle junto con ella. Puede controlar el dispositivo sin él, simplemente conecte un mouse a su teléfono inteligente. Si la pantalla está completamente rota, puede intentar conectar el teléfono al televisor para mostrar la imagen.
Teléfono
La transferencia directa de información entre teléfonos inteligentes es una simple sincronización de datos.
Listo - los números han sido transferidos.
Computadora
Durante mucho tiempo, la “corporación de la bondad” ha estado utilizando una sola cuenta para todos sus productos, que también almacena números de teléfono. Para acceder a ellos, debe usar un servicio separado para almacenar contactos sincronizados, que tiene una función de exportación.
Simplemente puede seleccionar contactos individuales si no desea restaurar todos los números sincronizados.
Este método es el más funcional para transferir números desde un teléfono averiado. Como puede ver, la opción de transferir contactos de teléfono a teléfono es algo más simple, pero usando "Contactos de Google" le permite prescindir de un teléfono roto: lo principal es que la sincronización está activa en él.
La interfaz de Android Debug Bridge es bien conocida por los fanáticos de la personalización y el flasheo, pero también será útil para los usuarios que quieran extraer contactos de un teléfono inteligente dañado. Por desgracia, solo los propietarios de dispositivos rooteados pueden usarlo. Si el teléfono dañado se enciende y puede controlarlo, se recomienda obtener acceso de raíz: esto ayudará a guardar no solo los contactos, sino también muchos otros archivos.
Antes de utilizar este método, lleve a cabo los procedimientos preparatorios:
Ahora procedamos directamente a copiar los datos de la guía telefónica.
Este método es más complicado que el anterior y requiere más tiempo, pero le permite extraer contactos incluso de un teléfono completamente inactivo. Lo principal es que normalmente es reconocido por la computadora.
Los procedimientos descritos anteriormente no siempre transcurren sin problemas; pueden surgir dificultades en el proceso. Consideremos los más frecuentes.
La sincronización está habilitada pero los contactos no están respaldados
Un problema bastante común que ocurre por muchas razones, que van desde una falta de atención banal hasta un mal funcionamiento en los Servicios de Google. En nuestro sitio web hay instrucciones detalladas con una lista de formas de solucionar este problema: visite el enlace a continuación.
El teléfono se conecta a la computadora, pero no se detecta
También es uno de los problemas más comunes. Lo primero que debe hacer es verificar los controladores: es posible que no los haya instalado o haya instalado una versión incorrecta. Si todo está en orden con los controladores, tal síntoma puede indicar problemas con los conectores o el cable USB. Intente volver a conectar su teléfono a un conector diferente en su computadora. Si eso no ayuda, intente usar un cable diferente para conectarse. Si el reemplazo del cable resultó ineficaz, verifique el estado de los conectores en el teléfono y la PC: pueden estar sucios y cubiertos de óxidos, por lo que el contacto está roto. En casos extremos, este comportamiento significa un mal funcionamiento del conector o problemas con la placa base del teléfono; en este último caso, no puede hacer nada por su cuenta, debe comunicarse con el servicio.
Le presentamos las principales formas de obtener números de la guía telefónica en un dispositivo Android roto. Este procedimiento no es complicado, pero requiere la actuación de la placa base y la memoria flash del dispositivo.
Si el teléfono que tiene en sus manos no es nuevo y ya tiene una cuenta de Google, primero tendrá que ir a "Configuración" y hacer clic en el botón "Agregar cuenta". En versiones anteriores de Android, puede estar en Cuentas y sincronización, pero a partir de la versión 4.4 KitKat, está en la página de configuración principal. Después de agregar una cuenta, haga clic en ella (estará en el menú "Google" en la sección "Cuentas") y seleccione exactamente qué desea sincronizar con este dispositivo.
Si no desea que su cuenta se vincule posteriormente al teléfono en el que hizo esto, puede eliminar el enlace de la cuenta después de copiar los contactos a su teléfono (o incluso solo a su libreta de direcciones). Para ello, ve a “Configuración”, ingresa al menú “Google”, selecciona una cuenta, haz clic en el botón “Menú” (tres puntos verticales o un botón físico en tu smartphone) y haz clic en “Eliminar cuenta”.
Independientemente de cuál de los dos métodos haya utilizado, espere unos minutos e ingrese a la aplicación Contactos; lo más probable es que los contactos ya estén descargados en su teléfono. Qué hacer a continuación con ellos depende de usted.
La vida y las actividades diarias de una persona moderna están fuertemente asociadas con los asistentes móviles: los teléfonos inteligentes. Hace tiempo que el teléfono superó su propósito original, y de un simple "marcador" se ha convertido en un dispositivo en el que almacenamos toda la información importante. Esto es especialmente cierto para los contactos, tanto personales como laborales. Al mismo tiempo, todos los dispositivos equipados con una pantalla táctil tienen un inconveniente en común: su durabilidad. Un smartphone práctico, funcional y potente no siempre podrá resistir una caída sobre asfalto u otras superficies duras.
Hoy no hablaremos sobre cómo aumentar el nivel de protección del teléfono contra daños mecánicos. Nos centraremos en cómo extraer contactos de un teléfono roto. Dado que los contactos son lo más valioso e importante que se almacena en la memoria de su dispositivo móvil. Pero primero, una breve reseña de un modelo de teléfono inteligente extremadamente interesante de la prometedora marca británica Wileyfox.
Esta empresa británica presentó su primer modelo de smartphone al mercado en octubre de 2015. Para darse a conocer en un entorno altamente competitivo, los modelos de marca debían tener ventajas innegables. Y recibieron tales beneficios. Todos los modelos de teléfonos inteligentes Wileyfox:
Gracias a esto, la marca rápidamente encontró seguidores entre los usuarios, fue notada y apreciada por los expertos del mercado. Así, ya en diciembre de 2015, el modelo Swift de Wileyfox se convierte en el smartphone del año según la revista Forbes. En febrero de 2016, la compañía se convierte en la ganadora de los prestigiosos British Mobile News Awards-2016 en la nominación de fabricante del año. Y en octubre de 2016, el recurso autorizado de Internet Hi-Tech Mail.ru le da la victoria al modelo Wileyfox Spark + en la nominación "Mejor teléfono inteligente con menos de 10 mil rublos".
Este modelo no pasará desapercibido. Definitivamente prestarás atención al elegante diseño original. Y después de familiarizarse con las características, comprenderá de inmediato: esto es exactamente lo que necesita. El teléfono inteligente Wileyfox Swift 2 tiene todo lo que necesita para un modelo moderno: un escáner de huellas dactilares, un módulo NFC, módulos de navegación Glonass, GPS y GPS asistido, una cámara principal de 16 megapíxeles y una cámara frontal de 8 megapíxeles.
El rendimiento y la alta velocidad del procesamiento de comandos lo proporciona un potente procesador Qualcomm Snapdragon 430 MSM8937 de 8 núcleos con una frecuencia de funcionamiento de 1,4 GHz. El teléfono inteligente también recibió 2 GB de RAM y 32 GB de memoria interna. Si es necesario, la memoria interna del dispositivo se puede aumentar con una tarjeta microSDXC (se admite el trabajo con tarjetas de hasta 64 GB).
Puede obtener información más detallada sobre el modelo y pedirlo por 9990 rublos en el sitio web oficial.
Si el teléfono inteligente está completamente roto y no se puede encender (no solo la pantalla está dañada), la recuperación de datos será bastante problemática. Esto requerirá la disponibilidad de equipo especializado y habilidades relevantes. Pero hoy, el usuario tiene a su disposición varios servicios en la nube, a los que puede cargar información desde un teléfono que aún funciona.
Los usuarios de dispositivos Android desde el primer encendido obtienen acceso a dicho servicio de Google; se les solicita que creen uno nuevo o inicien sesión en su cuenta. Pero para que siempre tenga la oportunidad de restaurar datos actualizados, no desactive la opción de sincronización en segundo plano en la configuración del teléfono inteligente. En este caso, no tendrá problemas para extraer contactos de un teléfono Android roto. Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta de Google en su computadora u otro teléfono inteligente.
Imagine una situación en la que su teléfono inteligente está roto, pero aún no está listo para comprar uno nuevo. Seguramente, cuando lo encendió por primera vez, utilizó las indicaciones del sistema y creó su cuenta de Google. Gracias a esto, todos tus contactos permanecen seguros, incluso si el teléfono se rompe, se pierde o te lo roban.
Si tiene un teléfono inteligente Android a su disposición, aunque no sea uno nuevo, puede usarlo para obtener la información que necesitamos. Para hacer esto, en la configuración, vaya a la pestaña "Agregar cuenta" y sincronice los datos con este dispositivo. Después de eso, en la lista de contactos puede encontrar toda la información de su cuenta.
Después de guardarlos de la manera que más le convenga (transferirlos a otro teléfono a través de una tarjeta de memoria o simplemente en una computadora portátil), simplemente elimine su cuenta de este dispositivo. Después de eso, sus datos desaparecerán de él.
Este método también se basa en el hecho de que originalmente creó su cuenta de Google. Gracias a esto, si no puede encender el teléfono, tiene una forma de encontrar la entrada deseada en la lista de contactos. Entonces, cómo extraer contactos de un teléfono roto usando los servicios de Google.
Si no desea utilizar los servicios en la nube de Google u otras aplicaciones con una funcionalidad similar, le recomendamos que habilite esta opción para poder restaurar la información de la libreta de direcciones en caso de daños mecánicos en el dispositivo. Para trabajar con el protocolo ADB, lo más probable es que necesite la ayuda de un especialista. Pero si lo desea, puede manejar esta opción por su cuenta leyendo las secciones relevantes de los foros dedicados a su modelo de teléfono inteligente.
Para hacer esto, también necesitará una computadora con Windows 7 (el protocolo no es estable en los sistemas operativos más nuevos) y el dispositivo en sí, conectado a la PC mediante un cable MicroUSB. Deberá instalar el conjunto de controladores adecuado para el modelo de teléfono inteligente en la computadora y descomprimir el archivo de la PC con el terminal ADB.
Después de conectar la máquina a la computadora, ejecute "cmd.exe" en la línea de comando, después de lo cual se abrirá una ventana de terminal. Después de eso, debe combinar este terminal con el terminal ADB y ejecutar el comando "adb pull", después de lo cual recibirá un archivo que contiene su base de datos de contactos en el teléfono. Este archivo, con la extensión *.db, se puede abrir con un bloc de notas estándar de Windows.
Para no tener problemas con la restauración de su lista de contactos si su teléfono se pierde o se rompe, debe encargarse de la copia de seguridad con anticipación. Y la vinculación a los servicios en la nube facilitará enormemente la transición a un nuevo modelo de teléfono inteligente. Solo necesita iniciar sesión en su cuenta desde el nuevo dispositivo y sincronizar los datos.
Si su teléfono está roto y toda la información importante (números de la guía telefónica, mensajes SMS, notas) se almacenó en la memoria del dispositivo, no se preocupe, es posible recuperar estos datos incluso si el teléfono no se enciende. Puede haber dos razones para que un teléfono inteligente no funcione: una falla de software o una falla de hardware del dispositivo. Cada caso debe considerarse individualmente, a menudo se necesitan diagnósticos preliminares para decir con certeza si es posible extraer los contactos de la libreta de direcciones o no. Entonces, más sobre las diferentes opciones más adelante en el artículo.
Los teléfonos modernos, cuando están conectados a Internet, se sincronizan con la cuenta de forma predeterminada (¡espero que uses esta función!). Si su teléfono (o tableta) ha dejado de encenderse, el primer paso es comprobar qué datos se han sincronizado. Quizás tenga todo almacenado en la nube y no sea necesario ponerse en contacto con el centro de servicio. Cómo hacerlo:
Si tienes un teléfono inteligente Android:
Vaya al navegador de su computadora portátil en su buzón de Gmail (que era el inicio de sesión en Play Market en el teléfono). En la esquina superior izquierda hay un interruptor Gmail-Contactos-Tareas. Seleccione "Contactos" y verifique si los destinatarios deseados están en la lista.
Si tienes un iPhone
En su computadora, abra un navegador y vaya a iCloud.com. Ingrese su nombre de usuario (correo) y contraseña de su cuenta de iCloud, que se utilizó en el iPhone o iPad para acceder a la App Store. Compruebe si toda la información necesaria está en su lugar.
Si no hay sincronización...
Todo depende del teléfono que tengas y de lo que le haya pasado. Los casos más populares en los que puede recuperar información de un teléfono inteligente o tableta:
Este es un problema con todos los teléfonos táctiles, cuando el dispositivo se cae y aparece. Si la pantalla está dañada, la imagen no es visible. Es poco probable que el acceso a ciegas a la memoria del teléfono tenga éxito. O otra versión del problema cuando el sensor dejó de funcionar. Cuando la pantalla no funciona, el teléfono no se puede conectar a una computadora portátil para descargar información ni configurar la sincronización.
Hay dos opciones (aplicables a dispositivos iPhone y Android):
Aquí hay muchas opciones, porque es posible que el teléfono no se encienda por varias razones. Solo se puede decir si será posible sustraer información después del diagnóstico. Cuales son las opciones:
Naturalmente, la batería se ha descargado y el teléfono inteligente ahora no se enciende. Bueno, si la batería es extraíble y se puede cargar por separado en el "sapo". Pero si la batería está integrada, debe comunicarse con la reparación. También puede haber varias opciones aquí: un problema con el enchufe de carga, con la batería en sí, el controlador de energía y más. El caso más sencillo es cargar la batería desde la fuente de alimentación y encender el teléfono para guardar datos.
¡Importante! No, no así. ¡MUY IMPORTANTE!¡No intente flashear el teléfono o hacer un restablecimiento de fábrica! Esto borrará toda la información de la memoria del dispositivo y será imposible restaurarla. En el caso de fallas en el software, solo hay una salida: soldar la memoria flash y leerla en el programador. Más sobre esto en el siguiente párrafo:
La forma más costosa, pero la más efectiva. Consiste en la soldadura física de un chip de memoria flash. Este chip solo almacena toda la información: tanto el firmware como sus datos personales. Puedes restar todo: agenda telefónica, mensajes sms, notas, calendarios, fotos. Pero con la condición de que ¡El chip no está dañado! El estado del teléfono en sí es indiferente. Ya sea ahogado en el mar, atropellado por un automóvil o incluso partido por la mitad. El costo de tal procedimiento desde 600grin, depende del modelo de teléfono.
En pocas palabras, cómo se hace. Soldamos el chip de memoria flash. Ponemos el chip de memoria en el programador. El programa descarga el volcado de memoria y descifra la información necesaria. El proceso de este método de recuperación de datos en imágenes:
¡Nota! Este método solo funciona para teléfonos y tabletas con Android. Si tiene un iPhone o iPad, no podrá restar datos de ellos con este método, porque. toda la información en iOS está encriptada.
Este es el caso cuando el programador no puede leer el chip de memoria. Esto sucede en los teléfonos nuevos, donde la información está encriptada y la memoria flash solo funciona en conjunto con un procesador. Además, esta opción es aplicable si es necesario encender el teléfono (es decir, encenderlo) para ver los datos de cualquier programa, por ejemplo, correspondencia en Telegram o Viber. En caso de daño severo al teléfono, por ejemplo, un automóvil se movió o pisó, después de que haya entrado humedad, pero al mismo tiempo debe encender el dispositivo; en todos estos casos, debe buscar el mismo teléfono como donante y suelde los chips de memoria, y si necesita un procesador y RAM, todo depende del modelo de teléfono. La foto muestra un ejemplo de uno de los teléfonos después del trasplante de microchip.
El teléfono no enciende o , o simplemente no muestra los números de teléfono en la lista de contactos. En tal situación, la condición principal es en ningún caso, no flashee el teléfono y no actualice su software de lo contrario, todos los datos se perderán para siempre. El principio de la extracción de datos es leer el archivo de firmware del teléfono y luego descifrarlo usando programas especiales.
En el caso de una falla de hardware, hay muchas soluciones, pero el resultado depende de la causa de la inoperancia del teléfono. Si el teléfono no se puede sincronizar con la computadora debido a daños en la pantalla, un sensor que no funciona, daños en el cable o en el conector de sincronización, debe reemplazar estos elementos.
En cualquier caso, es mejor contactar al maestro con anticipación y discutir con él la posibilidad de recuperar la información necesaria de su teléfono. Puede hacer una pregunta en los comentarios del artículo o en nuestro sitio web.
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