Багато користувачів під час підключення свого телефону, що працює на базі Android, або планшетного комп'ютера до Wi-Fi, стикаються з різними проблемами, у тому числі й непрацюючим інтернетом через WI-Fi. У сьогоднішній статті ми розглянемо найпопулярніші несправності, що виникають після підключення мобільного пристроюдо бездротової мережі.
Наприклад, ви зробили підключення телефону до домашньої чи робочої бездротової мережі, саме підключення йде, але інтернет у своїй відмовляється працювати. При цьому, сайти в пошуковій системі неможливо відкрити, сервіс Play Маркет не вантажиться, інші програми, що вимагають доступу в інтернет, також не функціонують. Хоча трапляються винятки, коли, наприклад, веб-майданчики в браузері з легкістю відкриваються, але Play Маркет не працює, і відеоролики в YouTube неможливо подивитися. Зазвичай, у подібних ситуаціях іконка Wi-Fi набуває сірого відтінку, а не звичного синя, як це зазвичай буває.
Більшість користувачів говорячи про те, що на мобільному телефоніне працює бездротова мережа, мають на увазі саме та обставина, коли підключення Android до Wi-Fi здійснюється успішно, проте при цьому нічого не вантажиться. Якщо ваш смартфон не може знайти жодної мережі вай-фай, або виникають ті чи інші несправності під час підключення, це вже зовсім інша проблема, яка потребує окремої теми. У цьому випадку не забувайте перевіряти свій роутер. Сьогодні ми обговоримо саме ту ситуацію, коли мобільний пристрій підключається до бездротової мережі легко, а складнощі виникають з роботою самого інтернету.
Насправді, причини такої помилки можуть бути різними, як і її рішення. Складність полягає ще й у тому, що порушення можуть відбуватися як через певні дефекти у налаштуваннях самого пристрою, так і через налаштування маршрутизатора. Для початку необхідно перевірити правильність встановлених налаштувань на телефоні або планшеті, а якщо все залишиться без змін, змінити настройки роутера.
Насамперед, перевірте, чи є проблеми з доступом до Інтернету на інших пристроях. Інакше кажучи, слід виключити помилки з боку маршрутизатора. Ймовірно, якісь порушення мають провайдер. Про це читайте у .
Після цього, поставте галочку біля категорії « Розширені функції» і опускаємось трохи нижче, до вкладки « Проксі-сервер“. Якщо в установках вказано « вручну«Інтернет швидше за все запускатися не буде. Уважно вивчіть зображення, ймовірно, у вашому випадку будуть деякі відмінності.
Після встановлення грамотних налаштувань, програма Play Маркет та інші програми з режимом синхронізації починають функціонувати. Це неодноразово перевірений факт.
4. Також, на андроїді може бути встановлена програма «Freedom». Якщо вона у вас є, то в додатку її необхідно зупинити. Якщо її видалено, знову завантажте її, зайдіть у програму, натисніть « Стопі після цього спокійно видаляйте. Багато користувачів відзначають, що через неї відбуваються проблеми з непрацюючим інтернетом через wi-fi. Після цих дій інтернет може заробити.
5. Встановіть отримання IP-адреси в автоматичному режимі. Якщо проблеми пов'язані IP, пристрій найчастіше не може навіть підключитися до Wi-Fi. Щоб перевірити це, зайдіть у налаштування бездротової мережі та знайдіть характеристики своєї мережі. Поставте галочку біля « Розширені функції» (ймовірно, у вас не буде необхідності це робити), після чого ви побачите категорію типу « Параметри IP» « Установки IPv4«, де має бути вставлене автоматизоване отримання IP – DHCP.
Для цього потрібно зайти до параметрів даної бездротової мережі. Поставте галочку біля « Розширені функції» (якщо це потрібно) та виберіть категорію « Установки IPv4“. Далі знайдіть пункти «Вручну» та DNS1, DNS2, де вкажіть наступні адреси: 8.8.8.8 і 8.8.4.4 таким чином, як на картинці:
Ви можете змінити DNS у налаштуваннях маршрутизатора, якщо вам так легше.
Не забувайте, що інтернет від вашого маршрутизатора має функціонувати на інших пристроях. Якщо він відмовляється запускатись і на інших пристроях, необхідно перевірити налаштування роутера, оскільки тут не вина Android. Зазвичай, наведені нижче рекомендації показують позитивні результати, коли телефон або планшет взагалі не знаходить бездротову мережу, або не може до неї підключитися. Також перед налаштуваннями спробуйте провести перезавантаження маршрутизатора.
Якась із вищеописаних порад обов'язково має допомогти, при проблемах з роботою інтернету під час підключення до вай-фай.
Розберемо проблемну ситуацію, коли телефон підключається до Wi-Fi, але Інтернету немає. Виглядає це так: поряд з ім'ям бездротової мережі пише "Підключено", але при спробі відкрити будь-який сайт у браузері видається помилка Веб сторінка недоступна або 404 Not found. Хром у таких випадках пише DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.
Перш ніж вносити будь-які зміни до настройок роутера, комп'ютера або телефону, з'ясуйте наступні моменти. Це може спростити пошук причин або звузити коло пошуку:
Отже, якщо у вас WiFi справді «підключений», але немає Інтернету (не вантажаться сайти, не підключається Skype і Viber, на ноутбуці відображається жовтий значок мережі з повідомленням «Без доступу до Інтернету») виконайте такі кроки для вирішення проблеми. Кроки перераховані з огляду на фактор ймовірності.
1. Перезавантажте роутер
Іноді трапляється незрозумілий збій на роутері. При цьому локальна мережа працює нормально, а доступу до Інтернету немає. Таке може статися при дуже тривалій роботі маршрутизатора без перезавантажень та змін у мережі провайдера. Про всяк випадок: тут написано, як перезавантажити D-Link віддалено.
2. Перезавантажте пристрій (телефон, ноутбук)
Щоб виключити збій (глюк) смартфона (планшета або ноутбука), перезавантажте пристрій.
3. Перепідключіться до WiFi-мережі
Потрібно забути мережу, а потім знову підключитися до неї, ввівши пароль (ключ безпеки). Це може допомогти, наприклад, якщо налаштування мережі були змінені користувачем або вірусом.
4. Встановіть правильну дату на пристрої Android.
Невірна дата може спричинити проблему з Інтернетом. При цьому сайти будуть відкриватися, але можуть не працювати. Google PlayМаркет тощо. Докладніше читайте тут.
5. Вимкніть проксі-сервер
Якщо на вашому комп'ютері або Android пристрої увімкнено проксі-сервер, може також спостерігатися ситуація, коли Wi-Fi підключено, а Інтернету немає. Зазвичай така проблема виникає на Андроїді.
6. Перевірте налаштування WAN на роутері
Зайдіть у налаштування WAN або Інтернет на маршрутизаторі. (Як зайти в налаштування роутера). Перевірте, щоб були вказані правильні параметрипідключення, такі як:
Якщо ваш провайдер використовує PPTP з'єднання, а у вас на роутері налаштування збилися і тепер замість PPTP обраний IPoE (динамічний IP), то маршрутизатор не зможе з'єднатися з Інтернетом. У такому разі сайти не будуть відкриватися на жодному пристрої.
7. Змініть канал
Бездротове обладнання, яке знаходиться по сусідству і працює на суміжних каналах, може створювати перешкоди вашому роутеру. Спробуйте змінити Wifi канал.
А ще краще спочатку перевірити, які канали вільніші. Це можна зробити за допомогою програми Wi-Fi Analyzer для Android або InSSIDer для Windows.
8. Встановіть WPA2-PSK + шифрування AES
Алгоритм шифрування WPA2-PSK є найзахищенішим. А шифрування AES забезпечить високу швидкість та безпеку. Більшість пристроїв, навіть не нових, успішно працюють у режимі WPA2-PSK з алгоритмом AES.
Слабкий сигнал
Якщо від клієнтського пристрою до роутера занадто велика відстань, теж може бути така проблема: IP отримано, а Інтернету немає. Тому спочатку потрібно перевірити, чи з'являється Інтернет при наближенні до роутера (якщо можливо наблизитися). Потім - якщо проблема саме на відстані - якимось чином постаратися його скоротити. Якщо ваш роутер, розташуйте його посередині будинку.
Деякі організації надають безкоштовний вай-фай, але для того, щоб вас пустило в Інтернет, потрібно запустити браузер, ввести пароль або пройти якусь іншу процедуру авторизації. Наприклад, вказати номер телефону та ввести код із SMS. З такими мережами краще не зв'язуватись і жодної інформації про себе не вводити.
Налаштуйте статичну IP-адресу. Такий метод не є рішенням у повному розумінні слова, але у ряді випадків допомагає обійти проблему та отримати доступ до Інтернету. Для цього на смартфоні, викличте властивості підключення до wifi-мережі, встановіть прапорець Показати додаткові параметри та виберіть Статичний IP:
compfixer.info
Кожен користувач може опинитися в ситуації, коли при підключенні пристрою до Wi-Fi не працює інтернет на Windows XP, 7, 8, 10. Все здавалося б нормально, але мережа не вантажиться, і сторінки в пошуковику не запускаються. В основному, подібна проблема виникає у процесі налаштувань Wi-Fi маршрутизатора. Однак, відбуваються ситуації, коли з цим все добре, підключення до інтернету є, просто в певну мить він раптово зникає. При цьому сам портативний комп'ютер, телефон або планшет має підключення до Wi-Fi, але в інтернет зайти неможливо.
Будь-який користувач мобільних гатжетів або планшетів, хоча б раз у житті стикався зі схожою неприємністю. Причини цієї проблеми можуть бути різними, як і її рішення. З цієї причини найважливіше – розібратися детально у всіх нюансах. Для початку необхідно визначити джерело проблеми і вже після грамотно її ліквідувати. Зазвичай порушення відбуваються через сам роутер або пристрій, де несподівано зник інтернет. Це можуть бути звичайні стаціонарні або портативні комп'ютери, планшети, смартфони та ін. Вигляд техніки не має жодного значення. Підсумок однаковий – доступ до бездротової мережі є, а Інтернет не працює.
Для більш простого поняття розділимо цю статтю на кілька основних пунктів:
Як уже було сказано вище, спочатку необхідно виявити причину, через яку інтернет відмовляється працювати. Згідно зі статистикою, у подібних випадках зазвичай винуватцем стає маршрутизатор і на таких мережах зазвичай написано "Обмежено" (докладніше у статті підключення обмежене).
У разі виникнення неполадок, коли є підключення до Wi-Fi, але мережа не запускається, в першу чергу потрібно перевірити роутер і доступ до інтернету, тому що джерелом проблеми рідко стають самі пристрої, які ви використовуєте (ноутбуки, смартфони, планшети та ін.)
Визначити та перевірити це досить легко та швидко. Найімовірніше у вас є кілька мобільних або комп'ютерних пристроїв, які можна з'єднати з Wi-Fi. Необхідно підключити їх до власної мережі, і якщо і в цьому випадку інтернет не працюватиме ні на якому пристрої, проблема, без сумніву, виникла через роутер. Крім того, ви можете приєднати свій комп'ютер або телефон до чужого вай-фаю і подивитися, чи буде в цьому випадку запускатись мережа. Після того, як ви особисто переконаєтеся, що джерелом проблеми є маршрутизатор, можна вже робити спроби для її вирішення:
У ситуаціях, коли подібні порушення з мережею спостерігаються виключно на стаціонарному або переносному комп'ютері (на інших пристроях працює), спочатку необхідно вивчити конкретні налаштування.
Якщо виконаними діями проблема не вирішиться, читайте у статті проблеми з драйвером бездротового Wi-Fiадаптера. Дуже часто проблема відбувається саме через застарілого (після чергового оновлення системи) або драйвера, що неправильно працює.
На різноманітних мобільних пристроях, що функціонують на таких операційних системах як Android, Windows Phone або iOS, аналогічна ситуація. З'єднання з Wi-Fi може бути налагоджено, однак сторінки в пошуковій системі не запускатимуться.
Між іншим, на пристрої, що працюють на Android, знак підключення до бездротової мережі може мати не синій колір, а сірий. У подібної ситуаціїнеобхідно перевірити, чи безпомилково встановлено число та час. Якщо ви твердо переконані, що проблема виникла через техніку, а не вай-фая, спробуйте перезапустити свій гаджет, а потім спробуйте знову підключитися. Крім того, потрібно подивитися чи запускатиметься інтернет при з'єднанні з іншими бездротовими мережами. Детальніше у статті Не працює інтернет по Wi-Fi на смартфоні/планшеті з ОС Android?
У багатьох користувачів рано чи пізно виникають проблеми з Wi-Fi підключенням. Причиною цієї проблеми може стати як сам Wi-Fi роутер або маршрутизатор, так і його неправильне налаштування (неправильно налаштовані IP-адреси, збилися налаштування за адресою 192.168.1.1, 192.168.0.1 і т.д.). В результаті цього, Інтернет начебто є, наприклад, при підключенні кабелю безпосередньо до комп'ютера, але Wi-Fi не працює і підключення відсутнє.
Також може бути що на одному пристрої, наприклад, планшеті, Інтернет по Wi-Fi працює, а на іншому ні. Як вирішити цю проблему? (Рішення розглянуто на прикладі Wi-Fi роутеравід компанії TP-link, але може застосовуватись і на роутерах, маршрутизаторах та точках доступу).
В першу чергу необхідно правильно налаштувати роутер за адресою http://192.168.1.1, стандартний логін та пароль для входу – admin/admin.
Якщо ви з'ясували, що проблема в мережному пристрої, що роздає Wi-Fi, то необхідно коректно його налаштувати. Приклади налаштування дивіться на відео нижче:
Якщо один з ваших пристроїв (або жодного) не підключається, перше, що потрібно зробити, це з'ясувати причину. Вона може бути як у ноутбуці/планшеті/комп'ютері, так і в роутері, а може винний і провайдер (наприклад, урвища на лінії).
Також потрібно буде переконатися, чи всі мережні пристрої працюють справно. І ще, про всяк випадок, спробуйте на якийсь час відключити ваш антивірус або фаєрвол, вони теж можуть блокувати з'єднання. У будь-якому випадку краще почати спочатку і діяти по порядку, щоб з'ясувати, де заритий корінь зла. Тож почнемо.
на ноутбук Wi-Fiможе не працювати через неправильне налаштування мережі, підключення до мережі або бездротового з'єднання. Можливо у процесі налаштування Wi-Fiабо будь-який інший, наприклад локальної мережі, у вас зник Інтернет, точніше зв'язок з Інтернетом.
Це могло статися, наприклад, якщо ви зняли галочку з пункту «Отримувати IP адресу автоматично» або встановили статичну IP адресу (вручну). При правильному налаштуваннібездротове підключення ноутбука або комп'ютера і пристрою, що роздає Wi-Fi, IP-адреса повинна виходити автоматично (для більшості випадків).
Для перевірки працездатності бездротового з'єднання, підключіться до Wi-Fi мережі (якщо не можете підключитися, то потрібно налаштувати ваш роутер, маршрутизатор або точку доступу). Отже ви підключилися, але на значку з'єднання ви бачите знак оклику. Натисніть один раз лівою кнопкою на значку і зайдіть в «Центр мережних мереж та спільним доступом», ліворуч виберіть «Зміна параметрів адаптера». 
Переконайтеся, що «Бездротове мережне з'єднання» активно і працює (інакше виберіть пункт «Увімкнути», клацнувши на ньому правою кнопкою мишки). 
Далі, клацніть правою кнопкою миші на значку «Бездротове з'єднання» і зайдіть в «Властивості». Виберіть «Протокол Інтернету версії 4 TCP/IP» та зайдіть до його властивостей. 
Поставте позначки, щоб IP та DNS виходили автоматично та збережіть налаштування (якщо автоматичний режим встановлений, просто закрийте вікно). 
Після цього перезавантажте ваш ноутбук чи комп'ютер, ваша Wi-Fi мережамає заробити. Якщо це не допомогло, перевірте налаштування пристрою, що роздає Інтернет (роутера, точки доступу, модему або маршрутизатора).
На будь-які питання, буду радий відповісти в коментарях до цієї статті. Успіхів у налаштуванні!
sem-tem.ru
Розберемо таку ситуацію: ви з телефону підключилися до маршрутизатора, Android-система показує, що Wi-Fi підключений, але інтернет не працює. До того ж, іконка мережі показує, що сигнал відмінний, а жодна online-програма не функціонує. Ми у нашій статті розглянемо варіанти усунення цієї проблеми.
На жаль, однозначного рішення в цій ситуації бути не може, і в цьому вся складність. Ми опишемо очевидні варіанти вирішення найпоширеніших причин подібної проблеми.
Перед тим як почати шукати проблему у своєму телефоні, рекомендуємо виконати деякі дії; при цьому, можливо, з'ясується, що проблема не у вашому девайсі, а в роутері або навіть у провайдера.
Якщо на якомусь із етапів у вас виникли труднощі, швидше за все, несправність не у вашому Android. Якщо все пройшло успішно, тоді переходимо до налаштування Android.
Якщо ваш роутер довгий час не вимикався і не перезавантажувався, то протягом тривалої безперервної роботи у нього можуть траплятися збої. Вони можуть виявлятися зовсім по-різному, наприклад: два Android-девайси підключені до Wi-Fi, але на один з них інтернет лунає, а на іншому не працює.
Читайте також
Ситуація, описана для роутера, застосовна і до вашого планшета або телефону: можуть виникнути збої в програмному забезпеченні. Для усунення дрібних несправностей найпростіше виконати перезавантаження, після якого вони усуваються системою автоматично.
Мається на увазі не просто відключити модуль мережі, а потім знову включити і дочекатися перепідключення, а виконати це через налаштування: "Забути мережу", а потім знову підключитися, ввівши пароль (якщо він є).
На Android 6.0.1 робиться це в такий спосіб:
Чи не відповідна реальна дата у вашому смартфоні також може бути причиною ситуації, коли Wi-Fi підключений, а інтернету на Android немає. Перевірте, якщо дата дійсно неправильна, можна змінити її так:
Після цього ваш реальний час буде запитаний з мережі вашого оператора і відповідатиме дійсності.
Якщо в приміщенні знаходяться інші бездротові гаджети, своїм сигналом вони можуть створювати перешкоди для вашого смартфона або планшета. Рекомендуємо змінити канал у налаштуваннях роутера.
Всім доброго часу цілих два дні нічого не писав. І тому я сьогодні розповім чому на планшеті wifi підключено, а інтернету немає. Зважаючи на те, що безліч застосовуваних планшетів ґрунтуються на популярній ОС Андроїд, говорити буду я саме про рішення проблем з такими пристроями.
Проблема, з якою стикаються любителі планшетних пристроїв у процесі роботи з бездротовим Інтернетом, це відображення рядка «Отримання IP-адреси». Робота гаджета на даному етапізупиняється і надалі не відновлюється. Насправді є пара методів вирішення вищезгаданої проблеми, один з них напевно має допомогти.
Щоб введені настройки були застосовані, модем необхідно перезавантажити.
На сьогодні у мене все, сподіваюся, ви тепер знаєте чому на планшеті wifi підключений а інтернету немає. Хочу вас ще про дещо попросити, якщо у вас щось не виходить — напишіть про це в коментарях. Так само не відмовлюся якщо на знак подяки лайкніть цю статтю. Бажаю всім лише позитивних емоцій та міцного здоров'я.
З Ув. Євген Крижанівський
Спроба підключитися до мережі Wi-Fi може призвести до того, що ноутбук знайде мережу, з'єднатися з нею, але скористатися інтернетом не зможе. Якщо ноутбук помітить відсутність доступу в інтернет при підключеній мережі, то попередить вас іконкою у вигляді жовтого трикутника біля значка підключеного Wi-Fi.
Причина виникнення проблеми криється або в роутері, або в інтернет-з'єднанні, або в самому ноутбуці, тому описані нижче методи допоможуть вам вирішити її у всіх випадках. Можливо, не працює сам інтернет через проблеми на стороні оператора, або в роутері стався збій, що допустив зникнення мережі, або ноутбук неправильно розпізнав і використовував мережу.
перелік можливих причинширокий, необхідно його звузити. В першу чергу візьміть інший пристрій, наприклад, телефон або планшет, і спробуйте за допомогою нього увійти в інтернет через ту саму мережу Wi-Fi. Якщо зробити це вийде, то проблема виключно у ноутбуці.
Ноутбук повідомляє, що доступ до Інтернету відсутній
Якщо ж інтернет недоступний і на інших пристроях, необхідно зрозуміти, причина в інтернет-кабелі або роутері. Щоб з'ясувати це, потрібно спробувати користуватися інтернет-з'єднанням безпосередньо через ноутбук. Витягніть модем або кабель з роутера і застромте його в порт пристрою, виконайте підключення і перевірте, чи є доступ до інтернету. Якщо відповідь негативна, то проблема в самому модемі, проводі або стороні оператора. У будь-якому випадку вихід із ситуації – звернення до служби підтримки компанії, що надає вам інтернет. Їхні контактні номери знаходяться на офіційному сайті.
Якщо ж пряме підключення дало позитивний результат, залишається звинувачувати роутер, тому необхідно використовувати інструкції, пов'язані з ним.
Якщо в ході вищеописаних інструкцій з виявлення причини поломки ви дізналися, що мережа не працює виключно на ноутбуці, послідовно скористайтеся всіма наведеними нижче методами. Один із них, найімовірніше, поверне вам доступ до Wi-Fi мережі.
Відкрийте панель керування мережами, від'єднайтеся від Wi-Fi і знову з'єднайте з'єднання. Можливо, цього разу ноутбук зможе правильно налаштувати всі параметри мережі, і доступ до Інтернету повернеться.
Відключаємось від мережі і знову підключаємося до неї
Перезавантажте ноутбук, протягом цього процесу перезапустяться всі процеси, що є в системі. Їх повторне включення призведе до того, що елементи, що зависли, почнуть працювати.
Перезавантажуємо комп'ютер
У кожному сучасному антивірусі є вбудований Firewall (брандмауер), що забезпечує безпеку під час роботи в інтернеті. Але є ймовірність, що він помилково зараховує ваше підключення потенційно небезпечним і блокує його. Відключивши антивірус, спробуйте знову з'єднатися, не активуючи його. Якщо цього разу інтернет з'явиться, то справа в захиснику доведеться його замінити на інший.
Вимикаємо антивірус
Але в жодному разі не залишайте пристрій без антивіруса, обов'язково зловите вірус. Встановіть інший, хоча б безкоштовний, антивірус, або зверніться до технічну підтримкувикористовуваного вами захисника, повідомивши їм, що ваша домашня мережапомилково вважається небезпечним. Вони скажуть, які дії необхідно виконати, щоб позбавитися подібної помилки.
У Windows 10 є засоби, що дозволяють автоматично виправити більшість проблем, з якими часто стикаються користувачі. Такий засіб є і для інтернет-модуля.
Можливо, налаштування підключення збиті, необхідно перевірити їх самостійно:
Якщо під час пошуку причини ви з'ясували, що проблеми криються в роутері, необхідно виконати деякі зміни в ньому. Використовуйте всі нижчеперелічені методи по черзі, вони розташовані по порядку: від найшвидшого та найлегшого до більш серйозних варіантів.
Перезавантаження призведе до того, що всі процеси, що здійснюються в роутері, розпочнуть свою роботу наново. Якщо один із них перебував у стані, він вийде з нього і, можливо, забезпечить стабільний доступ в інтернет.
Вимикаємо і знову вмикаємо роутер
Є шанс, що налаштування роутера було збито. Самий кращий спосібїх відновлення – відкат до заводських значень. Здійснити його можна за допомогою невеликої кнопки Reset, що знаходиться на одній з роутерних панелей. Затисніть її на секунд 10–15, доки не помітите вимкнення вогників, що повідомляє про перезавантаження роутера. Після того, як він знову увімкнеться, всі параметри будуть відновлені. Перевірте, чи це допомогло вирішити проблему.
Затискаємо кнопку Reset на 10-15 секунд
У деяких ситуаціях вказати DHCP доведеться вручну, для цього потрібно виконати такі кроки:
Якщо жоден із вищеописаних методів не вирішив вашу проблему, залишається один варіант – причина поломки полягає у фізичній частині роутера чи ноутбука. Ймовірно, зламано Wi-Fi модуль, його необхідно замінити. Зробити це можуть у будь-якому технічному сервісі, перед зверненням до якого варто перевірити, чи не закінчилася гарантія. Якщо гарантія досі не закінчилася, ремонт в офіційному сервісі буде безкоштовним.
При виникненні проблеми підключення в першу чергу з'ясуйте, в якому пристрої причина. Після цього перезавантажте проблемний пристрій та перевірте його налаштування. Не забувайте, що інтернет може не працювати через те, що виникли проблеми на стороні оператора.
Сьогодні для багатьох уже є нагальною потребою. Сучасне обладнанняі Операційні системистають все більш інтелектуальними, і у користувача все рідше виникає необхідність робити щось для налаштування. Проте зрідка така потреба виникає. Сьогодні ми розповімо вам, як вирішити проблему, якщо комп'ютер повідомляє, що ви підключені до мережі без доступу до інтернету, а біля значка підключень бачите жовтий трикутник із знаком оклику.
Операційні системи Microsoft, Починаючи з Windows 7, постійно проводять моніторинг мережевих підключень, і якщо глобальна мережа недоступна, відразу повідомляють про це. Причин, з яких на комп'ютері може бути підключення до Internet, негаразд. Такими можуть бути проблеми у провайдера, неправильне настроювання обладнання з боку користувача або збої в роботі мережевих протоколів. Сьогодні набуває все більшого поширення новий протокол IPv6, але відсоток його ще зовсім невеликий, особливо в домашніх мережах, тому основна увага буде приділена старої версії- IPv4.
Підключення через роутер мережним кабелем без доступу до інтернету
Вчора все працювало, а сьогодні з'явилось це попередження. Якщо так сталося без видимих причин, то в більшості випадків проблема у провайдера. Тому, перед тим як щось робити самостійно, зателефонуйте в техпідтримку. Найчастіше відбувається пошкодження ліній передачі даних, проводяться якісь технічні роботиабо ви просто забули вчасно поповнити рахунок.
Можливо, почуєте у відповідь, що у провайдера все працює добре, тоді потрібно перевірити свою мережу і, при необхідності, налаштувати її. Служба підтримки, напевно, запропонує послуги свого майстра, але, по-перше, його послуги не безкоштовні, а по-друге, за той час, поки майстер до вас дістанеться, можна встигнути вирішити проблему самостійно.
Не такі рідкісні випадки, коли виною всьому є частково перебитий мережевий кабель або підключення, що розбовталося, в роз'ємі. А якщо у вас є домашні тварини чи діти, то ймовірність розвитку подій зростає. Навіть користувачам Wi-Fi не варто забувати про те, що до бездротовому роутерутеж простягнутий кабель. Перевірте цілісність усієї проводки - чи немає десь сильних перегинів, чи всі штекери щільно вставлені в гнізда і чи вставлені вони туди, куди справді потрібно. За умови, що проблема не виявлена, переходимо до наступного етапу.
Підключення по локальній мережі Windows 7 без доступу до Інтернету
Буває, що встановлений роутер банально зависає. У такому разі допомагає. Для цього достатньо відключити живлення і через кілька секунд підключити знову. Не завадить водночас перезапустити і комп'ютер. Якщо відбувається так, що подібні зависання роутера відбуваються з дратівливою регулярністю, подумайте про покупку нового пристрою. Також необхідно спробувати підключити інтернет-кабель безпосередньо до ПК чи ноутбука. За відсутності результату, спочатку розберемося з комп'ютером.
Можливо, що проблема виникла «на рівному місці», тоді питань з налаштуваннями на комп'ютері виникнути не повинно, набагато частіше проблема виникає при початковому конфігуруванні або внесенні будь-яких змін до мережі, що вже працює. Перш за все, необхідно перевірити правильність IP-адреси комп'ютера, для чого натисніть на клавіатурі одночасно Win+R. Відкриється вікно "Виконати". У його рядку введіть ncpa.cpl та натисніть OK. З'явиться віконце мережевих підключень. Може статися так, що їх кілька, але необхідне не буде перекреслено червоним хрестиком і його назва схожа на «Підключення по локальній мережі» або «Бездротове підключення» (у разі використання Wi-Fi). Натисніть на потрібному підключенні правою кнопкою мишки та перейдіть у властивості, де у списку будуть рядки із записами IPv4 та IPv6. Перевірте наявність галочки навпроти IPv6, а на IPv4 натисніть двічі. Позначте пункти автоматичного отримання налаштувань та збережіть зміни. Якщо доступу до Internet не з'явився, йдемо далі.
Налаштування підключення до локальної мережі в Windows 7
Можливо, у попередньому вікні нічого не довелося робити, налаштування отримання адрес IPV4 і IPv6 автоматичні і все спочатку було так, як потрібно. Тоді слід лише налаштувати роутер, для чого потрібно знати його адресу. Знову зробіть правий клік на підключенні та виберіть «Стан», а потім натисніть «Довідки». У вікні, що з'явиться, буде кілька рядків, нас цікавить «Адреса IPv4». Якщо ви побачите запис виду 192.168.х.х, запам'ятайте або запишіть те, що вказано навпроти «DHCP-сервер IPv4» - це буде його адреса. Може бути так, що комп'ютер не в змозі отримати налаштування автоматично, тоді запис матиме вигляд 169.254.х.х. З'ясувати IP роутера можна з документації до нього або він вказаний на корпусі пристрою, і найчастіше це 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Відкрийте ваш браузер і введіть в адресному рядку встановлений IP, і, якщо він вірний, з'явиться запит на введення логіну та пароля .
Властивості "протоколу інтернету версії 4 (TCP/IPv4)"
Після правильного введення облікових даних ви потрапите в панель керування маршрутизатором, і подальші дії залежать від моделі пристрою та його прошивки. Вам необхідно знайти керування DHCP-сервером, який відповідає за автоматичне отримання пристроями IP адрес та інших параметрів, необхідних для того, щоб мережа нормально функціонувала. Шукайте блоки, в назві яких вказано DHCP settings, DHCP-сервер тощо. Блок міститиме перемикач зі значеннями Enable (Дозволити) або Disable (Заборонити). Найчастіше ці параметри знаходяться в розділі LAN (Мережа). Увімкніть DHCP-сервер, збережіть зміни та перезавантажте роутер. Після цього, на комп'ютері з'явиться підключення до Internet.
Не слід робити поспішні висновки, якщо попередні дії не допомогли налаштувати підключення. Якщо мережа все ще нормально не працює, перевіряємо з'єднання з провайдером, для чого в панелі керування маршрутизатором перейдіть у відповідний розділ. Практично у всіх виробників ці опції називаються WAN чи Internet. Варіантів налаштувань у цьому розділі є досить багато. Які призначені для вас, можна дізнатися з договору або в техпідтримці постачальника послуг.
Робити це має сенс у тому випадку, коли ви впевнені, що всі попередні налаштування вірні, підключення з провайдером встановлено, але мережу нормально налаштувати не виходить. Найкращим варіантом буде завантажити найсвіжішу версію драйвера з сайту виробника, для чого, схоже, доведеться сходити до друга чи сусіда. За відсутності такої можливості цілком підійде той драйвер, який додається на установочному диску. Після переустановки обов'язково перезавантажте ваш комп'ютер. Тут необхідно відзначити також збої в драйверах, що виникають через встановлене програмного забезпечення, що вносить зміни до роботи мережевих протоколів на комп'ютері. Найчастіше зустрічаються представники - це антивіруси та мережні екрани. Переконайтеся, що подібні програми не встановлені, а якщо є, то вимкніть або видаліть їх на час перевірки, оскільки вони можуть блокувати з'єднання .
Проблеми з MAC адресамиіноді виникають у випадках, коли мережа дуже велика, але виключити її все ж таки варто. На комп'ютері зайдіть у диспетчер пристроїв, для чого натисніть клавіші Win+R, введіть devmgmt.msc і натисніть OK. Запуститься диспетчер пристроїв, де потрібно знайти розділ «Мережні адаптери», розгорнути його та вибрати мережну карту, за допомогою якої підключено ПК. Після подвійного кліка по ній, у новому вікні, на вкладці «Додатково» виберіть параметр Network address (Мережева адреса) та впишіть у порожнє поле праворуч будь-які дванадцять цифр. Після цього перезавантажуємось і дивимося на результат.
Наступні дії скинуть всі налаштування мережі для IPv6 і v4, тому необхідно виконувати їх. Якщо ви готові до цього, і відомості про всі налаштування у вас є (десь записані, наприклад), знайдіть у меню «Пуск» командний рядок і запустіть його з правами адміністратора. Введіть у вікні наведені нижче команди, підтверджуючи введення натисканням Enter. Після відпрацювання кожної команди перезавантажуйте комп'ютер і перевіряйте результат.
Очищення кешу DNS за допомогою командного рядка
Варіант, коли ваш комп'ютер підключений безпосередньо до провайдера, минаючи роутер, зараз зустрічається все рідше, оскільки число мережевих пристроївнеухильно росте. Але що робити, якщо у вас саме таке підключення? Усуньте можливі проблемиз драйверами так, як було зазначено вище, і перевірте коректність налаштувань підключення. Щодо налаштувань, найкращим варіантомбуде звернутися на техпідтримку, оскільки тут варіацій безліч.
Можливо, вам пощастило, і ваш провайдер надає доступ із використанням нового протоколу IPv6, налаштування якого вимагає знання деяких тонкощів. Потрібно відзначити, що розширення використання IPv6 неминуче, оскільки адресний простір попередньої версії протоколу IPv4 добігло кінця, а глобальна мережа зростає з кожним днем. Якщо зусилля виявилися витрачені, а ваша мережа так і не запрацювала, то порада тільки одна - викликайте майстра. Цілком реально, що проблема нестандартна або для її вирішення потрібна заміна/ремонт обладнання.
Така ситуація цілком можливо. Причини можуть бути різними – найчастіше при підключенні через проксі-сервер. Проте рішення одне. Натисніть Win+R, введіть gpedit.msc - так ви потрапите до редактора локальних групових політик. У меню зліва переходьте за пунктами: Політика «Локальний Комп'ютер» – Конфігурація комп'ютера – Адміністративні шаблони – Система – Управління зв'язком через Інтернет – Параметри зв'язку через Інтернет. Тепер, у правій частині вікна знайдіть та увімкніть «Вимкнути активне зондування для індикатора стан підключення до мережі». У Windows 10 цей параметр називається "Вимкнути активні перевірки працездатності мережних підключень". Врахуйте той факт, що тепер навіть при відсутньому підключенні повідомлення з'являтися не буде.
У цій статті зібрані найпоширеніші проблеми, пов'язані з помилкою «Мережа без доступу до інтернету» та запропоновані способи її вирішення. Сподіваємося, що матеріал був вам цікавий і допоміг самостійно подолати труднощі, що виникли.
