Jedną z najcenniejszych firm 2014 roku jest Apple. Według szacunków Fortune Global 500 Yabłoko zajęło w 2014 roku zaszczytne piętnaste miejsce, tracąc kilka pozycji na rzecz Samsung Electronics. Ale w 2012 roku, kiedy Apple osiągnął 500 miliardów kapitału własnego, wyprzedzając spółkę naftowo-gazową Exxon Mobil, Fortun dał Yabłoko pierwsze miejsce. Ale 500 miliardów dolarów to dla nich nie rekord, bo 10 lutego 2015 roku padł maksymalny światowy rekord w obrocie akcjami - 122 dolarów na akcję, szacowana wartość firmy wynosiła ponad siedemset miliardów dolarów.
Jabłoko od pierwszego dnia swoich narodzin miało wielu menedżerów, w tym Steve’a Jobsa, założyciela Apple, który został wpisany do Księgi Rekordów Guinnessa jako najniżej opłacany dyrektor wykonawczy z dzienną pensją na poziomie 1 dolara.
Podczas istnienia Yabłoko wskaźniki finansowe firmy albo szybko rosły, albo spadały z tym samym pragnieniem, a menedżerowie firmy wpływali na kierunek technologiczny.
Wśród znaczących postaci był Steve Woźniak, który został założycielem Apple.
Według statystyk różnych ośrodków badawczych, główny rozwój Jabłoka zaobserwowano za panowania Steve'a Jobsa, a spadki zaobserwowano w latach jego nieobecności. Dlatego możemy śmiało nazwać Steve'a Jobsa główną kluczową postacią w rozwoju firmy.
Przez lata jej istnienia i rozwoju toczyło się wiele debat na temat tego, kto jest założycielem Apple – Woźniak czy Jobs. I czy to prawda, że pierwszy komputer Apple’a złożono w garażu lub w laboratorium studenckim, w którym pracowali obaj Steve’owie?
Niektóre autorytatywne publikacje, zbieranie informacje historyczne, wywiady i odpowiadając na pytanie, kto jest założycielem Apple, pisali „Steve Jobs i Steve Wozniak”, inni zaś pisali: „Steve Jobs jest jedynym założycielem firmy”.
Jednak obaj Steves, odpowiadając na pytanie dziennikarzy, wymijająco unikali odpowiedzi, nie przyjmując na siebie wyłącznie funkcji twórcy. Kto zatem według gazet oficjalnie został założycielem Apple? Większość źródeł podaje, że Steve Jobs jest oficjalnym i jedynym założycielem firmy.
Oficjalna rejestracja firmy nastąpiła w kwietniu 1976 roku, choć Jobs i Woźniak rozpoczęli swoją działalność znacznie wcześniej, spotykając się w garażu i składając pierwszy komputer oparty na ośmiobitowym mikroprocesorze MOS 6502 Technology.
Wiele mediów drukowanych, które pisały i piszą artykuły na temat historii powstania Apple, naprzeciw pytaniu „kto jest założycielem Apple”, wskazuje: Steve Jobs, choć sam Jobs zawsze powtarzał:
Steve Wozniak i ja pracowaliśmy razem nad stworzeniem pierwszego komputera Apple.
Po oficjalnej rejestracji firmy światło dzienne ujrzał pierwszy komputer Apple-1, a nieco później Apple-2, który sprzedał się w milionach egzemplarzy.
Branża Apple-2 trwała do 1993 roku, poprawiając się nieco od wydania do wydania.
Ponieważ w latach 80. komputery Apple-2 miały niewielu konkurentów, główny szczyt popularyzacji komputerów osobistych z Jabłoka przypadał właśnie na ten okres; sprzedano ponad pięć milionów urządzeń;
Jednak jednocześnie firma poniosła porażkę, wypuszczając nieudany model komputera Apple-3, co, o dziwo, wcale nie wpłynęło na sprzedaż pierwszych akcji firmy Yabłoko.
Niepowodzenia nadal nękały firmę w 1981 r., kiedy Steve Wozniak odszedł z firmy z powodu katastrofy lotniczej, a Jobs był zmuszony zwolnić ponad 50 pracowników. Masowe zwolnienia miały związek z nieudanym projektem Apple-3.
Aby podnieść firmę z dołu, Jobs zaprosił Johna Sculleya na stanowisko prezesa firmy.
Ale relacje biznesowe między Jobsem i Sculleyem nie układały się, a Jobs opuścił Yabłoko, tworząc firmę Next.
Słynny komputer Macintosh został po raz pierwszy wydany w 1984 roku. Przez dwadzieścia lat firma Yabłoko produkowała te komputery jako główny produkt, wykorzystując procesory Motorolla i własne system operacyjny System operacyjny Mac.
W połowie lat 90. Apple udzielił licencji na używanie własnego systemu operacyjnego innym producentom komputerów, ale licencje te wkrótce zostały cofnięte.
W 1996 roku firma Jabłoko była na skraju bankructwa. Straty wynoszą ponad dwa miliardy dolarów.
W 1997 roku założyciel Apple, Steve Jobs, wrócił do członków Yabłoko, po czym działalność firmy poszła w górę. Firma zaczyna opanowywać nowe technologie niezwiązane z komputerami i już w 2001 roku wypuszczono na rynek pierwszy odtwarzacz muzyczny iPod.
W 2007 roku Apple wypuściło rewelacyjnego iPhone'a, a Steve Jobs zaczęto nazywać pierwszą osobą na świecie, która zapewniła użytkownikom kieszonkowy Internet.
Trzy lata później Apple wypuszcza pierwszego iPada.
Trzy ostatnie nowości wypuszczone przez firmę radykalnie zmieniają sytuację finansową, a Apple staje się producentem odnoszącym największe sukcesy na rynku nowoczesnych gadżetów.
Oszałamiający sukces Yabłoko wzbudził zazdrość, a troskliwi konkurenci jeden po drugim zaczęli przytłaczać firmę procesami sądowymi.
Nawet fińska firma Nokia nie stanęła na uboczu i w 2009 roku złożyła pozew przeciwko firmie Yabłoko, zarzucając jej naruszenie kilku patentów. Sąd uwzględnił wówczas powództwo Nokii i nakazał Yabłoko zapłatę odszkodowania.
Podczas gdy dwaj giganci pozywali, linia gadżetów od Samsunga Galaxy, jak dwa groszki w strąku, podobny do iPhone'a i iPada. Apple złożył pozew przeciwko Samsungowi, w którym zamieścił sformułowanie „kopiowanie oprogramowania, interfejsu i projektu” ww. gadżetów, ale w odpowiedzi Firma Samsunga złożył pozew przeciwko Yabłoko o tej samej treści, jaki złożyła Nokia i wygrała w 2009 roku.
Sąd uznał obie firmy za winne naruszenia, zaspokajając wszelkie roszczenia i nakazał im wzajemne zapłatę odszkodowań, a także zakazał obu firmom sprzedaży popularnych gadżetów na ich terytorium (procesy toczyły się w Korei Południowej).
W 2011 roku Steve Jobs zmarł na nieuleczalną chorobę. Apple kontynuował swoją pracę i z sukcesem wypuszcza na rynek nowe innowacyjne urządzenia.
Sami Japończycy ujęli przepis na ten japoński cud w dwóch słowach: wakon yosai. Oznacza to czerpanie z najnowszej wiedzy opracowanej przez obcokrajowców, ale nie pozwalanie, aby podważała podstawy japońskiego sposobu myślenia.
Japonia okazała się zaskakująco otwarta na świeże pomysły. Jednak sama innowacja nie wystarczy, aby dokonać cudu. Równie ważnym elementem wakon yosai była rozwinięta świadomość społeczna Japończyków, która znalazła swój wyraz w duchu korporacyjnym. Stare i nowe zostały najbardziej harmonijnie połączone w pomyśle słynnego Akio Morita - koncernu Sony.
Sony jest jedną z tych, które nadały prestiżu określeniu „Made in Japan” i uczyniły Japonię jednym z najbardziej zaawansowanych technologicznie krajów w oczach całego świata. Firma Sony powstała po zakończeniu II wojny światowej, w trudnym dla kraju okresie. Był to najdogodniejszy moment na odrodzenie kraju. Firmę założyło dwóch fizyków: Akio Morita i Masaru Ibuka.
Morita już za życia stał się legendą. Założyciel Sony pełnił wiele ról: fizyka, inżyniera, wynalazcy, biznesmena, sportowca (od 30 lat w każdy wtorek, dokładnie o 7.30, na korcie pojawiał się pogodny i wysportowany Prezes Zarządu Sony Corporation; a także nurkowanie, windsurfing, narty wodne...).
Akio Morita urodził się 26 stycznia 1921 roku w Nagoi, w rodzinie szanowanych gorzelników. Jego przodkowie utrzymywali się z produkcji sake – wódki ryżowej; dlatego rodzice Akio Mority mieli nadzieję, że ostatecznie przekażą mu rodzinny biznes. Akio był najstarszym synem, a w Japonii w tym czasie prawie wszystkie dzieci kupców i przedsiębiorców poszły w ślady swoich ojców. Jednak Akio nie chciał uczyć się starożytnych umiejętności i warzenia sake, jak robili to wszyscy jego krewni aż do piętnastego pokolenia włącznie. Był XX wiek, a chłopiec interesował się matematyką i fizyką. Co dziwne, ojciec zaakceptował decyzję syna i pozwolił mu podążać własną ścieżką.
W tym celu Morita wchodzi na Uniwersytet Cesarski w Osace. Po skończeniu idzie do służba wojskowa, gdzie udaje mu się uzyskać stopień oficera. Po zakończeniu służby Akio Morita rozpoczyna pracę w Japan Precision Instrument Company, gdzie poznaje Masaru Ibukę.
Masaru Ibuka był fizykiem od stóp do głów. Był 13 lat starszy od Mority. Już od lat studenckich wyróżniał się na tle kolegów, za co otrzymał przydomek „genialny wynalazca”. W momencie przybycia Mority do Japan Precision Instrument Company, Ibuka była nią dyrektor generalny. Przyszli założyciele Sony szybko się odnaleźli wspólny język. Sensem życia obojga była pasja do technologii. Nie myśleli o żadnych rewolucjach, tylko robili to, co sprawiało im przyjemność i pieniądze… z czym wkrótce pojawiły się problemy.
Po zakończeniu wojny Japan Precision Instrument Company straciła zamówienia wojskowe, które utrzymywały ją przy życiu przez ostatnie kilka lat. Wszyscy pracownicy z dnia na dzień stracili pracę, a Ibuka stracił biznes. Akio Morita, żeby jakoś zarobić, dostaje pracę nauczyciela na uniwersytecie, a Ibuka trafia do małego warsztatu, w którym naprawiają sprzęt elektryczny. Ale dla obojga te decyzje stały się klatką, w której ptak mógł zostać uwięziony. Pragnęli wymyślać, stworzyć coś własnego. I oczywiście zarobić na tym pieniądze, czego nie mógł przynieść mały warsztat naprawczy i nauczanie na uniwersytecie, co Morita dość szybko stracił, ponieważ zgodnie z prawem funkcjonariusze nie mieli prawa być nauczycielami.
7 maja 1946 roku powstała firma Tokyo Tsushin Kogyo Kabusiki Kaisa, której kapitał zakładowy wynosił 375 dolarów (Morita pożyczył nawet niewielką kwotę od swoich rodziców). Firma początkowo zatrudniała łącznie 20 pracowników (wszyscy z poprzedniego projektu Ibuki). Działalność firmy nie była jednak rewolucyjna. Na początku żadnych wynalazków i odkryć. Trzeba było po prostu przetrwać. Działalność firmy w tym zakresie polegała głównie na produkcji woltomierzy, smażalnic do ryżu i drobnego sprzętu elektrycznego.
Historia naszej firmy – napisał później Morita – to historia grupy ludzi starających się pomóc Ibuce w realizacji jego marzeń. Ibuka był zbyt wielkim marzycielem w sprawach biznesowych, nie wpasowywał się w ustalony rytm pracy. Dlatego Morita, przejmując zarządzanie przedsiębiorstwem, powierzył techniczną część prac swojemu partnerowi. Tandem biznesowy trwał około pół wieku.
Ibuka aktywnie generowała pomysły. Wymyśliłem na przykład elektryczne urządzenie do gotowania ryżu, coś w rodzaju hybrydy wanny i kuchenki elektrycznej. Można było w nim ugotować ryż, ale później nie dało się go zjeść: albo się przypalił, albo okazał się niedogotowany.
Jednak to właśnie na takich jednostkach ukształtowała się i doskonaliła filozofia firmy, która nie polegała na powoływaniu do życia produktów, które już istniały na rynku, ale na wytwarzaniu zupełnie nowych produktów.
Pierwsze duże odkrycie firmy miało miejsce w 1949 roku, kiedy Masaru Ibuka opatentował taśmę magnetyczną do odtwarzania dźwięku. Rok później wypuszczono na rynek magnetofon G-Type, który pomimo swojej nędzy stał się podstawą przyszłego rozwoju firmy. Magnetofon typu G miał tylko dwie wady. Ale położyli kres jego przyszłości. Było ciężkie i drogie. G-Type ważył 35 kilogramów i kosztował 900 dolarów. W sumie wyprodukowano 20 takich magnetowidów. Nie można było ich sprzedać, dopóki Akio Morito nie zdecydował się odwołać do Sądu Najwyższego Japonii, składając ofertę zakupu tych magnetofonów w celu zastąpienia nimi stenografów. Transakcja doszła do skutku i 20 egzemplarzy G-Type trafiło do sądu (za dwa lata na rynek trafi nowa wersja magnetofonu, ważąca 13 kg). Na początku lat pięćdziesiątych Akio Morita i Masaru Ibuka nabyli licencję na produkcję tranzystorów od amerykańskiej firmy Western Electric (cena patentu wynosiła 25 tysięcy dolarów). Był to punkt zwrotny w historii firmy. W 54 roku wypuszczono pierwszy tranzystor wyprodukowany w głębi Tokio Tsushin Kogyo Kabusiki Kaisa. Następnie pojawia się pierwszy odbiornik radiowy opracowany nie do celów wojskowych. Odbiornik otrzymał nazwę TR-2 (w tym czasie TR1 już istniał, był to odbiornik nieudany). Na ten odbiornik radiowy zaczął być dość duży popyt i wkrótce Ibuka i Morita wypuścili telewizor i magnetowid. Urządzenia te również były oparte na tranzystorze. W 1956 roku do firmy przybył fizyk, przyszły właściciel nagroda Nobla Rayona Esaki, który przyczyni się do przyszłego sukcesu firmy.
Pod koniec lat 50. Morita i Ibuka zaczęli myśleć o wejściu firmy na rynek amerykański. Było jasne, że obecna nazwa nie jest do tego odpowiednia. To było zbyt skomplikowane i długie. Zdecydowano o zmianie nazwy firmy na Sony.
Słowo to pochodzi od łacińskiego słowa sonus, co oznacza dźwięk. Kolejnym współbrzmieniem był angielski sonny, son. Zdawało się podkreślać, że firmę prowadzą młodzi i energiczni ludzie. Ale po japońsku sonny oznaczałoby utratę pieniędzy. Po usunięciu jednej litery okazało się, że jest to Sony. Słowo to było łatwe do zapamiętania i wymówienia i nie było powiązane z żadnym znanym językiem narodowym.
Ekspansja w USA
W 1963 roku firma Sony notowała swoje akcje na nowojorskiej giełdzie papierów wartościowych. Była pierwszą japońską spółką notowaną na NYSE (giełdzie nowojorskiej). Aby osiągnąć silniejszą pozycję na rynku amerykańskim, Akio Morita przeniósł się do Stanów Zjednoczonych i wkrótce przeniósł tam całą swoją rodzinę. Osiedliwszy się w Nowym Jorku przy modnej Piątej Alei, Morita tymczasowo została Amerykanką. W ten sposób starał się zrozumieć specyfikę amerykańskiego biznesu, charakterystykę rynku, tradycje i charakter Amerykanów. Towarzyski i dowcipny Japończyk z łatwością nawiązywał znajomości w kręgach biznesowych Nowego Jorku. Zdał sobie sprawę, czego brakowało jego firmie – otwartości. Tradycyjna izolacja i nieprzeniknialność kultury japońskiej zmniejszyły jej skuteczność decyzje zarządcze. Nowe spojrzenie na zachodni biznes, spojrzenie od środka, pozwoliło Moricie połączyć w swojej polityce doświadczenie Wschodu i Zachodu, japońską troskliwość, centralizację i europejską otwartość.
W 1968 roku w laboratoriach Sony powstał pierwszy kolorowy telewizor Trinitron, następnie otwarto biura sprzedaży i przedsiębiorstwa w USA, Wielkiej Brytanii i Niemczech. Budowano fabryki i zakłady - w San Diego, Bridgend rosła liczba pracowników i pracowników (obecnie przedsiębiorstwa Sony zatrudniają 173 tys. osób).
Era rock and rolla
Morita był prawdziwym pracoholikiem i wymagał takiego samego poświęcenia od swoich pracowników. Jednocześnie zakres jego zainteresowań nie ograniczał się do spraw korporacji: Morita kochał malarstwo i muzykę, zwłaszcza Beethovena, uprawiał sport i uważnie śledził sukcesy znanych tenisistów. Morita pisał także książki, z których najpopularniejszą była jego autobiografia Made in Japan: Akio Morita i Sony (Made in Japan: Akio Morita i Sony, Nowy Jork, 1988).
We wczesnych latach sześćdziesiątych, wraz z pojawieniem się rock and rolla, młodzi ludzie zaczęli słuchać więcej muzyki. Morita często obserwował, jak jego dzieci słuchają od rana do wieczora Beatlesów, Little Richarda i Elvisa Presleya. I nie tylko nastolatki: nawet dorośli Japończycy kupowali teraz drogie systemy stereo do samochodów i zabierali ze sobą duże, ciężkie magnetofony na pikniki lub na plażę. I chociaż dział nowych technologii zasadniczo nie chciał wypuścić magnetofonu bez funkcji nagrywania, Morita nalegał na siebie. Tak pojawił się przenośny odtwarzacz Walkman, bestseller końca lat 70-tych. Połączenie Sony Walkman nie wydawało się menadżerom zbyt udane i wymyślili kilka odmian nazwy dla Europy i Ameryki: Freestyle dla Szwedów, Stowaway dla Wielkiej Brytanii i Soundabout dla Stanów Zjednoczonych. Jednak poziom sprzedaży natychmiast spadł – znak towarowy nie był już rozpoznawalny, a Morita ponownie ujednolicił nazwę. Słuszność jego decyzji natychmiast potwierdziła kolejny wzrost zysków.
Pierwszy domowy magnetowid kasetowy SL-6300
Pierwszy przenośny odtwarzacz TPS-L2
Pierwszy prototyp płyty
Kamera wideo BVM-1
Pierwszy odtwarzacz CD CDP-101
Przenośny odtwarzacz CD D-50
W 1982 roku firma Sony Corporation wypuściła na rynek pierwszą płytę kompaktową. Najbardziej znany nośnik pamięci w latach 90. XX wieku, płyta kompaktowa, pierwotnie przeznaczona wyłącznie do nagrywania dźwięku przeniesionego do formatu cyfrowego. W dość ciekawy sposób ustalono standardową pojemność CD-ROM-u wynoszącą 640 MB. Morita przeprowadziła badanie marketingowe, podczas którego okazało się, że wśród potencjalnych nabywców CD-ROMów większość stanowią fani muzyki klasycznej, którzy są gotowi na to. wysoka precyzja widelec do odtwarzania płyt CD, które wcale nie są tanie. A na japońskim rynku muzycznym, wśród innych klasyków, absolutnym liderem sprzedaży jest IX Symfonia Beethovena, której wykonanie trwa 73 i pół minuty. Konwertując 74 minuty 16-bitowego dźwięku stereo na bajty, inżynierowie Sony uzyskali pojemność 640MB.
Pod koniec lat 80. Sony wkroczyło w świat showbiznesu i przemysłu filmowego: w styczniu 1988 roku korporacja przejęła studio nagraniowe CBS Records Inc., przekształcone później w Sony Music Entertainment. A ostatnio kupiła studio filmowe Columbia Pictures, jedno z największych studiów filmowych w Ameryce.
Aby całkowicie związać się z muzyką, w 1988 roku Sony przejęło wytwórnię CBS Records Inc i zmieniło jej nazwę na Sony Music Entertainment. Dziś firma ta jest jedną z największych firm nagraniowych na świecie. Rok później Sony przejęło firmę Columbia Pictures Entertainment Inc., tym samym wpisując swoją nazwę w branżę filmową.
Potem nadeszły lata 90. – czas, kiedy Sony zaczęło po prostu nitować technologiczne innowacje. Udział w rozwoju formatu DVD, powstaniu Blu-Ray, nowych telewizorach, najpopularniejszej serii laptopów Sony Vaio, konsolach do gier Play Station i Play Station Portable, kart pamięci Memory Stick, serii cyfrowych Cyber-Shot aparaty fotograficzne, baterie do laptopów, monitory, organizer rozrywki firmy CLIE, seria odtwarzaczy DVD, kamer i rejestratorów, telewizory Bravia, telefony komórkowe produkowane wspólnie z firmą Ericsson i wiele innych. Tak ostatnio zrobiło Sony.
Należy zaznaczyć, że na początku swojego istnienia Sony uderzająco różniło się od innych japońskich firm, dając tym samym do myślenia (a nawet zmieniając koncepcję japońskiego biznesu). Faktem jest, że Sony zatrudniało ludzi na zasadach konkurencyjnych, nie biorąc pod uwagę ich wyników w nauce na uniwersytecie ani żadnych powiązań w firmie. Było to uderzająco odmienne od tradycji przyjętych wówczas w Japonii, gdyż 99% firm zatrudniało na stanowiska kierownicze osoby, które w jakiś sposób kojarzyły się z prezydentem. Firma Sony zapewniła bezstronność procesu rekrutacji. Mówią, że przez wiele lat Akio Morita osobiście rozmawiał z kandydatami. Praktyka ta zostanie później przejęta przez inne japońskie firmy.
Filozofia sukcesu
Rewolucyjne rozwiązania stały się znakiem firmowym Sony. Firma stworzyła pierwszy telewizor tranzystorowy (1959), pierwszy telewizor ciekłokrystaliczny (1962), pierwszy magnetowid (1964) itp.
Sukces osiąga się po nieprzetartych ścieżkach, lubił mawiać Morita. Na tej zasadzie oparł filozofię swojej firmy.
A Morita uważał, że kształtowanie filozofii firmy jest najważniejszym zadaniem menedżera. Lider-menedżer potrzebuje teoretycznie mocnej i praktycznej koncepcji, aby wypracować sposób myślenia, który będzie popychał podwładnych do osiągania swoich celów w każdych warunkach.
Działania menedżera zależą w decydujący sposób od tego, jak rozumie on istotę przedsiębiorstwa. Koncepcja zarządzania przyjęta w Stanach Zjednoczonych polega na wyznaczaniu mierzalnych celów i zadań oraz opracowywaniu konkretnych sposobów ich osiągnięcia. Menedżerowie typu amerykańskiego ilustrują swoje projekty schematami blokowymi w postaci kwadratów, okręgów i strzałek pomiędzy nimi.
Dla japońskiego menedżera firma nie jest biernym przedmiotem zarządzania, ale czymś organicznie całościowym, żywym organizmem obdarzonym duszą. Aby mógł żyć, nie wystarczy go tylko zaprojektować i złożyć z pojedynczych kostek. Trzeba to podnieść. A źródłem rozwoju firmy jest jej dusza, czyli filozofia, system wartości i przekonania. Osławione hymny, przemówienia programowe przywódców i propaganda ścienna to nic innego jak najbardziej obrazowy i pojemny wyraz misji, ideałów i racji bytu przedsiębiorstwa.
Tysiące pracowników zjednoczyło się w jednym impulsie pracy za pomocą prostych zaklęć. Ich autorzy lepiej niż ktokolwiek inny znali słabości narodowe swoich rodaków.
Przede wszystkim poczucie obowiązku wobec zespołu, niemal identyczne z poczuciem wstydu: Japończycy czują się niekomfortowo psychicznie, wstydzą się nie robić tego, co inni – nie zostawać po pracy, nie pomagać towarzyszom.
Wykorzystano także zwiększone poczucie wdzięczności Japończyków. Tym samym Japończyk, który dostaje pracę, do końca życia czuje się dłużnikiem swojego pracodawcy i spłaca dług swoją pracą. To wyjaśnia, dlaczego system zatrudnienia przez całe życie mógł zadomowić się w Japonii.
Założyciele
Morita został zapamiętany przez opinię publiczną jako urodzony biznesmen. Podczas gdy Ibuka wolał wynalazki i pracę w laboratorium od wszystkiego innego, Akio zajmował się kwestiami zarządzania. I poradził sobie z nimi doskonale. W tym samym czasie napisał dwie książki. Pierwsza nosiła tytuł „Bezsensowne osiągnięcia szkoły”. Autorka wyjaśniła w nim, dlaczego pomyślna nauka w szkole w żaden sposób nie wpływa na przyszłe osiągnięcia człowieka w życiu, a zwłaszcza w biznesie (ogólnie Akio był zagorzałym przeciwnikiem poglądu, że sukces zależy od pomyślnej nauki w szkole i na studiach). Drugą książką Mority była słynna „Made in Japan” - historia korporacji Sony. Książka ta została opublikowana pod koniec lat 80., ale wciąż jest wznawiana.
Akio Morita otrzymał w swoim życiu wiele nagród. Jest pierwszym Japończykiem, który otrzymał medal OBE. Ponadto otrzymał honorowy tytuł odznaczony Narodowym Orderem Legii Honorowej, a także otrzymał od Cesarza Japonii Order Świętego Skarbu I klasy. Akio Morita był pracoholikiem, całkowicie oddając się pracy. Tego samego wymagał także od swoich podwładnych. To prawda, warto zauważyć, że Morita wcale nie ignorował innych aspektów życia. Był więc dość aktywnym tenisistą, uwielbiał jazdę na nartach i nurkowanie. Zachód kochał Moritę. To on znalazł dla Sony drogę do serc Amerykanów i Europejczyków.
Masaru Ibuka jest mniej znany poza Japonią. Powodem tego było to, że był zaangażowany w rozwój naukowy nowych produktów dla firmy i starał się nie być cały czas w zasięgu wzroku, jak Morita. Jasny podział obowiązków pomiędzy liderami firmy stał się w dużej mierze jednym z kluczowych czynników skutecznego zarządzania w Sony. Ale nie myślcie, że Ibuka zajmowała się wyłącznie kwestiami technicznymi. Na przykład to on sporządził słynny statut spółki, który obowiązuje do dziś: „Nigdy nie będziemy otrzymywać dochodów w nieuczciwy sposób. Skoncentrujemy się na produkcji wyrafinowanych urządzeń, które przyniosą korzyści społeczeństwu. Nie będziemy dzielić naszych produktów na mechaniczne i elektroniczne, ale postaramy się zastosować naszą wiedzę i doświadczenie w obu obszarach jednocześnie. Przedsiębiorstwom, które będą z nami współpracować, zapewnimy pełną niezależność, a my będziemy się starali wzmacniać i rozwijać z nimi relacje. Będziemy wybierać pracowników na podstawie ich umiejętności i cech osobistych. W naszej firmie nie będzie żadnych formalnych stanowisk. Będziemy wypłacać naszym pracownikom premie proporcjonalne do dochodów osiąganych z ich działalności i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić im godne życie.” Masaru Ibuka skończyłby w tym roku 100 lat.
Zgodnie z rosyjskim ustawodawstwem założycielem jest osoba fizyczna (prawna), która tworzy (zakłada) spółkę, organizację lub firmę. Jest pełnym właścicielem swojej organizacji, zarządza jej działalnością i podejmuje wszystkie ważne decyzje. Założycielem firmy może być jedna lub więcej osób.
Osoby fizyczne (osoby prawne), które zdecydują się na utworzenie nowej spółki, będą w przyszłości jej właścicielami. W większości przypadków spółki zakłada kilka osób – każda z nich wnosi część swoich środków do kapitału docelowego organizacji.
Jeśli jednostka zdecyduje się na samodzielne utworzenie organizacji, wówczas będzie jej jedynym właścicielem. Często ludzie nie znają znaczenia słowa „założyciel”, utożsamiając je z reżyserem. W rzeczywistości są to zupełnie różne koncepcje. Główna funkcja dyrektorem firmy jest organizacja jej działalności w kierunku wskazanym przez właściciela.
Założyciel to osoba, która tworzy firmę od podstaw. Dyrektor musi umiejętnie zarządzać tą firmą, odpowiednio organizować i rozszerzać jej działalność. Co do zasady nie ma on żadnych praw własności w spółce, chyba że jest jednym z jej założycieli. Informacje o właścicielach każdej osoby prawnej muszą być wpisane do Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych (Unified Rejestr państwowy prawny osoby).
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością to organizacja utworzona przez jedną lub więcej osób fizycznych (osoby prawne). Kapitał zakładowy spółki dzieli się na określone udziały. Uczestnicy organizacji ponoszą ryzyko ewentualnych strat w granicach wniesionych na nich udziałów. Spółkę LLC mogą założyć zarówno rezydenci, jak i nierezydenci. Liczba założycieli musi być mniejsza niż 50.
Każdy uczestnik spółki z ograniczoną odpowiedzialnością jest obowiązany w terminie wnieść na kapitał zakładowy kwotę udziału określoną umową o zawiązaniu. Założyciele LLC otrzymują kwartalnie lub raz w roku zysk w formie dywidendy w wysokości proporcjonalnej do udziału środków, które wnieśli do spółki zarządzającej. Wysokość dywidend ustala organ zarządzający spółki, powoływany przez jej właścicieli. Uczestnicy spółki LLC ponoszą solidarną odpowiedzialność za swoje zobowiązania.
Akty prawne zawierają definicję założyciela spółki z ograniczoną odpowiedzialnością. Może to być jedna osoba (indywidualna lub prawna) lub kilka. Jednak w praktyce spółki z ograniczoną odpowiedzialnością tworzą co najmniej 2 osoby.
Często jedyny założyciel LLC pełni funkcję dyrektora firmy. Taka sytuacja nie prowadzi do niczego dobrego. Założyciel oszczędza na personelu, nakładając na swoje barki szereg obowiązków. W spółkach z ograniczoną odpowiedzialnością nie jest tak łatwo idealnie zorganizować pracę personelu i monitorować działania organizacji. W tym celu wprowadza się stanowisko dyrektora. To on zarządza firmą, poszerza jej możliwości i dostarcza założycielowi raporty z wykonanej pracy. W ten sposób właściciel może odpowiednio koordynować pracę firmy lub wyznaczyć nowe kierunki jej działalności.
Spółka z dodatkową odpowiedzialnością to organizacja biznesowa utworzona przez osoby fizyczne lub prawne. Spółka zarządzająca ODO podzielona jest na udziały określone w dokumentach założycielskich. Jej uczestnicy ponoszą pomocniczą odpowiedzialność za swoje zobowiązania. ALC może mieć jednego lub kilku założycieli. W drugim przypadku ich liczba nie powinna przekraczać 50.
Głównymi dokumentami ALC są umowa założycielska i Statut. Minimalny kapitał docelowy wynosi 10 tysięcy rubli. W ODO założyciel jest właścicielem firmy. On wyznacza wyższe władze zarządzanie, które rozwiązuje wszystkie ważne problemy społeczne. ALC i LLC różnią się tym, że założyciele tej pierwszej odpowiadają za zobowiązania organizacji nie tylko w granicach kapitału zakładowego, ale także zarządzają dodatkowymi funduszami określonymi w Statucie. W praktyce w Federacji Rosyjskiej rzadko powstają spółki z dodatkową odpowiedzialnością.
W spółka akcyjna Założyciel jest właścicielem utworzonej firmy. Często mylony jest z akcjonariuszem, który tak naprawdę posiada jedynie pakiet akcji spółki. Spółkę akcyjną tworzą założyciele, a akcjonariusze pojawiają się w niej, aby przyciągnąć dodatkowy kapitał. W tym celu właściciele spółki akcyjnej emitują papiery wartościowe - akcje.
Liczba założycieli w spółce akcyjnej wynosi zwykle 5-7 osób, ale liczba akcjonariuszy nie jest ograniczona. Założyciele spółki akcyjnej powołują zarząd, kierują działalnością spółki i podejmują ważne decyzje. W spółce akcyjnej to właściciele otrzymują większość zysku, ale ryzykują także utratą nie tylko kapitału zarządczego, ale także majątku osobistego w przypadku zakazu
Dzisiaj LifeGlobe przedstawi Ci najciekawsze przykłady tego, jak przyszła popularność rodzącej się firmy może zależeć od szczęśliwego zbiegu okoliczności, szczęścia, a nawet błędu ortograficznego. Przedstawiamy Państwu historię powstania 20 wiodących światowych marek naszych czasów
Zawsze wiadomo, że przyszły sukces firmy zależy od chwytliwej, zapadającej w pamięć nazwy. Ostatnio przy tworzeniu dowolnej dużej firmy lub w celu rebrandingu istniejącej, ale niepopularnej, najczęściej stosuje się praktykę „burzy mózgów” - kiedy wszyscy pracownicy zbierają się w jednym pomieszczeniu i „rzucają” swoje pomysły na nazwę na wspólny stół. To ciekawe i słuszne podejście, jednak czasem żadna „burza mózgów” nie może się równać z wolą przypadku, która podsuwa zupełnie nieoczekiwane pomysły lub zmusza do popełnienia błędu, który w przyszłości przełoży się na megapopularność marki. .
Oczywiście, w ostatnie słowa pojawiło się odniesienie do najsłynniejszego tego typu przypadku – literówki przy rejestracji domeny Google, obecnie najbardziej rozbudowanej i popularnej wyszukiwarki. Początkowo system wyszukiwania Page i Brina nosił nazwę BackRab, jednak w pewnym momencie uznali, że trzeba coś zmienić – w 1997 roku w akademiku Uniwersytetu Stanforda odbyła się wśród studentów burza mózgów, której celem było znalezienie nazwy, która odpowiednia byłaby wyszukiwarka zdolna do przetwarzania kolosalnych ilości informacji. Po kilku bezowocnych godzinach sam Page wpadł na pomysł – słowo googol, czyli jedynka i sto zer, ale student, któremu powierzono rejestrację nazwy domeny, popełnił literówkę, w wyniku czego domena google.com została urodzić się.
Aby nie zajść daleko, przypomnijmy sobie, jak powstał Facebook – największa w tej chwili sieć społecznościowa na świecie. Jak wiecie, pierwszą sztuczką Marka Zuckerberga była kradzież zdjęć i danych studentów Harvardu i umieszczenie ich na swojej stronie internetowej Facemash z możliwością głosowania na to czy tamto zdjęcie. Jednak kierownictwo uczelni nie doceniło zaradności studenta i Marek został wydalony. Po pewnym czasie do jasnej głowy Zuckerberga wpadł pomysł kolejnego projektu, znacznie większego i tym razem całkowicie legalnego. Pewnego dnia Marek przeglądał stare rzeczy i przypadkowo natknął się na swój szkolny album ze zdjęciami „The Photo Address Book”. Przypomniał sobie, że nikt nigdy nie lubił tego imienia, bo... było to długie i wymagało dużo czasu na wymówienie, więc wszyscy nazwali album po prostu „Facebook” - w ten sposób przyszła sieć społecznościowa otrzymała nazwę, która nie jest dziś znana z wyjątkiem najbardziej zacofanych krajów świata lub niektórych rdzennych plemion Ameryka Południowa =)
Inny popularny tutaj zasób społecznościowy - VKontakte - otrzymał swoją nazwę dzięki temu, że Pavel Durov, który go stworzył, słuchał stacji radiowej „Echo Moskwy”, w której często powtarzano frazę „W pełnym kontakcie z informacjami” powietrze. Bez wahania Pavel usunął niepotrzebne słowa i zarejestrował nazwę domeny, która niedawno została skrócona do zaledwie dwóch liter VK. No cóż, w ogóle nie zawracałem sobie głowy logo - użyłem przykładu Facebooka =)
Nazwa rosyjskiego zasobu wyszukiwania Yandex jest w rzeczywistości skrótem i różni się w języku rosyjskim i angielskim - „Indeks językowy” po rosyjsku i „Jeszcze inny iNDEX” po angielsku. Nie wiadomo na pewno, kto wpadł na ten pomysł, ale według oficjalnej wersji był to jeden z twórców wyszukiwarek
Nazwa domeny dla zagranicznej wyszukiwarki Yahoo! zostało wymyślone, nie wiedząc o tym, przez irlandzkiego pisarza Jonathana Swifta, który użył tego słowa do opisania irytującego plemienia tubylców w „Przygodach Guliwera”. Poza tym jest to także radosny okrzyk powszechny w Ameryce, dlatego też założyciele Yahoo! Jerry Yang i David Filo wybrali dokładnie tę nazwę dla domeny przyszłego zasobu wyszukiwania - w ich rozumieniu „Yahoo!” oznacza radość użytkownika z tego, co znalazł niezbędne informacje
Twórcą znaku towarowego Hotmail, który dziś jest częścią Microsoftu, jest Sabir Bhatia, który w pewnym momencie przeszedł przez wiele nazw kończących się na „mail” i ostatecznie zdecydował się na nazwę Hotmail – ze względu na to, że szyfruje także skrót HTML. Sam pomysł stworzenia skrzynek pocztowych, do których będzie można uzyskać dostęp z każdego zakątka planety, w którym znajduje się Internet, należy do Jacka Smitha. Dziś Hotmail jest bliski zamknięcia ze względu na pojawienie się wygodniejszej usługi Outlook.com. W 2013 roku Hotmail przestanie istnieć na zawsze, a jego użytkownicy zostaną automatycznie przeniesieni do nowej usługi pocztowej
Aby nie odchodzić za bardzo od Internetu i technologii IT, przypomnijmy sobie jednego z czołowych producentów prestiżowej nowej elektroniki użytkowej – Apple, którego marka została uznana za najdroższą markę świata w maju 2011 roku. Historia nazwy jest dość komiczna – pewnego pięknego dnia, po trzech miesiącach bezowocnych prób wymyślenia nazwy dla firmy, Steve Jobs zagroził swoim partnerom, że jeśli do godziny 17:00 nie zaproponują mu normalnej opcji, to on nazwać firmę imieniem jego ulubionego owocu – jabłka! Nie zaproponowali...
O nazwie kolejnego dużego producenta elektroniki zadecydowała moneta – William Hewlett i David Packard rzucili ją, gdy zdecydowali, czyje nazwisko pojawi się jako pierwsze w nazwie ich wspólnego przedsięwzięcia, którego pierwszym biurem był garaż Hewletta. Logiczne jest założenie, że skoro firma nazywa się Hewlett/Packard, moneta okazała się szczęśliwa dla właściciela garażu =)
Japońska firma Sony również przeszła długie poszukiwania – twórcy Tokyo Tsushin Koge Kabushiki Kaisa (Tokyo Telecommunications Engineering Company) Akio Morita i Masaru Ibuki chcieli znaleźć krótszą i bardziej zwięzłą nazwę, ale nie mogli nic wymyślić. I wtedy z pomocą przyszedł im język łaciński, a konkretnie słowo sonus, które tłumaczy się jako „dźwięk”. Były lata 50. i w Japonii zgodne z nim amerykańskie słowo sonny było w Japonii szeroko rozpowszechnione, ale pisane japońskimi hieroglifami oznaczało „nieopłacalny”. Problem został rozwiązany dzięki wrodzonej prostocie Japończyków - skreślili dodatkowe N z nazwy i zarejestrowali markę SONY
Inny japoński gigant specjalizujący się w produkcji sprzętu cyfrowego dla domu i biura – Canon – początkowo, gdy powstał w latach 30-tych ubiegłego wieku, nosił misterną nazwę Precision Optical Instruments Laboratory w Japonii. Ale wraz ze stworzeniem pierwszego aparatu, nazwanego z jakiegoś powodu na cześć buddyjskiej bogini miłosierdzia Kwanon, bracia Goro i Saburo Yoshida postanowili zmienić nazwę firmy i jednocześnie przyjąć kilka nazw spółgłoskowych, w tym Canon, „właśnie w sprawa." Taka przewidywalność pomogła im w przyszłości uniknąć problemów ze strukturami religijnymi, którym nie podobał się fakt, że imię wielkiej bogini było „jakąś rzeczą niezrozumiałą” - ostatecznie bracia Yoshida zdecydowali się na imię Canon, ponieważ okazało się, że oprócz tego, że słodko brzmi, jest również tłumaczony z po angielsku jako „kanon”, a po francusku oznacza „pistolet” - dlatego od tego czasu produkowanych jest coraz więcej „fotogunów” =)
Nazwa południowokoreańskiego koncernu przemysłowego Samsung oznacza „Trzy Gwiazdy”. Powód nazwy firmy nie jest do końca znany, ale wielu kojarzy ją z trzema synami jej założyciela
Nazwa amerykańskiej firmy Kodak narodziła się z miłości jej założyciela, George’a Eastmana, do litery „K” – szukał on krótkich słów, które zaczynałyby się i kończyły na tę literę. Przyciągnął go także fakt, że we wszystkich popularnych alfabetach świata litera „K” jest zapisywana w ten sam sposób. W rezultacie w głowie Eastmana narodziło się słowo „Kodak” - to jego zdaniem dźwięk wydawany przez wynaleziony przez niego w 1888 roku aparat ze 100-klatkowym filmem
Twórca maszyny Xerox, Chester Carlson, chciał podkreślić fakt, że przed jego wynalezieniem – kopiarką proszkową, istniały wyłącznie technologie kopiowania na mokro. Więc Chester usiadł ze słownikami i znalazł grecki słowo „xer”, dosłownie przetłumaczone jako „suchy” i na jego podstawie wymyślił nazwę swojego urządzenia – „xerox”
Żeby nie odbiegać daleko, przypomnijmy, że w innym amerykańskim stanie narodziła się firma, której produkty w latach 90-tych konsumowaliśmy litrami - mówimy o Pepsi-Coli, którą farmaceuta Caleb Bradham wynalazł pod koniec wieku wcześniej ostatni. Istnieje kilka wersji pochodzenia tej nazwy. Według bardziej popularnej, Caleb nazwał napój na cześć pepsyny, enzymu trawiennego, który pomaga naszemu żołądkowi rozkładać białka. Według innej wersji Bradham po prostu przyjął nazwę firmy jednego ze swoich lokalnych konkurentów - Pep Coli - i nieco ją „zredagował”. Ostatnia opinia, na którą można zwrócić uwagę, opiera się na założeniu, że ludzie lubili to, że czarny napój dodawał im wigoru i siły (od angielskiego pep – energia, wigor) – stąd nazwa
Już w XXI wieku Pepsi-Cola została gruntownie zastąpiona innym, nie mniej ciemnym i nie mniej szkodliwym napojem – Coca-Colą. Farmaceuta John Stith Pemberton nie przemyślał nazwy - nazwał ją od głównych składników swojej receptury, stworzonej 8 maja 1886 roku - trzy części liści koki (tak popularne w Kolumbii...) na jedną część tropikalną orzechy coli. O pozostałych składnikach dowiesz się z artykułu Co znajduje się w ulubionej przez wszystkich Coca-Coli. Według innej wersji nazwę napoju wymyślił miejscowy rolnik, który sprzedał go farmaceucie za 250 dolarów. Logo Coca-Coli zostało napisane kaligrafią przez księgowego Pembertona, Franka Robinsona - utalentowanego księgowego, sądząc po tym, że logo nie uległo zmianie od tego czasu)
Z nazwą niemieckich koncernów przemysłowych Adidas i Puma wiąże się także ciekawa historia. Dawno, dawno temu, w latach 20. XX wieku, dwaj bracia Adolf i Rudolf Dasslerowie założyli wspólną firmę obuwniczą. Nazywali to po prostu - Dassler (pełna nazwa - „Fabryka Obuwia Braci Dassler”). W 1948 roku, po śmierci ojca, bracia pokłócili się i postanowili się rozejść. W rezultacie zgodzili się, że nikt nie będzie już używał nazwiska Dassler. Adolf nazwał swoją nowo powstałą firmę Addas, którą później zastąpiono łagodniejszym Adidasem (od skróconej nazwy Adolfa – Adi Dassler), a brat Rudolf założył fabrykę Ruda, przemianowaną później na podobne słowo Puma. W tym miejscu ostatecznie zakończyła się wspólna historia braci Dassler.
Tokijska firma inżynieryjna Mitsubishi została założona na początku lat 70. XIX wieku, jej logo stanowiła trójlistna koniczyna - herb rodziny założyciela firmy, Yataro Iwasaki. W konsekwencji herbu powstała nazwa „Trzy Diamenty” („mitsu” - „trzy”, „hishi” - „diament”, według innej wersji tłumaczenia - „kasztan wodny”). Dlaczego więc nie brzmi to jak Mitsuhisi? Odpowiedź kryje się w fenomenie japońskiej morfologii, czyli Rendaku, w wyniku którego często przy czytaniu dźwięczne stają się bezdźwięczne początkowe spółgłoski rdzenia, jeśli rdzeń wyrazu jest poprzedzony przedrostkiem lub innym rdzeniem. Właśnie dlatego „h” w środku słowa „Mitsuhishi” wymawia się jak „b”
Historia nazwy południowokoreańskiej grupy finansowo-przemysłowej Daewoo nie jest tak interesująca, ponieważ tłumaczenie samej nazwy jest niezwykłe, o czym niewiele osób wie. Założyciel firmy, Kim Woo Chong, nazwał ją prosto i skromnie – „Wielkim Wszechświatem”. Rzeczywiście, znacznie skromniej)
Nie mniej interesująca jest nazwa niemieckiego giganta samochodowego Audi. Samo słowo jest zapożyczone z łaciny i tłumaczy się jako „Słuchaj!”, ale główną ciekawostką jest to, że Audi to łacińska wersja nazwiska założyciela firmy, Augusta Horcha. Faktem jest, że nie zastanawiali się zbytnio nad nazwą pierwszego samochodu wyprodukowanego w nowo powstałej fabryce – nazwali go po prostu Horch, ale kiedy zaczęli wymyślać nazwę dla kolejnego modelu, syn jednego z z pomocą przyszli jego wspólnicy, którzy zaproponowali łacińską wersję nazwiska menadżera. Od tego momentu rozpoczyna się historia jednej z odnoszących największe sukcesy firm motoryzacyjnych na świecie, która dziś jest częścią Grupy Volkswagen.
Jak widać, niektóre firmy zostały nazwane przez przypadek, inne potrzebowały tygodni i miesięcy na znalezienie odpowiedniej nazwy, ale mimo to wszystkie odniosły sukces w swoich niszach gospodarczych – głównie dzięki odpowiedniej nazwie, ciekawemu pomysłowi i dobrze skoordynowaną pracę swoich zespołów
25 grudnia to urodziny Conrada Hiltona, człowieka, który zbudował imperium hotelowe i wyniósł branżę hotelarską na nowy poziom. Hilton Corporation i 9 innych legendarnych firm naszych czasów - w specjalnej recenzji ELLE.
Założyciel Microsoftu, Bill Gates, zademonstrował swój talent programisty jeszcze w szkole, opracowując harmonogram zajęć, który pozwalał mu za każdym razem przebywać w klasie z jak największą liczbą dziewcząt. Kto by wtedy pomyślał, że przed sprytnym nastolatkiem stoi stworzenie ponadnarodowej korporacji, która będzie rozwijać najpopularniejszy na świecie system operacyjny Windows. Gates postanowił rozpocząć własną działalność gospodarczą w 1975 roku, a w ciągu niecałych czterdziestu lat jego pomysł przeszedł od trzech pracowników i 16 tysięcy dolarów w banku do statusu giganta biznesowego (prawie 90 tysięcy pracowników) i największego producenta oprogramowanie, telefony komórkowe i technologie komputerowe. Przy okazji, jeśli zdecydujesz się spróbować szczęścia i zostać częścią zespołu Microsoftu, pamiętaj, że firma z wielką przyjemnością rekrutuje kobiety, a nawet organizuje obozy letnie dla licealistek, aby wzbudzić ich zainteresowanie branżą. Ale mimo to przygotuj się na niezwykłą procedurę selekcji (np. podczas testów kandydaci muszą odpowiedzieć na pytania typu „dlaczego włazy kanalizacyjne Posiadać Okrągły kształt”), a także ostrą konkurencję – na jedno wolne stanowisko w firmie przypada średnio 1 milion 300 tysięcy CV.
Bracia Mac i Dick McDonald stali się pionierami fast foodów, kiedy w grudniu 1948 roku otworzyli pierwszą restaurację samoobsługową. Prawdopodobnie ich biznes pozostałby projektem na skalę stanu Kalifornia, gdyby nie zwinny dostawca mikserów do koktajli o nazwisku Ray Kroc, który notabene był wówczas na skraju bankructwa swojej znajomości z McDonald's. To on uwierzył w przyszłość firmy i uruchomił sprzedaż franczyzy, a w 1961 roku odkupił firmę od braci za 2,7 miliona dolarów. Firma została przez niego utworzona w 1955 roku i już w 1965 roku zarządzała ponad 700 restauracjami w Stanach Zjednoczonych. Pierwszy zagraniczny McDonald's został otwarty w Kanadzie w 1967 roku, po czym korporacja hamburgerowa rozpoczęła swój zwycięski marsz po całej planecie. W Rosji otwarcie pierwszego McDonald's odbyło się 31 stycznia 1990 roku i wywołało niesamowite poruszenie: mimo mrozu po zagraniczne cheeseburgery ustawiło się aż 30 tysięcy osób. Swoją drogą, szanując lokalne tradycje różnych krajów, firma dostosowuje menu i prezentację dań: np. w menu restauracji indyjskich nie ma Big Maca, ale jest Maharaja Mac, przyrządzany z mięsa jagnięcego. W sumie McDonald's ma na świecie ponad 35 tysięcy restauracji i pomimo skandalów i procesów sądowych (warto przypomnieć przynajmniej historię sensacyjnej film dokumentalny„Double Help”, a także niedawna sprawa sądowa wygrana przez Jamiego Olivera), firma pozostaje niezwykle popularna: jej klientami zostaje każdego dnia ponad 70 milionów osób.
Michael Dell nie błyszczał w szkole swoimi zdolnościami, ale już w wieku 12 lat wykazał swój niezwykły talent jako przedsiębiorca, zarabiając 2000 dolarów na dystrybucji prenumeraty magazynu. Proste rzemiosło otworzyło przed młodym biznesmenem technikę sprzedaży bezpośredniej: Dell dowiedział się o imionach nowożeńców, wysyłając je Kartki z życzeniami z ofertą dwutygodniowego bezpłatnego abonamentu. O dziwo, to właśnie ta technologia sprzedaży bezpośredniej stała się później charakterystycznym know-how imperium biznesowego firmy Dell — producenta, producenta i sprzedawcy komputerów, serwerów i oprogramowania. Firma (którą Dell założył w wieku 19 lat, z 1000 dolarów w kieszeni) jako pierwsza w swojej branży odmówiła współpracy z pośrednikami i wykluczyła magazyny z łańcucha biznesowego: tutaj komputery są montowane wyłącznie na zamówienie klienta i dostarczane bezpośrednio do kupującego, oferując jako bonus: stałe wsparcie serwisowe, ceny minimalne oraz liczne bonusy. To właśnie Dell po raz pierwszy w swojej branży zdecydował się na sprzedaż komputerów przez Internet. Dzięki tak odważnym innowacjom i wyjątkowemu podejściu do klienta nie było zaskoczeniem, że w 2005 roku korporacja znalazła się na szczycie listy „Podziwianych firm” magazynu Fortune.
Jeśli nazwa hiszpańskiej firmy Inditex niewiele Ci mówi, uwierz mi, doskonale znasz jej marki: Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius – a to nie jest cała lista. Historia korporacji rozpoczęła się w latach 70-tych, kiedy hiszpański przedsiębiorca Amancio Ortega postanowił otworzyć niedrogą, ale modne ubrania i nazwał ją Zara. Biznes okazał się sukcesem, Ortega nadal otwierał coraz więcej sklepów, co w 1985 roku utworzyło holding Inditex. Dalej - więcej: w korporacji narodziły się nowe marki, każda z własnym stylem i grupa docelowa, potem pojawiły się sklepy z tekstyliami, akcesoriami i obuwiem. Dzięki różnorodności marek i możliwości błyskawicznego reagowania na dynamikę popytu, Inditex zamienił się w prawdziwe imperium biznesowe, wykazujące fantastyczne tempo wzrostu. Dziś firma posiada ponad 5 tys. punkty sprzedaży detalicznej na wszystkich 5 kontynentach i nie planuje na tym poprzestać.
Najpopularniejsze imperium rozrywki rodzinnej, Disney Corporation, w ciągu dziewięciu dekad przeszło drogę od maleńkiego studia w garażu do jednego z najpotężniejszych gigantów na świecie. Animacja była wyraźnym powołaniem Disneya: komiksy zaczął rysować w wieku siedmiu lat, uczęszczał na kurs karykatury i studiował na Akademii Sztuk Pięknych. Zaczynając w 1923 roku od kreskówek o Alicji w Krainie Czarów, pięć lat później przedstawił publiczności Myszkę Miki (której zresztą sam udzielił głosu), a siedem lat później otrzymał Oscara – pierwszego z rekordowych 29! W 1937 roku Disney dał światu Królewnę Śnieżkę i siedmiu krasnoludków, najbardziej dochodowy film wszechczasów (wyprzedzony jedynie przez „Przeminęło z wiatrem”), który zapoczątkował całą erę pełnometrażowych kreskówek. Następnie pojawiły się klasyki „Bambi”, „Dumbo”, „Piękna i Bestia”, firma zyskała całą armię fanów. Po licznych listach od widzów proszących o wizytę w jego studiu, Disney zdecydował się otworzyć nowy biznes – park rozrywki, który ostatecznie stał się kluczem do stabilności finansowej firmy i uczynił spadkobierców Walta miliarderami: do 1960 roku dochody z Disneylandu przewyższyły dochody z filmu studio. Dziś firma Walt Disney Productions, będąca drugim (po Time Warner) holdingiem medialnym, jest właścicielem kilku studiów filmowych i nagraniowych, 535 markowych sklepów, kilku gazet i magazynów, własnej sieci telewizyjnej, drużyn hokejowych i baseballowych, parków w różnych krajach świata, a roczny obrót wynosi 21 miliardów dolarów. Zastanawiam się, jaki bagaż przyniesie imperium Disneya na swoje stulecie?
Guerlain, Givechy, Hennesy, Bulgari, Marc Jacobs, Benefit, Don Peregnon i wiele, wiele innych nazw kultowych marek luksusowych to LVMH. Francuski koncern, będący własnością rodziny Bernarda Arnaulta i dziś największy na świecie producent dóbr luksusowych, powstał w 1987 roku dzięki fuzji dwóch kluczowych graczy na rynku – Louis Vuitton i Moët Hennessy. Transakcja ta zapoczątkowała liczne przejęcia i fuzje, z których największą byłoby nieudane przejęcie Gucci w 1999 roku. Do luksusowego imperium, którego obroty przekraczają 20 miliardów euro rocznie, zaliczają się firmy produkujące odzież, zegarki, wina i alkohole, galanterię skórzaną, perfumy i kosmetyki. LMHV obejmuje także firmę aukcyjną, wydawnictwa finansowe, magazyn o sztuce, hotele i stację radiową. Deklarując luksus jako swoją pasję, firma dąży do perfekcjonizmu we wszystkim i aktywnie pracuje nad wyszukiwaniem i rozwojem talentów. Oprócz bezpośredniego rozwoju biznesu LVHM stawia na działalność charytatywną i odpowiedzialne prowadzenie biznesu: firma wspiera szereg projektów społecznych i instytucji medycznych, sponsoruje wydarzenia o charakterze artystycznym, a także zajmuje się konserwacją i restauracją zabytków kultury.
Definiowanie Apple jako „producenta komputerów osobistych” jest nawet trochę niedorzeczne. Chciałbym porozmawiać o tym imperium biznesowym, które stworzyło ze swoich produktów prawdziwy kult, dopiero w superlatywy: Stworzony przez legendarnego Steve'a Jobsa 1 kwietnia (to żart) 1976 roku Apple jest dziś najcenniejszą firmą na świecie. Zarabia 300 000 dolarów co minutę, kwota na jej firmowym koncie bankowym czasami przekracza kwotę na rachunku skarbowym USA, a tylko w pierwszym kwartale 2014 roku Jabłoko zarobiła więcej niż Google, Facebook i Amazon razem wzięte. Ustanawiając rekord za rekordem, w marcu 2014 roku firma sprzedała swojego 500-milionowego iPhone'a i najwyraźniej na tym nie poprzestanie – zobowiązanie założyciela Jobsa do „pozostania nienasyconym” wydaje się stać się niewypowiedzianą dewizą korporacji.
Rezygnując z niespełnionego marzenia o zostaniu bankierem, 31-letni Conrad Hilton, pochodzący z rodziny sklepów spożywczych, postanowił spróbować szczęścia w hotelarstwie. Otwierając swój pierwszy hotel, Dallas Hilton, w 1925 roku, postanowił uczynić go najlepszym hotelem w Teksasie – i ostatecznie stworzył imperium hotelowe. Nawet Wielki Kryzys, który z całą mocą uderzył w Amerykę w latach dwudziestych, nie powstrzymał Hiltona: zmuszony do oddania swojej firmy wierzycielom, odkupił ją pięć lat później i wznowił aktywną pracę, a w 1954 roku zadziwił całą Amerykę dokonując ważnego transakcję i zakup swojego głównego konkurenta – Statler Hotels – za 111 milionów dolarów. Pod koniec lat 60. Hilton był właścicielem ponad 40 hoteli w Stanach Zjednoczonych i tyle samo za granicą. Na sukces imperium biznesowego Hilton składało się wiele innowacji, które są dziś rozważane część integralna biznes hotelowy. Tym samym to Hilton wymyślił „gwiazdkowy” (analogicznie do koniaku) system oceny hoteli. Zaproponował także integrację hoteli i kasyn (co natychmiast zwiększyło liczbę klientów), otwarcie hoteli na lotnisku i postawienie na pierwszym miejscu jakości obsługi. Ponadto Hilton lubił odwiedzać hotele konkurencji, obserwując atmosferę i zachowania klientów. To właśnie w Hilton Corporation wprowadzono system nagradzania stałych klientów, system informacyjno-referencyjny dotyczący rezerwacji pokoi wraz z biletami lotniczymi i kolejowymi, a w Hotelu Hilton powstał nawet koktajl Pina Colada. Dziś korporacja posiada 3800 hoteli różnego poziomu w 88 krajach. Notabene warto zauważyć, że po śmierci Conrada Hiltona zbudowane przez niego imperium stało się, zgodnie z jego wolą, własnością Fundacji Hilton. Jednak jednemu z synów biznesmena udało się zakwestionować w sądzie testament ojca, a kilka lat później imperium biznesowe wróciło do „rodziny” Hiltonów.
W 1967 roku dyrektor szkoły, w której ukończył Richard Branson, pożegnał swojego (nie najlepszego) ucznia tymi słowami: „Gratulacje, Richard! Albo pójdziesz do więzienia, albo zostaniesz milionerem”. Przepowiednia się sprawdziła: Branson stał się jednym z najsłynniejszych – i najbardziej oburzających – bogatych ludzi naszych czasów, a jego firma stała się największym konglomeratem różnych dziedzin biznesu. Wszystko zaczęło się od pomysłu równie śmiałego, co absurdalnego: Branson, który cierpiał na dysleksję i w związku z tym nie przeczytał ani jednej książki, postanowił… wydać magazyn! Przeniósł się z magazynu do sklepu muzycznego, ze sklepu do wytwórni płytowej i koniec: operator lotniczy balony, wydawnictwa, międzynarodowe podróże lotnicze, odzież ślubna, biżuteria i kosmetyki w Internecie, produkcja wódki, produkcja komiksów, prezerwatywy... Trudno powiedzieć, co na tej niekończącej się liście bardziej uderza - skala czy rozpiętość. Krążą pogłoski, że nawet sam Branson nie jest pewien, ile dokładnie firm należy do jego fantastycznej multimarki, która obecnie osiąga łączne przychody rzędu 24 miliardów dolarów. Jest oczywiste, że tajemnicą sukcesu korporacji Virgin jest odwaga granicząca z szaleństwem: nie bez powodu Branson wybrał dla swojej działalności nazwę Virgin, oznaczającą „virgin pure” podejście do biznesu i brak jakiekolwiek doświadczenie któregokolwiek z pracowników. Niestandardowe podejście przejawia się w firmie Bransona na wszystkich poziomach: absolutnie nie ma tu podporządkowania, zachęca się do nieformalności i kreatywności, a pracownicy spokojnie piją piwo w ciągu dnia pracy. A sam Branson, który obecnie zajmuje się rozwojem turystyki kosmicznej, w mniejszym lub większym stopniu, nadal uwielbia przygody, szokujące wybryki i swój nieśmiertelny sweter, którego nie odmawia nawet na spotkaniach z rodziną królewską.
