T.A. AKIMOVA
ORGANISATSIOONITEOORIA
Venemaa Juhtimisvaldkonna Haridusülikoolide Haridus- ja Metoodika Assotsiatsiooni nõukogu soovitas õppevahendina kõrgkoolide üliõpilastele, kes õpivad erialal "Juhtimine"
Moskva 2003
^ Kirjastaja: Unity
Ilmumisaasta: 2003
OPD.F.04 tsükli föderaalse komponendi distsipliini "Organisatsiooniteooria" õpik ja metoodilised materjalid on koostatud vastavalt teise põlvkonna erialase kõrghariduse riiklikule haridusstandardile erialal 061100 "Organisatsiooni juhtimine" ja intellektuaalomandi ärilise kasutamise valdkonna juhtide koolitusjuhtide õppekava. Käsiraamat koosneb viiest osast: osad 1-3 on pühendatud organisatsiooni teoreetiliste aluste uurimisele, osad 4-5 käsitlevad organisatsiooni rakenduslikke aspekte. Iga jaotise jaoks on välja töötatud testid ja kontrollülesanded.
1.2. Organisatsiooni kontseptsioon
1.3. Organisatsiooni olemuse vaadete ajalugu
^ 1.4. Organisatsiooni teaduslike kontseptsioonide kujundamine
1.5. “Üldine organisatsiooniteadus. Tektoloogia” A.A. Bogdanov. Lühikommentaarid
1.6. Organisatsiooniteooria uurimise loogiline skeem. Kursuse eesmärgid
2. peatükk
^ 2.1. Mõiste "süsteem" areng
2.2. Süsteemne lähenemine ja süsteemianalüüs. Definitsioonid
2.3. Materiaalsete süsteemide hierarhiad. Süsteemi klassifikatsioon
2.4. Keeruliste süsteemide üldomadused
^ 2.5. Süsteemiühendused ja süsteemi käitumine
2.6. Ühiskondlik organisatsioon kui süsteem
II jaotis. Organisatsioon ja juhtimine
Peatükk 3. Majanduskorralduse olemus
^ 3.1. Organisatsiooni üldised omadused
3.2. Organisatsioonide tüpoloogia ja klassifikatsioon
3.3. Ettevõtete põhilised organisatsioonilised ja juriidilised vormid
3.4. Kaasaegse organisatsiooni põhielemendid
^ 3.5. Organisatsiooni makrokeskkond ja ärikeskkond
3.6. Organisatsiooni elutsükkel. Kahe S-kujulise kuju kontseptsioon
4. peatükk
^ 4.1. Juhtimise mõiste. Üldvaadete lühiajalugu
4.2. Juhtsüsteemide tekke peamised mudelid
4.3. Süsteemiküberneetiline lähenemine ja teave organisatsiooniteoorias
4.4. Iseorganiseeruvate süsteemide juhtimismehhanism
^ 4.5. Organisatsiooni, teabe ja entroopia tasemed
4.6. Visuaalsete organisatsioonimudelite näited
5. peatükk. Eneseorganiseerumine ja -juhtimine
^ 5.1. Sissejuhatus mõistesse "iseorganiseerumine"
5.2. Kaks lähenemist eneseorganiseerumise uurimisele
5.3. Sihipärase organiseerimise protsesside ja iseorganiseerumise vahekorrast
5.4. Iseorganiseeruvate süsteemide peamised tüübid
^ 5.5. Maailma majanduskõverate süsteemi iseorganiseerumine
III jagu. Korraldamise põhiseadused ja põhimõtted
Peatükk 6
^ 6.1. Sissejuhatus mõistetesse: sõltuvus, seaduspärasus, seaduspärasus
6.2. Loodusmaailma kõige üldisemad seadused
6.3. Põhinõuded organisatsiooni seadustele
7. peatükk. Korraldamise seadused ja põhimõtted
7.1. Enesealalhoiu seadus
^ 7.2. Arengu seadus
7.3. Sünergia seadus
7.4. Teadlikkuse seadus – korrastatus
7.5. Analüüsi ja sünteesi ühtsuse seadus
7.6. Kompositsiooni ja proportsionaalsuse seadus (harmoonia)
IV jagu. Organisatsiooni struktuur, suhtlus ja kultuur
8. peatükk
^ 8.1. Organisatsioonistruktuuride ülesehitamise kontseptsioon ja põhimõtted
8.2. Organisatsiooni juhtimisstruktuuride tüpoloogia
8.3. Traditsioonilised organisatsiooni juhtimisstruktuurid
8.4. Kaasaegsed suundumused organisatsioonistruktuuride arengus
9. peatükk
^ 9.1. Kommunikatsiooni mõiste. Suhtlemise tähtsus organisatsioonis
9.2. Kommunikatsiooni ja teabe vastastikune seos. Kommunikatsiooni elemendid
9.3. Kommunikatsiooni kasutamine uute ideede elluviimisel
9.4. Vastuolud suhtluses, konfliktijuhtimine
10. peatükk Organisatsioonikultuur
^ 10.1. Organisatsioonikultuuri mõiste, struktuur ja olemus
10.2. Organisatsioonikultuuri põhijooned ja funktsioonid
10.3. Organisatsioonikultuuri mehhanismid
10.4. Äristrateegia ja organisatsioonikultuur
V jaotis. Ettevõtluse korraldamise kaasaegsed vormid
11. peatükk
^ 11.1. Äriintegratsiooni suundumused
11.2. Korporatiivsed organisatsioonid
11.3. Finants- ja tööstuskontsernid
11.4. Rahvusvahelised ettevõtted
11.5. Rahvusvahelised ühisettevõtted
^ 11.6. Keiretsu on Jaapanis tõhus äriintegratsiooni vorm
12. peatükk
12.1. Teaduse integreerimise vormid tootmisega
12.2. Väikeettevõtlus ja selle arendamise peamised tingimused
^ 12.3. Riskantne äri ja selle omadused
12.4. Teadusmahukate tööstusharude arengu väljavaated Venemaal
13. peatükk
^ 13.1. Süsteemne lähenemine organisatsiooni kavandamisel
13.2. Organisatsiooni kavandamise peamised ülesanded ja etapid
13.3. Innovatsiooniprotsessi korraldamise meetodid
14. peatükk
^ 14.1. Maailma majandussüsteemi arengusuunad
14.2. Edukate ettevõtete põhijooned
14.3. Venemaa majanduse organiseerituse taseme hindamine süstemaatilise lähenemise seisukohalt
^ 14.4. Funktsionaalne audit ja rahvusvahelised standardid – organisatsiooni- ja juhtimismõtte uus suund
Lisa 1. Katsed
Lisa 2. Kontrollküsimused koolituskursuse osadele
I osa. SISSEJUHATUS ORGANISATSIOONITEOORIASSE
Peatükk 1. Organisatsiooniteooria ja selle koht teadmistesüsteemis
Kellel on mõistust mõista ja tahet reageerida, selles ei saa olla kahtlust: on vaja koguda ja harmooniliselt ühendada inimkonna erinevad organisatsioonilised kogemused - vaja on üldist organisatsiooniteadust.
A.A. Bogdanov(1912)
1.1. Organisatsiooniteooria: põhimõisted
1.2. Organisatsiooni kontseptsioon
1.3. Organisatsiooni olemuse vaadete ajalugu
1.4. Organisatsiooni teaduslike kontseptsioonide kujundamine
1.5. “Üldine organisatsiooniteadus. Tektoloogia” A.A. Bogdanov. Lühikommentaarid
1.6. Organisatsiooniteooria uurimise loogiline skeem. Kursuse eesmärgid
^ 1.1. Organisatsiooniteooria: põhimõisted
Sageli kurdame korratuse üle mõtetes, asjades, igapäevastes asjades, riigis, kuid igasuguse organisatsiooni täielikku puudumist on võimatu ette kujutada, kõik on meie maailmas korraldatud. Aatomist universumini, viirusest biosfäärini, ühest signaalist Internetti, paarist kaubanduspartnerist globaalse korporatsioonini – kõigel on oma organisatsioon. Tõenäoliselt teame maailma korraldusest tühiselt vähe, kuid see, mida me teame, võimaldab mõelda üldiste seaduste olemasolule kõigi asjade ja nähtuste korraldamiseks.
Organisatsioon on inimtegevusega alati kaasas käinud. Üksikisiku jaoks määravad elus edu käitumise korraldus, tegevuste jada, tegevuste loogika. Alates eelajaloolistest aegadest on inimesed olnud sunnitud oma tegevust korraldama, et ellu jääda. Inimestevahelise suhtluse korraldamine tööprotsessis, väärtuste tootmisel, vahetamisel ja kasutamisel, s.o. huvide ja isiklike eesmärkide ühtlustamine ühise eesmärgi saavutamiseks loob ühiskonda ja tsivilisatsiooni. Organisatsiooniprotsessid läbivad igat liiki inimtegevust majanduslikus, sotsiaalses, poliitilises, vaimses, ideoloogilises, perekonna- ja majapidamises ning muudes sfäärides. Seal, kus mingi eesmärgi saavutamiseks on vaja kahe või enama inimese tegevust koordineerida, võib rääkida juba organisatsioonist. Siin on vaja rõhutada mõisteid järjepidevus Ja sihtmärk kui organisatsiooni kõige olulisemad atribuudid.
Organisatsiooniteooria – See on teaduslike teadmiste valdkond organisatsioonide kui keerukate dünaamiliste süsteemide moodustamise, struktuuri, toimimise ja arengu üldiste mustrite kohta, millel on eesmärk.
See formulatsioon nõuab analüüsi. Esiteks, miks teooria? Tõepoolest, nende erialade kontekstis, mida tulevased majandusteadlased, juhid ja juhid uurivad, tajutakse organisatsiooni kui midagi, mis on puhtalt To inimlik praktika. Fakt on see, et organisatsiooni praktika on ebatavaliselt mitmekesine ning organisatsiooni protsessid, eesmärgid ja objektid on erineva keerukuse astmega. Inimkond talletab ja süstematiseerib oma organisatsioonikogemust, mis on koondunud kommete, reeglite, traditsioonide vormi. Kõik on nende reeglitega määratud ja reguleeritud: kogukonna korraldus, asjade korraldamise võtted, ideede korraldus. Organisatsioonikogemus – see on kogu inimkonna kogemus organisatsioonilisest vaatepunktist. Möödunud sajandi alguses ilmus organisatsiooniteaduse üks rajajaid A.A. Bogdanov kirjutab: „... Mida rohkem ühiskond kasvab ja areneb, seda tugevam ja valusam on tema jaoks selle organiseerimatus tervikuna. Sellesse pidevalt kogunev hiiglaslik elutegevuste mass hoiab tasakaalu üha raskemini, üha vähem täiuslikult. Sotsiaalsüsteemi ägedad ja kroonilised hädad – karmi konkurentsi katastroofid, kohalikud ja globaalsed kriisid, kasvav pinge rahvastevahelises võitluses turgude pärast, tööpuudus, halastamatud klassikonfliktid – kõik see kokku loob sotsiaalsete jõudude tohutu raiskamise ja tekitab üldine ebakindlus tuleviku suhtes. Need on üldiste desorganiseerumisprotsesside hirmuäratavad ilmingud ja võitlus nende vastu osalise iseloomuga meetodite abil, mis spetsialiseerumise käsutuses on, on sisuliselt määratud läbikukkumisele.
Seega seab elukäik kiiresti ja kindlamalt organisatsioonilised ülesanded uuel kujul - mitte spetsialiseeritud ja osalistena, vaid lahutamatutena ... ".
Seda inimkonna kogutud tohutut kogemust on vaja üldistada ja töötada välja piisavalt universaalsed praktilised soovitused. Teooriat on vaja kui põhimõtete ja ideede kogumit, mis võtavad kokku praktilise kogemuse ja moodustavad organisatsiooniteaduse aluse.
Teooria - see on sisemiselt järjekindel empiiriliste üldistuste ja nende alusele üles ehitatud loogiliste printsiipide ja seaduste süsteem, millel on heuristilised ja ennustamisvõimed.
Seade organisatsioonid on äärmiselt mitmekesised ning sõltuvad nende eesmärkidest ja funktsioonidest. (Hiljem käsitleme organisatsioonide tüübi määramist.) Praegu tuleb ainult märkida, et "dispensatsioonikunstist" (kreeka keelest. tekto- Ehitan, loon) oli nimi tekoloogia. Tektoloogia aluspõhimõtted - "üldine organisatsiooniteadus", mille sõnastas eelmise sajandi alguses A.A. Bogdanov (1912), aga ka süsteemiteooria, küberneetika ja sünergia saavutused võimaldavad viia organisatsiooniteooria kaasaegse teaduse ühele juhtivale kohale. Inimkonna organisatsioonilisi kogemusi ühendavale teadusele, elulise tähtsusega teadusele aluse panemine on väga oluline. Lisaks on ülaltoodud sõnastuses öeldud "keeruliste süsteemide ... moodustumise kohta". Ego ei kõla piisavalt kindlalt, see on udune. Organisatsiooni mõiste viitab tavaliselt sellele, et on olemas organisatsiooni üksus loov ja organiseeriv algus, korraldaja (jumal, kuningas, kangelane, korralduskomitee, “lihtsalt Vasja” jne). Ta oskab teha organisatsiooni heaks sihipäraseid toiminguid: ette valmistada, rajada, rajada, tõhustada, ühendada, tagada jätkusuutlik eksistents, juhtida jne. Kuid organisatsiooniteooria seisab silmitsi paljude ja erinevate juhtumitega, kus sihikindlat "korraldajat" ja "juhti" ei esine ilmselgelt ja kui on iseorganiseerumine süsteemid.
Sageli tõlgendatakse neid erinevusi järgmiselt. Kui organisatsiooni peamine muutuste allikas on süsteemi enda sees siis võib seda süsteemi pidada iseorganiseeruvaks. Kui korraldusprotsess on ette nähtud väline juhtimine, siis saame rääkida süsteemi juhitavusest kui võimest sellele kontrollile reageerida. Aga klassifikatsioon kriteerium "seest-väljast" on vale. Fakt, et impeeriumil, Gazpromil või taaskasutusettevõttel on ülemused sees ja seda kontrollitakse seestpoolt, ei saa olla iseorganiseerumise näide. Iseorganiseerumine selle puhtaimal kujul – need on juhud, kus puudub spetsiaalne struktuur või juhtimisseade, administratsioon, ülemused, kui organisatsiooni kõik elemendid on organisatsiooni impulsside või motiivide poolest suhteliselt võrdsed. Samas ei tähenda iseorganiseerumine mingil juhul välise täielikku puudumist To organiseeriv jõudude süsteem. Niisiis, päikeseenergia voog, väljastpoolt To Maa planetaarne keskkond, korraldab(jah, see korraldab!) stabiilsed ainete tsüklid atmo-hüdro- ja biosfääris. Iseorganiseerumise näideteks võivad olla erinevad võimalused. vaba turg koos pakkumise ja nõudluse tasakaal, hinnasüsteem, demograafiline dünaamika, rahvahulkade käitumine, paljud looduslikud protsessid, ökoloogiliste süsteemide ja biosfääri toimimine. Seetõttu tuleb selles sõnastuses kasutada "süsteemide moodustamise" voolujoonelist kontseptsiooni, mis säilitab universaalsuse. Reaalsetes süsteemides täheldatakse aga kõige sagedamini (kellegi väljastpoolt või seestpoolt juhitud) ja iseorganiseerumise kombinatsiooni.
Kõrval samal põhjusel helistades organisatsiooni objektid, ei saa piirduda ainult inimeste või inimrühmadega, kuigi enamasti on juhtimise, tootmise, kaubanduse, tervishoiu, teaduse, hariduse, julgeoleku, relvajõudude jne korraldamise objektiks inimesed. . Siiski on endiselt olemas sellised organiseerimisobjektid nagu loodusressursid, tootlikud jõud, tehnoloogilised protsessid, rahavood, kaubavahetus, informatsioon – kui selline, mitte subjektide vahendatud. Iga organisatsioon on mingil määral hierarhiline; organisatsioonisüsteemi elemendid on alati teise tasandi süsteemid - alamsüsteemid. See selgitab organisatsiooni kui määratlust keeruline süsteem. Kus keerukuse kriteerium ei teeni mitte niivõrd organisatsiooni objektide (elementide) arvu, kuivõrd nendevaheliste funktsionaalsete suhete arvu, mitmekesisust ja dünaamilisust, aga ka organisatsiooni koostisosade ja organisatsiooni kui terviku võimekust. To valiku- ja otsustustoimingud.
Organisatsiooniteooria õppimise tähtsus ja vajalikkus Venemaa kõrgkoolides avaldus selle majanduse üleminekul turusuhetesse. Organisatsiooniteoorial on juhtimisdistsipliinide ja teiste sellega seotud majanduserialade seas eriline koht. Maailmas polnud ainsatki ettevõtet, ainsatki asutust ega ühtki avalikku ühendust, mis ei kasutanud organisatsiooni kui terviku loomise, arendamise ja toimimise üldisi seadusi ja põhimõtteid. Järelikult seisab organisatsiooniteooria ees ülesanne uurida sotsiaalseid organisatsioone ja suhteid nendes organisatsioonides, samuti nende suhet keskkonnaga.
Organisatsiooniteooriat peetakse juhtimise teadusliku aluse üheks põhielemendiks. Organisatsiooni esitletakse mitte ainult ettevõtluseesmärkide saavutamise vahendina, vaid ka uurimisobjektina. Analüüsitakse mõiste "organisatsioon" põhisätteid, definitsioone ja semantilisi variante, organisatsiooniprotsesside ja organisatsioonisuhete teadusliku uurimise metoodikat. Organisatsiooni käsitletakse kui süsteemi, mida esindab objektiivne struktuur, ja kui protsessi, see tähendab kui juhtimisfunktsiooni. Erilist tähtsust omistatakse iseorganiseerumisele.
Organisatsioon on keeruline organism. See põimub ja eksisteerib koos üksikisiku ja rühmade huvide, stiimulite ja piirangutega, jäiga tehnoloogia ja innovatsiooni, tingimusteta distsipliini ja vaba loovuse, regulatiivsete nõuete ja mitteametlike algatustega. Organisatsioonidel on oma kuvand, kultuur, traditsioonid ja maine. Nad arenevad enesekindlalt, kui neil on kindel strateegia ja nad kasutavad ressursse tõhusalt. Organisatsioonide olemust ja nende arenguseadusi mõistmata on võimatu neid juhtida, nende potentsiaali tõhusalt kasutada ega oma tegevuseks kaasaegseid tehnoloogiaid omandada. Miks on organisatsioone vaja, kuidas neid luuakse ja arendatakse, millistel põhimõtetel nad üles ehitatakse, miks ja kuidas nad muutuvad, millised võimalused avanevad, miks nende liikmed käituvad just nii ja mitte teisiti – organisatsiooniteooria on üles kutsutud neile küsimustele vastama , mis põhineb viimaste maailmakogemuste üldistusel.
See käsiraamat esitab hästi tuntud organisatsiooniteooria sätted, samuti autori uurimistöö tulemused, mis on osaliselt avaldatud teadusajakirjades. Vastavalt haridusstandardi nõuetele käsitletakse peamisi organisatsiooni seadusi ja põhimõtteid. Samuti püüdsid autorid pöörata rohkem tähelepanu paljulubavatele ja probleemsetele organisatsiooniteooria küsimustele.
Märkimisväärne koht on kõige kuulsamate organisatsiooniteooriate (klassikaline, neoklassikaline), aga ka kaasaegsete organisatsioonisuundade ideede analüüsil. Uuritakse organisatsiooni struktuuri iseloomustavaid mõisteid, organisatsioonistruktuuride ülesehitamise aluspõhimõtteid, organisatsioonistruktuuride evolutsiooni problemaatilisi küsimusi ja organisatsiooni kui tervikut sotsiaalkultuurilise protsessi subjektina. Antakse peamised organisatsioonidevahelise integratsiooni vormid, käsitletakse organisatsioonikultuuri kui kaasaegse organisatsiooni süsteemimoodustava teguri ideid.
Organisatsiooniteooria õppimine suurendab mitte ainult teoreetilise koolituse kvaliteeti, vaid ka erinevate tööstusharude ja turumajanduse valdkondade organisatsioonides töötavate spetsialistide ja juhtide organisatsioonilise tegevuse tõhusust. Kursuse "Organisatsiooniteooria" õppimine varustab tulevased juhid teadmised organisatsiooniseadustest ja -põhimõtetest, mis on vajalikud kaasaegse organisatsioonilise mõtlemise kujunemiseks, praktiliste oskustega.
Käsiraamat on koostatud loengute ja praktiliste harjutuste põhjal, mida loevad ja viivad läbi autorid Magnitogorski Riiklikus Ülikoolis.
Organisatsiooniteooria (edaspidi TO) uurib kaasaegseid organisatsioone (ettevõtteid, asutusi, ühiskondlikke ühendusi) ja nende organisatsioonide sees tekkivaid suhteid, aga ka organisatsioonide käitumist väliskeskkonnas.
Organisatsiooni võib võrrelda elusorganismiga. Praegu omandab organisatsioon kõiki iseseisva organismi tunnuseid, võitleb ellujäämise ja turul mugava eksistentsi nimel.
Organisatsiooniteooria on teadus põhiseadustest, mis reguleerivad organisatsioonide kui ümbritseva reaalsuse reaalsete objektide elu (joon. 1).
Riis. 1. Organisatsiooniteooria on teadus
Organisatsiooniteoorial on eriline koht paljudes eriala "Organisatsiooni juhtimine" akadeemilistes distsipliinides. Iga inimene osaleb teadlikult või alateadlikult organisatsiooni protsessides. Mis puutub juhtimisse, siis organisatsioon (ettevõte) on ühelt poolt juhi tegevuskeskkond, teiselt poolt on organisatsioon (organisatsioon) üks peamisi juhtimisfunktsioone (joonis 2). Organisatsioon kui juhtimisfunktsioon on suunatud inim-, finants- ja materiaalsete ressursside ühendamisele.
Organisatsiooniteooria on üks juhtimisteadustest, mis on teadustega tihedalt seotud:
- loomulik - kuna organisatsiooniteooria on ideede ja organisatsioonikogemuse allikas, ammutab see palju informatsiooni üldiste organisatsioonimustrite mõistmiseks bioloogiast, keemiast, füüsikast;
– avalik - eriti sotsiaalteaduste süsteemiga, avaldades positiivset mõju sotsiaalse juhtimise teooria, rahvamajanduse juhtimise, avaliku halduse teooria arengule;
– matemaatiline - need teadused pakuvad vahendeid organisatsiooniliste seoste ja suhete kvantifitseerimiseks.
Organisatsiooniteooria tugineb teadusuuringutele erinevates valdkondades: töösotsioloogia(teooria personali motivatsioonist ja motivatsioonist teadlikule tööle, võttes arvesse stiimulite ja tööga rahulolu tegurite suhet, erinevate materiaalsete ja moraalsete stiimulite meetodite tõhusust), psühholoogia(hinnates indiviidi rolli meeskonnas ja indiviidi käitumist organisatsioonilise tegevuse protsessis), Sotsiaalpsühholoogia(inimeste käitumismustrid ja tegevused, nende esinemise tõttu sotsiaalsetes rühmades, nende rühmade psühholoogilised omadused). Organisatsiooniteooriasse andis panuse küberneetika - teadus masinates, elusorganismides ja ühiskonnas toimuvaid teabe kontrolli ja edastamise protsesse reguleerivatest üldistest seadustest. Organisatsiooniteooria seosed informaatika on seletatav sellega, et organisatsiooni juhtimisosa töö subjektiks ja tulemuseks on informatsioon (joon. 3).
Sellest tulenevalt tuleks organisatsiooniteooriat käsitleda kui kompleksset teadusdistsipliini, mis on neelanud sellega seotud sotsiaalteaduste saavutusi, mille tulemusena on teaduses kujunenud lai valik organisatsioonilisi distsipliine: ettevõtluse korraldamine, teadusliku uurimistöö korraldamine, töökorraldus, tootmise korraldamine, juhtimise korraldamine (joon. 4). ).
Kõik organisatsiooniteadused põhinevad üldistel seadustel, mustritel ja põhimõtetel. Organisatsiooniteooria kehtestab kõigile neile teadustele ühised kategooriad, arendab organiseerimise vorme ja meetodeid ning varustab nendega teadlasi. Organisatsiooniteooria on otseselt seotud mitmete seotud distsipliinidega: organisatsioonikäitumine, personalijuhtimine, strateegiline, finants-, tootmis- ja innovatsioonijuhtimine, kvaliteedijuhtimine, turundus, logistika.
Niisiis, Organisatsiooniteooria kui teadusdistsipliin uurib organisatsiooni kui terviku loomise, arendamise, toimimise ja likvideerimise üldisi omadusi, seaduspärasusi ja mustreid. Organisatsiooniteooria sätted põhinevad majandusseadustel ja teiste teaduste seadustel: süsteemiteooria, küberneetika, juhtimisteooria, kuigi toetub ainult talle omasetele seadustele.
Organisatsiooniteoorial kui iseseisval teadmistevaldkonnal on oma kontseptuaalne aparaat, uurimisobjekt ja subjekt (joon. 5).
Organisatsiooniteooria objekt (nähtus, mida teadus uurib): sotsiaalsed organisatsioonid, st organisatsioonid, mis ühendavad inimesi.
Organisatsiooniteooria aine (määratleb, mida see teadus teeb, mida uurib): organisatsioonilised suhted töötajate vahel ühise töö kohta, väljendades inimeste ja materiaalsete tootmistegurite assotsiatsioonivorme, pakkudes seoseid organisatsioonide tegevuse tehnilise poole ja erinevat tüüpi organisatsioonides arenevate varaliste suhete vahel.
Organisatsiooniteooria teaduse meetodid on teatud eesmärgi saavutamiseks korraldatud tegevus (joonis 6). Organisatsiooniteooria peamised meetodid on järgmised:
- induktiivne (ainsusest universaalseks);
- statistiline (tegurite kvantitatiivne arvestamine ja nende kordumise sagedus: nähtuste uurimine tõenäosusteooria meetodite, rühmituste, keskmiste, indeksite, graafiliste kujutiste abil, mis aitab leida stabiilseid seoseid organisatsiooniliste suhete vahel);
- abstraktne-analüütiline (subjekti oluliste omaduste vaimne valik, üksikasjadest abstraktsioon, mis võimaldab koostada uuritavast nähtusest üldistatud pildi);
- võrdlev meetod (sarnaste organisatsioonide valimine uurimisobjektideks muutuste protsesside, uuritava nähtuse dünaamika selgitamiseks).
Konkreetsete probleemide lahendamiseks kasutab teadus süsteemne lähenemine(süstematiseeritud mõtteviis, mille kohaselt otsuste tegemise ja põhjendamise protsess põhineb süsteemi üldeesmärgi kindlaksmääramisel ja selle paljude allsüsteemide järjepideval allutamisel, nende arendamise plaanidel, näitajatel ja tööstandarditel).
Organisatsiooniteooria (teaduse ja akadeemilise distsipliinina) täidab kõige olulisemaid funktsioone:
– kognitiivne - avaldub sotsiaalsete süsteemide organiseerimise ja iseorganiseerumise protsesside, organisatsiooni arengu regulaarsete suundumuste, erinevate sotsiaalsete nähtuste ja sündmuste dünaamika avalikustamises);
– metoodiline - kuna organisatsiooniteooria on kompleksne, integreeriv teadus ja uurib organisatsioonilisi suhteid makro- ja mikrotasandil süsteemsete moodustistena, on see metodoloogiline alus konkreetsetele teooriatele, mis uurivad organisatsiooni tegevuse aspekte);
– ratsionaalne organiseerimine organisatsioonilise tegevuse kogemuse üldistamine, organisatsiooni ja struktuuride optimaalsete mudelite väljatöötamine, sotsiaalsete tehnoloogiate definitsioonid;
– prognostiline - võimaldab ennustada organisatsioonilisi nähtusi ja sündmusi (joon. 7).
Organisatsiooniteooria iseseisva distsipliinina tekkis sotsioloogiast (ühiskonnadoktriin; teadus, mis uurib sotsiaalseid struktuure, nende elemente, sotsiaalseid protsesse), mis iseseisva teadusena kujunes välja 19. sajandil. ja paistis silma filosoofiast (teadus looduse ja ühiskonna kõige üldisematest arengumudelitest, mis keskendus vaadete kujundamisele inimese suhetest teda ümbritseva maailmaga).
Organisatsiooniteooria piirid on määratud väljakujunenud tunnuste kombinatsiooniga, mis on seletatav kahe vastandliku lähenemisviisiga organisatsiooni arengu kirjeldamisel:
1) "suletud - avatud süsteem" - iseloomustab organisatsiooni kui süsteemi ja peegeldab juhtimismõtte arengut organisatsiooni mehaanilisest ideest (suletud) terviklikuks (avatud). Alates XX sajandi algusest. kuni 1960. aastateni lahendati organisatsiooniprobleeme suletud süsteemide osas. Arvesse ei võetud ärikeskkonna, konkurentsi, müügi jms küsimusi, mis määravad ettevõtte väliskeskkonna. Turu arenedes sai ilmseks, et organisatsioonide sisemine dünaamika kujuneb välja väliste sündmuste mõjul, mistõttu organisatsiooniteooria hakkab organisatsiooni käsitlema avatud süsteemina kõigi muutusi tajuvate elementide ühtsuses. väliskeskkonda ja neile reageerida.
2) "ratsionaalne – sotsiaalne mõtlemine" iseloomustab organisatsiooni olemust suunas ratsionaalselt sotsiaalsele. “Ratsionaalne mõtlemine” tähendab, et organisatsioonil on selge perspektiiv ning selle eesmärgid on selgelt ja üheselt määratletud, näiteks masinaehitusettevõtte eesmärk on tootmise efektiivsuse tõstmisest saada kasumit, siis tippjuhtkond saab valida vaid vahendid viia saavutusteni, st tehakse ainult ratsionaalseid otsuseid. "Sotsiaalne mõtlemine" tähendab ebaselgust eesmärkide seadmisel ja konkreetsete otsuste tegemisel tootmise efektiivsuse parandamiseks.
Märgitud lähenemiste seisukohalt eristatakse organisatsiooniteooria arengus nelja etappi (joonis 8):
1. 1900–1930 - "suletud süsteemide ja ratsionaalse indiviidi" ajastu. Tolleaegse organisatsiooniteooria peamised esindajad: Max Weber, Henri Fayol, Frederic Taylor. Nende väljatöötatud lähenemisviis on keskendunud organisatsiooni organisatsioonilistele ja tehnilistele täiustustele, suurendades sisemiste funktsioonide tõhusust.
2. 1930.–1960 - "suletud süsteemide ja sotsiaalse indiviidi" periood. Rühm teoreetikuid - Anthony Mayo, Douglas McGregor, Chester Bernard töötasid välja suletud süsteemide juhtimise küsimused, mis põhinevad sisemistel inimsuhetel ja töötajate mittemajanduslikul motivatsioonil.
3. 1960–1975 - "avatud süsteemide ja ratsionaalse indiviidi" periood. Peamised panused andsid Alfred Chandler, Paul Lawrence, Jay Lorsch, kes astusid sammu edasi, pidades organisatsiooni kõrgema taseme süsteemi osaks, ja sammu tagasi, pöördudes tagasi mehhanistlike ideede juurde inimese kohta.
4. 1975 - olevik - "avatud süsteemide ja sotsiaalse indiviidi periood": toimub tagasipöördumine sotsiaalse mõtlemise juurde, kuid avatud süsteemide raames. Kaasaegse organisatsiooniteooria juht on James March.
F. Taylor(1911) tegi oma põhjapanevas töös Teadusliku juhtimise põhimõtted kindlaks põhimõtted, mis moodustasid klassikalise organisatsiooniteooria aluse:
– tööjaotus selle sõna laiemas tähenduses - nii töötaja kui ka juht vastutavad ühe funktsiooni eest;
– funktsionaalne juhendamine -ühe töödejuhataja volituste asendamine funktsionaalse administreerimisega, millest igaüks annab töötajale tema pädevuse piires juhiseid;
– tööjõu mõõtmine tööaja mõõtmine "ajaühikute" abil;
– ülesanded-ettekirjutused - eeskujulikud juhised konkreetsete ülesannete täitmiseks;
– ergutusprogrammid - tulemustasu üle normi;
– motivatsioon - omakasu on liikumapanev jõud;
– individuaalsete võimete roll - eristatakse töötajate (praegusel ajal tasu eest töötamine) ja juhtide (tuleviku tasustamise nimel) võimeid.
Organisatsiooni põhimõtted A. Fayol organisatsiooni tõhusaks toimimiseks:
- selged eesmärgid;
- üks alluvuskeskus (kontrolli ühtsus) ja üks juhtimiskeskus (kontrolli ühtsus);
- Fayoli "silla" kasutamine alluvusahelas (^);
– õiguste ja kohustuste võrdsus;
- ratsionaalne tööjaotus;
– vastutuse määratlemine töö tulemuste eest;
- Initsiatiivi haaramise võimalusi. Bürokraatia(ametnike reegel: täpsus, distsipliin, vastutus) M. Weber, kes töötas välja ideaalse organisatsioonistruktuuri ülesehitamise põhimõtted:
- iga ametniku ülesannete ja vastutuse määratlemine lähtuvalt tööjaotusest;
- organisatsioon on üles ehitatud hierarhia põhimõtetele - range alluvus;
- organisatsiooni tegevust reguleeritakse juhiste ja reeglite alusel, mis määravad igaühe vastutuse;
- organisatsiooni juhtimine välistab isiklikud emotsioonid;
- Ametisse nimetamine põhineb kvalifikatsioonil ja saavutustel.
Selle tulemusena Hawthorne'i eksperiment, autor E. Mayo Western Electricu tehases (1924–1927) töötati välja “inimsuhete koolkond” ja tehti järeldusi, mis läksid vastuollu “ratsionaalse töötaja” kontseptsiooniga (töölised tundsid erilist tähelepanu iseendale kui eksperimendis osalejatele, kui mille tulemusena tõusis tööviljakus, mitte töökohtade paranenud valgustuse tõttu):
- tööjaotus ja normeerimine ei too alati kaasa tootlikkuse kasvu;
- töötajad reageerivad paremini oma kaaslaste sotsiaalsele mõjule, mitte tippjuhtide kontrollimeetmetele;
- juht peab olema inimsuhete professionaal - mõistma inimeste vajadusi, kuulama probleeme, oskama anda õiget nõu, veenda neid muutustega leppima.
C. Bernard ja sihtorganisatsioonid: Organisatsiooni elementideks on nii inimesed kui ka tehnoloogia ning ühele keskendumine ei too kaasa optimeerimist. Tema ideede olemus:
- koostöö on tõhus viis füsioloogiliste ja bioloogiliste piirangute ületamiseks, koostöö viib koordineeritud tõhusate tegevusteni;
– organisatsiooni edu sõltub selle liikmete rahulolust;
- organisatsioonid võivad olla formaalsed ja mitteametlikud (indiviidide kaitsena formaalsete ees);
- võim on infoühendus (meeskond) - kuna personal otsustab, kas täita korraldusi või mitte.
D. McGregor ja teooria × – teooria Y. Raamat "Ettevõtluse inimlik pool" on pühendatud praktilise juhtimise küsimustele: juht kujundab oma käitumist alluvatega vastavalt oma isiklikele arusaamadele töötajatest ja nende võimetest.
Teooria × (jõu otsene rakendamine) järgi: igal inimesel on loomulik soovimatus töötada, mistõttu ta väldib võimalusel tööjõukulu; seetõttu tuleb inimesi sundida; inimesed püüavad vältida vastutust ja eelistavad olla juhitud; üle kõige soovivad inimesed isiklikku rahu ja vajavad kaitset.
Y-teooria kohaselt (alluvus kui partnerlus): füüsilise ja hingelise jõu kulutamine tööl on sama loomulik kui puhkuse ajal - inimene ei keeldu tööülesannete täitmisest; karistuse ähvardus ei ole stiimul – inimestele on antud enesekontrolli- ja enesevalitsemisvõime; tasu tegevuse eest vastab täidetud ülesannetele; loovus on elanikkonna hulgas väga levinud, kuid kõrgelt arenenud tehnoloogiate tõttu on see varjatud (joon. 9).
A. Chandler raamatus "Strateegia ja struktuur" (1962) leidis, et koos ettevõtete strateegia muutumisega muutub ka nende organisatsiooniline struktuur. Vajaduse strateegiliste muutuste järele dikteerivad väliskeskkonna nõudmised.
J. Tomson Raamatus "Organizations in Action" (1964) tegi ta teoreetilise põhjenduse keskkonna ja organisatsiooni struktuuri suhetele, näidates erinevust suletud (siseteguritele keskendunud) ja avatud organisatsioonide vahel.
1967. aastal viisid Harvardi ärikooli õppejõud läbi uuringu väliskeskkonna mõjust organisatsioonile. P. Lawrence ja J. Lorsch, tulemused ajakirjas The Organisation and Its Environment: nad vaatlesid organisatsioonilisi struktuure ja juhtimissüsteeme, võrreldes ettevõtteid, mis toimivad kõige paremini dünaamilises äris (spetsiaalne plastik) ettevõtetega, mis toimivad kõige paremini stabiilses, vähe muutuvas tööstusharus (konteinerid). Selgus, et ettevõtted, mida iseloomustab stabiilsus, kasutavad funktsionaalset organisatsiooniskeemi ja lihtsaid juhtimissüsteeme. Vastupidi, dünaamilise tootmise juhtidel on detsentraliseeritum organisatsioonivorm ja keerulised juhtimissüsteemid. Saadud tulemused said aluseks organisatsiooni kui avatud süsteemi kontseptsiooni kujunemisel.
R. Cyert, J. March, G. Simon esitas kontseptsiooni "organisatsioon kui prügikast" (irratsionaalse otsustamise mudel): otsustajad ei tööta täiuslike teadmiste tingimustes, seega tekib ebakindlus, mis on asjade normaalne seis. See mudel on rakendatav organisatsioonilisele struktuurile, mida tuntakse organiseeritud anarhiana, nt ülikoolid, teadusasutused (tehnoloogiad on ebaselged, töötajate voolavus on "tulevad ja lähevad").
Kaasaegne organisatsiooniteooria areneb kolmes suunas (joonis 10):
1) situatsiooniline lähenemineühest õiget lahendust ei ole (iga juhtimissituatsiooni tüübil ja lahendatavatel ülesannetel on oma optimaalsed nõuded organisatsiooni seisundile, strateegiale ja struktuurile);
2) ökoloogiline lähenemine väidab, et organisatsioonide seas jääb ellu tugevaim, toimub loomuliku valiku ja organisatsiooni asendamise protsess (organisatsiooni tõhususe määrab ellujäämisvõime); keskkonna roll on absoluutne, majandamine ei mõjuta ellujäämisvõimet erilist; kuna ressursid on piiratud, jäävad mõned organisatsioonid ellu, teised lakkavad eksisteerimast (kaasaegsetes organisatsiooniökoloogia mudelites pööratakse erilist tähelepanu mehhanismidele, mis pakuvad organisatsioonides struktuurseid muutusi);
3) organisatsiooniline õppimisviis – kahte tüüpi õppimise tunnustamine: üheahelaline õpe (tavaline personalikoolitus, mis suurendab organisatsiooni suutlikkust oma eesmärke saavutada) ja kaheahelaline õpe on organisatsiooni organiseeritud iseõppimise protsess, mis viib organisatsiooni täieliku ümbermõtlemiseni. organisatsiooni kogemus ja selle kaudu õppimine (organisatsiooni struktuuri ja tasustamissüsteemide paindlikkus, vaba info- ja kogemustevahetus, soodne kliima personali arendamiseks ja koolituseks).
Kaasaegne organisatsiooniparadigma on seotud inimtegevuse valdkondade integreerimisega, sealhulgas organisatsiooniteooria, süsteemiteooria, juhtimisteooria (küberneetika), sünergia konvergentsiga.
Süsteemiteooria uurib terviklikkuse ja süsteemsuse olemust, terviku ja selle osade omadusi, s.t mõne stabiilse objekti organiseeritust, mille terviklikkus on süsteem.
Küberneetika uurib juhtimistoimingute moodustamise ja edastamise probleeme, et saavutada suvalise olemusega süsteemi antud olek, see tähendab, et saavutada selle organiseerituse teatud tase.
Sünergia uurib süsteemi elementide interaktsiooni mehhanisme selle iseorganiseerumise ja enesearengu protsessis.
Uurides sotsiaal-majanduslike süsteemide küberneetilistest positsioonidest juhtimise meetodeid, võib näidata, et nende meetodite teatud arenemisel muutuvad välised kriteeriumid juhtimissüsteemi osaks. Sel juhul süsteemi väljund sulgub ja see läheb enesearengu režiimi. Samal ajal lakkavad eesmärgid olemast juhtimise põhikriteeriumid. Sellisest süsteemist saab sünergia uurimisobjekt.
Süsteemiteooria, organisatsiooniteooria, küberneetika ja sünergetika on nende arenedes üha sügavam ja produktiivsem. See asjaolu tekitab aga nende teaduste tuvastamise probleemi. Selle probleemi analüüs võimaldab meil teha oletuse ühtse organisatsiooniteaduse loomise idee produktiivsuse kohta.
1980. aastate lõpus hakkas levima idee esindada organisatsiooni äriprotsesside süsteemina (ärisüsteemina) ja juhtida selle tegevust äriprotsesside juhtimisena. Ärisüsteem on suhete süsteem organisatsioonis, selle väliskeskkonnas, tööstuses ja turul.
Äriprotsesside raames esitletakse organisatsiooni dünaamilise süsteemina, millel on oma sisendid ja väljundid. Väliskeskkonnaga sidet pakkuvad välised sisendid ja väljundid määravad ära põhiliste äriprotsesside (esmajärjekorra äriprotsesside) piirid. Samal ajal peavad organisatsiooni sees olema töövood, mis toetavad põhilisi äriprotsesse. Neil on ka omad piirid, omad sisse- ja väljapääsud. Organisatsiooni poolt lahendatavate põhi- ja abiprobleemide sisu ning organisatsioon ise muudetakse otsustussüsteemiks.
teooria(tõlkes kreeka keelest tähendab õpetamist, arvestamist, uurimist) – õpetus, ideede ja põhimõtete süsteem. See on üldistatud sätete kogum, mis moodustab teaduse või selle osa.
Teooria toimib sünteetilise teadmise vormina, mille raames üksikud mõisted, hüpoteesid ja seadused kaotavad oma endise autonoomia ja muutuvad tervikliku süsteemi elementideks. Teoreetiliselt tuletatakse iga järeldus teistest järeldustest, mis põhinevad teatud järeldusreeglitel. Ennustamisvõime on teoreetiliste konstruktsioonide tagajärg. Teooriaid formuleeritakse, arendatakse ja testitakse vastavalt teaduslikule meetodile.
Organisatsioon(tõlkes kreeka keelest tähendab tööriist) on ressursside sihipärane koondamine. Inimese (inimeste) loodud organisatsioone iseloomustab inimese kui aktiivse ressursi olemasolu. Inimese loodud organisatsioone iseloomustab juhtimis- ja planeerimisfunktsioonide olemasolu.
1) Organisatsioon on koos töötav inimeste rühm, mida juhib ja viib ellu teatud plaane.
2) Organisatsioon on meetmete või toimingute kogum, mille eesmärk on saavutada optimaalsed tingimused mis tahes tulemuse saavutamiseks, mis hõlmab suurimat tõhusust, tootlikkust, pakutavate teenuste kvaliteeti ja millega reeglina kaasneb selle eesmärgi saavutamiseks kuluvate vahendite vähenemine. .
Organisatsiooniteooria- see on teadus põhiseadustest, mis reguleerivad organisatsioonide elu kui meid ümbritseva reaalsuse reaalseid objekte.
Organisatsiooniteooria all mõistetakse hinnangute süsteemi, mis kirjeldab ja selgitab organisatsioonide loomise, toimimise ja arengu protsessi, annab teadmisi kõigi esitatud sätete ja üldistuste tegelikest alustest ning vähendab avastusi organisatsiooniliste seoste ja seoste valdkonnas. suhted, suundumused, mustrid, seadused ja põhimõtted üheks alguseks.
Seega on organisatsiooniteooria mõistel mitu aspekti. See teooria:
Väljendab seost organisatsiooniliste teadmiste ja praktika vahel;
Tähistab teadmiste struktuurielementi organisatsiooniliste ja juhtimisalaste teadmiste dünaamilises süsteemis;
Eristab teadmiste arengutaset kehtivusastme järgi (probleem – hüpotees – teooria);
Selle eesmärk on määratleda teatud väidete kogumi seosed (kõik kategooriad on tagajärje seosed ja mõisted määratlussuhted);
See täidab mitmeid funktsioonide rühmi, mis vastavad teatud organisatsiooniliste suhete ja seoste teoreetiliste teadmiste arengutasemele.
Organisatsiooniteooria funktsioonid.
Esimene funktsioonide rühm (kollektiivne, kirjeldav ja süstematiseeriv) vastab uurija kognitiivse tegevuse empiirilisele poolele.
Teine rühm (seletused, üldistused ja ennustused) vastab tegelikule abstrakt-teoreetilisele tegevusele.
Kolmas rühm (otsingu- ja ennustamisfunktsioon) kajastab tootmist ja praktilisi tegevusi.
Organisatsiooniteooria aine.
Organisatsiooniteooria õppeaineks on organisatsioonisüsteemides toimuvate protsesside, sh organisatsioonide arengumustrite ja -probleemide analüüs, mis on sihipärane ühistegevuseks indiviidide rühmadesse ühendamine.
Tänapäeval on selles küsimuses mitu seisukohta – alates laiendatud tõlgendustest kuni organisatsiooniteooria aine määratlemise vajaduse eitamiseni. Organisatsiooniteooria aine kõige levinumad määratlused on järgmised:
1. Organisatsiooniteooria on organisatsioonide teaduslik organiseerimine.
2. Teadmiste süsteem sotsiaalsete organisatsioonide analüüsi ja sünteesi valdkonnas.
3. Organisatsiooniteooria aineks on organisatsioonilised suhted.
4. See on teadus selle kohta, kuidas organisatsioonid keerukates keskkondades tegutsevad.
5. See on distsipliin, mis uurib organisatsioonide muutumise protsesse ajas.
6. Organisatsiooniteooria aineks on organisatsiooni mitmekülgsete nähtuste ja protsesside uurimine, mis eksisteerib organisatsiooni reaalsuses ja millises suunas toimub organisatsiooni areng.
7. See on teadus, mis uurib organisatsiooni käitumist selle eesmärkide ja piiratud ressursside vahelise seose ning eesmärkide saavutamiseks sissetuleku leidmise seisukohalt.
8. See on organisatsioonide ülesehituse, toimimise ja arendamise mustrite, seaduste ja põhimõtete õpetus.
9. See on omamoodi organisatsiooni ja organisatsioonilise tegevuse filosoofia.
10. See on organisatsioonide (organisatsiooniteaduse objektide) terviklik doktriin, mida väljendab kategooriate, ideede, mõistete, põhimõtete, mustrite ja seaduste süsteem.
11. See on pigem intellektuaalne tööriistakomplekt, mõtlemise psühholoogia kui õpetus; need pole valmis dogmad, vaid lähtekohad edasiseks uurimiseks.
12. Organisatsiooniteooria aine (eesmärk) - teaduslikul uurimistööl analüüsida organisatsioonide maailmas esinevaid nähtusi, paljastada nendes nähtustes suundumusi, mustreid, vastuolusid ja seaduspärasusi, mis määravad organisatsiooni suhteid ja seoseid.
Organisatsiooniteooria subjekti määratlemisel on veel üks seisukoht - definitsiooni ei tohiks kunagi fikseerida, kuna see pole kunagi täpne. Saksa organisatsiooniteooria õpikutes ei anta selle aine tõlgendust, selle asemel võetakse aluseks sellised mõisted nagu organisatsiooni kord, organisatsiooniprobleemid, nende lahendamise põhimõtted ja meetodid.
Organisatsiooniteooria põhiprobleem- üksikisikute ja inimrühmade mõju uurimine organisatsiooni toimimisele, selles toimuvatele muutustele, tulemusliku eesmärgipärase tegevuse tagamisele ja vajalike tulemuste saavutamisele.
Organisatsiooniteoorias ei räägi me tootmistehnoloogiatest, vaid juhtimise infotehnoloogiatest organisatsiooni tegevuse kõigil tasanditel. Organisatsiooniteooria eesmärk on kasutada nende probleemide lahendamiseks mitmete seotud teadusharude saavutusi ja andmeid.
Organisatsiooniteooria objektid.
Organisatsiooniteoorial on spetsiaalsed uurimis- ja transformatsiooniobjektid, mis kajastuvad kolme tüüpi suhetes:
Organisatsiooniline: organisatsioonisisesed suhted ja suhted, nähtused, struktuurid ja protsessid;
Institutsionaalne: organisatsiooni ja väliskeskkonna suhe;
Käitumuslik, mis peegeldab organisatsiooni, selle töötajate ja teiste huvitatud isikute reaktsiooni ja tegevust teatud välistele ja sisemistele tingimustele, stiimulitele ja motivatsioonidele.
Missiooniks on leida kompromiss ühelt poolt turu vajaduste ning teiselt poolt ettevõtte võimaluste ja soovide vahel.
Üldiselt, võttes arvesse kogu supersüsteemide hierarhia (riigi makrokeskkond, kontinentaalsed kogukonnad, maailmaturud jne) mõju Missioonile, on koordinaatide süsteem üldiselt N-dimensiooniline. Näiteks neljas telg -<МОЖНО>kajastab ettevõtte makrokeskkonna poliitilisi, majanduslikke, tehnoloogilisi ja sotsiaalseid piiranguid. Nende mõju jääb aga reeglina ebaoluliseks ja esialgu võib selle tähelepanuta jätta, keskendudes turukeskkonna kõige olulisematele teguritele.
Mõned juhid usuvad, et ettevõtte loomise ja tegutsemise põhieesmärk on saada maksimaalset võimalikku kasumit valmistatud toodete (tehtud töö, osutatud teenuste) müügist tarbijatele. Sageli kajastub see seisukoht toodete kvaliteedis. Samal ajal viib toodete tootmine ilma kasumit tootmata ettevõtte hävimiseni. Seetõttu peavad kaks eesmärki – kasum ja klientide rahulolu – olema tasakaalus.
Ettevõtte elutsükli etapist olenevalt on olemas järgmist tüüpi eesmärgid:
· Majanduslik:
- ellujäämine pikas perspektiivis;
· - Kasumi saamine;
- ettevõtte väärtuse tõus;
- turuosa suurenemine;
- toodete kvaliteedi parandamine;
– austus keskkonna vastu;
· Teenuse hoolduse täiustamine.
· Sotsiaalne:
- töötajate sissetulekute suurendamine;
- sotsiaalkindlustus;
· töö rahulolu;
· - sotsiaalne integratsioon;
· - personali arendamine.
Ettevõtte eesmärkide valikut mõjutavad peamiselt tegurid:
Toodete saadavus ja nõudluse maht;
Toodete kasumlikkuse tase;
tootmise kapitalimahukus;
Tarnijate saadavus (tooraine, materjalid, kütus, komponendid, seadmed);
insenerilahenduste olemasolu uute või muudetud toodete valmistamiseks;
Kvalifitseeritud personali olemasolu.
Organisatsiooniteooria uurib kaasaegseid organisatsioone (ettevõtteid, asutusi, ühiskondlikke ühendusi), nende organisatsioonide sees tekkivaid suhteid, organisatsioonide käitumist ja nende suhet väliskeskkonnaga.
Organisatsiooniteooria kui teadusdistsipliin uurib organisatsiooni kui terviku loomise ja arengu üldisi omadusi, seaduspärasusi ja mustreid. Organisatsiooniteooria sätted põhinevad majandusseadustel ja mitmete teaduste seadustel: süsteemiteooria, küberneetika, kontrolliteooria jne. Samal ajal tugineb see teadus ka konkreetsetele seadustele ja ainult talle omasetele mustritele. Organisatsiooniteooria sõnastab põhimõtted, millest lähtuvalt organisatsioonide ülesehitamine, toimimine ja arendamine toimub.
Organisatsiooniteoorial kui iseseisval teadmisvaldkonnal on oma uurimisobjekt ja subjekt, oma kontseptuaalne aparaat. Objekt on nähtus, mida üks või teine teadus uurib. Organisatsiooniteooria objektiks on sotsiaalsed organisatsioonid, st organisatsioonid, mis ühendavad inimesi. Üksus teadus määrab, mida see teadus teeb, milliseid objektiivse reaalsuse aspekte ta uurib. Organisatsiooniteooria kui teaduse teema on organisatsioonilised suhted, mis tekivad inimeste vahel nende ühise töö käigus erinevat tüüpi organisatsioonides.
Organisatsioonilised suhted on suhe:
1) inimeste objektiivsete assotsiatsioonivormide ja tööprotsesside materiaalsete tegurite väljendamine;
2) inimeste vahel, mis tuleneb töötajate ühisest tööst;
3) seoste tagamine organisatsioonide tegevuse tehnilise poole ja varaliste suhete vahel.
Üldine teaduse meetod "organisatsiooni teooria" on dialektiline uurimismeetod. Konkreetsete probleemide lahendamiseks kasutab teadus süstemaatilist lähenemist, mille all mõistetakse süsteemset mõtlemismeetodit, mille kohaselt otsuste tegemise ja põhjendamise protsess põhineb süsteemi üldeesmärgi kindlaksmääramisel ja ühise eesmärgi järjepideval allutamisel. palju alamsüsteeme, nende arendamise plaane, aga ka näitajaid ja tööstandardeid. Organisatsiooniteooria praktiline tähendus seisneb vormide, meetodite ja tingimuste väljatöötamises, mille rakendamine on suuteline tagama organisatsioonide efektiivse ülesehitamise, toimimise ja arengu.
2. ORGANISATSIOONI JA SÜSTEEMI MÕISTE
Ühiskonna vajaduste rahuldamiseks erinevad elanikkonnarühmad materiaalsete ja vaimsete hüvede, majapidamisteenuste, tervisekaitse, lastekasvatuse, hariduse osas loob ühiskond spetsiaalseid institutsioone - organisatsioone, mis on ühiskonna orgaanilised rakud ja ühtse tööjõu massiliseim vorm. Nad rakendavad tootmis-, sotsiaalseid ja majandussuhteid, koondavad riigi peamised tööjõuressursid, tehnilise ja tehnoloogilise baasi ning rahalised ressursid.
Organisatsioon- see on inimeste sihtkogukond, kelle tegevus on integreeritud ja korralikult korraldatud. Organisatsiooni loob ühiskond teatud hulga sotsiaalsete probleemide lahendamiseks ja teatud eesmärkide saavutamiseks. Organisatsiooni eesmärgid seatakse väljastpoolt või arendatakse selle sees, neid eesmärke arvesse võttes valitakse välja organisatsiooni vorm ja struktuur. Organisatsioon hõlmab oma osalejaid, liikmeid, töötajaid, kuna organisatsioon ei ole üks inimene, vaid inimeste kogukond ja inimesed, kes ei ole lihtsalt omavahel seotud, vaid on omavahel seotud, kus ühe tegevused on tingitud teise tegevusest ja põhjustavad neid. . Inimesed ühinevad organisatsioonides, sest neid eesmärke, mida nad endale seavad ja mis on igaühe jaoks olulised, ei suuda ükski neist eraldi saavutada. Ainult organisatsiooni üksikute liikmete eesmärkide lõimimine saavutab organisatsiooni enda eesmärgid.
süsteem nimetatakse organiseeritud kompleksseks tervikuks, objektide või osade kogumik või kombinatsioon, mis moodustab kompleksse ühtse terviku.
Teisisõnu, süsteemi mõistetakse kui objektide komplekti olemasolu, mille vahel on seos nende vahel ja nende omaduste vahel. Selle tõlgenduse korral on süsteemid järgmised:
1) paljudest osadest ja sõlmedest kokkupandud masinad;
2) inimkeha, mis on moodustatud rakkude kogumist;
3) ettevõte, mis ühendab ja seob ühtseks tervikuks hulga tootmisprotsesse, inimeste meeskondi, masinaid jne.
Vaatleme selliseid mõisteid nagu "objektid", "omadused", "ühendused". Objektid on süsteemi osad või komponendid. Selline keeruline süsteem kui ettevõte sisaldab töökodasid ja sektsioone, masinaparki, inimeste meeskondi jne. Omadused- see on objektide parameetrite kvaliteet ja kvaliteet on selle väline ilming, kuidas objekti kohta teadmisi saadakse või kuidas objekt süsteemi sisestatakse. Omadused võimaldavad kirjeldada objekti kvantitatiivselt, väljendades seda ühikutes, millel on teatud mõõde. Ühendus- see ühendab objektid ja omadused ühtseks tervikuks. Ilma ühendusteta ei saa süsteem töötada.
3. SÜSTEEMIDE JA NENDE OMADUSTE KLASSIFIKATSIOON, KESKKOND
Süsteemid võivad olla füüsilised või abstraktsed. Füüsiline süsteemid koosnevad toodetest, seadmetest, inimestest jne, abstraktne erinevad selle poolest, et neis eksisteerivad objektide omadused ainult uurija meeles, esindades sümboleid. Samuti on kunstlikke ja looduslikke süsteeme: kunstlik inimese loodud süsteemid loomulik eksisteerivad algusest peale, sõltumata inimeste pingutustest.
Tehnilisi, bioloogilisi ja sotsiaalseid süsteeme saab eristada: tehniline süsteemid on tehnilised seadmed (masinad, seadmed) või tehnoloogilised protsessid, mis põhinevad teatud tehniliste vahendite kasutamisel; bioloogiline süsteemid - inimeste, loomade jne organismid; sotsiaalne süsteemid ühendavad inimesi, nende toimimises on inimesel aktiivne roll.
Süsteemidel on teatud omadused. Esiteks on enamik süsteeme avatud, see tähendab, et nad vahetavad ainet, energiat ja teavet oma keskkonnaga. Teiseks on paljudel süsteemidel kohanemisomadus, st võime reageerida keskkonnale nii, et tulemuseks on süsteemi tegevusele kasulikud tagajärjed. Ja kolmandaks, paljudel süsteemidel on selline omadus, et osa süsteemi väljunditest (käitumise tulemustest) mõjutavad jällegi süsteemi sisendit, et tekitada järgnevaid väljundeid. Selliseid süsteeme nimetatakse tagasisidesüsteemideks.
Tehissüsteemidel on ka mõned eriomadused: ühilduvus ehk harmoonia, optimeerimisvõime.
Süsteem eksisteerib teatud keskkonnas. See keskkond määrab suuresti süsteemi käitumise ja selle funktsioonid. Keskkond määratletud kui objektide kogum, mis sisaldub kindlates piirides ja mis mõjutavad süsteemi tööd. Teisisõnu, keskkond on kõigi objektide kogum, mille muutumine süsteemi mõjutab, samuti need objektid, mille omadused muutuvad süsteemi käitumise tulemusena. Keskkonna definitsioonist järeldub, et iga süsteemi saab jagada alamsüsteemideks. Ühte alamsüsteemi kuuluvaid objekte saab edukalt käsitleda teise süsteemi keskkonna osana.
4. JUHTITAVAD SÜSTEEMID JA NENDE OMADUSED
Nimetatakse süsteeme, millel on võime muuta oma käitumist, minna erinevate juhtimistoimingute mõjul erinevatesse olekutesse juhitav süsteemid. Hallatavates süsteemides on alati olemas juhtimisfunktsioone täitev organ, st kontrolli subjekt (juhtosa) ja juhtimisobjekt (juhtimisosa).
Iga süsteemi mõjutab keskkond erinevate välismõjude kaudu. Neid väliseid mõjusid nimetatakse sisend kogused (süsteemi sisendmuutujad) ja süsteemi elemendid, millele sisendtoiminguid rakendatakse, - sissepääsud süsteemid. Juhtimisprobleemide lahendamisel eristuvad kahte tüüpi sisendväärtusi: kontrollitoimingud X ja häirivad tegevused M. K juht Mõjutused hõlmavad selliseid koguseid, mille väärtustest saab süsteemi juhtimisel loobuda ja neid muuta, et liikuda soovitud suunas. ennekuulmatu mõjud mõjutavad liikumist ja neid ei saa juhtimisprotsessis muuta, kuid nendega tuleb arvestada juhtimistoimingute väljatöötamisel.
1. ORGANISATSIOONITEOORIA: MÕISTE, SUBJEKT JA OBJEKT
Organisatsiooniteooria uurib kaasaegseid organisatsioone (ettevõtteid, asutusi, ühiskondlikke ühendusi), nende organisatsioonide sees tekkivaid suhteid, organisatsioonide käitumist ja nende suhet väliskeskkonnaga.
Organisatsiooniteooria kui teadusdistsipliin uurib organisatsiooni kui terviku loomise ja arengu üldisi omadusi, seaduspärasusi ja mustreid. Organisatsiooniteooria sätted põhinevad majandusseadustel ja mitmete teaduste seadustel: süsteemiteooria, küberneetika, kontrolliteooria jne. Samal ajal tugineb see teadus ka konkreetsetele seadustele ja ainult talle omasetele mustritele. Organisatsiooniteooria sõnastab põhimõtted, millest lähtuvalt organisatsioonide ülesehitamine, toimimine ja arendamine toimub.
Organisatsiooniteoorial kui iseseisval teadmisvaldkonnal on oma uurimisobjekt ja subjekt, oma kontseptuaalne aparaat. Objekt on nähtus, mida üks või teine teadus uurib. Organisatsiooniteooria objektiks on sotsiaalsed organisatsioonid, st organisatsioonid, mis ühendavad inimesi. Üksus teadus määrab, mida see teadus teeb, milliseid objektiivse reaalsuse aspekte ta uurib. Organisatsiooniteooria kui teaduse teema on organisatsioonilised suhted, mis tekivad inimeste vahel nende ühise töö käigus erinevat tüüpi organisatsioonides.
Organisatsioonilised suhted on suhe:
1) inimeste objektiivsete assotsiatsioonivormide ja tööprotsesside materiaalsete tegurite väljendamine;
2) inimeste vahel, mis tuleneb töötajate ühisest tööst;
3) seoste tagamine organisatsioonide tegevuse tehnilise poole ja varaliste suhete vahel.
Üldine teaduse meetod "organisatsiooni teooria" on dialektiline uurimismeetod. Konkreetsete probleemide lahendamiseks kasutab teadus süstemaatilist lähenemist, mille all mõistetakse süsteemset mõtlemismeetodit, mille kohaselt otsuste tegemise ja põhjendamise protsess põhineb süsteemi üldeesmärgi kindlaksmääramisel ja ühise eesmärgi järjepideval allutamisel. palju alamsüsteeme, nende arendamise plaane, aga ka näitajaid ja tööstandardeid. Organisatsiooniteooria praktiline tähendus seisneb vormide, meetodite ja tingimuste väljatöötamises, mille rakendamine on suuteline tagama organisatsioonide efektiivse ülesehitamise, toimimise ja arengu.
Raamatust Maksuseadus. petulehed autor Smirnov Pavel Jurjevitš3. Maksuõiguse subjekt. Maksusuhete mõiste ja olemus Maksuõiguse subjektiks on varalised ja sellega tihedalt seotud organisatsioonilised suhted, mille eesmärk on tsentraliseeritud riigi ja
Raamatust Tax Law: Cheat Sheet autor autor teadmata1. Maksuõiguse (MP) mõiste, subjekt ja meetod NP on maksuõigussuhteid reguleerivate finants- ja õigusnormide süsteem Kolm lähenemist NP olemusele, kohast õigussüsteemis: 1. NP on õigusinstitutsioon. finantsõigust, mis on sellest eraldiseisev
Raamatust Eelarve koostamine ja kulude juhtimine organisatsioonis autor Vitkalova Alla Petrovna1.1.1. Eelarvestamise mõiste, objekt, eesmärk Juhtimisarvestus on tihedalt seotud hinnangulise (eelarve) planeerimise ja kontrolliga, mis on selle lahutamatu osa. Keerulised turuprotsessid mõjutavad ühelt poolt mahukõikumisi
Raamatust Maksuseadus. Loengukonspektid autor Belousov Danila S.23.1. Rahvusvahelise maksuõiguse mõiste ja subjekt Mõistet "rahvusvaheline maksuõigus" kasutatakse välismaiste organisatsioonide ja kodanike osalusega maksusuhteid reguleerivate reeglite kohta Rahvusvaheliste suhete areng viis järeldusele
Raamatust Ettevõtte terviklik majandusanalüüs. Lühike kursus autor Autorite meeskond1.1. Majandusanalüüsi mõiste, õppeaine ja ülesanded Majandusanalüüsi (EA) sisu selgub järgmisest definitsioonist EA on terviklik süstemaatiline uurimus ettevõtete, organisatsioonide, kõigi turusuhete subjektide, aga ka nende majanduse kohta.
Raamatust Majandusstatistika autor Shcherbak I A27. Tulustatistika subjekt ja eesmärgid. Mõiste "näitajate süsteem" Elanike sissetulekute kujunemise ja kasutamise protsessid kujutavad endast tema käsutuses olevate rahaliste ja mitterahaliste ressursside saamist, mis on saadud tööjõu kaudu,
autor2. küsimus Majandusteooria: õppeaine ja meetod
Raamatust Majandusteooria autor Vechkanova Galina RostislavovnaKüsimus 36 Mikroökonoomika: subjekt, objekt, meetod
Raamatust Mikroökonoomika autor Vechkanova Galina Rostislavovna1. küsimus Mikroökonoomika: subjekt, objekt, meetod. VASTUS MIKROÖKONOOMIKA. Mikroökonoomika on majandusteooria lahutamatu osa, mis uurib inimestevahelisi majandussuhteid ja määrab nende majandustegevuse üldised mustrid.
Raamatust Majandusteooria: õpik autor Makhovikova Galina Afanasjevna1.1. Majandusteooria: subjekt, meetod, funktsioonid
Raamatust Maailmamajandus autor Ševtšuk Denis AleksandrovitšII peatükk RAHVUSVAHELISTE SUHTETE OBJEKT JA SUBJEKT Mõnikord kohtab arvamust, et teadussubjekti ja -objekti eristamine ei ole selle tunnuste mõistmiseks ja mõistmiseks hädavajalik, pealegi, et selline eristus on
Raamatust Kõik hüpoteeklaenude kohta autor Afonina Alla Vladimirovna1.1. Hüpoteegi mõiste, teema ja vormid Mõistet "hüpoteek" kasutatakse järgmistel juhtudel:
Raamatust Majandusstatistika. Võrevoodi autor Jakovleva Angelina VitalievnaKüsimus 1. Majandusstatistika mõiste, teema ja meetodid Majandusstatistika on üks olulisemaid statistikaharusid teadustegevusena ja riigi statistikaasutuste praktilise tegevuse liik.
autorAnalüüsi subjekt ja objekt Meie tegevuse objektiks on alati sotsiotehniline objekt. Me määratleme selle teatud piirid, lähtudes meie eesmärkidest, ja seejärel tõlgime selle kõige keerulisema reaalsuse üheks või teiseks skemaatiliseks. Ühest küljest loome selle skeemi vahele lingi
Raamatust Organisatsiooni, juhtimise ja juhtimise metoodika juhend autor Schedrovitsky Georgi PetrovitšObjekt ja objekt Siin toimib subjekti ja objekti mõiste. Meil oli märgivorm – ja Condillac juhtis esimesena tähelepanu märgivormi süsteemsusele – ja nüüd hakkasime arutlema küsimuse üle, mis see objekt on, ning hakkasime neid jaotusi objektile projitseerima.
Raamatust Majandusanalüüs autor Klimova Natalia Vladimirovna1. küsimus Majandusanalüüsi subjekt, objekt ja sisu Mõiste "analüüs" pärineb kreeka sõnast analüüs "lagundamine, tükeldamine." Majandusanalüüs on viis keskkonna objektide ja nähtuste tundmiseks, mis põhineb terviku tükeldamisel.
