अपने आस-पास के लोगों को ठीक से प्रभावित करने और अपने व्यवसाय को अधिक सफल, लाभदायक और तेज़ बनाने का तरीका जानें!
रिचर्ड बेनलेर
हमारा पूरा जीवन लोगों के साथ निरंतर संपर्क में रहता है। अच्छा संचार हमें न केवल संतुष्टि देता है, बल्कि बहुत बड़ा लाभ भी देता है।
आपने देखा है कि ऐसे लोग हैं जो आसानी से और खूबसूरती से दूसरों के साथ संबंध बनाना जानते हैं। वे एक चुंबक की तरह हैं जो दूसरों को आकर्षित करते हैं और इसे ईमानदारी और खुशी के साथ करते हैं। उनकी सफलता क्या है?
अन्य लोगों को आप में दिलचस्पी लेने की कोशिश करके आप दो साल में अन्य लोगों की तुलना में दो महीने में अधिक दोस्त बना सकते हैं।
डी. कार्नेगी
हमारा संचार किसी व्यक्ति की पहली छाप से शुरू होता है। अगर हम उसे पसंद करते हैं, अगर हम उसके साथ बात करने में सहज और सुखद महसूस करते हैं, तो आगे के संबंध आसानी से और अनुकूल रूप से बनने लगते हैं।
और अगर नहीं? तब हमें एक व्यक्ति से प्राप्त करने के लिए बहुत प्रयास करने पड़ते हैं वांछित कार्रवाई.
एक व्यक्ति को क्या आकर्षक बनाता है? हमारी आंतरिक ऊर्जा है जीवन शक्तिजो तब प्रकट होता है जब हम किसी काम को खुशी से करते हैं।
जीवन ऊर्जा उस आंतरिक स्थिति का परिणाम है जिसमें हम इस समय हैं। एक व्यक्ति आमतौर पर ऐसी दो अवस्थाओं में से एक में होता है: आवश्यकता और गरिमा।
आवश्यकता की स्थिति असफलता का भय है। जब हम खोने से डरते हैं, जब हम गलती करने से डरते हैं, जब हम चिंतित होते हैं कि दूसरे हमारे बारे में क्या सोचते हैं, जब हम किसी पर निर्भर होते हैं - हम जरूरत की स्थिति में होते हैं। इस मूड में हम आकर्षक नहीं दिखते और लोग हमारे डर और चिंताओं को अच्छी तरह महसूस करते हैं।
हम जिस दूसरी स्थिति में हैं, वह है डिग्निटी: यह अपने लिए, अपने आसपास के लोगों के लिए प्यार और सम्मान है; आप जो प्यार करते हैं उसके लिए जुनून, खुशी और खुशी की भावना। दूसरे शब्दों में, गरिमा हमेशा सकारात्मक भावनाएं, जीवन पर एक सकारात्मक दृष्टिकोण और आत्मविश्वास और आत्मविश्वास है।
जब हम अपनी ताकत को जानते हैं, दूसरों के लिए अपने मूल्य और उपयोगिता का एहसास करते हैं, तो हमारा आत्म-सम्मान बढ़ता है और हम आत्मविश्वास महसूस करने लगते हैं। बहुत जरुरी है। इस मूड में हम किसी और की राय से डरना बंद कर देते हैं, हमें बस लोगों के साथ संवाद करने में मजा आने लगता है।
एक बहुत ही उपयोगी कौशल। ज्यादातर लोग अजनबियों से बात करने से डरते हैं। अपने आप को सुनें, जब आपको संबोधित किया जाता है तो आपके साथ क्या होता है नया व्यक्ति. क्या आप अंदर सिकुड़ रहे हैं? क्या आप अपने और अजनबियों के बीच एक अदृश्य दीवार बनाते हैं? या इसके विपरीत, आपकी रुचि जागती है, आप कुछ नया सीखने के अवसर से हर्षित हो जाते हैं और आपकी आँखें किसी नए परिचित की प्रत्याशा से चमक उठती हैं?
कई साल पहले, मैं एक दोस्त के साथ एक छात्र शिविर में गया था। तब मैं अभी भी एक असंचारी व्यक्ति था और मेरे लिए अपने व्यक्तिगत स्थान में प्रवेश करना मुश्किल था अनजाना अनजानी. मेरी दोस्त स्वेतलाना, इसके विपरीत, एक बहुत ही मिलनसार व्यक्ति थी। दो दिनों के भीतर लगभग पूरा खेमा उसे जान गया। हम जहां भी गए, उनका अभिवादन किया गया और उनसे बात की गई।
मैंने उसे देखना शुरू किया और देखा कि जब स्वेतलाना ने अपने सामने एक व्यक्ति को देखा (चाहे वह उसे जानता हो या नहीं), उसके चेहरे पर तुरंत एक मुस्कान दिखाई दी, और उसकी आँखें एक चिंगारी से चमक उठीं। अभिवादन के बाद, मित्र को आगे बढ़ने की कोई जल्दी नहीं थी, लेकिन अपनी पूरी उपस्थिति से उसने स्पष्ट कर दिया कि वह संवाद करने के लिए तैयार है और अगर मदद की ज़रूरत है, तो मदद करें।
फिर मैंने स्वेतलाना से पूछा: “आपके संचार का रहस्य क्या है? आप इतनी आसानी से नए दोस्त कैसे बना लेते हैं? उसका उत्तर बहुत सरल था: “मुझे नए परिचित बनाने में दिलचस्पी है। मुझे मजा आता है।"
लोगों के साथ बात करते समय, सबसे पहले, हम उस व्यक्ति की राय में रुचि रखते हैं कि हम उसके साथ क्या चर्चा कर रहे हैं। जो हो रहा है, उसके प्रति उसका रवैया देखना हमारे लिए महत्वपूर्ण है। रवैया हमेशा भावना है। ध्यान दें कि एक वार्ताकार को समझना कितना मुश्किल है जिसका चेहरा किसी भी भावना को व्यक्त नहीं करता है। हम ऐसे व्यक्ति को देखते हैं, और हमें ऐसा लगता है कि या तो वह किस चीज के प्रति उदासीन है प्रश्न मेंया वह हमसे ऊब गया है। इसके विपरीत, हम सुनकर प्रसन्न होते हैं भावुक व्यक्ति, क्योंकि हम उसे, उसकी भावनाओं को देखने में रुचि रखते हैं। यह हमारी भावनाएँ हैं जो भाषण को जीवंत और पूर्ण बनाती हैं।
जब आप किसी व्यक्ति से मिलते हैं, तो उसे बैठक से अपनी खुशी दिखाएं। डेल कार्नेगी ने कहा, "अगर हम दोस्त बनाना चाहते हैं, तो आइए लोगों को खुशी और उत्साह के साथ बधाई दें।" आज दुनिया में इतनी नकारात्मकता है, इतने सारे लोग अपनी ही समस्याओं में उलझे हुए हैं। और जब हम एक हंसमुख व्यक्ति से मिलते हैं जो हमारे लिए सद्भावना और खुलापन दिखाता है, तो हम अपनी आत्मा में बहुत प्रसन्न और आनंदित हो जाते हैं। ऐसा व्यक्ति किसी का ध्यान नहीं जाएगा और हमेशा ध्यान आकर्षित करेगा।
लोगों पर अच्छा प्रभाव डालने का सबसे आसान तरीका है मुस्कुराना। यह आश्चर्यजनक है कि कैसे एक मुस्कान किसी व्यक्ति को बदल सकती है! अपने काम की प्रकृति से, मैं अक्सर लोगों को बोलते हुए देखता हूँ। अक्सर लोग बोलते हुए गंभीर होने की कोशिश करते हैं। और यह देखना कितना अच्छा लगता है कि, संयोग से, किसी पुरुष या महिला के एकाग्र चेहरे पर, एक मुस्कान अचानक चमकती है। उपस्थिति तुरंत बदल जाती है: एक व्यक्ति का आकर्षण और आंतरिक सौंदर्य प्रकट होता है। चलो और मुस्कुराओ!
एक मुस्कान हमेशा कहती है कि हम एक व्यक्ति के साथ खुश हैं, हम उसे पसंद करते हैं।
एक मुस्कान की कोई कीमत नहीं होती, लेकिन बहुत कुछ देती है। यह उन लोगों को समृद्ध करता है जो इसे प्राप्त करते हैं जो इसे प्रदान करने वालों को प्रभावित किए बिना इसे प्राप्त करते हैं। यह एक पल तक रहता है, लेकिन स्मृति हमेशा के लिए रहती है।
एफ. फ्लेचर
आंखों से ही हम इंसान के मूड को समझते हैं। बातचीत के दौरान, आँख से संपर्क न केवल हमें वार्ताकार का ध्यान रखने की अनुमति देता है, बल्कि इस बारे में बहुत सारी जानकारी देता है कि हमारा संचार साथी जो सुनता और देखता है उससे कैसे संबंधित है। आप आँखों को नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते!
क्या आपको याद है कि बैठक कैसे शुरू हुई? बैठक की शुरुआत आंखों के संपर्क से होती है। हम पहले किसी व्यक्ति को देखते हैं, उसकी नज़र पकड़ते हैं और फिर उसका अभिवादन करते हैं। हमारे लिए यह देखना महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार हमसे खुश है या वह अभी हमारे साथ संवाद करने के लिए तैयार नहीं है।
लेकिन लुक अलग है। ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना बहुत मुश्किल है जिसकी आंखों में भारी, क्रोधी अभिव्यक्ति है। बातचीत की प्रक्रिया में लोगों को देखते हुए, मैं अक्सर एक वार्ताकार की सतर्क निगाहों को देखता हूं। ऐसी आंखें तुरंत संकेत देती हैं कि व्यक्ति किसी चीज से डरता है, उसे हम पर भरोसा नहीं है। और यह हमें तुरंत रक्षात्मक उपाय करने और रक्षात्मक स्थिति लेने के लिए मजबूर करता है। दूसरे शब्दों में, केवल आँख के संपर्क से, हम सभी संचार को बर्बाद कर सकते हैं और लोगों को हमसे दूर कर सकते हैं।
और उन लोगों के साथ संवाद करना कितना अच्छा है जिनकी आंखें खुशी और प्यार बिखेरती हैं।
एक बार जब मैंने पुरुषों के बीच एक सर्वेक्षण किया तो मुझे पता चला कि एक महिला में उन्हें सबसे ज्यादा क्या आकर्षित करता है। जवाब ने मुझे बहुत हैरान किया। हर कोई एक को पहली जगह में रखता है - आंखें। पुरुषों ने मुझसे कहा, "एक महिला की आंखों में चमक आनी चाहिए और वह प्रसन्नता बिखेरना चाहिए।"
चलो आँखों से मुस्कुराते हैं! लोगों की आंखों में खुले तौर पर, ईमानदारी से देखें, और आप हमेशा आकर्षक रहेंगे।
एक रिसेप्शन में मार्क ट्वेन एक महिला से बात कर रहे थे। वह हर्षित मूड में था और कहा:
- आप आकर्षक हैं।
निर्दयी व्यक्ति ने उत्तर दिया:
- दुर्भाग्य से, मैं आपको उसी प्रशंसा के साथ धन्यवाद नहीं दे सकता।
लेखक हँसा।
- और तुम वही करते हो जो मैं करता हूं: झूठ!
एक तारीफ की तुलना से की जा सकती है एक अच्छा उपहार. अगर कोई उपहार प्यार से बनाया जाता है, तो वह हमारे लिए मूल्यवान और महत्वपूर्ण हो जाता है। अगर आप तारीफ देने की इच्छा रखते हैं, तो इसे ज़रूर करें। सच्चे दिल से, सच्चे दिल से बोलो। और प्रशंसा स्वीकार करना सीखें।
कल्पना कीजिए कि आपने एक दोस्त को एक उपहार दिया, और उसकी सराहना करने के बजाय, उसने शुष्क रूप से कहा: "धन्यवाद" और इसे खोले बिना एक तरफ रख दिया। वैसे ही तारीफ हैं। अगर कोई आपको कुछ अच्छा कहता है, तो जवाब देना सुनिश्चित करें। व्यक्ति को आँख में देखो, मुस्कुराओ और धन्यवाद कहो।
एक बार मैं एक क्लाइंट के साथ मीटिंग में आया, जिसकी अपनी लॉ फर्म है। जब मैंने उनके कार्यालय में प्रवेश किया, तो मैं चौंक गया कि यह कितना ठाठ से सुसज्जित था। बेशक, मैं इस पर ध्यान देने में असफल नहीं हुआ। मेरी तारीफ हुई। अगले 15 मिनट तक उसने उस आत्मा के बारे में बात की जिसके साथ उसने अपने कार्यालय में सब कुछ उठाया। उसके बाद, हमारे लिए उसके साथ महत्वपूर्ण व्यावसायिक मुद्दों पर सहमत होना पहले से ही आसान था।
उन दुर्लभ परिस्थितियों को महत्व दें जब लोग आपकी तारीफों पर इतनी सक्रियता से प्रतिक्रिया करते हैं। क्योंकि उनके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप उनकी सराहना करें। और यह अपने आप में वार्ताकार को आपकी ओर आकर्षित करता है।
अपने सुझावों और विचारों के बारे में तुरंत बात करना शुरू करने के बजाय, प्रश्न पूछना शुरू करें और अपने संचार साथी की राय पूछें।
एक व्यक्ति जो केवल अपने बारे में सोचता है वह निराशाजनक रूप से असभ्य है।
एन बटलर
जब आप किसी व्यक्ति से मिलते हैं, तो यह पूछकर बातचीत शुरू करने के लिए खुद को प्रशिक्षित करें: "आप किस चीज में रुचि रखते हैं?", "मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?", "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?"।
- यह कोई जवाब नहीं है।
- नहीं, यही जवाब है। यह वह नहीं है जो आप सुनना चाहते हैं।
इस तरह के प्रश्न न केवल आपको वार्ताकार से बात करने और उसे मैत्रीपूर्ण तरीके से स्थापित करने की अनुमति देंगे, बल्कि आपको इस बारे में भी बहुमूल्य जानकारी देंगे कि आपका संचार साथी स्थिति को कैसे देखता है।
लोगों का दिल जीतने के लिए आपको गुप्त ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। आपको केवल अपने वार्ताकार में ईमानदारी, सद्भावना और रुचि की आवश्यकता है। संचार में, किसी व्यक्ति के प्रति आपका दृष्टिकोण आपके शब्दों से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। इसलिए, हमेशा उस बुद्धिमान आज्ञा का पालन करें जिसे दार्शनिकों और ऋषियों ने सभी युगों में घोषित किया है: "लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं," और आपके पास दोस्तों और अच्छे भागीदारों की कमी नहीं होगी।
और अंत में, सबसे महत्वपूर्ण रहस्यलोगों का स्थान! लोगों को उनकी अहमियत का अहसास कराएं। उनकी सराहना करें।
बोलो और प्रेरित करो!
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शुभ दिन, प्रिय पाठकों। आज आप सीखेंगे कि लोगों को कैसे जीतना है। आप सीखेंगे कि कैसे अपने व्यक्ति में आत्मविश्वास को प्रेरित करना सीखें। आपको पता चल जाएगा कि आप अपने बच्चे को कैसे पोजिशन कर सकते हैं।
ऐसे समय होते हैं जब बच्चे के साथ संपर्क स्थापित करना, दोस्त बनाना आवश्यक हो जाता है। लेकिन हर कोई इसे करने का प्रबंधन नहीं करता है। मैं आपके ध्यान में उन विकल्पों को लाता हूं जो आपको अपने और बच्चे के बीच की बर्फ को पिघलाने की अनुमति देते हैं।
स्वभाव वाला व्यक्ति अधिक प्राप्त करता है, उसके लिए समाज में रहना आसान होता है, संवाद करना आसान होता है।
परिचितों और बैठकों के दौरान एक अनुकूल प्रभाव बनाना बहुत महत्वपूर्ण है। सभी लोगों में क्रमशः चरित्र की विशेषताओं और गुणों का एक अलग सेट होता है, और उनके प्रति दृष्टिकोण अलग होना चाहिए। क्या प्रभावी संचार के सार्वभौमिक तरीके हैं जो सबसे गंभीर बातचीत को सफलतापूर्वक संचालित करने और किसी भी वार्ताकार पर जीत हासिल करने में मदद करेंगे? संचार के मनोविज्ञान में कई नियम हैं, जिनका पालन करके आप बातचीत में सफलता और स्थान प्राप्त कर सकते हैं।
ढूँढ़ने के लिए आपसी भाषाएक व्यक्ति के साथ और बातचीत में सफल होने के लिए, पहले छापों का मनोविज्ञान मदद करेगा। अपना ख्याल रखना दिखावटऔर मूड पहले से। एक उपयुक्त आंतरिक और बाहरी छवि बनाएं जो आपको यह विश्वास दिलाए कि जिस व्यक्ति के साथ आप संवाद करने का इरादा रखते हैं वह आपको पहली नजर में पसंद करेगा। जब आप पहली बार वार्ताकार से मिलते हैं और देखते हैं, तो उसे सीधे आंखों में देखें, लेकिन लगातार नहीं, बल्कि शांति और आत्मविश्वास से। मिलनसार और विनम्र रहें, उपद्रव से बचें और उत्साह न दिखाने का प्रयास करें। शिष्टाचार के प्राथमिक नियमों का पालन करें, बैठक और संचार के पहले मिनटों से सम्मान दिखाएं - यह सफलता की कुंजी होगी और बैठक की शुरुआत में ही अपने वार्ताकार पर जीत हासिल करने में मदद करेगी।
किसी व्यक्ति के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज उसका नाम है। चेतन और अचेतन प्रक्रियाओं के लिए इसकी ध्वनि का बड़ा मनोवैज्ञानिक महत्व है। नाम हमारे कानों के लिए संगीत है। किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय, लगातार "आप" या "आप" कहने से बचें, वार्ताकार का नाम, या नाम और संरक्षक का उच्चारण करें, खासकर जब आपके होठों से कुछ महत्वपूर्ण लगता है। जब आप कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं या अनुरोध करना चाहते हैं तो वार्ताकार को नाम से बुलाएं। ध्वनि अपना नामएक व्यक्ति में सुखद सकारात्मक भावनाओं का कारण बनता है, सहानुभूति को जन्म देता है - जो, सबसे अधिक संभावना है, एक सकारात्मक उत्तर में योगदान देगा।
सुखद संचार विकसित करने का मनोविज्ञान आलोचना रहित होना चाहिए। यदि आप किसी व्यक्ति के साथ किसी तरह से असहमत हैं, या उनके विचारों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप व्यक्तिगत रूप से बिना अपनी राय व्यक्त करें। आप किसी स्थिति, अवधारणा, घटना की आलोचना कर सकते हैं, लेकिन किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व की नहीं।
संचार का मनोविज्ञान एक दोतरफा और पारस्परिक प्रक्रिया है। बातचीत में एक बहुत ही महत्वपूर्ण क्षमता दूसरे को ध्यान से सुनने की क्षमता है। बहुत बार एक व्यक्ति झूठा महसूस कर सकता है जब हम नहीं सुनते हैं, लेकिन रुचि की छाप देने का दिखावा करते हैं - बातचीत के मनोविज्ञान में ऐसी तकनीक अप्रभावी है। आप उस व्यक्ति को ईमानदारी से सुन सकते हैं जो वास्तव में आपके लिए महत्वपूर्ण है और जिसकी कहानी रुचिकर है। इस मामले में - जब एक बात करना चाहता है और दूसरा सुनना चाहता है - बातचीत का परिणाम एक सफलता है। कभी-कभी सिर्फ सुनना ही नहीं, बल्कि भावनात्मक श्रोता बनना भी महत्वपूर्ण होता है। यह आपके बगल में बैठे व्यक्ति के स्वभाव पर निर्भर करता है। भावनात्मक सुनने के मनोविज्ञान में दूसरे की कहानी पर उचित रूप से टिप्पणी करना और उसके बयानों पर उचित प्रतिक्रिया देना शामिल है। एक चौकस श्रोता के कौशल को विकसित करने के मनोविज्ञान का अर्थ है वार्ताकार से "कनेक्ट" करना, "उसकी लहर" पर रहने की क्षमता।
अपरिचित लोगों के साथ संवाद करते समय एक मुस्कान एक महत्वपूर्ण और गंभीर उपकरण है, दोस्तों और परिचितों के साथ बातचीत करते समय एक सुखद जोड़। मानव मनोविज्ञान में प्रभावी संचार सहित लक्ष्य प्राप्त करने के लिए उपयोगी तरीकों का एक पूरा शस्त्रागार है। मुस्कान उनमें से एक है। एक मुस्कुराते हुए व्यक्ति को अनजाने में एक अलग तरीके से माना जाता है - विश्वास, स्वीकृति, संवाद करने की इच्छा, निकट होने की भावना उसके पास तेजी से पैदा होती है।
जब आप मिलते हैं तो मुस्कुराएं, बातचीत की शुरुआत में, अपने वार्ताकार से सुनी गई मजेदार कहानियों पर मुस्कान के साथ प्रतिक्रिया दें। किसी व्यक्ति के लिए वापसी की मुस्कान एक संकेत है कि आप उसे स्वीकार करते हैं। जीवन दर्शन, राय से सहमत हों, जो आप सुनते हैं उसे स्वीकार करें और समर्थन करें।
बिदाई और बाद की बैठकों में मुस्कुराएं - भले ही वे छोटी या आकस्मिक हों। प्रभावी संचार के मनोविज्ञान के लिए यह महत्वपूर्ण है, खासकर यदि आप इसे आगे जारी रखना चाहते हैं। मानव मनोविज्ञान को इस तरह से व्यवस्थित किया गया है कि कोई व्यक्ति जो हमेशा आपके अनुकूल है, जानता है कि कैसे सुनना है, और जीवन पर अपने विचार साझा करता है, बहुत जल्द अच्छे दोस्तों से अच्छे दोस्तों की श्रेणी में आ सकता है।
बातचीत के दौरान, न केवल एक व्यक्ति जो कहता है उसे सुनना, अपने दृष्टिकोण और स्वभाव को महसूस करना महत्वपूर्ण है, बल्कि उसके द्वारा उपयोग किए जाने वाले इशारों पर भी ध्यान देना है। मनुष्य का मनोविज्ञान, भीतर की दुनियाइच्छाओं, भावनाओं और इशारों का आपस में गहरा संबंध है। वार्ताकार को देखकर, जो नहीं कहा जाएगा उससे आप बहुत कुछ सीख सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक बंद मुद्रा - हाथ और पैर को पार करना - इंगित करता है कि एक व्यक्ति स्पष्ट नहीं होना चाहता। इसके अलावा, बातचीत के दौरान, आप देख सकते हैं कि व्यक्ति की मुद्रा कैसे बदलेगी - वह आपसे ईमानदारी से बात करने के लिए तैयार होगा। हाथ के सक्रिय इशारे एक व्यक्ति की बढ़ी हुई भावुकता, उसके खुलेपन और संवाद करने की इच्छा को दर्शाते हैं। किसी भी वस्तु को छूना उत्तेजना का संकेत देता है। एक विचलित नज़र, घड़ी की ओर देखना, एक उधम मचाते मुद्रा चिंता और बातचीत को जल्द से जल्द समाप्त करने की इच्छा को इंगित करता है, क्योंकि अधिक महत्वपूर्ण मामले या अनसुलझे समस्याएं इंतजार कर रही हैं। नोटिस करना सीखें गैर-मौखिक इशारेसंचार में एक अन्य व्यक्ति - वे आपको बहुत कुछ बताएंगे और बातचीत को सही दिशा में निर्देशित करने में मदद करेंगे।
किसी भी कार्य में या मैत्रीपूर्ण संचार में किसी व्यक्ति पर विजय पाने और उसकी वफादारी हासिल करने की क्षमता उपयोगी होगी। हमारे पोर्टल के अनुसार, मुख्य मानवीय कमजोरियों और मनोवैज्ञानिक बिंदुओं का उपयोग करके ऐसा करना काफी सरल है। यदि आप उनका उपयोग करना जानते हैं, तो आप आसानी से किसी से भी संपर्क कर सकते हैं, यहां तक कि सबसे करीबी व्यक्ति से भी, और उसे अपने प्रति सकारात्मक रूप से स्थापित करने में सक्षम हो सकते हैं। साथ ही किसी व्यक्ति पर विश्वास हासिल करना आपके लिए कोई समस्या नहीं होगी। सबसे नीचे हैं महत्वपूर्ण सुझावस्थान के लिए।
कभी-कभी हमें एक कठिन कार्य का सामना करना पड़ता है - उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति के साथ सौदा करने के लिए उसके प्रति उसके प्रति वफादारी का रवैया बनाना। सावधान रहने वाले व्यक्ति की तुलना में आपकी ओर आने वाले व्यक्ति को व्यवस्थित करना बहुत आसान है। इसलिए, गुप्त सेवाएं लंबे समय से सामने आई हैं मनोवैज्ञानिक तरीकेकिसी व्यक्ति को कैसे जीतना है, और वे अपने अभ्यास में सफलतापूर्वक उपयोग किए जाते हैं। अब आपके पास ऐसा अवसर है।
उस व्यक्ति को बताएं कि आप संपूर्ण नहीं हैं।
में संदेह की भावना खुद की सेनाहम में से प्रत्येक के अंतर्गत आता है। हम अक्सर उन लोगों को आदर्श बनाते हैं जिनके साथ हम संवाद करते हैं, यह सोचकर कि वे किसी तरह से बेहतर और अधिक सफल हैं। अगर आप लोगों को यह दिखाते हुए कि आप उनके जैसे ही हैं या किसी तरह से अपूर्ण भी हैं, इस लाइन को मिटा दें, तो आपके लिए उनके साथ संवाद करना आसान हो जाता है।
कोई ऐसा उदाहरण दे सकता है। एक संस्थान में एक प्रोफेसर जानबूझकर अपने व्याख्यान में गलती करता है, जिससे उसके छात्र उसे सही कर सकते हैं। ऐसा करने से, वह छात्रों के साथ संवाद करने में तीन परिणाम प्राप्त करता है:
अन्य लोगों में वास्तव में दिलचस्पी लेने की कोशिश करें
जीवन में सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति स्वयं है। मानव मनोविज्ञान ऐसा है कि स्वभाव से हम अभी भी अहंकारी हैं। यदि आप किसी से विश्वास हासिल करने का फैसला करते हैं, तो आपको उसके अहंकार का मज़ाक उड़ाना चाहिए और उसके बारे में बात करनी चाहिए। हम अक्सर यह नहीं जानते कि अपने वार्ताकार की बात कैसे सुनी जाए, अपनी समस्याओं को उस पर उंडेल दिया।
यदि आप किसी व्यक्ति के साथ ईमानदारी से बात करते हैं कि उसे क्या चिंता है, तो आप अपने प्रतिद्वंद्वी की भविष्य की वफादारी के बारे में सुनिश्चित हो सकते हैं।
बातचीत के किसी भी विषय के लिए उपयुक्त:
वह सब कुछ जो आपका वार्ताकार आपको बताना चाहता है, ध्यान से और ईमानदारी से सुनें।
तीसरे पक्ष से तारीफ
कभी-कभी, किसी व्यक्ति पर जीत हासिल करने की कोशिश करते हुए, हम उसकी सीधी तारीफ करते हैं, लेकिन उसके द्वारा उसे एक टोडी के रूप में माना जा सकता है। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से प्रशंसा करते हैं जिसका वह सम्मान करता है या अपने पेशेवर गुणों पर विचार करता है, तो तारीफ अधिक स्वाभाविक और जैविक दिखेगी।
उदाहरण के लिए, अपने प्रतिद्वंद्वी की तारीफ करते समय, आप अपने पारस्परिक मित्र का उल्लेख कर सकते हैं: “इवान इवानोविच ने आपकी बहुत सराहना की पेशेवर गुणवत्ताइस मामले में।" तो आप न केवल एक व्यक्ति के महत्व को बढ़ाते हैं, बल्कि उसे यह भी विश्वास दिलाते हैं कि वह किसी भी व्यवसाय में एक पेशेवर है। और यह किसी भी व्यक्ति के स्वाभिमान के लिए बहुत जरूरी है।
विश्वास के रास्ते पर सहानुभूति मुख्य कारक है
यदि आप किसी व्यक्ति के साथ ईमानदारी से सहानुभूति रखना जानते हैं, तो यह पहले से ही आधी लड़ाई है। यहां तक कि सबसे मजबूत लोगदूसरों की देखभाल और गर्मजोशी से समर्थन कभी चोट नहीं पहुंचाएगा। आपको लगातार रोने वाले व्यक्ति के लिए खेद महसूस नहीं करना चाहिए, लेकिन यह सहानुभूति दिखाने या यह दिखाने के लायक है कि आप स्थिति के प्रति उदासीन नहीं हैं।
मुख्य कारक जो . में संचालित होता है इस मामले में- आप दिखाते हैं कि आप स्थिति के प्रति उदासीन नहीं हैं और सराहना करते हैं कि उसने इसका सामना किया। किसी व्यक्ति के साथ कड़वाहट की भावना साझा करते हुए, आप स्वाभाविक रूप से उसके आत्मविश्वास में प्रवेश करते हैं।
उस व्यक्ति से आप पर एक एहसान करने के लिए कहें
यदि आप किसी व्यक्ति से एक तुच्छ सेवा के लिए कहते हैं, और वह आपको प्रदान करता है, तो वह सबसे पहले अपनी आंखों में बढ़ता है। वह आत्म-मूल्य की भावना विकसित करता है।
जिन लोगों ने एक बार आप पर उपकार किया है, यदि आप उनके शिष्टाचार का दुरुपयोग नहीं करते हैं, तो बाद के समय में आपके लिए कुछ करने के लिए सहमत होने की अधिक संभावना है।
मनोवैज्ञानिकों ने लंबे समय से देखा है कि जिस व्यक्ति ने आप पर एहसान किया है, वह उस व्यक्ति की तुलना में अधिक वफादार है जिसने आपसे एक एहसान मांगा है।
चूँकि वह आपकी मदद की ओर मुड़ता है, इस तथ्य पर अपनी निर्भरता महसूस करता है कि आपने उसकी किसी चीज़ में मदद की, और उसे बेचैनी महसूस होती है।
लोगों को खुद की प्रशंसा करने के लिए प्राप्त करें
वार्ताकार के पक्ष में बातचीत को स्थानांतरित करने की क्षमता एक महान कला है। और उसे खुद की तारीफ करने के लिए एरोबेटिक्स करना है। उदाहरण के लिए, यदि आपके प्रतिद्वंद्वी ने एक बहुत ही महत्वपूर्ण समस्या हल कर ली है, तो आप कह सकते हैं कि उसने अच्छा किया और इनाम का हकदार है। जवाब में, आप निश्चित रूप से सुनेंगे कि उसने कैसे कड़ी मेहनत की, और उसने जो कुछ भी किया वह बहुत प्रयास के लायक था, लेकिन उसने ऐसा किया।
इस दिशा में बातचीत को आगे बढ़ाते हुए, आप उसकी ओर से चापलूसी का सहारा लिए बिना, वार्ताकार को खुद की प्रशंसा करने के लिए मजबूर करते हैं। सब कुछ होता है सहज रूप में, और आपका विरोधी आपके प्रति वफादारी दिखाता है।
इस तरह सरल तरीकेआप किसी भी व्यक्ति को जीत सकते हैं, साइट नोट।
हम में से कौन पहली मुलाकात से ही वार्ताकारों के साथ दूसरों को खुश नहीं करना चाहेगा? इस कौशल पर बहुत कुछ निर्भर करता है - आपके करियर और व्यक्तिगत जीवन में सफलता, लोगों को प्रभावित करने की क्षमता, मैत्रीपूर्ण समर्थन। हमारा लेख समाज में आपकी स्थिति को मजबूत करने, कंपनी की आत्मा बनने और लोगों की यादों में केवल सकारात्मक छाप छोड़ने में मदद करेगा। मुख्य बात कुछ जानना है महत्वपूर्ण नियमजिस पर हम नीचे विचार करेंगे।
एक सीधी पीठ और चौड़े कंधे वार्ताकार को बताते हैं कि वह एक मजबूत और आत्मविश्वासी व्यक्ति का सामना कर रहा है, जिसके पास निश्चित रूप से एक आंतरिक कोर है। अवचेतन स्तर पर, सीधी पीठ सम्मान को प्रेरित करती है, और यदि आप हर चीज में एक खुली मुस्कान जोड़ते हैं, तो यह एक नए परिचित को आपके प्रति सच्ची सहानुभूति और सद्भावना महसूस कराएगा।
जब हम वार्ताकार को नाम से बुलाते हैं, तो यह उसे हमारी उपस्थिति में खुलने, अद्वितीय महसूस करने, भीड़ से अलग दिखने में मदद करता है। एक सुखद अनुभूति जो स्वतः ही हमें हस्तांतरित हो जाती है। साथ ही, यह अभ्यास आपको एक नए परिचित को बेहतर ढंग से याद रखने की अनुमति देता है, बल्कि संचार के अधिक अंतरंग स्तर पर जाने की अनुमति देता है।
वर्षों से सिद्ध एक विधि एक चौकस और इच्छुक श्रोता की छाप देने में मदद करेगी - संवाद के दौरान वार्ताकार को प्रतिक्रिया देना सीखना, उसके साथ आँख से संपर्क बनाए रखना, सिर हिलाना और सहमति देना। मुख्य बात आंखों में देखना है, न कि होठों पर या बहुत नीचे।
जल्दी से खुश करने का एक अच्छा तरीका यह है कि आप अपने समकक्ष की भाषा बोलने की कोशिश करें, उसके भाषण की बारीकियों और मोड़ों का अनुकरण करें। ऐसा करने के लिए, सुनें कि कौन से शब्द एक व्यक्ति अपने काम, भावनाओं, अपने आस-पास की चीजों का वर्णन करता है, और फिर इसी तरह की घोषणाओं का उपयोग करता है। "कार" या "मशीन", "नकद" या "लूट", "प्रिय महिला" या "चिकुल" - बारीकियों को नोटिस करने और उनकी थोड़ी नकल करने से डरो मत। एक व्यक्ति उन लोगों के करीब होता है जो उसके साथ समान वैचारिक स्तर पर होते हैं।
हमारा मस्तिष्क इतना व्यवस्थित है कि वह ऐसे लोगों के प्रति सहानुभूति रखता है जो अनजाने में उसकी हरकतों को दोहराते हैं। इस ज्ञान का उपयोग समय-समय पर किसी नए परिचित के आसन या हावभाव की नकल करके करना चाहिए। बस इसे ज़्यादा मत करो, पैरोडिस्ट जोकर में मत बदलो, अन्यथा आपको विपरीत प्रभाव मिलेगा। क्या आप देखते हैं कि वार्ताकार ने अपने पैरों को पार किया या दाहिनी ओर झुक गया? इस मुद्रा को मिरर करें और प्रभाव को देखें।
तारीफ किसे पसंद नहीं होती? अन्य लोगों के कौशल, प्रतिभा और उपलब्धियों की अधिक बार प्रशंसा करने की कोशिश करें, वस्तुतः हर छोटी चीज पर ध्यान दें। एक व्यक्ति बताता है कि कैसे उसने एक नए आहार पर कुछ पाउंड खो दिए, वेतन में वृद्धि प्राप्त की, या एक नए शौक में महारत हासिल की? उसके काम की तारीफ करो, बताओ वह कितना मजबूत और मजबूत इरादों वाला है, वास्तविक उदाहरणअनुकरण करने के लिए। क्या इसे स्वयं करना कठिन है? फिर किसी तीसरे व्यक्ति से तारीफ कहें, उदाहरण के लिए: “दिमित्री लवोविच ने मुझे बताया कि तुम कितने अद्भुत विशेषज्ञ हो। इसलिए मैं केवल आप तक ही पहुंचना चाहता था!"
हमारी धारणा इतनी व्यवस्थित है कि यह किसी व्यक्ति की पहली छाप को हमारी अपनी आंतरिक स्थिति से जोड़ती है। इसका मतलब है कि अगर हम अच्छा और सहज महसूस करते हैं, तो व्यक्ति भी गर्म और दिलचस्प लगता है। लेकिन अगर हम असुविधा का अनुभव करते हैं, कुछ चोट लगी है या जम गई है, तो इंप्रेशन एक नकारात्मक अर्थ लेते हैं। क्या करें? आराम से मिलें और आरामदायक जगह, अधिमानतः एक कप पर कुछ स्वादिष्ट या नशीला, तो वार्ताकार के पास कोई विकल्प नहीं होगा कि आपको किन यादों के साथ जोड़ा जाए।
कोई भी निर्दोष लोगों को पसंद नहीं करता जो हर तरह से परिपूर्ण हों। ये अजनबी लगते हैं, आप इनके साथ गलती करने से डरते हैं। यही कारण है कि एक छोटा सा निरीक्षण करके वार्ताकार पर जीत हासिल करना संभव है, जिसे नया परिचित "पितृसत्ता" सही करेगा। ठोकर खाना, एक गिलास पानी गिराना या किसी शब्द पर गलत दबाव डालना। यह लोगों को आपकी उपस्थिति में अधिक स्वाभाविक रूप से व्यवहार करने की अनुमति देगा, गलती करने के अधिकार में विश्वास दिलाएगा।
पकड़ यह है कि यह आपके द्वारा प्रदान नहीं किया जाना चाहिए, बल्कि आपके द्वारा प्रदान किया जाना चाहिए। विधि का सार एक नए परिचित से आसान मदद के लिए पूछना है, जिसे वह आसानी से मना नहीं कर सकता। उदाहरण के लिए, आपको समझाएं कि असेंबली हॉल के मुख्य द्वार तक कैसे पहुंचा जाए, कुछ मिनटों के लिए एक किताब उधार लें, अपनी चीजें रखने के लिए कहें, और फिर गर्मजोशी से धन्यवाद दें। एक व्यक्ति के एक छोटी सी सेवा के लिए सहमत होने के बाद, उसे बड़ी मदद करने के लिए राजी करना आसान होता है, वह आपके अनुरोधों का अधिक आसानी से जवाब देगा। इस प्रभाव का नाम बेंजामिन फ्रैंकलिन के नाम पर रखा गया है, जिन्होंने सबसे पहले इस ट्रिक की खोज की थी।
हमारे सुझावों का उपयोग केवल अच्छे के लिए करें और याद रखें, किसी व्यक्ति को जीतने के लिए, कम हेरफेर, लेकिन अधिक ईमानदारी का उपयोग करें! लोगों को खेल खराब लगता है।
