Лестницы. Входная группа. Материалы. Двери. Замки. Дизайн

Лестницы. Входная группа. Материалы. Двери. Замки. Дизайн

» » Если протекает крыша в многоквартирном доме, что делать и куда обращаться? Если в многоквартирном доме протекает крыша, куда обращаться с жалобой

Если протекает крыша в многоквартирном доме, что делать и куда обращаться? Если в многоквартирном доме протекает крыша, куда обращаться с жалобой

Все конструкции крыши при эксплуатации рано или поздно начинают давать протечки. Это может быть связано с различными причинами, которые необходимо тщательно выяснять, чтобы постоянные ее ремонты не были бесполезными или частыми. Своевременность ремонта будет гарантировать, что стропильная система, проведенные коммуникации и все изолирующие слои останутся невредимыми, а ремонт обойдется в минимум затрат.

Основные причины протекания кровли
Если протекает крыша, чем заложить и каким способом, можно понять только после определения причин:
1. Естественный износ кровельного материала, который наступил после окончания срока службы. Обычно нарушение герметизации наступает после длительных циклов перепадов температур, воздействия веса осадков в зимний период, под влиянием солнечных ультрафиолетовых лучей. Материал теряет свои основные свойства и незначительное влияние любого характера может вызвать его растрескивание, отслаивание или отвал с крыши. Если вовремя по каким-либо причинам устранить такие последствия не удается, то проникающая влага в подкровельное пространство может необратимо повредить утеплитель, вызвать гниение балок перекрытия, в также затекать в жилые помещения. Наиболее уязвимыми материалами к естественному износу являются: рулонные наплавляемые (рубероид, керамическая черепица) и мягкие покрытия (битумная черепица), шифер, ондулин.

2. Механические повреждения. Причинами таких нарушений герметичности кровли являются: падение соседних конструкций или деревьев на крышу, град или ветер. Даже правильно сконструированные крыши не выдерживают значительных мгновенных нагрузок, так как запаса прочности под непредвиденные ситуации обычно недостаточно или в целях экономии он не закладывается. Единственным преимуществом таких факторов является визуальная видимость всего масштаба разрушений и в большинстве случаев отсутствие необходимости выполнения сложных поисков трещин.

3. Применение сознательно некачественных материалов с целью удешевления стоимости объекта или для минимизации веса нагрузки на фундамент здания. Несоответствие строительным нормам сначала создают частые поломки кровли при любых условиях эксплуатации. В худшем случае при дополнительном несоблюдении технологии укладки придется выполнить полную замену стропильной системы, обрешетки и всех гидроизолирующих слоев.

4. Неверная укладка гидроизоляционного слоя. Существует достаточно сложная и серьезная проблема, когда внешне полностью целая и прочная кровля без минимальных повреждений вдруг начинает давать течь. Все дело в том, что если гидроизолирующая пленка не была проклеена или возложена внахлест, то при разбросе температур снаружи здания и изнутри на ее поверхности может образовываться конденсат. Он может быть не виден длительное время, но при этом утеплитель на основе минваты или керамзита потеряет свои теплоизоляционные характеристики и все здание станет неэкономным в плане энергосбережения. Далее, начнет отсыревать обрешетка и несущие балки, а только потом на потолке внутри помещений можно будет заметить сырые пятна. Если вовремя не найти и не ликвидировать недоработки, то крыша может обрушиться частично или полностью, в зависимости от ее конструкции.

5. Неправильно подобранная : кровельный материал, шаг обрешетки, наклон скатов, сечение несущих балок, способ закрепления стропил к мауэрлату. Опасность таких протечек заключается в их непредсказуемом и масштабном появлении, поскольку снаружи и изнутри кровля может иметь идеальный вид. Однако неверное распределение нагрузки всех слоев проявит себя в ближайшем будущем, поскольку зависит от заложенного запаса прочности.

Если протекает крыша — как найти место течи?

Чтобы найти место протечки необходимо подняться на чердак и оценить состояние конструктивных элементов кровли. Обычно в местах течи наблюдается образование сырости, плесени или даже гнили. При этом необходимо учитывать уклон скатов крыши и оценить примерное местоположение проблемного участка. Затем нужно отключить электричество, при наличии проводки, проведенной под кровлей. Нужно подняться на крышу и снаружи осмотреть состояние козырька, стыков кровельного материала, мест их крепления. При этом нужно отмечать проблемные участки, которые нуждаются в ремонте или замене. В случае присутствия на скатах вентиляционных труб, стоит особое внимание уделить местам примыкания кровли, так как в большинстве случаев в них могут быть скрытые проблемы.

Поскольку вода могла полностью заливать скаты крыш в подкровельном пространстве при наличии сплошной обрешетки, то нужно осмотреть козырьки, ветровые доски. Если на них были обнаружены следы роста мха, то их нужно зачистить до основного материала, чтобы была возможность оценить его прочность. Если водосточные желоба мешают выполнить обзор, то их нужно временно демонтировать. Если при осмотре не были обнаружены течи и по-прежнему протекает крыша дома, то, исходя из внутреннего осмотра крыши, с помощью рулетки нужно отмерить расстояние изнутри, а затем определить его положение снаружи. Оно может быть смещено немного вверх. Затем следует снять часть кровельного материала для выявления истинных причин.

Если протекает крыша — ремонт битумной кровли

Ремонт битумной кровли зависит от масштабов и типа повреждений, что может стать причиной локальной заделки течи или проведения полного перекрытия. Если крыша была перекрыта относительно недавно и материал сможет прослужить еще несколько лет, то поступают так:

1. От места течи отмеряют расстояние в стороны не менее полуметра.
2. Вырезают кусок старого кровельного материала до утеплителя и удаляют.
3. Полученную площадку заливают разогретым битумом или заделывают мастикой на основе полимеров.

Если же кровельный материал потерял свои свойства или течь наблюдается более нескольких лет, то в таком случае потребуется выполнить полную замену всех слоев кровли до несущего материала, убедившись в надежности основания. Затем нужно заново настелить утеплитель и слой битума.

Ремонт кровли из профлистов или металлочерепицы

Металлочерепица и профлисты весьма надежны и долговечны, поэтому в них любые протечки могут возникать лишь по причине допущения ошибок при монтаже или дефектов кровельного материала. Поэтому в случае образования сквозных повреждений в кровле их нужно запаять или заварить точечной сваркой, а затем обработать антикоррозийным составом, или заменить полностью лист. В случае ослабления креплений их нужно подкрутить или заменить на аналогичные, но большего диаметра. Если были допущены ошибки при укладке гидроизоляции, то необходимо выполнить демонтаж профильных листов и заново ее перестелить.

Ремонт кровли из керамической черепицы

Любые нарушения черепичной кровли могут быть связаны с двумя причинами:
1. Внешнее механическое повреждение, например, в результате падения дерева.
2. Недостаточная прочность обрешетки. Под тяжестью черепицы обрешетка может прогибаться, что становится причиной нарушения соединительных замков и крыша начинает протекать.

Чтобы выполнить ремонт нужно с поврежденного участка крыши снять минимум квадратный метр черепицы с целью определения степени повреждений. Затем на поврежденной рейке монтируют вспомогательную планку, которая на момент ремонта будет содержать нужный ряд. После этого выполняют замену части обрешетки, пропитывают ее специальными водоотталкивающими составами, а сверху покрывают мастикой. Затем устанавливают ее на место, восстанавливают гидроизолирующий слой и монтируют снятую черепицу на место.

Вывод
Если протекает крыша в доме, что нужно делать в первую очередь, так это определить причины возникновения повреждений кровельных изолирующих слоев и только потом принимать меры по устранению. При выполнении ремонтных работ без выяснения причин и последствий новые проблемы будут возникать достаточно часто.

Крыша может преподнести подарок в виде мокрого пятна на потолке даже после небольшого дождика. От протечки не застрахованы ни владельцы новостроек, ни тем более старых домов.

Когда крыша начинает течь:

  • во время дождя или после него;
  • при обильных снегопадах, когда снежный пласт начинает «подтекать» от тепла, идущего от жилья;
  • при скоплении конденсата между слоями крыши.

Возникает проблема: что делать, если протекает крыша? Первый шаг зависит от того, какое строение покрывает крыша: частное или многоквартирный дом. Владельцам собственных построек необходимо сразу переходить к шагу второму.

А вот в квартире стоит сразу зафиксировать место протекания на фото или видеокамеру. Фотоматериалы должны иметь даты, что подтвердит время нанесения ущерба имуществу.

  • подаётся письменное заявление в коммунальную службу;
  • в заявлении указываются все реквизиты жилья, служб и описываются подробности аварии, определяется нанесённый материальны ущерб;
  • заявление подаётся в двух экземплярах. Один с подписью канцелярии забирается себе.

По этому заявлению должен быть составлен акт, в котором не только фиксируется факт самой протечки, но и определяется нанесённый ущерб. Если же после этого ремонтные работы не проведены или сделаны некачественно, можно обратить инстанцию более высокого уровня или даже в суд. И ждать пока ремонт сделают так, чтобы крыша больше не протекала.

Есть ли путь короче

Но не всем подходит вариант жить от дождя до дождя и убирать полные тазики, накапавшей воды. В этом случае переходят ко второму шагу.

Шаг второй – установление причины аварии и её места.

Поводом для образования течи может быть:

  • истёкший срок годности кровельного материала;
  • нарушения технологии укладки покрытия;
  • механические повреждения, нанесённые кровельному материалу;
  • использование во время строительства не сертифицированных материалов.

Для гаражей и сараев характерна ещё одна причина: покрытие повреждается корнями кустов, проросших на крыше.

Для проведения анализа причины аварии лучше обратиться к специалисту, но можно некоторые виды причин аварий определить и самостоятельно.

Ну а место проблемы на крыше подскажут мокрые пятна на потолке.

Не всегда место протекания на крыше и на потолке совпадают. Часто вода стекает от места скопления по микротрещинам в настиле.

Начинать искать отправную точку, где протекает крыша, стоит с чердачного помещения. Там проверяется гидроизоляция, состояние утеплителя, визуально определяются места скопления жидкости. Особое внимание при осмотре уделяется таким местам как стык между листами кровельных материалов, выходы коммуникационных труб, система водостока.

В зимнее время большой ремонт сделать невозможно, а вот локализовать проблему вполне по силам. Место аварии высушивается. Для этого используют паяльную лампу. А затем рубероид заливают битумом, трещины в шифере можно заделать герметиком, сползшую черепицу поправляют. При наличии чердачного помещения можно временно снизу место протечки заделать плотной плёнкой.

Собственный дом от его владельца требует различных навыков и ремонт кровли не последний из них.

Порядок устранения протечек крыши зависит от вида покрытия:

  • профнастил протекает часто в местах стыковки листов. Это решается с помощью герметика: швы герметизируются. Треснувшие листы летом заменяются, а зимой на них напаивается заплата. Дыры задуваются пеной и выровненное место окрашивается. Можно для заливки небольших отверстий использовать силикон;
  • шиферные листы могут треснуть. Трещины цементируются и заливаются битумом. Причиной протекание шиферного покрытия могут стать негерметичные стыки между листами шифера. Эта проблема решается герметиком;
  • черепичная крыша в основном протекает за счёт сдвига отдельных плиток. Их необходимо поправить, а повреждённые просто заменить. Часто в таких покрытиях протекают места возле выхода коммуникаций.

Несколько проблемных мест

Для частных домов (и не только) проблемой становится место выхода печной трубы. Не всякий материал может постоянно выдерживать контраст температур. При не стабильном температурном режиме вокруг трубы появляются трещины, что и становится причиной протекания.

Для решения этой проблемы выполняют следующие монтажные работы:

  • трещина очищается и высушивается;
  • задувается монтажной пеной;
  • излишки пены срезаются, и сверху проводится заделка цементом;
  • после высыхания цемента проводится его гидроизоляция. Для этого место ремонта заделывается смолой или другим герметиком.

Часто в коммунальном жилье протекает не только крыша в квартире, но и в лоджии. Для ремонта на верхних этажах стоит подождать тепла. Но с внутренней стороны место протечки высушивают и обрабатывают силиконовым герметиком, закрывают плёнкой, чтобы предотвратить дальнейшее попадание влаги в помещение.

Уют в доме, помимо прочего, определяется целостностью кровельного покрытия. Если крыша течёт, в помещении образуются мокрые пятна, плесень, заводится грибок, о комфорте не может идти и речи. Что делать в таком случае? Менять жилье - не вариант. Гораздо проще и быстрее кровлю починить. Но перед тем как приступить к работе, необходимо определить место и причину протечки, подобрать материалы, а потом уделить должное внимание профилактическим мероприятиям.

Почему течёт крыша

Кровельное покрытие может дать течь по разным причинам. Самыми популярными эксперты называют:

Кровельное покрытие также может прийти в негодность из-за механических повреждений.

Существует и другая классификация, по которой определяются источники кровельных протечек:

  • дождевые (образуются сразу после дождя);
  • снеговые (проступают, когда снег начинает таять);
  • сухие (конденсатные);
  • мерцающие (появляются в разных местах и свидетельствуют о том, что необходимо менять все кровельное покрытие целиком).

Разберёмся с каждым из видов повреждений более детально.

Превышение эксплуатационного срока

Любое кровельное покрытие, даже самое дорогое, имеет своего рода гарантийный срок. Так, битум служит порядка 15 лет, шифер - 20, металлочерепица - около 30. Если крышу эксплуатируют более 2–3 десятилетий, вполне вероятно, что материал пришёл в непригодность по естественным причинам. Из-за постоянных температурных перепадов, осадков и механического воздействия (очистки) крыша постепенно истончается. Толщина уменьшается в 2–3 раза. Кое-где образуются небольшие дырочки, которые иногда просто незаметны человеческому глазу. Зато вода легко просачивается через них и доставляет массу неудобств владельцам жилья.

Все материалы для крыши имеют свой срок годности, по его истечении покрытие истончается, появляются дыры и трещины

Некачественный монтаж

Не всегда, но бывают такие ситуации, когда специалисты по укладке кровельного покрытия откровенно филонят и выполняют свою работу спустя рукава. Результаты такого небрежного отношения будут видны уже после первого дождя. Иногда нерадивые мастера пытаются сэкономить и используют недостаточное количество герметика или утеплителя. Из-за этого образуется конденсат, который и появляется в виде неприятных мокрых пятен на потолке.

Любые кровельные работы можно доверять только професионалам с подтверждённой репутацией

Нарушение герметичности

В местах пролегания труб, установки антенн и примыкания стен нарушается герметичность. По сути, между кровлей и одним из вышеперечисленных элементов возникает полость, внутри которой образуется разрушительный конденсат. Влага скапливается, а потом стекает вниз, соответственно, на потолке образуются жёлтые или тёмные пятна. Они портят общую эстетику помещения и способствуют образованию плесени, грибка, размножению вредоносных бактерий.

Протечки в крыше чаще всего появляются в местах примыканий стен или на стыке двух скатов

Видео: причины появления протечек на крыше

Как определить место протекания кровли

Чтобы понять причину протечки крыши, нужно найти её «слабое» место. Для этого необходимо провести тщательный и полноценный осмотр кровельного покрытия изнутри и снаружи. Если речь идёт о многоквартирном доме, осмотром должны заниматься сотрудники управляющей компании, которая отвечает за здание. Если строение частное, то за его состоянием должен следить непосредственный владелец.

Осмотр кровли изнутри

Для того чтобы проверить кровлю изнутри, необходимо попасть на чердак или в мансарду. При поиске места протекания важно чётко следовать представленным ниже советам, чтобы осмотр прошёл с максимальной пользой:


Осмотр кровли снаружи

Лезть на крышу нужно только в сухую, безветренную и тёплую погоду. Тогда процедура будет безопасной и увенчается успехом.

При визуальном осмотре наружной поверхности крыши нужно руководствоваться такими принципами:

  1. Не стоит начинать внешний осмотр, если внутренний ещё не произведён.
  2. В месте протекания иногда образуется светлое пятно, стоит обратить внимание на этот факт.
  3. Обнаруженную дырочку следует отметить маркером, чтобы потом долго и мучительно не искать её снова.

При наружном осмотре крыши необходимо позаботиться о личной безопасности, а выполнять такие работы лучше вдвоём

Видео: как обнаружить протечку на крыше

Как устранить протекание крыши

Место протекания найдено - это половина успеха. Теперь дефект нужно устранить, чтобы дальнейшая эксплуатация кровельного покрытия не вызывала никаких нареканий. Ремонт можно сделать двумя способами:

  • самостоятельно;
  • с привлечением сторонних специалистов.

Первый вариант хоть и сложный, но поможет сэкономить. Ведь мастера возьмут деньги не только за материалы, но и за своё время, которое подчас стоит очень дорого. Однако тем, кто не сведущ в делах ремонтных, за реконструкцию кровли лучше не браться. Итог может не оправдать ожиданий.

В найме специалистов нет ничего сложного - нужно позвонить в соответствующую службу или компанию, объяснить им причину вызова, а по итогу оплатить работу.

Для самостоятельного устранения неполадки необходимо вооружиться нужными инструментами и материалами и набраться терпения. Процесс реконструкции довольно сложный и очень ответственный.

Проведение текущего ремонта кровли требует аккуратности и минимальных навыков проведения строительных работ

Материалы для ремонта протекания кровли

Для того чтобы грамотно починить крышу, необходимо точно знать, из какого материала она изготовлена, что использовано в качестве утеплителя и гидроизолирующего слоя.

Следует помнить, что во время ремонта заменить нужно не только внешнее покрытие, но и все слои «кровельного пирога». Иначе проблема в ближайшем будущем может вновь дать о себе знать.

Перед тем как приступить к реконструкции, подготовьте следующие материалы и инструменты:

  • кровельное покрытие;
  • утеплитель;
  • гидроизоляцию;
  • герметик;
  • монтажную пену;
  • строительные ножницы или пилу;
  • гвозди;
  • краску и кисть (при необходимости восстановить равномерность цветового покрытия кровли);
  • лом или крюк;
  • молоток.

Способы устранения протекания

Ремонт может быть капитальным или частичным.

Капитальный ремонт кровли

При капитальном ремонте следуют согласно нижеприведенной инструкции:

  1. Удаляют кровельное покрытие целиком.

    При проведении капитального ремонта старое кровельное покрытие снимают полностью

  2. Снимают слой гидроизоляции.
  3. Убирают утеплитель.
  4. Проверяют балки, перекрытия и обрешётку на прочность. Если они требуют замены или ремонта, то их исправляют на месте.

    Если элементы стропильной конструкции пришли в негодность, их нужно отремонтировать или заменить

  5. Кровлю застилают новым утеплителем. В качестве такового может использоваться минеральная или эковата, пенополистерол, пенопласт или пенополиуретан. Это относительно недорогие, но популярные и качественные утеплители.
  6. Сверху утеплителя укладывают гидроизоляцию. Обычно для этих целей используют рубероид или рулонное гидроизолирующее покрытие. К утеплительной поверхности гидроизоляцию прикрепляют степлером или гвоздями. Иногда между ними помещают монтажную пену для надёжного скрепления.

    Собирают крышу в обратном порядке - сначала кладут утеплитель, потом гидроизоляцию и финишное покрытие

  7. Далее стелют наружное покрытие. В качестве такового может выступать битум, шифер, металлочерепица, профнастил и многие другие материалы. К обрешётке его крепят гвоздями или длинными саморезами. Углы и стыки с примыканиями герметизируют и обрабатывают монтажной пеной.

Частичный ремонт кровельного покрытия

Текущий ремонт крыши выполняют следующим образом:

  1. Удаляют часть внешнего покрытия крыши. Для этого его либо вырезают, либо снимают с помощью крюка и ломика, в зависимости от самого материала.

    В местах повреждений кровельное покрытие демонтируют так, чтобы новый фрагмент можно было надежно закрепить

  2. Далее снимают часть гидроизоляции.
  3. Утеплитель не убирают. Его просушивают, если он слишком влажный. Сделать это можно с помощью фена или естественным путём - оставить крышу в разобранном виде на сутки, если погода позволяет.
  4. На старый утеплитель тонким слоем кладут новый, при этом разные виды утеплительных покрытий желательно не смешивать.
  5. Далее крепят гидроизоляцию. По размерам заплатка должна быть минимум в 2 раза больше закрываемого участка, чтобы не допустить протечек.
  6. Потом на крышу кладут поверхностное покрытие. По размерам оно превышает заделываемую часть хотя бы в 2 раза. Особое внимание уделяют креплениям. Чтобы через саморезы и гвозди влага не попала к утеплителю, их обрабатывают герметиком.
  7. Если крыша выкрашена в определённый цвет, обновлённый участок следует покрасить, чтобы заплатка не бросалась в глаза.

    После ремонта кровельного пирога на повреждённый участок укладывают новое финишное покрытие и придают крыше первозданный вид

Если дырочка или повреждения небольшие, то снимать часть крыши не нужно. Щель можно заделать герметиком или цементным раствором, но обязательно накрыть сверху кровельным материалом.

Точно следуя всем этим правилам, можно просто и быстро привести крышу в порядок, не потратив при этом слишком много денег и сил. Таким образом можно починить скатную и плоскую крыши.

Капитальный ремонт кровли нужен тогда, когда на крыше слишком много мелких трещин, дырочек, пробоин. Делать заплатки на такой - слишком долго и сложно. Проще поменять всю крышу целиком. Тем более, если её эксплуатационный срок давно истёк или подходит к концу.

Для частичного ремонта не требуются помощники. Выполнить его вполне реально в одиночку. Для капитальной же реконструкции целесообразно пригласить хотя бы одного подмастерья.

Видео: как отремонтировать крышу из шифера своими руками

Правила безопасности при выполнении кровельных работ

Каким бы ни был ремонт кровли (частичным или капитальным), проводя его, не следует забывать о собственной безопасности:


Если человек упал с крыши во время проведения ремонта, нужно сразу вызвать скорую помощь. До приезда медиков запрещается транспортировать пострадавшего, подкладывать под ноги и голову какие-либо предметы. Допускается только остановить кровь, если это возможно.

Профилактика протекания крыши

За отремонтированной крышей нужен тщательный уход, чтобы она как можно дольше исполняла свои «профессиональные обязанности». Профилактика протекания заключается в следующем:

  • тщательный контроль и доскональный осмотр необходим каждой крыше без исключения. Ежедневно проводить его не нужно. Одного раза в пять-шесть месяцев будет вполне достаточно;
  • если на крыше скапливается вода во время дождя или снег, осадки нужно своевременно удалять;
  • не надо позволять птицам вить на крыше гнёзда, это разрушает кровлю;
  • при обнаружении очень маленькой дырочки, не стоит ждать, пока она станет большой, проводить реставрацию необходимо сразу, не откладывая в долгий ящик;
  • важно приобретать сертифицированные материалы для ремонта. Качество продукции во многом определят срок службы кровельного полотна;
  • следует герметизировать гвозди и саморезы, чтобы влага не могла проникнуть внутрь к утеплителю;
  • нужно своевременно удалять появившуюся грязь и мусор, не допускать скопления;
  • если это возможно, крышу нужно покрасить, так появляется дополнительная защита в виде тонкой плёнки из красящего вещества;
  • жителям северных регионов рекомендуется утеплять кровлю в 2–3 слоя. Тогда конденсат не появится.

Протечка крыши - ещё не конец света и не повод в срочном порядке искать новое место жительства. Кровлю можно починить. Выполняется капитальный или частичный ремонт. Использовать нужно только качественные сертифицированные материалы, на которые у продавца имеется лицензия. Чем качественнее материалы, тем дольше они прослужат своему хозяину. К профессионалам следует обратиться, если проведённый ремонт своими руками не помог или провести его самостоятельно не получается по каким-либо причинам.

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в (УК).

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Жалоба

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши. Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы. При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

телефон 89123456789

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Подпись и дата

Контролирование УК

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

Восстановление кровли

Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

Каждый владелец частного дома знает, что порой очень сложно защититься от любых возможных проблем, которые могут случиться с недвижимостью. Для этих целей используются качественные материалы и профессиональная помощь, но некоторые ситуации всё равно возникают неожиданно и причин у них может оказаться много. Одной из таких проблем является протечка крыши. Столкнуться с протечкой могут как владельцы тех построек, которым уже несколько лет, так и хозяева только что отстроенных домов. При этом причина у протечки может оказаться самой разной. Как поступить в подобной ситуации? Многие люди начинают излишне паниковать, теряя драгоценное время и дожидаясь более серьёзных проблем. Другие, в свою очередь, сразу же звонят специалистам, готовым справиться с любой возникшей трудностью. Однако в любом случае нужно самостоятельно подготовиться к подобной проблеме, и даже если крыша вашего частного дома никогда не протечёт, вы всё равно будете располагать необходимыми знаниями.

Основные причины протечки

Причин для появления протечек в частном доме довольно много. Иногда подобная неприятность происходит крайне неожиданно, а в других случаях одна проблема может повлечь за собой и другие. В первую очередь стоит определить, из-за чего именно произошла протечка, чтобы знать, на что именно необходимо обратить внимание в первую очередь. Среди основных причин можно отметить:

  • Если речь идёт о старом доме, то в первую очередь стоит проверить износ кровельного материала. Каждый использующийся для защиты от протечек материал имеет свой срок годности. Рано или поздно даже самое высококачественное изделие перестанет демонстрировать свои максимальные преимущества. Если вовремя не озаботиться этим вопросом, то можно столкнуться с неожиданной протечкой. При этом, материал может прийти в негодность сразу в нескольких местах, что приведёт к серьёзным проблемам. Для того чтобы избежать подобной ситуации, важно регулярно отслеживать состояние кровли и, в случае необходимости, проводить замену основных элементов.
  • Низкой качество покрытия. Помимо естественного процесса старения, которому подвержены любые кровельные материалы, причиной протечки может стать и тот факт, что эти материалы изначально не отличались высоким качеством исполнения. Помните, что стремясь сэкономить, вы в дальнейшем рискуете заплатить гораздо больше. Именно поэтому при выборе материалов для кровли необходимо приобретать только проверенные изделия от ведущих производителей, зарекомендовавших себя с лучшей стороны.
  • Если ваш частный дом был возведён совсем недавно, и при этом уже появились протечки, то причиной может стать некачественная работа, проделанная специалистами. Чаще всего люди доверяют монтаж кровли профессионалам, которые точно знают, что именно нужно сделать. Подобное решение позволяет избежать большого количества трудностей и гарантировать себе надёжную защиту от любых погодных явлений. Однако всегда есть риск натолкнуться на организацию, предоставляющую некачественные услуги. Важно внимательно проверять заключаемый договор и, особенно, обращать внимание на предоставляемую гарантию, чтобы в случае возникновения протечки, специалисты бесплатно её устранили. Если же вы решили выполнить все необходимые работы своими силами, то отнеситесь к данному процессу максимально ответственно. Любая допущенная вами ошибка в дальнейшем перерастёт в серьёзную неприятность.
  • Одной из самых распространённых причин протечки крыши является какое-либо нарушение, допущенное при укладке так называемого кровельного пирога. Каждый человек, занимавшийся строительством или ремонтом частного дома, знает, что при монтаже кровли используется большое количество различных материалов, в том числе утеплитель, шумоизоляция и многое другое. Все эти материалы должны укладываться с соблюдением определённой последовательности. Если же не уделить этому вопросу должного внимания, то можно лишь напрасно потратить большое количество денежных средств.

Существуют и другие причины протечки, но именно эти моменты заслуживают особого внимания, так как с их помощью можно не только оперативно устранить проблему, но и предотвратить её появление.

Как определить наличие проблемы

Для того чтобы определить причину протечки, необходимо обратить внимание на несколько ключевых моментов. К таковым относятся:


Это наиболее частые показатели, указывающие на наличие проблемы. Существуют и такие моменты, заметить которые смогут только квалифицированные специалисты. В любом случае рекомендуется регулярно проводить подобную проверку, что позволит вам избежать любых возможных сложностей.

Устранение протечки в кратчайшие сроки

Если вы обнаружили место возможной протечки или уже столкнулись с водой, попадающей в ваш дом через крышу, рекомендуется как можно скорее приступить к ремонтным работам. В некоторых случаях этот процесс займёт всего несколько минут, а в других потребуется полная замена кровельного материала. Вне зависимости от уровня сложности, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам, которые точно знают, что именно нужно сделать. Не стоит пытаться устранить проблему своими руками, так как любая допущенная вами ошибка приведёт к печальным последствиям. Если же обратиться к профессионалам, то можно забыть о трудностях и быстро добиться нужного результата.

Лучшим решением станет обращение в специализирующую компанию. Специалисты обладают большим опытом выполнения подобных работ и современными материалами, благодаря которым вы не только избавитесь от появившейся протечки, но и не столкнётесь с ними многие годы.