Сходи. Вхідна група. Матеріали. Двері. Замки. Дизайн

Переваги та недоліки системи «1С: Підприємство 8»

Прикладні рішення, розроблені на платформі «1С:Підприємство 8», відрізняє ергономічний інтерфейс, розвинені засоби побудови економічної та аналітичної звітності, принципово нові можливості аналізу та пошуку інформації, висока масштабованість та продуктивність, сучасні підходи до інтеграції, зручність адміністрування системи. Все це піднімає рішення для бюджетної сфери нового рівня автоматизації.

Новий сучасний дизайн інтерфейсу забезпечує легкість освоєння прикладних рішень для початківців та високу швидкість роботи для досвідчених користувачів:

– значне прискорення масового введення інформації завдяки функції введення рядком та ефективному використанню клавіатури;

- Зручні засоби роботи з великими динамічними списками;

– управління видимістю та порядком колонок;

- Налаштування відбору та сортування;

- Друк списків;

– максимальне використання доступного простору екрана для відображення інформації;

- Механізм стилів оформлення.

Типова конфігурація «Бухгалтерія бюджетної установи» реалізує найбільш загальні схеми обліку і можна використовувати у більшості бюджетних установ. Для відображення специфіки обліку конкретної установи можна змінити типову конфігурацію. Програма «1С:Бухгалтерія бюджетної установи 8» має режим запуску «Конфігуратор», який забезпечує:

- Налаштування системи на різні види обліку;

– реалізацію будь-якої методології обліку;

- Організацію будь-яких довідників та документів довільної структури;

- Налаштування зовнішнього вигляду форм введення інформації;

– настроювання поведінки та алгоритмів роботи системи у різних ситуаціях за допомогою вбудованої мови;

– широкі оформлювальні можливості створення друкованих форм документів та звітів із використанням різних шрифтів, рамок, кольорів, малюнків;

- Можливість наочного подання інформації у вигляді діаграм;

- Швидка зміна конфігурації за допомогою візуальних засобів розробки.

Система «1С:Підприємство 8» забезпечує масштабованість прикладних рішень, починаючи від найпростіших до багатофункціональних. Програма «1С:Бухгалтерія бюджетної установи 8» може використовуватись у таких варіантах:

– однокористувацький для невеликих установ чи персонального використання;

– файловий для розрахованої на багато користувачів роботи, забезпечує простоту встановлення та експлуатації;

- Клієнт-серверний варіант роботи на основі трирівневої архітектури. Забезпечує надійне зберігання та ефективну обробку даних за одночасної роботи великої кількості користувачів.

Програма «1С:Бухгалтерія бюджетної установи 8» має широкі можливості взаємодії з іншими додатками та забезпечує:

- Завантаження курсу валют з Інтернету;

- Завантаження адресних класифікаторів;

– обмін даними з іншими програмами через текстові файли, DBF-файли та XML-документи.

Програма «1С:Бухгалтерія бюджетної установи 8» надає зручні інструменти для адміністрування:

– налаштування прав доступу користувачів на основі механізму ролей, призначення інтерфейсу та мови користувача;

- Налаштування поділу доступу до даних по робочих місцях (ролях) користувачів;

- Журнал реєстрації дій користувачів та системних подій;

- Можливість вивантаження та завантаження інформаційної бази;

– засоби встановлення та оновлення платформи та прикладних рішень.

Які недоліки нової інтерфейсної моделі «1С:Підприємства 8»? Як і в будь-якого нововведення, покликаного серйозно змінити звичну картину світу, головна вада полягає в незвичності. Ніякі нові можливості та нові ступені свободи задарма, на жаль, не даються.

Впровадження « 1С: Підприємство» - перший і найважливіший крок на шляху автоматизації фірми. Існує кілька варіантів процедури застосування зі своїми перевагами та недоліками. Розглянемо коротко основні.

Без сумніву, найпоширенішим є виділений файл-сервер. У цій якості може виступати навіть звичайний потужний ПК, хоча краще використовувати сервер, хоча б початкового рівня. На виділений сервер встановлюється серверна ОС або операційна система для робочої станції, після чого налаштовується загальний доступ користувачів до папки, де зберігатиметься база даних «1С:Підприємство».

Серед безперечних плюсів цього варіанта – простота впровадження та високий рівень доступності. Серед мінусів – ймовірність виникнення проблеми з продуктивністю роботи системи у разі зростання кількості користувачів, а також не надто висока надійність через обмеження, що накладаються на файлові бази даних.

Для великих організацій, для яких передбачає використання досить високих вимог до безпеки, продуктивності та надійності, найкращим варіантом буде Використання 1Сз використанням промислової СУБД SQL Server. Використання спеціалізованого програмного забезпечення від Microsoft передбачає і більш високий рівень інвестицій в інфраструктуру компанії. Це і використання ліцензованої серверної системи Windows Server, і необхідність закупівлі додаткового серверного обладнання. Нарешті, версія "1С: Підприємство" для SQL сервера сама по собі коштує дорожче.

Однак ті переваги, які обіцяє цей метод автоматизації 1С, переважують високу вартість. Для СУБД SQL Server не потрібна повторна індексація при різних збоях, вона має достатню продуктивність, безпечна і надійна, має вбудовані засоби резервного копіювання, а також захист інформації від несанкціонованого доступу.

Крім високої вартості, недоліком цього варіанта можна назвати високі вимоги щодо якості впровадження. Тобто недостатньо кваліфікований системний адміністратор може звести всі вищеописані переваги до нуля.

При серйозному зростанні навантажень на базу даних такого сервера його продуктивності може не вистачати, і тоді виходом можливо виділення додаткового сервера з конфігурацій ПЗ Server + SQL Server.

Основний недолік цього варіанта – складність адміністрування.

В окремих випадках потрібна організація віддаленого доступу до сервера. В цьому випадку автоматизація 1Спередбачає вирішення двох додаткових завдань: налаштування мережі відповідним чином та забезпечення прийнятної продуктивності. Налаштування мережі може здійснюватися різними способами (шифрування, фільтрація за IP-адресами, авторизація за допомогою USB-токену).

Для цього потрібно придбання спеціального системного програмного забезпечення та апаратних засобів для забезпечення маршрутизації VPN-з'єднань, безпеки передачі інформації тощо. Компанія Microsoft має непоганий продукт для такого роду завдань – ISA Server 2006. У всякому разі, впровадження 1С та інтеграція цього продукту не викликає особливих складнощів, чому сприяє наявність детальної документації.

З погляду продуктивності найперспективнішим рішенням підключення офісів є використання термінального сервера. Але вимоги до професійно та грамотно виконаних робіт з налаштування 1С та всіх її компонентів багаторазово зростають, і це потрібно враховувати при виборі компанії-впроваджувача.

Як правило, термінальний сервер входить до дистрибутиву Windows Server, проте клієнтські ліцензії потрібно буде купувати окремо. Слід також знати, що ці ліцензії потрібно буде активувати на сервері термінальних з'єднань, причому реєстрація може відбуватися на певного користувача, так і на конкретний пристрій.

При варіанті впровадження 1Сна основі термінального сервера використання клієнтських ліцензій забезпечує системі додаткову гнучкість - якщо користувач має можливість входити в систему, використовуючи різні комп'ютери, стосовно них може застосовуватись єдина клієнтська ліцензія. На відміну від ліцензій для пристроїв, клієнтські ліцензії в реєстрі комп'ютерів не зберігаються і можуть бути встановлені виключно на сервері служб терміналів Windows Server.

Microsoft ISA Server 2006 є рішення, яке об'єднує службу кешування веб-даних, міжмережевий екран рівня додатків, засоби управління та організації приватної віртуальної мережі. Використання цього програмного забезпечення дозволяє підвищити продуктивність локальної мережі організації. Ліцензія на сервер купується без обмежень щодо кількості процесорів на сервері та кількості користувачів системи.

Ми продовжуємо те, що ми вже багато наробили.

Черномирдін В.С.

Нещодавно до мене в черговий раз звернувся клієнт із широко відомою проблемою. У його компанії встановили поновлення 1С. І робота зупинилася, оскільки програма перестала коректно працювати. Думаю, всім, хто стикався з програмними продуктами від 1С як програміст або користувач, ця ситуація дуже добре знайома.

Звичайно, в даному конкретному випадку я постарався вирішити всі проблеми у найкоротші терміни, і, в результаті, робота офісу повернулася у звичне русло. Але навіть у такій ситуації я отримав багато негативу з боку клієнта. І тоді я задумався про те, чому з програмними продуктами 1С постійно виникає така кількість проблем, чому від клієнтів йде стільки негативу, а самих 1С-програмістів часто недолюблюють, зокрема й інші програмісти?

У цій статті я вирішив запропонувати свою версію причин, які спричиняють такий негатив. Я постараюся використовувати якнайменше специфічних термінів, щоб текст був зрозумілий якомога більшому колу читачів.

При цьому я особисто деякий час сам займався виключно 1С програмуванням, я і сьогодні дуже активно використовую в роботі програмні продукти від 1С, і дуже вдячний цій компанії за те, що вона дала змогу заробляти навіть мені.

Але з іншого боку, я вважаю, що причини негативу також необхідно розібратися. Хоча б для того, щоб не залишати все це на рівні інтуїції та емоцій.

З чого починалася 1С? Давайте згадаємо!

Особисто я починав працювати із програмним забезпеченням 1С з версії 6.0. За моїми відчуттями ця програма була трохи складнішою за різноманітні варіанти обліку, який вели в електронних таблицях Excel.

Їй на зміну прийшла 7-ма версія, у тому числі, її найбільш вдалий реліз - 1С 7.7. Це вже був досить потужний програмний продукт, який набув дуже широкого поширення по всьому пострадянському простору. На цей час більшість користувачів настільки звикли працювати з 1С, що вміння користуватися цими програмами стало однією з умов прийому працювати бухгалтерів, різного офіс-персоналу, і навіть менеджерів, комірників тощо.

У принципі, 1С 7.7 досить успішно вирішувала завдання, пов'язані з різними видами обліку. Більше того, цим програмним продуктом досі користуються в окремих випадках, що також свідчить про його популярність.

Тепер це програмне забезпечення вражає широтою можливостей та одночасно складністю системи.

Сьогодні компанія 1С надає для своїх клієнтів цілу екосистему:

• Потужна платформа для розробників.
• Середовище для ведення різних видів обліку та аналітики
• Можливість підключення різного торговельного обладнання
• Найширша мережа партнерів
• Багатофункціональна CMS для створення сайтів

При цьому разом і окремо всі компоненти цієї екосистеми функціонують не найкращим чином. Часто з'являються проблеми, збої в роботі, потрібні додаткові витрати часу та коштів, що, звичайно ж, спричиняє відторгнення.

Оновлення 1С: як це працює

Я хотів би нагадати коротко, як сьогодні працюють програмні продукти сімейства 1С. У більшості випадків користувач купує один або кілька програмних продуктів, що складаються з платформи та програми написаної на цій платформі - так званої конфігурації.

Далі програміст налаштовує роботу обраних конфігурацій під потреби конкретної компанії, часто встановлює додаткові плагіни, доопрацьовує певні звіти, створює нові документи, які беруть участь як внутрішній документообіг у цій компанії тощо.

При цьому як у платформі, так і в будь-якій конфігурації є досить велика кількість багів від розробника. А сама система настільки складна та об'ємна, що виправити ці баги силами програміста 1С дуже важко і найголовніше невигідно для кінцевого користувача. Більше того, як платформу, так і самі конфігурації відрізняє таку неприємну якість, як відсутність модульності.

У результаті виправлення багів доводиться встановлювати оновлення. При цьому оновлюється щоразу повністю платформа та/або конфігурація. Звичайно, таке рішення займає дуже багато часу, а якщо йдеться про конфігурацію, то налаштування, додаткові плагіни та інші доробки, проведені програмістом, швидше за все, доведеться виконувати заново.

Але і це ще не найсумніше у ситуації з оновленнями 1С. Найсумніше і на сайті розробника видно, що оновлення виходять дуже часто, іноді навіть 3-4 рази на місяць. У деяких випадках виправляються помилки непринципові, у деяких – серйозні баги, пов'язані з роботою системи.

Кожна нова версія – це додавання функціоналу та своєрідна «латка» до багів попередньої, яка виправляє старі помилки, але практично завжди несе нові. А тому встановлення оновлень – процес здебільшого непередбачуваний.

Відсутність модульності: чому це так важливо

Для початку поговоримо безпосередньо про платформу. Програмісти 1С знають, наскільки громіздкою вона стала. Про відсутність модульності я вже написав вище. У коді продукту присутні, так звані, підсистеми, але вони не відповідають вимогам модульності, а тому є просто спробою структурувати код.

Чому відсутність модульності я особисто вважаю за проблему? Давайте розберемося на прикладі. Припустимо, виникла потреба доопрацювати якісь функції, необхідні для успішної роботи Управління Торгівлею або внести зміни до засобів зберігання залишків. Але у платформі 1С все взаємопов'язано між собою, а тому доводиться також тягнути за собою оновлення роботи із зарплатою, з бухгалтерією тощо. і т.п.

За відсутності модульності для того, щоб внести навіть дрібні зміни, доводиться вивчати весь масив, всю платформу.

При цьому платформа 1С дуже велика та громіздка. У ній сьогодні зібрано стільки всього, що спочатку вона навіть викликає захоплення багатством можливостей. Але з використанням цієї платформи захоплення досить швидко минає. Розробники 1С в прагненні зробити програму універсальною додали в платформу безліч різних можливостей.

І тепер ви отримуєте одночасно потужний інструмент, зручний візуальний інтерфейс та …. безліч проблем та багів через складність системи.

Наведу ще один приклад. Допустимо, для роботи мені потрібна тільки Торгівля. Більше компанія не використовує нічого, ні мобільний інтерфейс, ні бухгалтерію, ні інтернет-магазин, ні якісь компоненти. Але незалежно ні від чого при отриманні оновлень я отримую повністю всю платформу, у тому числі й функціонал, необхідний для роботи компонентів, якими я не користуюся. Тобто. незважаючи на те, що я користуюся Торгівлею, а оновлення призначені для роботи з Бухгалтерією, мені доводиться завантажувати та встановлювати платформу цілком.

Ліцензійна політика та баги в системі

При оновленні платформи користувачі часто стикаються з тим, що ліцензійні ключі перестають працювати. Якщо ви не стикалися особисто з такою ситуацією, просто наберіть у пошуковій системі «Після оновлення 1С перестала працювати» і ви переконаєтеся, наскільки поширена ця проблема.

Отже, уявіть собі ситуацію. Є компанія, на якій працює, наприклад, 30 людей. Після оновлення програма перестала приймати ліцензійні ключі. Роботу компанії паралізовано. Компанія зазнає збитків.

Важлива проблема: непередбачуваність поведінки платформи під час оновлення.

Крім того, що часто "злітає" ліцензія, після оновлення платформи в ній може виявитися новий функціонал, який також може працювати некоректно. А перевірити якість роботи та виявити нові баги нової версії програми можна лише практично, тобто. в процесі роботи.

Нагадую, що платформа дуже велика, громіздка, а тому протестувати її силами програміста в стислий термін просто нереально. І все це треба враховувати при кожному оновленні.

Отже, ситуація для програміста виглядає так:

• При кожному оновленні я отримую багато зайвого, тому що платформа оновлюється повністю, і немає жодної можливості видалити або не встановлювати інструменти, які не будуть використовуватись надалі.
• І все ж таки оновлення необхідні, оскільки це єдина можливість «вилікувати» поточні баги, які відомі або ще не виявлені програмістом
• При цьому нове оновлення несе в собі нові баги, які будуть виправлені в наступній версії.

Таким чином, коло замкнулося. І програмісту доводиться раз у раз встановлювати нові версії, незважаючи на нові проблеми, які вони в собі несуть.

Чому так багато багів?

Головна причина великої кількості багів на мою скромну думку - це складність системи. Згадайте, зараз платформа 1С випускається для Windows 32 і 64 біт, для Linux, серверна версія, мобільна і т.п. Складність супроводу при цьому дуже висока, і, як показує практика, розробники 1С просто не справляються з супроводом.

Через відсутність модульності також виникають додаткові складності, тому що виявити всі помилки та налагодити такий громіздкий програмний продукт практично не реально. В результаті постійно випускаються нові поновлення.

Ще одна дуже важлива причина постійної наявності багів та ситуації з ними – це відсутність конкуренції. По суті, 1С зараз – монополіст.

Звичайно, створюються альтернативні програмні продукти, деякі з них є цілком пристойними. Але вони поки що – прикладні рішення, здатні вирішувати ті чи інші завдання, тоді як 1С – це ціла екосистема.

Більше того, компанію 1С відрізняє дуже потужний та агресивний маркетинг, про це програмне забезпечення знають усі.

Саме тому я стверджую, що сьогодні гідного конкурента на пострадянському просторі 1С немає. А відсутність конкуренції завжди призводить до зниження якості самого продукту, що ми спостерігаємо на прикладі 1С: постійні «сирі» оновлення, постійні баги, відсутність докладної документації до оновлень тощо.
Тому особисто я раджу всім своїм клієнтам без особливої ​​необхідності не оновлюватися. До речі, цю саму пораду я отримав сам від одного з людей, які стояли біля витоків 1С.

Звичайно, в поточній версії обов'язково є якісь баги, але якщо ви в ній працюєте без проблем, ці баги для вас не критичні. Що буде у новій версії – передбачити неможливо. А тому оновлення варто встановлювати лише тоді, коли це стає дійсно необхідним для роботи.

Флагмани. Типові конфігурації

В основі лінійки програмних продуктів 1С є типові конфігурації. На сайті 1С готових коробкових рішень представлено чимало.

Але основна маса користувачів працює використовує всього 4 конфігурації:

• Бухгалтерія підприємства
• Управління торгівлею
• Управління виробничим підприємством
• Зарплата та управління персоналом

І кожна з конфігурацій має ті ж недоліки, що і платформа:

• Відсутність модульності
• Громіздкість та багато зайвих функцій
• Нові баги у нових версіях
• Непередбачуваний результат оновлень

При цьому для кожного оновлення потрібно проаналізувати, що саме було оновлено, провести оновлення, заново налаштувати роботу конфігурації. Але оновлення конфігурацій також виходять настільки часто, що розібратися в них проблематично.

Крім того, через відсутність модульності, найчастіше доводиться оновлюватися, навіть якщо зміни торкнулися функцій, які ви не використовуєте. Просто тому, що помилка в цьому функціоналі може призвести до некоректної роботи інших модулів.

Якщо говорити про Торгівлю, то моя практика показує, що насправді люди використовують не більше 30% всього функціоналу цього компонента. Аналогічна ситуація та інших типових конфігураціях. У гонитві за реалізацією максимальної кількості можливостей розробники створили дуже громіздкі та складні продукти, в яких все взаємопов'язано, а тому навіть вимкнути непотрібний функціонал не завжди реально.

Наприклад, при оновленні торгівлі розробники додали нову бонусну систему. Клієнт бонусами не користується взагалі. Вони йому не потрібні. Але якщо ви спробуєте вимкнути ці бонуси, починає некоректно працювати система знижок. Я з такою ситуацією зіткнувся практично. Звичайно ж, для вирішення цієї проблеми була потрібна допомога програміста.

Останнім часом я прийшов до того, що після закінчення проекту всім клієнтам раджу взагалі не оновлюватись. Я все налаштував так, як потрібно для роботи, разом із клієнтом та його співробітниками ми протестували роботу конфігурації та переконалися, що все працює добре. Тому не потрібно оновлювати конфігурацію, поки не виникне потреба в серйозних змінах.

Агресивний маркетинг та його результати

Дуже часто мої клієнти встановлюють поновлення всупереч моїм порадам. Чому так відбувається?

Мотивація програмістів

Програмісти 1С зацікавлені у тому, щоб клієнт якнайчастіше оновлював програмне забезпечення. Їм це просто вигідно. При кожному оновленні потрібно буде знову налаштовувати конфігурацію. А тому за допомогою оновлень вони одержують дохід буквально «з повітря».

Уявіть собі ситуацію, коли компанія працює у якійсь конфігурації без оновлень спокійно та надійно. Але виникла потреба, наприклад, створити ще один звіт або встановити додаткову обробку. Звичайно, у цьому випадку звертаються до фахівця.

Що відбувається далі? Програміст 1С приходить і бачить, що програма давно не оновлювалася. Він розповідає клієнту, як це погано, пояснює, що без оновлень налаштувати потрібний замовнику звіт або виконати іншу роботу він не зможе, лякає великою кількістю помилок, які є у старій версії тощо. і т.п. Загалом переконує клієнта купити та встановити оновлення.

Насправді, в більшості випадків жодної об'єктивної необхідності в оновленнях немає. А ось обсяг роботи програміста та, відповідно, його гонорар значно збільшується. До речі, багато користувачів тому і ставляться до програмістів 1С з негативом. З їхньої точки зору 90% суми вони платять програмісту через те, що на початок його роботи чудово працювало, тобто. один і той же функціонал їм доводиться оплачувати кілька разів.

Агресивний маркетинг від 1С

Сама компанія 1С також зацікавлена ​​в тому, щоб користувачі оновлювалися якнайчастіше. У результаті користувачі часто отримують нагадування про нові оновлення, попередження про необхідність оновити платформу або конфігурацію. Але при цьому на сайті немає достатньо докладної інформації про те, що саме отримає користувач у разі оновлення, які виправлені баги, які можливості з'явилися. Тобто. об'єктивно оцінити необхідність встановлення того чи іншого оновлення неможливо. В результаті багато користувачів оновлюються просто про всяк випадок.

Недоліки сервісу та франчайзингу

Я вважаю, що сервісного обслуговування у компанії 1С практично немає. Компанія чудово працює у продажах, у неї справді дуже агресивна і, треба визнати, результативна маркетингова політика. Але якщо вам знадобиться обслуговування, ви зіткнетеся з безліччю складнощів.

На сайті 1С є цілий розділ, де ви можете знайти сертифікованих партнерів у вашому регіоні, які надають послуги з обслуговування програмних продуктів 1С. Ці партнери пройшли сертифікацію, сплачують партнерські внески. Здавалося б, все гаразд.

Але насправді компанія 1С із партнерами практично не працює:

• Для того, щоб компанія отримала статус партнера, достатньо мати сертифікованого спеціаліста в штаті.
• Згодом ніхто не проводить повторних перевірок чи іспитів. А тому сертифікований програміст може бути єдиним фахівцем, а обслуговувати вас приїдуть зовсім інші люди, може взагалі звільнитися, а компанія статусу партнера при цьому не втрачає.
• 1С практично не веде жодної роботи з партнерами, не проводить навчання, не контролює якість роботи.

Результат такої політики відомий багатьом. Наявність тієї чи іншої компанії у списку партнерів 1С не гарантує якісного сервісного обслуговування.

Я вже згадував, що 1С це ціла екосистема. У чомусь її можна порівняти з компанією Apple. Там побудована ціла система, що складається з «заліза», програмного забезпечення та ресейлерів. У 1С також є платформа, конфігурації, є сертифіковані ресейлери.

Але якщо Apple дуже жорстко контролює якість на всіх етапах - від виробництва до роботи партнерів, і найвища якість є для цього бренду однією з важливих конкурентних переваг, то в компанії 1С все зовсім не так. Тут сервісне обслуговування практично відсутнє, роботу партнерів ніхто не контролює, тому якість постпродажної роботи з програмним забезпеченням дуже низька.

Також цікаво, що маркетингові зусилля компанія 1С спрямовує, передусім, на споживачів товару, тобто. на користувачів. А робота з конфігураціями повністю орієнтується на програмістів. У результаті, рекламується одне, але в практиці виявляється, що покупець отримав щось зовсім інше.

І тут також виявляються причини негативу до програмістів 1С і до програмного продукту.
Коли я перестав працювати тільки з 1С і зайнявся бізнес-консалтингом, я почав використовувати в роботі різні програмні продукти. Це були і сайти на Drupal, і системи на кшталт ZOHO CRM, ATOL РМК, Redmine, та багато інших систем. І практично всі ці сервіси та програми не вимагають постійних та частих оновлень. І при оновленні не виникає такої кількості проблем.

У той час як компанія 1С заробляє у двох напрямках: на продажах та на постійних оновленнях. Але до чого тут клієнт? Він змушений платити та оновлюватись, бо іншого виходу немає. Більше того, оновлювати доводиться одночасно всі продукти, що використовуються на підприємстві.

Наприклад, якщо ви використовуєте Торгівлю, до неї вийшло реально корисне оновлення, яке виправляє якийсь актуальний для вас баг, вам обов'язково знадобиться оновити Бухгалтерію. Тому що обмін даними можливий лише між однаковими версіями конфігурацій. Якщо ви вирішите залишити Бухгалтерію без оновлення, то вивантаження документів з Торгівлі до Бухгалтерії у вас перестане працювати.

В результаті клієнт змушений користуватися системою, яка постійно ламається, та регулярно оплачувати відновлення її роботи. Звісно, ​​у клієнта з'являється негатив. А піти на якийсь інший програмний продукт він не може просто не бачить гідної альтернативи.

Так, інші системи ведення обліку в нашій країні є, деякі з них навіть поступово наздоганяють 1С за можливостями. Але маркетинг – велика річ! Тому клієнт не бачить альтернативи, і, не дивлячись на постійний негатив, робить чергову оплату.

1С: Бітрікс - складності, особливості, маркетинг

Ще один продукт, який традиційно відносять до лінійки 1С - це система управління сайтами 1С-Бітрікс. При цьому багато користувачів впевнені, що достатньо купити Бітрікс, і всі питання інтеграції сайту і даних в 1С будуть вирішені.

Користувач, який купує програмні продукти 1С і замовляє сайт на 1С-Бітрікс, бачить загальний бренд і впевнений, що це продукти однієї лінійки, які завжди без проблем працюватимуть разом.
Насправді CMS Bitrix – це окремий продукт, який розробили фахівці, які не мають жодного відношення до компанії 1С. Надалі до цієї CMS були додані засоби інтеграції з продуктами лінійки 1С, і з'явилася нова назва «1С-Бітрікс». Сталося це тому, що компанія 1С викупила великий пакет акцій Бітрікс і вирішила використати цю CMS разом із своїм програмним забезпеченням.

Що сталося в результаті?

Інтеграція бази даних інтернет магазину та програмних продуктів 1С дійсно передбачена. Але вона дуже складна, і без допомоги фахівця налаштувати обмін даними практично неможливо, а змінити дуже складно.

Більше того, програмісти, які налаштовували вам роботу 1С, не зможуть встановити та налаштувати Бітрікс. Тут вам знадобиться web-програміст, спеціаліст з Bitrix. Частково інтеграція налаштовується силами 1С-програмістів, частково – фахівцями з Бітрікс. А трапляються такі випадки, коли користувач взагалі не знає, до кого звертатися.

Наприклад, я мала таку ситуацію. Після чергових оновлень у мого клієнта перестав працювати обмін даними із сайтом. Я звернувся до спеціаліста 1С, але він не зумів нам допомогти, оскільки, на його думку, проблема була на боці Bitrix. Звернулися ми до Bitrix-програміста. Він також розвів руками і сказав, що проблема, швидше за все, на боці 1С. Близько 2 тижнів обмін даними із сайтом не працював. Клієнт був змушений завантажувати вручну ціни та залишки, вивантажувати із сайту замовлення. Зрештою, нам пощастило. Я вийшов на програміста, який розбирався одночасно і в Бітріксі, і в 1С, він і налаштував роботу модуля обміну.

Bitrix та 1С: системи різні, недоліки загальні

Веб-розробники, які знайомі з останніми версіями Бітрікс, мене зараз зрозуміють. Як і програмні продукти 1С, останні версії Bitrix стали дуже потужними, з широкими можливостями, але при цьому надмірно складними. Зараз без допомоги адміністратора (веб-програміста) у Bitrix користувач найчастіше не може навіть налаштувати нові категорії в каталозі товарів, тому що для організації інтелектуального пошуку необхідно задавати власні параметри для кожного виду товарів.

При цьому для обслуговування сайту та програм 1С вам потрібні різні спеціалісти. Адже це різні продукти. Вони використовуються для різних цілей, мають різні платформи, для роботи з ними потрібні знання різних технологій.

Замість резюме

Отже, давайте підіб'ємо підсумки. Програмні продукти лінійки 1С викликають негатив у фахівців з таких причин:

• Висока складність системи
• Відсутність модульності
• Наявність багів у кожному оновленні
• Відсутність докладної документації до оновлень
• Непередбачуваний результат встановлення оновлень

Все це стосується як платформи, так і будь-якої конфігурації 1С.

З боку користувачів негатив викликають:

• Непередбачувані результати встановлення оновлень. Будь-якої миті програма може перестати працювати. При цьому через баги у минулих версіях оновлення виявляються необхідні.
• За оновлення потрібно платити як компанії 1С, так і програмісту. При цьому видимі користувачеві плюси в більшості випадків незначні, і доводиться оплачувати здебільшого відновлення працездатності програми після встановлення нової версії.

Негатив по відношенню до 1С-програмістам також стає зрозумілим:

• Користувачі переносять на спеціаліста частину негативу щодо програми. Адже саме 1С програміст отримує оплату за встановлення оновлень та налаштування конфігурації.
• Програмісти, які займаються іншими напрямками, розуміють, що часто їхні колеги, що спеціалізуються на 1С, отримують гроші, по суті, за продаж повітря. Особливо це помітно, коли поновлення клієнту нав'язуються самими фахівцями.
• Через відсутність контролю з боку 1С обслуговування програмних продуктів займаються випадкові люди, що також не сприяє позитивному іміджу.

Ось такі висновки особисто зробив. Можливо, в чомусь я не зовсім правий, можливо, щось я пропустив. У будь-якому випадку, написати цю статтю я вирішив не заради критики як такої, а для того, щоб розуміти, з яких причин може виявлятися негативне ставлення до програм лінійки 1С та 1С-програмістів у клієнтів.

Теги: Додати теги

«1С:Бухгалтерія» одна з найпопулярніших та найпоширеніших на сьогоднішній день програм для бухгалтерського обліку. Багато хто визнає її найзручнішою з усіх існуючих. Ця програма призначена для полегшення та автоматизації бухгалтерського та податкового обліку.

«1С:Бухгалтерія» вміє працювати з MC Office та браузерами. Зберігає у собі безліч звітів, аналітики та програм - фрілансерів. Ось 1с бухгалтерія 8 професійна одна з останніх її версій, є гарним прикладом якості.

Розглядаючи плюси та мінуси цієї програми, варто визнати, що думки про неї розділилися. «1С:Бухгалтерія» підходить для вирішення не всіх завдань. Для одних підприємств це єдина і максимально правильна програма, для інших її можливостей може не вистачати.

Розглядаючи плюси програми «1С:Бухгалтерія», варто зазначити основні пункти:

1. Програма варта обліку всіх видів підприємств.
2. Програма не вимагає попереднього навчання та спеціальних знань.
3. Найбільш трудомісткі розрахунки автоматизовані.
4. Програма суворо відповідає законодавству.
5. Програма проводить облікову документацію різних підприємств.
6. Програма дозволяє коригувати показники у ручному режимі.
7. Програма має вбудований сервіс, завдяки якому звітність можна надсилати через Інтернет.

Отже, яким би видом діяльності не займалося підприємство, бухгалтерський та податковий облік можна виконувати програмою «1С:Бухгалтерія». Ця програма має вбудований довідник, тому доведеться витрачати час навчання персоналу. При заповненні документів звітності, більшість буде вироблятися автоматично. Автоматизація складних розрахунків дозволяє значно заощаджувати час. Усі дані бухгалтерського та податкового обліку знаходяться в одній проводці. У програмі включено усі форми звітності, що відповідають нормативним документам та положенням законів, постанов Податкового Кодексу. Усі основи нормативних актів своєчасно оновлюються. Програму можна настроїти під персонального користувача. Наприклад, найтрудомісткіші процеси проводити на потужному комп'ютері - сервері, а результат розсилати всім користувачам. Програма «1С:Бухгалтерія» надходить вже налаштованою під локальну мережу. Є можливість роботи через веб-клієнт із будь-якого місця.

Як і будь-яка інша програма, «1С:Бухгалтерія» має й низку мінусів. Головний у тому числі, це необхідність доопрацювання програми під кожне конкретне підприємство.

Вибираючи програму для бухгалтерського обліку, необхідно взяти до уваги всі позитивні та негативні аспекти. Порівняти всі програмні засоби і вибрати максимально зручний і правильний продукт.

Будь-яка виробнича комп'ютерна програма покликана раціональніше організувати робочий процес, скоротити час на внесення та обробку даних, їх аналіз. Наприклад, без програми 1с: Бухгалтерія вже досить важко уявити діяльність будь-якого підприємства. Це необхідний інструмент для ефективного управління компанією та успішного ведення бізнесу.

Переваги використання програми 1с

Застосування у роботі підприємства програми 1с дає безліч переваг, порівняно з іншими способами обробки даних. Які ж основні її переваги?

• Можливість автоматизації процесів обробки всіх первинних документів, що надходять при постачанні та продажу продукції, організація ретельного та достовірного обліку основних засобів та інших активів.
• Оперативне та правильне нарахування зарплати співробітникам, зведення всіх платежів до єдиної системи та їх виплата відповідно до встановленого графіка.
• У кожного підприємства існують певні податкові зобов'язання перед державою та несвоєчасність їх сплати та помилки у розрахунках спричиняють неприємні перспективи появи заборгованості, штрафів та пені. При правильному введенні необхідних даних та використання програми 1с податки будуть розраховані правильно, а декларації заповнені грамотно та точно.
• З'являється можливість оперативно отримувати будь-яку інформацію про діяльність компанії у працівників бухгалтерії, а й у керівників різного рівня. Швидко і легко можна дізнатися будь-які дані: про суми продажу або надходження коштів на рахунок, витрати на сплату податків або нарахування зарплати. За бажанням керівника тримати під контролем свій бізнес і бути в курсі всіх справ, достатньо скористатися можливостями програми.

Чому потрібно впроваджувати нові редакції програми 1с?

Програма структурує всю первинну інформацію, яка потім використовується у різній звітності. Кожна нова версія вносить зміни та доповнення, що покращують роботу кожного бухгалтера, що скорочує ручну працю до мінімуму та дозволяє автоматизувати роботу бухгалтерської служби загалом.

Грамотно організована робота бухгалтерії, її автоматизація за допомогою продуктів 1с безпосередньо впливає на успішність підприємства, його прибутковість, тому не варто недооцінювати результативність програми, а тим більше її ігнорувати.