বক্তৃতা যোগাযোগ হল তার অংশগ্রহণকারীদের (প্রেরক এবং তথ্য প্রাপকদের) মধ্যে মৌখিক যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া করার একটি সক্রিয় প্রক্রিয়া যা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয় এবং একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে থাকে। প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে যোগাযোগ প্রক্রিয়া এগিয়ে যায় নির্দিষ্ট ধরনেরমৌখিক কার্যকলাপ।

বক্তৃতা যোগাযোগ জৈবভাবে একজন ব্যক্তির সমস্ত ধরণের ক্রিয়াকলাপে অন্তর্ভুক্ত, উদাহরণস্বরূপ, পেশাদার বা সামাজিক, যেহেতু যোগাযোগ ছাড়া ক্রিয়াকলাপ অসম্ভব। মৌখিক যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া বেশ কয়েকটি ব্যক্তি বা কমপক্ষে দুজনের মধ্যে উপলব্ধি করা যেতে পারে। মৌখিক যোগাযোগ পারস্পরিক এবং উদ্দেশ্যমূলক পাশাপাশি সামাজিক। প্রকাশের রূপ মৌখিক যোগাযোগবক্তৃতা আচরণ এবং যোগাযোগ অংশীদারদের প্রতিক্রিয়া বিবেচনা করা হয়।

বক্তৃতা শিষ্টাচার

বক্তৃতা শিষ্টাচার এবং যোগাযোগের নিয়মগুলি মৌখিক আচরণের নিয়ম এবং ভদ্র যোগাযোগের জন্য অপরিবর্তনীয় সূত্রগুলির একটি সিস্টেমের প্রতিনিধিত্ব করে। মৌখিক যোগাযোগের শিষ্টাচার আয়ত্ত করা কর্তৃত্ব অর্জনে সহায়তা করে, বিশ্বাস এবং সম্মান তৈরি করে। মৌখিক শিষ্টাচারের নিয়মগুলি আয়ত্ত করা এবং সেগুলি পর্যবেক্ষণ করা একজন আত্মবিশ্বাসী ব্যক্তি হওয়ার অনুভূতিতে অবদান রাখে এবং যোগাযোগে বিশ্রীতা এবং অসুবিধার অনুভূতি অনুভব না করে।

ব্যবসায়িক মিথস্ক্রিয়ায় মৌখিক যোগাযোগের শিষ্টাচারের বাধ্যতামূলক আনুগত্য অংশীদারদের ব্যক্তি এবং সামগ্রিকভাবে কোম্পানির একটি মনোরম ছাপ ফেলে এবং এর ইতিবাচক এবং আকর্ষণীয় চিত্র বজায় রাখে।

মৌখিক যোগাযোগের শিষ্টাচার জাতীয় বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত হয়, যেহেতু প্রতিটি জাতি, তার বিবর্তনের প্রক্রিয়ায়, মৌখিক আচরণের নিয়মগুলির নিজস্ব সিস্টেম তৈরি করেছে। আমাদের আধুনিক সমাজে যথার্থতা, কৌশল, সৌজন্য, সৌজন্য, সহনশীলতা, সদিচ্ছা এবং সহনশীলতার মতো গুণাবলি বিশেষ মূল্যবান।

কৌশলীতা হল একটি নৈতিক ক্যানন যার জন্য বক্তাকে মিথস্ক্রিয়া অংশীদারকে বুঝতে, অনুপযুক্ত মন্তব্য এবং প্রশ্নগুলি এড়াতে এবং অপ্রীতিকর বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করতে হয়।

মনোযোগীতা একটি যোগাযোগ অংশীদারের সম্ভাব্য জিজ্ঞাসাবাদমূলক মন্তব্য এবং শুভেচ্ছা অনুমান করার ক্ষমতা, কথোপকথনের জন্য সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলির সাথে তার সাথে বিস্তারিত আলোচনা করার ইচ্ছাকে অনুমান করে।

সহনশীলতা অবস্থান এবং দৃষ্টিভঙ্গির সম্ভাব্য পার্থক্যের প্রতি একটি শান্ত মনোভাব এবং রায়ে তীক্ষ্ণ সমালোচনা পরিহার করে। অন্যান্য ব্যক্তির মতামতকে সম্মান করা এবং তারা কেন এই বা সেই অবস্থানটি গঠন করেছে তা বোঝার চেষ্টা করা প্রয়োজন। সহনশীলতার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত যোগ্যতাসংযম হিসাবে, যা কথোপকথকের কাছ থেকে হঠাৎ বা কৌশলহীন এবং জিজ্ঞাসাবাদমূলক মন্তব্যে শান্তভাবে এবং স্ব-সম্পত্তির সাথে প্রতিক্রিয়া জানানোর ক্ষমতা।

গুডউইল শুধুমাত্র যোগাযোগের অংশীদারদের সম্পর্কেই নয়, বরং কথোপকথনের প্রক্রিয়াতে, এর ফর্ম এবং বিষয়বস্তুতে, শব্দ এবং স্বর নির্বাচনের ক্ষেত্রেও প্রয়োজনীয়।

শিষ্টাচার মৌখিক যোগাযোগনীতিশাস্ত্রের সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে, যা নৈতিক আচরণের নীতিমালা নির্ধারণ করে। শিষ্টাচারের মধ্যে মৌখিক যোগাযোগে আচরণের নির্দিষ্ট শৈলীর ব্যবহার এবং নির্দিষ্ট মৌখিক ক্রিয়াকলাপে ভদ্রতার বাহ্যিকভাবে প্রকাশিত সূত্রের ব্যবহার জড়িত।

নৈতিক মান লঙ্ঘন করার সময় শিষ্টাচারের প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করা অন্যদের প্রতারণা এবং ভণ্ডামি বলে বিবেচিত হবে। একই সময়ে, নৈতিক আচরণ যা শিষ্টাচারের ক্যাননগুলির সাথে আনুগত্য করে না তা অনিবার্যভাবে একটি প্রতিকূল ছাপ তৈরি করবে এবং ব্যক্তির নৈতিক গুণাবলী সম্পর্কে সন্দেহের দিকে পরিচালিত করবে। অতএব, মৌখিকভাবে যোগাযোগ করার সময়, নৈতিক এবং শিষ্টাচারের ক্যাননগুলির একটি সম্পূর্ণ সেট অনুসরণ করা প্রয়োজন, যা ঘনিষ্ঠভাবে পরস্পর সম্পর্কিত। এই ধরনের জটিল অনুমান করে, প্রথমত, কথোপকথনের প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং বন্ধুত্বপূর্ণ মনোভাব। মৌখিক উপায়ে আপনার কথোপকথককে অপমান, অপমান বা অবজ্ঞা প্রকাশ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কথোপকথনে কথোপকথনের ব্যক্তিত্বের সরাসরি নেতিবাচক মূল্যায়ন এড়াতেও সুপারিশ করা হয়; কৌশল বজায় রেখে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মের মূল্যায়ন করার অনুমতি দেওয়া হয়।

শিক্ষিত ব্যক্তিদের বুদ্ধিমান যোগাযোগে, অভদ্র শব্দের ব্যবহার, অশ্লীল অভিব্যক্তি, অহংকার এবং গালভরা কথাবার্তার সূত্রগুলি অগ্রহণযোগ্য। ব্যবহারিক পরিভাষায়, এই ধরনের মৌখিক ফর্মুলেশনগুলিও অনুপযুক্ত বলে বিবেচিত হয়, কারণ তারা কখনই অর্জনের দিকে পরিচালিত করবে না কাঙ্ক্ষিত ফলাফলযোগাযোগ

যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়ায় ভদ্রতার লক্ষ্য হল সামগ্রিকভাবে পরিস্থিতি বোঝার জন্য, কথোপকথনের বয়স বিভাগ, লিঙ্গ, পেশাদার এবং সামাজিক অবস্থা বিবেচনায় নিয়ে। তালিকাভুক্ত কারণগুলি যোগাযোগের আনুষ্ঠানিকতার মাত্রা নির্ধারণ করে এবং শিষ্টাচার সূত্র এবং আলোচনার জন্য উপযুক্ত বিষয়গুলির পছন্দ নির্ধারণ করে।

বক্তা অংশীদারকে স্ব-মূল্যায়নে বিনয়ী হতে হবে, ব্যক্তিগত বিচার চাপিয়ে না দেওয়ার চেষ্টা করতে হবে এবং বক্তৃতায় অত্যধিক শ্রেণীবদ্ধতা এবং আল্টিমেটাম এড়াতে হবে।

এছাড়াও, আপনার যোগাযোগের অংশীদারের প্রতি সমস্ত মনোযোগ দেওয়া উচিত, তার ব্যক্তিত্ব, মতামতের প্রতি আগ্রহ দেখান এবং একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে তার আগ্রহ বিবেচনায় নেওয়া উচিত। বক্তার বক্তব্যের অর্থ উপলব্ধি এবং বোঝার জন্য কথোপকথনের ক্ষমতাও বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। অতএব, একাকীত্বের সময়, আপনার তাকে "তার শ্বাস ধরতে" এবং মনোনিবেশ করার জন্য সময় দেওয়া উচিত। এই উদ্দেশ্যে, আপনাকে অত্যধিক দীর্ঘ বিবৃতি এড়াতে হবে, কথোপকথনের সময় ছোট ব্যবধান গ্রহণ করা এবং যোগাযোগ বজায় রাখার জন্য মৌখিক সূত্র ব্যবহার করা দরকারী। যোগাযোগের নিয়মগুলিও শ্রোতার আচরণ নির্ধারণ করে।

বক্তৃতা শিষ্টাচার এবং শ্রোতার জন্য যোগাযোগের নিয়ম, প্রথমত, স্পিকারের কথা শুনতে সক্ষম হওয়ার জন্য সময় ব্যয় করা এবং জিনিসগুলিকে একপাশে রাখা প্রয়োজন।

শোনার প্রক্রিয়া চলাকালীন, একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই স্পিকারের সাথে সম্মান এবং ধৈর্যের সাথে আচরণ করতে হবে, শেষ পর্যন্ত সমস্ত তথ্য মনোযোগ সহকারে শোনার চেষ্টা করার সময়। অফিসিয়াল মৌখিক যোগাযোগে, যোগাযোগের অংশীদারকে বাধা দেওয়া বা তার মনোলোগের সময় বিভিন্ন মন্তব্য সন্নিবেশ করা একেবারেই অগ্রহণযোগ্য, বিশেষ করে যেগুলি স্পিকারের রায় এবং অনুরোধগুলিকে নেতিবাচকভাবে চিহ্নিত করে। শ্রোতাকে, বক্তার মতো, অবশ্যই তার কথোপকথনের দিকে মনোনিবেশ করতে হবে এবং তার সাথে আলাপচারিতায় তার নিজের আগ্রহের উপর জোর দিতে হবে।

বক্তৃতা শিষ্টাচার, যোগাযোগের নিয়ম এবং নৈতিক মান লিখিত বক্তৃতাকেও কভার করে।

বক্তৃতা যোগাযোগের মাধ্যম

মৌখিক (চিহ্ন) যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া শব্দ ব্যবহার করে উপলব্ধি করা হয়। মানুষের বক্তৃতা যোগাযোগের একটি মৌখিক মাধ্যম হিসাবে বিবেচিত হয়। গবেষণায় দেখা গেছে যে আধুনিক "হোমো সেপিয়েন্স" প্রতিদিন প্রায় 30 হাজার শব্দ উচ্চারণ করে এবং প্রতি ঘন্টায় প্রায় তিন হাজার শব্দ উচ্চারণ করে। শব্দগুলি বিভিন্ন ধরনের বক্তৃতা পাঠ্য গঠন করে, যা যোগাযোগকারীদের লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে গঠিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, যোগাযোগ বা কিছু শেখা, একটি মনোভাব প্রকাশ করা বা কিছু উত্সাহিত করা। এই ধরনের পাঠ্য মৌখিক বা লিখিত হতে পারে। তারা ভাষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে, যা তাদের সংমিশ্রণের লক্ষণ এবং পদ্ধতির সিস্টেম। ভাষা ব্যবস্থা এমন এক ধরনের হাতিয়ার হিসেবে কাজ করে যা চিন্তার প্রকাশ, অনুভূতি ও বিষয়ের আকাঙ্ক্ষার প্রকাশকে সহজতর করে। তারা মৌখিক যোগাযোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম।

মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম হিসাবে ভাষার বিভিন্ন উদ্দেশ্য রয়েছে। এটি যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া একটি মূল মাধ্যম হিসাবে কাজ করে। এই উদ্দেশ্যে ধন্যবাদ ভাষা সিস্টেমমানুষের সামগ্রিকভাবে সমাজে এবং স্বতন্ত্রভাবে ব্যক্তিদের সাথে সম্পূর্ণভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা রয়েছে। ভাষা ব্যবস্থার এই উদ্দেশ্যটি তাদের যোগাযোগমূলক ফাংশন হিসাবে বিবেচিত হয়। যোগাযোগের ফাংশন ছাড়াও, মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম হিসাবে ভাষার আরও অনেকগুলি ফাংশন রয়েছে, যেমন জ্ঞানীয়, সঞ্চয়মূলক, গঠনমূলক, মানসিক, যোগাযোগ-নির্মাণ এবং জাতিগত।

ভাষার জ্ঞানীয় ফাংশন মানব চেতনার কার্যকলাপের একটি অভিব্যক্তি। সর্বোপরি, লোকেরা ভাষার মাধ্যমে বাইরের বিশ্বের তথ্যের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ গ্রহণ করে।

পুঞ্জীভূত ফাংশনের মধ্যে রয়েছে অভিজ্ঞতার সঞ্চয় ও সংরক্ষণ, পরবর্তী জীবনে ব্যবহারের জন্য জ্ঞানের সঞ্চয়। দৈনন্দিন জীবনে, মানুষ ডায়েরি বা নোটবুক রাখার মাধ্যমে সাহায্য করা হয়। এবং অদ্ভুত" নোটবুক", সমস্ত মানবতার ঐতিহ্য হ'ল সমস্ত ধরণের লিখিত স্মৃতিস্তম্ভ এবং সাহিত্য।

গঠনমূলক ফাংশন চিন্তা এবং বিভিন্ন রায় গঠন করা হয়. ভাষা ব্যবস্থার সাহায্যে, চিন্তা একটি বস্তুগত শেল এবং শব্দ ফর্ম অর্জন করে বলে মনে হয়। শব্দের মাধ্যমে প্রকাশ করা, একটি চিন্তা স্পষ্ট এবং বোধগম্য হয়, প্রথমত, যে ব্যক্তি এটি প্রকাশ করে তার জন্য।

সংবেদনশীল ফাংশন অনুভূতি প্রকাশের জন্য অন্যতম হাতিয়ার মানসিক অবস্থা. এই ফাংশনটি বক্তৃতার মাধ্যমে উপলব্ধি করা হয় শুধুমাত্র তার যোগাযোগের তথ্যের প্রতি ব্যক্তির মানসিক মনোভাবের সরাসরি প্রকাশের শর্তে। এই ক্ষেত্রে, intonation প্রধান ভূমিকা পালন করে।

যোগাযোগ-প্রতিষ্ঠা ফাংশন ব্যক্তিদের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপনে প্রকাশ করা হয়। কখনও কখনও, যোগাযোগ লক্ষ্যহীন হতে পারে, এবং এর তথ্য সামগ্রী শূন্য হতে পারে, যার অর্থ আরও উত্পাদনশীল এবং বিশ্বাসযোগ্য যোগাযোগের জন্য স্থল প্রস্তুত করা।

জনগণকে ঐক্যবদ্ধ করার মধ্যেই জাতিগত কাজ।

বক্তৃতা এবং মৌখিক যোগাযোগ

বক্তৃতা হ'ল মানুষের যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়ার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, যা তাদের চিন্তাভাবনা, মানসিক মেজাজ, লক্ষ্য এবং পরিকল্পনা প্রকাশ করতে সহায়তা করে। মৌখিক যোগাযোগের সাহায্যে, একজন ব্যক্তির আশেপাশের সমাজের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ রয়েছে। যে কোনও বক্তৃতা শ্রোতাদের অনুভূতি, উদ্দেশ্য এবং আকাঙ্ক্ষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

যোগাযোগমূলক মৌখিক মিথস্ক্রিয়া প্রসঙ্গে, বক্তৃতা অনেকগুলি মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা মৌখিক মিথস্ক্রিয়ায় প্রবেশ করা ব্যক্তিদের ব্যক্তি (ব্যক্তিগত) এবং গোষ্ঠী (সম্মিলিত) বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিফলিত করে। এর মধ্যে তথ্য বিষয়বস্তু, স্বচ্ছতা, বিষয়বস্তু, অভিব্যক্তি এবং প্রভাব অন্তর্ভুক্ত। তালিকাভুক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি বিভিন্ন দক্ষতা দ্বারা নির্ধারিত হয়, যেমন যৌক্তিকভাবে কথা বলা, বাক্যাংশের শব্দার্থিক একতা অর্জন করা, প্যারাভাষিক উপায় ব্যবহার করা, গতিবিদ্যা কৌশল প্রয়োগ করা এবং যোগাযোগের বহির্ভাষাগত বিবরণ ব্যবহার করা।

অনুভূতি এবং সংবেদনশীল অবস্থার বাহ্যিক অভিব্যক্তি, সেইসাথে তিনি যা বলছেন সে সম্পর্কে স্পিকারের মনোভাব, তাকে বক্তৃতার অভিব্যক্তি বলা হয়। অভিব্যক্তির যন্ত্রগুলির মধ্যে রয়েছে মুখের অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গি, ছন্দ, স্বর, উচ্চারণ, বিরতি এবং চাপ, অ্যাফোরিজম এবং কৌতুক। কিছু লোক, দুর্ভাগ্যবশত, বক্তৃতার এই সম্পত্তির সাথে কথোপকথনের সময় অভদ্র শব্দ এবং অশ্লীল অভিব্যক্তির ব্যবহারকে ন্যায্যতা দেয়। তারা অশ্লীলতাকে ভাষা ব্যবস্থার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে মনে করে, যা বক্তৃতা সংস্কৃতি এবং সামগ্রিকভাবে শিষ্টাচারের উপর একটি ছাপ ফেলে।

কথোপকথনের তথ্যপূর্ণ প্রকৃতি কথোপকথনকারীদের জন্য কণ্ঠস্বরযুক্ত বার্তার গুরুত্ব দ্বারা নির্ধারিত হয়। উপাদানের কম তথ্য সামগ্রীর একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ হল নিম্নলিখিত বিবৃতি: "জল ভেজা", "মাছ জলে পাওয়া যায়" ইত্যাদি। উচ্চারণ এবং বিরতির সঠিক ব্যবহারে বক্তব্যের তথ্য সামগ্রী 15% বৃদ্ধি পায়।

বক্তৃতার প্রভাব যোগাযোগ অংশীদারদের উপর এর প্রভাবের সম্ভাবনাকে প্রতিনিধিত্ব করে, তাদের চিন্তাভাবনা এবং কর্মকে সঠিক দিকে নির্দেশ করে।

বক্তৃতা যোগাযোগ স্পিকারের নির্দিষ্ট যোগাযোগমূলক অভিপ্রায় প্রকাশ করতে কাজ করে এবং এতে যোগাযোগের উপাদান থাকে যার বিভিন্ন ফাংশন রয়েছে। কার্যকর যোগাযোগের শর্ত হল একটি জটিল, বহুমুখী বিভাগ, যা ভাষাগত বোঝাপড়া, সাংস্কৃতিক এবং সামাজিক জ্ঞান, মনস্তাত্ত্বিক অভিজ্ঞতা।

কার্যকর মৌখিক যোগাযোগ শুধুমাত্র ভাষা এবং ভাষাগত দক্ষতা আয়ত্ত করে না, বরং এর সমস্ত উপাদানগুলির অখণ্ডতা এবং আন্তঃসম্পর্কের মধ্যে মৌখিক যোগাযোগের ধরণগুলি বোঝার সাথে সম্পর্কিত জ্ঞানও জড়িত, যেমন ভাষার উপাদান এবং আধ্যাত্মিক সংস্কৃতি, যোগাযোগ কার্যক্রমের কাঠামোগত এবং বিষয়বস্তু কাঠামো। ; সামাজিক সাংস্কৃতিক ক্যানন এবং মৌখিক যোগাযোগের মডেল, ইত্যাদি

মৌখিক যোগাযোগের ধরন

বক্তৃতা মৌখিক যোগাযোগের প্রধান প্রক্রিয়া। ভাষা সিস্টেম ব্যবহার করে বক্তৃতা যোগাযোগ ঘটে। মৌখিক যোগাযোগ অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিকভাবে নির্দেশিত হতে পারে। বাহ্যিক মৌখিক যোগাযোগ, ঘুরে, মৌখিক এবং লিখিত হতে পারে। মৌখিক মৌখিক মিথস্ক্রিয়া একক বক্তৃতা এবং সংলাপমূলক বক্তৃতায় বিভক্ত।

মৌখিক যোগাযোগের প্রকারগুলি একে অপরের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। নীরবে বা জোরে শব্দ উচ্চারণ করে তারা একত্রিত হয়। এর সাথে, প্রতিটি ধরণের মৌখিক যোগাযোগের বিষয়গত নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে। ভাষা ব্যবস্থা এবং বস্তুগত মৌখিক প্রক্রিয়া ছাড়া চিন্তাধারা প্রণয়ন করা যায় না। মৌখিক জন্য প্রস্তুতি বা লেখানিজের সাথে পাঠ্যটি বলার মধ্যবর্তী পর্যায়ের পার্থক্য করুন। এই পর্যায়কে বলা হয় অভ্যন্তরীণ বক্তৃতা।

বহিরাগত লিখিত বক্তৃতা পাঠ্য দ্বারা মধ্যস্থতা করা হয়. এটি কথোপকথনের চেয়ে এর বিষয়বস্তুতে বেশি ঘনীভূত। মৌখিক লিখিত বক্তৃতা লিখিত লক্ষণ ব্যবহার করে একটি মৌখিক প্রক্রিয়া হিসাবে বোঝা যায়। লিখিত বক্তৃতা শব্দগুলির একটি জটিল সম্পর্কের মাধ্যমে গঠিত হয়, যা শ্রবণযন্ত্র দ্বারা অক্ষর উপলব্ধি, চোখে দৃশ্যমান এবং ব্যক্তি দ্বারা পুনরুত্পাদিত বক্তৃতা আন্দোলনের কারণে গঠিত হয়। এটি অনুসরণ করে যে লিখিত বক্তৃতা মৌখিক বক্তৃতার উপর ভিত্তি করে।

কারো দ্বারা উচ্চারিত শ্রবণযোগ্য বক্তৃতা বলা হয় মৌখিকভাবে. তিনি স্থান এবং সময় দ্বারা সীমাবদ্ধ, যা তার চরিত্রে অঙ্কিত, যেহেতু মূলত, যোগাযোগের অংশীদাররা একে অপরের দৃষ্টি বা শ্রবণ দূরত্বের মধ্যে থাকে। টেলিভিশন সম্প্রচারের সময় মৌখিক যোগাযোগের প্রকৃতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয় যখন দর্শকদের প্রতিক্রিয়া জানানোর সুযোগ থাকে না।

বক্তৃতা যোগাযোগ বিষয়বস্তু অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে, যথা উপাদান, জ্ঞানীয় (জ্ঞানমূলক), শর্তসাপেক্ষ (আবেগজনিত), প্রেরণামূলক, কার্যকলাপ। এটি ব্যবহৃত মিথস্ক্রিয়া কৌশল অনুসারে এবং কাজগুলির উপর নির্ভর করে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে, যেমন মুখোশ যোগাযোগ, ধর্মনিরপেক্ষ যোগাযোগ, আনুষ্ঠানিক-ভুমিকা এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগ, আন্তঃব্যক্তিক, কারসাজি যোগাযোগ।

বস্তুগত যোগাযোগ হ'ল কার্যকলাপের পণ্যগুলির বিনিময়। জ্ঞানীয় বা জ্ঞানীয় যোগাযোগ তথ্য, জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা বিনিময় জড়িত। সংবেদনশীল বা শর্তসাপেক্ষ মিথস্ক্রিয়া যোগাযোগে প্রবেশ করা ব্যক্তিদের মধ্যে মানসিক মেজাজের বিনিময় ধারণ করে। প্রেরণামূলক মিথস্ক্রিয়া হল উদ্দেশ্য, প্রেরণা, লক্ষ্য, আগ্রহ, পরিকল্পনা বা প্রয়োজনের বিনিময়। ক্রিয়াকলাপ যোগাযোগ যৌথ কার্যক্রমের ফলে সম্পাদিত দক্ষতার বিনিময়কে কভার করে।

মাস্ক যোগাযোগ হল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ, যা বোঝার এবং বিবেচনায় নেওয়ার ইচ্ছার অনুপস্থিতিতে গঠিত বৈশিষ্ট্যঅংশীদারের ব্যক্তিত্ব।

ধর্মনিরপেক্ষ যোগাযোগের সারমর্ম তার অর্থহীনতার মধ্যে রয়েছে। অন্য কথায়, যোগাযোগকারী ব্যক্তিরা তারা কী ভাবছেন তা নিয়ে কথা বলেন না, তবে বর্তমান পরিস্থিতিতে তাদের কী বিষয়ে কথা বলা উচিত সে সম্পর্কে।

আনুষ্ঠানিক-ভুমিকা যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ এবং বিষয়বস্তু নিয়ে গঠিত, যেখানে প্রধান ভূমিকা কথোপকথনের সামাজিক অবস্থা এবং অফিসিয়াল বা সামাজিক শ্রেণিবিন্যাসে তার স্থান দ্বারা পরিচালিত হয়।

এটি একটি মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচিত হয় যেখানে পছন্দসই ফলাফল অর্জনের জন্য ডেটা এবং বার্তাগুলি বিনিময় করা হয়।

অথবা একে অন্তরঙ্গ-ব্যক্তিগত যোগাযোগও বলা হয়, এটি গভীর ব্যক্তিগত কাঠামো প্রকাশ করে। ম্যানিপুলটিভ মিথস্ক্রিয়া কথোপকথনের কাছ থেকে সুবিধা পাওয়ার লক্ষ্যে।

যোগাযোগ সংস্কৃতি এবং বক্তৃতা শিষ্টাচার

একজন ব্যক্তির সংস্কৃতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড হল তার বক্তৃতার সংস্কৃতির স্তর। অতএব, প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব যোগাযোগ শৈলী এবং বক্তৃতা শিষ্টাচার উন্নত করার জন্য প্রচেষ্টা করা প্রয়োজন। বক্তৃতা সংস্কৃতির স্তরটি কেবল যোগাযোগের ভুলগুলি এড়ানোর ক্ষমতার উপর নির্ভর করে না, তবে নিয়মিত শব্দভাণ্ডার সমৃদ্ধ করার ইচ্ছা, শোনার ক্ষমতা এবং অংশীদারকে বোঝার ইচ্ছা, তার মতামতকে সম্মান করার এবং সঠিকটি বেছে নেওয়ার ক্ষমতার উপরও নির্ভর করে। মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে শব্দ।

বক্তৃতা একজন ব্যক্তির অন্তর্নিহিত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত হয়। আশেপাশের সমাজে লোকেরা যে ছাপ ফেলে তা নির্ভর করে যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া শৈলীর উপর।

একজন ব্যক্তির বক্তৃতা সমাজ এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের তার ব্যক্তিত্বের প্রতি আকৃষ্ট করার ক্ষমতা রাখে বা বিপরীতভাবে তাদের প্রতিহত করে। বক্তৃতা যোগাযোগ অংশীদারদের মেজাজের উপরও শক্তিশালী প্রভাব ফেলতে পারে। সুতরাং, মৌখিক যোগাযোগের সংস্কৃতি স্পিকারের কথা শোনার ক্ষমতা, বক্তৃতা শিষ্টাচার এবং ভাল আচরণের নিয়ম অনুসরণ করে গঠিত হয়।

প্রায়শই, লোকেরা, কথোপকথনের বিষয়টি দ্বারা দূরে সরে যায়, যোগাযোগের মিথস্ক্রিয়া সংস্কৃতি সম্পর্কে ভুলে যায়। তারা তাদের সঙ্গীর উপর কথোপকথনের বিষয়ে তাদের নিজস্ব রায়, অবস্থান এবং দৃষ্টিভঙ্গি আরোপ করার চেষ্টা করে, প্রতিপক্ষ যে পাল্টা যুক্তিগুলি নিয়ে আসে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করে না এবং কেবল তার কথা শোনে না, যা শেষ পর্যন্ত বক্তৃতা শিষ্টাচারের অবহেলার দিকে পরিচালিত করে। এবং তারা যা বলে তা পর্যবেক্ষণের বন্ধ।

যোগাযোগ এবং বক্তৃতা শিষ্টাচারের সংস্কৃতি কথোপকথনের অংশীদারের উপর কোনও চাপ প্রয়োগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। নিজের অবস্থান আরোপ করা বাইরে থেকে বরং কুৎসিত দেখায়, এটিও অকার্যকর। আচরণের এই শৈলীটি সম্ভবত অংশীদারের পক্ষ থেকে একটি প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করবে, যা সর্বোপরি, অকার্যকর কথোপকথনের দিকে নিয়ে যাবে, এবং সবচেয়ে খারাপভাবে, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে।

যদি একজন যোগাযোগের অংশীদার তার প্রতিপক্ষের কথা না শোনে, ক্রমাগত তাকে বাধা দেয়, তাকে তার বক্তৃতা শেষ করতে দেয় না, তবে এটি কেবল সাংস্কৃতিক বক্তৃতার অভাবের প্রদর্শনই হবে না, তবে অংশীদারের ব্যক্তিত্বের প্রতি অসম্মানের প্রকাশও হবে, যা কথোপকথনকারীকে চিহ্নিত করবে না যে ইতিবাচকভাবে শুনতে পারে না। শোনার ক্ষমতা যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া সংস্কৃতির একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ।

যোগাযোগের মৌখিক হাতিয়ার এবং বক্তৃতা শিষ্টাচারকে আজ সাফল্যের দুটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা হয়, উভয় যোগাযোগ এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপে। তারা মানুষের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে, যোগাযোগের কার্যকারিতা বাড়াতে এবং ব্যাপক দর্শকদের তাদের নিজস্ব অবস্থানে প্ররোচিত করতে সহায়তা করে। স্পিকারের আচরণগত শৈলীতে বক্তৃতা সংস্কৃতির প্রভাব অমূল্য।

বক্তৃতা যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য

বক্তৃতা আজ মানুষের যোগাযোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া। এটি ব্যক্তি থেকে এক ব্যক্তি, একাধিক বা বহুতে যায়। যোগাযোগ প্রক্রিয়া নিজেই এইভাবে সরলীকৃত করা যেতে পারে: একদিকে, একটি কথা বলার বিষয় (তথ্য প্রেরক), এবং অন্যদিকে, তথ্যের প্রাপক বা একটি শোনার বিষয় (ঠিকানা) রয়েছে। প্রেরক এবং প্রাপক অক্ষর, শব্দ ইত্যাদির একটি সেট সমন্বিত সংকেতগুলির ক্রম আকারে উপস্থাপিত তথ্য সম্প্রচারের জন্য যোগাযোগ করে। তথ্য পাওয়ার জন্য, প্রাথমিক বার্তা এবং বাস্তবতার পর্যাপ্ততার একটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা থাকতে হবে, যা বক্তা এবং শ্রোতা উভয়ের কাছেই পরিচিত। এই ধরনের চিঠিপত্রের ব্যবস্থাকে ভাষা পদ্ধতি বা ভাষা বলা হয়।

ভাষা এবং বক্তৃতার মধ্যে পার্থক্য ভাষা ব্যবস্থায় বিভাগের উপস্থিতিতে নিহিত, যখন বক্তৃতা একটি অবিচ্ছিন্ন সিরিজ (অবিচ্ছিন্ন) ধারণ করে। এটি অনুসরণ করে যে যোগাযোগ প্রক্রিয়া ছয়টি উপাদান নিয়ে গঠিত: যোগাযোগ এবং বার্তা, প্রেরক এবং প্রাপক, কোড এবং বাস্তবতা। মানুষের ব্যক্তিত্ব সর্বদা বক্তৃতার উত্স, কারণ এটি যে ব্যক্তি কথা বলে তা নয়, তার ব্যক্তিত্ব।

মৌখিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলি লক্ষ্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যার মধ্যে অনেকগুলি হতে পারে। সর্বোপরি, আশেপাশের ব্যক্তিদের উপর যোগাযোগের প্রভাবের সাথে তাদের ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, কাউকে একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়া সম্পাদন করতে বাধ্য করার ইচ্ছা, কাউকে কিছু বোঝানো, কিছু আবেগ জাগানো ইত্যাদি। তারা বক্তৃতা প্রক্রিয়ার লক্ষ্যগুলির মধ্যেও পার্থক্য করে, যা সাধারণ অর্থে একটি যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া নয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি শাস্তি সেলে একজন বন্দী একটি বক্তৃতা উচ্চারণ করে যোগাযোগের জন্য নয়, তবে শব্দগুলি ভুলে না যাওয়ার জন্য, বাক্য গঠন। এবং তাদের শব্দ।

বক্তৃতা প্রক্রিয়ার জন্য যে কোনও লক্ষ্য নির্ধারণের প্রধান উপাদানটি নৈতিকতার একটি অতিরিক্ত দিক হওয়া উচিত, যা সচেতন প্রতারণা, মিথ্যা, বিভ্রান্তি ইত্যাদি বাদ দেয়।

- এটি হল জ্ঞান, বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ভাষাগত সংস্কৃতির নিয়মগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতা (আলোচনা, পরিচিতি, শুভেচ্ছা, অনুরোধ, আবেদন, বিদায়, ইত্যাদি) মৌখিক যোগাযোগের কার্যকারিতা এবং সংস্কৃতি নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুসারে মূল্যায়ন করা হয়: নির্ভুলতা, অ্যাক্সেসযোগ্যতা, সঠিকতা, অভিব্যক্তি, বৈচিত্র্য, নান্দনিকতা।

স্বাক্ষরতামৌখিক যোগাযোগের সংস্কৃতির জন্য একটি মৌলিক মানদণ্ড। যেকোনো যোগাযোগে, নিরক্ষরতা একটি প্রস্তাব বা কাজের সারমর্ম স্পষ্টভাবে বলা সম্ভব করে না এবং কথোপকথনকে বিরক্ত করে। এটি সঠিক শব্দ নির্বাচন এবং ব্যবহার করার অক্ষমতা, সঠিক ব্যাকরণগত আকারে রাখা এবং নিজের চিন্তাভাবনা গঠনের অক্ষমতার মধ্যে প্রকাশ করা হয়।

এমনকি বন্ধুবান্ধব বা পরিবারের সদস্যদের সাথে কথা বলার সময়, মৌখিক যোগাযোগের নিয়মগুলি উপেক্ষা করবেন না, যেহেতু একজন পরিচালকের সাথে যোগাযোগ করার সময়, ব্যবসায়িক আলোচনায় বা মিটিংয়ে, আপনার পক্ষে সাধারণ ভুলগুলি এড়ানো কঠিন হবে, যথা:

এই জাতীয় বক্তৃতা শুনে, কথোপকথনের অনিচ্ছাকৃতভাবে পরামর্শ এবং সংশোধন করার ইচ্ছা থাকে, তবে অপরাধ বা ভুল বোঝাবুঝির সম্ভাবনা রোধ করে; এই ধরনের মৌখিক যোগাযোগ সম্পর্কের বিকাশে অবদান রাখার সম্ভাবনা কম। স্থানীয় উপভাষার ব্যবহার, বিশেষ করে শব্দ যার ব্যবহার একটি নির্দিষ্ট এলাকায় সীমাবদ্ধ, এটিও সাহায্য করে না। বক্তৃতা যোগাযোগের নিয়মগুলি বিশেষভাবে পৃথক ব্যবহার করার অভ্যাসের বিপরীত বিদেশী শব্দ. বিভ্রান্তি ছাড়াও, যোগাযোগের এই শৈলী অন্য কিছুর কারণ হতে পারে না, যদিও এটি খুব জনপ্রিয় এবং ব্যাপক।

যেকোনো ক্ষেত্রে মৌখিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে সাক্ষরতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, এবং ব্যবসায়িক সম্পর্কও এর ব্যতিক্রম নয়। তদুপরি, এটি সাধারণত গৃহীত হয় যে ব্যবসায়িক আলোচনা যত বেশি তাৎপর্যপূর্ণ, ব্যবসা তত বেশি তাৎপর্যপূর্ণ, আপনার বক্তৃতা তত বেশি দক্ষ হওয়া উচিত। আপনি যদি এটি উন্নত করতে চান, তাহলে আরও উচ্চ শৈল্পিক সাহিত্য পড়ুন। এটি শুধুমাত্র একটি জ্ঞানীয় সুযোগ নয় - পড়ার প্রক্রিয়ায় আপনি বক্তৃতা সঠিক নির্মাণ শিখতে পারেন, ভিজ্যুয়াল মেমরি আপনাকে বানান উন্নত করতে সহায়তা করে, যখন আপনি অপরিচিত শব্দগুলির মুখোমুখি হন তখন আপনার শব্দভাণ্ডার সমৃদ্ধ হয়।

এই ক্ষেত্রে, অভিধানগুলির সাথে কাজ করা, শব্দের উচ্চারণ এবং মৌখিক যোগাযোগে তাদের ব্যবহারের নিয়মগুলি আয়ত্ত করা অপরিহার্য। আপনি যদি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে একটি অপরিচিত শব্দের মুখোমুখি হন তবে আপনার সহকর্মীদের এর অর্থ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে দ্বিধা করবেন না - এটি আপনি যে দায়িত্ব পালন করেন সে সম্পর্কে জানার আগ্রহ এবং আগ্রহ হিসাবে বিবেচিত হবে।

সর্বদা আপনার কথোপকথককে প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতামূলক এবং শেষ নাম দ্বারা ডাকবেন না, এমনকি যদি এটি আপনার অধস্তন হয়। মৌখিক যোগাযোগে, এই ধরনের বাক্যাংশগুলি ভুল হিসাবে বিবেচিত হয়। এবং যদি আপনি কথোপকথনের নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতার সাথে সৌজন্য প্রকাশ করে শব্দগুলি যুক্ত করেন - "দয়া করে, দয়া করে", "দয়া করুন", তবে এটি কেবল কথোপকথন এবং ব্যবসা উভয় ক্ষেত্রেই অবদান রাখবে। এই ক্ষেত্রে চিৎকার এবং অভদ্রতা উল্টো ফলদায়ক, সদয় আচরণের বিপরীতে।

মৌখিকভাবে যোগাযোগ করার সময়, আপনার শব্দভান্ডার ব্যবহার করুন যাতে আপনি যে প্রশ্নটি উপস্থাপন করছেন তার সারমর্ম স্পষ্ট হয়। আপনার বক্তৃতাকে আমলাতন্ত্রের সাথে ওভারলোড করবেন না, পরিমিতভাবে বিশেষ পদ ব্যবহার করে, বিকৃতি এবং অযৌক্তিকতা ছাড়াই, যেহেতু আপনি যে শব্দগুলি বোঝেন, পেশাদারদের মধ্যে গৃহীত বা পেশাদার অপবাদের আকারে তাদের অ্যানালগগুলি আপনার কথোপকথনের কাছে বোধগম্য হতে পারে।

মৌখিকভাবে যোগাযোগ করার সময়, মূল্য বিচার এড়ানো উচিত যদি না তারা উত্সাহিত হয়। নেতিবাচক রায়, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রত্যাখ্যান, আগ্রাসন সৃষ্টি করে - এটি একটি ঝগড়া, দ্বন্দ্বের সরাসরি পথ, তাই ব্যবসায়িক বিশ্বে এগুলি এড়ানোর পরামর্শ দেওয়া হয়। একটি নেতিবাচক রায়ের বিকল্প হল, প্রথমত, প্রকাশ্য অসন্তোষ প্রকাশ করা এড়াতে একটি সুপারিশ, সেইসাথে গঠনবাদের উপাদানগুলির সাথে মৌখিক যোগাযোগ গড়ে তোলার জন্য (সেখানে ত্রুটি ছিল, সেগুলি দূর করার জন্য একটি প্রস্তাব দিন)।

মৌখিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে, একটি সফল সংলাপ বা আলোচনার নির্ধারক ফ্যাক্টর হল কখনও কখনও আপনার ভুল স্বীকার করার ক্ষমতা। কাজে ভুলের জন্য ক্ষমাপ্রার্থী। আপনি যদি ভুল করে থাকেন, ক্ষমা চাওয়ার প্রয়োজন মনে করেন না, তবে এটি স্বার্থপরতা, অসম্মান হিসাবে বিবেচিত হবে, যা ব্যবসায়িক খ্যাতির ক্ষতির হুমকি দেয়।

আলোচনায় সাফল্য অর্জনের জন্য, বক্তৃতা যোগাযোগের নিয়মগুলি কার্যকরভাবে শুনতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন বলে মনে করে, যথা:

আপনি যদি অনবরত কথা বলেন, আপনি কাউকে শুনতে পাবেন না। কথা বন্ধ করুন!;
- শুনুন, আগ্রহ এবং শোনার ইচ্ছার উপর জোর দিন; শোনার সময়, আপত্তির কারণগুলি সন্ধান করবেন না, তবে প্রস্তাবটির সারাংশ বোঝার চেষ্টা করুন;
- বন্ধুত্ব এবং স্বাধীনতার পরিবেশ তৈরি করুন যাতে কথোপকথন শিথিল হয়;
- এমন কাজ করবেন না যা মনোযোগকে বিভ্রান্ত করে বা বিরক্ত করে (টেবিলে থাকা জিনিসগুলি নিয়ে ঝাঁকুনি দেওয়া, টেবিলে ধাক্কা দেওয়া);
- আপনার আবেগকে সংযত করুন, তাদের প্রভাবে আপনি যা বলা হয়েছিল তার সারাংশের ভুল ব্যাখ্যা করতে পারেন;
- আগ্রহের উপর জোর দিতে, কথোপকথনকে উত্সাহিত করতে, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন;
- যদি হারতে চাও, তর্কে জয়ী হও। অতএব, তর্ক বা সমালোচনা করবেন না, কারণ কথোপকথন সর্বোত্তমভাবে একটি অগঠনমূলক অবস্থান গ্রহণ করবে এবং সবচেয়ে খারাপভাবে কথোপকথন বন্ধ করবে।

আপনাকে সম্বোধন করা সমালোচনা সঠিকভাবে উপলব্ধি করতে শিখুন। আপনার শেখার এবং প্রতিভা জোর দিয়ে বক্তাকে মূর্খতার অভিযোগ করবেন না। এই ক্ষেত্রে মৌখিক যোগাযোগের নিয়মটি এরকম শোনাচ্ছে: "অন্য কারো দৃষ্টিভঙ্গি নিন এবং বাইরে থেকে নিজেকে দেখুন।" এটি আপনাকে আপনার কর্মের সমালোচনামূলক মূল্যায়ন করতে সহায়তা করবে। সমালোচনাকে ঝগড়ার কারণ হিসেবে গ্রহণ করবেন না, বরং আপনার কর্মের মূল্যায়ন করার সুযোগ হিসেবে নিন। সমান গুরুত্বপূর্ণ হল সঠিকভাবে সমালোচনা করার ক্ষমতা।

মৌখিক যোগাযোগের নিয়মগুলি অংশীদারকে একটি ইতিবাচক সম্বোধন সহ একটি সমালোচনামূলক বক্তব্য শুরু করার পরামর্শ দেয়, লক্ষ্য করে যে সাফল্যে পারস্পরিক আস্থা রয়েছে। তারপরে আপনার সঙ্গীর কিছু ক্রিয়াকলাপের কার্যকারিতা এবং সম্ভাব্য পরিণতি সম্পর্কে আপনার সন্দেহ সম্পর্কে খুব নির্দিষ্ট হন। এর পরে, আরও কার্যকর কর্মের প্রস্তাব করা হয় যা একটি ইতিবাচক ফলাফল নিশ্চিত করবে। কঠোর মূল্যায়ন এড়িয়ে চলুন যা আপনার সঙ্গীকে সমালোচনার সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্ররোচিত করবে যা সম্পর্ককে জটিল করে তোলে।

ভাষার স্থান Natalya Dmitrievna Fedyaeva মধ্যে আদর্শ

2.1.1। বক্তৃতা যোগাযোগের নিয়ম এবং স্কিম: বক্তৃতা শিষ্টাচার

2.1.1। বক্তৃতা যোগাযোগের নিয়ম এবং স্কিম: বক্তৃতা শিষ্টাচার

প্রথম সমস্যা এলাকার পছন্দ - বক্তৃতা শিষ্টাচার - নিম্নলিখিত কারণে। একটি আদর্শের অপরিহার্য বৈশিষ্ট্যগুলি নির্ধারণ করার সময়, আমরা সামাজিক নিয়মগুলি থেকে দূরে সরে যেতে শুরু করি, যখন লক্ষ্য করে যে তাদের অস্তিত্ব একজন ব্যক্তির দ্বারা সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করা হয়েছে। সামাজিক নিয়ম সম্পর্কে সচেতনতা তাদের বর্ণনা করার একটি শক্তিশালী বৈজ্ঞানিক ঐতিহ্যে প্রতিফলিত হয়, এবং তাই আমরা আরও গবেষণার জন্য মডেল হিসাবে অসংখ্য গবেষণার ফলাফল ব্যবহার করার প্রস্তাব করেছি।

বক্তৃতা শিষ্টাচার হল একটি সামাজিক-সাংস্কৃতিক ঘটনা, অন্যান্য সামাজিক নিয়মের মতো, যা স্থানীয় ভাষাভাষী/সাংস্কৃতিক বিষয় দ্বারা সম্পূর্ণরূপে বোঝা যায় এবং ফলস্বরূপ, ভালভাবে অধ্যয়ন করা হয়, তাই, আমাদের গবেষণার কাঠামোর মধ্যে, এটি দিয়ে শুরু করা যৌক্তিক। বক্তৃতা শিষ্টাচারের বৈশিষ্ট্যগুলিকে বাদ দিয়ে যা বক্তৃতা সংস্কৃতির জন্য তাৎপর্যপূর্ণ, ব্যবহারিকতা এবং অন্যান্য ভাষাগত শৃঙ্খলা, আমরা এর বৈশিষ্ট্যগুলির উপর চিন্তা করব যা আদর্শের ধারণাটিকে স্পষ্ট করা এবং এর ভাষাগত স্থিতিকে বাস্তবায়িত করা সম্ভব করবে।

বক্তৃতা শিষ্টাচারের ধারণাটি যোগাযোগ সংস্কৃতির ধারণার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত, যা নিয়মের একটি সেট, মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া করার উপায় হিসাবে ব্যাখ্যা করা হয়, যোগাযোগের অনন্য মান হিসাবে সামাজিক গোষ্ঠীতে গৃহীত হয়। যোগাযোগের সংস্কৃতি আদর্শিক: এতে অনেক নিয়ম রয়েছে এবং এর বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত একটি আদর্শিক ফাংশন সম্পাদন করে। যোগাযোগের সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত, তারা একটি বিশেষ ধরণের নিয়ম সম্পর্কে কথা বলে - যোগাযোগমূলক নিয়ম, যা যোগাযোগমূলক পরিস্থিতিতে মানুষের চিহ্ন আচরণের জন্য অপরিহার্য বা সুপারিশমূলক নিয়ম। বারবার পরিস্থিতির জন্য সমাজে গঠিত বক্তৃতা এবং বক্তৃতা-আচরণগত ধরণগুলি ক্রমাগত পুনরুত্পাদন করা হয়, সমাজের নতুন প্রতিনিধিদের দ্বারা আত্তীকরণ করা হয় এবং আদর্শ হিসাবে সঠিক হিসাবে বিবেচিত হয়।

বক্তৃতা আচরণের বিভিন্ন নিয়ম যা একটি নির্দিষ্ট ভাষাগত সংস্কৃতিতে কাজ করে তাকে বক্তৃতা শিষ্টাচারের একটি সিস্টেম হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। বক্তৃতা শিষ্টাচার বোঝার ক্ষেত্রে, আমরা N.I. Formanovskaya-এর সংস্করণ মেনে চলি: বক্তৃতা শিষ্টাচার সামাজিকভাবে সংজ্ঞায়িত এবং জাতীয়ভাবে বক্তৃতা আচরণের নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক নিয়ম যা যোগাযোগকারীদের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন, বজায় রাখা এবং ভাঙার ক্ষেত্রে তাদের অবস্থা-ভুমিকা অনুযায়ী এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কআনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ সেটিংসে। শিষ্টাচার, অবিচ্ছেদ্য অংশযার মধ্যে বক্তৃতা শিষ্টাচার, একদিকে, নৈতিক এবং নৈতিক নিয়মগুলিকে প্রতিফলিত করে যা সমাজের জন্য অপরিহার্য, এবং অন্যদিকে, আচরণের নিয়মগুলি বিকাশ করে, সেইসাথে এই নিয়মগুলি প্রদর্শনের উপায় এবং কৌশলগুলি [Ibid]। শিষ্টাচার যোগাযোগ মানসম্মত; মানগুলি সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য দ্বারা সমর্থিত এবং সামাজিকীকরণের মাধ্যমে একজন ব্যক্তির দ্বারা অর্জিত হয়, সেইসাথে লক্ষ্যযুক্ত অধ্যয়নের ফলে। ব্যাখ্যা করার জন্য, আমরা বক্তৃতা আচরণের নিয়ম হিসাবে বক্তৃতা শিষ্টাচারের যোগ্যতা অর্জন করতে পারি যা সমাজের ভাষাগত সংস্কৃতির অংশ। অধ্যয়নের শুরুতে গৃহীত বিরোধিতা ব্যবহার করে, আমরা বিশ্বাস করি যে সামাজিক-সাংস্কৃতিক অনুশীলনে সামাজিক একীকরণের নিয়ম হিসাবে বক্তৃতা শিষ্টাচারকে চিহ্নিত করা সম্ভব: এই নিয়ম-স্কিমগুলি মানুষের কার্যকলাপ, তার আচরণ এবং যোগাযোগের স্কিম হিসাবে তৈরি করা হয়েছে।

বক্তৃতা শিষ্টাচারের সাথে, সামাজিক নিয়মের নিম্নলিখিত লক্ষণগুলি সম্পর্কে কথা বলা বৈধ। যে নিয়মগুলি বক্তৃতা শিষ্টাচার তৈরি করে

- প্রকৃতির ঐতিহ্যগত;

- নিষেধাজ্ঞার একটি সিস্টেম তৈরি করুন (অন্যান্য ক্ষেত্রে যেমন, নিষেধাজ্ঞার নিখুঁত শক্তি নেই এবং সচেতনভাবে বা অচেতনভাবে লঙ্ঘন করা যেতে পারে);

- তারা আচরণের নিয়ম উপস্থাপন করে, তাই তারা প্রাথমিকভাবে একটি নিয়ন্ত্রক ফাংশন বাস্তবায়ন করে;

- নিয়ন্ত্রক ফাংশন ছাড়াও, তারা মূল্যায়নমূলক, ঐক্যবদ্ধ, নির্বাচনী, স্থিতিশীল ফাংশন সম্পাদন করে;

- সংক্ষেপে, একটি নিয়ম, অর্থাৎ আচরণের একটি বাহ্যিক নিয়ন্ত্রক, কিন্তু অভ্যাস, স্বয়ংক্রিয়তার স্তরে যেতে পারে এবং অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রক হতে পারে;

- সমাজের ইতিহাসের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলুন, সামাজিক এবং জাতীয় নির্দিষ্টতা আছে;

- আচরণের একটি সামাজিকভাবে অনুমোদিত উপায় প্রতিফলিত করে, বিশেষ নিষেধাজ্ঞা দ্বারা সমর্থিত হয় (বলো যাদু শব্দঅন্যথায় আমি করব না(N. Kolyada, ruscorpora));

- মানুষের আচরণ বৈশিষ্ট্য (এমনকি তার মনেও ঘটেনি যে কথোপকথন শুরু করার সময় আপনাকে হ্যালো বলতে হবে এবং শেষ করার সময় আপনাকে বিদায় জানাতে হবে(T. Ustinova, ruscorpora): শিষ্টাচারের মানের প্রতি মনোভাব - পার্থক্য বৈশিষ্ট্যব্যক্তিত্ব);

সামাজিক প্রত্যাশা গঠন (- আন্না ভ্লাদিস্লাভোভনা নেই? – আপনাকে হ্যালো বলতে হবে, যুবক! – মিতা একটি মন্তব্য করেন(A. Zhitkov, ruscorpora));

- লালন-পালন, প্রশিক্ষণের প্রক্রিয়ায় সচেতনভাবে অর্জিত হয় এবং অচেতনভাবে - সামাজিকীকরণের প্রক্রিয়ায়;

- অসঙ্গতির সাথে পারস্পরিক সম্পর্কের মধ্যে রয়েছে, পরবর্তীটিও সাংস্কৃতিকভাবে তাৎপর্যপূর্ণ।

আসুন আমরা আমাদের গবেষণার এক ধরণের লিটমোটিফ গঠন করে এমন দুটি বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও বিশদে আলোচনা করি: আদর্শের কার্যাবলী (এই ক্ষেত্রে, বক্তৃতা শিষ্টাচার) এবং আদর্শ এবং অ-আদর্শের মধ্যে সম্পর্ক।

অন্যান্য নিয়মের মতো, বক্তৃতা শিষ্টাচার নিয়ন্ত্রক, মূল্যায়নমূলক, ঐক্যবদ্ধ, নির্বাচনী এবং স্থিতিশীল ফাংশন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। প্রথমটি, যেমন উপরের সংজ্ঞা থেকে দেখা যায়, সবচেয়ে স্পষ্টভাবে স্বীকৃত, তবে একমাত্র নয়। আসুন আমরা এই সমস্ত ফাংশনগুলিকে চিহ্নিত করি এবং তাদের শৈল্পিক ব্যাখ্যার উদাহরণ দিই।

মৌখিক যোগাযোগের বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বক্তৃতা শিষ্টাচার স্থানীয় বক্তা/সংস্কৃতির বিষয়কে সামাজিকভাবে অনুমোদিত কর্ম পদ্ধতির সুপারিশ করে; এইভাবে বাহিত নিয়ন্ত্রকফাংশন

এক্সচেঞ্জাররা এসেছিল, এবং এই সব ভয়ানক বিব্রতকর ছিল, কারণ পরক এবং প্রতিকূল, ইচ্ছাকৃতভাবে ভদ্রযাদের সাথে ছোট ভাড়াটিয়া হ্যালো বলতে বাধ্য, এবং তারা মিথ্যা হাসলপ্রতিক্রিয়ায়, তাদের বাড়ির অভ্যন্তরীণ অভ্যন্তরটি প্রকাশিত হয়েছিল(A. Varlamov, ruscorpora): নীতি অনুসারে আচরণের ধারণাটি "এভাবে হওয়া উচিত" স্পষ্টভাবে জানানো হয় - আদর্শের অপরিহার্য প্রকৃতি সম্পর্কে;

এখন, বেসামরিক জীবনে, যখন আশেপাশে কোন লেফটেন্যান্ট কর্নেল ছিল না, তখন তিনি বাতিকভাবে বেছে নিয়েছিলেন, তিনি কাকে প্রথমে অভিবাদন জানাবেন?: পরিচালকের সাথে, অর্থনৈতিক বিষয়ের ডেপুটি (বৈজ্ঞানিক বিষয়ের জন্য - তিনি প্রথম হ্যালো বলেছিলেন), যে ক্লিনিকের সাথে তিনি যুক্ত ছিলেন তার প্রধানের সাথে(এল. উলিটস্কায়া, রাসকরপোরা): একদিকে, স্বাধীনভাবে একটি আদর্শ তৈরি করার সম্ভাবনা ব্যাখ্যা করা হয়, এবং অন্যদিকে, নিয়ম মেনে চলার ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তির নিষ্ক্রিয় ভূমিকা জোর দেওয়া হয়। অন্য কথায়: নিয়মগুলি সমগ্র সমাজ বা একজন ব্যক্তির সম্পত্তি হতে পারে, তবে তারা সর্বদা আমাদের আচরণকে এক ডিগ্রী বা অন্যের সাথে নিয়ন্ত্রণ করে।

পূর্ববর্তী বিভাগগুলিতে এটি দেখানো হয়েছিল যে একটি আদর্শের নিয়ন্ত্রক ক্ষমতা পরম নয়; একজন ব্যক্তি যিনি একজন অনন্য ব্যক্তি এবং স্বাধীন ইচ্ছা আছে তাকে নিয়ম অনুসারে সম্পূর্ণরূপে "দাস" করা যায় না। এই বিষয়ে, আসুন আমরা T.V. Matveeva-এর বক্তব্য উদ্ধৃত করি: "কথার আচরণ হল একজন ব্যক্তির আচরণ, এবং একজন ব্যক্তি, যখন একটি আদর্শের সাথে আচরণ করে, তখন দায়িত্বের দ্বারা আবদ্ধ হয় এবং অধিকারে আবদ্ধ হয়।" দায়িত্ব হল নিয়ম এবং মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়ার সেই দিক, যা পূর্বের প্রভাবশালী ভূমিকা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়; এটি নিয়ন্ত্রক ফাংশন বাস্তবায়নের সুনির্দিষ্ট ক্ষেত্র। বিপরীতে, অধিকারগুলি একজন ব্যক্তিকে নিয়মগুলি অনুসরণ করার স্বাধীনতা প্রদান করে, যা উদ্ভাসিত হয়, বিশেষত, তাদের একটি সচেতন সাংস্কৃতিকভাবে উল্লেখযোগ্য লঙ্ঘনের সম্ভাবনায়। নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত আচরণটি স্টিরিওটাইপিক্যাল, যখন অ-আদর্শ আচরণ, বিপরীতে, উচ্চ মাত্রার ব্যক্তিত্ব দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে।

বক্তৃতা শিষ্টাচারের আদর্শের উপস্থিতি একজন নেটিভ স্পিকারের বক্তৃতা আচরণকে মানদণ্ডের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ (প্রত্যাশিত এবং অনুমোদিত) বা মানানসই (অপ্রত্যাশিত এবং মূল্যায়নের জন্য অস্পষ্ট) হিসাবে মূল্যায়ন করা সম্ভব করে তোলে; এই ক্ষেত্রে এটি বাস্তবায়িত হয় মূল্যায়নমূলকফাংশন

সে নিশ্চয়ই আমাকে ভুলে গেছে। আমি সব পরে অনেক দিন জন্য ছিল না. – আর অচেনা কেউ এলেও? তোমার কি হ্যালো বলার দরকার নেই?(ইউ। ট্রিফোনভ, রাসকরপোরা); তাকে প্রথমে একেতেরিনা মিখাইলোভনার মতো চেষ্টা করতে দিন। 28 বছরের অভিজ্ঞতা এবং কমিউনিস্ট ম্যাগাজিনের প্রচ্ছদে একটি ছবি। বা বরং, ঠিক কভারে নয়, তবে আপনি যখন এটি খুলবেন তখনই। আমি সাধারণভাবে হ্যালো বলতেও শিখিনি। তার নিজের জন্য উপাদান প্রস্তুত করা যাক. আমরা দেখব. অথবা তিনি তাদের আঙ্গুলের উপর সব বলে(A. Gelasimov, ruscorpora)। উভয় ক্ষেত্রেই, বক্তারা বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়মগুলির সাথে অসঙ্গতিকে সমালোচনামূলকভাবে মূল্যায়ন করেন।

শিষ্টাচার পরিস্থিতি (অভিবাদন, বিদায়, ইত্যাদি) এবং নির্বাচিতদের সাধারণতার উপর ভিত্তি করে একটি অসীম বৈচিত্র্যময় যোগাযোগের পরিস্থিতি টাইপ করা যেতে পারে। ভাষাগত মানে; এই শো ঐক্যবদ্ধফাংশন

আমি, একজন প্রাদেশিকভাবে শিক্ষিত ব্যক্তি হিসাবে, সবার হাত নাড়াতে লাগলাম। করজাকভ মুখ ফিরিয়ে নিলেন: "আমি তোমার সাথে হাত মেলাব না।" সৃষ্টিকর্তা, – আমি বলি – অনেক ধন্যবাদ. আলেকজান্ডার ভ্যাসিলিচ, আমাদের গ্রামে সবাইকে শুভেচ্ছা জানানোর প্রথা ছিল, কিন্তু আপনি আমাকে এ থেকে বাঁচিয়েছেন(A. Kucherena, ruscorpora): অভিবাদন করার একটি নির্দিষ্ট উপায় মানক এবং প্রয়োজনীয় হিসাবে বিবেচিত হয়, যে কোনো অংশগ্রহণকারীদের সাথে পরিস্থিতি একত্রিত করে; দ্বিতীয় অংশ নির্বাচনের সম্ভাবনা নির্দেশ করে।

উপলব্ধ উপায়ের জটিল থেকে, স্পিকার একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সবচেয়ে উপযুক্ত ইউনিট নির্বাচন করে; এই বাস্তবায়ন নির্বাচনীফাংশন

এটি একই রকম যদি আমাদের রাষ্ট্রপতি একজন র‍্যাপারের মতো অভিবাদন জানান এবং বলেন "আরে, ই, কি হচ্ছে"(K. Doroshin, ruscorpora): একই ফাংশন সহ এককগুলির একটি কমপ্লেক্স থেকে বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখ করা হয়েছে - এই ক্ষেত্রে অভিবাদনের ফাংশন - এবং নির্বাচন ফলাফলের যথাযথতা মূল্যায়ন করা হয়।

আমি কিংকর্তব্যবিমূঢ় ছিলাম, তাকে সালাম দেব কি না জানি না(এফ. ইস্কান্দার, রাসকরপোরা): একটি বিকল্প নির্ধারণ করা হয়েছে - আদর্শের সাথে সম্মতি বা অ-সম্মতি।

অবশেষে, বক্তৃতা শিষ্টাচার যোগাযোগের পছন্দসই টোন বজায় রাখে (বিশুদ্ধভাবে অফিসিয়াল, বন্ধুত্বপূর্ণ, পরিচিত, ইত্যাদি), আবেগ, আগ্রাসনকে সংযত করে, যেমন পূরণ করে স্থিতিশীলফাংশন এছাড়া সাংস্কৃতিক ঐতিহ্যও বজায় থাকে।

বিশ্বাস করুন আর নাই করুন, তিন মাস কাটিয়েছি তার অফিসের দ্বারস্থ, প্রতিদিন পাঁচ-ছয় ঘণ্টা! এটি করার জন্য, আমাকে আমার চাকরি ছেড়ে দিতে হয়েছিল, এবং আমার জন্য কোনও পিছু হটতে হয়নি। ধীরে ধীরে গ্রোমিন আমাকে অভ্যর্থনা জানাতে শুরু করে এবং আসবাবের মতো আমার ক্রমাগত উপস্থিতিতে অভ্যস্ত হয়ে ওঠে। এমনকি তিনি মাঝে মাঝে আমার সাথে কথা বলতেন, এবং আমি অনুভব করেছি যে আমি তার আরও কাছে যাচ্ছি(A. Tarasov, ruscorpora); নাস্ত্যের বয়স সবেমাত্র দশ বছর, সে ইতিমধ্যে নষ্ট হয়ে গিয়েছিল। তিনি পনেরো অ্যাপার্টমেন্ট থেকে সোনিয়ার সাথে বন্ধুত্ব করেছিলেন যখন তার বাবা স্কুলের পরিচালক ছিলেন এবং যখন ইভান নিকোলাভিচ মারা যান, তখন তিনি এমনকি তাকে হ্যালো বলা বন্ধ করেছিলেন। ছোট কিন্তু কুৎসিত(D. Dontsova, ruscorpora): মেরু পরিস্থিতি দেখানো হয়েছে, যার মধ্যে প্রথমটিতে শুভেচ্ছা জানানোর অভ্যাস সম্পর্ককে স্থিতিশীল করে, এবং দ্বিতীয়টিতে, অভিবাদন প্রত্যাখ্যান সম্পর্কের বিচ্ছেদের আনুষ্ঠানিকতা।

সুতরাং, বক্তৃতা শিষ্টাচারের উদ্দেশ্যকে চিহ্নিত করে, আমরা একই জটিল ফাংশন আবিষ্কার করি যা বৈশিষ্ট্যযুক্ত সামাজিক নিয়মসাধারণভাবে এবং বিশেষ করে ভাষার নিয়ম।

উপরে প্রতিষ্ঠিত সাদৃশ্যগুলির সাথে, এটি অনুমান করা উপযুক্ত যে বক্তৃতা শিষ্টাচারের ক্ষেত্রে "আদর্শ - নন-নর্ম" সম্পর্কটিও স্টেরিওটাইপিকাল। প্রকৃতপক্ষে, নিয়মের সাথে সম্মতি স্থানীয় বক্তা/সাংস্কৃতিক বিষয়কে সমাজের অন্যান্য সদস্যদের (অনুমোদিত আদর্শিক আচরণ) অনুমোদনের সাথে প্রদান করে বা, অন্তত, তাকে ভদ্রতার অভাবের (গ্রহণযোগ্য আদর্শ আচরণ) তিরস্কার থেকে বাঁচায়। নেটিভ স্পিকার ধারাবাহিকতা অন্তর্ভুক্ত নিশ্ছিদ্র, আশ্চর্যজনক, অত্যন্ত, অবিশ্বাস্য, অতিপ্রাকৃত, খুব; যথেষ্ট, বেশ, বেশ, বেশ; খুব বেশি নাভদ্র মানুষ, সেইসাথে বোর, অভদ্র মানুষ এবং অনুরূপ নিয়ম লঙ্ঘনকারী। ইতিমধ্যে, নিয়ম লঙ্ঘন, যা সম্ভবত প্রত্যেকের দ্বারা সারা জীবন সচেতনভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ছিল, একটি সাংস্কৃতিকভাবে উল্লেখযোগ্য কাজ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। চরিত্রগত বিচ্যুতি, আমরা নিম্নলিখিত নোট.

প্রথমত, একটি আদর্শ ভঙ্গ করার জন্য, এটি অনুসরণ করার বিপরীতে, প্রেরণা প্রয়োজন; অধিকন্তু, কিছু উদ্দেশ্য একটি নৈতিক প্রকৃতির (1), অন্যগুলি নির্দিষ্ট সামাজিক প্রক্রিয়া এবং প্রবণতা প্রতিফলিত করে (2)। আসুন আমরা লক্ষ করি যে একটি যোগ্য নৈতিক ন্যায্যতা একটি আদর্শ লঙ্ঘনকে ন্যায্যতা দেয়, এটিকে সমগ্র সমাজ, একটি গোষ্ঠী বা ব্যক্তি হিসাবে সমাজের দৃষ্টিকোণ থেকে একটি ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করা কাজ করে তোলে।

(1) আমি প্রায়শই তদন্তকারীদের মধ্যে লক্ষ্য করেছি যারা যে কোনও মূল্যে তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য প্রস্তুত। আমাদের দেশে, আসিয়া আসমাতুরোভা একজন দুর্দান্ত কর্মী হিসাবে বিবেচিত হত। কিন্তু তিনি ক্রমাগত ক্ষমতার অপব্যবহার করেছেন, ব্ল্যাকমেল, সন্দেহভাজনদের অপমান এবং এমনকি আক্রমণের অনুমতি দিয়েছেন। আমি তাকে সালাম দেওয়া বন্ধ করে দিলাম। আমাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে অপরাধীরাও আমাদের নৈতিক মানুষ হিসাবে বিবেচনা করে।(ইউ। আজারভ, রাসকরপোরা);

(2) একজন খুব সিনিয়র প্রাক্তন সরকারি কর্মকর্তা স্বীকার করেছেন, এই ট্রমা মোকাবেলা করছেন(ক্ষমতা ত্যাগ, একটি উচ্চ পদ হারান। - N.F.) একটু কঠিন: "যে লোকেরা আপনাকে দীর্ঘকাল ধরে প্রতিদিন বলছে যে আপনি কত মহান এবং দুর্দান্ত, হঠাৎ হ্যালো বলা বন্ধ করুন।"(ই. গ্রিগোরিভা, রাসকরপোরা)।

দ্বিতীয়ত, একটি আদর্শ লঙ্ঘন করা, এটি অনুসরণ করার চেয়ে বৃহত্তর পরিমাণে, একটি তাৎপর্যপূর্ণ ঘটনা: এটি লক্ষ্য করা, প্রশ্ন উত্থাপন করা, কিছু অনুপ্রাণিত করা, নিজের অবস্থান নির্দেশ করা ইত্যাদির জন্য অবিকল প্রতিশ্রুতিবদ্ধ: মারিয়া ইভানোভনার অপরাধ ছিল নশ্বর, সে হ্যালো বলা বন্ধ করে দিল(G. Baklanov, ruscorpora)।

তৃতীয়ত, একটি আদর্শের লঙ্ঘন, সাধারণভাবে একটি আদর্শের মতো, নিয়ন্ত্রক শক্তি থাকতে পারে। ভিসোটস্কির সাথে কথা বলতে না চাইলে, লুবিমভ জিজ্ঞাসা করলেন: "তাকে বলুন যে সে যদি আজকের পারফরম্যান্সে ব্যাঘাত ঘটায় তবে আমি তাকে শুভেচ্ছা জানানো বন্ধ করব।"(D. Karapetyan, ruscorpora): অ-আদর্শ আচরণের বস্তু না হওয়ার ইচ্ছা একজন ব্যক্তিকে প্রচেষ্টা করতে এবং পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করে।

সুতরাং, ভাষা-সাংস্কৃতিক নিয়মগুলির একটি সিস্টেম হিসাবে বক্তৃতা শিষ্টাচারের দিকে ফিরে যাওয়া অধ্যয়নের প্রথম অংশে তৈরি আদর্শের অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে অনুমানগুলিকে নিশ্চিত করেছে। বক্তৃতা শিষ্টাচার বেশ যুক্তিসঙ্গতভাবে একটি আদর্শ-স্কিম হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে, যা আচরণের একটি প্রোগ্রাম: শিখেছি, বক্তৃতা শিষ্টাচারের নিয়ম আচরণগত স্বয়ংক্রিয়তা হিসাবে কাজ করে। এই শিরায় বক্তৃতা শিষ্টাচারের বিবেচনা ভাষাবিজ্ঞানে সাধারণ নয় (প্রথাগত পদ্ধতিটি অর্থতাত্ত্বিক: বক্তৃতা শিষ্টাচারকে বক্তৃতা সংস্কৃতির নৈতিক স্তরের মূর্ত প্রতীক হিসাবে বিবেচনা করা হয়), তবে, আমাদের মতে, এটি খুব আশাব্যঞ্জক। এই পদ্ধতিটি আমাদের ভাষাগত সংস্কৃতির স্বার্থের ক্ষেত্রে বক্তৃতা শিষ্টাচারকে শুধুমাত্র জাতীয়ভাবে নির্দিষ্ট বক্তৃতা সূত্রের তালিকা হিসাবে নয়, ভাষাগত সংস্কৃতির স্বাভাবিককরণ শক্তি হিসাবেও অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়। বক্তৃতা শিষ্টাচারকে সাংস্কৃতিকভাবে তাৎপর্যপূর্ণ নিয়ম হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে, আমরা সংস্কৃতির কার্যকারিতায় এর ভূমিকার উপর জোর দিই: এটি নিয়ম এবং আচরণের ধরণগুলির ভূমিকা, যা অনুসরণ করে একজন ব্যক্তিকে সমাজে কম বা কম আরামদায়ক অস্তিত্ব সরবরাহ করে। নিয়ন্ত্রক ফাংশনের আধিপত্যের কারণে, বক্তৃতা শিষ্টাচার আদর্শের অপরিহার্য ব্যাখ্যার সাথে "ফিট" করে।