© উইলিয়ামস পাবলিশিং হাউস, 2007
© প্রেন্টিস-হল, ইনক।, 1984
আজকের মধ্যে জটিল পৃথিবীআমাদের সবাইকে মার্কেটিং বুঝতে হবে। আমরা একটি গাড়ি বিক্রি করছি, একটি চাকরি খুঁজছি, একটি দাতব্য সংস্থার জন্য অর্থ সংগ্রহ করছি বা একটি ধারণা প্রচার করছি, আমরা বিপণনে নিযুক্ত থাকি। আমাদের জানতে হবে বাজার কী, এতে কারা কাজ করে, এটি কীভাবে কাজ করে, এর চাহিদা কী।
আমাদের বিপণন এবং ভোক্তা হিসাবে আমাদের ভূমিকা এবং নাগরিক হিসাবে আমাদের ভূমিকা বুঝতে হবে। কেউ ক্রমাগত আমাদের কিছু বিক্রি করার চেষ্টা করছে, এবং আমরা অবশ্যই ব্যবহার করা বিক্রয় পদ্ধতি চিনতে সক্ষম হতে হবে। বিপণন জানা আমাদের ভোক্তা হিসাবে আরও বুদ্ধিমানের সাথে কাজ করতে দেয়, তা টুথপেস্ট, হিমায়িত পিজা, একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা একটি নতুন গাড়ি কেনা হোক না কেন।
বিপণন হল বাজার পেশাজীবীদের জন্য একটি মৌলিক শৃঙ্খলা যেমন ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মী, খুচরা বিক্রেতা, বিজ্ঞাপন নির্বাহী, বিপণন গবেষক, নতুন এবং ব্র্যান্ডেড পণ্য ব্যবস্থাপক ইত্যাদি। তাদের জানতে হবে কিভাবে বাজারকে বর্ণনা করতে হয় এবং একে ভাগে ভাগ করতে হয়; লক্ষ্য বাজারের মধ্যে ভোক্তাদের চাহিদা, চাহিদা এবং পছন্দগুলি কীভাবে মূল্যায়ন করা যায়; এই বাজারের জন্য প্রয়োজনীয় ভোক্তা বৈশিষ্ট্য সহ একটি পণ্য কীভাবে ডিজাইন এবং পরীক্ষা করবেন; কীভাবে ভোক্তাকে মূল্যের মাধ্যমে পণ্যের মূল্য সম্পর্কে ধারণা জানাতে হয়; কীভাবে দক্ষ মধ্যস্থতাকারী নির্বাচন করবেন যাতে পণ্যটি উপলব্ধ এবং ভালভাবে উপস্থাপিত হয়; কিভাবে একটি পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে হয় যাতে ভোক্তারা এটি জানেন এবং এটি কিনতে চান। একজন পেশাদার বিপণনকারীর অবশ্যই বিস্তৃত জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকতে হবে।
যারা মার্কেটিং পড়তে ইচ্ছুক তারা এই বিষয়ে অনেক বই খুঁজে পেতে পারেন। কিন্তু এমনকি সবচেয়ে মোটা পাঠ্যপুস্তক সবেমাত্র এই বিজ্ঞানের উপরিভাগ স্ক্র্যাচ করে, কারণ আপনাকে প্রতিটি বিপণন সরঞ্জাম সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে তথ্য জানতে হবে। যারা প্রথমবারের জন্য মার্কেটিং অধ্যয়ন শুরু করে তাদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন সাধারণ ধারণাএর বেসিক সম্পর্কে যাতে নির্দিষ্ট বিবরণের সমুদ্রে ডুবে না যায়। এই পদ্ধতির দৃষ্টিকোণ থেকে প্রস্তাবিত বই "বিপণনের মৌলিক বিষয়গুলি। সংক্ষিপ্ত কোর্স."
একই সাথে বইটি “Fundamentals of Marketing. একটি সংক্ষিপ্ত কোর্স শুধুমাত্র একটি সাধারণ ভ্রমণ হিসাবে দেখা উচিত নয়। একটি পরিকল্পিত উপস্থাপনা সীমাবদ্ধ হতে বিষয় খুব উত্তেজনাপূর্ণ. বইটি আধুনিক বিপণনের নাটকের চিত্র তুলে ধরে কেস স্টাডি প্রদান করে: সিবিএস এর কেবল টেলিভিশন সিস্টেমের ব্যর্থতা; কোকা-কোলা এবং পেপসি-কোলার মধ্যে অন্তহীন লড়াই; মিলার বিয়ার বাজারে সপ্তম থেকে দ্বিতীয় স্থানে উত্থান; বাড়ি ছাড়াই কেনাকাটার উপর মহিলা অ্যাভন বিক্রয়কর্মীদের প্রভাব; মেন অ্যান্ড ওয়ার্ক অর্কেস্ট্রাকে জনপ্রিয় করার জন্য কলম্বিয়া রেকর্ডসের দীর্ঘমেয়াদী প্রচারণা; ভোক্তা কম্পিউটার বাজারে মূল্য যুদ্ধ, ইত্যাদি। প্রতিটি অধ্যায় বিপণনের ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য ঘটনার বর্ণনা দিয়ে শুরু হয়। প্রতিটি অধ্যায় জুড়ে দেওয়া বাস্তবতার উদাহরণগুলি জীবনের একটি স্পন্দন দিয়ে মার্কেটিং সম্পর্কে শুষ্ক তথ্য পূর্ণ করে।
বইটিতে কাজ করার সময়, আমি বেশ কয়েকটি নীতি দ্বারা পরিচালিত ছিলাম। এটা পড়তে আকর্ষণীয় হতে হবে. এটি বাজারের কর্মী এবং সাধারণ নাগরিক উভয়েরই জানা দরকার এমন সমস্ত মূল বিষয়গুলিকে কভার করতে হবে। আখ্যানটি অধ্যায় থেকে অধ্যায় যৌক্তিকভাবে বিকাশ করা উচিত। উপস্থাপনা তথ্য ভিত্তিক হতে হবে বৈজ্ঞানিক গবেষণা, এবং গুজব এবং অনুমানের উপর ভিত্তি করে নয় এবং ব্যবস্থাপনা সমস্যাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করুন। আমার লক্ষ্য হল পাঠককে ভালো মার্কেটিং সিদ্ধান্ত নিতে প্রস্তুত করা।
ফিলিপ কোটলার
শিক্ষার্থীদের মার্কেটিং শেখার জন্য বইটিতে অনেক বিশেষ কৌশল ব্যবহার করা হয়েছে। এখানে প্রধান বেশী.
লক্ষ্যের বিবৃতি।উপাদানের উপলব্ধির জন্য প্রস্তুত করার জন্য, প্রতিটি অধ্যায়ের আগে তার লক্ষ্যগুলির একটি বিবৃতি দেওয়া হয়।
স্ক্রিনসেভার শুরু করুন।প্রতিটি অধ্যায় দিয়ে শুরু হয় ছোট গল্পবিপণন অনুশীলন থেকে, প্রধান উপাদান নেতৃস্থানীয়.
ডিজিটাল ডেটা, টেবিল।যার সম্পর্কে মৌলিক বিধান ও নীতিমালা আমরা সম্পর্কে কথা বলছিবইতে, চিত্রিত।
ইনসেটবই জুড়ে বিশেষভাবে তুলে ধরা হয়েছে অতিরিক্ত উদাহরণএবং অন্যান্য আকর্ষণীয় তথ্য।
সারসংক্ষেপ.প্রতিটি অধ্যায় এটিতে নির্ধারিত মূল বিধান এবং নীতিগুলির সংক্ষিপ্ত পুনরাবৃত্তি দিয়ে শেষ হয়।
আলোচনার জন্য সমস্যা.প্রতিটি অধ্যায় এটিতে উপস্থাপিত উপাদানের সম্পূর্ণ ভলিউম কভার করে প্রশ্নগুলির একটি নির্বাচন দিয়ে সজ্জিত।
মৌলিক ধারণা.প্রতিটি অধ্যায়ের শেষে নতুন ধারণার সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে।
অ্যাপ্লিকেশন।দুটি পরিশিষ্ট, "মার্কেটিং পাটিগণিত" এবং "মার্কেটিং ক্যারিয়ার" প্রদান করে অতিরিক্ত উপাদান, যা ব্যবহারিক স্বার্থের।
এই অধ্যায়টি পড়ার পরে, আপনি সক্ষম হবেন:
1. মার্কেটিং সংজ্ঞায়িত করুন এবং অর্থনীতিতে এর ভূমিকা সম্পর্কে কথা বলুন।
2. মার্কেটিং ব্যবস্থাপনার পাঁচটি পদ্ধতির তুলনা করুন।
3. বিপণন ব্যবস্থা থেকে ক্রেতা, বিক্রেতা এবং সাধারণ নাগরিকরা ঠিক কী আশা করে তা ব্যাখ্যা করুন।
4. সংস্থাগুলি কীভাবে বিপণন ব্যবহার করে তা ব্যাখ্যা করুন।
মার্কেটিং আমাদের জীবনের প্রতিটি দিনের স্বার্থকে প্রভাবিত করে। আমরা জেগে উঠি সিয়ার্স ঘড়ির রেডিওতে একটি বারব্রা স্ট্রিস্যান্ড গান বাজিয়ে, তারপরে একটি হাওয়াইয়ান অবকাশ সম্পর্কে ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের একটি বিজ্ঞাপন। বাথরুমে, আমরা কোলগেট টুথপেস্ট দিয়ে দাঁত ব্রাশ করি, জিলেট রেজার দিয়ে শেভ করি, লিস্টারিন অ্যান্টিসেপটিক দিয়ে আমাদের মুখকে সতেজ করি, রেভলন হেয়ারস্প্রে দিয়ে আমাদের চুল স্প্রে করি এবং বিভিন্ন ধরনের অন্যান্য প্রসাধন সামগ্রী এবং আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করি। বিভিন্ন অংশস্বেতা। আমরা ক্যালভিন ক্লেইন জিন্স এবং বাস বুট পরি। রান্নাঘরে, আমরা এক গ্লাস মিনিটের তৈরি কমলার রস পান করি, কেলগের ক্রিস্পি রাইস দিয়ে একটি প্লেট পূরণ করি এবং বোর্ডেনের দুধ দিয়ে উপরে। কিছুক্ষণ পর আমরা এক কাপ ম্যাক্সওয়েল হাউস কফি পান করি যার সাথে দুই চা চামচ ডমিনোর দানাদার চিনি সারা লি বানে চুষে খাই। আমরা ক্যালিফোর্নিয়ায় জন্মানো কমলা, ব্রাজিল থেকে আমদানি করা কফি, কানাডিয়ান কাঠ থেকে তৈরি সংবাদপত্র কিনি এবং অস্ট্রেলিয়ার মতো দূর থেকে রেডিওর মাধ্যমে খবর আমাদের কাছে পৌঁছায়। আমরা মেইলের মাধ্যমে বাছাই করার সময়, আমরা আরেকটি মেট্রোপলিটন মিউজিয়াম অফ আর্ট ক্যাটালগ পাই, একটি প্রুডেন্সিয়াল ইন্স্যুরেন্স বিক্রয় প্রতিনিধির কাছ থেকে একটি চিঠি যা বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে, এবং আমাদের প্রিয় ব্র্যান্ডেড আইটেমগুলিতে অর্থ সঞ্চয় করার জন্য কুপন। আমরা বাড়ি ছেড়ে চলে যাই শপিং মলনর্থব্রুক কোর্ট, নেইমান-মার্কাস, লর্ড অ্যান্ড টেলর, সিয়ার্সের বাড়ি এবং মেঝে থেকে ছাদ পর্যন্ত শত শত দোকান। তারপরে আমরা নটিলাস ফিটনেস এবং স্বাস্থ্য কেন্দ্রে কাজ করি, ভিডাল সাসুন সেলুনে আমাদের চুল কাটা করি এবং টমাস কুক ট্রাভেল এজেন্সির কর্মীদের সহায়তায় ক্যারিবিয়ান ভ্রমণের পরিকল্পনা করি।
এই সব সম্ভব হয়েছে বিপণন ব্যবস্থার জন্য ধন্যবাদ, এবং আমাদের পক্ষ থেকে ন্যূনতম প্রচেষ্টার সাথে। এটি আমাদের জীবনযাত্রার একটি মান প্রদান করেছে যা আমাদের পূর্বসূরিরা কেবল স্বপ্ন দেখতে পারে।
বর্তমান পৃষ্ঠা: 1 (বইটিতে মোট 62টি পৃষ্ঠা রয়েছে) [উপলব্ধ পাঠ্যাংশ: 41 পৃষ্ঠা]
© উইলিয়ামস পাবলিশিং হাউস, 2007
© প্রেন্টিস-হল, ইনক।, 1984
আজকের জটিল বিশ্বে আমাদের সবাইকে মার্কেটিং বুঝতে হবে। আমরা একটি গাড়ি বিক্রি করছি, একটি চাকরি খুঁজছি, একটি দাতব্য সংস্থার জন্য অর্থ সংগ্রহ করছি বা একটি ধারণা প্রচার করছি, আমরা বিপণনে নিযুক্ত থাকি। আমাদের জানতে হবে বাজার কী, এতে কারা কাজ করে, এটি কীভাবে কাজ করে, এর চাহিদা কী।
আমাদের বিপণন এবং ভোক্তা হিসাবে আমাদের ভূমিকা এবং নাগরিক হিসাবে আমাদের ভূমিকা বুঝতে হবে। কেউ ক্রমাগত আমাদের কিছু বিক্রি করার চেষ্টা করছে, এবং আমরা অবশ্যই ব্যবহার করা বিক্রয় পদ্ধতি চিনতে সক্ষম হতে হবে। বিপণন জানা আমাদের ভোক্তা হিসাবে আরও বুদ্ধিমানের সাথে কাজ করতে দেয়, তা টুথপেস্ট, হিমায়িত পিজা, একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা একটি নতুন গাড়ি কেনা হোক না কেন।
বিপণন হল বাজার পেশাজীবীদের জন্য একটি মৌলিক শৃঙ্খলা যেমন ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মী, খুচরা বিক্রেতা, বিজ্ঞাপন নির্বাহী, বিপণন গবেষক, নতুন এবং ব্র্যান্ডেড পণ্য ব্যবস্থাপক ইত্যাদি। তাদের জানতে হবে কিভাবে বাজারকে বর্ণনা করতে হয় এবং একে ভাগে ভাগ করতে হয়; লক্ষ্য বাজারের মধ্যে ভোক্তাদের চাহিদা, চাহিদা এবং পছন্দগুলি কীভাবে মূল্যায়ন করা যায়; এই বাজারের জন্য প্রয়োজনীয় ভোক্তা বৈশিষ্ট্য সহ একটি পণ্য কীভাবে ডিজাইন এবং পরীক্ষা করবেন; কীভাবে ভোক্তাকে মূল্যের মাধ্যমে পণ্যের মূল্য সম্পর্কে ধারণা জানাতে হয়; কীভাবে দক্ষ মধ্যস্থতাকারী নির্বাচন করবেন যাতে পণ্যটি উপলব্ধ এবং ভালভাবে উপস্থাপিত হয়; কিভাবে একটি পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে হয় যাতে ভোক্তারা এটি জানেন এবং এটি কিনতে চান। একজন পেশাদার বিপণনকারীর অবশ্যই বিস্তৃত জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকতে হবে।
যারা মার্কেটিং পড়তে ইচ্ছুক তারা এই বিষয়ে অনেক বই খুঁজে পেতে পারেন। কিন্তু এমনকি সবচেয়ে মোটা পাঠ্যপুস্তক সবেমাত্র এই বিজ্ঞানের উপরিভাগ স্ক্র্যাচ করে, কারণ আপনাকে প্রতিটি বিপণন সরঞ্জাম সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে তথ্য জানতে হবে। যারা প্রথমবারের মতো বিপণন অধ্যয়ন শুরু করেছেন তাদের এর মৌলিক বিষয়গুলির একটি খুব সাধারণ বোঝার প্রয়োজন যাতে নির্দিষ্ট বিবরণের সমুদ্রে ডুবে না যায়। এই পদ্ধতির দৃষ্টিকোণ থেকে প্রস্তাবিত বই "বিপণনের মৌলিক বিষয়গুলি। সংক্ষিপ্ত কোর্স."
একই সাথে বইটি “Fundamentals of Marketing. একটি সংক্ষিপ্ত কোর্স শুধুমাত্র একটি সাধারণ ভ্রমণ হিসাবে দেখা উচিত নয়। একটি পরিকল্পিত উপস্থাপনা সীমাবদ্ধ হতে বিষয় খুব উত্তেজনাপূর্ণ. বইটি আধুনিক বিপণনের নাটকের চিত্র তুলে ধরে কেস স্টাডি প্রদান করে: সিবিএস এর কেবল টেলিভিশন সিস্টেমের ব্যর্থতা; কোকা-কোলা এবং পেপসি-কোলার মধ্যে অন্তহীন লড়াই; মিলার বিয়ার বাজারে সপ্তম থেকে দ্বিতীয় স্থানে উত্থান; বাড়ি ছাড়াই কেনাকাটার উপর মহিলা অ্যাভন বিক্রয়কর্মীদের প্রভাব; মেন অ্যান্ড ওয়ার্ক অর্কেস্ট্রাকে জনপ্রিয় করার জন্য কলম্বিয়া রেকর্ডসের দীর্ঘমেয়াদী প্রচারণা; ভোক্তা কম্পিউটার বাজারে মূল্য যুদ্ধ, ইত্যাদি। প্রতিটি অধ্যায় বিপণনের ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য ঘটনার বর্ণনা দিয়ে শুরু হয়। প্রতিটি অধ্যায় জুড়ে দেওয়া বাস্তবতার উদাহরণগুলি জীবনের একটি স্পন্দন দিয়ে মার্কেটিং সম্পর্কে শুষ্ক তথ্য পূর্ণ করে।
বইটিতে কাজ করার সময়, আমি বেশ কয়েকটি নীতি দ্বারা পরিচালিত ছিলাম। এটা পড়তে আকর্ষণীয় হতে হবে. এটি বাজারের কর্মী এবং সাধারণ নাগরিক উভয়েরই জানা দরকার এমন সমস্ত মূল বিষয়গুলিকে কভার করতে হবে। আখ্যানটি অধ্যায় থেকে অধ্যায় যৌক্তিকভাবে বিকাশ করা উচিত। উপস্থাপনাটি বৈজ্ঞানিক গবেষণা তথ্যের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত, এবং গুজব এবং অনুমানের উপর নয় এবং ব্যবস্থাপনার সমস্যাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত। আমার লক্ষ্য হল পাঠককে ভালো মার্কেটিং সিদ্ধান্ত নিতে প্রস্তুত করা।
ফিলিপ কোটলার
শিক্ষার্থীদের মার্কেটিং শেখার জন্য বইটিতে অনেক বিশেষ কৌশল ব্যবহার করা হয়েছে। এখানে প্রধান বেশী.
লক্ষ্যের বিবৃতি।উপাদানের উপলব্ধির জন্য প্রস্তুত করার জন্য, প্রতিটি অধ্যায়ের আগে তার লক্ষ্যগুলির একটি বিবৃতি দেওয়া হয়।
স্ক্রিনসেভার শুরু করুন।প্রতিটি অধ্যায় বিপণনের অনুশীলন থেকে একটি ছোট গল্প দিয়ে শুরু হয়, যা মূল উপাদানের দিকে নিয়ে যায়।
ডিজিটাল ডেটা, টেবিল।বইটিতে আলোচিত মূল বিধান ও নীতিগুলো তুলে ধরা হয়েছে।
ইনসেটঅতিরিক্ত উদাহরণ এবং অন্যান্য আকর্ষণীয় তথ্য পুরো বই জুড়ে হাইলাইট করা হয়েছে।
সারসংক্ষেপ.প্রতিটি অধ্যায় এটিতে নির্ধারিত মূল বিধান এবং নীতিগুলির সংক্ষিপ্ত পুনরাবৃত্তি দিয়ে শেষ হয়।
আলোচনার জন্য সমস্যা.প্রতিটি অধ্যায় এটিতে উপস্থাপিত উপাদানের সম্পূর্ণ ভলিউম কভার করে প্রশ্নগুলির একটি নির্বাচন দিয়ে সজ্জিত।
মৌলিক ধারণা.প্রতিটি অধ্যায়ের শেষে নতুন ধারণার সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে।
অ্যাপ্লিকেশন।দুটি পরিশিষ্ট, "মার্কেটিং পাটিগণিত" এবং "মার্কেটিং ক্যারিয়ার" ব্যবহারিক আগ্রহের অতিরিক্ত উপাদান সরবরাহ করে।
এই অধ্যায়টি পড়ার পরে, আপনি সক্ষম হবেন:
1. মার্কেটিং সংজ্ঞায়িত করুন এবং অর্থনীতিতে এর ভূমিকা সম্পর্কে কথা বলুন।
2. মার্কেটিং ব্যবস্থাপনার পাঁচটি পদ্ধতির তুলনা করুন।
3. বিপণন ব্যবস্থা থেকে ক্রেতা, বিক্রেতা এবং সাধারণ নাগরিকরা ঠিক কী আশা করে তা ব্যাখ্যা করুন।
4. সংস্থাগুলি কীভাবে বিপণন ব্যবহার করে তা ব্যাখ্যা করুন।
মার্কেটিং আমাদের জীবনের প্রতিটি দিনের স্বার্থকে প্রভাবিত করে। আমরা জেগে উঠি সিয়ার্স ঘড়ির রেডিওতে একটি বারব্রা স্ট্রিস্যান্ড গান বাজিয়ে, তারপরে একটি হাওয়াইয়ান অবকাশ সম্পর্কে ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের একটি বিজ্ঞাপন। বাথরুমে, আমরা কোলগেট টুথপেস্ট দিয়ে দাঁত ব্রাশ করি, জিলেট রেজার দিয়ে শেভ করি, লিস্টারিন অ্যান্টিসেপটিক দিয়ে আমাদের মুখকে সতেজ করি, রেভলন হেয়ারস্প্রে দিয়ে আমাদের চুল স্প্রে করি এবং বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে তৈরি বিভিন্ন প্রসাধন সামগ্রী এবং আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করি। আমরা ক্যালভিন ক্লেইন জিন্স এবং বাস বুট পরি। রান্নাঘরে, আমরা এক গ্লাস মিনিটের তৈরি কমলার রস পান করি, কেলগের ক্রিস্পি রাইস দিয়ে একটি প্লেট পূরণ করি এবং বোর্ডেনের দুধ দিয়ে উপরে। কিছুক্ষণ পর আমরা এক কাপ ম্যাক্সওয়েল হাউস কফি পান করি যার সাথে দুই চা চামচ ডমিনোর দানাদার চিনি সারা লি বানে চুষে খাই। আমরা ক্যালিফোর্নিয়ায় জন্মানো কমলা, ব্রাজিল থেকে আমদানি করা কফি, কানাডিয়ান কাঠ থেকে তৈরি সংবাদপত্র কিনি এবং অস্ট্রেলিয়ার মতো দূর থেকে রেডিওর মাধ্যমে খবর আমাদের কাছে পৌঁছায়। আমরা মেইলের মাধ্যমে বাছাই করার সময়, আমরা আরেকটি মেট্রোপলিটন মিউজিয়াম অফ আর্ট ক্যাটালগ পাই, একটি প্রুডেন্সিয়াল ইন্স্যুরেন্স বিক্রয় প্রতিনিধির কাছ থেকে একটি চিঠি যা বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে, এবং আমাদের প্রিয় ব্র্যান্ডেড আইটেমগুলিতে অর্থ সঞ্চয় করার জন্য কুপন। আমরা বাড়ি ছেড়ে নর্থব্রুক কোর্ট শপিং সেন্টারে ড্রাইভ করি নিম্যান-মার্কাস, লর্ড অ্যান্ড টেলর, সিয়ার্স এবং শত শত দোকানে ফ্লোর থেকে সিলিং পর্যন্ত জিনিসপত্র ভর্তি। তারপরে আমরা নটিলাস ফিটনেস এবং স্বাস্থ্য কেন্দ্রে কাজ করি, ভিডাল সাসুন সেলুনে আমাদের চুল কাটা করি এবং টমাস কুক ট্রাভেল এজেন্সির কর্মীদের সহায়তায় ক্যারিবিয়ান ভ্রমণের পরিকল্পনা করি।
এই সব সম্ভব হয়েছে বিপণন ব্যবস্থার জন্য ধন্যবাদ, এবং আমাদের পক্ষ থেকে ন্যূনতম প্রচেষ্টার সাথে। এটি আমাদের জীবনযাত্রার একটি মান প্রদান করেছে যা আমাদের পূর্বসূরিরা কেবল স্বপ্ন দেখতে পারে।
"বিপণন" ধারণার পিছনে কী রয়েছে? বেশিরভাগ লোক ভুলভাবে বিক্রয় এবং বিজ্ঞাপনের সাথে বিপণনকে সমান করে।
এবং আশ্চর্যের কিছু নেই! সর্বোপরি, আমেরিকানরা ক্রমাগত টেলিভিশন বিজ্ঞাপন, সংবাদপত্রের বিজ্ঞাপন, সরাসরি মেইল বিজ্ঞাপন এবং সেলসম্যানদের ভিজিট দ্বারা বিরক্ত হয়। কেউ সবসময় কিছু বিক্রি করার চেষ্টা করে। মনে হয় মৃত্যু, কর ও বাণিজ্য থেকে আমাদের নিস্তার নেই।
অতএব, অনেকেই জানতে পেরে অবাক হয়েছেন যে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ উপাদানমার্কেটিং মোটেও বিক্রয় নয়। বিক্রয় হল মার্কেটিং আইসবার্গের একটি টিপ, এটির অনেকগুলি ফাংশনগুলির মধ্যে একটি, এবং প্রায়শই সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য নয়। একজন বিপণনকারী যদি বিপণনের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের চাহিদা চিহ্নিত করা, উপযুক্ত পণ্য তৈরি করা এবং সে অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করা, তাদের বিতরণ এবং কার্যকর প্রচারের জন্য একটি ব্যবস্থা স্থাপন করার মতো বিপণনের ক্ষেত্রে একটি ভাল কাজ করে থাকে, তাহলে এই ধরনের পণ্যগুলি সহজেই বিক্রি হতে পারে।
সবাই তথাকথিত বিশেষ সম্পর্কে জানেন জনপ্রিয় পণ্য, যা ভোক্তারা দলে দলে খুঁজছেন। ইস্টম্যান কোডাক যখন ইন্সটাম্যাটিক ক্যামেরা তৈরি করেন, আতারি প্রথম ভিডিও গেম তৈরি করেন এবং মাজদা PX-7 স্পোর্টস কার তৈরি করেন, তখন তারা অর্ডারে ডুবে যায় কারণ তারা ঠিক একই পণ্যগুলি অফার করেছিল যা স্টকে ছিল। সেই সময়ের প্রয়োজন। কপিক্যাট পণ্য নয়, কিন্তু যে পণ্যগুলি বিদ্যমান পণ্যগুলির থেকে স্পষ্টভাবে আলাদা এবং ভোক্তাদের নতুন সুবিধা প্রদান করে।
নেতৃস্থানীয় ব্যবস্থাপনা তাত্ত্বিকদের মধ্যে একজন, পিটার ডুকার, এটিকে এভাবে রেখেছেন: "বিপণনের উদ্দেশ্য হল বিক্রয় প্রচেষ্টাকে অপ্রয়োজনীয় করা। তার লক্ষ্য হল ক্লায়েন্টকে এত ভালভাবে জানা এবং বোঝা যাতে পণ্য বা পরিষেবাটি পরেরটির সাথে ঠিক মানানসই হয় এবং নিজেকে বিক্রি করে।"
এর অর্থ এই নয় যে বিক্রয় এবং প্রচার প্রচেষ্টা তাদের গুরুত্ব হারায়। বরং, এটি হল যে তারা একটি বৃহত্তর "বিপণন মিশ্রণের" অংশ হয়ে ওঠে, অর্থাৎ, মার্কেটিং সরঞ্জামগুলির একটি সেট যা সর্বাধিক বাজার প্রভাব অর্জনের জন্য একত্রে সুরেলাভাবে সংযুক্ত করা প্রয়োজন।
এটি আমাদের মার্কেটিং এর সংজ্ঞা।
মার্কেটিং -দেখুন মানুষের কার্যকলাপবিনিময়ের মাধ্যমে সন্তুষ্ট চাহিদা এবং ইচ্ছার লক্ষ্য।
এই সংজ্ঞাটি স্পষ্ট করার জন্য, নিম্নলিখিত ধারণাগুলি বিবেচনা করুন: প্রয়োজন, প্রয়োজনীয়তা, অনুরোধ, পণ্য, বিনিময়, লেনদেন এবং বাজার।
চাহিদাবিপণনের অন্তর্নিহিত মূল ধারণা হল মানুষের চাহিদার ধারণা। আমরা নিম্নরূপ প্রয়োজন সংজ্ঞায়িত.
প্রয়োজন- একজন ব্যক্তির অনুভূত অভাবের অনুভূতি।
মানুষের চাহিদা বিভিন্ন এবং জটিল। এখানে খাদ্য, বস্ত্র, উষ্ণতা এবং নিরাপত্তার জন্য মৌলিক শারীরবৃত্তীয় চাহিদা রয়েছে; এবং আধ্যাত্মিক ঘনিষ্ঠতা, প্রভাব এবং স্নেহের জন্য সামাজিক প্রয়োজন; এবং জ্ঞান এবং স্ব-প্রকাশের জন্য ব্যক্তিগত চাহিদা। এই চাহিদাগুলি ম্যাডিসন অ্যাভিনিউয়ের প্রচেষ্টার দ্বারা তৈরি হয় না, তবে মানব প্রকৃতির মূল উপাদান।
প্রয়োজন সন্তুষ্ট না হলে ব্যক্তি নিঃস্ব ও অসুখী বোধ করে। এবং এই বা সেই প্রয়োজনটি তার কাছে যত বেশি বোঝায়, তত গভীরভাবে সে চিন্তিত হয়। একজন অসন্তুষ্ট ব্যক্তি দুটি জিনিসের মধ্যে একটি করবে: হয় সে এমন একটি বস্তুর সন্ধান করবে যা প্রয়োজন পূরণ করতে পারে, অথবা সে এটিকে নিমজ্জিত করার চেষ্টা করবে।
চাহিদাবিপণনের দ্বিতীয় মৌলিক ধারণা হল মানুষের চাহিদার ধারণা।
প্রয়োজন -একটি প্রয়োজন যা ব্যক্তির সাংস্কৃতিক স্তর এবং ব্যক্তিত্ব অনুসারে একটি নির্দিষ্ট রূপ নিয়েছে।
বালি দ্বীপের একজন ক্ষুধার্ত বাসিন্দার প্রয়োজন আম, একটি ছোট শূকর এবং মটরশুটি। একজন ক্ষুধার্ত মার্কিন বাসিন্দার জন্য - কাটা স্টেক, ভাজা আলুর চিপস এবং কোকা-কোলার এক গ্লাস সহ একটি বান। চাহিদাগুলি এমন বস্তুগুলিতে প্রকাশ করা হয় যা একটি প্রদত্ত সমাজের সাংস্কৃতিক কাঠামোর অন্তর্নিহিত উপায়ে প্রয়োজন পূরণ করতে পারে।
সমাজের উন্নতির সাথে সাথে এর সদস্যদের চাহিদাও বৃদ্ধি পায়। মানুষ সবকিছুর মুখোমুখি হয় বড় পরিমাণবস্তু যা তাদের কৌতূহল, আগ্রহ এবং ইচ্ছা জাগ্রত করে। নির্মাতারা, তাদের অংশের জন্য, পণ্যের মালিক হওয়ার আকাঙ্ক্ষাকে উদ্দীপিত করতে লক্ষ্যযুক্ত পদক্ষেপ নেয়। তারা যা প্রকাশ করে এবং মানুষের চাহিদার মধ্যে একটি সংযোগ তৈরি করার চেষ্টা করে। একটি পণ্য এক বা একাধিক নির্দিষ্ট চাহিদা সন্তুষ্ট একটি উপায় হিসাবে প্রচার করা হয়. একজন বিপণনকারী একটি প্রয়োজন তৈরি করে না, এটি ইতিমধ্যেই বিদ্যমান।
বিক্রেতারা প্রায়ই চাহিদার সাথে চাহিদাকে বিভ্রান্ত করে। একটি ড্রিল বিট প্রস্তুতকারক বিশ্বাস করতে পারে যে একজন গ্রাহকের তার বিট প্রয়োজন, যখন প্রকৃতপক্ষে গ্রাহকের একটি গর্ত প্রয়োজন। যদি অন্য একটি পণ্য উপস্থিত হয় যা একটি ভাল এবং সস্তা কূপ ড্রিল করতে পারে, ক্লায়েন্টের একটি নতুন প্রয়োজন হবে (একটি নতুন পণ্যের জন্য), যদিও প্রয়োজন একই থাকবে (একটি কূপ)।
অনুরোধমানুষের চাহিদা প্রায় সীমাহীন, কিন্তু তাদের পূরণের সম্পদ সীমিত। সুতরাং একজন ব্যক্তি সেই পণ্যগুলি বেছে নেবে যা তাকে তার আর্থিক সামর্থ্যের সীমার মধ্যে সর্বাধিক সন্তুষ্টি দেবে।
অনুরোধ -এটা ক্রয় ক্ষমতা দ্বারা সমর্থিত একটি প্রয়োজন.
নির্দিষ্ট সময়ে একটি নির্দিষ্ট সমাজের চাহিদার তালিকা করা কঠিন নয়। 1970 এর দশকের শেষের দিকে, 200 মিলিয়ন আমেরিকানরা 67 বিলিয়ন ডিম, 250 মিলিয়ন মুরগি, 5 মিলিয়ন হেয়ার ড্রায়ার, 133 বিলিয়ন গার্হস্থ্য যাত্রী মাইল এবং শিক্ষকদের কাছ থেকে 20 মিলিয়নেরও বেশি বক্তৃতা কিনেছিল। ইংরেজীতেএবং কলেজে সাহিত্য। এগুলি এবং অন্যান্য ভোগ্যপণ্য এবং পরিষেবাগুলি 150 মিলিয়ন টন ইস্পাত, 4 বিলিয়ন টন তুলা এবং অন্যান্য অনেক শিল্প পণ্যের চাহিদা তৈরি করেছে৷ এবং এগুলি হল $1.5 ট্রিলিয়ন আনুমানিক অর্থনীতির চাহিদাগুলির কয়েকটি মাত্র।
সমিতি পূর্ববর্তী বছরের অনুরোধের সামগ্রিকতার উপর ভিত্তি করে পরবর্তী বছরের জন্য উত্পাদনের পরিমাণের পরিকল্পনা করতে পারে। কেন্দ্রীয়ভাবে পরিকল্পিত অর্থনীতির দেশগুলিতে ঠিক এভাবেই উৎপাদনের পরিকল্পনা করা হয়। যাইহোক, অনুরোধগুলি একটি নির্ভরযোগ্য সূচক নয়। লোকেরা বর্তমান জিনিসগুলিতে বিরক্ত হয়ে যায় এবং তারা বৈচিত্র্যের জন্য বৈচিত্র্যের সন্ধান করে। পছন্দের পরিবর্তন মূল্য বা আয়ের স্তরের পরিবর্তনের ফলাফলও হতে পারে। কে. ল্যাঙ্কাস্টার নোট করেছেন যে পণ্যগুলি মূলত বৈশিষ্ট্যের বান্ডিল, এবং লোকেরা সেই পণ্যগুলি বেছে নেয় যেগুলি তাদের অর্থের জন্য সেরা সুবিধা প্রদান করে। সুতরাং, একটি ভক্সওয়াগেন গাড়ি পরিবহনের একটি মৌলিক মাধ্যম, কম ক্রয়মূল্য, জ্বালানি দক্ষতা এবং ইউরোপীয় কর্মক্ষমতা মূর্ত করে, যখন একটি ক্যাডিলাক উচ্চ আরাম, বিলাসিতা এবং প্রতিপত্তি মূর্ত করে। একজন ব্যক্তি এমন একটি পণ্য চয়ন করেন যার বৈশিষ্ট্যগুলির সংমিশ্রণ তাকে একটি নির্দিষ্ট মূল্যের জন্য সর্বাধিক সন্তুষ্টি প্রদান করে, তার নির্দিষ্ট চাহিদা এবং সংস্থানগুলিকে বিবেচনা করে।
মালমানুষের চাহিদা, চাওয়া এবং চাহিদা তাদের সন্তুষ্ট করার জন্য পণ্যের অস্তিত্বের পরামর্শ দেয়। আমরা নিম্নরূপ একটি পণ্য সংজ্ঞায়িত.
পণ্য- এমন কিছু যা একটি প্রয়োজন বা প্রয়োজন মেটাতে পারে এবং মনোযোগ আকর্ষণ, ক্রয়, ব্যবহার বা ব্যবহার করার জন্য বাজারে অফার করা হয়।
ধরুন একজন নারী সুন্দর দেখতে প্রয়োজন অনুভব করেন। আমরা এই চাহিদা পূরণ করতে পারে যে সমস্ত পণ্য কল পছন্দের পণ্য পরিসীমা. এই পরিসীমা প্রসাধনী অন্তর্ভুক্ত, নতুন জামা, স্পা ট্যানিং, কসমেটোলজিস্ট পরিষেবা, প্লাস্টিক সার্জারিইত্যাদি। এই সমস্ত পণ্য একই মাত্রায় কাঙ্ক্ষিত নয়। সম্ভবত, প্রসাধনী, জামাকাপড়, চুল কাটার মতো পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সস্তা প্রথমে কেনা হবে।
ভাত। 1.1। প্রয়োজন সন্তুষ্টি তিন ডিগ্রী
আপনি একটি নির্দিষ্ট পণ্য এবং একটি নির্দিষ্ট মানুষের প্রয়োজনকে চেনাশোনা আকারে চিত্রিত করতে পারেন এবং এই প্রয়োজনটি পূরণ করার জন্য পণ্যটির ক্ষমতা তাদের সমন্বয়ের ডিগ্রি আকারে উপস্থাপন করা যেতে পারে। চিত্রে। 1 দেখায় যে পণ্য কপ্রয়োজন পূরণ করে না এক্স, পণ্য খতার আংশিকভাবে সন্তুষ্ট, এবং পণ্য ভিতরে- সম্পূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, পণ্য ভিতরেবলা হবে" নিখুঁত পণ্য».
একটি পণ্য যত বেশি ভোক্তার আকাঙ্ক্ষার সাথে মিলে যায়, প্রস্তুতকারক তত বেশি সফল হবে। ধরুন একজন আইসক্রিম প্রস্তুতকারক তার ভোক্তাকে জিজ্ঞেস করে যে তার আইসক্রিমটি কোন স্তরের চর্বি এবং মিষ্টি পছন্দ করে। আসুন আমরা অনুমান করি যে উত্তরটি চিত্রে দেখানো হয়েছে। 1.2 ডট "আদর্শ" চিহ্নিত। তারপরে ভোক্তাকে তিনটি প্রতিযোগী আইসক্রিমের স্বাদ নিতে এবং তাদের চর্বিযুক্ত উপাদান এবং মিষ্টিকে রেট দিতে বলা হয়। প্রতিটি বৈচিত্র্যের সংশ্লিষ্ট স্থানগুলি চিত্রে বিন্দু দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়। 1.2। বৈচিত্র্য খঅন্যদের চেয়ে বেশি, এটি পছন্দসই বৈশিষ্ট্যগুলির আদর্শ স্তরকে একত্রিত করে। যদি একটি প্রস্তুতকারক আইসক্রিম অফার করে যেটি বৈচিত্র্যের চেয়ে ভোক্তার আদর্শের কাছাকাছি খ, তাদের দামের তুলনা, প্রাপ্যতার ডিগ্রি এবং অন্যান্য শর্তের ভিত্তিতে নতুন পণ্যটি এই জাতের চেয়ে ভাল বাজারে যাওয়া উচিত।
নৈতিকতা হল যে নির্মাতারা যে ভোক্তাদের কাছে বিক্রি করতে চান তাদের খুঁজে বের করতে হবে, তাদের চাহিদাগুলি বের করতে হবে এবং তারপরে এমন একটি পণ্য তৈরি করতে হবে যা সেই চাহিদাগুলিকে যথাসম্ভব সর্বোত্তমভাবে সন্তুষ্ট করে।
"পণ্য" ধারণাটি শুধুমাত্র শারীরিক বস্তুর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। একটি পণ্যকে এমন কিছু বলা যেতে পারে যা একটি পরিষেবা প্রদান করতে পারে, অর্থাৎ, একটি প্রয়োজন মেটাতে পারে। পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ছাড়াও, এর মধ্যে ব্যক্তি, স্থান, সংস্থা, কার্যকলাপ এবং ধারণা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। ভোক্তা সিদ্ধান্ত নেয় টেলিভিশনে কোন বিনোদন অনুষ্ঠান দেখতে হবে, কোথায় ছুটিতে যেতে হবে, কোন প্রতিষ্ঠানকে সাহায্য করতে হবে, কোন ধারনাকে সমর্থন করতে হবে। এবং যদি কখনও কখনও "পণ্য" শব্দটির ব্যবহার অপ্রাকৃত বলে মনে হয় তবে এটি অন্যদের দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে - " প্রয়োজন সন্তুষ্ট করে», « প্রতিকার"বা" অফার" এই সমস্ত শব্দ বিভিন্ন মানুষের জন্য একটি নির্দিষ্ট মান অর্থ আছে.
ভাত। 1.2। চর্বি সামগ্রী এবং মিষ্টির উপর ভিত্তি করে আইসক্রিমের বৈচিত্রের তুলনা
বিনিময়বিপণন ঘটে যখন লোকেরা বিনিময়ের মাধ্যমে তাদের চাহিদা এবং চাওয়া পূরণ করার সিদ্ধান্ত নেয়।
বিনিময়- কারো কাছ থেকে একটি পছন্দসই বস্তু গ্রহণ এবং বিনিময়ে কিছু অফার করার কাজ।
বিনিময় হল চারটি উপায়ের মধ্যে একটি যার মাধ্যমে ব্যক্তি একটি পছন্দসই বস্তু পেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ক্ষুধার্ত ব্যক্তি নিম্নলিখিত উপায়ে খাবার পেতে পারেন: শিকার, মাছ ধরা বা ফল বাছাই করে নিজেকে খাবার সরবরাহ করুন ( স্বয়ংসম্পূর্ণতা), কারো কাছ থেকে খাবার চুরি করা ( দুধ ছাড়ানো), তাকে অনুরোধ করুন ( ভিক্ষা করা) এবং, অবশেষে, তাকে খাবার সরবরাহ করার জন্য ক্ষতিপূরণের কিছু উপায় অফার করুন, অর্থ বলুন, অন্য কোনও ভাল বা কোনও ধরণের পরিষেবা ( বিনিময়).
চাহিদা পূরণের এই চারটি উপায় সবচেয়ে বড় সুবিধাবিনিময় আছে। এর সাথে, মানুষকে অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করতে হবে না, তাদের অন্যের দাতব্যের উপর নির্ভর করতে হবে না। বা তাদের নিজেরাই কোন প্রয়োজনীয় জিনিস তৈরি করতে হবে না, তারা এটি কীভাবে করতে জানে বা না জানে। তারা এমন জিনিসগুলি তৈরি করার দিকে মনোনিবেশ করতে পারে যা তারা তৈরিতে ভাল, এবং তারপর অন্যদের দ্বারা তৈরি প্রয়োজনীয় আইটেমগুলির জন্য তাদের অদলবদল করতে পারে। ফলে সমাজে পণ্যের মোট উৎপাদন বৃদ্ধি পায়।
এক্সচেঞ্জ হল মার্কেটিং এর মূল ধারণা বৈজ্ঞানিক শৃঙ্খলা. একটি স্বেচ্ছাসেবী বিনিময় সম্পূর্ণ করতে, পাঁচটি শর্ত পূরণ করতে হবে।
1. কমপক্ষে দুটি দিক থাকতে হবে।
2. প্রতিটি পক্ষের এমন কিছু থাকতে হবে যা অন্য পক্ষের জন্য মূল্যবান হতে পারে।
3. প্রতিটি পক্ষ অবশ্যই যোগাযোগ করতে এবং তাদের পণ্য সরবরাহ করতে সক্ষম হবে।
4. প্রতিটি পক্ষের অন্য পক্ষের প্রস্তাব গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ স্বাধীন হওয়া উচিত।
5. প্রতিটি পক্ষকে অবশ্যই সন্তুষ্ট হতে হবে যে অন্য পক্ষের সাথে মোকাবিলা করা বাঞ্ছনীয় বা বাঞ্ছনীয়।
এই পাঁচটি শর্ত কেবল বিনিময়ের সম্ভাবনা তৈরি করে। তবে এটি হবে কিনা তা নির্ভর করে পক্ষগুলির মধ্যে চুক্তির উপর। যদি একটি চুক্তিতে পৌঁছানো হয়, তাহলে এটি উপসংহারে পৌঁছানো যেতে পারে যে বিনিময়ের ফলে সমস্ত অংশগ্রহণকারীরা উপকৃত হয় (বা অন্তত ক্ষতিগ্রস্থ হয় না), যেহেতু তাদের প্রত্যেকেই অফারটি প্রত্যাখ্যান বা গ্রহণ করতে স্বাধীন ছিল।
ডিলযদি বিনিময় একটি বৈজ্ঞানিক শৃঙ্খলা হিসাবে বিপণনের মূল ধারণা হয়, তবে বিপণনের ক্ষেত্রে পরিমাপের মৌলিক একক হল লেনদেন।
ডিল- দুই পক্ষের মধ্যে মূল্যের বাণিজ্যিক বিনিময়।
এটি করার জন্য এটি প্রয়োজনীয় যে পাশে ক দলে স্থানান্তরিত খ একটি বস্তু এক্স এবং বিনিময়ে তার কাছ থেকে একটি বস্তু পেয়েছে উ . ধরা যাক জোন্স স্মিথকে $400 দেয় এবং একটি টিভি পায়। এটি একটি ক্লাসিক অর্থ লেনদেন, যদিও বাণিজ্যিকভাবে বিনিময়যোগ্য মূল্য হিসাবে অর্থের উপস্থিতি মোটেই প্রয়োজনীয় নয়। এ বিনিময় চুক্তিটিভির বিনিময়ে জোন্স স্মিথকে একটি রেফ্রিজারেটর দেবে। পণ্যের পরিবর্তে, পরিষেবাগুলি বিনিময় লেনদেনে আদান-প্রদান করা যেতে পারে, যেমন আইনজীবী জোন্স ডাক্তার স্মিথের কাছে একটি মেডিকেল পরীক্ষার বিনিময়ে একটি উইল লেখেন (বক্স 1.1)।
একটি লেনদেন বেশ কয়েকটি শর্তের উপস্থিতি অনুমান করে: কমপক্ষে দুটি মূল্যবান বস্তু, এটি বাস্তবায়নের জন্য সম্মত শর্ত, সমাপ্তির একটি সম্মত সময়, একটি সম্মত অবস্থান। একটি নিয়ম হিসাবে, লেনদেনের শর্তাবলী আইন দ্বারা সমর্থিত এবং সুরক্ষিত।
একটি লেনদেনকে একটি সাধারণ স্থানান্তর থেকে আলাদা করতে হবে। পাশ স্থানান্তর করার সময় ক পাশে দেয় খ একটি বস্তু এক্স, বিনিময়ে কিছু না পেয়ে। স্থানান্তরগুলি উপহার, ভর্তুকি, দাতব্য ইভেন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত এবং এটি বিনিময়ের একটি রূপ। সর্বোপরি, উপহার প্রদানকারী ব্যক্তি এক বা অন্য সুবিধার উপর নির্ভর করছেন, যেমন নিজের প্রতি একটি ভাল মনোভাব, অপরাধবোধ থেকে মুক্তি, বা অন্য পক্ষকে বাধ্যবাধকতার অবস্থানে রাখার ইচ্ছা। পেশাদার সমাবেশকারীবিভিন্ন ধরণের তহবিলে অনুদান দাতাদের আচরণের অন্তর্নিহিত "পারস্পরিকতা" এর উদ্দেশ্য সম্পর্কে গভীরভাবে সচেতন এবং তারা নিজেদের জন্য যে সুবিধাগুলি সন্ধান করে তা প্রদান করার জন্য প্রচেষ্টা করে। দাতারা যদি ভুলে যায় বা প্রশংসা না করে, তাহলে ফাউন্ডেশন শীঘ্রই তাদের সমর্থন হারাবে। ফলস্বরূপ, বাজার পেশাদারদের মধ্যে সম্প্রতিবিপণনের ধারণাটিকে বিস্তৃতভাবে ব্যাখ্যা করতে শুরু করে, যার পরিধিতে শুধুমাত্র লেনদেনের সময় আচরণের অধ্যয়নই নয়, স্থানান্তরের প্রক্রিয়ায় আচরণের অধ্যয়নও অন্তর্ভুক্ত।
বক্স 1.1। বারটার-এ ফেরত যান
আজ উচ্চ মূল্যের কারণে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে হাজার হাজার মানুষ বিনিময়ের আদিম, সহজ অনুশীলনে ফিরে আসছে। অনেক লোক আবিষ্কার করে যে তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির একটি বাণিজ্যিক বিনিময় করা সম্ভব অন্যদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য যা তাদের প্রয়োজন। আইনজীবী, ডাক্তার এবং হিসাবরক্ষক বিনিময় পরিষেবা এবং কিছু চতুর দ্রব্যসামগ্রী নগদ অর্থ প্রদান ছাড়াই চুল কাটা, ড্রাই ক্লিনিং, দাঁতের চিকিত্সা এবং অন্যান্য পরিষেবা পেতে পরিচালনা করে। ক্রমবর্ধমান ন্যাচারাল এক্সচেঞ্জ ক্লাবের সদস্যদের র্যাঙ্কগুলি পণ্য বিনিময় লেনদেনের অনেক ভবিষ্যত অনুশীলনকারীদের দ্বারা পূরণ করা হয়।
অনেক বড় প্রতিষ্ঠানও বিনিময় বাণিজ্যের আশ্রয় নেয়। বেশ কয়েক বছর আগে, জেরক্স তার 200টি ডেস্কটপ কপিয়ার ট্রেড করার প্রস্তাব দিয়েছিল, যার মূল্য প্রায় $800,000, তার প্রয়োজনীয় আইটেমগুলির জন্য, যেমন ফর্কলিফ্ট এবং অফিসিয়াল ব্যবসায় ভ্রমণকারী তার কর্মীদের জন্য এয়ারলাইন টিকিট। এবং এটি আশ্চর্যের কিছু নয় যে বিশেষ পণ্য বিনিময় কোম্পানিগুলি ইতিমধ্যেই ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলিকে বিনিময় লেনদেন করতে সহায়তা করার জন্য উপস্থিত হয়েছে৷ এরকম একটি কোম্পানি হল Barter System, Inc. Oklahoma City থেকে - মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন অংশে 62টি পণ্য বিনিময় কেন্দ্র রয়েছে। কোম্পানির 25,000-শক্তিশালী ক্লায়েন্টদের একটি বিশেষভাবে নির্বাচিত গোষ্ঠীর কাছে পাঠানো চিঠিগুলির মধ্যে একটিতে নিম্নলিখিত আবেদনটি অন্তর্ভুক্ত ছিল: "প্রয়োজনীয়: সমান মূল্যের একটি বিমানের বিনিময়ে $300,000 এর মোট মূল্যের সাথে গুঁড়ো দুধ বা কর্ন ফ্লেক্সের একটি ব্যাচ৷ " একটি পণ্য বিনিময় লেনদেন করতে চান এমন ক্লায়েন্টদের খুঁজে পেতে, এই ধরনের বিনিময় সংস্থাগুলি কম্পিউটার ব্যবহার করে এবং ভবিষ্যতের লেনদেনের জন্য, যেমন আর্থিক লেনদেনের সাথে, তারা ঋণ প্রদান করে। তারা সাধারণত তাদের কর্মচারীদের নগদে অর্থ প্রদান করে, তবে কর্মচারীরা সম্মত হলে, তারা তাদের টেকসই পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করে।
একটি স্থানান্তর করার সময়, বাজার অভিনেতা একটি নির্দিষ্ট প্রস্তাবের প্রতিক্রিয়া উস্কে দিতে চায়। এই প্রতিক্রিয়া একটি "ক্রয়" বা "বাণিজ্যিক বিনিময়" এর পরিমাণ নয়। রাজনৈতিক প্রার্থীভোট পেতে চায়, একটি চার্চ প্যারিশিয়ানদের সংখ্যা বাড়াতে চায়, একটি সম্প্রদায় অ্যাকশন গ্রুপ - যাকে "ধারণা গ্রহণ" বলা হয়। বিপণন যে কোনো আকারে, কাঙ্ক্ষিত প্রতিক্রিয়া অর্জনের জন্য গৃহীত পদক্ষেপ নিয়ে গঠিত। নির্ধারিত শ্রোতাকোনো বস্তু, সেবা বা ধারণার সাথে সম্পর্কিত।
এই বই জনপ্রিয়, উত্তেজনাপূর্ণ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য ফর্মআপনাকে বিপণনের মূল বিষয়গুলির সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়। বইটি আশ্চর্যজনকভাবে সফলভাবে তাত্ত্বিক তথ্য, তাদের উদাহরণ একত্রিত করেছে ব্যবহারিক প্রয়োগভি বাস্তব জীবনএবং উপাদানের আত্তীকরণের সুবিধার্থে বিশেষ পদ্ধতিগত কৌশল। এই শেষ বৈশিষ্ট্যটি এই বইটিকে শুধুমাত্র ছাত্রদের জন্যই নয়, শিক্ষকদের জন্যও উপযোগী করে তোলে।
এটা কি বিড়ম্বনা? একদমই না. এই ক্ষেত্রে, লেখকের অযোগ্যতা: বিপণন দীর্ঘদিন ধরে পরিচিত। স্মরণীয় পাঠকদের মনে হতে পারে যে 1974 সালে, প্রগ্রেস পাবলিশিং হাউস একটি বৃহৎ অনুবাদিত সংগ্রহ "বিপণন" প্রকাশ করেছিল এবং এই বিষয়ে উত্সর্গীকৃত সোভিয়েত এবং বিদেশী লেখকদের বইগুলিও পরে প্রকাশিত হয়েছিল। অবশ্যই, লেখক জানেন যে বই প্রকাশিত হয়েছিল এবং তাদের পাঠক ছিল। কিন্তু ব্যাখ্যার পরিবর্তে, আমি দুটি শিরোনাম "একসাথে ধাক্কা দিতে" চাই যা ছয় বছর দ্বারা পৃথক করা হয়েছে: "ইন দ্য ওয়েব অফ মার্কেটিং" (1982) এবং "সফলতার সূত্র: মার্কেটিং" (1988)। এখানে মন্তব্যের প্রয়োজন নেই। এবং সম্ভবত এখন এই পরিচিতিমূলক নিবন্ধের শিরোনামের আক্ষরিক অর্থ স্পষ্ট হয়ে উঠবে।
আমাদের সত্যিই একটি দীর্ঘ সময়ের, আপাতদৃষ্টিতে পরিচিত ধারণার বিষয়বস্তু পুনরুদ্ধার করতে হবে, বিশেষ করে এমন একটি ধারণা যা সম্প্রতি অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এই জনপ্রিয়তা শুধুমাত্র বিপণনের ক্ষেত্রে জ্ঞানের অভাব সম্পর্কে ব্যবসায়িক ব্যবস্থাপকদের জনসাধারণের অভিযোগ দ্বারা নয়, অনেক কোর্স, স্কুল এবং সেমিনার অফার করার মাধ্যমেও নিশ্চিত করা হয়। স্বল্পমেয়াদীবিপণন কার্যক্রমের প্রাথমিক বিষয়ে আগ্রহীদের প্রশিক্ষণ দিতে।
এটা অবশ্যই ধরে নেওয়া উচিত যে বিপণনের প্রতি ক্রমবর্ধমান আগ্রহ বিদেশেও প্রকাশিত হয়েছে, যদিও এই তত্ত্বটি এক দশকেরও বেশি সময় আগের, এই সমস্যাটির উপর একটি সমৃদ্ধ সাহিত্য রয়েছে, বিশেষ সাময়িকী প্রকাশিত হয় এবং অনেক পেশাদার সমিতি কাজ করে। এই উপসংহারটি "বিপণনের ফান্ডামেন্টালস" বইটির উপস্থিতির সত্যতা দ্বারা প্ররোচিত করা হয়েছে, যার অনুবাদটি প্রোগ্রেস পাবলিশিং হাউস দ্বারা সোভিয়েত পাঠকের সাথে পরিচিত করা হয়েছে।
এর লেখক ফিলিপ কোটলার, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নর্থওয়েস্টার্ন ইউনিভার্সিটির মার্কেটিং এর অধ্যাপক, আমেরিকান মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশনের অন্যতম সক্রিয় ব্যক্তিত্ব। তিনি এই ক্রিয়াকলাপের সমস্যাগুলি কভার করে নেতৃস্থানীয় আমেরিকান ম্যাগাজিনে অসংখ্য নিবন্ধ এবং বেশ কয়েকটি মনোগ্রাফ লিখেছেন। নতুন চাকরিএফ. কোটলার একটি জটিল আর্থ-সামাজিক ঘটনা সম্পর্কে একটি অত্যন্ত সহজ উপায়ে কথা বলার প্রয়াস, পাঠক এই বিষয়টিকে মাথায় রেখেই অধ্যয়ন শুরু করেছেন। লেখক একটি যৌক্তিক ক্রমানুসারে সংগঠিত, পদ্ধতিগত, ব্যবস্থা করার জন্য টাস্ক সেট করেছেন ব্যতিক্রম ছাড়া বিপণন কার্যক্রমের সমস্ত দিক সম্পর্কিত সমস্ত মৌলিক তথ্য।
এফ কোটলারের এমন একটি বই লেখার আবেদন আগে নয়, পরেতিনি যে বিপণনের স্বতন্ত্র দিকগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খ অধ্যয়নের জন্য নিবেদিত অনেক কাজ প্রকাশ করেছেন তা শুধুমাত্র ব্যবসায়িক জীবনের কিছু চাহিদার প্রতিক্রিয়া হিসাবে বিবেচিত হতে পারে, ব্যবসায়িক পরিবেশে ঘটনাটির সামগ্রিক বোঝার অভাবের প্রতিক্রিয়া হিসাবে। এবং যদি বিপণনের নীতিগুলির বিশদ ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয় যেখানে সেগুলি অনুশীলনে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, তবে আমাদের দেশে যখন আমরা দ্রুত শূন্যস্থান পূরণ করার চেষ্টা করছি তখন "বিপণনের মূলনীতি" বইটির প্রকাশ কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা নিয়ে কথা বলার দরকার কি? পণ্য-অর্থ সম্পর্কের প্রক্রিয়া বোঝা, একটি বাজার অর্থনীতির বৈশিষ্ট্য।
1985 সালের এপ্রিল থেকে খুব বেশি সময় অতিবাহিত হয়নি, তবে পেরেস্ট্রোইকা চিন্তাভাবনা সম্ভবত আমাদের সামাজিক জীবনে সবচেয়ে লক্ষণীয় পরিবর্তন। আমাদের ধারণা, আমাদের মতামত, আমাদের দাবিগুলি কেবল বছরের পর বছর নয়, বরং দিনে দিনে আরও বাস্তবসম্মত, বিস্তৃত এবং আরও মুক্ত হয়। চেতনায় সংঘটিত পরিবর্তনগুলি অবশ্যই সম্পন্ন বলে বিবেচিত হতে পারে না। চিন্তাভাবনার একটি নতুন উপায় গঠন করা সহজ নয়, এবং অসংখ্য আলোচনা কখনও কখনও উত্তপ্ত যুদ্ধের অনুরূপ, যেখানে বিভিন্ন মতামতের স্বাভাবিক অসহিষ্ণুতা এড়ানো যায় না। এবং তবুও আমরা গতকাল নিজেদের থেকে আজ কত আলাদা।
এবং আমাদের দৈনন্দিন শব্দভান্ডার কত দ্রুত পরিবর্তন হয়! মাত্র কয়েক বছর আগে, আমরা এখন অবাধে যে ধারণাগুলি নিয়ে কাজ করি তার অনেকগুলিই আমাদের কাছে খুব স্পষ্ট অর্থ ছিল না, তবে তাদের "আমাদের নয়" এর দ্ব্যর্থহীন লেবেল ছিল। আমাদের চোখের সামনে পরিস্থিতি বদলে যাচ্ছে। উদাহরণ স্বরূপ অর্থনীতি ধরা যাক। আনুষ্ঠানিক এবং ভীরু, অর্ধহৃদয় স্ব-অর্থায়নযোগ করা হয় এবং তাদের পথ তৈরি করে জনসচেতনতাএবং বাস্তবে এর অপরিহার্য উপাদান স্বয়ংসম্পূর্ণতা, স্ব-অর্থায়ন, অর্থনৈতিক স্বাধীনতা।দীর্ঘকাল ধরে আধা-আইনগত অস্তিত্ব খুঁজে বের করা শর্তগুলি আমাদের অভিধানে ফিরে আসছে (মনে হয় যে তারা বিদ্যমান ছিল, তবে মনে হচ্ছে না),— বাজার, পণ্য, পণ্য-অর্থ সম্পর্ক, মূল্যের আইন...নাগরিকত্বের অধিকার ফিরে পেয়েছে স্বার্থ,যা ছাড়া, কে. মার্ক্সের মতে, যে কোনো ধারণা অসম্মানিত হবে।
সত্য, সমাজতান্ত্রিক অর্থনীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসাবে বাজারের সামাজিক পুনর্বাসনের সাথে অপ্রতিরোধ্য বিরোধ রয়েছে, যার মধ্যে কেউ কেউ বিতর্কিত উন্মত্ততায়, বাজারকে সমস্ত দীর্ঘস্থায়ী অর্থনৈতিক অসুস্থতার একমাত্র ওষুধ হিসাবে বিবেচনা করতে প্রস্তুত, আবার অন্যরা। , যোগ্য একটি দৃঢ়তা সঙ্গে সর্বোত্তম ব্যবহার, বাজার প্রক্রিয়ার স্বতঃস্ফূর্ততা, অনিয়ন্ত্রিততা এবং অনিয়ন্ত্রিততা দিয়ে আমাদের ভীত করে।
মনে হচ্ছে যে উভয় বিবাদকারী পক্ষেরই আজকের অর্থনৈতিক অনুশীলনে "পক্ষে" এবং "বিরুদ্ধে" উভয়ই যথেষ্ট যুক্তি নেই। এবং অনুমানমূলক বিতর্কের চেয়ে ফলহীন আর কী হতে পারে!
আজ কেউ প্রকাশ্যে অর্থনীতি পরিচালনার কমান্ড-প্রশাসনিক শৈলী (এবং কেবল অর্থনীতি নয়) রক্ষা করার সাহস করবে না। না, আমরা সবাই ইতিমধ্যে আদেশ, আদেশ এবং চিন্তাহীন মৃত্যুদন্ডে বিরক্ত।
আমরা সবাই অর্থনৈতিক সুবিধার জন্য। কিন্তু এই একই অর্থনৈতিক লিভার সম্পর্কে, বাজারের প্রক্রিয়া সম্পর্কে, মূল্যের আইনের বাস্তব ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে আমাদের ধারণাগুলি এখনও খুব অস্পষ্ট এবং অ-নির্দিষ্ট। (যাইহোক, এটি কি এই নির্দিষ্টতার অভাব নয় যা এখনও আমাদের অর্থনৈতিক প্রণোদনাগুলিকে স্বেচ্ছাকৃত সিদ্ধান্তগুলির সাথে সামান্য ছদ্মবেশে প্রতিস্থাপন করতে দেয়?)
ভূমিকা
আজকের জটিল বিশ্বে আমাদের সবাইকে মার্কেটিং বুঝতে হবে। আমরা একটি গাড়ি বিক্রি করছি, একটি চাকরি খুঁজছি, একটি দাতব্য সংস্থার জন্য অর্থ সংগ্রহ করছি বা একটি ধারণা প্রচার করছি, আমরা বিপণনে নিযুক্ত থাকি। আমাদের জানতে হবে বাজার কী, এতে কারা কাজ করে, এটি কীভাবে কাজ করে, এর চাহিদা কী।
আমাদের বিপণন এবং ভোক্তা হিসাবে আমাদের ভূমিকা এবং নাগরিক হিসাবে আমাদের ভূমিকা বুঝতে হবে। কেউ ক্রমাগত আমাদের কিছু বিক্রি করার চেষ্টা করছে, এবং আমরা অবশ্যই ব্যবহার করা বিক্রয় পদ্ধতি চিনতে সক্ষম হতে হবে। বিপণন জানা আমাদের ভোক্তা হিসাবে আরও বুদ্ধিমানের সাথে কাজ করতে দেয়, তা টুথপেস্ট, হিমায়িত পিজা, একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা একটি নতুন গাড়ি কেনা হোক না কেন।
বিপণন হল বাজারের পেশাদারদের জন্য একটি মৌলিক বিষয় যেমন ভ্রমণকারী বিক্রয়কর্মী, খুচরা বিক্রেতা, বিজ্ঞাপন নির্বাহী, বিপণন গবেষক, নতুন এবং ব্র্যান্ডেড পণ্য ব্যবস্থাপক ইত্যাদি। তাদের জানতে হবে কিভাবে বাজারকে বর্ণনা করতে হয় এবং একে ভাগে ভাগ করতে হয়; লক্ষ্য বাজারের মধ্যে ভোক্তাদের চাহিদা, চাহিদা এবং পছন্দগুলি কীভাবে মূল্যায়ন করা যায়; এই বাজারের জন্য প্রয়োজনীয় ভোক্তা বৈশিষ্ট্য সহ একটি পণ্য কীভাবে ডিজাইন এবং পরীক্ষা করবেন; কীভাবে ভোক্তাকে মূল্যের মাধ্যমে পণ্যের মূল্য সম্পর্কে ধারণা জানাতে হয়; কীভাবে দক্ষ মধ্যস্থতাকারী নির্বাচন করবেন যাতে পণ্যটি উপলব্ধ এবং ভালভাবে উপস্থাপিত হয়; কিভাবে একটি পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে হয় যাতে ভোক্তারা এটি জানেন এবং এটি কিনতে চান। একজন পেশাদার বিপণনকারীর অবশ্যই বিস্তৃত জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকতে হবে।
যারা মার্কেটিং পড়তে ইচ্ছুক তারা এই বিষয়ে অনেক বই খুঁজে পেতে পারেন। কিন্তু এমনকি সবচেয়ে মোটা পাঠ্যপুস্তক সবেমাত্র এই বিজ্ঞানের উপরিভাগ স্ক্র্যাচ করে, কারণ আপনাকে প্রতিটি বিপণন সরঞ্জাম সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে তথ্য জানতে হবে। যারা প্রথমবারের মতো বিপণন অধ্যয়ন শুরু করেছেন তাদের এর মৌলিক বিষয়গুলির একটি খুব সাধারণ বোঝার প্রয়োজন যাতে নির্দিষ্ট বিবরণের সমুদ্রে ডুবে না যায়। এই পদ্ধতির দৃষ্টিকোণ থেকে প্রস্তাবিত বই "বিপণনের মূলনীতি। একটি সংক্ষিপ্ত কোর্স" লেখা হয়েছিল।
একই সময়ে, "বিপণনের মৌলিক বিষয়গুলি। একটি সংক্ষিপ্ত কোর্স" বইটিকে কেবল একটি সাধারণ ভ্রমণ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। একটি পরিকল্পিত উপস্থাপনা সীমাবদ্ধ হতে বিষয় খুব উত্তেজনাপূর্ণ. বইটি আধুনিক বিপণনের নাটকের চিত্র তুলে ধরে কেস স্টাডি প্রদান করে: সিবিএস এর কেবল টেলিভিশন সিস্টেমের ব্যর্থতা; কোকা-কোলা এবং পেপসি-কোলার মধ্যে অন্তহীন লড়াই; মিলার বিয়ার বাজারে সপ্তম থেকে দ্বিতীয় স্থানে উত্থান; বাড়ি ছাড়াই কেনাকাটার উপর মহিলা অ্যাভন বিক্রয়কর্মীদের প্রভাব; মেন অ্যান্ড ওয়ার্ক অর্কেস্ট্রা জনপ্রিয় করার জন্য কলম্বিয়া রেকর্ডের একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রচারণা; ভোক্তা কম্পিউটার বাজারে মূল্য যুদ্ধ, ইত্যাদি প্রতিটি অধ্যায় বিপণনের ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য ঘটনার বর্ণনা দিয়ে শুরু হয়। প্রতিটি অধ্যায় জুড়ে দেওয়া বাস্তবতার উদাহরণগুলি জীবনের একটি স্পন্দন দিয়ে মার্কেটিং সম্পর্কে শুষ্ক তথ্য পূর্ণ করে।
বইটিতে কাজ করার সময়, আমি বেশ কয়েকটি নীতি দ্বারা পরিচালিত ছিলাম। এটা পড়তে আকর্ষণীয় হতে হবে. এটি বাজারের কর্মী এবং সাধারণ নাগরিক উভয়েরই জানা দরকার এমন সমস্ত মূল বিষয়গুলিকে কভার করতে হবে। আখ্যানটি অধ্যায় থেকে অধ্যায় যৌক্তিকভাবে বিকাশ করা উচিত। উপস্থাপনাটি বৈজ্ঞানিক গবেষণা তথ্যের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত, এবং গুজব এবং অনুমানের উপর নয় এবং ব্যবস্থাপনার সমস্যাগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা উচিত। আমার লক্ষ্য হল পাঠককে ভালো মার্কেটিং সিদ্ধান্ত নিতে প্রস্তুত করা।
ফিলিপ কোটপলার
উপাদানের আত্তীকরণ সহজতর করার জন্য সরঞ্জাম
শিক্ষার্থীদের মার্কেটিং শেখার জন্য বইটিতে অনেক বিশেষ কৌশল ব্যবহার করা হয়েছে। এখানে প্রধান বেশী.
লক্ষ্যের বিবৃতি।উপাদানের উপলব্ধির জন্য প্রস্তুত করার জন্য, প্রতিটি অধ্যায়ের আগে তার লক্ষ্যগুলির একটি বিবৃতি দেওয়া হয়।
স্ক্রিনসেভার শুরু করুন।প্রতিটি অধ্যায় বিপণনের অনুশীলন থেকে একটি ছোট গল্প দিয়ে শুরু হয়, যা মূল উপাদানের দিকে নিয়ে যায়।
ডিজিটাল ডেটা, টেবিল।বইটিতে আলোচিত মূল বিধান ও নীতিগুলো তুলে ধরা হয়েছে।
ইনসেটঅতিরিক্ত উদাহরণ এবং অন্যান্য আকর্ষণীয় তথ্য পুরো বই জুড়ে হাইলাইট করা হয়েছে।
সারসংক্ষেপ.প্রতিটি অধ্যায় এটিতে নির্ধারিত মূল বিধান এবং নীতিগুলির সংক্ষিপ্ত পুনরাবৃত্তি দিয়ে শেষ হয়।
আলোচনার জন্য সমস্যা.প্রতিটি অধ্যায় এটিতে উপস্থাপিত উপাদানের সম্পূর্ণ ভলিউম কভার করে প্রশ্নগুলির একটি নির্বাচন দিয়ে সজ্জিত।
মৌলিক ধারণা.প্রতিটি অধ্যায়ের শেষে নতুন ধারণার সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে।
অ্যাপ্লিকেশন।দুটি পরিশিষ্ট, "মার্কেটিং পাটিগণিত" এবং "মার্কেটিং ক্যারিয়ার" ব্যবহারিক আগ্রহের অতিরিক্ত উপাদান সরবরাহ করে।
একটি মার্কেটিং ক্লাসিক। ডেস্ক বইসমস্ত আধুনিক বিপণনকারীদের জন্য। ফিলিপ কোটলারের মতো জিনিসের সারমর্ম কেউ ব্যাখ্যা করতে পারে না। যারা বিক্রয় এবং আরও অনেক কিছুতে অর্থোপার্জন করতে চান তাদের জন্য একটি পাঠ্যপুস্তক এবং বিনোদনমূলক পঠন।
প্রফেসর, মাস্টার অফ ইকোনমিক্স এবং ডক্টর অফ ফিলোসফি ফিলিপ কোটলার আপনাকে বলবেন কিভাবে সঠিকভাবে ট্রেড করতে হয়। আপনার ব্যবসা চালান যাতে লাভ উল্লেখযোগ্য হয়। আপনি অন্যের ভুলের উপর ভিত্তি করে অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন। "বিপণনের মৌলিক বিষয়" বইটি ব্যর্থ ব্যবসার উদাহরণ দিয়ে পরিপূর্ণ। অতীতে কিছু সুপরিচিত এবং সফল কোম্পানির ভুল বর্ণনা করা আপনাকে অনুরূপ করা এড়াতে সাহায্য করবে। কিন্তু আপনি উদ্যোক্তা না হলেও মার্কেটিং এর জ্ঞানও কাজে আসবে। সব পরে, আমরা বাস আধুনিক বিশ্ব, যেখানে প্রত্যেকে নিজের সুবিধার জন্য অন্যকে ব্যবহার করার চেষ্টা করে। তো, আসুন তুষ থেকে গমকে আলাদা করতে শিখি!
কে অন্তত একবার ম্যাকডোনাল্ডস ক্যাফেতে যাননি? আপনি কি জানতে চান এই জনপ্রিয় স্থাপনার রহস্য যা সারা বিশ্বে তার তাঁবু ছড়িয়ে দিয়েছে? মালিকরা কীভাবে এটি করতে পেরেছেন তা বোঝার জন্য, এটি মার্কেটিং এর মৌলিক বিষয়গুলি পড়া মূল্যবান। এটা মজাদার হবে.
আরেকটি উদাহরণ হল বিখ্যাত বিশ্বখ্যাত কোম্পানি ফোর্ড। তার সবচেয়ে বড় ব্যর্থতা টক অফ দ্য টাউন হয়ে ওঠে। এটা কেন ঘটেছিল? কাজের লেখক সবকিছু ব্যাখ্যা করবেন।
এটা উল্লেখযোগ্য যে একজন সাধারণ মানুষএমনকি এটা না জেনে প্রতিদিন মার্কেটিং করে। আপনি কি আপনার পুরানো গাড়িটি আরও ভাল দামে বিক্রি করার জন্য ক্রেতাদের সন্ধান করছেন? আপনি একটি নতুন খুঁজছেন? উচ্চ বেতনের কাজ? এটি করার জন্য, আপনাকে এই এলাকায় অপারেটিং বাজারের অবস্থা এবং এর চাহিদাগুলি জানতে হবে। একই সময়ে, এমন অনেক লোক রয়েছে যারা আমাদের কিছু বিক্রি করতে চায় এবং কখনও কখনও আমরা সম্পূর্ণ অপ্রয়োজনীয় জিনিস কিনে থাকি। এবং সব কারণ বিক্রেতারা "বিপণনের মৌলিক বিষয়গুলি" ভাল জানেন, কিন্তু আমরা তা জানি না।
বইটি স্পষ্টভাবে জুড়ে পয়েন্ট পায়. কোন অপ্রয়োজনীয় "জল" নেই. উপাদান সহজে এবং বোধগম্যভাবে অনুভূত হয়. এরকম আরো পাঠ্যপুস্তক থাকা উচিত! ফিলিপ কোটলারের মতে, জন্য সফল ব্যবসাআপনার দর্শকদের বুঝতে হবে। আপনি যদি মানুষের সত্যিকারের চাহিদা এবং চাওয়াগুলি জানেন তবে সঠিক পণ্য নিজেই বিক্রি হবে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ক্ষুধার্ত ব্যক্তির যা প্রয়োজন তা হল খাদ্য। এটিই তিনি প্রথমে কিনবেন। একই তৃষ্ণার জন্য যায়. এবং প্রেম, অসারতা, সৌন্দর্য এবং অন্যান্য জিনিসের আকাঙ্ক্ষাও রয়েছে।
আমাদের সাহিত্যের ওয়েবসাইটে আপনি ফিলিপ কোটলারের বই "বিপণনের মৌলিক বিষয়গুলি" বিভিন্ন ডিভাইসের জন্য উপযুক্ত ফর্ম্যাটে বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন - epub, fb2, txt, rtf। আপনি কি বই পড়তে পছন্দ করেন এবং সবসময় নতুন রিলিজের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে চান? আমাদের আছে বড় পছন্দবিভিন্ন ঘরানার বই: ক্লাসিক, আধুনিক কথাসাহিত্য, মনোবিজ্ঞানের সাহিত্য এবং শিশুদের প্রকাশনা। এছাড়াও, আমরা উচ্চাকাঙ্ক্ষী লেখকদের জন্য এবং যারা সুন্দরভাবে লিখতে শিখতে চান তাদের জন্য আকর্ষণীয় এবং শিক্ষামূলক নিবন্ধ অফার করি। আমাদের প্রতিটি দর্শক নিজেদের জন্য দরকারী এবং উত্তেজনাপূর্ণ কিছু খুঁজে পেতে সক্ষম হবে.
