Kontynuując jeden z naszych artykułów na temat ról społecznych, w którym przyjrzeliśmy się ich głównym rodzajom i cechom, dzisiaj chcemy porozmawiać bardziej szczegółowo o wpływie, jaki role społeczne mają na osobowość człowieka. Biorąc pod uwagę, że materiał na ten temat jest dość obszerny, bez zbędnych wstępów, przejdźmy od razu do rzeczy.
Na początek powiedzmy, że przez każdą rolę społeczną należy rozumieć funkcja społeczna, stereotyp, idea, zachowanie lub działanie. Taka liczba wyobrażeń na temat ról społecznych świadczy o tym, że samo to pojęcie można z powodzeniem zastosować do opisu zachowań osoby pełniącej różne funkcje społeczne.
Wielu ekspertów jest skłonnych wierzyć, że role społeczne w największym stopniu mają funkcję konsolidującą optymalne sposoby ludzkie zachowanie w określonych okolicznościach, które ludzkość wypracowała na przestrzeni wieków.
Systematyczny charakter codziennego życia człowieka wynika z faktu, że konsekwentnie pełni on wszelkie role społeczne związane z jego obowiązkami i prawami. Odpowiedzialność to potrzeba zrobienia czegoś przez osobę w oparciu o rolę społeczną, niezależnie od tego, co się z tym czuje. Każdy człowiek, wypełniając swoje obowiązki wynikające z roli społecznej, ma prawo stawiać innym swoje wymagania.
Należy pamiętać, że obowiązkom absolutnie zawsze towarzyszą prawa. A równowaga obowiązków i praw zawsze będzie zakładać optymalne przestrzeganie roli społecznej w zachowaniu. Jeśli występuje brak równowagi, oznacza to, że rola społeczna nie została właściwie nauczona.
Rola społeczna ma ogromny wpływ. To, jak rozwija się osobowość, zależy od jej interakcji z ludźmi, którzy również pełnią określone role społeczne, a także od tego, jakie uczestnictwo zajmuje ona w ogóle w całym repertuarze ról. Jeśli dana osoba jest w stanie się rozmnażać duża liczba ról społecznych, co oznacza, że jest bardzo dobrze przystosowany do życia.
Pozostaje nam tylko życzyć sukcesów w samopoznaniu i opanowaniu ról społecznych!
Wpływ społeczny: procesy i środowisko
Proces wpływu społecznego obejmuje zachowanie jednej osoby, którego skutkiem – lub celem – jest zmiana sposobu, w jaki inna osoba zachowuje się, czuje lub myśli o czymś. bodziec. Bodźcem może być dowolny problem istotny społecznie (np. problem aborcji), produkt (np. lemoniada dietetyczna) lub działanie (np. użycie ściągawek na egzaminie). Możesz więc spróbować przekonać koleżankę, która nie ma zdecydowanego stanowiska w tej sprawie, aby podzieliła się Twoim punktem widzenia w kwestii aborcji. Możesz zachęcić innego przyjaciela do spróbowania nowego napoju, który Ci się podoba. Poza tym, jeśli ktoś, kto Cię osobiście szanuje, przyzna się, że chce oszukać nauczyciela na egzaminie, Twoja szczerość może posłużyć mu za wzór i pomóc mu uniknąć pokus. We wszystkich trzech przypadkach okazujesz się być agentem wpływu społecznego.
W każdym przypadku zmieniłeś lub próbowałeś zmienić zachowanie, uczucia lub myśli innej osoby dotyczące jakiejś kwestii, obiektu lub działania. W innych przypadkach sam możesz służyć jako bodziec - i czynnik wpływu. Na przykład za pomocą uprzejmości i urzekającego uśmiechu możesz spróbować zdobyć przychylność nowego znajomego. W niektórych sytuacjach Twój „cel”, obiekt Twojego wpływu, może zadziałać jak bodziec: jeśli np. prowadzisz szczerą rozmowę z przyjacielem, który jest w depresji i dodajesz mu otuchy, zapewniasz mu wsparcie, próbując poprawić swoją samoocenę. Doradcy i psychoterapeuci to profesjonalni „influencerzy”, których celem często jest zmiana obrazu samego siebie klienta. Wreszcie sam możesz być zarówno „wpływowy”, jak i „podlegający wpływowi”, jeśli zdecydujesz się zmienić swój styl życia i spełnić kolejne obietnice złożone sobie w ramach Nowy Rok: schudnąć, poznać nowych przyjaciół, wykonać pracę na czas itp.
Istnieje wiele technik wpływu społecznego, ale wszystkie pasują do stosunkowo niewielu podstawowych procesów, które zależą od tego, jak ludzie myślą, pamiętają, czują i podejmują decyzje. I zanim skupimy naszą uwagę na Co zrobić i Jak najlepszym sposobem na osiągnięcie celu, jakim jest wpływ, musisz się zastanowić Dlaczego Te mechanizmy działają – spróbuj zrozumieć psychologię wpływu.
To właśnie spróbujemy zrobić w tej książce. Naszym głównym celem naukowym jest przedstawienie podstawowych informacji ukazujących naturę wpływu społecznego w całej różnorodności jego przejawów. Mamy nadzieję, że z praktycznego punktu widzenia wiedza zdobyta w tej książce będzie Ci potrzebna Życie codzienne, pomoże Ci skuteczniej wywierać wpływ społeczny i być bardziej kompetentnym członkiem swojego otoczenia społecznego, zdobyć umiejętności wykrywania niepożądanych rodzajów wpływów skierowanych przeciwko Tobie, a także sposobów przeciwstawiania się im.
Na początek podamy kilka typowych i uderzających przykładów wpływu społecznego, które można zaobserwować w trzech różnych środowiskach interakcji: środowisku międzyludzkim, specjalnie stworzonym środowisku perswazji i mediach. środki masowego przekazu. Jedną z różnic między takimi strefami wpływów jest to, jak osobiste lub zindywidualizowane oni są. Druga różnica polega na stopni Lub szerokość dotarcia do docelowej grupy odbiorców, na który skierowany jest wpływ.
Najbardziej zindywidualizowane sytuacje wywierania wpływu mają miejsce w środowisku interpersonalnym, gdzie liczba bezpośrednich uczestników jest niewielka, a komunikacja pomiędzy agentem wpływu a jego obiektem odbywa się twarzą w twarz. Wysiłki podejmowane przez waszą dwójkę najlepsi przyjaciele przekonanie Cię, żebyś poszedł z nimi do kina, jest przykładem wpływu interpersonalnego. Do tych samych przykładów można zaliczyć próby nakłonienia przez matkę wiecznie zapracowanego nastoletniego syna do posprzątania pokoju czy chęć nakłonienia sprzedawcy w salonie samochodowym do zakupu określonego modelu.
Specjalnie stworzone środowisko perswazji reprezentuje również raczej spokojnie ranny wariant. Tutaj nadawca, zwracając się zazwyczaj do słuchaczy, stara się przekonać słuchaczy, aby zgodzili się z jakimś stwierdzeniem lub podjęli jakieś działanie. W procesie perswazji jeden agent wpływu próbuje wpłynąć grupa docelowa składający się z wielu osób jednocześnie. Typowym przykładem takich perswazyjnych rozmówców, wpływających na postawy i zachowania słuchaczy z ambony kościoła, są kaznodzieje ewangeliccy. Specjalnie stworzone środowisko perswazji jest mniej zindywidualizowane niż środowisko interakcji międzyludzkich. Mimo to wielu komunikatorów osiąga znaczące sukcesy, porywając nimi odbiorców, a ich przekazy są na tyle skuteczne i pełne pasji, że nadajemy im tytuł charyzmatyczne osobowości.
Oddziaływanie odbywa się także w charakterystycznym środowisku środki masowego przekazu. Historie emitowane w telewizji, radiu i publikacje drukowane, mają wpływ na miliony ludzi w okolicy na globus. Ze swej natury komunikaty te są najmniej zindywidualizowane. Łączy je nie tylko to, że są przeznaczone dla ogółu społeczeństwa i napełnione znaczeniem dla wielu, ale także fakt, że wszystkie są przekazywane pośrednio. Autor tych wiadomości nigdy nie jest fizycznie zaangażowany w proces komunikacji i nie można go jednoznacznie zidentyfikować jako konkretnej osoby lub grupy osób. Niemniej jednak wywieranie wpływu za pośrednictwem mediów może być bardzo skuteczne. Dziesiątki miliardów dolarów wydawane co roku na reklamę dobitnie pokazuje skuteczność mediów w promocji rynku. najszerszy zakres produktów oraz w propagandzie wyborczej kandydatów politycznych.
Aby zapewnić jasne zrozumienie trzech głównych środowisk lub obszarów wpływów, przedstawimy kilka współczesnych i historycznych przykładów każdej z trzech sytuacji. Jako ilustrację wpływu międzyludzkiego przyjrzymy się metodom stosowanym przez kaznodziejów księżyca, aby przekonać młodych ludzi takich jak ty, aby nawrócili się na swoją wiarę. Analizując specjalnie stworzone środowisko perswazji, rozważymy źródła władzy nad publicznością tak charyzmatycznych postaci jak ks. Martin Luther King Jr., Ronald Reagan, Adolf Hitler czy przywódca „ Świątynia Ludowa» Jima Jonesa. Jeśli chodzi o media, skupimy się na technikach strategicznych i taktycznych stosowanych przez współczesne firmy tytoniowe, aby zachęcić osoby niepalące do rozpoczęcia palenia i powstrzymać nałogowych palaczy przed rzuceniem nałogu. Te przykłady i następująca po nich wycieczka teoretyczna posłużą jako ilustracja idei i zasad, którymi zajmiemy się bardziej szczegółowo w kolejnych rozdziałach. Ponadto opisane sytuacje dostarczają bardzo realistycznego i przekonującego materiału na temat problemu, który niektórzy uczniowie mogą błędnie uznać za abstrakcyjną grę umysłową.
Z książki Seminarium z Miltonem G. Ericksonem, MD przez Zeiga Jeffreya K. Z książki Moja metoda: szkolenie wstępne autor Maria MontessoriŚrodowisko Konieczna jest zmiana nie tylko nauczyciela, ale także środowiska szkolnego otaczającego dziecko. Penetracja materiałów rozwojowych nie może sama w sobie zostać odnowiona zwykła szkoła. Szkoła powinna stać się miejscem, w którym dziecko żyje w wolności, i to nie tylko osobistej, duchowej
Z książki Bezpieczeństwo psychiczne: instruktaż autor Solomin Walery PawłowiczOtoczenie makrospołeczne Czynniki otoczenia makrospołecznego. O charakterze otoczenia makrospołecznego decydują czynniki demograficzne, ekonomiczne, społeczno-kulturowe, religijne i narodowe. Czynnik demograficzny objawia się przeludnieniem jednostki
autor Mielnikowa Nadieżda AnatolijewnaŚrodowisko mikrospołeczne Mikrośrodowisko zależy od szeregu cech społeczno-psychologicznych człowieka, cech jego interakcji z innymi, strategii zachowania w stresujących i sytuacje konfliktowe specyfikę jego wychowania, tradycje rodzinne I
Z książki Wpływ społeczny autor Zimbardo Philipa George’a40. Wpływ relacji międzygrupowych na procesy wewnątrzgrupowe Grupa niesie w sobie strukturę wewnętrznych interpersonalnych relacji formalnych i nieformalnych, które są powiązane z relacjami zewnętrznymi grupy. Relacje zewnętrzne wpływają na relacje wewnętrzne grupy. Ten
Z książki W obliczu podświadomości [Techniki rozwoju osobistego na przykładzie autoterapii] przez Muriel ShiffmanROZDZIAŁ 9 WPŁYW SPOŁECZNY W SŁUŻBIE ZDROWIA I SZCZĘŚCIA Procesy oddziaływania na ochronę środowisko: Czy można uratować naszą planetę perswazją? Zachowanie i promocja zdrowia Społeczno-psychologiczne ścieżki zdrowia psychicznego
Z książki Psychologia społeczna. Intensywny kurs. autor MyersDavid JWpływ społeczny, dobrobyt i Twoja przyszłość Oczywiście nie da się całkowicie uchronić przed wpływami. Wszyscy kontrolujemy innych ludzi, a oni kontrolują nas. W tym rozdziale omówiliśmy niektóre sposoby wykorzystania psychologii do wywierania wpływu na ludzi.
Z książki Środki bezpieczeństwa dla rodziców dzieci nowej ery autor Morozow Dmitrij WładimirowiczŚrodowisko terapeutyczne Warsztat komunikacji jest laboratorium, w którym uczeń może pracować nad reagowaniem na swoje niepowodzenia, w pełni zdając się na nauczyciela, który w razie potrzeby natychmiast zainterweniuje, aby uchronić ofiarę przed nadmiernym bólem,
Z książki Psychologia społeczna autor MyersDavid JCzęść III. Wpływ społeczny Psychologowie społeczni badają nie tylko to, co o sobie myślimy, co było tematem naszego poprzedniego rozdziału, ale także to, jak na siebie wpływamy i jak odnosimy się do siebie. Rozdziały od 10 do 18 zostaną poświęcone głównemu tematowi społecznemu
Z książki Zrozumienie procesów autor Tevosjan MichaiłŚRODOWISKO ROZWOJOWE Wiele dzieci, które osiągnęły już wiek dojrzewania, może rozpocząć bolesną pracę przewartościowania wartości w obawie przed potępieniem lub ośmieszeniem przez grupę rówieśników. Można to porównać do strachu prymitywny człowiek stracić plemię. To presja
Z książki Inteligencja: instrukcje użytkowania autor Szeremietiew KonstantinCzęść druga. Wpływ społeczny Do tej pory omawialiśmy głównie to, co dzieje się w umyśle jednostki, że tak powiem, „pod jego skórą”, czyli co myślimy o sobie nawzajem. Przejdźmy teraz do tego, co dzieje się między ludźmi (na granicy
Z książki Zarządzanie czasem dla mam. 7 przykazań zorganizowanej mamy autor Goncharova Sveta Z książki Nawyki biednych [Nie staniesz się bogaty, jeśli...] autor Jakub AleksanderWzbogacone środowisko Najsłynniejszy eksperyment dotyczący przedłużania życia szczurów był następujący. Nowonarodzone szczury podzielono na dwie grupy. Grupa kontrolna żyła tak, jak powinny żyć szczury laboratoryjne. W zwykłych komórkach i bez żadnych specjalnych zmartwień. Ale tutaj jest eksperyment
Z książki Francuscy rodzice nie poddają się. 100 wskazówek dla rodziców z Paryża autor Pamela DruckermanaŚroda – podporządkowanie 1. Przeczytaj ponownie rozdział 5 tej książki i podziel się ze znajomymi na portalach społecznościowych myślą, która stała się dla ciebie kluczowa.2. Wykonaj poniższe zadanie. Aby łatwiej było pogodzić obowiązki z opieką nad dzieckiem, oswaj swoje „jeże”! (Jeże są naszą codziennością
Z książki autora2.1. Człowiek i jego otoczenie Edukacja... Dobrym przedsięwzięciem jest, gdy mądrzejsi w życiu dzielą się tym samym doświadczeniem z młodszym, „niemądrym” pokoleniem. Ale jak dobre to jest? Wiele ludzkich reakcji opiera się nie na obiektywnej ocenie rzeczywistości, nie na osobistych decyzjach, ale
Wpływ społeczny
Wpływ wywierany przez jedną osobę na drugą osobę, podczas gdy on sam pozostaje stosunkowo niedostępny dla wzajemnego wpływu. Istnieje kilka różne rodzaje wpływ społeczny, chociaż jedna osoba () może wywierać jednocześnie wszystkie rodzaje wpływu w swojej relacji z inną osobą (celem):
1. Władza przymusu: zdolność do wykonania kary.
2. Moc nagrody: zdolność do nagradzania pożądanego zachowania.
4. Władza prawna (legislacyjna): „cel” wierzy, że agent ma władzę podejmowania decyzji i wydawania poleceń.
5. Siła przyciągania: „cel” identyfikuje się z „agentem” lub jest do niego przyciągany.
Psychologia. I JA. Odniesienie do słownika / Tłum. z angielskiego K. S. Tkachenko. - M.: Uczciwa prasa. Mike'a Cordwella. 2000.
Wpływ społeczny- to ogólna nazwa procesów, za pomocą których osoba, grupa, społeczeństwo wpływa na opinie, postawy, wartości i zachowania jednostki, grup ludzi lub klas społecznych. Termin ten rozciąga się również na wpływ, jaki osoby z zaburzeniami psychicznymi... ... słownik encyklopedyczny w psychologii i pedagogice
WPŁYW SPOŁECZNY- Ogólny termin używany do określenia wszystkich procesów, za pomocą których osoba, grupa lub klasa wpływa na opinie, postawy, zachowania i wartości innych ludzi, grup lub klas... Słownik w psychologii
WPŁYW SPOŁECZNY- niezrównoważona, asymetryczna relacja i wzajemne powiązania jednostek, a także małych grup społecznych, w granicach których jedna strona (podmiot S.V.) jest w stanie narzucić drugiej stronie (obiekt S.V.) własne przekonania, postawy społeczne,... .. Socjologia: Encyklopedia
Wpływ społeczny- Jakakolwiek osoba. interakcja wymaga władzy i wpływu. Umiejętność wywierania wpływu na innych i branie odpowiedzialności za ten wpływ jest ważnym aspektem życia człowieka. S.v. można na to spojrzeć z dwóch różnych perspektyw: z pozycji czynników cech... ... Encyklopedia psychologiczna
Dowód społeczny- (z angielskiego dowodu społecznego) lub informacyjny wpływ społeczny, zjawisko psychologiczne, które pojawia się, gdy ludzie nie mogą określić preferowanego sposobu zachowania w trudne sytuacje. Zakładając, że otaczający Cię ludzie lepiej znają... ... Wikipedię
Kategoria V.l. obejmuje z jednej strony sam proces wywierania wpływu. z drugiej strony, a indywidualna zdolność do wywierania tego wpływu. V. l. zdolność jednej osoby do wpływania na drugą poprzez wywoływanie, powstrzymywanie lub uspokajanie... ...
Wpływ na uczucia, myśli, psychikę. Stany i zachowania człowieka poprzez użycie psycholu. oznacza: werbalne lub niewerbalne. Osoba występująca w celach zawodowych. obiekt psychol. V. z reguły ma możliwość zareagowania na ten wpływ... Psychologia komunikacji. słownik encyklopedyczny
Mieszkania socjalne- Mieszkalnictwo socjalne to sposób zapewniania obywatelom mieszkań, w którym własność domu należy do państwa lub gminy. W praktyce światowej termin ten łączy w sobie wiele form wynajmu nieruchomości,... ... Wikipedia
PARTNERSTWO SPOŁECZNE- system relacji pomiędzy pracownikami (przedstawicielami pracowników), pracodawcami (przedstawicielami pracodawców), władzami władza państwowa, narządy samorząd mające na celu zapewnienie koordynacji interesów... ... Rosyjska encyklopedia ochrony pracy
wpływ- Interakcji społecznych... Słownik rosyjskich synonimów
Od chwili narodzin człowiek zanurzony jest w środowisku społecznym, które oddziałuje na niego w takim samym stopniu jak środowisko fizyczne. Społeczeństwo wpływa na ludzi i ich grupy, zmusza ich do przyjęcia określonego sposobu życia, określonych idei i wartości społecznych, norm i zasad życia codziennego oraz nakłada na nich niezliczoną ilość obowiązków. Oczywiście przed wpływem nie ma ucieczki, zatem aktualność problemu wpływu jest niezaprzeczalna. Możemy jednak nauczyć się opierać wpływom, bronić naszego stanowiska i myśleć krytycznie.
Co to jest wpływ społeczny? Najbardziej oczywista definicja jest taka, że wpływ społeczny obejmuje procesy, poprzez które ludzie bezpośrednio lub pośrednio wpływają na myśli, uczucia i działania innych. Oznacza to, że proces wpływu społecznego obejmuje zachowanie jednej osoby, które w rezultacie zmienia sposób, w jaki zachowuje się inna osoba lub zmienia to, co dana osoba czuje lub myśli w związku z określonym bodźcem. Bodźcem może być na przykład istotny problem, konkretny produkt lub działanie. My sami możemy również służyć jako bodziec i „agent” wpływu. Na przykład za pomocą zniewalającego uśmiechu możemy spróbować zdobyć przychylność nieznajomego – czy to pracodawcy, czy dziewczyny, która nam się podoba. W niektórych sytuacjach obiekt wpływu może również pełnić funkcję bodźca: np. jeśli rozmawiamy z przyjacielem, który jest w głębokiej depresji, zapewniamy mu wsparcie, dodajemy mu otuchy, staramy się poprawić jego samoocenę i nastrój poprawić. W końcu też możemy wpłynąć na siebie, jeśli np. zdecydujemy się na zmianę stylu życia i spełnienie obietnic, które sobie złożyliśmy: schudnąć, zacząć robić wszystko na czas, nie spóźnić się itp. Reasumując, wpływ społeczny to pewne zmiany które zachodzą w umysłach niektórych ludzi pod wpływem innych lub społeczeństwa jako całości. Istnieje wiele technik wpływu społecznego, ale wszystkie podlegają pewnym procesom, które zależą od tego, jak ludzie myślą, co czują i czego doświadczają oraz jak akceptują. różne rozwiązania. W oparciu o klasyfikację Zimbardo wpływ społeczny występuje w trzech różnych środowiskach interakcji: interpersonalnym (komunikacja jeden na jednego z osobą zawsze prowadzi w ten czy inny sposób do wywierania wpływu), specjalnie wytworzonym (na przykład na wykładzie) lub w środowisko medialne, w którym nadawane historie mają wpływ na miliony ludzi na całym świecie. Państwo od dawna używa różne metody wpływ społeczny na edukację i szkolenie ludzi, propagandę, reklamę, działalność specjalistów ds. public relations, a także we wszelkiego rodzaju ich działalności w interesie utrzymania stabilności w społeczeństwie.
Mówiąc o wpływie na ludzi i społeczeństwo jako całość, możemy mówić o takich cechach takiego oddziaływania, jak dostępność, widoczność, różnorodność różne rodzaje oraz zdolność oddziaływania na różnorodną masową publiczność. Jednym z najczęstszych rodzajów oddziaływania na duże masy ludzi jednocześnie jest oddziaływanie na różne warstwy i grupy populacji za pomocą środków wizualnych niosących silny ładunek emocjonalny. W tym celu artystycznie zaprojektowane plakaty, banery, stojaki fotograficzne, gazety ścienne i karykatury, mapy, diagramy, specjalnie organizowane wystawy, a także inne środki, np. naklejki, naszywki, pamiątki z odpowiednimi symbolami.
Mówiąc o wpływie interpersonalnym i wpływ psychologiczny moim zdaniem dobrym przykładem może być dezinformacja lub jakiś rodzaj wprowadzenia w błąd, oszustwa. Amerykański psycholog Paul Ekman w swojej książce o psychologii kłamstwa interpretuje oszustwo jako: „Akt, poprzez który jedna osoba wprowadza drugą w błąd, robiąc to celowo, bez wcześniejszego uprzedzenia o swoich celach i bez wyraźnie wyrażonej prośby ze strony rozmówcy nie ujawniać prawdy”. Dobry przykład praktyczne zastosowanie wpływ społeczny może być hazardem. Weźmy na przykład gry karciane. Uważa się, że jedną z głównych zalet dobrego pokerzysty jest umiejętność blefu - istota blefu polega na tym, że gracz z reguły bez słów - jedynie mimiką, musi pokazać drugiemu graczowi, że ma musi albo spasować swoje karty, albo odwrotnie, poprzeć jakiś zakład. Jak piszą zawodowi pokerzyści: „Blefowanie, czyli wprowadzanie w błąd przeciwnika, to sztuka wytrącania innych graczy z równowagi. Podobnie jak w przypadku niekonwencjonalnej gry w piłkę nożną lub baseball, podczas której gracz wykonuje zwód, tak blef w pokerze jest niezbędną umiejętnością każdego gracza.
Jeśli chodzi o psychologię społeczną, odpowiedzi na pytania dotyczące wpływu społecznego prowadzą badacze badający takie zagadnienia, jak kształtowanie się norm społecznych, ważność subiektywna, perswazja i zmiana postaw, akceptacja osobista i uległość publiczna, władza i autorytet, polaryzacja grupowa , a także konformizm społeczny , które zostaną omówione w tym i następnym rozdziale. Wszystkie te zagadnienia łączy problem normatywnych podobieństw i różnic społecznych między ludźmi, przejawiających się w ich percepcji, poznaniach (wynikach procesów poznawczych), uczuciach i działaniach. Aby zrozumieć, co dokładnie badacze mają na myśli, mówiąc o wpływie społecznym, należy zrozumieć ich koncepcję norma społeczna. Wpływ ma związek z procesami, dzięki którym ludzie zgadzają się lub nie zgadzają co do akceptowalnego zachowania, oraz kształtują, utrzymują lub zmieniają warunki społeczne, które dają początek i wpływają na te formy. Rzeczywistość jest niejednoznaczna, podlega ciągłym zmianom i chcąc zaprowadzić porządek i stabilność w naszych relacjach ze światem zewnętrznym i między sobą, tworzymy i internalizujemy wspólne „układy odniesienia”, czyli normy społeczne.
