প্রতি সপ্তাহে H&F একটি ব্যবসা বই পড়ে এবং তা থেকে আকর্ষণীয় অনুচ্ছেদ নির্বাচন করে। এই সময় আমরা আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী ড্যানিয়েল গোলম্যানের একটি বই পড়ি, যা ব্যবসায় মানসিক বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করার সমস্যার জন্য উত্সর্গীকৃত। 500-পৃষ্ঠার একটি রচনায়, গোলম্যান প্রমাণ করেছেন যে উচ্চ বুদ্ধিমত্তা এবং পেশাদার দক্ষতা সত্যিকারের হওয়ার জন্য যথেষ্ট নয় ভালো নেতা. এর জন্য মানসিক বুদ্ধিমত্তাও প্রয়োজন, যা আপনাকে আপনার ভেতরের কণ্ঠস্বর শুনতে সাহায্য করে। আমরা বেশ কয়েকটি নির্বাচন করেছি দরকারি পরামর্শএটি কিভাবে বিকাশ করা যায় সে সম্পর্কে।
মানসিক বুদ্ধিমত্তা নির্ধারণ করে আমরা কতটা ব্যবহারিক দক্ষতা আয়ত্ত করতে সক্ষম, যা পাঁচটি উপাদানের উপর ভিত্তি করে: স্ব-সচেতনতা, অনুপ্রেরণা, স্ব-নিয়ন্ত্রণ, সহানুভূতিএবং সম্পর্ক বজায় রাখার শিল্প. আমাদের মানসিক সক্ষমতা দেখায় যে আমরা এই সম্ভাবনাকে কর্মক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সক্ষমতায় কতটা পরিপূর্ণভাবে রূপান্তরিত করেছি। উদাহরণস্বরূপ, ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করার ক্ষমতা সহানুভূতির উপর ভিত্তি করে একটি মানসিক দক্ষতা। একইভাবে, বিশ্বস্ততা হল এমন একটি যোগ্যতা যা স্ব-নিয়ন্ত্রণের উপর নির্ভর করে, বা নিজের আবেগ এবং আবেগকে সম্পূর্ণরূপে পরিচালনা করার ক্ষমতা।
মানসিক দক্ষতা নেতৃত্বে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, এমন একটি গুণ যার সারমর্ম অন্য লোকেদের তাদের কাজগুলি আরও কার্যকরভাবে করার ক্ষমতার মধ্যে নিহিত। রক্ষণাবেক্ষণে নেতাদের ব্যর্থতা সামাজিক সম্পর্কগ্রুপের সকল সদস্যের উৎপাদনশীলতা হ্রাস করে। এটি সময় নষ্ট করে, একটি বিরোধপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করে, কাজের প্রেরণা এবং প্রতিশ্রুতিকে দুর্বল করে এবং শত্রুতা ও উদাসীনতাকে উস্কে দেয়।
একজন নেতার মানসিক দক্ষতার শক্তি বা দুর্বলতার একটি পরিমাপ হল তিনি যাদের নেতৃত্ব দেন তাদের প্রতিভাকে সর্বাধিক করার ক্ষমতা। আবেগের প্রকাশের সাথে জড়িত একটি পরিস্থিতির আয়ত্তের জন্য দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার ক্ষমতা প্রয়োজন: দ্রুত আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা, পারস্পরিক বোঝাপড়া অর্জন, মনোযোগ সহকারে শোনা, দৃঢ়প্রত্যয়ীভাবে প্ররোচিত করা এবং পরামর্শ গ্রহণের জন্য কথোপকথনকে প্ররোচিত করা। আপনার স্ব-সচেতনতা, অন্যান্য লোকের দৃষ্টিভঙ্গি বোঝা এবং উপস্থিতির অনুভূতির মতো দক্ষতার প্রয়োজন। এবং তারপর আলোচনার টেবিলে আপনি এমন ব্যক্তি হবেন যাকে সবাই বিশ্বাস করতে প্রস্তুত।
সফল নেতা এবং অসফল নেতাদের মধ্যে স্পষ্ট পার্থক্য রয়েছে।
আত্মসংযম: যারা ব্যর্থ হয়েছিল তারা কঠিন পরিস্থিতির সাথে খারাপভাবে মোকাবেলা করতে পারেনি, তারা সহজেই মেজাজ পরিবর্তনের জন্য সংবেদনশীল ছিল এবং রাগের বিস্ফোরণের প্রবণ ছিল। সৌভাগ্যবানরা, বিপরীতে, যে কোনও চাপের মধ্যে দুর্দান্ত আত্ম-নিয়ন্ত্রণ ছিল, শান্ত, আত্মবিশ্বাসী এবং তদ্ব্যতীত, সবচেয়ে জটিল মুহুর্তে নির্ভরযোগ্য।
বাধ্যতামূলক: ব্যর্থ গোষ্ঠী রক্ষণাত্মক হয়ে সমালোচনা বা ব্যর্থতার প্রতিক্রিয়া জানায়, অস্বীকার করা শুরু করে, এটি থেকে বেরিয়ে আসে বা অন্যদের দোষ দেয়। সফল ব্যক্তিরা দায়িত্ব নিয়েছেন, তাদের নিজেদের ভুল এবং ব্যর্থতা স্বীকার করেছেন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য পদক্ষেপ নিয়েছেন। তারা সর্বদা তাদের ভুলের দিকে নজর না দিয়ে এগিয়ে গেছে।
নির্ভরযোগ্যতা: পরাজিতরা, একটি নিয়ম হিসাবে, অত্যধিক উচ্চাভিলাষী ছিল এবং অন্যদের খরচে এগিয়ে যেতে দ্বিধা করেনি। সফল ব্যক্তিদের ব্যতিক্রমী সততার দ্বারা আলাদা করা হয়েছিল, তারা তাদের অধস্তন এবং সহকর্মীদের প্রয়োজনের জন্য সতর্ক উদ্বেগ দেখিয়েছিল এবং অধ্যবসায়ের সাথে হাতে কাজটি গ্রহণ করেছিল। তদুপরি, তারা তাদের বসকে কোনওভাবে প্রভাবিত করার পরিবর্তে এই সমস্তকে স্পষ্ট অগ্রাধিকার দিয়েছে।
সামাজিক দক্ষতা: পরাজিতদের সহানুভূতি এবং সংবেদনশীলতার অভাব ছিল, তাই তারা তাদের অধস্তনদের মধ্যে ভীতি সঞ্চারিত করে কঠোর বা অবাস্তব হওয়ার সম্ভাবনা বেশি ছিল। এবং যদিও, যদি প্রয়োজন হয়, তারা জানত যে কীভাবে তাদের কথোপকথনকারীদের উপর জয়লাভ করা যায়, অন্যদের বিষয়ে উদ্বেগ প্রদর্শন করে, এটি স্পষ্ট ছিল যে তাদের জন্য মোহনীয়তা কেবলমাত্র অন্যদের হেরফের করার একটি উপায় ছিল। ভাগ্যবানদের সহানুভূতি এবং সংবেদনশীলতার অভাব ছিল না, তারা কৌশল এবং মনোযোগ দেখিয়েছিল, অন্য লোকেদের বিষয়ে নিজেকে নিমজ্জিত করেছিল, তারা উচ্চপদস্থ বা অধস্তনই হোক না কেন।
সংযোগ তৈরি করাএবং মানুষের মতভেদকে শেষ করার উপায় হিসাবে ব্যবহার করা: একটি গোষ্ঠীর অসংবেদনশীলতা এবং কারসাজিমূলক আচরণের ফলে পারস্পরিক উপকারী সহযোগিতামূলক সম্পর্কের একটি নির্ভরযোগ্য ব্যবস্থা তৈরি করতে অক্ষমতা হয়েছে। সফল ব্যক্তিরা, পার্থক্যের মূল্য আরও ভালভাবে বোঝেন, বিভিন্ন ধরণের লোকের সাথে মিলিত হতে সক্ষম হন।
ঋণ প্রদানকারী বিভাগের প্রধানদের ব্যবসায় সম্ভাব্য অবনতির পূর্বাভাস দেওয়া উচিত, এমনকি যদি সংখ্যা এখনও ঠিক থাকে। প্রশাসকদের অবশ্যই আগে থেকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে একটি নতুন পণ্য এটি বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং ব্যয়ের মূল্যবান কিনা।
একটি নির্দিষ্ট পদের প্রার্থীদের মধ্যে কোনটি তাদের চরিত্রের উপর ভিত্তি করে, কাজের গ্রুপে সবচেয়ে উপযুক্ত হবে এই প্রশ্নে বসদের একটি ভারসাম্যপূর্ণ পদ্ধতি গ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কোনটি সঠিক এবং কোনটি ভুল এই প্রশ্নের উত্তরের সন্ধানে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার মধ্যে স্বজ্ঞাত অনুভূতি অন্তর্ভুক্ত করার ক্ষমতা প্রয়োজন।
সফল নেতারা সৎ ছিলেন এবং তাদের অধীনস্থ ও সহকর্মীদের চাহিদার প্রতি যত্নবান ছিলেন।
অন্তর্দৃষ্টি এবং অন্ত্রের অনুভূতি সংবেদনশীল স্মৃতির অভ্যন্তরীণ ভাণ্ডার থেকে নির্গত সংকেতগুলি উপলব্ধি করার ক্ষমতা নির্দেশ করে - একজন ব্যক্তির নিজস্ব জ্ঞান এবং বিচক্ষণতার উত্স। এই ক্ষমতা হল আত্ম-সচেতনতার আসল সারাংশ। সংবেদনশীল সচেতনতা আমাদের প্রত্যেকের মধ্যে ক্রমাগত উপস্থিত অনুভূতির প্রবাহে সুর করার সাথে শুরু হয়। এই মুহূর্ত থেকে, আমরা যা উপলব্ধি করি, আমরা কী ভাবি এবং যা করি তা গঠন করার জন্য এই ধরনের আবেগের শক্তিকে চিনতে পারি।
এই সচেতনতা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আমরা যাদের সাথে কাজ করি তাদের উপর আমাদের অনুভূতির প্রভাব রয়েছে। আর্থিক উপদেষ্টারা উপলব্ধি করছেন যে ক্লায়েন্টদের সাথে আলাপচারিতার সময় তাদের নিজস্ব আবেগ তাদের উপর ঘষতে পারে, যার ফলে ভাল বা খারাপ ফলাফল হতে পারে।
আমাদের অনুভূতি সবসময় আমাদের সাথে থাকে, কিন্তু আমরা তাদের কথা শুনি না। সাধারণত, আমরা তখনই আমাদের আবেগ সম্পর্কে সচেতন হই যখন সেগুলি বেড়ে যায় এবং অবশেষে নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়। কিন্তু আমরা যদি মনোযোগী হই, তাহলে আমরা সেগুলিকে সূক্ষ্ম মাত্রায় অনুধাবন করতে সক্ষম হব তারা এই ধরনের শক্তির সাথে প্রকাশের অনেক আগেই।
আবেগ তাদের নিজস্ব প্রোগ্রাম এবং সময়সূচী আছে. কিন্তু আমাদের ব্যস্ত জীবনে তাদের জন্য কোন স্থান নেই, কোন এয়ারটাইম নেই - এবং তাই তারা মাটির নিচে চলে যায়। এই সমস্ত তীব্র মানসিক কার্যকলাপ শান্ত অভ্যন্তরীণ কণ্ঠস্বরকে ডুবিয়ে দেয়, যা অভ্যন্তরীণ আত্মবিশ্বাসের সংস্থান দ্বারা পরিচালিত হতে দেয় যা আমাদেরকে জীবনের সমুদ্রে ভাসিয়ে রাখতে পারে।
তবে আত্মসচেতনতা গড়ে তোলা যায়। এডওয়ার্ড ম্যাকক্র্যাকেন, প্রাক্তন সিইওসিলিকন গ্রাফিক্স, বলেছেন: “আমাদের শিল্পে প্রায়শই এমন হয় যে চিন্তা করার সময় নেই। আপনাকে সমস্ত প্রাথমিক কাজ করতে হবে, এবং তারপরে আপনাকে এই প্রক্রিয়ায় আপনার মনকে হস্তক্ষেপ করার অনুমতি না দিয়ে অন্তর্দৃষ্টির উপর নির্ভর করতে হবে।" কিভাবে McCracken তার অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করতে শিখেছি? তিনি 10 বছর ধরে প্রতিদিন এটি সম্পর্কে চিন্তা করেছিলেন।
তার পন্থাকে আপনার নিজের অভ্যন্তরীণ কণ্ঠস্বর শোনার জন্য একটি সময়-সম্মানিত উপায় বলা যেতে পারে - গভীরভাবে লুকানো, সূক্ষ্ম: "কিছু না করার জন্য" বিরতি নিন। দরকারী "কিছু না করা" কাজ এড়ানোর একটি সাধারণ সুযোগ নয়। এটি নষ্ট করে সময় নষ্ট করা বন্ধ করার একটি মূল্যবান ক্ষমতা, বলুন, টিভির সামনে বসে থাকা বা আরও খারাপ, টিভি চালু থাকা অবস্থায় কিছু করা। আপনি শুধু কিছু সময়ের জন্য অন্য সব ধরনের সরাইয়া রাখা প্রয়োজন উদ্দেশ্যমূলক কার্যক্রমএবং এমন কিছু করুন যা আমাদের চেতনাকে আরও গভীর এবং শান্ত উপলব্ধির জন্য উন্মুক্ত করবে।
অনেক পরিচালকের পক্ষে নতুন ধারার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া সহজ নয় - দায়িত্বের বিচ্ছুরণ এবং সামগ্রিকভাবে পুরো সংস্থা জুড়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়া। অতএব, আজকাল চাহিদার মধ্যে যদি কোনও দক্ষতা থাকে তবে তা অবশ্যই অভিযোজনযোগ্যতা।
এই ক্ষেত্রের চ্যাম্পিয়নরা পরিবর্তন উপভোগ করে এবং নতুনত্বকে আলিঙ্গন করে। তারা নতুন তথ্যের প্রতি গ্রহণযোগ্য এবং তারা কীভাবে পরবর্তী কাজ করে তার সাথে একইভাবে অভিযোজিত হয়ে পুরানো ধারণাগুলি পরিত্যাগ করতে পারে। তারা উদ্বেগের অনুভূতির সাথে বেশ ভালভাবে মিলিত হয় যা প্রায়শই নতুন বা অজানা সবকিছুর কারণে হয় এবং কার্যকলাপের নতুন পদ্ধতিতে স্যুইচ করে ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক।
অভিযোজনযোগ্যতার জন্য একটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি বিবেচনা করতে সক্ষম হওয়ার জন্য নমনীয়তার প্রয়োজন। এবং নমনীয়তা, পরিবর্তে, মানসিক শক্তির সাথে সরাসরি সম্পর্কিত, অর্থাৎ, অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির মুখোমুখি হলে শান্ত থাকার ক্ষমতা। অভিযোজনযোগ্যতার অন্তর্নিহিত আরেকটি যোগ্যতা হ'ল আত্মবিশ্বাস, এবং এই ধরনের আত্মবিশ্বাস একজন ব্যক্তিকে দ্রুত তাদের প্রতিক্রিয়াগুলি পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করে, যখন বাস্তবতা পরিবর্তিত হয় তখন শর্তহীনভাবে সবকিছু নিক্ষেপ করে।
উদ্ভাবকের কাজ করার মানসিক উদ্দীপনা নতুনত্বের মধ্যে আনন্দ খুঁজে পাওয়ার আকাঙ্ক্ষার মধ্যে নিহিত। এই জাতীয় পেশাদার দক্ষতার লোকেরা দ্রুত মূল কাজগুলি সনাক্ত করতে এবং এমন সমস্যাগুলিকে সহজ করতে সক্ষম হয় যা কখনও কখনও অত্যন্ত জটিল বলে মনে হয়। তারা আসল সংযোগ এবং নিদর্শনগুলি খুঁজে পেতে সক্ষম হয় যা অন্যরা সাধারণত মনোযোগ দেয় না।
এই দক্ষতার ঘাটতিগুলি কল্পনার সাধারণ অভাবের চেয়ে বেশি নির্দেশ করতে পারে। ঝুঁকি নিয়ে অস্বস্তিকর লোকেরা সমালোচক এবং অস্বীকারকারীতে পরিণত হয়। সতর্ক এবং প্রতিরক্ষামূলক, তারা ক্রমাগত প্রগতিশীল ধারণাগুলিকে উপহাস করতে পারে বা দুর্বল করতে পারে।
ব্যক্তিগত উদ্যোগে, অত্যধিক সংযম ব্যর্থতার পূর্বাভাস দেয়
সৃজনশীল মন স্বভাবতই কিছুটা শৃঙ্খলাহীন। সংগঠিত আত্ম-নিয়ন্ত্রণ এবং উদ্ভাবনের ইচ্ছার মধ্যে একটি স্বাভাবিক উত্তেজনা রয়েছে। আসলে তা না সৃজনশীল মানুষআবেগকে একেবারেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেনি... না, এটা বলা আরও সঠিক হবে যে তারা স্বেচ্ছায় বিভিন্ন আবেগের কাছে আত্মসমর্পণ করে এবং দুঃসাহসিকতার জন্য কম প্রবণ প্রকৃতির চেয়ে বেশি কাজ করে। সর্বোপরি, এটিই নতুন সুযোগ তৈরি করে। নিয়ম অনুসরণের অর্থে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ বৃহৎ সংস্থাগুলিতে অসামান্য ফলাফলের সূচনা করে, বিশেষত যারা দায়িত্ব পালনের জন্য একটি আমলাতান্ত্রিক পদ্ধতির পক্ষে। কিন্তু ব্যক্তিগত উদ্যোগে বা বিজ্ঞাপনের মতো সৃজনশীল পেশায়, অত্যধিক সংযম ব্যর্থতার বানান।
কর্মক্ষেত্রে আবেগগতভাবে উপস্থিত থাকার কারণে, লোকেরা মনোযোগে পূর্ণ এবং তাদের কাজে সম্পূর্ণভাবে শোষিত হয় - এবং তাই তাদের শক্তি না রেখে কাজ করে। তারা সম্পূর্ণরূপে তাদের উপলব্ধি সৃষ্টিশীল ধারণা, শক্তি এবং সাধারণ ভাল জন্য intuitions. তাদের চারপাশের লোকেরা তাদের সংলাপের জন্য উপলব্ধ এবং তাদের কাজ সম্পর্কে উত্সাহী লোক হিসাবে বোঝে।
বিপরীত অবস্থান - মনস্তাত্ত্বিক অনুপস্থিতি - সেই সমস্ত লোকের উদাহরণ থেকে খুব পরিচিত যারা তাদের রুটিন কাজগুলি যান্ত্রিকভাবে, স্পষ্ট একঘেয়েমি সহ বা কোনওভাবে বিচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা করে। এক অর্থে, এটা খুবই সম্ভব যে তারা তাদের পেশায় নিজেদের খুঁজে পায়নি।
বোস্টন ইউনিভার্সিটির ব্যবস্থাপনা বিভাগের একজন মনোবিজ্ঞানী উইলিয়াম কান ব্যাখ্যা করেছেন, উপস্থিতির জন্য একজন ব্যক্তির "চিন্তা দ্বারা অক্ষম না হওয়া, অন্যদের কাছে বন্ধ না হয়ে খোলা থাকা" প্রয়োজন। যেমন একটি উপস্থিতি গঠন প্রধান বৈশিষ্ট্যঅনুপ্রেরণার প্রবাহ: সম্পূর্ণ মনোযোগ বা হাতের কাজটিতে নিমজ্জন।
বিপরীতভাবে, উপস্থিতির শত্রুরা (এবং অনুপ্রেরণার প্রবাহ) একই ধরণের দুটি অসুস্থতা - উদাসীনতা এবং উদ্বেগ। একটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণরূপে উপস্থিত থাকার কারণে, আমরা আমাদের চারপাশের লোকেদের এবং এই মুহূর্তের চাহিদাগুলির সাথে আরও বেশি আবদ্ধ, এবং সেইজন্য আমরা সহজেই এই প্রয়োজনীয়তার সাথে খাপ খাইয়ে নিই, অন্য কথায়, আমরা প্রবাহে প্রবেশ করি। আমরা চিন্তাশীল, হাস্যকর, বা স্ব-অবঞ্চনাকারী হতে পারি, এই মুহূর্তে আমাদের যা কিছু প্রয়োজন তা ব্যবহার করার জন্য স্বাধীন।
ড্যানিয়েল গোলম্যানের নাম সাধারণত আইকিউ (বুদ্ধিমত্তা ভাগ) এর ঐতিহ্যগত দৃষ্টিভঙ্গির সমালোচনার সাথে জড়িত। তিনি মস্তিষ্ক কীভাবে কাজ করে তার উপর গবেষণা সংশ্লেষিত করেছিলেন এবং আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা (EI) ধারণাকে প্রচার ও জনপ্রিয় করতে এটি ব্যবহার করেছিলেন।
ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স অ্যাট ওয়ার্ক (1998), ড্যানিয়েল গোলম্যান আবেগগত বুদ্ধিমত্তাকে সংজ্ঞায়িত করেছেন নিজের এবং অন্যদের অনুভূতি বোঝার, নিজেকে অনুপ্রাণিত করা এবং নিজের এবং অন্যদের সাথে সম্পর্কের মধ্যে আবেগ পরিচালনা করার ক্ষমতা হিসাবে।
ড্যানিয়েল গোলম্যান 1946 সালে জন্মগ্রহণ করেন। তিনি হার্ভার্ড থেকে স্নাতক হন এবং সেখানে মনোবিজ্ঞানে ডক্টরেট পান। তার বেস্টসেলিং বই ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স (ACT, 2008) 1995 সালে প্রকাশিত হয়েছিল, তারপর 1998 সালে ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স অ্যাট ওয়ার্ক প্রকাশিত হয়েছিল। গোলম্যান নিউ ইয়র্ক টাইমস-এর জন্য দীর্ঘদিনের মনোবিজ্ঞান লেখকও ছিলেন।
তিনি বর্তমানে সাডবারি, ম্যাসাচুসেটস-এর ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স সার্ভিসেসের সভাপতি, যেটি হে গ্রুপের সাথে যৌথভাবে আবেগগত বুদ্ধিমত্তার বিকাশ এবং মূল্যায়নের কোর্স অফার করে। ড্যানিয়েল গোলম্যান রুটগার্স ইউনিভার্সিটির ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্সের উপর গবেষণা সোসাইটির সহ-সভাপতি। EI-তে গোলম্যানের আগ্রহ এই বোঝার থেকে উদ্ভূত হয়েছিল যে একটি উচ্চ IQ নয় প্রয়োজনীয় শর্তজীবনে সাফল্য।
ড্যানিয়েল গোলম্যান ব্যবসায়িক দক্ষতা এবং EI-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্দেশ করেছেন। দ্বিতীয় গবেষণাপত্রে, তিনি 25টি EI দক্ষতা, বা বাহ্যিক আচরণের বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করেছেন এবং বিশ্লেষণ করেছেন যে কীভাবে EI সাফল্য এবং ব্যর্থতাকে প্রভাবিত করে।
মানসিক বুদ্ধিমত্তা এবং মস্তিষ্ক।আবেগগত বুদ্ধিমত্তায়, গোলম্যান আমাদের অনুভূতি এবং আচরণের জন্য মস্তিষ্কের বিবর্তনের প্রভাব সম্পর্কে কথা বলেন। তিনি বর্ণনা করেছেন কিভাবে লক্ষ লক্ষ বছরের বিবর্তন, মানুষের মস্তিষ্কতিনটি প্রধান অঞ্চল গড়ে উঠেছে।
বিবর্তনের সময়, আবেগ এবং চিন্তা করার ক্ষমতা - আচরণের জন্য দায়ী মস্তিষ্কের দুটি প্রধান কাজ - বিভিন্ন অঞ্চলে শেষ হয়েছে। উপরন্তু, সংবেদনশীল কেন্দ্রগুলি চিন্তার কেন্দ্রগুলির চেয়ে আগে তথ্য গ্রহণ করে এবং খুব দ্রুত এবং কিছু পরিস্থিতিতে তীব্র প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে। তাহলে একজন ব্যক্তির জন্য ফলাফল বিপর্যয়কর হতে পারে।
যতক্ষণ না আমরা পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন হই এবং আমাদের অনুভূতিগুলিকে নিয়ন্ত্রণ না করি, আমরা অনুপযুক্ত মানসিক প্রতিক্রিয়াগুলিকে অনুমতি দিতে পারি যা অন্যান্য সম্ভাবনার বিবেচনাকে অবরুদ্ধ করে। কিন্তু আবেগেরও তাদের নিজস্ব "জ্ঞান" আছে যা ব্যবহার করতে আমাদের শিখতে হবে; এটি অন্তর্দৃষ্টি জন্য বিশেষভাবে সত্য.
যখন লোকেরা উদ্দীপনার সম্মুখীন হয় যা তীব্র ভয়, ক্রোধ বা হতাশার উদ্রেক করে, উদাহরণস্বরূপ, প্রথম আবেগটি আসে অ্যামিগডালা থেকে। বুদ্ধি জড়িত না হওয়া পর্যন্ত, মস্তিষ্ক বেঁচে থাকার মোডে চলে যায়, সহজাত প্রতিক্রিয়াগুলিকে উদ্দীপিত করে যা সঠিক বা সম্পূর্ণ ভুল হতে পারে।
আজ আমাদের বেঁচে থাকার জন্য লড়াই করার বা আমরা যে বিপদের মুখোমুখি হয়েছি তা এড়াতে আমাদের খুব কমই দরকার আদিম. কিন্তু কিছু সহজাত প্রতিক্রিয়া নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে দরকারী; অতএব, আমরা বুঝতে হবে যে আদিম প্রতিক্রিয়া মধ্যে আবেগ কেন্দ্রযৌক্তিক মূল্যায়ন এবং প্রতিক্রিয়ার পূর্বে। সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা অনুমান করে যে আমরা এটি বুঝতে পারি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানি এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া নিয়ন্ত্রণও করি।
EI এর গঠন। EI এর কার্যকারিতা বর্ণনা করার জন্য, বিজ্ঞানী পাঁচটি উপাদানের একটি সিস্টেমের প্রস্তাব করেছেন: আত্মদর্শন, স্ব-নিয়ন্ত্রণ, প্রেরণা, সহানুভূতি এবং সামাজিক দক্ষতা। এই উপাদানগুলির প্রত্যেকটির কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
ড্যানিয়েল গোলম্যান যুক্তি দেন যে এই বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যক্তিদের নেতৃত্বের অবস্থানে সফল হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। উদাহরণ হিসাবে, তিনি বিভিন্ন উত্স থেকে তথ্য উদ্ধৃত করেছেন যা নিশ্চিত করে যে উচ্চ স্তরের EI সহ শীর্ষ পরিচালকরা আরও ভাল পারফর্ম করেন। এবং বেশ কয়েকটি মজার পরিস্থিতি বর্ণনা করে যা কর্মক্ষেত্রে EI এর প্রকাশকে চিত্রিত করে।
মানসিক দক্ষতার উপর প্রশ্নাবলী।ড্যানিয়েল গোলম্যান বিশ্বাস করেন যে ইআই বিকাশ করা যেতে পারে। এটি মূল্যায়ন এবং বিকাশ করার জন্য, হে গ্রুপের সাথে সহযোগিতায়, তিনি মানসিক দক্ষতার উপর একটি প্রশ্নাবলী তৈরি করেছিলেন। এটি EI এর পাঁচটি মূল উপাদানকে চার থেকে কমিয়ে দেয়।
#1 স্ব-বিশ্লেষণ:
#2 আত্মনিয়ন্ত্রণ:
#3 সামাজিক দক্ষতা:
#4 সামাজিক দক্ষতা:
নেতৃত্ব শৈলী.ড্যানিয়েল গোলম্যান হে/ম্যাকবারের সাথে নেতৃত্বের শৈলীও অধ্যয়ন করেছিলেন। তিনি হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউতে 2000 সালে তার গবেষণার ফলাফল উপস্থাপন করেন। 3,781 জন নির্বাহীর প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে, বিজ্ঞানী উপসংহারে পৌঁছেছেন যে নেতারা গ্রহণ করেন সেরা ফলাফলছয়টি ব্যবস্থাপনা শৈলীর সংমিশ্রণ ব্যবহার করে, যার প্রতিটিতে রয়েছে চারিত্রিক বৈশিষ্ট্যএবং EI এর বিভিন্ন উপাদান সম্বোধন করে।
গবেষকরা বিশ্বাস করেন যে উপস্থাপন করা ছয়টি নেতৃত্বের শৈলী ভাল বিভিন্ন পরিস্থিতিতেএবং সরাসরি সংস্থার কাজের পরিবেশকে প্রভাবিত করে, যা তার আর্থিক ফলাফল নির্ধারণ করে।
সাফল্য মূলত যোগাযোগ দক্ষতার উপর নির্ভরশীল এই ধারণাটি নতুন নয়; অতএব, ড্যানিয়েল গোলম্যান প্রায়ই একটি নতুন সস দিয়ে সুপরিচিত ধারণা উপস্থাপনের জন্য সমালোচিত হন। গোলম্যান নিজেই তার ধারণাগুলির উত্স গোপন করেন না এবং যখন তিনি তার সহকর্মীদের কাজের দিকে ফিরে যান তখন সেগুলি স্বীকার করেন। 2001 সালে, চার্লস উডরাফ গোলম্যানের EI ধারণাটি বিশ্লেষণ করেন এবং উপসংহারে আসেন:
সমালোচনার বৈধতা নির্বিশেষে, ড্যানিয়েল গোলম্যান নিঃসন্দেহে EI অঞ্চলে ব্যবস্থাপনা তত্ত্বে উল্লেখযোগ্য অবদান রেখেছেন। তিনি মানুষের আচরণ এবং জৈবিক বিবর্তন সম্পর্কিত কিছু মোটামুটি জটিল ধারণা নিয়েছিলেন এবং সেগুলিকে আরও সহজ এবং আরও বোধগম্য আকারে অনুবাদ করেছিলেন।
ফলে অনেকেই তা গ্রহণ করেছেন মূল নীতি: আমরা আমাদের নিজেদের আবেগ ভালোভাবে পরিচালনা করতে এবং মানসিক অন্তর্দৃষ্টি প্রয়োগ করতে বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে পারি। একমত, খুব দরকারী তত্ত্বজীবন এবং কাজের জন্য।
ড্যানিয়েল গোলম্যান হলেন একজন বিখ্যাত মনোবিজ্ঞানী, লেখক এবং সাংবাদিক যিনি "আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা" ধারণাটি চালু করেছিলেন, যার জন্য তিনি বিখ্যাত হয়েছিলেন। সে কে? আপনি জীবনে কি সাফল্য অর্জন করেছেন? এর প্রধান ধারনা কি? আপনি এই নিবন্ধটি থেকে এটি সম্পর্কে শিখবেন, এবং আপনি ড্যানিয়েল গোলম্যানের লেখা বইগুলি সম্পর্কেও পড়বেন যা সারা বিশ্বে জনপ্রিয়তা পেয়েছে।
ড্যানিয়েল গোলম্যান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়ার স্টকটন, 1946 সালের 7 মার্চ জন্মগ্রহণ করেন। তিনি প্রথমে স্থানীয় একটি কলেজ থেকে স্নাতক এবং তারপর বিখ্যাত হার্ভার্ড বিশ্ববিদ্যালয় থেকে পিএইচডি ডিগ্রি লাভ করেন। এর পরে, গোলম্যান ভারতে ব্যাপক প্রশিক্ষণ নেন। যখন তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ফিরে আসেন, তিনি মনোবিজ্ঞানের ক্ষেত্রে তার কাজ শুরু করেন এবং বিশ বছর ধরে বিখ্যাত নিউ ইয়র্ক টাইমসের জন্য নিবন্ধ লিখেছিলেন মনস্তাত্ত্বিক বিষয়, সেইসাথে মানুষের মস্তিষ্কের বিজ্ঞানের উপর। তার কর্মজীবনে, তিনি বিশটিরও বেশি বিভিন্ন বই লিখেছেন, যার মধ্যে কিছু সত্যিকারের বেস্টসেলার হয়ে উঠেছে এবং এখন তাদের ক্ষেত্রে পাঠ্যপুস্তকের নেতৃত্ব দিচ্ছে। ভারতে অধ্যয়ন করা অধ্যাপকের ক্রিয়াকলাপের উপর তার ছাপ রেখে গেছে - তার অনেক ধারণা ধ্যানের প্রয়োজন এবং চারপাশে যা ঘটছে তার প্রতি মনোযোগ দেওয়ার জন্য ফুটে উঠেছে। গোলম্যান বিশ্বাস করেন যে একজন ব্যক্তির বুদ্ধিমত্তা সে যা লক্ষ্য করে না তার দ্বারা সীমাবদ্ধ, এবং যতক্ষণ না সে এটি লক্ষ্য করতে পারে না, ততক্ষণ সে আরও স্মার্ট হতে পারবে না। তিনি তার অনেক বইয়ে এটি সম্পর্কে লিখেছেন, তবে "আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা" প্রকল্পটি সর্বাধিক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে।
প্রথম বইটি যা ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছিল এবং যার লেখক ড্যানিয়েল গোলম্যান ছিলেন ফোকাস। মনোযোগ, বিভ্রান্তি এবং জীবনের সাফল্য সম্পর্কে।" এই বইটিতে, লেখক এমন একটি সংস্থানের উপর মনোনিবেশ করার প্রস্তাব করেছেন যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অলক্ষিত হয় এবং হারিয়ে যায়। প্রত্যেকেই সময়, ক্ষমতা এবং অন্যান্য সংস্থান সম্পর্কে কথা বলে যা উচ্চ উত্পাদনশীলতা এবং দুর্দান্ত অগ্রগতির জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু সবাই মনোযোগ সম্পর্কে ভুলে যায়, যা সফল কাজ এবং সর্বাধিক আত্ম-উপলব্ধির আসল গোপন চাবিকাঠি। গোলম্যান বিভিন্ন কোণ থেকে মনোযোগের ঘটনাটি পরীক্ষা করে দেখান যে লোকেরা এটিতে ফোকাস করা ভুল, যেহেতু এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গিযে কোন ক্ষেত্রে সাফল্য অর্জন। বইয়ের মূল থিম হল মনোযোগ আধুনিক বিশ্বঅত্যন্ত প্রয়োজনীয়, যেহেতু এখন আরও বেশি বিক্ষিপ্ততা রয়েছে যা মানুষকে সাফল্য অর্জনে বাধা দেয় এবং শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যে মনোনিবেশ করা প্রয়োজনীয় ফলাফল দিতে পারে।
ঠিক আছে, লেখককে নিয়ে আসা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বইটি সম্পর্কে কথা বলার সময় এসেছে বিশ্বব্যাপী খ্যাতি. তিনিই EQ এর ধারণাটি চালু করেছিলেন, অর্থাৎ "আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা"। ড্যানিয়েল গোলম্যান এই সূচকটিকে আইকিউর সাথে তুলনা করেন এবং বিশ্বাস করেন যে এটি সাধারণ বুদ্ধিমত্তার চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। অসংখ্য উদাহরণ ব্যবহার করে, গোলম্যান দেখিয়েছেন যে উচ্চ আইকিউ সম্পন্ন লোকেরা সবসময় সাফল্য অর্জন করতে সক্ষম হয় না, যখন কম আইকিউযুক্ত লোকেরা প্রায়শই সফল ব্যবসায়ী হয়ে ওঠে। এটি সবই মানসিক বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে - এই প্যারামিটারটি একজন ব্যক্তিকে সাফল্য অর্জনে সহায়তা করে আধুনিক সমাজ. এই ধারণার সারমর্ম কি? "ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স" বইটি ঠিক এটিই।
ড্যানিয়েল গোলম্যান কিছু বিস্তারিত বর্ণনা করেছেন ঠিক কি মানসিক অবস্থাব্যক্তি, তার পরিবারের মঙ্গল, উচ্চ গুনসম্পন্নব্যক্তিগত সম্পর্ক, তার ব্যক্তিগত জীবনে সুখ, কর্মক্ষেত্রে তার সাফল্যকে প্রভাবিত করে। যদি একজন ব্যক্তি স্মার্ট কিন্তু অসুখী হয়, অর্থাৎ উচ্চ IQ কিন্তু কম EQ থাকে, তাহলে তার সাফল্যের সম্ভাবনা এমন একজন ব্যক্তির চেয়ে কয়েকগুণ কম হবে যার গুণাগুণ ঠিক বিপরীত।
এই বইটি আগেরটির একটি পরিপূরক - এটি EQ এর তত্ত্বকে ছড়িয়ে দেয় এবং প্রসারিত করে, এই সূচকটি কীভাবে গুরুত্বপূর্ণ তার উপর মনোনিবেশ করে সাধারণ ব্যক্তিকর্মক্ষেত্রে কিভাবে আপনি আপনার মানসিক বুদ্ধি পরিমাপ করতে পারেন? আপনি এই বিস্ময়কর লেখকের এই কাজ পড়লে আপনি এই সব শিখতে হবে.
ড্যানিয়েল গোলম্যান অন্য কোন বই লিখেছেন? পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, তার দীর্ঘ কর্মজীবনে তিনি বিশটিরও বেশি কাজের লেখক হয়েছিলেন, যার মধ্যে পূর্বে বর্ণিত "ফোকাস" এবং "আবেগজনিত বুদ্ধিমত্তা" সবচেয়ে বেশি দাঁড়িয়েছে। যাইহোক, আরও একটি অংশ রয়েছে যা অবশ্যই মনোযোগ দেওয়ার মতো। আপনি যদি ধ্যানে আগ্রহী হন তবে আপনার অবশ্যই এই কাজটি পড়া উচিত। গোলম্যান ভারতে অনেক সময় কাটিয়েছেন, তিনি বৌদ্ধধর্মের বিশেষজ্ঞ এবং বহু বছর ধরে পড়াশোনা করেছেন বিভিন্ন কৌশলধ্যান বিভিন্ন দেশ, যা আমি এই বইয়ে সংগ্রহ করেছি। তাই আপনি যদি চেতনার পরিবর্তিত অবস্থায় আগ্রহী হন, তাহলে এই বইটি অবশ্যই বিস্তারিতভাবে পড়তে হবে। আপনি অনেক দরকারী তথ্য পাবেন.
এটি আর গোপন নয় যে কাজ এবং জীবনে সাফল্য অর্জন করা কেবলমাত্র একটি বিশেষ মানসিকতা, কঠোর পরিশ্রম এবং পেশাদার দক্ষতার সাথেই নয়, বরং নির্দিষ্ট চরিত্রের বৈশিষ্ট্য, অভ্যন্তরীণ শ্রেষ্ঠত্ব এবং অন্যান্য লোকদের পরিচালনা করার শিল্পের সাথেও সম্ভব।
জীবন পরিবর্তন করুন ভাল দিকএটি গোপন জ্ঞানের দখল ছাড়াই সম্ভব হবে, এটি উদ্যোগ, সেরাতে বিশ্বাস, অভিযোজনযোগ্যতা এবং নেতৃত্ব দেখানোর জন্য যথেষ্ট। এই গুণাবলী একজন ব্যক্তিকে একজন ব্যক্তি হিসাবে নিজেকে প্রকাশ করতে এবং আধুনিক সমাজে টিকে থাকতে সাহায্য করবে। আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী, সাংবাদিক এবং লেখক ড্যানিয়েল গোলম্যান তার বই "ব্যবসায় মানসিক বুদ্ধিমত্তা" এ এই উপসংহারে এসেছিলেন।
ড্যানিয়েল গোলম্যান 1946 সালে জন্মগ্রহণ করেন এবং শিক্ষা, মনোবিজ্ঞান এবং ব্যবস্থাপনার শিল্পের উপর 10 টিরও বেশি বইয়ের লেখক। তিনি মনোবিজ্ঞানের ক্ষেত্রে গবেষণা এবং সাংবাদিকতায় কৃতিত্বের জন্য পুরস্কার এবং আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি পেয়েছেন। "ব্যবসার মানসিক বুদ্ধিমত্তা" 1995 সালে মুক্তি পায় এবং অবিলম্বে বিশ্বের অনেক দেশে জনপ্রিয়তা অর্জন করে। লেখার কারণ ছিল দুটি নিবন্ধ যা মানুষের বুদ্ধিমত্তা এবং আবেগের মধ্যে সংযোগ বর্ণনা করেছিল।
ততদিনে ড্যানিয়েল গোলম্যানের সাংবাদিক হিসাবে অভিজ্ঞতা এবং মনোবিজ্ঞানে ডক্টরেট ছিল, যা তিনি হার্ভার্ড থেকে পেয়েছিলেন। তিনি যে জ্ঞান অর্জন করেছিলেন তা তাকে তার জীবনের কাজ লিখতে সাহায্য করেছিল, কর্মক্ষেত্রে সাফল্য অর্জনের উপায়গুলির এখনও জনপ্রিয় বিষয়ে। বইটি বিপুল সংখ্যক পাঠক এবং অনুরাগী পেয়েছে এবং এটি ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের মধ্যে বিশেষ জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে।
বইটি প্রকাশিত হওয়ার পর, ড্যানিয়েল গোলম্যান ব্যক্তিগত অর্জনের বিষয়ে মানুষের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে শুরু করেন। প্রত্যেকে যারা সঠিক শিক্ষার স্তর ছাড়াই তাদের কাজে সাফল্য অর্জন করেছে তারা তার সাথে তাদের ইমপ্রেশন শেয়ার করেছে। বইটি তাদের বিজয়ের কারণ বুঝতে সাহায্য করেছিল, অন্য সমানভাবে প্রতিভাধর, কিন্তু এত ভাগ্যবান লোকদের বিপরীতে।
বইটি 5 টি অংশ নিয়ে গঠিত, যা মানসিক বুদ্ধিমত্তার 25 টি উপাদানের উপর ভিত্তি করে তৈরি, যার সাহায্যে আপনি কর্মক্ষেত্রে সাফল্য অর্জন করতে পারেন।
দলের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক, ঘনিষ্ঠ বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক বজায় রাখা, সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে নেতৃত্ব প্রদর্শন করেছে। আরও সহযোগিতা এবং অভিপ্রেত লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষের কাছে একটি পদ্ধতি খুঁজে পাওয়ার ক্ষমতা।
আকর্ষণের উপহার এবং মানুষের মতামত পরিচালনা এবং প্রভাবিত করার শিল্প প্রদর্শন করার ক্ষমতা। অন্যদের অনুভূতি পড়তে এবং সম্মান করতে সক্ষম হন, তাদের সাথে সহানুভূতিশীল হন।
কর্মক্ষেত্রে অর্পিত কাজগুলি সমাধানের জন্য স্ব-বিকাশ, আকাঙ্ক্ষা এবং অধ্যবসায়ের চরিত্রে বিকাশ। অতীতের ব্যর্থতা এবং ক্ষতিগুলিকে পটভূমিতে ঠেলে দেওয়ার ক্ষমতা।
আবেগ পরিচালনা করার ক্ষমতা, মানসিক চাপ অনুভব করার পরেও আত্মনিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা। কাজের ক্ষেত্রে বিবেক, অন্যদের এবং কাজের সহকর্মীদের প্রতি শ্রদ্ধাশীল মনোভাব।
অভিজ্ঞ অনুভূতি এবং আবেগের বিশ্লেষণ, সমস্যা সমাধান এবং লক্ষ্য অর্জনে তাদের ব্যবহার করার ক্ষমতা। আপনার জ্ঞান, সম্ভাবনা এবং ত্রুটিগুলি মূল্যায়ন করা।
সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা একজন ব্যক্তির শেখার এবং তালিকাভুক্ত মাপকাঠির সমন্বয়ে দক্ষতা ব্যবহার করার ক্ষমতা বুঝতে সাহায্য করে। এটি বোঝায় কিভাবে লোকেরা কর্মক্ষেত্রে এবং বাড়িতে অনুশীলনে ক্ষমতাগুলিকে রূপান্তরিত করে। গোলম্যান একটি সংবেদনশীল-বৌদ্ধিক ভিত্তি দিয়ে কোম্পানি তৈরির ধারণাও তুলে ধরেন।
একসময় অর্জিত শিক্ষা ও পেশাগত দক্ষতার সঙ্গে তাল মিলিয়ে চাকরি পাওয়া যেত। এখন এটি যথেষ্ট নয়; চাকরির জন্য আবেদন করার সময় এগুলি শুধুমাত্র প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা হিসাবে বিবেচিত হয়।
নিয়োগকর্তা প্রার্থীর ব্যক্তিগত গুণাবলী বিবেচনায় নেন, যা নির্বাচনের ক্ষেত্রে নির্ণায়ক হবে। সম্ভাব্য প্রার্থীর চরিত্র, মানসিক পরিপক্কতা, উন্নতির আকাঙ্ক্ষা এবং যোগাযোগ দক্ষতার প্রতি মনোযোগ দেওয়া হয়।
একটি কোম্পানি বা সংস্থার সর্বোত্তম কার্যকারিতার জন্য মানসিক বুদ্ধিমত্তা প্রয়োজন, নিয়োগকর্তারা তাই বিশ্বাস করেন, তাই তারা প্রতিটি সম্ভাব্য উপায়ে এর স্তর বাড়ানোর চেষ্টা করেন। গোলম্যান বিশ্বাস করেন যে এই ধরনের বুদ্ধিমত্তার জনপ্রিয়তার কারণে একটি কোম্পানির উন্নয়ন সীমিত হচ্ছে বৃহৎ পরিমাণনতুন পণ্য এবং পরিষেবা তৈরি করার সময় প্রতিযোগী। অতএব, প্রতিযোগিতামূলক পণ্যের জগতে, শুধুমাত্র আবেগগত বুদ্ধিমত্তাই একটি কোম্পানিকে উত্তোলন করতে পারে।
বইটি 120 টি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে পরিচালিত পরীক্ষার ফলাফল উপস্থাপন করে। কর্মীরা তাদের পেশাগত ক্ষমতা এবং চরিত্রের বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করেছেন যা তারা বিশ্বাস করে যে তাদের কাজে সফল হতে সাহায্য করেছে। সমীক্ষায় দেখা গেছে যে 65% লোক বিশ্বাস করে যে তাদের নেতৃত্ব এবং লোক পরিচালনার দক্ষতা তাদের ক্যারিয়ারের অগ্রগতির মূলে রয়েছে। বুদ্ধিমত্তা এবং পেশাদার জ্ঞানের স্তর কর্মচারীর আচরণগত দক্ষতার সাথে সমান, যা কর্মচারীকে পদোন্নতি দেওয়ার সময় নিয়োগকর্তা বিবেচনা করে।
নিয়োগকর্তারা তাদের অধীনস্থদের মধ্যে যে মানদণ্ড দেখতে চান:
গোলম্যান আত্মবিশ্বাসী যে সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা, সঠিকভাবে এবং যথাযথভাবে ব্যবহার করা হলে, একজন ব্যক্তি বা সংস্থাকে আনতে সাহায্য করবে নতুন স্তরঅভূতপূর্ব উচ্চতায় পৌঁছাতে। বিভিন্ন পদের লোকদের উচিত অন্যদের সুবিধা নিয়ে আসা এবং কোম্পানির উন্নয়নে অবদান রাখা।
বিজ্ঞানীরা মানুষের জন্য কাজ করেন এবং তাদের আবিষ্কারের কারণে জনপ্রিয়তা পাওয়ার স্বপ্ন দেখেন। বড় কর্পোরেশনগুলি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য ভোক্তা বা সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য একটি পৃথক কর্মী বজায় রাখে। তাদের পেশাগত জ্ঞানের পাশাপাশি, এই কর্মচারীরা তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য লোকেদের কথা শুনতে, গাইড করতে, অনুপ্রাণিত করতে এবং প্রভাবিত করতে জানে। এটাই তাদের কাজের অর্থ।
সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তা কেবল আনন্দদায়ক যোগাযোগ এবং অনুভূতির প্রকাশ নয়, তবে সেগুলিকে সঠিকভাবে এবং যথাযথভাবে প্রকাশ করার ক্ষমতা, ব্যর্থতা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হওয়া, সাফল্যে সমর্থন করা, সহযোগিতা করা, অন্য ব্যক্তির সাথে শব্দের প্রতিটি অর্থে।
উচ্চস্তরবুদ্ধিমত্তা এবং জ্ঞানীয় দক্ষতা সবসময় মানুষের কার্যকলাপের অনেক ক্ষেত্রে মূল্যবান হবে। কিন্তু, এটি সত্ত্বেও, এটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছে যে পছন্দসই ফলাফল প্রাপ্তি শুধুমাত্র 25% দ্বারা তাদের উপর নির্ভর করে এবং অবশিষ্ট 75% অন্যান্য কারণগুলিতে যায়। তাই নেতারা জন মতামতজ্ঞান এবং বুদ্ধিমত্তা ছাড়াও, তারা মানসিক এবং সামাজিক দক্ষতার সাথেও সমৃদ্ধ, যা তাদের অন্যদের থেকে আলাদা করে।
ড্যানিয়েল গোলম্যান আবেগগত বুদ্ধিমত্তার স্তরে অবস্থানের নির্ভরতা উল্লেখ করেছেন। গোলম্যানের মতে উচ্চ-স্তরের অবস্থানগুলি সময়ের সাথে সাথে প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা হারাচ্ছে। তাত্পর্যপূর্ণলক্ষ্য অর্জনের জন্য তাদের নিম্নলিখিত মানদণ্ড রয়েছে:
তার বইতে, গোলম্যান কোম্পানির কর্মকর্তাদের গল্প বর্ণনা করেছেন যারা চাকরিচ্যুত বা পদচ্যুত হয়েছিলেন। লেখক এটি ব্যাখ্যা করেছেন এমন লোকেদের দক্ষতার অভাবের দ্বারা যারা সর্বোচ্চে পৌঁছেছে এবং উচ্চ আইকিউ থাকা সত্ত্বেও কিছু ত্রুটির কারণে আরও বিকাশ চালিয়ে যেতে পারে না। কর্মী নির্বাচনের ক্ষেত্রে পরিচালিত গবেষণায় দেখা গেছে যে এই ধরনের ব্যর্থতা জেদ, পরিবর্তন এবং পরিবর্তনের অসহিষ্ণুতা, দলের সাথে সমান শর্তে যোগাযোগ করতে অনিচ্ছুকতা এবং অহংকার উপর ভিত্তি করে।
বিপরীতে, সফল নেতৃত্ব শান্ত, পর্যাপ্ত লোকের সমন্বয়ে গঠিত, যাদের নেতৃত্ব সবকিছুতে প্রকাশ পায়, যারা অন্যের মতামত শুনতে এবং শুনতে সক্ষম, যারা স্বতঃস্ফূর্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ, প্রতিক্রিয়াশীল এবং যারা "মুখ" রক্ষা করতে জানে। একটি অপ্রীতিকর পরিস্থিতিতে। লেখক মানসিক বুদ্ধিমত্তাকে অর্জিত ফ্যাক্টর হিসেবে বিবেচনা করেন, সহজাত নয়। মানুষ নিজেরাই আবেগপ্রবণ এবং এর জন্য দায়ী সামাজিক উন্নয়ন, আপনি সবসময় আপনার অনুভূতি এবং আবেগ প্রকাশ করার ক্ষমতা উন্নত করতে এবং প্রশিক্ষণ দিতে পারেন।
বইটি পড়া সহজ, এটি স্ব-বিকাশ, ব্যক্তিগত জ্ঞান বৃদ্ধি এবং পেশাদার যোগাযোগ সমৃদ্ধ করার জন্য দরকারী। মনোবিজ্ঞানী, কোম্পানির নির্বাহী এবং ব্যবসায়ীদের জন্য দরকারী। এটি ছাত্র, শিক্ষক এবং মনোবিজ্ঞানে আগ্রহীদের কাছেও আবেদন করবে। বই পড়া তাদের জন্য দরকারী যারা আবেগ পরিচালনা করতে শিখতে চান, আত্ম-নিয়ন্ত্রণ শিখতে চান, অন্য মানুষের অনুভূতি এবং আবেগ বুঝতে চান, খুঁজে পেতে শিখতে চান। পারস্পরিক ভাষাঅন্যদের সাথে.
বইটিতে অনেক পদ থাকলেও পড়তে অসুবিধা হয় না। প্রদত্ত উদাহরণ লেখকের জীবন থেকে এবং শিক্ষণীয় গল্পকর্পোরেট জীবন থেকে পড়া আকর্ষণীয় এবং বিনোদনমূলক. যারা পড়তে পছন্দ করেন না বা এর জন্য সময় নেই তাদের জন্য রয়েছে একটি অডিওবুক “ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স”।
একটি অডিওবুকে একটি কাগজের বইয়ের মতো একই বিষয়বস্তু থাকে। আপনি ভ্রমণের সময় বা দৈনন্দিন কাজ করার সময় এটি শুনতে পারেন। বইটি আপনার কাজের ধারণা এবং আপনার সামর্থ্য পরিবর্তন করতে সাহায্য করবে, শিক্ষা দেবে সমিতিবদ্ধ সংস্কৃতিএবং একটি দলে সঠিক আচরণ।
ড্যানিয়েল গোলম্যান (7 মার্চ, 1946) একজন বিখ্যাত আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী এবং বিজ্ঞান সাংবাদিক।
বারো বছর ধরে তিনি প্রবন্ধ লিখেছেন নতুনইয়র্ক টাইমস, মনোবিজ্ঞান এবং মস্তিষ্ক বিজ্ঞানে বিশেষজ্ঞ। তিনি মনোবিজ্ঞান, শিক্ষা, বিজ্ঞান এবং নেতৃত্বের উপর 10 টিরও বেশি বই লিখেছেন।
তিনি "ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স" বইটি প্রকাশের পর বিশ্বব্যাপী স্বীকৃতি পান, যা দেড় বছরেরও বেশি সময় ধরে নিউইয়র্ক টাইমসের বেস্টসেলার তালিকায় ছিল।
গোলম্যান তার গবেষণার জন্য আমেরিকান সাইকোলজিক্যাল অ্যাসোসিয়েশন থেকে লাইফটাইম অ্যাচিভমেন্ট অ্যাওয়ার্ড সহ অসংখ্য পুরস্কার পেয়েছেন। বিজ্ঞানের জনপ্রিয়করণে তার কাজের স্বীকৃতিস্বরূপ তিনি আমেরিকান অ্যাসোসিয়েশন ফর দ্য অ্যাডভান্সমেন্ট অফ সায়েন্সের একজন ফেলো নির্বাচিত হন। দুবার পুলিৎজার পুরস্কারের জন্য মনোনীত।
ফোকাস। মনোযোগ, বিভ্রান্তি এবং জীবনের সাফল্য সম্পর্কে
বইতে "ফোকাস। মনোযোগ, বিভ্রান্তি এবং জীবনে সাফল্যের বিষয়ে,” মনোবিজ্ঞানী এবং সাংবাদিক ড্যানিয়েল গোলম্যান আমাদের সময়ের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদের একটি উদ্ভাবনী চেহারা অফার করেন, একটি গোপনীয়তা লুকিয়ে রাখেন। সফল কাজএবং আত্ম-উপলব্ধি - মনোযোগ।
অত্যাধুনিক তাত্ত্বিক গবেষণাকে ব্যবহারিক উদাহরণের সাথে একত্রিত করে, লেখক আমাদের চেতনার এই সামান্য-অধ্যয়ন এবং অবমূল্যায়িত ক্ষমতা সম্পর্কে একটি গুরুতর এবং দীর্ঘ ওভারডিউ কথোপকথনের প্রস্তাব, বিভিন্ন দিকে মনোযোগের ঘটনাটি পরীক্ষা করেন।
আজকের বিক্ষিপ্ততার জগতে বেঁচে থাকার জন্য, আপনার ফোকাসকে তীক্ষ্ণ করার ক্ষমতা অপরিহার্য, গোলম্যান দৃঢ়ভাবে দেখান।
মানসিক বুদ্ধি
এটি কি বুদ্ধিমত্তার ভাগফল (IQ) এর সাথে সম্পর্কিত, যা একজন ব্যক্তির মানসিক বিকাশের মাত্রা নির্ধারণ করে?
কেন গড় আইকিউ সহ লোকেরা প্রায়শই জীবন এবং কর্মজীবনে সাফল্য অর্জন করে, যখন খুব উচ্চ আইকিউযুক্ত ব্যক্তিরা নিজেকে উপলব্ধি করতে পারে না?
মানসিক বুদ্ধিমত্তার মাত্রা পরিমাপের জন্য কোন পদ্ধতি বিদ্যমান?
কর্মক্ষেত্রে মানসিক বুদ্ধিমত্তা
আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা (EQ) কি?
এটি কি বুদ্ধিমত্তার ভাগফল (IQ) এর সাথে সম্পর্কিত, যা একজন ব্যক্তির মানসিক বিকাশের মাত্রা নির্ধারণ করে? কেন সু-বিকশিত মানসিক বুদ্ধিমত্তা সম্পন্ন লোকেরা ক্যারিয়ার তৈরি করে এবং আর্থিক সাফল্য অর্জন করে তাদের তুলনায় দ্রুত এবং সহজে যাদের আইকিউ খুব বেশি? কিভাবে আপনার মানসিক বুদ্ধিমত্তার মাত্রা বাড়াবেন?
আবেগীয় বুদ্ধিমত্তার তত্ত্বের প্রতিষ্ঠাতা বিখ্যাত মনোবিজ্ঞানী ড্যানিয়েল গোলম্যান তার সুপারবেস্টসেলারে এই এবং আরও অনেক গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন।
