Сходи. Вхідна група. Матеріали. Двері. Замки. Дизайн

Гаряча лінія інгострах

Гаряча безкоштовна лінія банку Росдержстрах дозволить вам вирішити різні питання з цією компанією, зокрема:

• Дізнатися, які документи потрібні для оформлення полісу ОСАЦВ чи КАСКО, а також уточнити графік роботи відділень.
• Повідомити про настання страхового випадку, викликати місце події представника компанії.
• З'ясувати статус своєї справи після подання документів на компенсацію збитків.
• Дізнатися телефон свого агента, якщо ви з тих чи інших причин втратили його контакти.
• Замовити страхування життя та різноманітні додаткові послуги, записатися на прийом до представника організації.

Необхідно, проте, відзначити, що гаряча лінія Росгосстрах автострахування за тим чи іншим полісом продовжити не може, для цього потрібна або онлайн заявка, або звернення безпосередньо в офіс.

Також не можна отримати за такою лінією точний розрахунок вартості поліса та обсягу виплат без попередньої роботи з експертом організації.

Звертаємо вашу увагу на те, що дзвінки за гарячою лінією Росгосстрах безкоштовні для всіх клієнтів. Ви можете вільно сюди звертатися, щоб з'ясувати всі питання, що вас цікавлять.

Телефонувати з-за кордону можна також на телефони помічника. Ці номери різні і залежать від країни перебування. Щоб з'ясувати, на який номер дзвонити, потрібно відкрити свій страховий поліс, який оформлявся під час виїзду за кордон та знайти там контакти для зв'язку з представниками компанії.

Отримати необхідну підтримку можна зателефонувавши на єдиний багатоканальний телефон гарячої лінії 8-800-200-09-00.

Зателефонувавши на дані номера можна отримати або надати таку інформацію:

• Повідомити про ДТП.
• Повідомити про настання страхового випадку.
• Отримати інформацію про укладання договорів страхування.
• Отримати інформацію про страхування життя.
• Звернутися за консультацією в Росдержстрах банк.
• Отримати інформацію з НПФ Росдержстрах.

Безкоштовні телефони гарячої лінії:

• Центр урегулювання збитків 8-800-200-99-77. Через Центр вирішуються питання виплат зі страхових відшкодувань, надаються консультації щодо страхових випадків, через Центр можна замовити незалежного оцінювача.
• Росдержстрах банк 8-800-700-40-40. Надаються консультації щодо банківського обслуговування юридичних та фізичних осіб, щодо тарифів, умов надання кредитів, роботи з мобільним банком тощо.

Телефони працюють цілодобово, безкоштовно. Вони багатоканальні, тому додзвонитися до компанії не складно.

Консультанти та оператори компанії надають максимально можливу допомогу всім, хто звернувся. Не всі питання можна вирішити по телефону, вирішення багатьох проблем не залежать від консультантів.

Тому на форумах дуже багато негативних висловлювань щодо діяльності гарячої лінії, хоча часто вони не пов'язані з роботою самих операторів.

Компанія обслуговує понад десять мільйонів клієнтів, серед яких як фізичні особи, так і юридичні організації.

На жаль, дізнатися, коли нам знадобиться допомога страхового агента, неможливо. Як зв'язатись зі страховою компанією за відсутності Інтернету та часу на відвідування філії організації? Саме для таких випадків передбачено телефон гарячої лінії ТСК. Давайте розберемося, які телефонні номери можуть отримати при настанні страхового випадку і коли доцільний дзвінок в офіс компанії.

Коли можна дзвонити ТСК на гарячу лінію?

Всупереч поширеній помилці, телефон компанії можна використовувати не тільки для вирішення проблем, пов'язаних з виникненням екстреної ситуації, але і для отримання консультації фахівця. Слід зазначити, що в рамках покращення якості сервісу всі телефонні дзвінки записуються. Час очікування оператора під час дзвінка може бути досить тривалим, проте він зазвичай не перевищує 1-2 хвилин. За допомогою спеціаліста контакт-центру клієнт ТСК може отримати такі послуги:

• оформлення заявки на;
• консультація у разі настання страхового випадку;
• запис на прийом до лікаря у рамках чинного страхового поліса;
• огляд страхових;
• отримання відомостей про адресу найближчого представництва компанії та режим його роботи.

Таким чином, оператор має актуальну інформацію про продукти компанії і в змозі дати компетентну відповідь на будь-яке питання, що стосується оформлення страхового полісу ТСК. Крім того, фахівець контакт-центру може докладно розповісти про дії, які необхідно вжити під час настання страхового випадку. Також клієнти ТСК мають можливість призначити по телефону дату та час термінового медичного обстеження, якщо воно передбачено умовами їх .

Телефонні номери гарячої лінії

Страхова компанія ТСК має понад 400 представництв у різних містах Росії, причому кожен офіс має власний платний телефон гарячої лінії. Наприклад, мешканці столиці можуть зв'язатися зі спеціалістом за телефоном (495) 784 – 77 – 00 . Номери, за якими можна додзвонитися до найближчої філії ТСК, можна дізнатися на офіційному сайті компанії.

Крім того, ТСК має кілька міжнародних телефонів гарячої лінії, що починаються на 8800. Незважаючи на те, що дзвінки на гарячу лінію здійснюються безкоштовно, вона призначена лише для термінового зв'язку зі співробітниками компанії.

Страховий Дім ТСК (ТСК Страхування) - російська страхова компанія, створена в 1992 році і займає на даний момент лідируючі місця на ринку страхових продуктів і послуг. У 2002, 2007 і 2017 році вона отримала подячну хвалу Президента РФ за високий рівень роботи та великий внесок у розвиток страхової сфери. А у 2013 та 2015 році вона перемогла у конкурсі «Компанія року» у номінації «Страхова компанія».

Не попросту «ТСК» виграє конкурси, в ній один із найкращих кол-центрів у країні, по телефону гарячої лінії консультанти дадуть відповідь на будь-яке запитання у будь-який час дня.

Усі категорії клієнтів, що обслуговуються в компанії «ТБК», у будь-який момент можуть скористатися безкоштовною гарячою лінією, якщо у них виникла проблема або постало питання, що відноситься до страхової діяльності. На сьогодні доступні три номери:

• 8-800-100-00-50 – номер телефону загальної гарячої лінії, за дзвінки на який плата не стягується, навіть якщо набирати не з мобільного телефону, а зі стаціонарного. Співробітник кол-центру готовий відповісти у будь-який час доби та дня тижня.

• 8-800-775-77-51 – номер телефону служби підтримки ТСК, призначений для здійснення дзвінків у разі настання страхової події. Незалежно від розташування клієнта платити за розмову не потрібно.

• +7-495-727-44-44 - Номер телефону диспетчерської служби, спеціально передбачений для дзвінків від клієнтів, що знаходяться не в Росії, а на території іншої держави.

Якщо немає можливості зателефонувати на гарячу лінію або замовити зворотній дзвінок на сайті ТСК, клієнти можуть скористатись додатковим способом зв'язку (електронна пошта) із співробітниками страхової компанії – надіслати email за адресою [email protected]. Однак у цьому випадку не потрібно розраховувати на миттєву відповідь.

Якщо виникає потреба зателефонувати до компанії ТСК з-за кордону, ще можна скористатися додатковими номерами асистентської служби. Для кожної країни вони є різними. Подивитися цю інформацію можна у полісі страхування.

«ТСК» номери телефонів та адреси офісів страхової компанії

По Росії понад 400 філій «ТБК» і у кожного є своя адреса та номер телефону, деякі з них:

Якщо не знайшли телефон та адресу офісу у свого міста, то їх можна переглянути на офіційному сайті, для цього:

Через зворотний зв'язок клієнти можуть купувати поліс, продовжувати, розривати, вносити зміни до страхового договору, а також поскаржитися на якість обслуговування.

«ВСК» — Відповіді через соціальні мережі (Вконтакте та FaceBook)

Страхова компанія «ТСК» створила та успішно веде групи у двох соціальних мережах:

• "Фейсбук" -