Путешествие на самолете с детьми, пусть даже с самыми маленькими, в последние годы уже почти никого не удивляет. Юные пассажиры летают в гости к родным, на учебу. Бывает, что у родителей нет возможности присутствовать вместе с ними. К счастью, это не повод менять планы ни взрослых, ни детей – авиаперевозчики разрешают такой вариант путешествия. Их сотрудники готовы оказать любую помощь как на земле – в аэропорту, так и в воздухе. С одной стороны, это огромная помощь родителям, которые могут не тратить время и средства только на сопровождение. С другой – самостоятельное путешествие – это незабываемый опыт и масса впечатлений для детей.
Возможны два варианта путешествия ребенка одного на самолете:
Порядок воздушной транспортировки пассажиров, в т.ч. несовершеннолетних без родителей, на территории РФ регламентируется Федеральными правилами авиаперевозок №82 от 2007 г. Главным условием перелета в сопровождении сотрудников компании является возраст пассажира, который, согласно данного документа, не должен быть меньше 2 лет. По достижении 12 лет ребенок может обойтись без присмотра персонала. Но на практике каждая компания вопрос о том, со скольки лет можно летать на самолете без сопровождения, решает на основании собственных внутренних регламентов. Кроме того, в случае международных рейсов необходимо учитывать и правила, действующие в других странах.
Обычно услуга аккомпанирования ребёнка предоставляется перевозчиком для пассажиров не моложе 5 лет. Более маленькие дети в большинстве случаев не допускаются к перелету без сопровождения взрослых пассажиров. Аккомпанирование ребенка обычно требуется, если он не достиг еще 15-летнего возраста. В этом случае родители должны заказать заранее соответствующую услугу и оформить необходимые документы. Подростки старшего возраста могут лететь на самолете одни, но и для них обычно доступно сопровождение – до достижения 16-17 лет. Самостоятельный полет детей уже с 12 лет допускают компании Аэрофлот , British Airways, с 14 лет – Delta , KLM , присутствие родителей может потребоваться только для регистрации на рейс (при полете за границу).
Обратите внимание! В случае перелета с пересадками вопросу, со скольки лет можно летать на самолете без присутствия родителей, уделяется особое внимание. До достижения 8 лет ребенку можно воспользоваться сопровождением сотрудников только на прямых рейсах. Пересадка при полете без родителей допускается лишь в более старшем возрасте. Таким образом, детям 5-7 лет разрешается совершать стыковочные рейсы только вместе с родителями или другими сопровождающими (не представителями авиаперевозчика). Дети и подростки, которые самостоятельно летят на самолете, могут и пересаживаться без контроля сотрудников авиакомпании.
Так или иначе необходимо уточнять условия каждой конкретной организации, которые всегда присутствуют на официальных сайтах. Полезную информацию можно почерпнуть из отзывов пассажиров в интернете. Разрешение лететь ребенку одному, без сопровождающего взрослого, не является обязанностью перевозчиков, любой из них вправе устанавливать свои правила и ограничения. В частности, многие лоукосты (WizzAir , Ryanair), за исключением «Победы» , не предоставляют услугу сопровождения детей (ни в аэропорту, ни в самолётах). Если планируется отправлять ребенка в путь одного, то придется выбрать другую авиакомпанию, либо полететь вместе с ним. Иногда несовершеннолетние могут летать без родителей, лишь если нет пересадок, а, значит, не нужно организовывать присмотр в стыковочном аэропорту. Либо может быть запрещено лететь детям одним ночными рейсами или за границу.
За прибытие ребенка в аэропорт и регистрацию на рейс отвечают его родители или другие сопровождающие взрослые. Также потребуется оформить сопроводительный документ с представителем перевозчика, в котором подробно указываются все детали перелета. Вместе с другими бумагами он будет передаваться с ребенком на всех этапах. Только после юного пассажира можно отправлять с соответствующим сотрудником, который будет сопровождать его до посадки в самолет: пройдет с ним контроль ручной клади, паспортный контроль, проводит к выходу на посадку, если нужно, отведет в туалет и т.д. Затем ребенка принимает стюардесса, которая присмотрит за ним в самолете: принесет воды или разогреет еду (если она была приготовлена дома), проследит за его самочувствием, просто уделит внимание и успокоит, например, при турбулентности. Она несет за него ответственность до посадки в аэропорту назначения и передачи местному наземному представителю авиакомпании. Если предполагается пересадка, он будет присматривать за подопечным в трансферной зоне до посадки на стыковочный рейс, где «эстафету» примет одна из бортпроводниц.
Каждый перевозчик организует оказание услуги по-своему, в частности, в компании «Победа» доверенных ей детей первыми проводят на посадку и затем информируют родителей о вылете. А после приземления сопровождаемых ребят в приоритетном порядке провожают в здание аэропорта. В случае пересадки, когда ожидание в транзитной зоне составляет более 3 ч, для аккомпанируемых детей сотрудники «Победы» заранее заказывают обед.
Если другой полет не предвидится, сопровождающий сотрудник поможет ребенку пройти контроль документов, получить багаж и будет находиться с ним до встречи с принимающей стороной. В случае проблем у встречающего лица, сотрудник продолжит присматривать за юным пассажиром в зале ожидания. При возникновении непредвиденных обстоятельств любого рода представители перевозчика согласуют свои действия с родителями несовершеннолетнего и координируют их с принимающей стороной. Если нет возможности передать ребенка встречающим в аэропорту, он может быть доставлен по согласованному адресу либо отправлен в аэропорт вылета. На всех этапах вместе с ребенком передается и пакет соответствующих документов.
Ценовая политика авиакомпании определяется ее внутренним регламентом, поэтому у каждого перевозчика может быть своя стоимость. Кроме того, обычно она зависит от времени в пути, возраста сопровождаемого пассажира и наличия пересадок. В среднем, цена варьирует в пределах 40-100 евро (у «Победы» – 3000 руб.).
Итак, поездка запланирована, выбрана авиакомпания, выяснено, можно ли оформить на ребенка сопровождение ее сотрудниками. Теперь нужно приобрести билет и оформить документы.
Важно! Для покупки авиабилета и заказа услуги сопровождения несовершеннолетнего лучше обращаться непосредственно в офис авиаперевозчика, пункт продажи билетов или хотя бы туристическое агентство. Иными словами, важно, чтобы продажу осуществлял квалифицированный сотрудник, который может дополнительно проконсультировать родителей по особенностям предоставления услуги, грамотно оформит бронь с запросом на сопровождение. Далее при положительном ответе компании он грамотно завершит процедуру покупки или прервет ее, если в услуге отказано.
В любом случае нужно удостовериться, можно ли воспользоваться услугой сопровождения для конкретного полета. Дело в том, что на 1 рейсе экипаж может обеспечить присмотр за ограниченным количеством детей. Поэтому билет лучше приобретать заранее: так будет больше шансов получить согласие аккомпанировать ребенка. При заказе билета с услугой сопровождения нужно будет указать возраст юного пассажира и заполнить анкету стандартного образца (для детей, не достигших 13-летнего возраста), в которой детально прописывается маршрут и данные стороны, которая встречает (фамилия, имя, отчество, контактные номер телефона, адрес).
Поскольку путешествие ребенка в одиночку – это все-таки ситуация неординарная, потребуется оформление дополнительных бумаг. Они призваны узаконить подобное перемещение пассажира и зафиксировать основные детали сопровождения, если таковое требуется. К документам, требующимся в данной ситуации, относятся:
Все данные при заполнении необходимо тщательно сверить с документами. Если будут допущены неточности, в аккомпанировании может быть отказано, или процесс передачи ребенка будет прерван. Помимо вышеперечисленных бумаг, потребуются, как и для обычных полетов, авиабилет, удостоверение личности пассажира (паспорт или свидетельство о рождении для рейсов по России) и виза страны следования или пересадки (если необходима).
Некоторые необходимые документы нужно оформлять с сотрудниками авиакомпании, поэтому приехать в аэропорт лучше с запасом времени. По той же причине ребенок не может прибыть один, с ним должен присутствовать кто-то из родителей или другой взрослый, уполномоченный сопровождать его. Он также обязан иметь при себе удостоверение личности с фотографией. После составления документа на сопровождение и заявления (если оно не было подготовлено заранее), ребенок передается ответственному представителю перевозчика. При этом родители вправе попросить его предоставить документ, удостоверяющий личность и подтверждающий полномочия. После того, как ребенок передан ответственному сотруднику, взрослый, сопровождавший его до этого, должен оставаться в аэропорту до момента взлета самолета. Встречающая сторона в пункте прибытия сможет забрать несовершеннолетнего у представителя перевозчика только при предъявлении своего удостоверения личности, также с фотографией.
Если ребенку предстоит самостоятельный полет, пусть и под присмотром стюардесс, важно правильно подготовить вещи для ручной клади. Даже если перелет будет коротким, лучше перестраховаться и предусмотреть возникновение различных ситуаций. Это сделает путешествие более спокойным и для юного пассажира, и для персонала самолета. Стоит обратить внимание на следующие предметы:
Вероятно, ребенок будет увлечен и доволен самим пребыванием на борту без родителей, но в момент турбулентности или резкого перепада давления может начать волноваться или испугаться. Тогда и сыграют свою роль удачно захваченная игрушка, любимое печенье или мультфильм – они позволят отвлечься ребенку и быстрее успокоиться.
Дополнительная информация. Одной из основных услуг для маленьких авиапассажиров является специальное меню. Но оно предоставляется не во всех случаях, да и дети могут иметь индивидуальные предпочтения в еде, поэтому обед, взятый из дома, может оказаться очень кстати. Также обычно ребенку выделяется одно из более безопасных и удобных мест, не в ряду аварийного выхода. При необходимости держать юного пассажира под присмотром зачастую его размещают в первых рядах, на виду у бортпроводников. Некоторые компании разрабатывают целевые программы, которые дают ребенку почувствовать себя VIP-клиентом (Junior Jet).
Таким образом, совершение полета без родителей является вполне реальным решением, если взрослые не могут сопровождать несовершеннолетнего. В случае с подростками ситуация достаточно проста – они могут лететь одни, нужно только письменное разрешение отвечающих за него взрослых при выезде за границу. Для детей помладше в большинстве случаев можно воспользоваться сопровождением от перевозчика. Потребуется оформить дополнительные документы, но в данном случае и ребенок будет под присмотром. Тщательно продуманные процедуры аккомпанирования делают данный вариант поездки надежным и безопасным, к тому же доступным по затратам. А ребенок получает несравнимый и увлекательный опыт самостоятельного путешествия.
Это услуга, которую оказывают представители авиаперевозчика . Она делится на два этапа – присмотр наземный и во время перелета.
Сотрудник авиакомпании принимает малыша под опеку в аэропорту вылета. Взрослые должны сопровождать малыша и присутствовать в порту до того времени, пока самолет не взлетит.
Сопровождающий принимает из рук родителей все полетные документы , проходит с маленьким пассажиром регистрацию и все виды контроля (если он летит за границу) и ведет малыша на посадку.
Здесь он передает несовершеннолетнего бортпроводнику, который принимает на себя обязанности сопровождающего в полете. Наземный сотрудник извещает провожающего взрослого о том, что несовершеннолетний находится на борту самолета.
Во время полета стюардесса заботится о питании и безопасности малыша. После приземления и выхода из самолета его принимает наземный служащий авиакомпании в аэропорту прилета.
Его обязанность — пройти с подопечным все формальности , получить его багаж и передать с рук на руки встречающим.
Если встречающее лицо не обнаружено, сопровождающий сотрудник связывается с родителями ребенка и уточняет по какому адресу его нужно доставить.
Если вы планируете отправить свое дитя в самостоятельный полет, ищите компанию, которая оказывает такие услуги . Не у всех присутствует подобная услуга. Чаще всего таких малышей не перевозят авиакомпании-лоукостеры.
Определившись с авиаперевозчиком, можете бронировать билет. При этом вам надлежит известить его о том, что пассажир – это несовершеннолетний без присмотра взрослых, и заполнить анкету.
Ознакомьтесь с правилами перевозки на этой авиалинии , чтобы знать, возрастные рамки, когда можно перемещаться на самолете без родителей и какие требования по документам она предъявляет. Они могут отличаться у разных компаний.
Несовершеннолетним, летающим без мамы, папы или опекуна, прикрепляют на одежду яркие бейджи с аббревиатурой UM – «несопровождаемый ребенок». Это международное обозначение, и оно хорошо известно сотрудникам всех аэропортов в мире.
Авиакомпании определили возрастные цензы для полетов маленьких путешественников, не сопровождаемых взрослыми.
Со скольки лет можно летать на самолете одному по России? Одному разрешают летать с 12 лет такие перевозчики, как Аэрофлот и Британские авиалинии (BritishAirways), большинство перевозчиков разрешают летать подросткам от 15 и старше.
Это не значит, что для них вы уже не сможете заказать услугу сопровождения. Если вы очень беспокоитесь за свое чадо, такую услугу вам окажут даже для 17-летнего подростка.
Наиболее распространенный возрастной период, с которого разрешают отправлять детей в дорогу одних – это 5 лет .
Есть компании, разрешающие такие перелеты даже детям с двухлетнего возраста и оказывающие для них услугу присмотра. Но это чаще всего иностранные авиакомпании.
Детям в возрасте с 5 до 8 разрешается летать без сопровождения только прямыми рейсами.
От 8 до 11- 12 допускается рейс с пересадкой под наблюдением сотрудника компании перевозчика. Но с условием, что это не будет связано с перемещением в другой аэропорт и прохождением пограничного контроля.
С 11 до 15 допускается самостоятельная пересадка.
Со скольки лет можно летать на самолете одному ребенку? Российские компании S7 и UTair разрешают полеты детей без сопровождения только с 5 до 15 полных лет. При этом только на прямых рейсах и только на собственных самолетах.
Аэрофлот относит к этой категории детей до 12 лет , не уточняя нижнюю границу. Заказать услугу сопровождения на его рейсах можно для детей в возрасте до 16.
«Уральские авиалинии» установили возраст несопровождаемых детей от 5 до 12 лет по России и от 6 до 12 лет в зарубежные страны. Перевозка допускается на прямых беспосадочных рейсах.
Все авиакомпании предоставляют детям скидки на билеты. Но только в случае совместного полета с взрослыми.
Несопровождаемым детям такие скидки не предоставляются. За их билет придется заплатить полную стоимость, как за взрослого пассажира.
Кроме того, некоторые компании взимают дополнительную плату за услугу сопровождения.
Для того, чтобы отправить несовершеннолетнего в самостоятельный полет, необходимы следующие документы :
Образец разрешения на и в .
Заявление всегда можно найти на сайте авиакомпании или в офисе, где вы будете приобретать билет. Фактически заявление состоит из 2-х частей – заявки и заявления .
В заявке должно указываться :
В заявлении родитель или законный представитель ребенка декларирует свою ответственность перед компанией и ответственность провожающего и встречающего лица.
Такое разрешение оформляется каждым из родителей. Для этого необходимо обратиться к нотариусу, у которого имеются специальные бланки.
В нем указывается:
Стоимость оформления нотариально заверенного разрешения колеблется от 300 до 1000 рублей в зависимости от цен в регионе.
В случае, если отец ребенка живет за границей , от него тоже требуется такое разрешение. Этот документ оформляется в консульстве или посольстве РФ в стране его проживания.
Разрешение отца должно быть присовокуплено к общему пакету документов на выезд.
Не приобретайте билет через интернет. Лучше обратитесь в представительство авиакомпании , так будет надежней. Кроме того, вы получите исчерпывающую консультацию по правилам перевозки детей.
Приобретайте билеты заранее. Авиакомпании обычно ограничивают количество несопровождаемых детей на борту самолета. Чаще всего их должно быть в салоне не более 4. Может получиться, что к моменту вашего обращения эти места уже будут заняты.
Приезжайте в аэропорт заранее . Вам предстоит уладить некоторые формальности и подписать документы, а это займет какое-то время.
Теперь вы знаете, со скольки лет можно летать на самолете одному, не бойтесь отправлять своего малыша в дорогу одного. За ним будет пристальный присмотр, кроме того, он воспримет это как настоящее приключение и будет чрезвычайно доволен предоставленной ему самостоятельностью.
На борту самолета ему предложат вкусные блюда из специального детского меню , организуют развлечения и займут его различными игрушками и мультфильмами. Скучать ему будет некогда!
В последние годы авиаперелеты стали обыденностью. Многие туристы летают по несколько раз в год и часто отправляют детей одних к родственникам, на отдых или учебу. Поэтому вопрос “со скольки лет можно летать на самолете без сопровождения, с какого возраста можно летать на самолете без сопровождения” не теряет актуальности. Сегодня мы рассмотрим эту тему и ответим на все важные вопросы.
Абсолютно все авиакомпании давно наладили процесс перевозки детей без сопровождения. Вам не стоит волноваться: смело отправляйте малыша в дорогу, и он доберется до нужной точки в целости и сохранности. Ребенок получит массу ярких впечатлений от самостоятельного перелета, запомнит дорогу на всю жизнь и не останется без внимания ни на секунду! За ним всегда будет присматривать обученная стюардесса, которая поможет ему покушать и выпить воды, отведет в уборную, ответит на все вопросы и успокоит, если малыш чего-то испугается.
Дети будут находиться под постоянным присмотром
Родители при бронировании билета на рейс указывают, что им необходима дополнительная услуга сопровождения для ребенка. Также указывается возраст малыша. Затем в аэропорту после предъявления билета и регистрации родители отдают ребенка представителю авиакомпании. С этого времени он находится в надежных руках. Сотрудник наземной службы пройдет с вашим чадом все проверки и проведет его в самолет, передав документы стюардессе. Во время полета за ребенком постоянно будет присматривать бортпроводница.
Когда самолет приземлится, в конце маршрута стюардесса из рук в руки передаст малыша наземному сотруднику авиакомпании, который пройдет с ним все проверки. Затем он передаст ребенка встречающему (тому человеку, который был указан в сопроводительном листе).
Обратите внимание: вы должны заранее указать в документах фамилию и имя принимающей стороны. Можно указать двоих человек, если вы не знаете, кто именно его встретит.
У различных авиаперевозчиков правила немного разнятся, но, в целом, они очень похожи. Так, в большинстве случаев в самостоятельное путешествие ребенка можно отправлять после достижения пятилетнего возраста. Точнее, это будет не самостоятельный полет, а с сопровождением авиакомпании.
Без сопровождения может лететь подросток, которому исполнилось 15 лет. Эта цифра также разнится: Аэрофлот и British Airways принимают на борт с 12 лет, Delta и KLM c 14, МАУ — с 15. Но даже если ребенок официально уже может путешествовать сам, то родители всегда могут заказать для него услугу “сопровождения” (вплоть до 17 лет).
Также следует учитывать, что в возрасте с пяти до восьми лет дети могут лететь только без пересадок, от 8 до 11 (иногда 12) допускается пересадка под наблюдением персонала перевозчика, с 12 до 15 — самостоятельная пересадка.
Если ребенок летит за границу без родителей, то ему необходимы:
Обратите внимание: для внутренних перелетов необходим этот же пакет документов за исключением визы. Если подростку уже исполнилось 16 лет, то разрешение от родителей не требуется.
Перед бронированием билета внимательно изучите информацию о том, оказывает ли перевозчик услуги по сопровождению. Многие лоукосты (Ryanair и WizzAir) не будут следить за ребенком ни во время полета, ни на земле. Поэтому вам придется выбирать что-то другое. Также некоторые авиакомпании не обеспечивают сопровождение подростков при пересадках или запрещают детям совершать ночные перелеты без присмотра взрослых. Поэтому внимательно изучите правила и узнайте, с какого возраста можно летать на самолете без сопровождения у выбранного вами перевозчика.
Если вы решили отправить в дорогу маленького путешественника одного, то соблюдайте несколько основных правил:
Приезжайте в аэропорт заранее — вам нужно составить заявление и заполнить несколько бумаг
Обратите внимание: при заполнении заявления в аэропорту вы указываете все данные о ребенке, о себе и о принимающем лице (вплоть до контактных данных и адреса). Также в сопроводительный документ вписываются все наземные сотрудники и бортпроводники, сопровождающие ребенка.
У встречающего также должны быть документы с фотографией, по которым будет установлена его личность. В том случае, если встречающий задерживается, ребенок будет находиться в зале ожидания с представителем компании. Если за ребенком никто не пришел, то его могут доставить по указанному в сопроводительном листе адресу или отправить назад. Любое действие будет согласовано с родителями.
Цена на билеты для детей с сопровождением может “плавать” в зависимости от политики перевозчика. Большинство из них не дает никаких скидок — стоимость детского и взрослого билета одинакова. Дополнительно вам придется оплатить услугу сопровождения — ее стоимость обычно составляет 50-100 евро (цена меняется в зависимости от возраста, количества пересадок, времени пути).
Вконтакте
Сегодня во всем мире несовершеннолетние дети могут летать на самолетах без родителей, так как это разрешено на законодательном уровне. Правила перевозки детей и иные особенности процесса регламентируются государственными законами и внутренними нормативными актами каждой авиакомпании и немного отличаются друг от друга. Несмотря на то что перелет ребенка без сопровождения довольно распространенное явление, особенно в западных странах, родители при столкновении с такой необходимостью задаются множеством вопросов: со скольки лет можно летать без сопровождения, как происходит процесс, какие гарантии безопасности дает авиаперевозчик.
Содержимое страницы
Современный темп развития жизни привел к тому, что иногда возникает необходимость отправить ребенка одного на самолете по России или за границу. У каждого родителя и в каждой семье свои причины на это: учеба, перелет к папе или маме, поездка в гости к родственникам, заграничный отдых и т.д.
В России порядок перевозки пассажиров авиатранспортом регламентируются Федеральными правилами РФ авиаперевозок №82 от 2007 года. В нем же говорится о том, что без родителей могут летать на самолете несовершеннолетние дети в возрасте от 2 лет (младенцы могут перевозиться только в сопровождении законных представителей или доверенных лиц). На практике же внутренним регламентом многих авиакомпаний определен минимальный возраст для путешествия без законных представителей – от 5 лет. Совсем маленьких малышей берут на борт под сопровождением специально обученного персонала некоторые иностранные авиакомпании. Дети с 12 лет вправе летать без сопровождения взрослых.
Важно! Перелет ребенка без сопровождения взрослого на самолете разрешен. Но актуальные правила и условия перевозки стоит уточнить индивидуально у представителей конкретной авиакомпании.
Если в одной компании вам отказали, не потрудитесь обратиться в другую, так как условия различаются в каждом случае.
При возникновении необходимости самостоятельного перелета несовершеннолетнего, в первую очередь необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании, которую вы выбрали для перелета.
Есть два варианта транспортировки:
Обычно, дети с 5 до 12 лет перевозятся только с сопровождением в силу своего возраста.
Дети с 12 лет могут летать самостоятельно, но некоторые авиакомпании увеличивают возраст до 15 лет.
То, что ребенку можно лететь в самолете одному, не означает что для него нельзя назначить сопровождение. По желанию родителей, услугу сопровождения можно купить и для 12-летнего, и для 14-летнего подростка. Отдельные авиакомпании предоставляют такую услугу до 17 лет.
Какие возможные ограничения нужно знать родителям:
Отправка маленького ребенка или подростка на воздушном транспорте в другой город или за рубеж – волнительная процедура для каждого родителя. Чтобы чувствовать себя спокойнее и придать уверенности своему чаду, необходимо заранее изучить все нюансы процесса.
Алгоритм действий должен быть примерно следующим:
Чтобы отправить юного путешественника одного, при регистрации на рейс нужно будет представить необходимые документы. Помните, что заявление у вас должно быть написано уже при покупке авиабилета.
Какие документы нужны:
У лиц, отправляющих и встречающих ребенка, должны быть при себе документы, удостоверяющие личность. Данные должны совпадать с данными в заявлении. Иногда требуется заполнение отдельных анкет для встречающих и провожающих с указанием подробных данных.
После прохождения регистрации на рейс, все документы собираются и упаковываются в специальный яркий конверт с надписью «UM», обозначающей «несопровождаемый ребенок». Этот конверт вешается на шею маленькому пассажиру.
При длительных перелетах, усложняющихся пересадками и транзитами, а также при перелете за границу, следует уточнить необходимость дополнительных документов у консульства страны прибытия, так как в разных государствах разные законы и пограничные порядки.
Заявление заполняется при покупке авиабилета на кассе аэропорта. Бланк можно скачать в интернете или получить у сотрудников в аэропорту. В заявлении обязательно указываются:
Образец заявления можно посмотреть .
С написанного заявления снимаются три копии. Оригинал прикрепляется к авиабилету, по одной копии отправляются в аэропорт отлета, аэропорт прилета, следующему перевозчику (если будет пересадка).
Наличие услуги сопровождения облегчает процедуру как родителям, так и самим детям. Не каждый ребенок сможет комфортно пережить перелет один, особенно если он летит впервые. А родители будут чувствовать себя более спокойно, если за их чадом обеспечен присмотр.
Суть услуги в том, что специальные сотрудники авиакомпании помогут с комфортом преодолеть ребенку все этапы перелета на самолете: посадку, перелет, приземление. Его накормят, развлекут, успокоят, проведут до туалета и обеспечат доброжелательную атмосферу.
Сопровождение делится на два вида: наземное и во время перелета. Весь процесс выглядит следующим образом:
Несопровождаемым детям всегда уделяют большое внимание. Им дарят развлекательные наборы, предлагают разное меню на выбор, создают доброжелательную атмосферу, успокаивают при необходимости. Если рейс стыковочный, во время стыковки детей отводят в игровые комнаты, где есть все необходимое: телевизор, игрушки, наборы для рисования и т.п.
Важно! Если встречающего лица не оказалось на месте, сотрудник авиакомпании связывается с родителями и обсуждает вопрос о дальнейших действиях: отправить обратно домой или по какому адресу доставить ребенка. Компенсацию всех расходов в данном случае берут на себя законные представители.
Нужно понимать, что данная услуга не бесплатна. Чтобы передать ребенка сотруднику авиакомпании в аэропорту отправления, нужно представить ему документы, в числе которых обязательно должна быть квитанция об оплате услуги. Оплатить услугу рекомендуется заранее.
Стоимость будет зависеть от разных факторов (возраст, дальность полета, наличие пересадок и т.п). У каждой авиакомпании свои расценки, они варьируют в пределах 3000 рублей на внутренних рейсах и 40-50 евро на международных. К примеру, у Победы сопровождение стоит 3000 рублей, а в компании Аэрофлот услуга обойдется в 3400 рублей за каждый отрезок пути по России (если будет пересадка, придется заплатить еще 3400 руб.). При перелете за границу за каждый отрезок пути в том же Аэрофлоте придется заплатить 40 евро.
Правила перелета ребенка без родителей регламентируются Приказом Минтранса №82 от 28.06.2007 г. Согласно указанному нормативному акту, родителям нужно знать следующее:
К правилам перевозки детей на международных рейсах относится все вышесказанное, но стоит добавить некоторые моменты. А именно:
Важно! Желательно оформить доверенность на конкретное лицо (представителя авиакомпании), которое будет ответственно за вашего ребенка. Без такой доверенности за вашего ребенка юридической ответственности никто не несет.
Перелеты с детьми уже давно стали обычным делом. Но как быть, если ребенка нужно отправить на учебу или к родным, а сопровождать его по какой-либо причине родители не могут? Тогда возникает вполне резонный вопрос: можно ли несовершеннолетним летать на самолете без сопровождения?
Ответ на этот вопрос положительный. Но здесь важно учитывать ряд нюансов, связанных с самостоятельными перелетами. Для начала стоит знать, что существует два варианта такого рода путешествий. Это может быть самостоятельный перелет, когда несовершеннолетний приравнивается ко взрослому пассажиру, либо перелет в сопровождении сотрудников авиакомпании. Выбор того или иного варианта зависит от возраста маленького путешественника и от политики перевозчика. Разберем все эти возможности и связанные с ними нюансы подробнее.
Для начала важно дать ответ на вопрос, начиная с какого возраста, дети получают право летать самостоятельно? Зачастую такой вариант возможен с 12-14 лет. Здесь все зависит от авиакомпании, которая решает этот вопрос, исходя из собственных регламентов, поэтому условие по возрасту может отличаться в большую сторону - 14 или 15 лет. Актуальные правила уточняйте у сотрудника конкретной авиакомпании. Например, «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «S7», «Британские авиалинии» допускают самостоятельный перелет, начиная с 12-летнего возраста. Причем подростки могут лететь как прямым, так и стыковочным рейсом. Минимальный возрастной порог для самостоятельных перелетов в «KLM» «Delta» более жесткий - с 14 лет.
Впрочем, то, что ребенка в этом возрасте уже можно отправлять одного, совершенно не значит, что его приравняют к остальным пассажирам. Даже если 16-летний подросток летит один, покупка авиабилета и регистрация на рейс лежит на плечах его родителей. Кроме того, взрослые могут подстраховаться и заказать для него услугу сопровождения.
А что, если ребенок младше 12 лет? Такие дети тоже могут летать на самолетах самостоятельно, но с одним обязательным условием - для них придется заказать дополнительную услугу сопровождения. К слову, проблем возникнуть не должно, ведь ее предоставляют многие авиакомпании для детей, начиная с 5-летнего возраста.
Суть услуги сопровождения - в том, что все этапы перелета, начиная от регистрации и до момента встречи в аэропорту прилета, ребенка всюду сопровождают сотрудники авиакомпании. Они несут ответственность за него все это время, всячески помогая ему комфортно преодолеть все этапы перелета. Так что родители могут не беспокоиться о том, что их чадо останется без присмотра или - еще хуже - потеряется в дороге.
Процесс сопровождения выглядит следующим образом. В аэропорту сразу после прохождения регистрации вы передаете ребенка со всем пакетов документов наземному сотруднику авиакомпании. Он помогает вашему чаду пройти необходимые процедуры досмотра и контроля, сопровождает до нужного гейта и передает ребенка бортпроводнику, сообщив об этом родителям. Теперь юный пассажир вплоть до посадки самолета находится под присмотром экипажа воздушного судна. Стюарды помогают ему устроиться в самолете, следят за ним и его питанием, при необходимости сопровождают в туалет и развлекают.
По прилете в аэропорт назначения бортпроводник вновь передает ребенка и его документы представителю авиакомпании, который помогает ему получить багаж и пройти все необходимые проверки и формальности, а затем провожает в зал прилета. Здесь сопровождающий передает ребенка в руки встречающему лицу, предварительно проверив его документы. На этом услуга сопровождения считается оказанной.
Как видите, все довольно просто. Но здесь есть ряд нюансов, которые стоит учитывать.
При планировании поездки уточните требования законов принимающей страны или страны, через территорию которой происходит перелет.
Заказать услугу сопровождения необходимо сразу при покупке билета. Авиакомпании ограничивают число несовершеннолетних пассажиров на одном рейсе, так что, чем раньше вы заключите договор с перевозчиком - тем ниже вероятность отказа.
Регистрируют таких пассажиров на рейс только на стойке регистрации в аэропорту причем только в присутствии родителя и опекуна. Их присутствие необходимо и для заполнения необходимых документов и передачи ребенка сопровождающему лицу.
Дети от 5 до 8 лет при заказе услуги сопровождения обычно могут летать только прямыми рейсами, без стыковок. С 8 до 12 лет некоторые перевозчики позволяют им летать с пересадкой, естественно, только под наблюдением наземных служб.
Отправить ребенка одного на самолете не дешево. Во-первых, стоит учитывать, что детские скидки на таких пассажиров не распространяются. Он будет лететь по взрослому тарифу.
Также вам придется оплатить саму услугу сопровождения. Ее цена варьируется от 40 до 100 евро. Ценник зависит от авиакомпании, маршрута, количества пересадок и некоторых других факторов.
Возможны дополнительные расходы (до 20 евро) на организацию питания ребенка в случае трансферной пересадки во время ожидании следующего рейса.
При выборе авиаперевозчика для заказа услуги сопровождения, первое, что нужно сделать - выяснить, предоставляет ли он такого рода услуги и на каких условиях. Эта информация размещается на официальном сайте авиакомпании. Также можно позвонить по номеру «горячей линии».
Здесь стоит учитывать, что сэкономить на авиабилете , воспользовавшись услугами лоукостеров, непросто. Многие бюджетные перевозчики, в их числе - Ryanair и WizzAir - одиноких детей не перевозят. Впрочем, такой позиции придерживаются не все «дешевые» перевозчики. К примеру, лоукостер «Победа» предлагает клиентам услуги сопровождения детей от 5 до 16 лет.
В процессе ознакомления с условиями обратите внимание на возрастные ограничения, возможности заказа услуги на стыковочные рейсы, международные и ночные перелеты. И обязательно изучите список документов, которые необходимо предъявить авиакомпании.
Отправка ребенка одного за границу потребует оформления дополнительных документов. Основной список приведем ниже:
Авиабилеты;
Загранпаспорт ребенка с действующей визой;
Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка с указанием данных ребенка и персональных данных и контактов провожающих и встречающих персон;
Документ на сопровождение, он составляется сотрудником авиаперевозчика;
Документ, удостоверяющий личность родителя, например, паспорт;
Документ, подтверждающий взаимоотношения ваши с ребенком (свидетельство о рождении или подтверждение опекунства);
Заверенное нотариусом родительское согласие на выезд ребенка;
При заполнении заявлений внимательно сверяйте все данные с документами. Если авиакомпания обнаружит неточность, она может отказать вам в предоставлении услуги.
Кроме всего вышеперечисленного стоит учитывать еще целый ряд нюансов. Во-первых, заказ авиабилета и оформление услуги сопровождения потребует личного присутствия родителя. Поэтому купить билеты вы сможете только в кассе авиакомпании или в офисе агента.
Приезжать в аэропорт стоит заранее, чтобы успеть заполнить необходимые документы. Здесь вы заполняете заявление и разрешение на сопровождение, затем идете вместе с ребенком к стойке регистрации (как мы уже говорили, именно вы должны зарегистрировать ребенка на рейс).
После передачи маленького путешественника сопровождающему лицу не торопитесь уезжать из аэропорта. Если рейс вдруг отменят, вам придется возвращаться и забирать вашего ребенка. Поэтому дождитесь вылета лайнера.
При оформлении сопровождающих документов вы обязаны указать имя, фамилию и контакты человека, который будет встречать ваше чадо по прилету. Если вы не уверены, кто конкретно из родственников будет ожидать ребенка в аэропорту, нужно указать несколько персон. Встречающие, со своей стороны, обязаны предъявить сотруднику авиакомпании паспорт или другое удостоверение личности с фотографией.
Если вдруг встречающие опаздывают, сотрудник авиакомпании будет вместе с ребенком сидеть в зале ожидания. Если же ребенка в итоге так никто не встретил, по согласованию с родителями, его доставят по адресу пункта назначения либо отправят обратно.