Puudumiseni kuum vesi palju elanikke korterelamud juba harjunud, ennetava meetmena ei juhtu seda igal aastal umbes 10 päeva suvel.
Paljud on suutnud kohaneda ja kohaneda. Lülita välja külm vesi korteris muutub elanike jaoks tõeliseks katastroofiks.
Kallid lugejad! Meie artiklites räägitakse tüüpilistest lahendustest legaalsed probleemid aga iga juhtum on ainulaadne.
Kui tahad teada kuidas täpselt oma probleemi lahendada – võtke ühendust paremal asuva veebikonsultandi vormiga või helistage allolevatel numbritel. See on kiire ja tasuta!
Külma vee puudumine võib tekkida teatud põhjustel, mis on märgitud punktis föderaalseadus nr 416 07.12.2011
Seal on veevarustuse katkestused (föderaalseaduse nr 416 artikkel 21):
Mida ütleb Seadus, kui kauaks võib külma vett seaduse järgi kinni keerata?
Vene Föderatsiooni valitsuse 29. juuli 2013 dekreedis nr 644 on toodud külma veevarustuse tagamise peamised tingimused ja eeskirjad.
Leping fondivalitseja ja tarnija vahel on kohustuslik. Pealegi tehakse seda nii veevarustuseks kui ka reovee ärajuhtimiseks.
Sellised lepingud peavad tingimata kajastama järgmisi olulisi osapooli:
Tingimused, mille korral on lubatud veevarustus hoiatamata peatada, võivad olla ainult hädaolukorrad.
Õnnetuse likvideerimise aeg sõltub selle tõsidusest ja sügavusest. veetorud kuid see ei tohiks ületada 24 tundi.
Muudel juhtudel ei tohi veevarustuseta elanikel olla rohkem kui 4 tundi päevas ja 8 tundi kuus kokku. Samas peavad tarnija ja haldusfirma elanikke teavitama veevarustuse seisakutest.
Igakuised üürimakseid tasudes loodavad üürnikud saada piisava kvaliteediga kommunaalmakseid.
See tähendab, et soe vesi peab olema täpselt kuum, mitte kergelt soe, külm vesi peab olema puhas ja joodav ning kraanide rõhk peab vastama eeskirjadele.
Sagedast veepuudust ei tohiks olla, see rikub tarbija õigusi. Seega, kui see tekib sarnased olukorrad Elanikud peaksid viivitamatult esitama kaebuse ja tegutsema.
Külma vee sulgemisest teavitati elanikke, kuid nad ei öelnud, millal vesi tagasi antakse. Soovitame teil videot vaadata.
Mugav elu on iga inimese loomulik soov. Kahjuks ei sõltu paljudel juhtudel hinnalise eesmärgi saavutamine mitte ainult rahalistest võimalustest, vaid ka kommunaalettevõtete tegevusest. Nagu praktika näitab, ei täida kommunaalettevõtted alati oma ülesandeid laitmatult, mistõttu tekivad tõsised konfliktid ja vaidlused.
Kui korteris toimus kuuma veevarustuse planeerimata seiskamine, võib põhjuseid olla mitu. Nende hulgas on levinumad õnnetusjuhtum soojustrassil või torustiku rike. Kommunaalrajatiste töötajad peavad viivitamatult kõrvaldama kõik probleemid ja lülitama sisse kuuma veevarustuse. Kui seda ei juhtu, on üürnikel õigus esitada kaebus, mis võimaldab probleemi lahendada kontrollivatel organisatsioonidel.
On ekslik arvamus, et kõik vaidlused kommunaalteenustega on aja ja vaeva raiskamine. Tegelikult on kõik täiesti erinev. Õige tegevusalgoritm ja hästi kirjutatud kaebuse näidis toovad alati tulemusi. Siiski tuleb märkida, et kehtiva seadusandluse banaalne teadmatus võib kaasa tuua juhuslik viga, mistõttu kaebust lihtsalt ei võeta arvesse.
Selle vältimiseks on kõige parem küsida nõu advokaadilt. Professionaalil on laialdased teoreetilised ja praktilised teadmised, tänu millele saab ta mitte ainult abistada õige koostamine dokument, vaid määrata ka taotleja edasine tegevussuund.
Täna tegutsevad Venemaa Föderatsiooni territooriumil aktiivselt erinevad ettevõtted pakkudes õigusteenused. Paraku kaasnevad ühegi neist taotlemisega rahalised kulud. Alternatiivne ja atraktiivsem võimalus on veebikonsultatsioon. Saate selle hankida arvutist lahkumata, täiesti tasuta ja igal kellaajal.
Igal majaomanikul on kommunaalettevõttega sõlmitud leping. See dokument määratleb selgelt kummagi poole õigused ja kohustused. Kui kommunaalettevõtete poolne lepingutingimuste ebaaus täitmine on hea põhjus kaebuse koostamiseks ja esitamiseks, mis võib rikkujad vastutusele võtta.
Kui korteris ei ole sooja vett, on elanikel võimalik esitada kaebus ühele või mitmele allolevale ehitisele:
Probleemi võimalikult kiireks lahendamiseks soovitavad eksperdid esitada kollektiivse kaebuse. Esmalt võetakse arvesse mitme üürniku kaebused korraga. Kui kaebus on olemuselt kollektiivne, peavad sooja veeta korterite omanikud valima 3 või enama inimese. Edaspidi hakkab nn initsiatiivgrupp esindama teiste elanike huve.
Pärast sooja vee väljalülitamist korterites tuleks kõigepealt fikseerida veevarustuse puudumise fakt. Teisisõnu, kõigepealt peate helistama veevarustuse eest vastutavasse kommunaalteenistusse ja selgitama välja seiskamise põhjus.
Vastava ehitise töötajad peavad andma selge selgituse veevarustuse katkemise põhjuste kohta ja märkima rikke aja. Saadud andmed on algatusrühma poolt koostatud akti aluseks. Et dokument saaks edaspidi juriidilist jõudu, fikseerivad koostajad selle oma allkirjadega.
Oluline on mõista, et kuuma veevarustuse planeerimata katkemise korral on kommunaalteenused tõsistes raskustes. Rikkujaid võidakse karistada rahalise karistusega, samuti kohustada tasuma üürnikele teatud summa moraalse kahju hüvitamiseks.
Kaebuse näidis kuuma vee puudumise kohta tuleks vormistada vastavalt ärikirjavahetuse reeglitele, varundades dokumendi viidetega kehtivatele õigusaktidele ja teenuslepingule. Tekst ei tohiks sisaldada ebaviisakaid või solvavaid fraase, samuti väiteid, millel on emotsionaalne varjund.
Pöördumine peaks olema võimalikult informatiivne, kuid samal ajal lühike. Maksimaalne tekstimaht on 2000 tähemärki. Kui seda tingimust ei järgita, on tõenäosus, et kaebus saadetakse kõige kaugemale riiulile, liiga suur. Mis puudutab pöördumise vormi, siis sellise kaebuse jaoks konkreetset malli pole. Dokumendi vastuvõtmiseks see peaks sisaldama järgmist teavet:
Dokumendist on vaja eelnevalt teha mitu koopiat. Iga kontrolliv üksus peab saama oma eksemplari. Üürnikel on ka kaebuse koopia, mis peab sisaldama märge kaebuse vastuvõtmise kohta vastavate asutuste poolt.
Pretensiooni saab saata ka postkontori kaudu. Sel juhul peaksite hoolitsema selle eest, et saaksite kohaletoimetamise teatise. Teine võimalus esitamiseks on ametlike Interneti-portaalide kaudu.
Sõltumata taotluses olevate allkirjade arvust ja probleemi tõsidusest soovitavad eksperdid tungivalt märkida kaebuses taotlus probleemiga tutvumiseks ja meetmete võtmiseks niipea kui võimalik. Samuti peaksite küsima kirjalikku vastust postiaadress taotluses täpsustatud.
Oluline on mõista, et kohtule või prokuratuurile tuleks avaldus kirjutada ainult juhtudel, kui konfliktne olukord oli tingitud tariifide ebamõistlikust tõusust või liitumise eest raha väljapressimisest.
Külma vee sulgemine - hädaolukord ja planeeritud, põhjused ja erinevused. Kuidas planeeritud seisakuid läbi viiakse, veevarustuse piiramise seaduslikud ja ebaseaduslikud põhjused. Kuidas õnnetused juhtuvad. Kuidas toimub veevarustuse makse ümberarvutamine pärast seiskamist. Lugege meie artiklit - miks pole külma vett.
artiklist saate teada:
Katkematu veevarustus ühendatud tsentraalne veevarustus majade ja korterite eest vastutab ressursse tarniv organisatsioon. Kuid mõnel juhul on külma vee väljalülitamine siiski võimalik. Need olukorrad on seadusandluses sätestatud ja nende ilmnemisel tegutseb tarnija teatud algoritmi järgi.
Küsimusele, miks pole külma vett, võib olla mitu vastust. Tavaliselt on see keelatud järgmistel põhjustel:
Ettearvamatu korral hädaolukorrad külm vesi lülitatakse hoiatamata välja.
1. Korteri torustik on mitterahuldavas seisukorras ja korteri omanik probleemi ei lahenda. Sellistel juhtudel lülitatakse vesi välja, et vältida allolevate ruumide üleujutamist. Seiskamine ei ole püsiv, see viiakse läbi kiiresti remonditöödeks.
2. Tuvastati omavoliline ühendus veevärgiga. See on seaduserikkumine, see surutakse kohe maha ja karistatakse rahatrahviga.
3. Kohalikud või föderaalvõimud on andnud käsu rajatise veevarustus sulgeda. Tarnija viib selle otsuse ellu ja lahkarvamuse korral ei kaevata edasi mitte tema tegevust, vaid ettekirjutust, mis need määras.
Kõrval sanitaarstandardid võlgade eest külma vee väljalülitamine on keelatud, samuti külmal aastaajal kütte äravõtmine. Seega saab joogivee sulgeda vaid õnnetusjuhtumi, plaanilise remondi, ennetava hoolduse ja ebaseadusliku võrkudega liitumise korral.
Seadusega on kehtestatud ajutised piirangud plaanilisteks ja avariilisteks veeseisakteks. Ühe kuu jooksul võivad tarbijad veevarustuseta jääda kokku mitte rohkem kui 8 tunniks. Ühekordse seiskamise maksimaalne kestus on 4 tundi. See kehtib kõigi kavandatud tegevuste kohta.
Õnnetuse korral peavad veevarustusorganisatsioonid kahjustused kiiremas korras parandama. Sel juhul on ajastandardid erinevad, need sõltuvad õnnetuse keerukusest, torujuhtmete sügavusest ja muudest teguritest.
Kui planeeritud külma vee seiskamine toimub pikemaks ajaks, viitab see osutatavate teenuste ebapiisavale kvaliteedile. Sellises olukorras on kodanikul õigus nõuda tarnijalt teenuste eest tasu ümberarvutamist.
Korterite joogiveega varustamise lepingu rikkumine ei ole ainult selle sulgemine üle kehtestatud tähtaja. See kehtib ka torude rõhu vähendamise kohta. Kui see langeb 25% või rohkem, on see ka põhjus makse ümberarvutamiseks selle vähendamise suunas.
Tarbija on kohustatud regulaarselt tasuma veevarustuse eest, rikkumiste eest karistatakse karistuste ja rahatrahvidega. Samal ajal vastutab tarnija ka osutatavate teenuste kvaliteedi eest. Kõik külma vee seiskamised peavad olema põhjendatud ja tehtud sisse õigel ajal. Vastasel juhul kohaldatakse ka tarnija suhtes sanktsioone. On mitmeid juhtumeid, kus veevarustuse väljalülitamine on ebaseaduslik:
Õnnetuse korral lülitatakse vesi kohe välja, et minimeerida negatiivseid tagajärgi ja kiiresti kõrvaldada rike. Veevarustuse parandamiseks ja taastamiseks on vaja kommunaalteenuseid niipea kui võimalik. Sellesse visatakse kõik jõud. Veevarustuse õnnetuste kõrvaldamise eeldatav aeg on kindlaks määratud SNiP 2.04.02-84.
Vee hädaseiskamine toimub mitte ainult torude purunemise ja muude transpordisüsteemi kahjustuste korral. Teine põhjus võib olla kvaliteedi märkimisväärne langus. joogivesi. Sel juhul lülitub see ka välja, kuni probleem on lahendatud. See on mõistlik meede, kuna me räägime kodanike tervise kohta.
Hädarežiimil toimub tulekahjude likvideerimisel ka külma vee väljalülitamine, kuhu suunatakse suurenenud veemahud. Tulekahju kustutamine toimub tavaliselt piisavalt kiiresti, nii et kodanikud ei koge erilisi ebamugavusi.
Eraldi meede, kui veevarustus on piiratud, on joogiveega varustamine. Seda tarnitakse tsisternautodega koguses, mis vastab kodanike veetarbimise normile. Konkreetset tarneaega ei määrata. Siin toimivad aga teatud reeglid, mis võimaldavad elanike ebamugavust minimeerida.
Kui külma vee sulgemine toimub plaanipäraselt, teevad hoiatatud kodanikud vajalikud varud kodus. Sel juhul saadetakse teepaagid objektile vaid olukordades, kus remont ja taastamine või ennetavad tegevused venitage rohkem kui päevaks. Hädaseiskamise ajal töötab kõik teisiti. Kui õnnetust lähitundidel ei likvideerita, korraldatakse veevarustus, et tagada kodanike senine tarbimine.
Ressursi varustavad organisatsioonid saavad kviitungites näidatud summasid üles- või allapoole korrigeerida. Külma vee sulgemise puhul räägime kadunud ressurssidest. Siin peaks makse muidugi vähenema. Seda ei tehta automaatselt, korrigeerimiseks tuleb esitada ümberarvestuse avaldus ja see mõjuva põhjusega varundada.
Ümberarvestamist ei tehta mitte ainult korterite puhul, kus arvestid pole paigaldatud ja veevarustuse eest makstakse vastavalt tarbimisnormidele. Mõõteseadmetega elamutes arvutatakse ka summad ümber. See on üks võimalus mõjutada ressursi tarnijat, kes ebapiisava kvaliteediga teenuste osutamisel saab vähem raha tarbijate poolt tegelikult kasutatavate kuupmeetrite eest.
Kirjeldame kolme peamist juhtumit, mis on seotud külma vee sulgemise ja muude rikkumistega, mille puhul saate taotleda ümberarvestust.
1. Vett ei anta kauem kui seaduslikud tunnid. Tuletage meelde, et see on 4 tundi korraga või kuu jooksul kokku 8 tundi. Lisaks on ummikteedel ette nähtud 24-tunnine seisak. Kui määratud norme ületatakse, vähendatakse arvelduskuul iga täiendava seiskamistunni eest makset 0,15%. Vähendatud kogust saab arvutada tarbimisnormide või mõõteseadmete näitude järgi.
2. Vesi oma koostiselt ja omadustelt ei vasta sanitaarstandarditele. See on lubamatu rikkumine, mille eest tarnijat karistatakse. Kui see juhtub, siis iga ebapiisava kvaliteediga veevarustuse päeva eest tasu ei võeta. Arvesti näidud ei oma tähtsust.
3. Vee rõhk torudes väheneb. Selline rikkumine pole samuti lubatud, sest see ei võimalda kodanikel osaliselt või täielikult veevärki kasutada. Kirjeldatud olukorras kannatavad kõige enam ülemiste korruste korterite elanikud. Nende jaoks on see samaväärne külma vee väljalülitamisega.
Kui rõhk langeb 25% -ni standardist, vähendatakse selles režiimis veevarustussüsteemi iga töötunni kohta kuumakse summat 0,1%. Rohkem kui 25% rõhulangust karistatakse veelgi karmimalt. Sel juhul ei maksta veevarustust kõigi päevade eest, mil sellist rõhu langust täheldati. Arvesti näidud siin jällegi ei oma tähtsust.
