Обычным аудиодомофоном нынче никого не удивишь – он установлен почти на каждом подъезде. Но многоэтажный дом в центре города и коттедж в малообитаемом пригороде – это большая разница.
Частные дома для грабителей гораздо привлекательнее, и потому нуждаются в более надежном и обстоятельном охранении.
Коренное отличие видеодомофона от стандартного, как понятно уже из названия – наличие изображения . В момент снятия трубки или нажатия на клавишу вызова хозяин дома не только слышит гостя, но и видит его лицо на экране. Такое, на первый взгляд, незначительное отличие на деле может оказаться принципиальным: аудиоустройство сильно искажает голос, чем может воспользоваться обманщик. Злоумышленник может назвать себя работником коммунальных служб или соседом. Присутствие же видеозаписи исключает всякую возможность обознаться.
С помощью домофона можно говорить с гостями, и, в случае необходимости, путем нажатия специальной клавиши. Это избавляет от необходимости лично встречать гостей , что неудобно, например, для пожилых людей.
Устройство состоит из двух частей: небольшой монитор, устанавливаемый внутри дома и транслирующий изображение, и кнопка вызова, закрепляемая на калитке. Вызывных панелей может быть несколько, что подойдет для большого приусадебного участка.
Несмотря на разнообразие моделей, представленных на рынке, принцип работы у всех видеодомофонов одинаков. Различаются они лишь особенностями дизайна корпуса, а также дополнительными функциями .
Один из существенных критериев – наличие/отсутствие трубки . Модели, основанные на «громкой связи», как правило, стоят дороже и многим покажутся более удобными. При их использовании нет необходимости предварительно мыть руки, если вы находились на кухне, да и вообще не в любых обстоятельствах держать трубку удобно. С другой стороны, ее наличие обеспечивает конфиденциальность вашего разговора, который другие обитатели дома не услышат.
Беспроводные модели уменьшают энергетические затраты, связанные с проведением всех кабелей и установкой, но и стоят значительно дороже. Еще один их минус – необходимость периодически заряжать батарею.
Если для вас в приоритете – надежность материала, из которого изготовлен корпус, лучше выбирать отечественного производителя. Но импортные модели имеют больше полезных возможностей .
При выборе видеодомофона стоит обращать внимание на наличие такой функции, как инфракрасная подсветка — это позволяет отчетливо видеть гостя даже в темное время суток
. Как правило, чем больше диапазон распространения подсветки, тем выше стоимость модели.
Имеет значение и устойчивость к температурным крайностям.
Если вы владелец многоэтажного частного дома, то стоит задуматься о параллельном подключении домофонов. В этом случае видеопанели устанавливаются на разных этажах дома в удобных для вас местах и появляется возможность управлять входной дверью или калиткой со всех этих мест.
Монохромная видеозапись отличается лучшим качеством и четкостью, инфракрасная подсветка у таких моделей сильнее – распространяется на метр. Но цветное изображение приятнее с визуальной точки зрения , диагональ экрана шире. Также, при просмотре цветной записи можно точнее распознать лица и воссоздать картину происшествия.
Если вашему району в целом акты вандализма не свойственны, можно обойтись накладным блоком вызова. В плане установки это значительно проще, к тому же в случае, если работа видеодомофона вас не устроит, его будет несложно снять и заменить. С другой стороны, «береженого бог бережет»: врезной блок вызывает не вызовет соблазна сдернуть его с калитки, пусть даже забавы ради. Можно избрать серединный путь: использовать накладной тип, но укрыть его в проделанной настенной выемке
.
Чаще всего, блок вызова содержит в себе встроенную видеокамеру. В более редких случаях камера устанавливается отдельно, а блок несет лишь аудио-функцию.
Более продвинутые модели видеодомофонов оснащены функцией автоматической видеозаписи . Она активируется при обнаружении движения в зоне, охватываемой камерой. Таким образом, любой посетитель, с той или иной целью приблизившийся к воротам, останется зафиксированным. После его ухода камера автоматически прекращает запись.
Существует два основных типа : и . Первый тип дешевле, но на текущий момент уже не является самым актуальным. Электромеханический замок надежен и максимально устойчив к взлому. Его можно запрограммировать так, что доступ в дом получат лишь обладатели специальных ключей или карт. Удобны и дополнительные функции у ряда моделей: возможность держать дверь открытой в течение продолжительного периода, запрет на использование кнопки открытия изнутри, и др.
Длина линии от монитора до камеры видеодомофона не должна превышать 70 метров. В противном случае стоит задуматься об использовании безпроводного домофона или устанавливать промежуточный усилитель.
Корейская компания, предоставляющая широкий выбор видеодомофонов. Имеются модели как с трубкой, так и без, разные разрешения экранов, большой выбор расцветок. Панели выглядят современно и стильно, и отлично впишутся в интерьер любого дома.
Канадский производитель, специализирующийся на технике видеонаблюдения. Имеются монохромные и цветные мониторы, проводные и беспроводные модели. Компания отличается высоким качеством продукции.
Фирма образовалась еще при СССР и с тех пор отлично себя зарекомендовала. Домофоны отличаются высокой устойчивостью к перепадам температуре, а так же повышенным качеством ночного изображения.
Конечно, самый надежный способ – обратиться к мастеру, который быстро и качественно закрепит новое оборудование. Но если вы все-таки хотите выполнить установку самостоятельно, алгоритм должен быть следующим:
1. Выбор и прокладывание проводки. Перед началом работ обязательно нужно выключить в доме электричество. В земле роются специальные траншеи, где в гофрированных трубах проводятся кабели, соединяющие переговорный «пункт» с панелью вызова.
2. Установка блока вызова.
Его можно разместить на воротах, столбе или стене. Минимальное расстояние от земли – 1, 5 м. Для накладных моделей достаточно отмерить места по углам и вставить дюбели. Для врезных – прорезать выемку с помощью зубила и вставить туда заднюю коробку.
3. Прорезка штрабы для трубы с проводкой и подведение трубы к блоку вызова. Трубу можно зафиксировать с помощью согнутых гвоздей. Сверху штрабу покрывают цементом и оставляют его высыхать.
4. Присоединение проводов к блоку.
5. Закрепление передней панели вызова.
Аналогичным образом закрепляется переговорный аппарат в доме. Использование беспроводного видеодомофона значительно облегчает задачу. К каждой модели прилагается инструкция с подробным описанием процесса установки.
Блок в 50% от начала статьи статьи
Если в случае с многоквартирным домом видеодомофон еще можно назвать излишней роскошью, для частного жилья он незаменим . Не стоит экономить на : помните, видеодомофон способен защитить ваше имущество и даже жизнь .
Блок в 75% от начала статьи статьи
И, конечно же, любому человеку, который уверенно владеет инструментом, будет приятно сэкономить деньги и установить домофон самостоятельно. В этом видео подробно изложены все этапы работы.
К записи "Нужен ли домофон в частном доме?" есть 1 комментарий
Мы все, насмотревшись криминальных хроник, наслушавшись соседей, пытаемся предупредить какие то неприятные моменты, оградить наших близких от потрясений и максимально обезопасить свое жилище. Наши родители с ранней весны до поздней осени живут на даче. Чтобы спать спокойно и не волноваться за их быт, муж установил на воротах видеодомофон и научил их с ним управляться. Домофон у них с датчиком движения и записью на SD-карту. Карту покупали отдельно на 16Gb. Это оптимальный объем памяти для видеодомофона. Еще нюанс- вызывная панель у них антивандальная- ее очень трудно, практически невозможно, сорвать или выломать. Если кто-то подходит к воротам в темное время суток, автоматически включается освещение, срабатывает на движение. Теперь мы более спокойны за родителей, а они легко освоились с видеодомофоном и теперь не представляют, как без него обходиться.
Оставить свой комментарий
Узнайте надо ли платить за домофон каждый месяц, если нет трубки или он отключен, законно ли это. Здесь вы найдете ответы экспертов, нужен ли в квартире домофон и как открыть домофон без ключа.
Ответ:
Нужен ли домофон в многоквартирном доме? Ответ на этот вопрос должны дать жильцы дома, в котором планируется его установка. Несомненным преимуществом его размещения перед подъездом станет повышения общего уровня безопасности каждого владельца квартиры за счет ограничения доступа. Скажется это и на чистоте в подъезде, и на сохранности лифтов, почтовых ящиков, элементов системы освещения.
Конечно, может не обойтись и без негатива. Хулиганские побуждения отдельной категории лиц могут влиять на владельцев домофонов, отвлекая их от привычных дел ответами на бесполезные вызовы с улицы.
Многих смущает и плата, взымаемая на обслуживание устройства. Надо ли платить за домофон после его установки? – вот еще один фактор, заставляющий граждан задуматься о целесообразности его размещения в подъезде и квартирах. Законодательно плата на пользование домофоном к какому – либо виду коммунальных услуг не относится, но их обслуживание возложено на орган управления домом. А потому управляющая компания имеет право требовать плату, если:
Можно ли открыть домофон без ключа? Этим вопросом задаются многие люди, оставшиеся на улице без магнитного ключа от дверного замка подъезда. А в подъезде (к примеру, на четыре квартиры) ни одно соседа нет дома. Что делать в этом случае добропорядочному гражданину, чтобы не ждать возвращения родственников или соседа по лестничной клетке?
Домофон, как и любое программируемое устройство, доступен для воздействия из вне и полного перепрограммирования. Для этого достаточно знать определенную последовательность цифр, определяющих вход в систему настройки кода устройства. На стадии создания в каждую модель закладывается такой стандартный код. И если при установке пароль не изменили специалисты компании, обслуживавшей его, то можно легко попасть в подъезд любого дома.
В зависимости от марки устройства необходимо соблюдать различную последовательность действий и комбинаций цифр и символов. Домофоны VIZIT открываются кодом «67#890» или «*#423», а ранние версии — «12#345» либо «*#4230». Устройства марки «Cyfral» запрограммированы паролем «вызов, номер квартиры кратной 100, вызов, 7272 (2323 или 7273)». На домофоне от «Rainmann» для входа в меню необходимо набрать «987654», после сигнала (двойной писк) необходимо продолжить «123456». После появления символа «Р», нажать «8».
Ключ от домофона, которым обладает каждый житель защищенного подъезда, является индивидуальным. Но можно ли перепрограммировать ключ от домофона (при необходимости) и насколько сложна эта процедура?
При потере ключа или попадании его в руки третьих лиц стоит обратиться в специализированную фирму, предоставляющую услуги по монтажу устройств данного типа.
Связавшись со специалистом компании, необходимо разъяснить суть проблемы, оставить заявку и, после его приезда, совместно заняться перепрограммированием ключа. Для этого используется так называемый «мастер — ключ», позволяющий войти в меню устройства и переводящий его в режим считывания паролей. После этого необходимо поднести свой ключ к считывателю. Информация, поступившая от него, будет сохранена в памяти устройства. По окончании этой процедуры необходимо проверить работоспособность перепрограммированного ключа – устройство должно срабатывать лишь после соприкосновения с новым ключом и ни с каким другим.
Рассказываем, насколько законна ежемесячная плата за домофон, можно ли отказаться от него единолично и нужно ли платить за обслуживание устройства в период действия гарантии.
– В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?
За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.
Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.2010 №30665-ИБ/14 , домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.
Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.
Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.
Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.
Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:
технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
ремонт домофонной трубки;
ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
выезд для устранения поломки;
восстановление линий связи.
И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?
По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома. Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.
При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.
– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно... Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор?Как подчёркивает Сергей Улитин, за домофон как за общедомовое имущество платить необходимо, если есть решение общего собрания собственников. То есть даже если лично вы не заключали договор с обслуживающей компанией или были против, но такое решение было принято на собрании большинством голосов, то платить всё равно придётся. Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько - зависит от условий договора с обслуживающей организацией. Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя. При этом компания не вправе забрать у вас ключ от домофона, поскольку он обеспечивает вход в подъезд, а значит, и доступ к жилью, и это право не может быть ограничено. Но стоит особо выделить, что за пользование общим имуществом, то есть входной дверью и домофонной установкой на ней, платить всё равно придётся.
– В доме ужасно работает домофон, точнее, он совсем не работает в холода: чуть ниже 13 - 15 градусов мороза - двери не открывает. Дети жильцов, приходя домой из школы, не могут попасть домой, взрослые в это время обычно отсутствуют. Оставляли много заявок организации, обслуживающей домофон, но максимум, что они сделали - заменили накладку. Подскажите, пожалуйста, как грамотно закрыть договор абонентского обслуживания и перейти на ремонт по факту.
В случае, если домофон не работает, а плата всё равно начисляется, жильцы могут потребовать у обслуживающей организации провести перерасчёт.
По словам Сергея Улитина, для этого нужно подать соответствующее заявление в письменной форме о поломке домофона и о непринятии мер по её устранению в установленные договором сроки. Если же организация отказывается производить перерасчёт, собственники вправе оспорить её действия в судебном порядке. Для этого можно обратиться в Кировской области, прокуратуру или суд.
Если же вы хотите изменить условия договора или вовсе отказаться от услуг этой обслуживающей компании и выбрать другую, то такое решение должно приниматься на общем собрании жильцов большинством голосов.
К слову, во многих городах России уже неоднократно проходили судебные процессы по «домофонным» вопросам, и, как показывает практика, суд зачастую встаёт на сторону жильцов. Так, например, положительные решения были приняты в Москве, Воронеже, Красноярске и других городах.
– Есть ведь гарантия на любое оборудование, в том числе и домофонное, и в течение её срока все неисправности должны устраняться бесплатно. То есть в это время можно не платить абонентскую плату?Гарантийный срок - это время, в течение которого фирма обязуется за свой счёт заменить или отремонтировать оборудование, если в нём будет выявлен заводской брак. Обычно он равен одному году. Как уточняют в Роспотребнадзоре, по закону « » организация отвечает за недостатки оборудования только в том случае, если не будет доказано их появление вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы. Другими словами, не все поломки могут попадать под гарантийный случай, и если ваш домофон периодически подвергается, например, нападкам вандалов, то вины обслуживающей компании в этом нет.
Однако, как отмечает Сергей Улитин, существует и более широкое понятие - гарантийное обслуживание. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы. В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от трёх месяцев до трёх лет. И плату за обслуживание домофона начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта сдачи-приёмки. Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платёж осуществляется через месяц после начала использования оборудования.
Таким образом, взимание ежемесячной платы за обслуживание домофона сразу после его установки не противоречит законодательству, а собранные средства идут на обслуживание системы и проведение иных работ, то есть гарантийные обязательства являются только частью абонентского обслуживания.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, их нам, и мы постараемся на них ответить.
С недавнего времени проблема домофонов и платежей за них стала одной из самых распространенных в области ЖКХ.
С одной стороны раздаются возгласы, что абонентская плата абсолютно законна и необходима , другие уверяют, что платить за домофон незаконно и требуют перерасчета уплаченных за домофонные устройства средств.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Количество судебных дел о «домофонном вопросе» растет с каждым годом. Законна ли плата за домофон? Обе стороны по-своему правы, так как законность начисления платы за домофон зависит от нескольких условий, в которых следует разобраться.
Законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату? узнайте прямо сейчас.
Оплата за домофон, а также обслуживание домофонных устройств регулируется следующими законами и актами:
Согласно этим правовым актам, домофон входной двери входит в состав общего имущества многоквартирного дома. По закону оплата домофона должна входить в состав счета за содержание общего имущества.
Однако на практике часто идет дополнительной графой в коммунальных счетах , то есть ежемесячно с каждой квартиры удерживается определенная денежная сумма.
В то же время, зачастую собственники сами виноваты в том, что им начисляются оплата за обслуживание домофона. Распространена ситуация, когда собственники при установке домофона заключают отдельный договор, предусматривающий ежемесячную абонентскую плату за обслуживание домофона.
То есть, если между собственниками и компанией, установившей домофон, заключен договор на обслуживание , то абонентская плата учитывается в отдельной статье коммунальных счетов.
Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, поэтому взимание оплаты за обслуживание устройства абсолютно правомерно.
Таким образом, правомерность платы за домофон зависит от наличия или отсутствия договора , заключенного между жильцами и отдельной обслуживающей организацией.
О том, кому и куда жаловаться на управляющую компанию, вы можете узнать из нашей .
Домофон, установленный на входной двери, потребляет электроэнергию , которая учитывается в счетах за содержание . В случае исправности устройства никаких других отдельных расходов на его обслуживание фирма-подрядчик или управляющая компания практически не несет.
Единственное, на что могут уйти деньги, уплачиваемые собственниками квартир, это гипотетический ремонт в случае поломки устройства либо техобслуживание с помощью обхода специалистами.
При обслуживании домофона компания-исполнитель должна составлять акты о выполнении техобслуживания , что довольно редко встречается.
Если обслуживающая организация не готова предоставить такие акты жильцам, то те могут поднять вопрос о неисполнении компанией условий договора.
Размер платы за домофон зависит от договора обслуживания, заключенного между собственниками и обслуживающей организацией.
Оплата может тарифицироваться в зависимости от площади жилого помещения либо быть поквартирной , поэтому сумма может различаться у разных собственников в одном подъезде или быть одинаковой.
Почему мы платим за домофон ежемесячно?
Если в счетах за коммунальные услуги начисляется ежемесячная абонентская плата за обслуживание домофона, то платить все же придется, чтобы избежать пеней и штрафов.
В то же время собственникам следует выяснить, законно ли такое начисление .
Если договор заключен, то оплачивать домофон придется даже в тех случаях, когда в квартире нет трубки .
Домофон - это не только средство дистанционного доступа в подъезд из квартиры (трубка), но и сложное электронно-механическое устройство, устанавливаемое на входную дверь и используемое жителями и гостями ежедневно.
Так что при наличии соответствующего договора платить за домофон придется даже в тех случаях, когда трубка в квартире отсутствует или «отрезана».
Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин? найдете на нашем сайте.
Совершенно другая ситуация складывается тогда, когда по техническим причинам долгое время, а денежные средства за обслуживание устройства начисляются.
Необходимость оплаты зависит от содержания договора на обслуживание, однако собственники вправе потребовать перерасчета за непредоставленную и оплаченную услугу.
В случае отказа обслуживающей организации произвести перерасчет, собственники могут обратиться в суд и с большой долей вероятности выиграть дело.
Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».
В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства . В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена.
Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги .
Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.
Для того, чтобы отказаться от домофона, собственник имеет право написать заявление об отказе. Данный документ должен содержать адрес, ФИО собственника и просьбу об отключении домофона в индивидуальном порядке. Заявление посылается заказным письмом на адрес обслуживающей организации.
Заявления об отказе от оплаты домофона.
Обслуживающая организация не вправе препятствовать свободному доступу собственника к жилому помещению, к тому же ключ является собственником жильца, уже оплаченным ранее.
Так что домофонный ключ останется у хозяина квартиры даже после того, как тот откажется от домофона.
Требование о возврате домофонных ключей обслуживающей организации является незаконным и может быть проигнорировано собственником.
Подводя итоги, хочется заметить, что главной проблемой собственников жилья остается низкий уровень юридической грамотности.
Именно из-за него возникают коллизии, когда жильцы платят за непредоставленные услуги либо, наоборот, отказываются следовать абсолютно законным требованиям и оплачивать необходимые начисления.
Для того, чтобы узнать, законна или незаконна плата за домофон, нужно всего лишь узнать, существует ли договор на его обслуживание между жильцами и соответствующей организацией.
О том, насколько законна оплата домофона , вы можете узнать из видео:
128 комментариев
Краткое содержание:
Не платите за домофон: я смогла заставить домофонную фирму подключить квартирную трубку без абонплаты. История, как Светлана из Евпатории столкнулась с самоуправством фирмы, установившей в многоквартирном доме домофон. Без заключения договора ей отключили квартирную трубку за неуплату. Но после обращения в жилищную инспекцию, прокуратуру и полицию домофонщики извинились и всё подключили обратно.
Привет, меня зовут Светлана. Мне постоянно приходится оспаривать мнение государственных и коммерческих организаций, которые стараются «отщипнуть» от простых обывателей. Тема про оплату домофона периодически волнует сознательных граждан, мы столкнулись с этим вопросом в 2018 году после установки домофонной системы в новом многоквартирном доме (МКД). За что нам отключили квартирную трубку домофона Прошло собрание собственников жилья в МКД, на котором решением жильцов приобрели «запирающее устройство» и включили в состав общедомового имущества. После этого по квартирам прошли представители домофонной фирмы, чтобы заключить индивидуальные договоры на техобслуживание. В этих договорах предусмотрена двухразовая проверка домофона каждый год и ремонт, в случае необходимости.
Мы уже привыкли, что к каждому товару навязывают «дополнительную гарантию», «сервисное обслуживание» и прочие сомнительные услуги, поэтому уточнили, зачем нам техобслуживание на время гарантийного срока. Нам ничего внятного не ответили, мы договор не подписали, но через три месяца нам отключили квартирную трубку «за неуплату». Пришлось досконально разбираться в этом вопросе, начнём с теоретических положений. Это важно! Какие коммунальные услуги могут отключить за неуплату. Имеют ли право взимать оплату за домофон: законодательная база. По ст. 37 ЖК РФ «доля собственника в общей собственности МКД пропорциональна размеру общей площади указанного помещения» – сразу видим, что плата за домофон теоретически должна зависеть от размера квартиры. Ст. 39 продолжает: «доля обязательных расходов на содержание общего имущества в МКД, бремя которых несёт собственник помещения, определяется долей в общей собственности». Почему же тогда все платят одинаково? (Спойлер: домофонщикам так удобнее.) Далее, по ст. 154 «плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя оплату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме».
Это означает, что все расходы, необходимые для ремонта и содержания дверей, окон, шлагбаумов, домофонов, должны быть оплачены из средств, взимаемых УК или ТСН «за ремонт и содержание общего имущества». Они могут отказаться от этого, мотивируя тем, что у них отсутствуют специалисты или не заключён договор с профильной организацией, так значит, пусть ищут и заключают, это их прямая обязанность. В любом случае, перечень обязательных работ и услуг можно утвердить на общем собрании жильцов. Самое важное в ст. 156: «плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД». Это означает, что домофонная система работает от общедомовой электросети и никакого отношения к фирме-установщику не имеет, её работа не зависит от постороннего действия или бездействия, так, за что платить каждый месяц? Смотрим дальше Постановление Правительства РФ N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в МКД», которое подтверждает вышеизложенные понятия. В п. 2 указано, что домофон, как оборудование, обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в МКД. В п. 28 говорится, что собственники квартир оплачивают через квартплату расходы на содержание общего имущества соразмерно своим долям в общей собственности. Дополнительно: Письмо N 30665-ИБ/14 Министерства регионального развития отвечает, что домофон полностью соответствует признакам общего имущества. То же самое в Письме N 10686-АТ/04 Министерства строительства и ЖКХ: в состав общего имущества включаются лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические подвалы, иное оборудование, которое обслуживает более одного жилого помещения в МКД.
Часто приводят такой довод: домофон может сломаться, действительно, так же, как перила или дверь, ремонт которых обходится гораздо дороже. Но эта «страховка» предусмотрена в размере квартплаты. Кстати, многие УК не торопятся проводить собрания, чтобы официально включить домофон в состав общедомового имущества, тогда они вправе его ремонт и обслуживание дополнительно включать в платёжки. Ремонт устройства – обязанность управляющей компании Иногда представители домофонных фирм на общем собрании уговаривают жильцов принять решение об обязательном заключении договора на оказание технических услуг или «абонентскую плату». Печально, тогда придётся подчиниться или инициировать обсуждение вопроса на общем собрании, чтобы расторгнуть навязанный договор. Но чаще всего реализуются такие варианты: заключаются поквартирные договоры на техобслуживание; при отсутствии договора жильцы просто платят по абонентской книжке, что считается принятием и выполнением условий договора между поставщиком услуг и потребителем. Но мы же не крепостные у домофонных организаций, поэтому вправе расторгнуть заключённый договор и отказаться от техобслуживания, просто отправив заказное письмо (с уведомлением) по юридическому адресу. Тогда начинается самое интересное: при отказе от техобслуживания или расторжении договора домофонщики начинают хулиганить и отключать квартирные трубки. Напоминаем. Это ваше оборудование, оплаченное при установке, которое работает за счёт общедомовой электросети и не требует поддержки посторонних организаций. Вмешательство посторонних лиц в его работу категорически недопустимо, это называется «повреждение имущества». Ведь установщики стиральной машины не обрезают вам шланги за то, что вы её включаете и используете. Материал в тему! Почему тарифы на коммуналку все время растут Куда обращаться, если отключили трубку за неуплату Вначале мы заезжали в домофонную фирму и писали заявление на отказ от техуслуг, которые не просили, и подключение трубки обратно, хотя это юридический бред: ведь на собрании только включили домофон в общее имущество, но не обязали заключать договоры. Тем более складывается порочная практика, когда за домофон платят именно те жильцы, у которых есть квартирная трубка, а остальные просто используют чипированный ключ для двери в подъезд. Хотя именно там чаще всего происходят поломки. На практике чаще ломается запирающее устройство, чем трубки. Но это нам не помогло, пришлось использовать проверенные методы (все в электронном виде, не выходя из дома): заявление в жилищную инспекцию. Обращение в жилинспекцию через Госуслуги, заявление в прокуратуру. Обращение в прокуратуру заявление в полицию на самоуправство (ст. 330 УК РФ) и повреждение чужого имущества (ст. 7.17 КоАП РФ). Обращение в МВД. Лучше предварительно написать заявление в Word, чтобы потом скопировать или отправить в прикреплённом файле. Справочно! В эти же организации можно подавать жалобы на товарищество собственников жилья за некачественно выполненные работы. К сожалению, мы не узнали, какая именно инстанция подействовала на домофонщиков, но нам перезвонили через пару дней и всё подключили обратно. При этом попросили отозвать разосланные заявления, что мы и выполнили, как добропорядочные жители. Судебной практики по данному поводу в нашем городе нет (Евпатория), хотя существуют судебные решения в пользу жильцов в других регионах.
Напоследок давайте быстро посчитаем: по одному подъезду на 100 квартир по 50 руб. за месяц получится 5 000 руб., за год ‒ 60 000 руб., а за 10 лет ‒ 600 000 руб. – полмиллиона рублей за «обслуживание домофона» в одном подъезде.
Смысл этой истории не в том, чтобы «принципиально не платить», а в том, чтобы осознанно участвовать в формировании рынка коммунальных и жилищных услуг.
