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Cómo abrir un hotel para animales: un plan de negocios detallado y recomendaciones de empresarios. Cómo abrir un hotel para mascotas - plan de negocios

Aproximadamente uno de cada tres rusos (76%, según VTsIOM) tiene una mascota. En total, hay alrededor de 20 millones de perros y 35 millones de gatos en el país, y también hay tortugas, loros, peces de acuario, conejillos de Indias y otros animales. En el contexto del vínculo estable de las personas con los "hermanos menores", el mercado de mascotas también se está desarrollando rápidamente. EN ciudades importantes Regularmente se abren nuevas boutiques de zoológicos, clínicas veterinarias, salones de belleza, así como centros de sobreexposición y hoteles para animales.

En Rusia, los hoteles zoológicos aparecieron a principios del siglo XXI y rápidamente se hicieron populares. El dueño de una mascota que planea un viaje de varios días o más puede dejar a la mascota en una institución donde se le brindará atención, alimentación y esparcimiento.

Ahora, más de 200 hoteles para mascotas están registrados en la base de datos de Zooboking.com, la mayoría de los cuales se encuentran en megaciudades. Alta demanda durante las vacaciones -de mayo a septiembre- y en vacaciones de año nuevo. La facturación anual del hotel para animales para 25 lugares a un precio promedio diario de 300 rublos es de aproximadamente un millón y medio de rublos, el mantenimiento del hotel cuesta alrededor de 600,000 rublos. La experiencia de los "hoteleros del zoológico" muestra que los negocios son más rentables en las grandes ciudades, donde los salarios son altos, el ritmo de vida es intenso y hay muchos amantes de los viajes.

¿Qué servicios se brindan en el hotel zoológico?

El paquete estándar de servicios se presenta en la tabla.

Tabla número 1. Servicios populares y tarifas medias del mercado.

Nombre del Servicio

precio promedio

Sobreexposición de gatos

400 rublos/día

Sobreexposición de perros que pesan 1-10 kg

650 rublos/día

Sobreexposición de perros que pesan 10-25 kg

750 rublos/día

Sobreexposición de perros que pesen más de 25 kg

850 rublos/día

Sobreexposición de hámsters y conejillos de Indias

150 rublos/día

Sobreexposición de hurones y conejos

300 rublos/día

Sobreexposición de aves

250 rublos/día

50-250 rublos

El precio depende del problema.

Sesión de fotos

700-1500 rublos

Entrega del animal desde casa al hotel ida y vuelta

El precio depende de la distancia

Los siguientes servicios están incluidos en el costo de la sobreexposición:

  1. Control veterinario periódico.
  2. Suministro de alimentos y acceso al agua.
  3. Bañar a una mascota. Suele realizarse el 7º día de estancia en el hotel.
  4. Limpieza de oídos.
  5. Tratamiento de ojo.
  6. Cepillado regular.
  7. Paseo programado.
  8. Procedimientos sanitarios e higiénicos.
  9. Informar al propietario sobre el estado del animal.

Muchos hoteles equipan habitaciones o boxes para mascotas y programan alimentación, paseos según las preferencias del cliente. Los servicios adicionales pueden incluir un corte de pelo, un menú dietético.

Formatos de hotel de animales

No existen requisitos claros para un hotel de mascotas por parte de las autoridades reguladoras, por lo tanto, al elegir un formato, uno debe guiarse por una estrategia de desarrollo comercial.

Los tipos más comunes de hoteles para animales:

  1. Posada en apartamento privado. Una maravillosa opción para el propietario del apartamento, que quiere ganar. En un área limitada, tener perros grandes causará ciertas dificultades y los animales pequeños hacen ruido, lo que molesta a los vecinos. El apartamento servirá para la sobreexposición de gatos, perros decorativos, loros, hamsters. Para evitar conflictos con los vecinos de la casa, se requerirá insonorización y ventilación.
  2. Una casa privada. Puedes tener cualquier animal en la casa y crearlos. Mejores condiciones quedarse sin dueños. Desde el punto de vista de la ganancia, es bueno si está ubicado dentro de la ciudad o no lejos de sus límites. Idealmente, si hay un área vallada para pajareras y paseos.
  3. Edificio independiente en zona residencial o céntrica. Formato conveniente (los vecinos no tendrán quejas), pero hay que gastar dinero en alquiler.

El hotel puede ser ordinario, de clase VIP o combinado: combine habitaciones estándar y de lujo.

Un hotel zoológico ordinario significa una habitación con jaulas para gatos y perros. Este formato es popular en ciudades escasamente pobladas. El precio promedio diario es de 300 rublos (el precio no incluye las comidas).

Las salas VIP son rentables en áreas metropolitanas donde puede atraer a una audiencia con ingresos superiores al promedio. Aquí, como en un hotel para personas, ofrecen habitaciones deluxe y junior suite. En habitaciones de lujo más espacio(de 7 a 10 m² para gatos y de 15 a 20 m² para perros) y condiciones más confortables (casas de animales, aparatos de gimnasia, lugares cómodos para dormir). Algunos establecimientos instalan videovigilancia, lo que permite a los clientes monitorear a distancia a la mascota. El precio promedio de un día en una suite junior es de 700 rublos, en una suite, de 1500 rublos.

Veamos cómo abrir cómo abrir un hotel para animales y qué necesita para esto.

Documentación y permiso

Para registrar legalmente una empresa, basta con registrar un empresario individual o LLC. A continuación, debe encontrar una habitación y prepararla para las inspecciones de la estación sanitaria y epidemiológica, la inspección de incendios y Rospotrebnadzor.

Al cliente del zoo hotel se le proporciona un acuerdo con derechos y obligaciones mutuos. Hay puntos de sobreexposición que funcionan sin contrato. Pero no dan garantías al cliente de que su mascota contará con condiciones dignas durante todo el período de sobreexposición.

Se requerirán alrededor de 20,000 rublos para el registro y la obtención de permisos.

habitación

No solo necesitará una habitación de tamaño considerable, sino también el territorio adyacente para pasear animales y organizar recintos.

En trabajo de reparación y la disposición de las habitaciones necesita alrededor de 500,000 rublos. También es necesario organizar el suministro de agua, baños para bañar animales. Es necesario terminar las paredes con materiales ecológicos.

Este proyecto de hotel para animales prevé actividades en un edificio de 2 plantas con patio. Se encuentra en una ciudad con una población de más de 500.000 habitantes. Para gatos y perros, el hotel dispone de 45 plazas, también hay plazas para pequeños animales. Los gatos, roedores, pájaros y otras mascotas pequeñas se encuentran en el segundo piso, en el primer territorio y en el patio hay habitaciones para perros. El alquiler será de 200.000 rublos por mes. Gastos de servicios públicos - 20,000 rublos.

El plan de negocios del hotel zoológico asume las siguientes habitaciones:

  • cinco salas VIP para perros, gatos;
  • cinco salas para la instalación de cerramientos;
  • dos cuartos para roedores;
  • Oficina Médica;
  • cinco baños (2 baños en cada uno).

En el patio es necesario construir recintos con cercos estables. Recuerde: si el animal se escapa, el propietario tiene derecho a demandar.

Tabla número 2. Zonas de jaulas al aire libre en función del tamaño de los perros


Personal

El personal mínimo con nómina se describe en la siguiente tabla.

Mesa número 3. personal del hotel de animales

Especialidad

Número (persona)

Salario

Administrador

Veterinario

Entrenador

oficial de control de animales

Gerente de cuenta/especialista en marketing

Maestro de aseo

La contabilidad se puede confiar a una empresa de subcontratación, las entregas se pueden tratar de forma independiente.

Equipamiento hotelero para animales

Mesa número 4. Equipo necesario

Nombre

Cantidad

Pajareras (interiores, interiores)

casas para gatos

camas para gatos

Gabinete de alimentación

Casas-rascadores para gatos

Accesorios (platos, juguetes, bozales, collares, etc.)

jaulas para roedores

jaulas de pájaros

Transportines para gatos


Marketing y publicidad

Para atraer clientes y asegurar una buena reputación, es importante abordar la campaña publicitaria de la manera más responsable posible. Necesitarás un sitio web de alta calidad con fotos de habitaciones y recintos, Descripción detallada servicios y beneficios de su hotel zoológico, comentarios de los clientes. También grupos en en las redes sociales, anuncios en foros, en comunidades temáticas, en portales de publicidad y noticias, en medios impresos.

Instale un letrero brillante y hermoso que atraiga la atención de los transeúntes. Puede solicitar publicidad en una valla publicitaria en la zona donde se encuentra el hotel.

Una herramienta de marketing eficaz y gratuita es la publicidad de trueque. Publica sus folletos en tiendas de mascotas, clínicas veterinarias y otros lugares visitados por dueños de mascotas. Los dueños de los establecimientos listados dejan sus anuncios en su hotel.

Puede desarrollar un sistema de recompensas (promociones, ofertas especiales, tarjetas de descuento), lo que aumentará la lealtad del público objetivo.

Plan financiero: cálculos de rentabilidad y payback

Primero, determinemos el monto de la inversión inicial.

20 000 (recogida de documentos) + 200 000 (alquiler) + 500 000 (mejora de la vivienda y el territorio) + 395 000 (equipo) + 20 000 (alimentación) + 60 000 (publicidad) + 20 000 (transporte y otros gastos) = 1 215 000 rublos

Ahora calculemos los gastos mensuales.

20 000 (pagos de servicios públicos) + 340 000 (salarios) + 20 000 (impuestos) + 20 000 (alimentos, medicamentos, etc.) + 10 000 (publicidad) = 410 000 rublos

El cheque promedio planificado por día de un cliente es de 600 rublos. Con carga completa (45 asientos), el ingreso diario es de 27,000 rublos. El ingreso mensual es fácil de calcular:

27 000 * 30 días = 810 000 rublos

La ganancia neta por mes (excluyendo los costos fijos) será de 400,000 rublos.

Mesa número 5. Cálculos financieros

Este es el período de recuperación "ideal". De hecho, puede tomar más tiempo promover un negocio, “ganar” una reputación confiable y ocupar una posición estable en un nicho.

Si la demanda de servicios es alta, puede aumentar los precios en un 10 % durante la temporada.

Franquicia de hotel para mascotas: ¿debería comprar?

Dado que el negocio requiere un capital inicial significativo y teniendo en cuenta muchos detalles, la ayuda de un franquiciador competente será útil. Gracias a experiencia práctica y conocimiento del mercado, ayudará a pasar inspecciones, seleccionar y preparar locales, comprar equipos y alimentos de proveedores confiables a precios adecuados, así como seleccionar y capacitar al personal, y desarrollar una política de mercadeo. Si la marca de la franquicia tiene una buena marca, le resultará más fácil atraer clientes.

Si eres principiante y no tienes mucha confianza en ti mismo, aprovecha la franquicia a la hora de abrir un hotel para mascotas.

Conclusión

Componer negocio detallado plan de hotel para mascotas y controle cuidadosamente el mercado; luego cubrirá todos los servicios posibles que les interesan a los dueños de mascotas.

Esto es lo que puede convertirse en un obstáculo en los negocios:

  • mala ubicación;
  • baja calidad de servicio;
  • actitud descuidada en la redacción del contrato y de las obligaciones asumidas;
  • falta de una estrategia de marketing.
Si tienes tu propia casa, los costos se reducirán significativamente. En este caso, su posición en el mercado será más estable.

Negocios en Rusia. Pautas para iniciar una empresa en las regiones.
Contamos con la confianza de 700.000 empresarios del país

* Los cálculos usan datos promedio para Rusia

Suficiente un gran número de las personas tienen sus mascotas, a las cuales cuidan y les dan mucha atención. Sin embargo, hay situaciones en las que los dueños se ven obligados a irse y, por lo tanto, no tienen la oportunidad de cuidar a su mascota. Esto puede suceder absolutamente por cualquier motivo: un viaje de negocios, unas vacaciones largamente esperadas, una enfermedad que requiera tratamiento hospitalario, un viaje a familiares y similares. En este caso, el animal debe estar constantemente supervisado y recibir los cuidados adecuados. En este caso, los propietarios a veces recurren a vecinos o parientes cercanos, pero esto no siempre es posible. En este sentido, puede ser relevante abrir tu propio hotel para animales. vista similar El negocio apareció relativamente recientemente en este país, pero el número de jugadores está en constante crecimiento, lo que indica buenas perspectivas y grandes oportunidades para tal empresa.

No todas las ciudades, incluso relativamente grandes, pueden encontrar servicios de hotel para animales hoy en día. Al mismo tiempo, muy a menudo, este negocio hotelero se combina con un refugio para animales y una clínica veterinaria, lo que permite a los propietarios ofrecer más amplia gama servicios, ubicando toda su empresa en un solo territorio. Un emprendedor novato debe evaluar la situación en el mercado para conocer las ofertas de los competidores y sus fortalezas y debilidades, esto le permitirá ofrecer algo nuevo a los clientes potenciales, y en esta dirección hay muchas oportunidades de servicios adicionales. Por lo tanto, el nivel de competencia en la mayoría de los casos no puede llamarse crítico, y los jugadores que ya operan en el mercado pueden perder fácilmente sus posiciones solo si no ofrecen a sus clientes los servicios de un hotel realmente grande.

Sin embargo, cierta competencia para los empresarios que deciden abrir un negocio completo basado en un refugio de animales por un tiempo puede estar compuesta por personas que, por una tarifa mucho más baja, están listas para cuidar el animal de otra persona, garantizando el abandono. mascota de hecho las mismas condiciones que tenía en casa. La principal desventaja de los particulares es la celebración de un contrato informal, lo que significa, desde un punto de vista legal, una elusión total de responsabilidad en caso de enfermedad o incluso muerte de un animal que se deja bajo cuidado. En casos excepcionales, las personas también pueden brindar atención veterinaria, proporcionar nutrición apropiada; además, no siempre esa persona puede encontrar el enfoque correcto para el animal, lo que siempre es posible solo para un cinólogo profesional. Sin embargo, aquellas personas que han estado involucradas en la sobreexposición durante mucho tiempo (este es el nombre del cuidado temporal del animal de otra persona, mientras que este término es utilizado tanto por profesionales como por aficionados) pueden abrir su propio hotel, porque ya tienen cierta reputación y cierta base de clientes, lo que permitirá que sea mucho más rápido para ellos iniciar un negocio y desarrollarlo. En este caso, es el enfoque profesional y la conclusión de contratos oficiales lo que se convertirá en una ventaja competitiva que, por supuesto, implica la responsabilidad total del animal confiado, pero le permite atraer a más y más consumidores.

Para comenzar su trabajo, debe registrarse como una entidad comercial. Es más fácil de aplicar como empresario individual, debido a que no requiere grandes costos financieros, tomará un poco de tiempo y esfuerzo. Si es necesario registrarse entidad legal, entonces la forma preferida es una sociedad de responsabilidad limitada, porque en este caso, como en el caso de la empresa individual, se dispondrá de un sistema tributario simplificado que permite transferir al estado no más del 6 por ciento de los ingresos o el 15 por ciento de la utilidad operativa. . La situación es algo más complicada si se abre una clínica veterinaria en la base del hotel, porque en este caso será necesario obtener muchos permisos y cumplir con ciertas condiciones de trabajo, incluida la ubicación de su refugio a cierta distancia de los edificios residenciales. A pesar de que la mayoría de los hoteles para mascotas están ubicados en las afueras o incluso fuera de las ciudades, esto a veces puede ser un inconveniente. Se proporciona información más detallada sobre la apertura de una clínica veterinaria en el artículo correspondiente. Para abrir solo el hotel en sí, no se requiere obtener permisos y licencias especiales, en relación con los cuales la mayoría de los empresarios brindan a sus clientes servicios veterinarios de subcontratación. La actividad en sí cae bajo la definición de (OKPD 2) 75.0 Servicios veterinarios y (OKPD 2) 96.09 Otros servicios personales, no incluidos en otros grupos.

Un punto importante en la organización de su negocio es encontrar un territorio para alojar un hotel. Como ya se señaló, a menudo los hoteles para animales se encuentran en las afueras de la ciudad, donde Aire fresco y mucho espacio abierto para que los animales corran.

Otro factor que determina la ubicación de un hotel lejos de los edificios residenciales son los requisitos sanitarios y ambientales banales. Solo tenga en cuenta que el sitio debe ser realmente grande, porque el trabajo requerirá la presencia de varias habitaciones, un área con aviarios y un área para caminar. A menudo, un hotel de animales ocupa una parcela de varias hectáreas, aunque se pueden acomodar varias áreas de tierra si no planea cuidar una gran cantidad de animales. El tamaño de la parcela lo determina en última instancia el propio empresario, en función de sus necesidades y de la cantidad de trabajo prevista, así como de la presencia o ausencia de servicios adicionales, ya que el refugio y la clínica veterinaria requieren sus propios edificios y alrededores. .

Ideas listas para su negocio

Si hay oportunidades y recursos financieros, es mejor comprar el territorio en propiedad, mientras que su ubicación no implique un precio tan alto, como, por ejemplo, en los distritos centrales de la ciudad. Es óptimo encontrar un territorio abandonado de cualquier jardín de infancia o campamentos, porque tales organizaciones se construyen inicialmente con la expectativa de un sitio de tamaño considerable y la construcción de varios edificios con su arreglo posterior.

Así, puedes conseguir un buen territorio con una infraestructura establecida, y solo tendrás que invertir en la reparación de locales y edificios. Si no hay oportunidad de comprar dichos bienes inmuebles, entonces puede considerar opciones para alquilar locales y territorios, pero en este caso deberá incluir una cantidad bastante grande de fondos en sus gastos mensuales.

Si no se dispone de bienes inmuebles adecuados, entonces es necesario encontrar buen sitio, de gran tamaño, y llevar a cabo la construcción de los edificios necesarios. Se requiere mínimamente un bloque administrativo, en el que se resuelven todos los aspectos organizativos, existe un almacén y una cocina, así como locales para la colocación de animales menores (principalmente roedores), aves y reptiles. Además, se están construyendo edificios para organizar su propio refugio de animales y clínica veterinaria, si así lo prevé el plan de negocios. El costo de construir los edificios necesarios costará varios millones de rublos, así como la compra de un territorio ya terminado con infraestructura también costará mucho.

La siguiente etapa de planificación es el equipamiento de su territorio e instalaciones. Aquí también tendrás que invertir mucho dinero; sin embargo, la cantidad puede variar dependiendo del formato de trabajo elegido. El hotel más simple es aquel que acepta solo perros y gatos (o solo gatos o solo perros) por sobreexposición, mientras que no tiene la capacidad para alojar a una gran cantidad de animales. En este caso, es necesario equipar recintos aislados en la calle y jaulas en el interior, mientras que a menudo, si hay pocos animales, se permite la entrada de pequeños en los locales sin estar en un corral. Sin embargo, a menudo los hoteles todavía se enfocan en una cantidad bastante grande de mascotas al mismo tiempo, mientras que aceptan por un tiempo no solo a los principales animales asociados, sino también a todos los demás. Estos son roedores: ratones, ratas, hámsteres, conejillos de indias; pájaros, reptiles e incluso arácnidos. Cada uno de este tipo de animales necesita sus propias condiciones de mantenimiento y cuidado, y debe haber un especialista que los vigile y les proporcione todo lo que necesitan.

Por supuesto, lo más difícil es asignar y equipar lugares para gatos y perros (la probabilidad de que alguien arrastre a otro animal que es difícil en su contenido, por ejemplo, un cocodrilo o un hipopótamo, es críticamente pequeña), todos los demás pequeños los animales se colocan en estantes especiales celda por celda. Lo principal aquí es monitorear el estado del animal y darle comida en un momento determinado, los reptiles generalmente descansan tranquilos todo el día, solo se alimentarían, los arácnidos se sienten muy bien dentro del terrario, lo principal es asegurarse de que el araña enorme no se arrastra, porque entonces no solo existe el riesgo de ser aplastado, sino también de que un par de personas se desmayen.

Ideas listas para su negocio

Con todos los animales pequeños, hay muchos menos problemas, pero tampoco son llevados al hotel con tanta frecuencia, pero aún es necesario tener un lugar para ellos. Para hacer esto, deberá asignar una habitación bastante grande; un estante para unos 20 animales pequeños tiene medio metro de ancho, dos metros de largo y dos metros y medio de alto, se necesitan más pasajes entre ellos y su ubicación adecuada es importante. El costo puede variar mucho según las características (iluminación adicional, control de clima, calefacción, alimentadores automáticos), pero es poco probable que un estante cueste más de 100 mil rublos.

Además, los gabinetes están equipados y difieren no solo en tamaño, sino también en el equipo interno. Es recomendable ordenar de inmediato la instalación de dispositivos de calefacción, porque de lo contrario no será posible mantener animales allí en invierno. El costo de un recinto para un perro pequeño es de 25 a 40 mil rublos, pero para animales grandes se necesitan dispositivos más caros. Cuestan alrededor de 60 mil rublos. En general, se pueden encontrar recintos más económicos, y muchos hoteles ofrecen a sus clientes incluso diferentes niveles de servicio y comodidad para los animales. Si quieres que tu mascota viva en apartamentos reales, paga un dinero extra. Si compras armarios y encargas su instalación a granel, te saldrá algo más económico en cuanto a unidad de producción. Los gatos se pueden mantener en jaulas relativamente pequeñas, dándole al animal una cantidad relativamente grande de espacio y todo lo que necesita para vivir.

En algunas clínicas muy avanzadas incluso se instalan sistemas de videovigilancia en cada jaula y pajarera para que el dueño pueda monitorear a su mascota en tiempo real. La instalación de un sistema de este tipo es un gasto adicional y un costo de mantenimiento, pero los clientes lo aprecian mucho y están dispuestos a desembolsar dinero extra.

Además, debe confiar en el equipo del refugio y la clínica veterinaria (si se decidió construirlos, por supuesto), mientras que el refugio está equipado aproximadamente según el mismo principio que el hotel, solo el nivel de comodidad. aquí hay un orden de magnitud menor, pero la clínica veterinaria es muy complicada. Será muy útil en un hotel y un albergue, pero no todos los empresarios pueden permitirse esta línea de negocio. Más detalles - de nuevo en el artículo correspondiente.

Ideas listas para su negocio

Un tema importante es la selección de personal. Los primeros son personal administrativo y de servicios, y el empresario se convertirá en su jefe directo, solo si no es veterinario, por ejemplo. Habrá poca gente aquí, pero el número exacto de empleados se calcula en función del tamaño del hotel. No puede prescindir de la ayuda de un veterinario, quien, idealmente, debe estar constantemente en el territorio o al menos poder llegar de inmediato a la primera solicitud. Algunos contratan a estudiantes graduados que están estudiando medicina veterinaria para que el recién llegado gane experiencia (y requiera menos salarios). El veterinario examina los animales que ingresan, examina a los invitados, realiza el tratamiento, si es necesario, incluido el preventivo. Sus servicios están inicialmente incluidos en el costo de los servicios de sobreexposición. Si existe una clínica veterinaria, se contrata todo el personal necesario, desde el veterinario jefe hasta limpiadores y auxiliares.

Por cierto, vale la pena señalar que la mayoría de los hoteles no aceptan animales sin un libro veterinario o al menos un certificado de salud. Si un animal enfermo ingresa al hotel, la infección puede propagarse a otros animales e incluso a las personas; no creo que valga la pena hablar sobre las consecuencias. Esto es, en el mejor de los casos, una pérdida de cierta cantidad de dinero y, a menudo, de reputación. Por lo tanto, un animal que ingresa se examina en una clínica veterinaria en el territorio, si hay una clínica y si el propietario no lo atendió con anticipación.

A continuación, debe asegurarse de que las personas que se especializan en animales trabajen en las instalaciones. Estos son, en primer lugar, cinólogos que pueden interactuar con otros animales y calmarlos. Son contratados para ayudar a las personas que pasean perros, vigilan a los animales en libertad, aseguran el orden, vigilan el estado de los alimentos y los recintos. Las siguientes unidades de personal son el personal de cocina que prepara la comida. Al mismo tiempo, al propietario se le ofrece una opción: comprar alimentos por su cuenta y dejarlos, o pagar los servicios de cocina.

El hotel, como se podría entender, ofrece un número suficiente de servicios. Además del alojamiento en sí, esto es comida, juegos y paseos, incluso entrenamiento, también se ofrecen servicios adicionales de apareamiento (que no tiene nada que ver con el hotel en absoluto), servicios veterinarios. Difícilmente se puede llamar al refugio una actividad comercial, por lo general se abre como una caridad, aceptando y regalando animales gratis. En este tipo de negocios, tal caridad se ve muy orgánica. El coste de la sobreexposición depende principalmente del tamaño del animal, así como de las condiciones de su mantenimiento. Lo más difícil, quizás, es con los perros, porque necesitan caminar, los perros pueden forcejear entre sí, a veces incluso atacar a una persona, siempre son los más difíciles. Es más fácil llevar a los gatos por sobreexposición, solo pueden suponer un grave peligro entre sí o para pequeños animales como pájaros y roedores, pero normalmente se mantienen en jaulas cerradas. Por lo general, en un hotel se suele excluir en la medida de lo posible el contacto de los animales entre sí, pero, por ejemplo, el paseo de perros rara vez se realiza de forma individual, normalmente salen a pasear varios animales. Solo un adiestrador de perros con experiencia puede hacer frente a esto, porque los perros se han cruzado antes y su reacción es difícil de predecir.

Se acepta un perro pequeño en un hotel por 300-500 rublos por día, el costo de un día para razas grandes puede alcanzar hasta 1000 rublos. La sobreexposición de un gato es un poco más económica o igual que la de un perro pequeño. Se toman roedores, reptiles y otras arañas por aún menos dinero, solo si no es un animal peligroso, aunque quien los tenga en casa... Todos los servicios adicionales se discuten adicionalmente con el cliente, y es recomendable informar inmediatamente a la persona. por teléfono sobre las condiciones de asentamiento y residencia.

Tal negocio puede operar en diferentes formatos. En este artículo, se describió en mayor medida un hotel bastante grande con un refugio y una clínica veterinaria, diseñado para una gran cantidad y, al mismo tiempo, una gran variedad de animales. Al mismo tiempo, muchas empresas trabajan en un formato diferente, no tienen más de 10 lugares para animales a su disposición y solo aceptan perros. Puede iniciar un negocio con esto para saber en qué dirección es mejor moverse más adelante.

Matías Láudano
(c) - portal de planes de negocios y guías para iniciar una pequeña empresa

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El monto total para abrir una clínica veterinaria es de 2 millones 400 mil rublos. Al mismo tiempo, los gastos mensuales serán...

La organización de hoteles para animales es una idea bastante nueva para los negocios modernos, cuyas perspectivas actualmente se subestiman. Debido al aumento en el crecimiento de las mascotas y la capacidad de los propietarios para gastar dinero en su mantenimiento, la demanda de los servicios de este tipo de establecimientos está creciendo.

Por lo tanto, si analiza correctamente el mercado de hoteles para mascotas, organiza adecuadamente sus actividades, teniendo en cuenta todas las características de su conducta, en el futuro puede convertirse en un negocio bastante rentable.

Análisis de mercado y relevancia

Hoy, casi uno de cada tres rusos es dueño de una mascota. Según las estadísticas, en casa viven más de 60 millones de animales diferentes. Y ahora hay una tendencia a aumentar el número de mascotas.

Una de las nuevas líneas de negocio relacionadas con las mascotas ha sido la organización de hoteles especializados en mascotas. La necesidad de sus servicios surge de los dueños en un momento en que se hace necesario dejar a la mascota bajo supervisión durante la ausencia: durante un viaje de negocios, vacaciones, cuando se muda, etc.

Anteriormente, el desarrollo de tal esfera de actividad fue espontáneo. Hoy en día, el mercado de servicios de zoo-hotel se ha vuelto más civilizado, ya que ha recibido un control más estricto por parte de la supervisión veterinaria. Hasta la fecha, hay alrededor de 200 establecimientos de este tipo en el país, la mayoría de los cuales están ubicados en las grandes ciudades.

Registro y organización de empresas.

Para organizar un hotel para animales como fuente de actividad empresarial, primero debe registrarlo en la forma prescrita por la ley.

Para ello se sirve forma especial solicitudes a la inspección local del Servicio de Impuestos Federales.

Para el negocio futuro, puede elegir una de las siguientes formas de propiedad:

  1. IP. cuenta la mejor opción para tal actividad. Su apertura no requiere la preparación de una gran lista de documentos. El empresario es un administrador de pleno derecho de las ganancias del negocio, pero al mismo tiempo es responsable de las obligaciones con todos sus bienes. Además, no necesita contratar a un contador altamente calificado, ya que se proporciona un sistema de informes simplificado para esta forma de propiedad.
  2. OOO. Para abrir una organización de este tipo, deberá emitir un paquete grande. documentos constitutivos. Los estados financieros de la empresa prevén un complejo sistema de cálculos y documentación, cuyo mantenimiento requerirá un especialista. Pero al mismo tiempo, la empresa arriesga solo su capital autorizado.

Documentos requeridos

Para participar en tales actividades, se requiere un conjunto mínimo de documentación:

  • documentos constitutivos al registrar una LLC;
  • certificados de PSRN y registro en el Servicio de Impuestos Federales;
  • la conclusión de la SES sobre el cumplimiento de los locales y condiciones de detención con las normas sanitarias e higiénicas;
  • la conclusión de las autoridades contra incendios sobre el cumplimiento de las instalaciones con las normas de seguridad contra incendios.

No se requieren licencias o permisos especiales para llevar a cabo tal negocio.

Sala y zona de paseo

Al elegir y equipar local adecuado Vale la pena considerar los siguientes matices:


El área mínima del hotel, diseñado para 10 habitaciones, debe ser de al menos 40 metros cuadrados. metro.

Si hablamos de la estación cálida, algunos animales (perros y gatos) pueden instalarse afuera en recintos especiales. Además, los animales, especialmente los perros, necesitan paseos regulares, para lo cual es necesario habilitar un área especial. Si el territorio adyacente no permite organizar una plataforma para caminar, se deberá utilizar el parque más cercano para este propósito.

equipo y equipo

Además de la selección y reparación de una habitación adecuada, en el proceso de organización de un hotel para animales, es necesario encargarse de la compra e instalación de equipos especiales.

Entonces, tendrás que equipar tu institución:

  • recintos;
  • congelador para almacenar alimentos;
  • equipo de limpieza;
  • calentadores;
  • sistema de ventilación;
  • inventario para habitaciones: casas blandas, rascadores, barras horizontales, alfombras, cuencos y juguetes varios.

También necesita comprar consumibles.

En primer lugar, necesitará medicamentos y productos para el cuidado de los animales: vitaminas, antihelmínticos y antipulgas, champús y peines. Además, Atención especial Preste atención a la comida para mascotas.

Aquí es mejor usar dos opciones a discreción del propietario:

  1. Prepare la comida en el lugar e incluya el costo de la misma en el costo de vida.
  2. Alimentar a los invitados con alimentos provistos por el anfitrión.

Personal

Al reclutar empleados, es importante prestar atención a dos matices:


Es bueno que el personal incluya un veterinario que, en caso de emergencia, siempre podrá brindar toda la asistencia posible. Es posible que se requiera que un administrador trabaje con los anfitriones en la información sobre los servicios de la institución, la reserva (grabación), así como en el control del horario de residencia.

Un negocio puede ser administrado por su propietario, pero la contabilidad financiera puede requerir los servicios de un contador profesional.

organizacion del hotel

El objetivo principal del trabajo del hotel del zoológico debe ser garantizar la estadía diaria de la mascota en una habitación especial o aviario. Al mismo tiempo, las habitaciones proporcionadas se pueden organizar de acuerdo con diferentes niveles de comodidad, y es mejor dejar la elección de las condiciones de estadía al cliente. Por ejemplo, puede ofrecer paquetes ligeros, estándar, de lujo y VIP.

La actividad de tales instituciones es prestar los siguientes servicios:

  1. Provisión de instalaciones para la estadía temporal de gatos, perros y posiblemente otros animales.
  2. Servicios adicionales: lavado, peinado, limpieza de orejas, lavado de ojos, corte de uñas, etc.

Es muy importante prestar atención a las condiciones para recibir animales.

Para garantizar la seguridad de los trabajadores y demás huéspedes, la principal es la presentación de determinada documentación:

  • pasaporte del propietario;
  • pasaporte veterinario de mascota con marcas de vacunación.

Además, a la hora de desarrollar las normas de admisión y residencia, se puede establecer la estancia mínima del animal y el procedimiento de cálculo.

Publicidad

Para transmitir información sobre la apertura y el funcionamiento de un hotel para animales a clientes potenciales, se requerirá una campaña publicitaria competente, que debe incluir las siguientes actividades:

Además, en la fachada del edificio, puede colocar un letrero colorido, presentar varias promociones y brindar la posibilidad de utilizar tarjetas de descuento.

El componente financiero del negocio.

El componente financiero de un negocio depende de muchos factores. Por lo tanto, incluso en la etapa de diseño de la actividad empresarial, es muy importante no solo prever todos los aspectos organizativos, sino también llevar a cabo cálculos necesarios determinar su viabilidad económica.

Costo de apertura y mantenimiento.

Suponga que planea organizar un hotel para animales, previendo la presencia de perros, gatos, roedores y pájaros. La instalación estará ubicada en un área arrendada de 60 m2. m., que se dividirá en 10 habitaciones de diferentes niveles de confort.

El costo de abrir un hotel zoológico de este tipo será de aproximadamente 500 mil rublos. Esta cantidad incluye el costo de pago del primer mes de alquiler, reparaciones, compra de equipos y Suministros así como los costos de publicidad.

En el futuro, se gastarán alrededor de 250 mil rublos por mes en el mantenimiento de la institución. Este monto incluirá el costo del alquiler, los servicios públicos, los salarios y las deducciones del mismo, la compra de materiales y los impuestos.

Tamaño de los ingresos futuros

El tamaño de los ingresos futuros del hotel viene determinado en gran medida por su ocupación, que al inicio de la obra no superará el 60%.

El costo del cheque promedio de dichos establecimientos es de 350 rublos por día de estadía.

El hotel le permite alojar hasta 50 animales al mismo tiempo, se puede determinar que el monto de sus ingresos mensuales será de aproximadamente 300 mil rublos.

Periodo de recuperación

Con tales indicadores de ingresos y gastos, el monto de la ganancia neta del negocio es de 50 mil rublos por mes o 600 mil rublos por año.

Esta cantidad permitirá recuperar completamente las inversiones invertidas en el proyecto en 10-11 meses de operación estable.

Al abrir un hotel para animales, debe tenerse en cuenta que dicho negocio se caracteriza por la estacionalidad. Por lo tanto, la mayor afluencia de clientes se debe observar de mayo a octubre, cuando llegan las fiestas. Como resultado, casi el 50-60% de los ingresos totales del hotel zoológico aportan Hora de verano del año.

  • Resumen
  • Datos básicos sobre el objeto.
  • Contratación y lista de servicios
  • Costos y utilidades estimadas
  • Plan de marketing y riesgos.
  • conclusiones

Los hoteles para mascotas, las peluquerías y las tiendas de ropa para mascotas son un tipo de negocio de élite que brinda servicios a personas adineradas. Para establecer su propio negocio en el campo de los servicios hoteleros para animales, vale la pena estudiar las características y riesgos de la actividad, evaluando posibles inversiones financieras. Después de eso, será posible elaborar un plan de negocios para un hotel para animales con cálculos para 2019. A continuación se muestra un ejemplo de un plan de negocios en esta industria.

Resumen

El plan de negocios del hotel zoológico está diseñado como un modelo de adaptación a metas y objetivos específicos en el campo del cuidado de mascotas. Ejemplar capital inicial- 1.975.000 rublos. Financiación: fondos propios más fondos ajenos. El retorno de la inversión es de dos años y medio. El período de validez es indefinido.

Propósito: obtener ganancias, satisfacer la demanda de los consumidores en el campo del cuidado de los animales. Registro de la forma de organización LLC. Si una pequeña empresa tiene de 10 a 30 números y un conjunto mínimo de servicios, puede ser un empresario individual.

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Datos básicos sobre el objeto.

Los cálculos en el plan de negocios del hotel para animales son condicionales. El área recomendada del objeto es de 150 m 2 a 250 m 2 . Para el hotel, es adecuado un edificio separado (de uno a dos pisos) o el primer piso. El principal requisito es un buen aislamiento acústico en el edificio y en el propio hotel. Para el objeto, son adecuados los locales ubicados fuera de la ciudad. También es deseable un lugar para caminar o área adicional para montar jaulas.

Requisitos adicionales para el hotel:

  • buena ventilación de la habitación para ventilar las habitaciones;
  • limpieza diaria de las habitaciones ocupadas, manteniendo limpias las habitaciones libres;
  • iluminación suficiente.

El tamaño estándar de una habitación para una mascota es de 1m*1m. La situación en la habitación:

  • tumbonas;
  • complejo para escalar;
  • postes para rascar;
  • juguetes;
  • cuencos para agua y comida (la presencia de agua es constante).

Alquiler de 250 m 2 - 210 000 rublos por mes, por año - 2 520 000. En esta área caben 60 habitaciones (10 habitaciones - suite junior, 5 - suite de clase) más un lugar para el personal.

Costos adicionales para la disposición de la instalación (en rublos):

  1. Reparación y adecuación del edificio a hotel - 75.000.
  2. Pagos de servicios públicos - 7,500.
  3. Disposición de la parte receptora - 15.000.

Contratación y lista de servicios

Un ejemplo de plan de negocios para un hotel para mascotas contiene información sobre el personal de un hotel para animales y sus salarios:

  1. Veterinario - 3 personas - 35 000 rublos por mes (105 000).
  2. Consejero - 4 personas - 40.000 por mes (160.000). Sus deberes incluyen pasear perros, alimentar animales.
  3. Limpiador - 3 personas - 20.000 (60.000).
  4. Jefe - 1 persona - 70,000 por mes.
  5. Contador - 1 persona - 45.000 por mes.


Lista de servicios prestados con costo en rublos:

    • proporcionar a una mascota una habitación estándar, durante la ausencia de los propietarios: 400 por día.
    • habitación de lujo - 600 por día.
    • habitación junior suite - 500 por día.
    • La alimentación está incluida en el precio de la habitación.
    • cuidado de mascotas (limpieza de ojos, oídos, nariz, peinado) - 200 a la vez.
    • caminar - 200 por una caminata.
    • higiene de mascotas - 500 por lavado.
    • asistencia veterinaria - incluida en el precio, en casos dificiles- 1.000 por cita.
    • adiestramiento canino - desde 3.000.

La lista de servicios se puede ampliar. También el hotel para mascotas se puede combinar con abrir una clinica veterinaria. Servicios de la clínica veterinaria:

Para determinar una mascota en un hotel, debe proporcionar los siguientes documentos:

  1. Pasaporte del dueño de la mascota.
  2. Pasaporte animal (veterinario).
  3. Datos de contacto del propietario - para la comunicación.

Costos y utilidades estimadas

El plan de negocios del hotel para animales con cálculos contiene los elementos "Gastos" y "Beneficio". En nuestro ejemplo, los costos de apertura y mantenimiento de lo siguiente (cantidades en rublos):

  1. Alimentación - 200.000.
  2. Juguetes - 10.000.
  3. Disposición de la habitación - 9.500 (60 unidades = 570.000).
  4. Medicamentos - 70.000.
  5. Productos de higiene - 25.000.
  • Gastos únicos: 1.317.500.
  • Gastos mensuales: 657.500.
  • Costos totales: 1.975.000.

Para adaptar los datos del plan de negocios del hotel a las condiciones reales, basta con familiarizarse con los precios de las tiendas en línea y aclarar la ubicación de la búsqueda de un edificio en alquiler.

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En cuanto a las ganancias, cuando el objeto considerado en el plan de negocios esté completamente cargado, en un día la cantidad de ingresos será: 24,000 (60 habitaciones por 400 rublos cada una). Suponga que hay 30 perros y gatos cada uno. Pasear a 30 perros cuesta 200 rublos por una caminata, y debe caminar 2 veces al día, por lo tanto, 400 rublos por día. La cantidad total es de 12 000. Los gatos necesitan peinarse por 200 rublos (una vez al día) - 30 gatos \u003d 6000. Lavar una mascota - 500 rublos (digamos que 20 mascotas necesitan lavarse) \u003d 10 000.

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El ingreso total por un día será de 52 000. El ingreso por mes a plena carga es de 1 560 000 rublos. Cuando el objeto está completamente cargado, el reembolso de los costos invertidos y los fondos tomados a crédito puede ocurrir dentro de los seis meses. También en el plan de negocios, puede calcular la ganancia promedio y mínima con una carga de trabajo promedio y baja de la instalación.

¡Nota! Un cálculo importante en un plan de negocios es la búsqueda de un punto de equilibrio.

Plan de marketing y riesgos.

Para analizar el mercado, es suficiente estudiar el área para detectar la presencia de competidores, así como identificar clientes potenciales. El hotel para animales está dirigido al público objetivo con ingresos por encima de la media, la élite. Una clínica veterinaria en un hotel puede tener un fiel política de precios porque no es la actividad principal.

  • anuncios en Internet;
  • crear su propio sitio web;
  • Cartas de negocios;
  • publicidad en radio o televisión.

También es necesario evaluar los riesgos. Puede haber problemas para entrar en el mercado. Las nuevas empresas son menos confiables. También hay una posibilidad grandes problemas buscando clientes. El foco debe estar en los clientes regulares.

conclusiones

El hotel de animales es una actividad rentable si opera a carga completa o media. Los servicios adicionales (incluida una clínica veterinaria) ayudarán a recuperar la inversión y respaldarán la vida de la organización. Un plan de negocios de hotel para mascotas listo para usar con cálculos muestra cómo abrir un negocio de cuidado de mascotas en 2019.

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