irik2012 » Дата: 20-10-2016, 16:09
Що робити, якщо iTunes не бачить ipad: причини та способи вирішення проблеми.
Власники Apple за допомогою спеціальної безкоштовної програми iTunes закачують та встановлюють на свої девайси електронні книги, аудіофайли, кінофільми, ігри, софт, інший медіаконтент. Ця програма зручно використовувати для створення резервних копій і без неї просто не обійтися, якщо потрібно перенести, завантажити фото, музику на айпад, інші iOS-пристрої. Але що робити якщо iTunes не бачить ipad? З яких причин, встановлена програма Айтюнс на ПК з ОС Windows, OS X не синхронізуються з ipad або айфон? Спробуємо розібратися у цих питаннях та знайдемо варіанти, прості розв'язання цієї проблеми.
Побачивши на дисплеї айпад системне повідомлення про те, що програма - Айтюнс не розпізнає, не відображає підключений до ПК пристрій, багатьох користувачів ставить у глухий кут. Не варто панікувати, але, щоб вирішити цю проблему, потрібно спочатку з'ясувати причину.
Проблема найчастіше виникає після оновлення програмного забезпечення ПК або мобільного девайса. Причина того, що iTunes не розпізнає, не відображає айпад в більшості випадків не в додатку, а саме в самому ipad.
Причини, з яких Айтюнс не розпізнає "яблучний" аксесуар:
Айтюнс може не показувати гаджет у вкладці «Пристрої» через те, що на вашому ПК встановлена стара версія програми. Тому потрібно просто перевстановити з офіційного сайту актуальну версію дистрибутива та оновити ОС iOS. Перед оновленням програмного забезпечення обов'язково виконайте резервне копіювання своїх даних, файлів.
Важливо! Актуальна версія iTunes повинна бути сумісна з вашим комп'ютером.
Якщо після встановлення актуальної версії айтюнс на дисплеї планшета з'явиться повідомлення «Довіряти цьому комп'ютеру?». Після розблокування свого девайса підтвердіть дію натисканням відповідної клавіші.
При пошкодженні USB шнура придбайте новий оригінальний перехідник у спеціалізованих магазинах. Виявивши несправність порту USB, можна підключити айпад до інших портів ПК, ноутбука, до порту, розташованому на задній панелі системника. Перевірте порт девайса на наявність пилу, бруду і при необхідності очищення.
Якщо вищезазначені способи не допомогли, повністю перезавантажте ПК та Apple-пристрій. У 90% випадках подібний радикальний захід дозволить у вирішенні цієї проблеми. Можна також підключити свій планшет до іншого ПК. можлива причина того, що iTunes не бачить ipadполягає в технічній несправності гаджета, тому найкраще звернутися за допомогою до сервісного центру.
Якщо на ПК встановлена версія Windows XP та iTunes не бачить айпад, виконуємо в наступній послідовності дії:
Щоб програма розпізнала Apple-пристрій:
Важливо! Важливо! Якщо поруч із драйвером Apple Mobile Device USB Driver не відображаються відповідні символи, потрібно перевірити наявність конфліктів програмного забезпечення від сторонніх виробників, які призначені для забезпечення безпеки. Якщо поруч із драйвером Apple Mobile Device USB Driver стоїть значок, правою кнопкою миші клацаємо драйвер, вибираємо в меню пункт «Увімкнути»
Якщо у вас макбук і Айтюнс не бачить ваш айпадПісля відключення девайса від ПК, закриваємо iTunes. Далі потрібно видалити такі файли в Кошик:
Якщо драйвер Apple Mobile Device USB Driver не відображається, після вимкнення гаджета від ПК необхідно:
Побачивши напис «Невідомий пристрій», переходимо до «Властивостей» - «Відомості», відзначаємо «ІД обладнання».
Якщо індифікатор прописаний із символів USB\VID_0000&PID_0000, повертаємося до Диспетчера пристроїв, де правою кнопкою мишки клацаємо на «Невідомий пристрій», після чого вручну виконуємо оновлення драйвера.
Можливо, ідентифікатор може бути прописаний з USB\VID_0000&PID_0000:
Якщо вищезазначені методи не вирішили цю проблему, Айтюнс не відображає ipad, інший "яблучний" девайс, зверніться до фахівців служби технічної підтримки Apple.
Якщо після виконання вищезгаданих дій ви потрапили до розділу драйвера, вибираємо пункт: Оновити драйвер», «Пошук драйверів на ПК», «Знайти драйвер у списку встановлених».
Натискаємо вкладку "Встановити з диска". Якщо запис не відображається, вибираємо категорію "Пристрої". Тиснемо «Далі», після чого має відобразитися вкладка «Встановити з диска». Вибираємо «Огляд», заходимо в C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers.
Клікаємо двічі на файлик usbaapl. У 64-бітових версіях ОС Віндоус файл може бути прописаний як usbaapl64. Якщо папки Drivers і файлу немає, заходимо в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
У віконці «Встановити з диска» тиснемо «Відкрити» – «Далі» – «Ок». Процес встановлення запущено. Якщо після завершення установки висвітиться системна інформація про те, що не було здійснено перевірку встановлюваного ПЗ на сумісність із встановленою версією операційної системи, натискаємо «Продовжити».
Процедуру реєстрації та стати користувачем кращого інтернет-ресурсу про apple гаджети, а якщо Ви робили це раніше, авторизуйтесь через блок авторизації у верхній частині сторінки. Стати частиною армії наших користувачів: спілкуйтеся, качайте, діліться думками та реалізуйте свій прихований потенціал. ;)
Робота з Apple-пристроями без iTunes практично неможлива. Іноді виникає проблема, коли Айтюнс не бачить Айфон 5S, 4S, 4 та інші моделі. Саме про те, як вийти з цієї ситуації, ви сьогодні й дізнаєтесь.
Вирішення проблеми з визначенням додатком iTunes iPhone.
Давайте розберемося, чому iTunes не бачить iPhone. Причини цього можуть бути різні, докладно розберемо кожну з них.
Якщо ви використовуєте несправний або неоригінальний кабель, замініть його на цілий та робочий.
Для коректного керування iPhone 5S та інших моделей комп'ютера між ними слід встановити довіру. Для цього після розблокування та підключення смартфона до ПК на гаджеті ви побачите діалогове вікно, де треба натиснути «Довіряти». На комп'ютері з'явиться те саме, де слід натиснути "Продовжити".
Цей спосіб вирішення проблеми часто допомагає, коли Айтюнс не бачить Айфон. Перезавантажте ваш комп'ютер та iPhone. Потім знову підключіть iPhone до ПК за допомогою перехідника.
Якщо після виконання попередніх рекомендацій проблема не вирішилася, то, можливо, вся справа у збої програми. У такому разі необхідно повністю видалити Айтюнс. Про те, як це зробити правильно, читайте в одній із статей на нашому сайті. Після цього потрібно перезавантажити комп'ютер і встановити версію Айтюнс.
Зазвичай така ситуація виникає після джейлбрейку. Якщо це так, потрібно перевести смартфон в режим DFU і спробувати відновити його до початкового стану .
Якщо до вашого ПК підключено інші пристрої, які роблять iPhone невидимим для нього, відключіть їх. Зрозуміло, що відключати мишу та клавіатуру не треба. Після цього можна знову спробувати синхронізувати телефон з комп'ютером.
Дуже часто багато користувачів стикаються з такою проблемою на Windows 10. У вигляді невеликого списку ми дамо вам деякі рекомендації:
Якщо жоден із способів, описаних у цій статті, вам не допоміг, зверніться в підтримку Apple. Якщо у вас залишилися питання, ставте їх у коментарях.
До нас часто звертаються читачі з різними питаннями щодо вирішення будь-яких проблем, пов'язаних з мобільними пристроями та програмним забезпеченням. Один із найпопулярніших: “ iTunes не бачить iPhone, що мені робити?".
Знайти в Інтернеті робочий спосіб виходу з ситуації можна, але доводиться пробиватися через гори різної інформації. У цій статті ми вирішили об'єднати всі можливі способи вирішення і розібратися, чому, все-таки. iTunes не бачить iPhone«.
iTunes часто лякає користувачів iPhone, iPad та iPod Touch. Програма видається заплутаною, складною та надзвичайно незручною. Так ще й різні перли викидає. Те, музика синхронізована неправильно, то програми кудись зникли, а то й зовсім iTunes не може визначити iPhone (iPad або iPod Touch).
Зневірятися (і переходити на Android) не варто, вирішення проблеми знайдуться завжди. Якщо iTunes не бачить iPhone перевірте працездатність:
Якщо всі стандартні способи не допомогли, то настав час братися за важку артилерію.
iPhone або iPad є цілком самодостатніми, автономними пристроями, проте їх все ж таки доводиться час від часу підключати до комп'ютера для передачі великих обсягів даних, установки ПЗ і т.д. При цьому іноді виникає проблема синхронізації пристроїв, вирішити яку часто можна наведеними нижче способами.
ПО ТЕМІ:
Йтиметься про довірені комп'ютери, а точніше — встановлені на них операційні системи. Вперше підключивши iPhone або iPad до нового комп'ютера (або після переустановки ОС на старому), користувач отримує запит "Довіряти цьому комп'ютеру?" і повинен відповісти на нього ствердно, щоб отримати доступ до налаштувань та контенту на мобільному пристрої.
Якщо ж відхилити запит, то надалі може виникнути проблема синхронізації, а щоб її вирішити, необхідно буде скористатися інструкцією нижче.
Отже, щоб отримати повторний запит і почати довіряти своєму комп'ютеру Mac, необхідно вибрати в командному рядку меню « Перехід —> Перехід до папки» (або скористатися поєднанням клавіш « ⌘Cmd + ⇧Shift + G«),
а потім перейти на адресу /var/db/lockdownта видалити всі наявні в даному каталозі сертифікати.
У випадку з Windows також потрібно видалити вміст каталогу Lockdown. Для цього потрібно включити відображення прихованих папок та файлів ( Пуск —> Панель управління —> Параметри папок),
а потім перейти на адресу C:\ProgramData\Apple\Lockdown(для Windows 7, 8, 10) або C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Якщо видалення сертифікатів з Windows-ПК не вирішило проблему, доведеться скористатися складнішим методом:
1 . Правою кнопкою миші клацаємо по ярлику « Комп'ютер", вибираємо " Властивостіі знаходимо « Диспетчер пристроїв«;
2 . В розділі " Контролери USB» правою кнопкою миші викликаємо контекстне меню пункту « Apple Mobile Device USB Driver» і тиснемо « Оновити драйвери.«;
4 . У вікні тиснемо « Огляд» та переходимо до каталогу C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, де нас цікавить файл під назвою « usbaapl«який і потрібно встановити.
Якщо жоден з описаних вище способів не допоміг вирішити проблему, то, ймовірно, її причина не в отриманні довірчого статусу для даного комп'ютера. Спробуйте таке:
1
. Закрийте iTunes, попередньо відключивши пристрій;
2
. Зайдіть у Пуск -> Виконатиі введіть у вікні services.mscабо відкрийте Службив розділі Адміністрація Панелі керування;
3
. Знайдіть пункт Apple Mobile Deviceі в сусідньому вікні клацніть на Зупинити;
4
. Після зупинки в тому ж вікні клацніть на Запустити;
5
. Після перезапуску iTunes буде готовий до роботи з Вашим пристроєм.
Пристрої Apple славляться своєю надійністю, але навіть із ними трапляються «глюки». Часто проблеми контакту програми iTunes та пристрої бувають через помилки програми. Набагато рідше збої відбуваються через проблеми з операційною системою або апаратною складовою пристроїв. Що робити, якщо iTunes не бачить iPod shuffle? Спочатку не хвилюйтеся, вирішити проблему можна самостійно.
Є кілька способів усунення такої проблеми. Починати краще з найпростіших методів. Якщо після перепробування всіх методів проблема розпізнавання залишилася, зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики.
Відкрийте меню "пуск" і клацніть на вкладку "панель управління". У робочій області, що відкрилася, знайдіть іконку під назвою «диспетчер пристроїв». Відкрийте його. У запропонованому списку необхідно знайти вкладення «контролери USB» та розгорнути його. Робиться це натисканням стрілочки вниз перед назвою. У списку, що розгорнувся, повинен відображатися драйвер, в назві якого є слово "Apple" (Apple Mobile Device USB Driver).
Якщо ви не знайшли драйвера з такою назвою, розгорніть вкладку «переносні пристрої» в цьому ж вікні. У цьому списку має відображатися ваш гаджет. Натисніть на нього правою кнопкою миші та в контекстному меню виберіть «оновити драйвери». Автоматично увімкнеться пошук драйверів. Коли їх буде знайдено, то встановляться теж автоматично. Після завершення оновлення драйвер пристрою з'явиться у вкладці «контролери USB». Програма iTunes відразу повідомить вас про те, що підключено пристрій.
При підключенні iPod можуть з'являтися невідомі помилки або помилки з 0xE в назві. Це говорить про те, що пристрій не може бути пізнаний програмою. Перевірте оновлення на програму та операційну систему, якою ви користуєтеся. Якщо оновлення знайдено, встановіть їх. Після цього під'єднайте пристрій та перевірте, щоб він був увімкненим. На повідомлення "довіряти цьому ПК" необхідно натиснути "довіряти".
Помилка впізнавання може виникати через додаткові пристрої, підключені до комп'ютера. Якщо такі є, вимкніть їх усі. Залиште лише Apple гаджет. Якщо це не допомогло, спробуйте під'єднати девайс через інший роз'єм USB. Спробуйте підключитися через всі наявні порти. Проведіть перезавантаження. І повторіть спробу підключення.
Якщо вищезазначені методи не вирішили проблему, перевірте справність пристрою за допомогою підключення його до іншого комп'ютера. Якщо воно підключається та розпізнається іншим комп'ютером, то, швидше за все, проблема з програмою iTunes. Її необхідно видалити повністю із ПК за допомогою спеціальної утиліти. Потрібно це для того, щоб не залишилося будь-яких файлів від неї. Потім установіть останню актуальну версію.
Якщо на іншому комп'ютері гаджет не розпізнається, швидше за все, є поломка. Для того щоб її визначити та виправити необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики та ремонту.
Професійний ремонт техніки Apple - найкращий спосіб вирішити проблему того, чому iTunes не бачить iPad. Майстер з відновлення електронних пристроїв виїжджає додому, тільки в критичних випадках планшети забираються в майстерню. Незалежно від складності ситуації, вона усувається у стислий термін.
Важливо!Не намагайтеся самостійно відремонтувати або налаштувати техніку, без спеціального інструменту, навичок роботи з ним, програмного забезпечення, зробити це буде дуже проблематично. Набагато швидше і вигідніше відремонтувати планшет, що вийшов з ладу, вийде, звернувшись до майстерні.
Найпоширеніші причиничому iPad не видно в iTunes:
Якщо перші перелічені проблеми можна спробувати вирішити самостійно, то при несправностях апаратної частини техніки, треба терміново звернутися в сервісний центр. Після проведення діагностики інженер назве точну причину дефекту.
Якщо ваш ПК не бачить iPad, а на ньому встановлена одна з перерахованих версій операційної системи Windows, то швидше за все проблема криється в конфлікті драйверів. Усувається за кілька кроків:
Інший спосібвиправлення дефекту (якщо не працює служба Apple Mobile Device):
Іноді (наприклад, якщо техніка зазнала хакерської атаки), потрібно повністю скинути налаштування через функцію hard reset та переустановити iTunes. Скидання здійснюється одночасним натисканням клавіш «Home» та кнопок увімкнення/вимкнення. Програма Айтюнс завантажується з офіційного сайту Еппл або встановлюється з диска.
Важливо!При використанні піратських копій ОС, або при її неправильній установці, виникнення конфліктів з обладнанням, що підключається, — практично неминуче явище. Щоб їх уникнути, довірте інсталяцію та налаштування Windows 7, 8, 10 професіоналу. Використовується лише ліцензійне програмне забезпечення.
Найпоширеніша причина: служба Apple Mobile Device (AMD) працює некоректно, потрібна її переустановка. Перед інсталяцією переконайтеся, що все правильно підключено, використовується актуальна версія Айтюнс. Далі виконайте наступні дії:
Як видно з наведеної покрокової інструкції, для налаштування гаджета потрібно знати розширення файлів, як з ними працювати та інші тонкощі. Якщо вам складно з цим розібратися, тоді допомога професіонала — найкращий вихід.
Причини, через які Айтюнс не бачить Айпад через USB:
Необхідно ретельно оглянути кабель та виявити (якщо вони є) існуючі пошкодження. Найчастіше вони з'являються біля основи дроту. Відновити цілісність контактів можна самостійно або купити новий кабель у магазині (коштує близько 2 тисяч рублів). При забрудненні роз'єму (порту) потрібно його дуже обережно очистити або краще вдатися до допомоги майстра з ремонту техніки Apple (у разі попадання вологи зробити це потрібно в терміновому порядку). Фахівець усуне конфлікти встановлених програм, виконає їх налаштування, синхронізацію підключеного обладнання. Перелічені процедури виконуються вдома або в офісі, у зручний для вас час.