Schody.  Grupa wejściowa.  Materiały.  Drzwi.  Zamki.  Projekt

Schody. Grupa wejściowa. Materiały. Drzwi. Zamki. Projekt

» Co oznacza całkowita powierzchnia czyszczenia. Wejścia do mycia: ile razy sprzątać i kto jest odpowiedzialny za sprzątanie

Co oznacza całkowita powierzchnia czyszczenia. Wejścia do mycia: ile razy sprzątać i kto jest odpowiedzialny za sprzątanie

Smoleńsk, 23 kwietnia - AiF-Smoleńsk. Wreszcie wiosna, która napłynęła do Smoleńska odsłoniła nie tylko ukryte pod śniegiem chodniki i podwórka miejskie, ale być może także odwieczne problemy komunalne mieszkańców Smoleńska.

Na przykład takie jak przeciekające dachy i źle oczyszczone klatki schodowe. Jednak w sferze komunalnej Smoleńska jest wiele, których znaczenie wcale nie zależy od naturalnych pór roku. Co prawda nikt nie wzywa do biernego przyjmowania ciosów losu wspólnoty: walka o swoje „prawa mieszkaniowe” jest nie tylko możliwa, ale wręcz konieczna. Cóż, jak zrobić to poprawnie, aby osiągnąć maksymalny efekt, wyjaśnia Oleg Rabushenko, przewodniczący Stowarzyszenia Niezależnych Prawników NP Smoleńska.

Planowe sprzątanie

Ile razy w tygodniu powinni sprzątać ganek? Który akt normatywny możesz się odwołać, skarżąc się do wydziału mieszkaniowego na niedostatecznie dobre sprzątanie?

Słabe sprzątanie w wejściu jest naruszeniem praw lokatorów budynki mieszkalne którzy miesięcznie płacą spółce zarządzającej za utrzymanie i naprawę majątku wspólnego. Częstotliwość i ilość sprzątania są określone w umowie z firmą zarządzającą, ale muszą być zgodne z przepisami i regulacjami państwowymi operacja techniczna zasoby mieszkaniowe (Dekret Gosstroy Federacji Rosyjskiej z 27 września 2003 r. Nr 170).

Więc zastanówmy się, co masz zrobić? Każdego dnia sprzątaczka firmy zarządzającej musi zamiatać perony i schody dwóch pierwszych pięter, sprzątać na mokro przed zaworami na śmieci na wszystkich piętrach domu i myć podłogę w kabinie windy. Przynajmniej raz w tygodniu - oczyść teren przed wejściem do wejścia, zamiataj wszystko mokrą miotłą biegi schodów i platformy, jeśli dom jest wyposażony w windy. Jeśli budynek mieszkalny nie jest wyposażony w zsyp śmieci i windy, sprzątacz musi dwa razy w tygodniu zamiatać perony i schody znajdujące się nad drugim piętrem. Dwa razy w miesiącu w domach, w których znajdują się zsypy na śmieci i windy, czyszczenie na mokro kabiny wind (ściany, sufit i drzwi do wytarcia) oraz mycie lądowania i marsze w domu.

Raz w miesiącu sprzątaczka musi umyć wszystkie podesty i marsze w wejściach, w których znajdują się windy i. Zaledwie dwa razy w roku sprzątaczka powinna przetrzeć parapety i kaloryfery w wejściu wilgotną ściereczką, a raz w roku umyć okna, przetrzeć ściany, lampy sufitowe, drzwi i skrzynki pocztowe.

To wszystko składa się na ogólne standardy czyszczenia wejść. Niestety, czasami firmy zarządzające, DEZ i ZhEK oszczędzają na wynagrodzeniach sprzątaczy, obniżając ich standardy sprzątania. Co oczywiście wpływa na czystość w naszych wejściach. Oczywiście są też po prostu sprzątacze bez skrupułów, bo ich praca rzadko jest sprawdzana przez wyższych szefów. Jeśli więc w twoim wejściu stale panuje brud, musisz działać. A najpierw spróbuj skontaktować się z firmą zarządzającą, ponieważ jeśli sprzątanie zostało wykonane niewłaściwie, najemcy mają prawo zażądać ponownego naliczenia opłaty eksploatacyjnej. Aby uzasadnić swoje roszczenia, sporządź akt w dowolnej formie (z podpisami kilku sąsiadów) i wskaż okres, w którym wejście nie było sprzątane.

Jeśli Twoje odwołanie pozostaje bez odpowiedzi, teraz złóż skargę na swoją firmę zarządzającą do Państwowej Inspekcji Mieszkalnictwa. Najprawdopodobniej kodeks karny zostanie przyciągnięty i odtąd będzie o wiele bardziej odpowiedzialny w wypełnianiu swoich zobowiązań w zakresie utrzymania wspólnej własności domu.

Komu zapłacić?

Od początku roku otrzymaliśmy dwa pokwitowania zapłaty za mieszkanie i usługi komunalne: jeden - od LLC „UK” Ciepły dom”, drugi - od ZhEO Prigorskoye LLC (Prigorskoye Utility Systems). Co więcej, liczby w tych paragonach nie zgadzają się. A ostatnio pojawiło się ogłoszenie, że za styczeń, luty i marzec 2013 roku musimy zapłacić za konserwację i naprawy Teply Dom, a wodę i ogrzewanie - ZhEO Prigorskoye. A potem następuje postscriptum podpisane przez szefa administracji wsi Prigorsky O.A. Gonczarowa: „Zgodnie z wynikami otwartego przetargu na dzierżawę sieci ciepłowniczych i wodociągowych we wsi, zwycięzcą została spółka zarządzająca LLC Teply Dom. W kolejnych miesiącach opłaty za usługi „ogrzewanie”, „ciepła woda”, „zimna woda”, „kanalizacja” będą dokonywane w Sp.

Nie rozumiem, co się dzieje i kto musi zapłacić?

Sądząc po informacjach w Internecie, formacja miejska „Osada wiejska Prigorskoe” obwodu smoleńskiego obwód smoleński zgodnie z zarządzeniem kierownika osady wiejskiej Prigorsky Goncharov Oleg Anatolyevich z dnia 08.02.2013 nr 17 ogłoszono przetarg nieograniczony na prawo do zawarcia umowy dzierżawy mienia komunalnego będącego własnością osady wiejskiej Prigorsky.

15 marca 2013 r. ogłoszono wyniki tego konkursu: zwycięzcą ogłoszono Teply Dom Management Company LLC, protokół oceny i porównania wniosków o udział w przetargu nieograniczonym nr 708 z dnia 15 marca 2013 r. znajduje się na oficjalnym strona internetowa www.torgi.gov.ru. W oparciu o wyniki zawarto między OOO MC Tepliy Dom a osiedlem Prigorsky umowę na dzierżawę wszelkich środków łączności, które mają zapewnić mieszkańcom osiedla usługi komunalne.

Tym samym można założyć, że wykonawcą testamentu jest LLC „UK” Teply Dom „ narzędzia w pełni i odpowiada nie tylko za konserwację i naprawy, ale także za zapewnienie odbiorcom wszelkich mediów. W takim przypadku płatność za usługi musi być dokonana przez tę spółkę zarządzającą. Jeżeli nadal będą przychodzić podwójne paragony, należy skontaktować się z prokuraturą, która sprawdzi ten fakt.

I bez wody...

Dziś zadzwonili do mnie i powiedzieli, że muszę zapłacić za 800 rubli nowy licznik za wodę, która kosztuje 56 000 rubli (kwota jest dzielona między wszystkich mieszkańców). Ale mamy już licznik w naszym domu, a stosunkowo nowy, stał tylko trzy lata. Ponadto, o ile mi wiadomo, w ramach programu oszczędzania energii należy przeznaczyć środki z budżetu na wymianę urządzeń pomiarowych i prawie we wszystkich miastach. Smoleńsk, który nie wchodzi w zakres tego programu? A czy musimy zmienić nasze za trzy lata?

Rzeczywiście, twoja sytuacja jest dość niejednoznaczna. Zgodnie z wymaganiami normy państwowej minimalna żywotność wodomierzy wynosi 12 lat. Ale jednocześnie przez określony czas takie urządzenia muszą przejść dwie obowiązkowe weryfikacje w odstępie 5-6 lat oraz urządzenia pomiarowe gorąca woda- trzy, czyli co cztery lata.

Pytanie, dlaczego konieczna była zmiana urządzenia pomiarowego po trzech latach i dlaczego ten moment nie został uzgodniony z właścicielami domu, należy zadać tym, którzy są odpowiedzialni za działanie i bezpieczeństwo wspólnych domowych urządzeń pomiarowych. Taka odpowiedzialność spoczywa na organizacji, która utrzymuje ten dom (na przykład na twojej firmie zarządzającej). Jednocześnie dostawca usług użyteczności publicznej jest zobowiązany do corocznego sprawdzania obecności i bezpieczeństwa plomb kontrolnych na urządzeniach pomiarowych wraz z przygotowaniem odpowiedniej ustawy. Aby uzyskać informacje na ten temat, musisz skontaktować się z firmą zarządzającą lub HOA z pisemnym wnioskiem. Jeśli nie ma odpowiedzi, możesz złożyć wniosek do. Jeśli lokatorzy sami zarządzają domem, powinni skontaktować się bezpośrednio z organizacją dostarczającą zasoby z podobnym pytaniem.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty związane z instalacją liczników domowych ponoszą właściciele lokali w apartamentowiec. To oni powinni zainicjować spotkanie właścicieli domów i zdecydować o instalacji liczników wspólnego domu. Od 1 lipca 2012 r. organizacje dostarczające zasoby są zmuszone do instalowania wspólnych urządzeń pomiarowych w tych domach, w których nie zostały one zainstalowane dobrowolnie przed określonym okresem. Koszty ponownie ponoszą właściciele.

Ale w twoim konkretnym przypadku nie było takiej potrzeby. Dlatego jeśli w końcu okaże się, że licznik został wymieniony bez obiektywnego powodu (np. ktoś znów zdecydował się na nim dorobić), będzie realny powód, aby udać się do prokuratury lub sądu.

Mieszkamy w pięciopiętrowym budynku, wszystkie mieszkania są sprywatyzowane. Mieliśmy woźnego, ale jego stanowisko zostało zniesione. Czy najemcy są zobowiązani do sprzątania klatek schodowych i? sąsiednie terytorium czy jest to zawarte w pojęciu „konserwacji i naprawy”, za które już płacimy?

Rzeczywiście, by główna zasada pojęcie „utrzymania wspólnej własności” obejmuje czyszczenie wejścia i przyległego terytorium.

  • § Klauzula 11 Regulaminu utrzymania majątku wspólnego w budynku mieszkalnym, zatwierdzonego Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 sierpnia 2006 r. Nr 491

Jednak każda umowa szczegółowa może ustanawiać własny zestaw usług. Dlatego należy dokładnie zapoznać się z umową z firmą zarządzającą, która powinna zawierać listę świadczonych przez nią usług.

  • § s. 3 art. 162 Kodeksu Mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej

Jak zmusić firmę zarządzającą do naprawy przy wejściu, przeczytaj szczegółowo w naszym innym artykule. Wzory reklamacji i roszczeń w aplikacji. Jeśli nie znajdziesz tam sprzątania, sam będziesz musiał zdecydować o czystości na korytarzach i w pobliżu domu. Nie ma w tym nic nielegalnego. Jeżeli usługa nie jest określona w umowie, to Firma zarządzająca nie jest zobowiązany do jej dostarczenia.
Aby sprzątanie znalazło się na liście usług, konieczne jest odbycie walnego zgromadzenia właścicieli. Jeśli więcej niż połowa zagłosuje na to, zostanie to uznane za podjętą decyzję. Skontaktuj się z firmą zarządzającą z protokołem spotkania, po czym klauzula czyszczenia powinna zostać uwzględniona w umowie. Pamiętaj tylko, że za tę pracę będziesz musiał dodatkowo zapłacić.
Ale jeśli sprzątanie jest przewidziane w umowie z kodeksem karnym, ale w rzeczywistości leży to w całości w gestii najemców, to jest to naruszenie. Musisz napisać roszczenie, w którym żądasz natychmiastowego rozpoczęcia sprzątania zgodnie z warunkami umowy. Takie roszczenie składa się w dowolnej formie. Pod nim może subskrybować kilku właścicieli na raz, a może tylko jeden nie robi różnicy.
Jeśli nie ma pozytywnej reakcji, możesz skontaktować się z inspekcją mieszkaniową ze skargą na firmę zarządzającą. Jeśli ta jednostka istnieje w Twojej okolicy, możesz dowiedzieć się od administracji. Jeśli nie, skontaktuj się z Państwową Inspekcją Mieszkalnictwa w swoim regionie lub mieście.

Standard stanowy Federacja Rosyjska„Usługi mieszkaniowe i komunalne. Ogólny specyfikacje» jasno określa, jak często należy czyścić wejścia, windy itp. Jeśli nie zauważysz czegoś takiego przy wejściu, możesz złożyć wniosek do organizacji, która zapewnia zakwaterowanie i usługi komunalne w Twoim domu.

Powiązane materiały:

Rano wyszliśmy z mieszkania na podeście - a nastrój od razu się pogorszył? Albo wręcz przeciwnie, wrócili wieczorem - a nawet z gośćmi! - i prawie utknąłem w stercie śmieci tuż przed windą? Co zrobić, jeśli osoba, do której obowiązków należy sprzątanie wejścia (w tym likwidacja irytujących reklam w windach) zaniedbuje te obowiązki? Jakie są standardy czyszczenia wejść i schody A jaki dokument nimi rządzi?

Ten dokument, który jasno reguluje wszystkie działania sprzątacza, nosi nazwę.

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 290 z dnia 3 kwietnia 2013 r., który wszedł w życie 20 kwietnia 2013 r. (potwierdzony odpowiedzią Państwowego Komitetu Budowlanego Federacji Rosyjskiej z dnia 25 czerwca 2013 r.), określa minimum wykaz prac i usług mających na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu utrzymania nieruchomości wspólnych w MKD (budynek mieszkalny). Klauzula 23 Wykazu zawiera wykaz prac związanych z utrzymaniem lokalu należącego do majątku wspólnego budynku mieszkalnego. Prace przy sprzątaniu wejść do MKD są obowiązkowe i od 20.04.2013 za ich organizację odpowiada spółka zarządzająca MKD. Opracowuje również harmonogram sprzątania wejść, który jest przewidziany w załączniku do umowy o zarządzanie MKD.

Częstotliwość prac przy sprzątaniu wejść i klatek schodowych

Rodzaj pracy

Rodzaj wyposażenia na klatkach schodowych

brak sprzętu

Zsyp na śmieci

winda

zsyp na śmieci i winda

Zamiatanie na mokro podestów i marszów dolnych 2 pięter

codziennie

codziennie

codziennie

codziennie

Zamiatanie na mokro podestów i marszów powyżej

2 piętro

Zamiatanie na mokro miejsc przed zaworami załadowczymi zsypów śmieci

codziennie

codziennie

Mycie podestów i marszów

Czyszczenie podłogi windy

codziennie

codziennie

Wycieranie na mokro ścian, drzwi, plafonów i sufitów kabiny windy

mycie okien

1 raz w roku

Sprzątanie terenu przed wejściem do wejścia. Czyszczenie metalowego rusztu i dołu.

1 raz w tygodniu

Mycie na mokro ścian, drzwi, plafonów itp.

1 raz w roku

Wycieranie na mokro parapetów i grzejników

2 razy w roku

Również w tym dokumencie określone są standardy czyszczenia zsypów na śmieci przy wejściach do budynków mieszkalnych. Oto, co muszą zrobić sprzątacze:

Okresowość prac przy konserwacji zsypów śmieci

Nr p / p

Rodzaj pracy

Okresowość

Kontrola prewencyjna zsypów na śmieci

2 razy w miesiącu

Wywóz śmieci z koszy na śmieci

Codziennie

Czyszczenie koszy na śmieci

Codziennie

Czyszczenie zaworów załadowczych zsypów na śmieci

1 raz w tygodniu

Mycie wyjmowanych pojemników

Codziennie

Mycie dolnej części szybu i bramy zsypu śmieci

1 raz w miesiącu

Czyszczenie i dezynfekcja wszystkich elementów zsypu na odpady

1 raz w miesiącu

Dezynfekcja kosza na śmieci

1 raz w miesiącu

Usuwanie zatorów

w razie potrzeby

Następujące rodzaje prac wykonywane są raz w roku:

  • mycie okien;
  • sprzątanie terenu przy wejściu do wejścia;
  • czyszczenie dołów i krat metalowych;
  • wycierając wilgotną szmatką następujące przedmioty: ściany, schody na poddasze, kraty okienne, drzwi, plafony na klatkach schodowych, skrzynki pocztowe, szafy licznikowe, aparatura niskonapięciowa.

Dwa razy w roku kurz zmiata się z sufitów, parapety i urządzenia grzewcze wyciera się wilgotną ściereczką.

Jeśli od dawna nie widziałeś czegoś takiego na swojej klatce schodowej, jeśli ostatnie sprzątanie wejścia odbyło się jeszcze w ostatnim tysiącleciu - zgłoś się do organizacji obsługującej Twój dom. Jeśli to nie pomoże, złóż skargę do wyższych władz.

Każdy, kto mieszka w apartamentowcu, wie, jak ważna jest czystość wejścia i klatki schodowej. Niestety nie wszystkie MKD mogą pochwalić się schludnym i czystym biegiem schodów. Kodeks mieszkaniowy Federacji Rosyjskiej stanowi, że odpowiedzialność za utrzymanie wspólnego majątku w porządku i czyszczenie wejść spoczywa na firmie zarządzającej obsługującej dom. Oznacza to, że mieszkańcy nie muszą samodzielnie myć okien, podłóg, schodów i wind przy wejściu. Zasady, normy, częstotliwość czyszczenia i procedura pracy reguluje państwowy standard GOST 51617-2000. Ten dokument jest rodzajem Opis pracy sprzątaczki, za naruszenie których nastąpi poważna odpowiedzialność.

Sprzątanie przy wejściu do budynku mieszkalnego regulują nie tylko standardy państwowe. W każdym regionie komisja mieszkaniowa miasta ustala pewne standardy na podstawie przepisów krajowych. Jeśli wydaje Ci się, że sprzątaczka nie wykonuje swojej pracy prawidłowo, to musisz porównać jej aktywność z poniższymi parametrami:

  • dwie dolne kondygnacje (platformy i biegi schodów) należy codziennie czyścić wilgotną miotłą;
  • trzeba zamiatać całe wejście dwa razy w tygodniu, a jeśli w budynku jest winda, częstotliwość takiego zdarzenia zmniejsza się o połowę;
  • zgodnie z prawem muszą myć podłogę na wszystkich piętrach i schodach raz w tygodniu, w budynku z windą - dwa razy w miesiącu;
  • winda powinna być czyszczona codziennie, czyszczenie na mokro wyposażenia windy odbywa się raz na dwa tygodnie;
  • kratkę przed wejściem należy czyścić raz na siedem dni.

Ponadto spółka zarządzająca musi zapewnić, aby osoba odpowiedzialna za sprzątanie i utrzymanie porządku przy wejściu do budynku mieszkalnego zorganizowała raz w roku generalne sprzątanie.

Jeśli mówisz o generalne sprzątanie, to do obowiązków sprzątaczki należy mycie okien, lamp sufitowych, skrzynek na ladę, zamiatanie pajęczyn itp. Jednak ważne jest, aby zrozumieć, że żadna sprzątaczka nie zrobi tego tak, jak właściciel domu jest na to gotowy. Pomimo tego, że wejście jest utrzymywane w czystości, obywatele powinni również starać się nie śmiecić i utrzymywać podłogę w czystości. Często zdarzają się przypadki, gdy jeden sąsiad stale łamie zasady i rzuca śmieci lub niedopałki papierosów pod same drzwi. W takiej sytuacji konieczna jest ochrona Twoich konstytucyjnych praw. Początkowo porozmawiaj z sąsiadem, spróbuj pokojowo rozwiązać problem. W przeciwnym razie możesz złożyć skargę na zaniedbania najemcę do różnych organów.

Jeden z najbardziej aktualne problemy dziś jest do kogo poskarżyć się, czy wejście jest kiepsko wyczyszczone lub ostatnie sprzątanie było kilka lat temu. Często w wejściach do apartamentowców widać nie tylko brudne podłogi, zasłonięte pajęczynami okna, czarne rolety, ale także zarysowane ściany, nieprzyjemny zapach, strzykawki itp. Jeśli tak jest w twoim domu, musisz podjąć działania. Najłatwiejszym i najbardziej niezawodnym sposobem na sprzątanie jest złożenie reklamacji w firmie zarządzającej, urzędzie mieszkaniowym lub organizacji utrzymującej apartamentowiec.

Do kierownika kodeksu karnego należy napisać oświadczenie, że nikt nie sprząta w wejściu, na schodach i w windzie lub nie wykonuje swojej pracy niewłaściwie. Dokument nie ma ściśle uregulowanej formy, jest sporządzony w dowolnej formie z obowiązkowym wskazaniem takich danych jak:

  • adres domu;
  • dane kontaktowe wnioskodawcy;
  • lista roszczeń;
  • żądania obywateli;
  • data i podpis.

Wniosek do przewodniczącego HOA lub spółki zarządzającej należy sporządzić w dwóch egzemplarzach. Jedna próbka pozostanie w organizacji, druga z oznaczeniem osoby upoważnionej musi być przy wnioskodawcy. Ważne jest, aby dokument sporządzić poprawnie i przemyślanie, bez błędów, poprawek i nieścisłości. Wszystko to może być powodem odmowy przyjęcia wniosku i rozpatrzenia problemu. Jeśli menedżerowie zignorują wniosek lub opóźnią czas odpowiedzi, możesz złożyć skargę do Rospotrebnadzor (służba ochrony konsumentów) lub napisać petycję do prokuratury.

Czystość to klucz do zdrowia. Każdy rozsądny człowiek to wie. Do porządku w ścianach własne mieszkanie każdy odpowiada za siebie - ten, kto chce wygodnie żyć, jest sprzątany prawie codziennie. Sprzątanie to inna sprawa. Za pomocą Artykuł 36 Kodeksu Mieszkaniowego terytorium to jest wspólnym domem, co oznacza, że ​​odpowiedzialność (w tym utrzymanie w należytym porządku) za nie spoczywa na spółce zarządzającej (MC) usług mieszkaniowych i komunalnych, które obsługują budynek mieszkalny.

Dlatego mieszkańcy MKD nie powinni i nie są zobowiązani do sprzątania swojego wejścia. Ale co zrobić, jeśli w praktyce okaże się to inaczej - firma zarządzająca mieszkaniami i usługami komunalnymi nie spieszy się z obsługą wejścia, a lokatorzy na zmianę porządkują w nim rzeczy? Będziemy musieli to rozgryźć, pisać skargi, bronić naszych praw w każdy możliwy sposób. Nie jest to tak trudne, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka.

Przepisy dotyczące czyszczenia

Nie ma prawa, aby każde drzwi wejściowe miały swoją własną sprzątaczkę. Ten sam środek do czyszczenia wejść może obsługiwać jednocześnie 3, 5, a nawet 10 miejsc. Ale jeśli w ogóle nie ma takiego specjalisty, oznacza to bezpośrednie naruszenie prawa.

Fakt, że sprzątanie klatek schodowych muszą być wykonywane przez pracowników spółki zarządzającej lub organizacji zamawiającej, z którą zawarta jest umowa, znajduje odzwierciedlenie w przepisach prawnych i wykonawczych. Mianowicie:

  • „Zasady i normy dotyczące technicznej eksploatacji zasobów mieszkaniowych” nr 170, zatwierdzone dekretem System państwowy kraje 27 września 2003 r.;
  • Dekret Rządu Rosji nr 290 z dnia 3 kwietnia 2013 r.;
  • GOST Rosji 51617-2000 „Obowiązki i usługi mieszkaniowe i komunalne. Ogólne warunki."

Dokumenty te jasno określają: kto, gdzie i jak należy czyścić, czy rozmawiamy o utrzymaniu czystości w wejściach. W rzeczywistości sprzątacz wejść powinien kierować się właśnie tymi wymogami w wykonywaniu swoich obowiązków zawodowych.

Jeśli mieszkańcy w budynki mieszkalne pewność, że sprzątaczka klatki schodowej nie radzi sobie z powierzonymi jej zadaniami, rażąco łamie przepisy dotyczące utrzymania klatek schodowych lub w ogóle nie pojawia się w swoim miejscu pracy, ma prawo złożyć skargę na nią do bezpośredniego przełożonego – kierownika konkretnej firmy zarządzającej mieszkalnictwem i mediami. Przeciw niedbałemu pracownikowi zostaną podjęte środki. Jeśli sprzątaczka klatki schodowej nadal będzie traktować swój zawód z takim samym zaniedbaniem, po prostu zostanie zwolniona.

harmonogram sprzątania

Oczywiście sprzątaczka przy wejściu nie może myć podłóg przez całą dobę kilka razy dziennie. Istnieją ściśle określone standardy, których musi przestrzegać. W szczególności harmonogram sprzątania przedstawia się następująco:

  • codzienne zamiatanie za pomocą mokrej miotły podłóg budynku mieszkalnego na pierwszym i drugim piętrze, w tym pomieszczenie windy i obszar zsypu śmieci;
  • 2 razy w tygodniu zamiatanie podłóg na wszystkich kondygnacjach schodów za pomocą mokrej miotły wraz z windą i obszarem zsypu na śmieci;
  • codziennie wycierać obszar przed koszem na śmieci;
  • 2 razy w miesiącu umyć całe drzwi wejściowe mokrą szmatką;
  • 2 razy w miesiącu wycierać ściany, sufit i plafony w pomieszczeniu windy;
  • codziennie myć podłogę w kabinie windy;
  • myj okna raz w roku;
  • Raz w tygodniu posprzątaj przy wejściu do wejścia, wyczyść ruszt itp.;
  • Raz w roku czyść drzwi wejściowe do wejścia, lampy sufitowe, panele elektryczne;
  • 2 razy w roku myć baterie, balustrady.

Okazuje się, że sprzątanie w wejściu odbywa się zgodnie ze standardami, nawet jeśli podłogi w drzwiach wejściowych nie są myte codziennie. W ta sprawa sprzątacz ganku nie łamie prawa, ale postępuje ściśle według instrukcji.

Przed uruchomieniem alarmu i rozpoczęciem próby najlepiej zapoznać się z harmonogramem sprzątania. Jeśli powyższe zasady są przestrzegane, standardy czyszczenia są spełnione, co oznacza, że ​​nie ma naruszeń. Ale ważne jest przecież nie tylko to, jak często polerują w kamienicy, ale także jakość sprzątania wejścia.

Jakość czyszczenia

Każdy ma swoją własną definicję czystości. Model czyszczenia wejść nie może być taki sam, choćby dlatego, że wszystkie drzwi wejściowe są w innym stanie: nowe bloki mieszkalne „chlubią się” świeżymi remontami, starzy „Stalinowie” są zmęczeni „kurzem czasu” .

Jak upewnić się, że zabieg został przeprowadzony na odpowiednim poziomie? Po zakończeniu pracy przez sprzątaczkę należy zwrócić uwagę na stan podestów i podłóg:

  • czy są jakieś ślady śmieci, niedopałków papierosów, paczek chipsów, puszek po piwie (według statystyk takie śmieci najczęściej znajdują się w drzwiach wejściowych);
  • czy są duże grudki kurzu, kałuże na podłodze, grudki brudu;
  • Czy jest zapach zepsutych śmieci?

Rysunki na ścianach

W wielu domach można spotkać lokalnych artystów, którzy wybierają ściany jako sztalugi. Zgodnie z prawem częstotliwość sprzątania wejść i klatek schodowych, w tym mycia ścian, odbywa się raz na 15 dni. Nietrudno obliczyć, ile razy w miesiącu ściany należy szorować - tylko dwa.

Ale czasami specjalista od usług komunalnych po prostu nie jest w stanie poradzić sobie z takimi napisami. Często nie są usuwane standardowymi środkami. domowe środki chemiczne, które pracownik ma przy sobie do czyszczenia klatek schodowych. Mieszkańcy mogą jedynie czekać na zaplanowane naprawy i sami prowadzić szkodniki.

Gdzie i jak złożyć reklamację

Jeśli obywatele dokładnie wiedzą, jak często muszą ustawowo szlifować swój wjazd, ale w praktyce wymogi te nie są spełnione, SANPIN nie przestrzegane, najemcy budynku mieszkalnego mają prawo. Powinieneś postępować w następujący sposób:

  • po pierwsze, w imieniu szefa kodeksu karnego ZhKK sporządza się pozew, w którym w sposób arbitralny opisują istotę pozwu i proszą o zrozumienie sytuacji;
  • jeśli list pozostaje bez odpowiedzi, następnym organem jest Rospotrebnadzor;
  • w przypadku zignorowania należy skontaktować się z Inspekcją Mieszkaniową miasta lub dzielnicy;
  • jeśli to nie pomogło, bezpośrednia droga do prokuratury.

W skardze (można ją złożyć w dowolnej formie) należy wskazać, że mieszkańcom domu nie podoba się sposób, w jaki sprząta ich pracownik kodeksu karnego. Opisz, co zawiera pojęcie „nielubienie”.

Wszyscy obywatele powinni zrozumieć, że opłata za media obejmuje już wydatki i taryfę za polerowanie. To praca profesjonalistów, za którą już zapłacili najemcy apartamentowca. I jak każda praca, ta musi być wykonana, jeśli nie perfekcyjnie, to przynajmniej dobrze.

Możesz także sporządzić rodzaj umowy z Kodeksem Karnym. Określa sposób czyszczenia biegów schodów przy udziale mieszkańców. W takim przypadku Spółka Zarządzająca może obniżyć lub nawet usunąć opłatę za sprzątanie ciągów schodów. Ale ten fakt jest napisany na papierze, w przeciwnym razie uważa się go za nieistotny.

Ale kiedy mycie brudnych wejść staje się obowiązkiem mieszkańców ZhNM, jest to bezpośrednie naruszenie prawa. Sprzątanie budynków mieszkalnych przez właścicieli mieszkań w nich nie jest normą. Ważne jest, aby zrozumieć, że sprzątanie brudnych wejść do budynków mieszkalnych leży na barkach kodeksu karnego, za niedopełnienie takiego obowiązku firma może zostać ukarana.

Wreszcie

Dziś w kraju obowiązują surowe standardy czyszczenia wejść do domu. Zostały one opisane w aktach prawnych: „Zasady i normy dotyczące technicznej eksploatacji zasobów mieszkaniowych” nr 170; Dekret parlamentu rosyjskiego nr 290; Stan GOST 51617-2000.

Wyraźnie określa, kto powinien posprzątać brudne wejście, jak często i w jakiej formie to się dzieje. Osobno należy dotknąć zsypu na śmieci w budynku mieszkalnym - wymagane jest jego czyszczenie. Odbywa się codziennie.

Jak dobrze sprząta się budynek piętrowy, docenią jego mieszkańcy. Mają prawo do wyboru własnego inspektora dostępu do kontroli sanitarno-higienicznej schodów i innych obszarów drzwi wejściowych.

Ale nie trzeba przenosić całej odpowiedzialności za wejście do sprzątaczek. Jeśli mieszkańcy nie utrzymują porządku, zrób bałagan w śmietnikach, celowo zepsuj wygląd zewnętrzny wejście, to nie należy się spodziewać cudu.