Як відкрити турагентство: аналіз ринку + 5 кроків для відкриття бізнесу + докладний фінансовий план + розрахунок прибутковості бізнесу.
Капітальні інвестиції: від 425 000 рублів.
Термін окупності: від 8 місяців.
У вас гарні знання в географії і ви маєте відмінні організаторські здібності? А може ви просто бажаєте дарувати людям радість і організовувати їм незабутню відпустку, яку вони захочуть повторити? Чи швидко навчаєтесь і хочете пізнати радість фінансової незалежності та розпочати свою справу?
Тоді інформація про те, Як відчинити туристична агенція , буде вам актуальною. Сьогодні ми з'ясуємо тонкощі ведення цієї справи, а також скільки ж знадобиться коштів для її початку.
Перш ніж, переходити до відповіді на питання, як відкрити турагентство, почнемо з того, що все ж таки багато його з туроператором. І знання відмінність цих двох категорій корисне не лише тим, хто збирається у відпустку, а й тим, хто бажає у цій галузі.
По-перше, саме оператор «створює» тур від початку і до кінця: формує, просуває та продає. Його спеціалісти бронюють готель, оплачують квиток на авіарейс, підбирають екскурсії, забезпечують транспорт туристам.
Що ж до реалізації туру, він може зробити це самостійно чи через агентства. До обов'язків другого входить продати путівку. Турагентство підбирає необхідний варіант для клієнта, інформує його про всі його нюанси.
Тому відмінність номер один: туроператор формує тур, а турагентство його лише реалізує.
По-друге, для початку діяльності туроператора, необхідно реєструватися тільки як юридичного лиця, що має певне фінансове забезпечення У той час, як турагент може бути як ІП, так і юридичною особою.
Відмінність номер два: відкрити туристичну агенцію можна в будь-якій організаційно-правовій формі, і йому не потрібно мати фінансове забезпечення, оскільки воно на відміну від туроператора не виплачує страховку.
По-третє, за формування ціни відповідає туроператор. Тобто агенція продає тур за певною ціною. А його винагородою буде комісійна, яка встановлюється фірмою, яка забезпечує путівку.
Відмінність номер три: турагент не впливає на вартість туру, він працює за винагороду від туроператора. До того ж іноді для досягнення великих обсягів продажів фахівці можуть знижувати ціну, на жаль, на шкоду своїм комісійним.
По-четверте, за умовчанням відповідальність за «провальний» тур несе саме оператор, якому і будуть пред'являтися претензії від клієнтів.
Турагентство відповідає лише за договором, і найчастіше його відповідальність пов'язана з тим, що він повинен повною мірою поінформувати клієнта, сплатити його путівку та розповісти йому про всі його права та обов'язки.
Тому відмінність номер чотири: відповідальність за якість туру несе саме туроператор, якщо інше не передбачено договором.
Вирішивши відкрити турагентство, потрібно розуміти схему його роботи:
Якщо клієнт після оплати відмовляється від поїздки, то саме ви будете змушені оплатити оператору штраф. Такий «підводний камінь» обов'язково потрібно враховувати за бажання відкрити турагентство за такою схемою.
Відкрити туристичну агенцію і не проаналізувати цю галузь вкрай необачно. Будь-який бізнес повинен починатися з вивчення ситуації на ринку, з'ясування його сильних та слабких сторін.
Туристичний ринок Росії не перестає постійно розвиватися. Навіть у невеликих містечках можна знайти турагентства, які пропонують свої послуги. Найчастіше до них звертаються ті, хто бажає поїхати за враженнями за кордон.
Але в даний час під впливом безлічі факторів (курс валют, нестабільна ситуація в ряді закордонних країн та інше) почав користуватися попитом внутрішній туризм. І це не дивно, адже наша країна славиться безліч гарних місць, які приваблюють і іноземних туристів.
Тому, вирішивши відкрити турагентство, пошукайте операторів, які займаються такими турами.
Також варто зазначити, що у 2017 році ситуація на туристичному ринку значно покращилася порівняно з двома минулими роками. І до речі російські туристи стали віддавати перевагу більш екзотичні країни, ніж Європу Тому відкрити турагентство зараз досить вигідно через розвиток цієї сфери.
Окрема увага приділяється онлайн-продажам. В даний час люди все більше купують саме в інтернеті, тому створення власного сайту з можливістю онлайн-броні та оплати є обов'язковим.
Що стосується сильних сторін бізнесу, то все залежатиме лише від якості та організації вашої роботи.
Тому вирішивши відкрити туристичну агенцію, потрібно робити ставки на:
Відкриття турагентства пов'язане з ризиками, які обов'язково потрібно враховувати:
Неможливість точно спрогнозувати результати роботи- навіть при детальному вивченні та аналізі продажів турів не можна точно підрахувати гаданий прибуток.
З цієї причини потрібно робити основний акцент на рекламу, щоб залучати якнайбільше клієнтів.
При відповіді на питання, як відкрити туристичну агенцію, потрібно розуміти, що основні витрати підуть на облаштування офісу, створення сайту та, звичайно ж, просування.
Сам процес відкриття «туристичного» бізнесу складатиметься з таких етапів:
| Етап | 1 місяць | 2 місяць | 3 місяць | 4 місяць |
|---|---|---|---|---|
| Вибір назви турагентства | + | |||
| Реєстрація бізнесу | + | |||
| Пошук приміщення та його облаштування | + | + | ||
| Пошук операторів | + | |||
| Створення сайту | + | |||
| Набір персоналу | + | |||
| Реклама | + | |||
| Старт бізнесу | + |
При злагодженій та правильно організованої роботивідкрити турагентство вийде за 3-4 місяці.
Отже, ви проаналізували ринок, оцінили свої можливості і впевнені, що цей бізнес для вас. Тепер потрібно розпочинати конкретні дії. І перший крок – це для свого турагентства. Воно має бути простим, але незабутнім, а також викликати асоціації з відпочинком.
Вигадати звучну назву ви можете самі, а можете скористатися послугами фахівців.
Після цього можна розпочинати реєстрацію. Відкрити турагентство можна у вигляді ІП чи юридичної особи. Все залежить від ваших амбіцій, тому якщо у ваші плани входить розширення справи та створення цілої мережі, або ж ви хочете розпочати бізнес із партнером, то обирайте ТОВ.
При поданні заяви на реєстрацію не забудьте вказати код КВЕД. Але пам'ятайте, що класифікація постійно змінюється. Станом на 2017 рік для туристичного бізнесувиглядає таким чином:
Що стосується системи оподаткування, то згідно із законом «Про основи туристичної діяльності в РФ» дозволяється використовувати УСН: «Доходи» 6% або «Доходи-Витрати» 6-15%.
Вдало підібране місце – це ключовий моменту тому, як відкрити турагентство. Якщо ви плануєте розпочинати свою діяльність у невеликому місті, то робіть це лише в центрі.
У великому місті вибір приміщення більш широкий:
Саме приміщення не повинно бути більшим, достатньо 25-35 кв.м. Але при цьому він має бути ретельно обладнаний меблями, оргтехнікою, предметами декору.
Зразкові витрати на ремонт та облаштування приміщення виглядатимуть таким чином:
| Назва | Кількість, шт. | Ціна, руб. | Загальна вартість, руб. |
|---|---|---|---|
| Разом: | - | - | 147 000 руб. |
| Стіл для працівників | 2 | 4 000 | 8 000 |
| Стільці | 4 | 1 000 | 1 000 |
| Диван для клієнтів | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Стелаж | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Ноутбуки | 2 | 30 000 | 60 000 |
| БФП | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Електрочайник | 1 | 1 000 | 1 000 |
| Модем | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Телефонна лінія | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Інтернет | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Предмети декору | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Інші витрати | - | - | 5 000 |
Наступним етапом у тому, як відкрити туристичну агенцію, буде пошук операторів. До цього кроку потрібно підійти з усією відповідальністю, оскільки якщо виникнуть якісь не стикування, то клієнт залишиться незадоволеним саме вашою роботою.
Отже, при виборі операторів звертайте увагу на такі фактори:
Найпопулярніші туристичні оператори Росії:
Від якості роботи персоналу залежить успіх бізнесу. І для початку можна найняти лише двох менеджерів з продажу, які отримають оклад і відсоток від кількості скоєних угод.
До кола обов'язків цих фахівців має входити:
Якщо ви вирішили відкрити туристичну агенцію, то на початкових порах беріть кермо правління в свої руки. На початку роботи це буде правильно і доцільно, тому що ви повністю зможете контролювати процес і моментально виявляти помилки в роботі.
Такі позиції як бухгалтер, системний адміністратор, прибиральниця можуть не перебувати у постійному штаті. Для цього можна.
Просто відкрити туристичну агенцію і чекати клієнтів не вийде.
Ніхто не дізнається про ваші послуги, якщо ви не заявите про себе. І займатися активним просуванням потрібно на постійній основі, особливо якщо ви хочете залучати туристів не лише у літній та новорічний сезон.
Ви можете використовувати такі інструменти реклами, як:
І ось ми підійшли кульмінації відповіді на питання, як відкрити турагентство – фінансовою складовою.
Отже, капітальні інвестиції складатимуться з таких статей витрат:
| Стаття витрат | сума, руб. |
|---|---|
| Разом: | 425 000 руб. |
| Реєстрація бізнесу | 25 000 |
| Оплата за перший місяць оренди приміщення | 20 000 |
| Ремонт у приміщенні | 50 000 |
| Оснащення приміщення | 147 000 |
| Розробка сайту | 30 000 |
| ФОП за перший місяць роботи | 40 000 |
| Аутсорсинг | 40 000 |
| Витрати реклами | 60 000 |
| Інші витрати | 13 000 |
Але відкрити турагентство – це ще не все. Необхідно постійно вкладати у нього гроші.
Тому приблизні щомісячні витрати на відкриття турагентства виглядатимуть так:
Маючи на руках зразкові витрати на те, щоб відкрити туристичну агенцію та підтримувати її, можна спрогнозувати рівень прибутковості бізнесу.
Успішні агентства за наявності двох менеджерів можуть укладати до 300 угод на місяць. Але найчастіше такі показники характерні для бізнесу, що вже устояв на ринку.
Ми ж уявімо, що Середня вартістьодного проданого туру складає 28 000 рублів (з урахуванням беремо актуальний курс долара). Комісія від угоди становить 10%. І для того, щоб доходи перевищували витрати, потрібно укладати щонайменше 70 угод на місяць (2-3 угоди на день):
70*28 000*10% = 196 000 руб. (При витратах 175 000 руб.)
І за такого ходу справи прибуток буде копійчаний:
196 000 – 175 000 = 21 000 руб.
Прибуток після оподаткування:
21 000 – 3 150 = 17 850 руб.
Але припустимо, що такі показники будуть лише у перші 3-4 місяці, доки ви заявляєте про себе. І вже незабаром доведете їх до 120-140 угод на місяць.
Тоді ваші прогнозовані доходи за тих самих витрат становитимуть:
130*28 000*10% = 364 000 руб.
За такої роботи прибуток складе: 160650 руб.
Грунтуючись на таких фінансових розрахунках, можна припустити, що вкладення в те, щоб відкрити бізнес окупляться вже через 8-10 місяців.
Основний наголос у тому, як відкрити турагентство, Треба робити на рекламу і, звичайно ж, співпрацю тільки з перевіреними операторами. Також не варто скидати з рахунків мотивацію спеціалістів. Вигадайте заохочення за добре виконану роботу. Найпростіше – виплата відсотка від продажу турів.
Як відкрити туристичну агенцію з нуля?
Від ідеї до першого прибутку – в одному відео:
Сам же туристичний бізнес постійно розвивається, тому обов'язково слідкуйте за новинками у цій сфері і повністю присвячуйте себе справі, і тоді успіх не забариться.
Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту
Туристична сфера, незважаючи на те, що вона вже протягом декількох років зазнає певних труднощів, залишається досить прибутковою. Зайнятися туристичним бізнесом може будь-яка людина, яка не має великих заощаджень. Крім того, така підприємницька діяльністьприносить багато позитивних емоцій, адже виникає можливість надавати людям допомогу в організації відпочинку. Однак є таки деякі нюанси, які слід враховувати, щоб не втратити вкладені в цей бізнес кошти. Ми розповімо вам про всі тонкощі, як відкрити турагентство з нуля, щоб ви зробили все правильно.
Перед тим, як відкрити турфірму, необхідно розуміти, що таке туристичне агентство, в чому полягає суть його діяльності. Насамперед, необхідно засвоїти значення деяких понять.
Туристична фірма - це установа, що виконує посередницьку роль між туристичним оператором та людиною, яка бажає вирушити у поїздку. Воно може виконувати зобов'язання:
Ви також повинні знати перед тим, як відкрити турфірму в Росії, що входитиме до обов'язків вашого підприємства. Як правило, туристична агенція надає такі послуги:
Оформляти клієнтам візи відповідно до вимог туроператора, з яким укладено договір. Якщо щось зроблено неправильно, відповідальність за це має покладатися на туристичну агенцію.
Видавати клієнтам повний пакетдокументів, необхідних для здійснення поїздки:
Тепер розглянемо кілька негативних моментів, про які слід знати перед тим, як відкрити туристичну фірму:
Якщо хочете відкрити турагентство, необхідно уважно ознайомитись із Законом держави «Про туризм», в якому розписано всі вимоги, як відкрити турагентство з нуля без досвіду роботи. Ми перерахуємо вам детально, що потрібно, щоб відкрити турагентство:
Туристична агенція можна реєструвати, як юридичне підприємство ТОВ або як приватна установа ФОП.
Щоб зареєструвати в державний реєстрнова установа, достатньо одного резидента, який може здійснювати продаж турів усередині країни та за кордоном.
Доведеться отримати письмове зобов'язання будь-якої банківської установи, яка доручиться сплатити за послуги туристичного оператора в тому випадку, якщо цього не зможе зробити туристичне агентство (без цієї гарантії жоден оператор не погодиться співпрацювати з агентством). Проте банк видасть відповідну гарантію лише в тому випадку, якщо засновник туристичної фірми надасть пакет документів, до якого входитимуть:
Необхідно розробити спеціальні клієнтські договори, які ви укладатимете з клієнтами, які замовлятимуть у вас тури. У цих договорах має бути прописано все: дата внесення сплати, дата видачі туристичного ваучера.
Потрібно також розробити правила для туристів: хто їх зустрічатиме в країні, куди вони вирушають, супроводжуватимуть, проводять екскурсії. Бажано ці правила включати до клієнтського договору, щоб турист підписував документ, ознайомившись із ними.
Також рекомендується укласти договір зі страховою компанією, однак це необов'язковий момент. Якщо ви хочете, щоб ваші клієнти були застраховані, краще їм надавати медичний поліс та інші види страховок на майно (наприклад, на автомобіль).
Рекомендує укласти субагентський договір з будь-якою авіакомпанією, через яку ви купуватимете квитки для своїх клієнтів. Це дуже вигідно, тому що в таких випадках авіакомпанії пропонують багато вигідних бонусів.
Складіть приблизний бізнес план як відкрити турфірму, щоб знати, які на вас чекають витрати, як треба діяти, щоб вони швидше відшкодувалися і стали перетворюватися на стабільно високі доходи.
Якщо у вас немає власного приміщення, то головне, що потрібно, щоб відкрити турфірму, знайти підходяще місце, щоб його орендувати. Ми зібрали кілька варіантів розташування, які ви можете розглядати перед тим, як відкрити турагентство в 2018 році:
Можна відкрити туристичну фірму у центральному районі міста. Бажано при цьому, щоб:
Можна відкрити туристичну агенцію в будівлі бізнес-центру. Що треба, щоб відкрити турфірму в такій установі:
Можна вибрати приміщення для фірми торговому центрі. Дамо вам кілька основних рекомендацій у такому закладі:
Можна відкрити туристичну фірму у спальному районі свого міста:
Є ще дуже важливий момент, який потрібно знати перед тим, як відкрити туристичну фірму з нуля - вона має бути оформлена в сучасному, модному стилі. Ви повинні розуміти, що якщо у вас є старе приміщення, то ремонт - це те, з чого почати відкриття свого турагентства слід обов'язково. Усі витрати на це повинні бути вами обов'язково передбачені та включені до бізнес-плану.
У приміщенні вашої фірми завжди має бути чисто та затишно. Це необхідно для того, щоб ваші клієнти, приходячи в офіс, могли повністю розслабитися і відпочити. Особливо це стосується ситуацій, коли збирається черга із людей. Потрібно розкласти на столиках різні журнали, каталоги, кавоварки. Повісьте також на стінах різні цікаві речі, які надихнуть ваших клієнтів вирушити у подорож.
Щоб відкрити турагентство з нуля без досвіду роботи, потрібно закупити меблі та необхідну техніку. Необов'язково вибирати дорогі моделі, підійде і економічний варіант, аби все це виглядало пристойно та красиво. Вам знадобляться:
Безперечно, якщо ви вирішили зайнятися туристичним бізнесом, вам потрібно точно знати, скільки коштує відкрити турагентство з нуля. Відзначимо відразу, що робити великих вкладень не доведеться. Основні витрати у вас будуть:
Важливо враховувати, що відповідь на питання, скільки коштує відкрити турагентство, залежить від того, в якому місті ви проживаєте. Адже якщо ви живете у мегаполісі, то плата за оренду приміщення буде вищою, ніж у провінції. На місяць на оренду тільки доведеться витрачати близько 30-60 тис. рублів.
На те, щоб упорядкувати обране приміщення (воно повинно відповідати певним стандартам), купити в нього потрібні меблі, техніку і оформити всі необхідні документи, вам знадобиться мати в особистому розпорядженні приблизно 200 000 рублів.
Щоб розкрутити свою туристичну агенцію, вам знадобиться не менше 100 000 рублів. Однак зазначимо, що ця сума відносна, вона більше залежить від каналу, який здійснюватиме рекламну кампанію.
Також, розмірковуючи над питанням, скільки коштує відкрити турфірму, потрібно знати, що вам доведеться платити ще заробітну платусвоїм співробітникам. Як правило, вона повинна становити 15 тисяч рублів стабільно та ще 20% від місячного прибутку туристичної агенції.
Враховуйте також, що найближчі 6 місяців після того, як ви відкриєте агентство, воно не приноситиме вам ніякого прибутку. Тому вам потрібно мати у запасі якісь фінансові кошти, за рахунок яких ви зможете вибудовувати бізнес.
Живучи в умовах економічної кризиНапевно, у вас виникне питання, чи вигідно відкривати турагентство, чи будуть вашими послугами користуватися інші. Однозначно будуть, тому що, як правило, люди, які могли собі дозволити вирушити у подорож раніше, зможуть це зробити й зараз. Тому не сумнівайтеся, чи варто відкривати турагентство у 2018 році, якщо у вас є бажання працювати у цій цікавій сфері та необхідну кількість заощаджень.
Якщо ви навчитеся продавати більше 500 путівок на рік, то щомісяця ваше туристичне агентство отримуватиме прибуток у 50-100 тисяч рублів. Цього достатньо для того, що зарекомендувати себе, як популярний сегмент туристичного бізнесу. Що більше ви продасте турне, то більше зможете заробляти. Якщо вас такі розклади влаштовують, то не роздумуйте довго, чи варто відкривати турагентство, і одразу приступайте до справи.
Турагентство як бізнес-модель
Друге за значимістю питання тих, хто вирішив відкрити турагентство у 2018 році з нуля, за який період часу воно окупиться. Тут потрібно усвідомлювати, що цей момент більшою мірою залежить від того, як ви стартуєте. Якщо ви будете з перших днів створювати великий товарообіг турне, то за перший рік роботи заробите 600-800 тисяч рублів, а це означає, що повернете вкладені особисті кошти.
Проте досвідчені підприємці, які вже давно крутяться у цій сфері, стверджують, що термін окупності туристичної фірми становить 2 роки як мінімум. Але ми не радимо вам рівнятися на чиїсь досягнення. Якщо ви серйозно підійшли до питання, як відкрити турфірму з нуля в Росії, ви знайдете спосіб, як швидко розкрутитися, щоб повернути собі вкладення і почати отримувати прибуток.
На завершення цієї статті про те, як відкрити турагентство, хочемо дати вам кілька корисних порад, як швидко розкрутити свій бізнес та отримувати на ньому стабільно високий дохід:
Все частіше громадяни нашої країни проводять свою відпустку за кордоном, подорожують різним країна. Але й туристичні поїздки країною не припиняються. , слідуючи цій тенденції, теж розвивається. З'являються нові агенції, туроператори, будуються готелі. не надто складний процес. Найбільша складність - це величезна конкуренція. І перш ніж вступати в їх тісні ряди, необхідно визначитися в ролі кого ви виступатимете. В даний час найбільш поширені два види організацій: Туроператор або Турагент. Отже, хто вони такі. 
Туроператор - юридична особа, яка займається формуванням, просуванням та реалізацією туристичного продукту, відповідно до закону РФ «Про основи туристичної діяльності в РФ». Простіше кажучи, це організація, яка готує та просуває туристичні пропозиції. Туроператор організує харчування та розміщення в готелі. Надає транспорт, екскурсії та ін.
Реалізувати турпродукт можна кількома способами. Наприклад, використовуючи турагентства. При цьому вся відповідальність за якість послуги, що надається, лягає на туроператора.
Турагентство - організація, яка займається просуванням та реалізацією туристичного продукту туроператора. Відповідно до закону РФ «Про основи туристичної діяльності». Турагентство може бути відкрито як юридичною особою, і індивідуальним підприємцем. Це посередник між туристами та туроператором, який отримує свою комісію. Турагент купує сформований та готовий до реалізації турпродукт у оператора. І пропонує його кінцевому споживачеві. За цей продаж отримуючи грошову винагороду.
Досить часто туристична організація поєднує функції турагента та туроператора. Наприклад, туристична організація формує та пропонує тур по Італії, виступаючи як туроператор. І водночас ця турфірма виступає як турагент, реалізуючи тур до Франції, сформований іншим туроператором.
Важливо знати, що туризм буває:
Повернутись до змісту
Для відкриття та діяльності турагентства спеціальні дозвільні документи згідно із законом не потрібні. Тому даний видтуристичного бізнесу, як свідчить практика, найпоширеніший. Розгляньмо основні етапи створення турагентства (турагента).
Повернутись до змісту
На перших етапах відкриття будь-якого бізнесу необхідне складання бізнес-плану. Спочатку слід визначитися, з якою метою він складається і для кого. Наприклад, для отримання кредиту, для приватного інвестора, для себе. Потрібно розрахувати розмір капіталовкладень на рік, півроку, місяць. Бізнес-план можна скласти самостійно або замовити у консалтинговій компанії.
Повернутись до змісту
Від вдалої назви туркомпанії залежить багато чого. Воно допомагає просувати послуги компанії на ринку, створює асоціативний ряд та стиль, пов'язаний з компанією. Вдале найменування добре і швидко запам'ятовується, що дуже важливо за великої конкуренції.
Повернутись до змісту
У наш час, щоб організувати свій бізнес, потрібна підтримка інтернету. Подбайте про створення власного сайту компанії. Цю послугу можна замовити у професіоналів, але можна зробити простий сайт самотужки. Для цього необхідно вибрати хостинг (місце "фізичного" зберігання вашого сайту) та доменне ім'я. Це адреса вашої сторінки, яка має перегукуватися з назвою вашої компанії. Так, потенційним клієнтам буде простіше запам'ятати та знайти вас.
Існує безліч безкоштовних і докладних конструкторів сайтів. Виберіть один і, дотримуючись інструкцій та підказок, створіть свій сайт. Для початку достатньо зробити сайт односторінник, де буде інформація про вас, контакти, короткий списокпослуг.
Повернутись до змісту
Як радять фахівці, краще продає свої товари та послуги вузькоспрямований бізнес. Покупці частіше звертаються до спеціалізованих магазинів. Це правило діє і в туристичному бізнесі. Своїм клієнтам краще пропонувати конкретні тури. Наприклад: «Наше агентство підбирає лікувальні тури Росією за унікальною методикою для дітей та дорослих». Замість пропозиції "Ми підберемо будь-який тур". Перший варіант більш інформативний та зрозумілий.
Повернутись до змісту
Підписуючи договір про співпрацю з туроператором, зверніть увагу на наявність, термін дії та розмір фінансового забезпечення. На номер у Федеральному реєстрі туроператорів. На тривалість роботи у туристичному бізнесі. Зверніть увагу на кількість співробітників у штаті цієї компанії, на наявність дипломів та нагород. Дізнайтеся, де офіс туроператора, його розмір та презентабельність, доступність інформації про посібник і т.д. Немає точних критеріїв відбору найкращих та надійних партнерів. Намагайтеся дізнатися про них якнайбільше.
Повернутись до змісту
Отже, з чого слід розпочати, відкриваючи туристичний бізнес:
Зареєструвати справу варто як ТОВдля підвищення рівня довіри з боку клієнтів. Основні коди КВЕД: 79.11. – «Діяльність туристичних агенцій», а також 79.12 . - "Діяльність туроператорів". Інші коди:
Робота турагентств регламентується законом"Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації".
На процедуру реєстрації знадобиться 200 доларів та місяць часу.
З чого розпочати роботу? З розробки пропозицій та пошуку туроператорів. Тури поділяються на внутрішні та міжнародні. Більш перспективний напрямок – міжнародні. необхідно розробити 5-6 основних пропозицій, а згодом їх доповнити.
Є агентства, що спеціалізуються буквально на 1-2 напрямках та працюють із турами класу «VIP». Але щоб почати з цього, потрібно гарна рекламаі вміння продавати, адже перевага завжди надається турфірмам із досвідом.
Гнатися за масовою аудиторією, пропонуючи одразу 10-20 варіантів, не варто. Споживач більше довіряє вузькоспеціалізованим фірмам, які досконало знають свою справу.
У Останніми рокаминабувають популярності тематичні подорожі.Розділивши їх на категорії (дитячий та Пляжний відпочинок, активний відпочинок, екологічний туризм, лікувальний і т. д.), можна привернути більше уваги до своєї фірми.
Прибуток і залежить від оператора, що займається організацією туру. Ваше завдання – цей тур продати та за необхідності взяти на себе організацію додаткових послуг (квитки, екскурсії).
Прибуток агентства - комісійні відрахування з продажу путівок (5-15%)та бонуси за . Фінансові відносини обумовлюються під час підписання договору партнерство.
Надійний туроператор – важливий пункт.Якщо клієнт залишиться незадоволений поїздкою, то скаржитися він буде саме на фірму, яка продала путівку. Тому намагайтеся заздалегідь підібрати 10-12 перевірених досвідчених туроператорів, на кожен напрямок – не менше двох-трьох. Це потрібно для того, щоб мати можливість підібрати подорож саме на ті дати, які хоче замовник. Де знайти та як обрати туроператора?
Серед відомих туроператорів у Росії можна назвати CoralTravel, Алеан, Sunmar, TUI.
Найкраще розмістити в центрі міста, в престижному спальному районі, бізнес-центрі або торговому центрі. Важливо привертати увагу яскравою вивіскою, акційними пропозиціями, зовнішнім креативним оформленням.
Офіс невеликої агенції займає 30-40 квадратних метрів. Це 500-600 доларів за оренду на місяць, і близько 1000 доларів - на ремонт.
В оформленні приміщення зверніть увагу на тематичну атрибутику(яскраві плакати, сувеніри), яка має налаштовувати на відповідний лад і манити у подорожі. Варто облаштувати для відвідувачів комфортну зонуочікування з диванчиком, журнальним столиком, кулером, журналами. Це вимагатиме витрат у 100-150 $.
Облаштування офісу турагентства включає закупівлю меблів, оргтехніки та проведення необхідних комунікацій:
Витрати на облаштування офісу знаходяться в районі 600-700 дол. за умови купівлі комп'ютерів і принтера.
Невеликому підприємству знадобляться два менеджери з продажу. Бухгалтерію краще віддати на аутсорсинг. Також необхідні послуги системного адміністратора як аутсорсер. На зарплату на місяць необхідно 1000-1500$.
Отже, що потрібне для залучення клієнтів? Добре працює зовнішня (банери та леєрні розтяжки), обов'язково з конкретною вказівкою пропозиції. Наприклад, знижка на тури до Єгипту та Туреччини 20% або реклама певного туру за фіксованою ціною. Недорого та ефективно просуватися в Інтернеті. Створіть свій сайт з актуальними пропозиціямирекламуйте його в пошукових системахактивно просуйтеся в соціальних мережах.
Витрати та прибуток 4500 $ За підрахунками, скільки коштує відкрити турагентство, отримуємо приблизну суму в
з урахуванням оплати оренди на три місяці вперед та реклами на місяць. Щомісячні витрати становитимуть 1700-2000 дол. напочатковому етапі варто розраховувати на продаж 40-50 путівок на місяць (дохід 2-3 тис. дол., чистий прибуток – 800-1200 доларів). Через півроку-рік реально вийти на 150-200 путівок у «пікові» місяці (вересень, травень, серпень) та чистий прибуток у.
Зібравши всі дані про те, як відкрити турфірму, можна починати працювати. Але окупиться не відразу, і в перші місяці іноді доводиться працювати на збитки. Тому необхідно мати резервний фонд і спочатку взяти обов'язки керівника він.
Люди в країнах СНД, особливо в Росії, в Україні, в Білорусі, люблять літати за кордон, подорожувати країнами та відпочивати, і на цьому можна заробити, відкривши своє турагентство. Але якщо ти не успішний підприємець, як відкрити туристичну агенцію з нуля? Покрокова інструкціяз рекомендаціями бізнесменів, що відбулися, чіткими порадами та фінансовим планому нашій статті.
На ринку давно можна знайти чотири варіанти:
Найменш популярним для туризму періодом є періоди міжсезоння – кілька місяців зима-літо + кілька місяців осінь-зима. Звичайно, деякі сплески активності гарантовані, адже у когось свята, відпустки чи особисті обставини, але про подібні періоди необхідно подбати заздалегідь.
Першого року важливо посилено готувати розширення клієнтської бази шляхом знижок на травневі свята, незвичайних ідейдля літньої відпустки та акцій для поїздок у невідпускні місяці.
Подбайте про планування своїх витрат у збиткові місяці, і, головне, відкрити турфірму варто на початку весни, щоб до осені встигнути наростити клієнтську базу. У самі ж «мертві» сезони вашій турфірмі варто пропонувати продаж авіаквитків, послуги юриста для оформлення візи, а також особливі внутрішні путівки містами країни.
Завантажте приклад бізнес-плану туристичної агенції як зразок для власного.
Нормативно-правових форм існує дві, вибирати варто виходячи з ваших бажань та прагнень, а також початкових можливостей.
Покрокова інструкція:
Для юридичної особи також потрібно вчинити ще дві дії – визначити статутний капіталу розмірі не менше 10 тисяч рублів, а також для кожного з кількох засновників створити модель його частки за її номінальною вартістю.
Вам знадобиться невелика площа, розташована на місці з найбільшою прохідністю потенційних покупців. Саме тому турфірми люблять відкривати у ділових бізнес-центрах.
Орієнтуйтеся за назвою, адже, наприклад, «Бізнес-океан» точно говорить про те, що в будівлі багато підприємців і офісних працівників, а в кожного є відпустка. Безперечно, важливо, щоб приміщення знаходилося в центрі міста, навіть якщо це невеликі регіональні міста, як Омськ або Самара.
Оформіть гідний та комфортний клієнтський куточок, де розташуються журнальний столикта зручний невеликий диван для кількох людей. Якщо хочете, щоб клієнти не сумували, організуйте невелика кількістьжурналів туристичної тематики, бажано з великою кількістюфотографій. Туристична модель має читатись у всьому оформленні офісу – картини, солом'яні капелюхи, фотошпалери та інші речі, що нагадують про туризм.
Не бійтеся виявляти власне «хочу» та креативність в оформленні. Будьте оригінальними! Співробітникам також потрібна власна зона. Щоб робочі процеси проходили ефективно, організуйте робочі столи, зручні комп'ютерні стільціта стелажі з усім необхідним для роботи. Знадобиться місце для принтера, ксероксу та інших важливих пристроїв.
Турфірма як бізнес не терпить братання та прощення помилок, тому ні за що не погоджуйтесь приймати на роботу родичів та друзів.
Беріть виключно тих, хто покаже професіоналізм та вміння визнавати критику. Дуже вигідно брати людей із досвідом роботи у туризмі, але деякі кадри можуть показати відмінну роботу і без досвіду. Перегляньте кандидатів на вакансію за такими категоріями:
Тому кандидат має стати взірцем людини, здатної зацікавити іншого на покупку, здатної працювати з людьми при грошах.
Ви плануєте невеликий проект? Досить двох-трьох співробітників по роботі з клієнтами та прибиральника для стабільної роботи офісу. Вже пізніше варто найняти бухгалтера та програміста, з розрахунком на розширення бізнесу. Як зарплату менеджерам запропонуйте мінімальну плату, доповнену відсотками від виручки, щоб мотивувати більш ефективну роботу.
Щоб не помилитися і зменшити ризики, укласти договори відразу з десятьма різними операторами, половина яких зобов'язана спеціалізуватися на якомусь конкретному напрямку.
Вибирайте напрямок, що розраховано іншими фірмами як найпопулярніший у вашому місті чи цілому регіоні, але не забувайте про незвичайні варіанти.
Спочатку ви почнете отримувати не так багато прибутку, але вже після перших туристів відсоток стане підвищуватися. Якщо ви станете показувати відмінний приклад бізнес-проекту з успішним продажем, надходитиме більше пропозицій від більш успішних операторів.
Існує і готовий прикладбази пошуку онлайн турів та операторів, що зможе злегка спростити роботу вашій туристичній фірмі. Найбільш популярною базою є сайт tourindex.ru, де доступ до бази виходить за значну плату. За рік обслуговування доведеться заплатити 26 тисяч рублів, але чи вигідно залишатися без подібної надійної допомоги, вам вирішувати.
Щоб не залишитися без клієнтів, відкрийте власний сайт фірми, щоб його оформленням і наповненням займався професійний веб-дизайнер і системний адміністратор в одній особі.
Скористатися все ще можна й іншими рекламними методами:
Іноді клієнти йдуть у бюро з незрозумілого джерела, тому важливо постійно коригувати навіть готовий бізнес-план, а також вести спеціальний журнал про канали надходження клієнтів в електронному вигляді. Це допоможе вам робити регулярну аналітику статистики залучення людей до турагентства. Не забувайте про знижки, акції та бонуси, які чудово мотивують людей не лише на покупки, а й на залучення своїх друзів та близьких.
Відео: як відкрити турагентство?
Показник рентабельності індивідуальний і залежить від різних чинників.
| Рядок витрат | Сума витрат, тис. руб. | |
| 1 | Початкова оренда за два місяці | 100 |
| 2 | Ремонт | 80 |
| 3 | Меблі | 50 |
| 4 | Комунальні послуги | 10 |
| 5 | Оформлення документів | 5 |
| 6 | Заробітна плата менеджера | 15 х 2 |
| 7 | Заробітна плата прибиральниці | 10 |
| 8 | Маркетингова кампанія | 15 |
| 9 | Податки | 30 |
| 10 | Непередбачені витрати | 10 |
| Разом: | 340 | |
Саме відкриття туристичної агенції коштуватиме приблизно 300 тисяч рублів і більше, але щомісяця також доведеться виплачувати оренду приміщення, податки, заробітну плату співробітникам, комунальні послуги, а також багато іншого.
Середня окупність дорівнює майже півтора, або навіть двох років. У перший рік турфірмі важливо просто вижити та залишитися на плаву серед моря конкуренції. Домогтися цього можна приємним обслуговуванням, якісними послугами, гарним сервісом та грамотною рекламою. Тільки досягши рівня продажів у 500 путівок щорічно, проект переходить у клас усталеного бізнесу.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
